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汽车销售战败案例范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-23 15:03:02 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:汽车销售案例

汽车销售案例

[案例]某天,一双夫妇来到了某品牌汽车的4S店,在与销售人员寒喧后,双方进入了销售的环节:

销售人员:(将这对夫妇带到车库,用手指着停在车库内的各款轿车向客户介绍)这是59800元的标准型,这是69800元的舒适型和实用型。

客户:59800元和69800元这二款车有什么不同?

销售人员:59800元这款车没有方向助力、ABS、电动后视镜等。

客户:装一个方向助力要花多少钱?

销售人员:××××元

客户:如果我定下来款怎么付?

销售人员:可以分期付款也可以银行按揭。

客户:按揭一个月要付多少?

销售人员:如果按揭的话,先付40%,余下的分三年付清,每个月只要付XXXX元。如果你们的经济情况可以一次话付款的话,只合算买69800元的。如果采用分期付款的贷款方式,就没有必要买69800元,而应该买59800元。

分析与说明: 1)当客户问\"如果我定下来款怎么付\"的时候,销售人员应该问这样的问题:\"您是指59800元这款车呢还是69800元这款车?\"目的只有一个,让客户明确自己会选哪款车。因为客户离开时的理由就是我要考虑选哪款。同时,问清楚客户准备采取什么样的付款方式。

2)何种方式付款不是确定车型的条件,车型确定的条件只有一个:客户真实的投资目标。该销售人员不知道应该先明确客户的购买目标后再作产品展示的道理,他们不会主动询问客户将选哪一款车,这是现阶段汽车销售中存在的共性问题,尤其是销售人员销售的汽车有多种款式时更容易出现这样的情况。当客户已经明确要买某个品牌的车时,首要的任务就是将客户的需求明确化,即洽谈之前就要弄清楚客户倾向性最强的车是哪一款,然后围绕客户的需求目标不断强化购买会给他们带来的好处,如果不买会给他们未来的生活和工作带来的不利,这样才有可能将整个销售引向成功。

3)当客户问\"装一个助力要增加多少钱时\",销售人员应该了解方向助力对客户是否重要,可以这样问:\"你要买的车是否要带方向助力\",并根据客户的回答进行下一步的销售。如果客户的投资不足以购买装备方向助力的车,就要向客户强调该车车身重量只有890kg,没有方向助力驾驶也相当轻巧。如果客户的投资足以支付增加方向助力的费用,此时应该强调装有方向助力的轿车更容易操控,特别是在狭小的空间调头时的便利性。

在这个案例中,这对夫妻下午4:30左右来到展厅,5:30以后他们的朋友赶到,这是一个典型的当天可以成交的销售案例。但到了7:30他们离开时,这对夫妇只留给销售人员一句话:\"让我们考虑一下是买59800元的还是买69800元的那款。\" 这是一个10分钟就可以完成的销售,但该销售人员却花了那么长时间也没有成交。经过分析,发现失败的原因除了没有能把握成交时机外,就是这位销售人员始终忽视了顾客来店的原因,花了大量时间在展示自己对汽车产品的熟悉和了解,特别是当顾客谈到竞争产品千里马时,该销售人员非但没有作转化的工作去弱化顾客对竞争产品的认同,反而进一步强调竞争产品优于自己产品的地方,即\"千里马的外形与这款车的外形没得比\"。客观来讲,销售人员介绍的那款车的外形属于中庸的那一类,虽有部分客户不认同,但因为其优异的发动机性能和最低的油耗赢得了客户的赞誉。此时,该销售人员所说的那句话是汽车销售的大忌。其实,该客户为什么会在千里马、羚羊、夏利和优利欧中比较后选择这款车,最主要的原因是投资的问题。他们不是不知道千里马好,但78800元的车价与他们的投资目标有一定的差距。这一点这位销售人员始终不明白,在销售中一直还在拼命介绍69800元这款车,如果改变一下销售的方式让客户确认售价59800元的标准型,那么当天的销售真不用10分钟就可以完成。

汽车销售案例二

[案例]某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员:

顾 客:宝马730是不是全铝车身?

销售人员:(客户提出的这个个问题有点突然,而且他是第一次听到全铝车身的概念)哦,不太清楚,我要查一下资料。(查完资料后告诉客户)不是全铝车身。

顾客:刚才我到了某车行看了奥迪A8,他们的销售人员告诉我奥迪A8采用的是全铝车身,是最新的技术,能够提升动力而且省油,我以前开的是宝马530,对宝马车比较了解,现在想换一部车,准备在奥迪和宝马之间做出选择。如果宝马也是全铝车身的话,我就买宝马。 销售人员:(经过确认后再次告诉顾客)实在对不起,宝马730i不是全铝车身。

[结果]:顾客离开了展厅再也没有回来,据了解后来买了奥迪A8。

应该说,这位销售人员虽然有好几年的销售经历,但面对客户提出的\"全铝全身\"的概念还比较陌生,加上沟通能力还未达到炉火纯青的地步,所以就把这位顾客放走了。如果换另一种场景,虽然此时销售人员对全铝车身并不了解,但他可以这样来销售并有效化解顾客的异议:

如果这位销售人员清楚奥迪A8全铝车身是一个什么样的概念,那么就可以这样处理:

销售人员:老板,你能告诉我选购一部全铝车身的汽车会给你带来什么好处呢?

顾客:我也不大清楚,只是他们告诉我全铝车身比钢结构的车身好,而且更高档,也是最新技术。(评:现在买高档汽车的客户中,绝大部分是文化水平不太高的,他们对汽车上的新技术有一种追新的感觉)

销售人员:既然这样,让我们一起来讨论一下铝合金车身是如何加工的。正像您知道的,铝合金由于其金属特性不如钢铁那样容易冲压,因此要做成车体钣件就有很多技术要克服,以往用钢铁可以一次冲压完成的钣件,改用铝合金之后却可能要分成数个部件,再用其他的技术结合起来;这样在汽车制造的时候,或许手续繁杂、或许成本增加。只是,如果场景一换,变成是车子因为事故意外而有所损毁时,那维修可就不像新车制造那么简单了,这时候不但需要特殊的技术、更需要特殊的配备,有些车体部位更是只能更换、不能用传统方法钣金,这就造成了很多的不变。

顾 客:原来是这样的,我真的不知道。 销售人员:既然您对宝马情有独钟,为什么会因为一个全铝车身的问题而让你去选一个您从来没有开过的汽车呢?这是一项新技术,刚才谈到了新技术意味着要多花一些不应该花的钱,也许还会承担更大的使用风险。再者,这项技术很多人都不知道,而且是在汽车内部,他们可能根本不知道您花了那么多,也难以体现您的价值。

如果这位销售人员能够这么去做、对全铝车身了解再多一些的话、再专业一点的话,同时以奥迪A

4、A

6、A8外形的差异性不大来强化宝马汽车外形的可识别性、即对顾客身份的印证的话,也许这位顾客还会选择宝马730i这款车。遗憾的是,太多的销售人员当他们感觉到对顾客的销售明显已经不可能再进行下去的时候,特别是当顾客要走出展厅的时候,就不知如何扭转乾坤,其实这时候只要问一句:\"先生或小姐,能否请教一下是什么原因让您不考虑在我们这里买车?\"这样的问题时,可能会收到意想不到的结果。要知道,如果这样做了,也许还有继续销售的机会,如果不这么做,将永远失去这样的机会,反正顾客已经是准备要走了,已经是不会再回来了。

推荐第2篇:销售战败客户调研管理制度

销售战败客户调研管理制度

一、拟定本文的目的:

为了了解销售战败客户的最新购买动态,分析战败的真实性及战败原因,供公司管理提高,有效降低战败率。特拟定本制度。

二、战败客户的定义:

根据通知[2008]130号(关于全面执行销售系统客户管理制度的通知)

三、战败调研要求:

1、所有战败客户100%进行回访。

2、与客户真诚交流,了解客户目前购车动态,挖掘客户的真实想法,如实记录客户反馈意见和建议。

3、对客户未购车并有复活可能的客户信息反馈销售部门跟进处理,促进战败复活率。

4、对回访时发现的客户信息差错进行统计,并负责反馈跟进信息更新情况。

四、回访流程及话术:

详见附件《战败客户回访话术》

五、客户意见处理:

1、严格按照《客户意见判定标准及处理流程规范》进行意见处理。

2、对客户意见进行有效的分类及严格的判定,开具相应的客户抱怨处理单。

3、推动抱怨闭环处理,确保抱怨闭环时效和抱怨闭环率目标的达成。

4、对所有抱怨进行100%复访,对复访成效负责。

六、管理分析及流程要求:

1、展厅经理根据调研内容进行客观分析及管理建议,每月30日流程上报。

2、销售副总针对分析内容及管理建议进行管理改进和提升。

3、集团客户管理部针对调研情况进行关注及指导要求,汽销管理部中针对战败原因分析改进进行关注及指导要求。

七、战败回访调研管理保障:

1、各公司销售客管员负责战败客户回访,展厅经理负指导及管理责任。

2、各公司销售客管对抱怨处理流程进行监督检查,并对检查结果予以推动。对抱怨处理时效延误、管理缺失部门提议负激励。

3、对于为按回访话术进行回访、回访话术执行不完全、抱怨判定部严格、报表统计数据不准确连续两次出现错误的对回访专员予以30元/次负激励,由展厅经理负责管理要求。未回访的,对销售副总20元/单、展厅经理10员/单进行负激励。

八、本制度自下发之日起开始执行,集团市场营销中心客户管理部和业务运营中心汽销管理部监督执行。

市场营销中心

2011年6月1日

推荐第3篇:汽车销售成功案例

黄海成功案例日记

盛夏正当时,骄阳似火,肆无忌惮的炙烤着川流不息,车水马龙的城市!烧烫了的太阳散发着毒辣辣的火焰弥漫在安吉汽车市场上空,整个汽车市场犹如一个大熔炉,灼热的火焰四射,考验着每个前往看车,选车的顾客。更考验的是汽车市场内销售顾问的意志和信念,烈日当空下,每个品牌的销售顾问坐在露天的展棚下,头顶着烈日,翘首顾盼,恭候每一拨前往的人群,生怕一眨眼的功夫错失机会顾客流入他人家门,这就是安吉汽车市场每日的交易场景,犹如一个无硝烟的战场,每日都都上演着相同又不同的战火!日复一日,年复一年,我也成了这个行业中的一员整整七个月份了。在这七个月中学习了很多,经历了很多更重要的是收获了很多顾客的信任,提高了自己的销售能力。销售行业既是销售产品也是销售自己,当顾客选车的时候在两个品牌之间徘徊犹豫不决,这时顾客更看重的是销售顾问的人品,服务态度,服务意识来决定自己的选择。我一直深信,用心,诚心,耐心会赢得自己的顾客。记得有一个成功购买黄海大柴神1022K的顾客叫郜顺平,他是个河南人,大家也许一听到河南人这三个字就会有一种抵触感,因为在大伙口中流传着一句“河南没好人”的口号,可能是河南人在大伙眼中的印象和口碑都不是很好,都不喜欢与河南人大交道。我却主动的出击与“可怕”的河南人打上了交道。那是2013年4月1日中午,天空淅淅沥沥的下着小雨,看车的人群稀稀拉拉,我和同事莫悔站在展棚下百无聊赖的看着市场里冷冷清清偶尔过往

的人群,好不容易看见走进市场一个陌生人,马上过去“拦截\'打招

呼,却是匆匆赶路的顾客,雨越下越厚,看车的人越来越少,这时眼

前一亮,看见对面的金杯车展棚边有一位骑着电动车的顾客在和销售

顾客谈话,距离太远也不知道他们在聊什么,问车还是问路?管他问

车还是问人呢先招呼过来看黄海车再说。我当时心里就是想让顾客过

来了解黄海车给自己一个机会。当时绿豆般大的雨点开始密密麻麻的

打在顾客的头顶上,衣服也快淋湿了,躲也不是,走也不是,看着顾

客着急着要避雨的动作,我赶紧趁机招呼顾客移步至我们的展棚下避

雨。顾客似乎有一种雨中送伞的感觉找到了救星一样立刻转动车头向

我们展棚走来。这顾客真不愧是传说中的河南人啊,屁股一坐下就开

始骂骂咧咧,满腹怨言。他自己介绍自己是河南人,想买4~5万左右

的皮卡车.在工地上用,他气呼呼的描述自己今天本来是冲着长城皮

卡车来的,而且打算是买2部的,但是长城汽车销售员的态度冷淡,

以为他只是随便看看并没有购买的意思所以没人再搭理他,一伙人光

顾着闲聊了。顾客气坏了,马上改变主意再也不考虑购买长城皮卡车

了,而且还要托人查找长城皮卡车老总的电话投诉销售顾问的不良服

务态度让他们都下岗!看着顾客满脸的“杀气”和连篇不断的粗口话

从他满口咖啡色四环素的牙齿间嘣发出来,特别的刺耳!我不禁的打

了个冷颤,这样满腹语言耿耿于怀的顾客我怕自己也招架不住啊!但

想一想,有什么好可怕的,他又不吃人,遇上不顺心的事发发牢骚,

发泄一下不满的情绪也是个很正常的!于是开始大胆的和他畅聊,倾

听他喋喋不休的唠叨,安稳他激动的情绪,了解他的需求,听取他的

意见。顾客激动的情绪开始慢慢的平静下来,开始客气的问我黄海皮

卡车的一些情况,性能,配置特点,根据他个人的需求(定位在4~5

万元左右的,或是更实惠点的老旧库存车,因为用在工地上几个月完

工后就用不上了所以没必要买太贵的)我向他推荐了傲俊短箱版的

1020C,给他优惠价是57800元。顾客又问还有没有比这个价位更实

惠的?我们也拿不出比这个价位更低的柴油版车型给他了,就跟他解

释说价位过于低过于便宜的车的一些弊端和缺点以及后续使用过程

中容易产生的一些故障会给他的工作造成误时,误工等等不好的

影响,得不偿失!顾客一听觉得也有道理,就问价格还能否再优惠?

从顾客的表情和反应中看出来他已经对1020C有了很好的意向了。为

了能进一部的引导和稳住顾客我说可以帮忙再向领导申请少许的优

惠,顾客急着要走说让我过后电话联系他告诉他最后的优惠价,接着

匆匆忙忙要去有意向的中兴对比,因为中兴的领导跟他关系不错价格

能给的更优惠,就在中兴和黄海两个品牌间选2辆!当顾客从中兴展

厅离开后我对他进行跟踪回访,告诉领导给的他最后的优惠价是

56800元,顾客还是对价格不满,直接要求我们5万整卖给他直接过

来提车,由于价位太低当时就回绝了他。过了2天我再电话回访顾客,

以最真诚的态度和口气给他分析了黄海车的优势和最后的让利空间,

顾客还是觉得达不到自己的价位不买,要重点考虑中兴的了,因为中

兴有4万多的特价车卖给他。我当时一听觉得他考虑黄海的可能性不

大了,在价格上我们都比不过中兴占优势,但是回头一想只要他还没

有购买中兴的我们还是有争取的机会。后来把详细情况跟李经理反馈

后,李经理让我继续跟踪回访不要放过一线机会,只要他还没买车我

们还是有机会的况且顾客对黄海的意向也特别的明显了!到了4月4

日我再一次给顾客打回访电话他也还没有购买中兴的,但是对我们的

还是没有太明显的意向,由于顾客还没有试过车我就找了个借口让他

来展厅试乘试驾,试过车有什么需求可以面谈,顾客说算了。就在我

为这顾客叹息的时候顾客却自己找上门来了,就在4月5日的这天上

午顾客带着一个懂看车的伙伴一起来展厅看车,这时我让李经理亲自

协助我推荐了大柴神1022K和傲俊1020C做对比,顾客也试乘试驾了

一回。也许是多了对比后加上朋友的建议顾客开始把目标和思路转移

到了1022K上了,对于价格的控制也有所松动。做了一番对比后还是

没有马上决定,随后又到了中兴对比去了,过来大概30分钟后又回

到黄海展厅要求和我们谈判价格。最后在李经理和徐总的拍板下终于

以64600的价格成交了大柴神1022K。谈成后又由于顾客资金问题提

出金融按揭服务,于是又推荐了GMS按揭方案给给他。因为顾客是河

南户籍,办理金融服务的程序和资料收集比较麻烦,每收集一个材料

的时候顾客都嫌太麻烦,不积极配合,拖延了很多上交材料的审核时

间,一方面又催促我们快些申办通过,不断的埋怨我们我们办事效率

低,说道激动处还说很难听的粗口,谩骂和威胁我们金融服务专员,

以为我们故意刁难他,却不知我们大家都在努力的,认真,负责任的

在协助他。尽管遭到顾客的不认可和人身攻击我们还是顶住压力,承

受着顾客的不解,耐心的和他做沟通,协助他一起完成按揭流程,最

后经过重重困难终于能顺利帮助他通过按揭,对于我们的热心,耐心

和专业表示了认可!通过这件成功的案例,我终于体会到了坚持,耐

心,真心,诚心会赢得顾客的芳心和放心!不管多刁钻的顾客,只要

抱着一颗为顾客服务的热心,尽管几转周折,困难险阻最终还是获得

了顾客的认可和赞赏!顾客选择了黄海,而且从最初的定位目标4万

元到上升到64600元的成交跨跃,跟自己的坚持和引导分不开!顾客

看在眼里我们是在用心为他服务,到顾客提车离开展厅的时候脸上所

有的不愉快都变成了轻松满意的笑容,还一个劲的点头致谢,最重要

的是还不忘对我们李经理竖了大拇指说了好话:这姑娘真的不错,下

次买车我还找她!当然我也真真实实的体验了一把河南人火辣辣的\"

热情\"!有付出就有回报的机会,机会是留给有准备得人,我深信;

有几份付出就有几份收获!

韦佳2013年7月11日

推荐第4篇:销售汽车经典案例

季度经典案例

2015年某月,一对年轻夫妻在展厅订购一台豪华版XTS。客户之前并不了解凯迪拉克XTS,起初只是收到通用别克的短信,短信上说明购置通用凯迪拉克可以享受置换补贴,所以顺路到展厅看看车型。客户对这款车型对这个品牌并不了解,为什么能在第二次到店就成功签单,下面就看看该案例的经过。本文通过接待需求分析,产品介绍,试乘试驾,二次回访,促成交易五个环节分析成功的重要因素。

品牌宣导:销售顾问从客户进店时就马上了解到客户收到置换补贴的短信才来关注我们的车型。这个客户是别克客户,当时只是收到一个通用的短信,通用有这么多潜在客户是其他品牌没有的。进店只是第一次了解凯迪拉克,根本不知道凯迪拉克车是怎么样的,抱着来看看的感觉。销售顾问分析收到短信马上一家人来看车,说明客户有购车动机,有购买力,在购车时间上也锁定在近期,所以在接下来的介绍工作中特别积极主动。随后客户说明不了解凯迪拉克,销售顾问就着重介绍了凯迪拉克品牌历史文化和地位,在介绍时非常自信,将自信传达给客户,让客户认可凯迪拉克豪华品牌的地位。

产品推荐:销售顾问询问了客户所关注的对比竞品车型,了解到是宝马5系标配,销售顾问分析该客户具有较大购买力,可以尝试推荐豪华版XTS刚好是该客户的预算范围。销售顾问认为客户不了解XTS,介绍XTS豪华版时能更加体现凯迪拉克的科技感和安全舒适优越感,这是宝马所不具备,以此来引起客户的兴趣。而且客户是做电子商务,接受新事物能力比较强。销售顾问就一一介绍了XTS的安全策略结合场景演绎,并通过CUE吧演示,同时也向客户介绍了手机应用功能。在介绍时,销售顾问也在观察客户的表情,同时也跟客户互动,发现客户对这些配置是非常好奇称赞的。销售顾问非常乐意向客户全方面XTS的核心技术和豪华配置。在介绍的同时,也说明了试驾的一些感受,为后期做试驾验证做了很好的铺垫。

试乘试驾:邀请客户试乘试驾,全面展示静音,加速,音响,平稳,互动等,这时客户已经迫不及待来自己亲身体验,顺其自然换位试驾。让客户体验试乘时的体验点,引导客户尝试正常的驾驶体验,注意观察客户的表情和互动对话,及时称赞车子体验每个点时的优势引导客户认同!从客户简单反馈掌握客户对车型的爱好程度,进一步判断购买可能性!试乘试驾结束后,取得客户的认可。销售顾问使用了一个技巧,引导客户自己与爱妻分享试驾体验的感觉!再次与客户互动获得客户对试乘试驾真的很重要!销售顾问在旁关注客户的精彩言论,“这个车还真的不错,真的很稳,真的很好开,配置真的不错”。

考虑到客户是抱着看看的目的到店,虽然客户对产品非常认同,销售顾问尝试促成交易,客户还是需要考虑下。销售顾问就谈了一些用车感受,以及旧车的处理情况,介绍了置换补贴的手续,并给客户合理报价。再次介绍了这个预算能买到宝马所不具备的,强调是一款性价比很好的豪华车型。离别之际销售顾问与客户约定下次到店时间,再次探寻客户对车的认可程度,判定A级。

回访:销售顾问第二天回访客户感受,是否喜欢我们的车型,是否在考虑范围!客户表示非常喜欢我们的产品,有机会再到店看看。销售顾问尝试邀约到店,邀请客户旧车评估,并向客户传达周末有活动,询问客户价格上是否需要支持。客户表示可以,销售顾问将客户级别提高到H级。与客户约定周六没有到店,销售顾问当天致电再次邀约周日是否有空。客户在电话里回复应该会到的。

二次到店成交:七天后客户成功邀约到店,尝试交易,但妻子还是有点犹豫,客户也没有主见。销售顾问随即向客户播放一段XTS在美国道路上行驶的精彩视频,非常豪华的画面舒缓了客户的抵触。销售再次向客户介绍了凯迪拉克超高的安全配置,引导客户物有所值。并让评估师免费做了评估,最终销售顾问的专业讲解和诚意取得了客户的信赖成功下单。

该案例能够成功下单,取决于销售顾问在需求分析方面做的非常到位,能够抓取客户反馈的信息作出正确的判断分析。销售顾问在销售过程中都介绍的非常详细,让初次体验凯迪拉克的客户充分了解了凯迪拉克建立信赖感。通过了解渠道来源,竞品价格等信息判定客户的购买能力和预算。基于客户不了解凯迪拉克,销售顾问在介绍产品时做了很多工作,全方位介绍,增加客户停留时间获取更多的信息,同时向客户展示更多产品核心和品牌魅力。根据客户的特点重点介绍品牌,安全配置,因为客户不了解品牌的特性。介绍时非常有逻辑,先把客户的品牌观念引导过来,再介绍车型的魅力。在回访中,能够及时跟进回访询问客户的喜好程度,并设置好到店的理由。客户没有按约定到店,销售顾问当天及时关注客户情况,用诚意打动客户再次到店。 在促成交易过程中销售顾问不急于报价,先站在客户的角度需求推荐车型,确定车型和配置,再次确认车型配置坚持上次的报价!客户要求优惠给予适当二次到店优惠,客户问最低给他,销售探寻确认他今天是否能够购买,才能尽力去争取权限!销售顾问急于去向经理要价格,而是先跟客户沟通降低客户的心理价位!确认客户的诚意后,引入VIP室洽谈。营造神秘价格环境和提高领导的神圣权利。在双方谈价进入冷场的感觉时,销售顾问不断的介绍产品的核心优势,转移价格话题,舒缓客户的情况和预防心态,强调卖的是产品技术以及品牌而不是靠价格来取得客户的认同。

在今后销售中,像这样并不了解凯迪拉克的客户可以借鉴以上销售顾问的做法和经验去争取更多有意向的客户,引导成功订单。

推荐第5篇:江淮汽车销售案例篇

汽车销售成功案例1

客户姓名:徐斌刚

销售车辆:和悦三厢1.5VVT豪华型

成功关键:充满自信,加强沟通,把握客户心理,了解客户需求。 总结经验:给客户专业的介绍、家的关怀,将问题及矛盾的心理消失在萌芽状态。 顾客走进江淮轿车4S店

销售人员:您好!欢迎光临。我是销售顾问XX,这是我的名片。 顾客: 您好!(慢慢走进展台观赏和悦三厢)这是和悦车吧?

销售人员:您说的不错2010年主推车型之一的江淮和悦三厢1.5L最新款。 顾客: 最新款的吗? 销售人员:是的,看来师傅之前有了解过我们这款和悦轿车是吧?您通过什么途 径了解到这款和悦车的呢?

顾客: 哦。我之前刚买了一辆奇瑞QQ6,现在正用着,就在你们店旁边的

奇瑞店买的,买了以后看见还有个江淮4S店,就顺便过来看了一下,这车现在卖多少钱? 销售人员:您现在看到的这一款是江淮和悦1.5VVT发动机的优雅版,售价: 73800。

顾客: 走上展台坏绕了一圈。

销售人员:您可以到车内去亲自感受一下,几万块钱的如果您要购买,也需要亲 身体验一下吧!

顾客: 空间挺大,坐在驾驶舱里面感觉头部和脚部都很宽松。

销售人员: 您说的没错,空间就是这款车的一大亮点之一,在同级别车当中,

它拥有2710MM的超长轴距,能够带给您大空间、大舒适、大享受的驾乘体验,即便是身高180CM的身材的人坐进我们这款和悦三厢车型中,他所拥有的头部空间和脚部空间近100MM,在同级车空间中可以说是力压群雄。 顾客: 确实不错,比我的QQ6宽多了。

销售人员:那肯定没的比,就不是一个级别的车,比较起来就有些牵强了,师傅 是想换辆车吧,还是?„„

顾客: 我那车现在开着问题太多了,这里不发生异响,那里就发出异响,真 是烦心。

销售人员:那您看是不是去售后检查过了呢?

顾客: 去过几次了,或多或少还是会有问题出来。 销售顾问:这种情况在常规用车过程中或多或少都会有所体现,就我们的车而言 也会有少许客户反映这种情况,然而江淮汽车从成立之初树立的一种理念之一就是要打造出一支专业的售后团队,提供最贴心的服务,让您用车的过程中能够感受到一种负责任的态度,俗话说“出现问题不可怕,怕的是出现问题后处理问题的态度和决心,您说是不是这个 理?”

顾客:

确实是,别到时候买车之前什么都好,买车过后又是另外一种样子。 销售顾问:请您放心,作为一家达到厂家认可,并且具有如此规模的4S店,能 够为您用车保驾护航,使得您在用车的过程中能够顺心、省心、舒心是我们经销商在市场中站稳脚的必备条件,您说有了这样的服务和决心,您还会有所顾虑吗?

顾客:

这车有些什么颜色啊? 销售顾问:您可以随我来,您看我们目前可供您选择的颜色有5种:红色、白色、蓝色、银色、黑色您喜欢什么颜色呢?

顾客:

我比较喜欢黑色。

销售顾问:这样吧,您稍等一下,我去拿下钥匙,让您再次感受一下。 顾客:

好的。(然后顾客再次上车)

顾客:

现在感受也感受不出来什么,只有用过以后才知道。 销售顾问:那是当然。

顾客:

这车现在有些什么优惠啊? 销售顾问:(销售顾问详细介绍优惠政策)

顾客:

再优惠一点啊,钱我都带来了,今天本来是来看奇瑞A3的,你这里 如果能再优惠一点我就买了。

销售顾问:(通过和客户不断的沟通,运用向经理汇报、请示多次等方法,抓住 客户对优惠顾虑的心理,最后与客户达成共识,最终成交。

推荐第6篇:不成功汽车销售案例分析

案例

某天,一双夫妇来到了某品牌汽车的4S店,在与销售人员寒喧后,双方进入了销售的环节: 销售人员:(将这对夫妇带到车库,用手指着停在车库内的各款轿车向客户介绍)这是59800元的标准型,这是69800元的舒适型和实用型。 客户:59800元和69800元这二款车有什么不同?

销售人员:59800元这款车没有方向助力、ABS、电动后视镜等。 客户:装一个方向助力要花多少钱? 销售人员:××××元

客户:如果我定下来款怎么付?

销售人员:可以分期付款也可以银行按揭。 客户:按揭一个月要付多少?

销售人员:如果按揭的话,先付40%,余下的分三年付清,每个月只要付XXXX元。如果你们的经济情况可以一次话付款的话,只合算买69800元的。如果采用分期付款的贷款方式,就没有必要买69800元,而应该买59800元。 分析与说明:

1)当客户问\"如果我定下来款怎么付\"的时候,销售人员应该问这样的问题:\"您是指59800元这款车呢还是69800元这款车?\"目的只有一个,让客户明确自己会选哪款车。因为客户离开时的理由就是我要考虑选哪款。同时,问清楚客户准备采取什么样的付款方式。

2)何种方式付款不是确定车型的条件,车型确定的条件只有一个:客户真实的投资目标。该销售人员不知道应该先明确客户的购买目标后再作产品展示的道理,他们不会主动询问客户将选哪一款车,这是现阶段汽车销售中存在的共性问题,尤其是销售人员销售的汽车有多种款式时更容易出现这样的情况。当客户已经明确要买某个品牌的车时,首要的任务就是将客户的需求明确化,即洽谈之前就要弄清楚客户倾向性最强的车是哪一款,然后围绕客户的需求目标不断强化购买会给他们带来的好处,如果不买会给他们未来的生活和工作带来的不利,这样才有可能将整个销售引向成功。

3)当客户问\"装一个助力要增加多少钱时\",销售人员应该了解方向助力对客户是否重要,可以这样问:\"你要买的车是否要带方向助力\",并根据客户的回答进行下一步的销售。如果客户的投资不足以购买装备方向助力的车,就要向客户强调该车车身重量只有890kg,没有方向助力驾驶也相当轻巧。如果客户的投资足以支付增加方向助力的费用,此时应该强调装有方向助力的轿车更容易操控,特别是在狭小的空间调头时的便利性。

在这个案例中,这对夫妻下午4:30左右来到展厅,5:30以后他们的朋友赶到,这是一个典型的当天可以成交的销售案例。但到了7:30他们离开时,这对夫妇只留给销售人员一句话:\"让我们考虑一下是买59800元的还是买69800元的那款。\" 这是一个10分钟就可以完成的销售,但该销售人员却花了那么长时间也没有成交。经过分析,发现失败的原因除了没有能把握成交时机外,就是这位销售人员始终忽视了顾客来店的原因,花了大量时间在展示自己对汽车产品的熟悉和了解,特别是当顾客谈到竞争产品千里马时,该销售人员非但没有作转化的工作去弱化顾客对竞争产品的认同,反而进一步强调竞争产品优于自己产品的地方,即\"千里马的外形与这款车的外形没得比\"。客观来讲,销售人员介绍的那款车的外形属于中庸的那一类,虽有部分客户不认同,但因为其优异的发动机性能和最低的油耗赢得了客户的赞誉。此时,该销售人员所说的那句话是汽车销售的大忌。其实,该客户为什么会在千里马、羚羊、夏利和优利欧中比较后选择这款车,最主要的原因是投资的问题。他们不是不知道千里马好,但78800元的车价与他们的投资目标有一定的差距。这一点这位销售人员始终不明白,在销售中一直还在拼命介绍69800元这款车,如果改变一下销售的方式让客户确认售价59800元的标准型,那么当天的销售真不用10分钟就可以完成。

推荐第7篇:汽车销售案例分析1

案例

某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员:

顾 客:宝马730是不是全铝车身?

销售人员:(客户提出的这个个问题有点突然,而且他是第一次听到全铝车身的概念)哦,不太清楚,我要查一下资料。(查完资料后告诉客户)不是全铝车身。

顾客:刚才我到了某车行看了奥迪A8,他们的销售人员告诉我奥迪A8采用的是全铝车身,是最新的技术,能够提升动力而且省油,我以前开的是宝马530,对宝马车比较了解,现在想换一部车,准备在奥迪和宝马之间做出选择。如果宝马也是全铝车身的话,我就买宝马。 销售人员:(经过确认后再次告诉顾客)实在对不起,宝马730i不是全铝车身。

[结果]:顾客离开了展厅再也没有回来,据了解后来买了奥迪A8。

应该说,这位销售人员虽然有好几年的销售经历,但面对客户提出的\"全铝全身\"的概念还比较陌生,加上沟通能力还未达到炉火纯青的地步,所以就把这位顾客放走了。如果换另一种场景,虽然此时销售人员对全铝车身并不了解,但他可以这样来销售并有效化解顾客的异议: 如果这位销售人员清楚奥迪A8全铝车身是一个什么样的概念,那么就可以这样处理: 销售人员:老板,你能告诉我选购一部全铝车身的汽车会给你带来什么好处呢?

顾客:我也不大清楚,只是他们告诉我全铝车身比钢结构的车身好,而且更高档,也是最新技术。(评:现在买高档汽车的客户中,绝大部分是文化水平不太高的,他们对汽车上的新技术有一种追新的感觉)

销售人员:既然这样,让我们一起来讨论一下铝合金车身是如何加工的。正像您知道的,铝合金由于其金属特性不如钢铁那样容易冲压,因此要做成车体钣件就有很多技术要克服,以往用钢铁可以一次冲压完成的钣件,改用铝合金之后却可能要分成数个部件,再用其他的技术结合起来;这样在汽车制造的时候,或许手续繁杂、或许成本增加。只是,如果场景一换,变成是车子因为事故意外而有所损毁时,那维修可就不像新车制造那么简单了,这时候不但需要特殊的技术、更需要特殊的配备,有些车体部位更是只能更换、不能用传统方法钣金,这就造成了很多的不变。

顾 客:原来是这样的,我真的不知道。

销售人员:既然您对宝马情有独钟,为什么会因为一个全铝车身的问题而让你去选一个您从来没有开过的汽车呢?这是一项新技术,刚才谈到了新技术意味着要多花一些不应该花的钱,也许还会承担更大的使用风险。再者,这项技术很多人都不知道,而且是在汽车内部,他们可能根本不知道您花了那么多,也难以体现您的价值。

如果这位销售人员能够这么去做、对全铝车身了解再多一些的话、再专业一点的话,同时以奥迪A

4、A

6、A8外形的差异性不大来强化宝马汽车外形的可识别性、即对顾客身份的印证的话,也许这位顾客还会选择宝马730i这款车。遗憾的是,太多的销售人员当他们感觉到对顾客的销售明显已经不可能再进行下去的时候,特别是当顾客要走出展厅的时候,就不知如何扭转乾坤,其实这时候只要问一句:\"先生或小姐,能否请教一下是什么原因让您不考虑在我们这里买车?\"这样的问题时,可能会收到意想不到的结果。要知道,如果这样做了,也许还有继续销售的机会,如果不这么做,将永远失去这样的机会,反正顾客已经是准备要走了,已经是不会再回来了。

[结论]销售的成功往往是在一转念之间,关键就看你愿不愿意去做这样力挽狂澜、扭转乾坤的工作了。

推荐第8篇:金融战败读后感

>一书详细为我们介绍了20世纪的最后20年,日本经济如何从大喜走向大悲,美国如何使用货币这一“武器”将日本将推向第二次“战败”,自己却有再次崛起的整个过程及各项原因,金融战败读后感。

世界最大的债权国陷入经济危机,而对这个债权国负有巨额债务的,世界最大的债务国却长期以来享受着经济的繁荣,这确实值得我们深思。

在维多利亚时代,英国靠着其工业化基本完成的经济优势,又时逢全球化的工业浪潮,购买了大量欧洲债券,成为了第一个核心债权国。然而随着第一次世界大战和华尔街金融大危机使得英国很快被美国取代。

美国作为唯一几乎未经战火的战胜国,工业实力,经济实力进一步加强,虽然在布雷顿森林会议中没有确立起美元的支配地位,但美国靠着马歇尔计划等对外援助计划和对外投资计划使得美元在世界范围内进一步巩固。而由于之后尼克松总统宣布的美元与黄金不兑换,导致了世界经济大混乱,各国的货币瞬间过度到了自由汇率制度,再加上两次石油危机,美国金融势力逐渐衰退,为了减少赤字,美国大量吸引外资,很快又一核心债权国日本出现了,日本作为债权国高高兴兴的迈入了美元世界,而想不到等待他们的确实一场损失巨大的金融战败。

日本购买的美国国债总额,1976年是19700万美元,10年后的1986年4年就达到了138亿美元。日本1985年一年对外投资额为818亿美元,其中535亿亿美元为债券投资。由于消费停滞和资本过剩的苦恼,日本国内,商品市场已经饱和,资本投资也缺乏出路,由于政府没有为此进行必要的国内改革,日本的资本主义便必然要寻找可以吸纳资本的“殖民地”,日美两国在80年代前半期共同上演了“强大的美国”“强大的美元”的剧目,日本显露出大债权国的头角,美国经常收支赤字则呈趋势。

广场协议后美元汇率从1美元兑换240日元到200日元,且马上到150日元水平,日本人的美元资产骤然减少了40%。大量购买美国国债的日本个人投资家们均陷入巨额的汇率损失中,汇率差损失约达3.5万亿日元,造成这一严重后果的原因正在于日本对美国的巨额投资,如同对美国的贸易一样是“以美元结算”,大规模的资本流入他国并以流入国的货币结算,这是史无前例的。日本机构在广场协议后购买美国过国债规模却进一步加大,愈演愈烈,1986美元大幅度贬值,日本资金对美元投资债券却超过了上一年支撑着美国的财政赤字。虽然其中包含着一些原因如美、日、德的协调降息,使日美长期利率差保持3% ,投资家预测汇率会上涨,读后感《金融战败读后感》。但最主要原因还是一,日本特色的政、财、官关系,一些公司集团以银行、证券、保险公司等金融财阀为核心交叉持股。

一旦要出现决策,投资家们不得不迎合当局。二,泡沫经济的虚度繁荣,也导致继续购买美国国债。之后1987年10月19日出现了“黑色星期一”即纽约股市大崩盘,为了防止美元暴跌,日本实施货币战略,大藏省决定提升日本证卷市场。之后日本投资家为了回避汇率风险开始转向实体投资,美国为了防止日本银行壮大,国际清算银行便出现了,协议规定银行的自有资本必须要达到8%。日本于是开始了两年多的2.5%超低利率政策,使得产生大量泡沫,飙升的股指、疯狂的地价、走向全球的日本电器,一切看似繁荣,然而泡沫终将会破灭,日本经济陷入了长达十多年的衰败。

日本没有充分认识到自己对于世界货币国的影响,就将日美两国的巨大经济体系直接用美元联系在一起,将自己的储蓄过剩部分转移到了储蓄不足的美国,并通过美元中介使国民的血汗结晶丧失了它应有的价值。之后1990年美国新政府为了应对美资金够给能力削弱,吸引了亚洲、中南美等国家,是他们代替了日本资金弥补美国的赤字,同时为了美元稳定和强化,美国又采取了日元升值攻势,1995 年4月达到了 1美元兑换80日元的最高峰,美国依靠汇率市场摆脱了美元暴跌危机,下调利率致使股价上升,美元贬值促进了出口的发展,工矿企业复苏,三大类行业指数上升。1993 美国实施放宽金融的政策,利用政府削减财政赤字措施的效果,乘企业经营好转之机增加税收比例,1998财政赤字扭亏为盈,赢得了前所未有的长期繁荣。

回头再来看日本的金融战败,首先,日本资金流入美国的资金主要是用于购买美国国债的,而其真身是日本在对美贸易中获得的巨额贸易顺差和经常收支的顺差,这些支撑了日本购买美元的行为并扭曲了外汇汇率。日本将贸易顺差产生的剩余资金注入美国,美国则利用这些资金维持市场繁荣和日本商品的进口,这些反过来又刺激了日本贸易顺差的膨胀。日本用自己的钱买自己的产品,并把这当成了贸易顺差。

其次,核心资本输出国同时应该还是世界货币国,在数十年成为世界政治,军事核心,而日本作为美国的债权国,却要听任美元的摆布,日元在广场协议后一路升值,而为了应对经济衰退,又开始了长时间的低利率政策,却又导致了大泡沫的产生。还有很重要的一点在于日本成为债权国时未能建立起与之相适应的金融经济的框架,或是“日元帝国”,当然日本的经济结构也存在缺陷, 日本作为债权人拿的都是债务国的货币资产,即美元资产,所以美国玩弄汇率就可以轻而易举地减少自己的债务负担,同时还可得扼杀日本国力之益。而日本为免遭厄运,只得不断地苦心支撑美元,逐渐山穷水尽最终,走投无路。

现在再看看中国,与当时的日本是何其的相似,据中国人民银行公布中国的外汇储备达到18088亿美元,其中51%是美国的国债,同样也是出口型经济,股市和房市和当时的日本一样存在着泡沫,而且人民币也开始面临着升值的压力,如今中国代替了日本成为了对美的贸易顺差大国,且持有大量的外汇储备,似乎另一场金融战又要开始了,显然这场金融战我们不能输,因为我们输不起,我们不像当初的日本那样有雄厚的经济实力,我们仍然是发展中国家,经济制度还不完善,如果遭遇一场可怕的金融洗劫,后果可想而知。

推荐第9篇:汽车销售

汽车销售是一门综合性要求较高的工作,不仅仅要对汽车这类产品有所了解,还要多汽车品牌文化、汽车销售流程,客户购买心理等等有所了解。一般来说,汽车销售在面试时,都会遇一些普遍性的问题,主要包括哪些问题?606job汽车人才网通过总结以下问题以及答案供参考。

1、为什么想做汽车销售?

一般来说,这个问题是针对没有汽车销售经验的求职者。作为求职者,在接到面试通知之后,必须要先自我构思这个问题在自己身上会怎么回答。

提示:606job汽车人才网建议求职者结合个人的兴趣、专业、以及职业规划来回答。此外,很关键的问题,要谈谈自己对销售的认识。

汽车销售顾问定义:汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。

2、人们购买产品的三个主要原因是什么?

提示:需求,欲望,满足。作为汽车销售顾问,必须能在第一时间了解顾客的购车需求,了解之后才能更进一步的沟通,接着是挖掘客户潜在的欲望,正是顾客看重车子那一部分的关键点,最后才是对客户的需求的满足。满足不仅仅是售前,还表现在售中,售后的服务。

3、当客户对产品产生异议时,怎么处理?

提示:不要为客户的异议发生争辩。首先,要认同客户,

作为汽车销售顾问,必须对客户提出的观点先认同,认同客户的说法是为后续谈话的进行做铺垫。例如,在销售本土自主品牌车时,有顾客提出“本土牌不如外国品牌。”作为销售顾问,应该这样回答:看来您对品牌也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑„„。然后是逐渐中立客户的态度,接着就是进一步探询客户的异议,然后为客户的异议提出好的解决方案。

4、你认为销售人员重要的素质是什么?

提示:销售人员最重要的素质是真诚,真诚面对自己,包括缺点和优点,真诚面对工作,困难和挑战,以真实、激情的态度去面对困难,真诚对待同事,更重要的是,真诚对待客户。如果能以真诚的态度面对工作的人和事,事情会变得简单,结果也会变得更好!

求职者在面试过程中表达自己的观点时,不要忘记观察面试官的表情,此外,自己也要以“真诚”的态度面试这一关,才会更容易获得面试官的好评。

汽车销售新人面试五大细节

[导读]细节决定成败,在面试中,细节更显得重要,但是大部分刚毕业的学生不知道面试需要注意哪些细节。作为应届毕业生,如果要入行汽车销售,在面试过程中要注意哪些细节? 细节决定成败,在面试中,细节更显得重要,但是大部分刚毕业的学生不知道面试需要注意哪些细节。作为应届毕业生,如果要入行汽车销售,在面试过程中要注意哪些细节?

1、适合自己又适合行业的形象包装

大多数汽车4s店面试官都会密切关注求职者的着装礼仪。当你接到面试通知时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象。

女孩子要淡妆,但是不可过浓。不要戴太多饰物,长头发的话,尽量将头发挽起。尽量着休闲的职业装,不过也不能过于死板,给人中规中矩的感觉也不好,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。

总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销汽车,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

2、信心能掩盖你的缺点

据小编丰富的面试经验表明,信心能掩盖你的缺点,信心表现出来的是坦然、大方、得体,不会过分遮掩自己的错误,能对自己的未来有足够的把握,甚至能对未来充满挑战的工作抱着信心。

很多求职者以为信心是很虚的东西,其实不是,一个人的信心是通过语气、神情、态度表现出来的。所以,就算你是应届毕业生,没有汽车销售经验,也必须对这项工作充满期待和信心,这样才有机会在面试中获得好评。

3、回答问题的态度要真诚诚恳

要表现出重视这一次面试的态度,例如在回答面试官的问题时,双眼能和面试官“对对碰”,带一些微微的笑容。在面试官问出问题的30秒内,能自然回答出面试官的问题。并且,不对面试官的问题表示反感。

4、适当聆听,不要滔滔不绝

在面试中,不要滔滔不绝地说,注意聆听,在回答问题时,要掌握好时间。自我介绍时要切合主题,并掌握几个具体要点如:人际关系、兴趣爱好等,要尽量简洁,主要应当强调你的应聘动机及想要应聘的职位。

5、辞职理由,要慎言

面试时,你有可能会被招聘者问及离开原职位的原因,若是由于上班路途太长、专业不对口、随迁搬家、结婚等人们都可以理解的因素,你可以如是道来。 可是,有些因素,谈起来就要很慎重了。例如:人际关系,收入太低、分配不均、上司的毛病、工作压力大。

总之、汽车销售面试其实就是第一轮的推销,目标就是推销自己,如果能成功把自己推销出去了,那做汽车销售就容易多了!

汽车销售面试问题

12 汽车销售面试问题:

石家庄双环汽车有限公司 汽车销售 职位面试

单独面试,可能不是很满意,就没下文了

石家庄双环汽车有限公司面试,石家庄双环汽车有限公司待遇

深圳市大兴汽车销售有限公司 汽车销售 职位面试

先填个表格,很简单,然后人事主管面试,你了解汽车吗,自我介绍一下。最后回到不了解汽车,一下被否定了

深圳市大兴汽车销售有限公司面试,深圳市大兴汽车销售有限公司待遇

上海安吉名流汽车服务有限公司 汽车销售 职位面试

现是电话面试,然后过了几天是销售经理面试。

上海安吉名流汽车服务有限公司面试,上海安吉名流汽车服务有限公司待遇

致远汽车销售服务有限公司 汽车销售 职位面试

当天早上是直接去招聘会投的简历,那个面试官对我很满意,叫我下午去展厅,因为4s店都在郊区,我吃完饭就去那边方向,面试开始是人事经理,后来销售部经理,问了些个人问题,和工作问题,表现一定要自信,这是做销售的关键。后来叫我回去等电话,再回去路上就直接告诉我通过了叫我去上班。考虑了下,薪水还有公司位置让我没有接受

致远汽车销售服务有限公司面试,致远汽车销售服务有限公司待遇

广州加本汽车 汽车销售 职位面试

先是销售经理面试,然后人事部协商出结果

广州加本汽车面试,广州加本汽车待遇

芜湖亚夏汽车股份有限公司 汽车销售 职位面试

问了许多汽车销售方面的知识 挺淡定地回答了一些问题 顺利进入二面 二面在一家4S店 由两个店长面试 问了专业知识 自己回答的不好 但是很镇定 最后问我愿不愿意做行政方面的问题 我回答愿意 最后几天后就收到通知了

芜湖亚夏汽车股份有限公司面试,芜湖亚夏汽车股份有限公司待遇

比亚迪(BYD) 汽车销售 职位面试

面试过程很简单,在酒店房间内,一对一进行面试,对于学习生活只询问了很少的方面,更多的是在问生活状况,比如:家在哪里?有没有女朋友?等等,然后第二天我就接到offer了。

比亚迪(BYD)面试,比亚迪(BYD)待遇

山西大昌汽车销售服务有限公司 汽车销售 职位面试

关于自己的介绍,工作的经历,自己认为有什么优点,销售应注意哪方面的问题,为什么不在以前的单位发展而要选择回到太原发展

山西大昌汽车销售服务有限公司面试,山西大昌汽车销售服务有限公司待遇

上海大众汽车 汽车销售 职位面试

领导 人员 人力资源

上海大众汽车面试,上海大众汽车待遇

三和集团 汽车销售 职位面试

面试官有三人。问了许多关于汽车方面的知识,以及市场推广方面的问题。

三和集团面试,三和集团待遇

12 汽车销售面试问题:

湖北三环海通 汽车销售 职位面试

首先是自我介绍 说一下平时的工作职责, 2.你是如何面对压力又是如何分解压力的,如果你入司两个月仍没有出单您会怎么想?

湖北三环海通面试,湖北三环海通待遇

比亚迪(BYD) 汽车销售 职位面试

面试很简单的,首先你要确定你要的岗位,我面试的是销售,所以一定要表现得很激情,要让面试官看到你很想得到这份工作的样子,在就是问些比较简单的私人问题,如实回答就行了,没什么好隐瞒的。 汽车销售面试技巧

汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人求职的一个方向,那么汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧。汽车销售面试技巧一:准备。

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,

采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

汽车销售面试技巧二:实战

没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;

2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

汽车销售面试技巧三:结束 面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。

1.在面试后的

一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为

你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在

一、两个星期后再打一次电话催催。

5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

如何掌握汽车销售面试技巧

掌握汽车销售面试技巧要掌握5个要素:

1、一定要穿正装去面试

穿正装是汽车销售的一个最基本的面试技巧,倒不是说你穿了正装有多气派能显示出你的工作能力有多强。穿正装凸显的是一个人的职业态度,连面试你都不愿意穿得正式一点,老板能指望你以后工作规规矩矩态度端端正正吗?

2、面试一定要提前到

你应该把面试官当成是你的客户,这是每一个汽车销售人才都应该知道的一个面试技巧。哪怕你在汽车方面再有才能,客户都不会买你的帐。客户要的车在哪里都可以买得到,他肯定不会因为你有销售才能等着你去给他推销。

提前半个小时到,一来给自己查漏补缺;二来向面试官表现出你是真心来做汽车销售的诚意。做销售首先销的是自己,客户认可你这个人了,才继而认可你的产品。

3、自我介绍自信而不浮夸

给面试官第一印象是你的穿着外表礼仪,其次是你的时间观念性,再者就是你的自我介绍。一个好的自我介绍能够给自己加分不少,汽车销售面试技巧要素的一个方面就是在自我介绍要自信。自信可以提升你的底气,说起话来更清晰准确。

其次汽车销售的自我介绍中一定要抓住重点,你可以在介绍中结合自己的工作经验或者经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能,对汽车销售行业的个人见解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。

4、面试前的充分准备、面试中对答如流

每个人都知道成功的面试技巧是面试要提前准备,但是很多人往往只是在百度上百度下这个企业的简介看一眼就了事。如果你想进入车企或者4S店做汽车销售,那么你准备的就远不止这些了。了解你面试的企业,包括他的发展史、主要销售的车型车款、你要销售的车的性能这些都是最基本的知识。

其次还要知道所销售汽车的竞争对手,你的产品自身优势等等。只有把这些都准备充足,你才能对答如流般应对面试官对你汽车专业知识的询问。如果你一问三不知,在面试官心里其实就已经被淘汰了。

另外你还要大概了解下这个汽车销售和你所销售汽车品牌的现状以及未来动态,HR都希望你对汽车行业能够有一定的见解,因为只有真正了解自己行业的人才会在这个领域长久待下去。

5、面试完注意细节:

这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的,很多人可能觉得面试过程中很紧张,面试完了就没什么了。于是就出现很多比如凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些在汽车销售面试中都是非常忌讳的,你要永远记住把面试官当成是你的客户,哪个客户希望看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。

汽车销售面试技巧也是一个人日常的修养习惯,也许你不是最优秀的一个汽车销售面试者。但是每一个细节都有可能改变结果,所以广大汽车人才都应该从日常生活中养成上述的习惯。

应聘汽车销售面试技巧

时间:2011-7-23来源:中国药业人才网点击量:2524编辑:末末

汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人求职的一个方向,2011中国汽车市场仍然火爆,汽车销售人才在汽车人才招聘会上占尽风头,但是各个汽车企业在招聘汽车销售人才时也越来越谨慎,设置了各种机关旨在淘出最优秀的汽车销售人才.作为没有销售经验的应届毕业生,应聘汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧.

应聘汽车销售面试技巧

一、准备

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备.包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧.

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况.

2、要面试公司的简单情况.例如汽车品牌的历史和车型等.此外还要能简单分析对比各

大品牌,说出自己的看法.

3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点.

4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等.(以备面试官的提问)个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以.

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹.

3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待.

应聘汽车销售面试技巧技巧

二、汽车销售人才在应聘时还要保持良好的心态.如果是应届毕业的汽车人才,不得不提醒你一句,你在汽车职场的旅程是艰辛的,你在学校所学的车险知识、按揭内容等必须一清二楚,如果这些你都应答如流但是没有任何的销售经验,那么也请你做好被淘汰或者被调遣的准备,但注意被调遣也是一个机会.

应聘汽车销售面试技巧

三、结束

面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了.

1.在面试后的

一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信.感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息.这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题.

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情.你还可以从他的口气中听出你是否有希望.

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了.对此,你不要大惊小怪.面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来.万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进.一般来说,能够得到这样的反馈并不容易.

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在

一、两个星期后再打一次电话催催.

5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了.这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点.b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道.得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望.

推荐第10篇:汽车销售

巩义地区设立一汽大众4S店的必要性

随着全面建设小康社会的全面实施,人民增收快,生活逐渐富裕,各种汽车进入家庭,而轿车以其外观,性能等因素正成为人们的首选。目前,城市化步伐逐步加快,人口不断增加,道路交通逐步改善,家庭轿车拥有量将以前所未有的速度增长。汽车时代的来临,影响着每个人的生活。

现在市场竞争已经从产品竞争向品牌竞争过度,而品牌专营是品牌竞争的一种最有效形式。中国是未来世界上最大的汽车生产国和消费国,中国的汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟。用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格。原有的代理销售体制已经不能适应市场与用户的需求。而巩义目前为止尚且没有4S店,仅有几家代理店。随着汽车消费群体的扩张,二三线城市已成为汽车行业的主战场。

一、巩义市汽车消费市场分析

1、巩义市位于中岳山北麓,东距郑州市82公里,西距洛阳市76公里。1992年以来综合经济实力连续18年位居河南省首位,连续九届跻身全国百强县,县域经济基本竞争力名列全国第39位。2010年确立为河南省直辖市试点县之一。人口:80万(2011)。巩义市辖5个街道,15个乡镇。占地面积1041平方千米。

2、巩义市消费市场特点:

作为全省最强的县级市。巩义市汽车市场的消费档次是一定层次化趋势,主要分为:大众化汽车消费和企业化汽车消费。其中大众化汽车消费约占汽车交易额的80%以上,企业汽车消费约占15-20%左右。巩义已提前步入小康社会,一些中产阶级对汽车消费有迫切需求。汽车消费档次尚可。高档车约占10%,A级一下车约占40%,B级以上约占40%。一汽大众品牌涵盖市场较强,在巩义有着较强的竞争优势和品牌优势。

二、巩义市汽车消费的基本情况

2011年,巩义市实现汽车商品销售7365辆,截止2011年根据相关部门统计估算的巩义机动车拥有量超过9.2万辆,但连续三年以每年30%的速度增长。

但是相对来说,巩义市私家轿车的拥有量尚不高,百户家庭平均轿车拥有量仅为1.2辆,在占全市12%的高收入户中,家用轿车拥有量相对较高,但中产阶级轿车保有量较低,大大落后与北京、上海等各省会城市。

三、一汽大众在巩义市的销售情况:

2011年,巩义市上牌各类小型汽车()台。其中一汽大众上牌()台。一汽大众市场占约1.5%,占有量比较低。但在全国范围内一汽大众汽车市场占有率高达6.7%。可见一汽大众一旦在巩义市建立首家4S店,销售潜力巨大,前景乐观。

第11篇:汽车销售

一、汽车销售的特点

众所周知,汽车在现代社会中已经越来越成为不可或缺的交通工具,并且在日常生活中起着非常重要的角色。在中国,汽车产量和保有量还不是很大,汽车市场发育还不够成熟,可信任和胜任的大小汽车经销商队伍还没有形成之前,对于有经济实力的汽车生产企业选择市场和营销体系是其发展战略和营销战略的需要。恰恰汽车销售主要还是以人员推销为主,而组建一支高效的营销团队就是经销商发展战略和营销战略的重点。眼下各营销队伍的整体素质都在不断的提高。营销队是贯彻营销理念、提供优质服务的关键,是连接消费者和销售企业的桥梁,是汽车销售企业的招牌,所以汽车销售重在人员推销。

二、汽车销售流程

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

三、汽车销售技巧

怎样才能让广大消费者尽快了解、接受这款车是首要解决的问题。有专卖店、有展车、怎样让进店的顾客了解这款车,这就看销售人员采怎样的方式来介绍这款车,这些都是需要技巧性的。下面就来谈一下如何掌握汽车销售技巧?如何才能做好一名汽车销售顾问?

(一)首先要具备正确的态度:

·自信(相信销售能带给别人好处)

·销售时的热忱

·乐观态度

·积极

·关心客户

·勤奋工作

·能被人接受(有人缘)

·诚恳

除此之外一名合格的销售人员要掌握大量汽车营销的专业理论和营销技能,同时有较强的社交能力。且要吃苦耐劳、工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神。

(二)了解产品及市场知识:

(三) 了解接近客户技巧

在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户,了解潜在客户,他们的工

人沟通的方式。好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与

知人不易,人不易知。这就要求我们在售车过程中寻找新的突破点、新的销售方法,以便与更好更快的了解顾客心理倾向。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是客户开的车:“您原来的车现在转手卖的话要价是多少?”,或者客户开的车的车牌:“您的车牌号码是特选的吧”,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号,而许多人往往会专注于销售技巧,而忽视了“顾问”本应该有的心态。在某些人看来,或许会认为销售顾问就是一位普通的汽车销售员,所有的热情、恭维、夸赞等只不过是为了把车卖出去;销售顾问又是一位丰富经验的汽车专业人士,真正能够帮助他们解决顾客的实际问题,为顾客恰当做出的购车决策而提供专业客观的意见或建议,且要在适当的时候包装自己的商品,在汽车行业中,销售员被冠名以“顾问”, 首要的是实现“顾问”的角色,以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这也是诸多品牌厂商为销售人员命名为“销售顾问”的初衷!“销售”即是最终目的,且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作,后者是前者起到重要的保障作用,其中,具备品牌、商品、竞品、专业知识、分析判断能力、谈判技能是销售顾问的基本条件。所以,销售顾问的任务是向顾客展示产品实体中所含的利益或服务,而不是仅限于描述产品的形貌。做到以上几点就必须做到以诚待人,这是销售人员所能遵循的最佳策略。但并不是唯一的策略。可以这样说:绝对的诚实是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的善意谎言。可是策略并非是法律或规定。他只是在工作中用来追求最大利益的工具,因此诚实就有一个程度的问题。把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道你所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。

四)分析顾客需求促成交易

客户需求可能会是多方面的,交通的背后隐藏着许多实际的需求:身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。

客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意

了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。销售过程中还要保持热情,其次,在销售过程中有两种力量非常强大:一是倾听,二是微笑。倾听,你倾听的越长久,对方就会越接近你。销售人员切忌喋喋不休。笑可以曾加你的面值。有人拿着100元的东西去卖,却连10元钱都卖不掉。为什么,看他的表情!不管是销售什么首先要销售自己,只有对你人的认可,才有可能对你的东西认可。所以面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友 。营销在很大程度就是在做一种传播,是在进行一场争夺消费者心智资源的战争,并不是单纯的产品或技术的竞争。也就是征服脑袋的过程,就是让消费者在思想上、心理上、行动上被征服,其次才能引导其选择你的产品。事实上现在的市场竞争,已不仅仅是市场份额的争夺,更是客户数量和客户质量的争夺,而争夺客户实际上就是在争夺客户的思想份额和内心份额。如果顾客对销售人员抱有好感,成交的希望就增加了,要让顾客相信你喜欢他、关心她,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料,不论销售的是什么东西,如果每天肯多花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么就不愁没有自己的顾客。 在交谈间有个反应的问题,面对客户的各种问题你都要做到对答如流,否则底气不足客户会充满疑惑。可以试想一下某位顾客问到发动机型号或轮胎的尺寸时,如果结结巴巴的答非所问或者根本答不出来,客户会怎么想:你都不知道产品还给我介绍?再就是说话的语气和态度问题,在打电话过程中会遇到各种各样的客户,有好说话的、有凶的、也有找各种借口挂电话的都会碰到,如果一直都保持一种平常的心态去面待每位客户,这是比较难的,因为人是很容易受情绪影响的。

四、建议和策略

1、认识市场、做好斯巴鲁汽车的宣传和定位

汽车宣传工作做的不是很到位,甚至是有些顾客一进店会问这车是什么牌。市场控制观念认为:企业最高的经营目标是控制市场,而不是追求最高的利润,市场决定利润,控制市场就是控制利润。对于汽车专卖店来说,其自身就具有的优点是:凭着与众不同的凝聚力,体现汽车品牌的形象魅力,从而赢得客户的信赖。有利于树立品牌形象、有利于培养品牌忠诚度、有利于提供完善和周到的售后服务、便于提高市场的管理和客户信息管理。而一个品牌的吸引力有多强,辐射的范围有多广,商圈有多大,都和这个品牌的知名度和营销战略有着密切的联系。通过有力度的选宣传、通过市场知名度和美誉度提高环境分析、优势定位和竞争市场都有着密切的关系。所以,只有认识了市场才能对其今后的发展作出准确的定位。

2、增设试乘试驾活动

人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人都是有好奇心的。不论销售的是什么系列的车,都要想方设法展示自己的汽车性能,而且最重要的一点就是:让顾客亲身参与,如果

能够吸引得住顾客的感官,那么随之就能掌握住顾客的心理。所以增设一台试乘试驾车是十分必要的,这样就便于顾客进一步了解汽车性能的优越性。

3、建立自己品牌的的4S店

当今的汽车销售不单单是售前的车型、性能的竞争,更是售后的服务质量和配套服务的竞争。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

作为一名汽车销售顾问,最大的阻碍不是别人,而是自己。一种奋发向上的精神状态能够让自己“不战而屈人之兵”,而一种积极进取的人生态度更能让自己在销售过程中占尽先机,并且要学会以谦卑的心态融入群体。其次,对于刚踏出校门的社会新鲜人来说不论什么样的工作都要全力以赴,尤其当这份工作是以前从未接触过的就更需要专心学习,必须投注远远超于常人的努力,学一行、专一行、精一行,这样才能把所学技术变成自己的真正特长,并且取得超常的成就。价格是别人给的,可以随时拿走,价值确是自己创造的,任谁也无法带走。对于任何人来说,认识到自己的不足都是非常重要的,只有认识自己的不足才能有的放矢的不断进步。这个世界上最怕的两个字:认真。只要认真没有做不好的事。最后,有些东西可以在毕业以后几十年去学,所以不急于去学;而有些东西在你走出校门就再也不会有机会去学了,所以一定要抓紧去学。

用人单位是用人才的地方,而不是培养人才的地方。有些东西是要去反复的揣摩和思索的,并不是所有的东西信手拈来就能用。要在今后的工作和学习中不断的提升自己的能力,争取更大的进步

第12篇:销售案例

销售案例(Succe Story)模板

一、客户背景

1.客户名称:(模糊描述即可,如:xx在线游戏公司)

2.所属行业:

3.规模:

4.业务需求:

5.成交明细:(详细说明客户采购的我方产品和服务,无须注明成交价格)

二、销售线索的获得

1.情况1:如系我方主动开拓的客户,需说明通过何种途径获取该销售线索,以便经验借鉴;

2.情况2:如系客户主动与我方联系,需说明客户通过何种途径获知我方产品、服务及联系方式的信息,以便后续进一步完善我方的营销工作。

三、销售过程

此部分有重要分享价值,旨在讲述我方销售人员厘清客户需求、推介我方产品和服务、建立客户对我方的信任和信心、并最终达成销售的过程;可由销售人员按照实际销售过程撰写,分为以下两种情况:

1.销售周期较长:可按照销售进程的推进分为若干阶段;并提炼每个销售阶段的关键问题及关键举措;

2.销售周期较短:可不做阶段拆分,须讲述客户对所需产品和服务的关注点、实际提出的问题及疑虑以及我方销售人员对此的回应举措。

四、客户赢取原因分析

分析赢取此客户的原因,可基于但不限于以下维度:

1.公司商誉:如果客户对我方了解甚少,则此因素不成立

2.销售人员的影响力:这一点非常重要,撰写者无须谦虚

3.产品/服务优势:如果有这方面的因素,请详述,即:

a) 客户提及的所考察和使用过的竞争厂商的产品/服务;

b) 客户对竞争厂商产品/服务的抱怨:如功能/价格/服务满意度等;

c) 客户认为我方产品/服务哪些方面更使其满意。

d) ……

4.其他原因

五、销售心得

销售人员对此成功销售项目的总结与体会,不做要点要求,见仁见智。

第13篇:销售案例

一罐煤气的销售案例:争取每个客户

昨天约了一个朋友过来玩,大家兴致很高,准备自己亲自下厨做点下酒菜,进到厨房打开煤气炉才发现没有煤气了,于是打电话给一个罐煤气的,电话没有人接,我们又立马找了另外一个灌煤气的电话,电话接通了,电话那头问我们是要大罐还是小罐,地址在哪里,然后说10分钟送到.

正在等送煤气来的期间,一个电话打来,接起问道:您哪位?那边回答:我是灌煤气的,你们在哪里?我们告诉了他地址,然后他接着问,你们要大罐还是小罐,“小罐”,我们回答到,但是我们告诉他已经定了煤气了,一会就到了,下次再叫你的吧.8分钟的时候,有一个送煤气的来了,身上抗着一小罐煤气,另外手里还拿着一个电子秤,我们搞不明白他的意图,他说自己是刚开始没有接到我们的电话,现在把气给送来了。我们明白了,但是委婉的拒绝他了,“我们不是告诉你我们已经定了别人的煤气了吗?下次再定你们的吧,还得麻烦你把气扛回去。”“没关系。”转身下楼走了。

13分钟的时候,另外一个送煤气的到了,我们估计就是我们要得煤气,我们说:你们不是说好10分钟吗?送煤气的答:这不是送到了吗?还说什么说?麻利的把气罐换好,给钱,41元。转身扭头走了。

这个人刚走,前面那个送煤气的又出现了,我们说:你不是走了吗?他说:我没有走,我在等那个送煤气的过来。“他给你们罐的是小罐?”“对啊”,我们答道。“斤两不够的”,他们灌的只有37元的气,说完就走进了我们的厨房,留下我们两个目瞪口呆,紧跟着这个师傅也就进去了。这时他拿出他带来的电子秤放到地上,把自己带来的气罐放到上面去,一秤,数字显示7.5公斤,接着他又把给我们换的那个气罐放到电子秤上一称,数字显示6.5公斤。“现在市面上的很多罐气的给的重量都不够,相当于是37元的气,这是我的名片,给你们留一张,以后有什么需要可以随时跟我联系,我走了。”

这次留下我们两个真的有点发呆了,同时若有所思………..

点评:经过这样的一件事情,我不知道罐气行业之间是怎么样的竞争,但是我知道下次罐气我会找给我名片的这个人。

以下三个问题留给各位思考:现在各行各业竞争如此激励,你是否真的用心在珍惜每个客户?你对竞争对手是否了解?你是否真的竭尽全力去争取每个客户?

第14篇:销售案例

销售案例

一个风和日丽的早晨,一家三口高高兴兴的来到苏宁联想的销售店面。

销售人员:“你好,欢迎光临联想电脑专卖店,请问你有什么样的需求。”

客人:“请问下,有联想的Y480 ,i5 2代的吗?”

销售人员:“不好意思啊,我们门店的Y480 ,i5 2代没有现货了,你看这样可以吗?我们这还有一台样机,如果你很中意,这款Y480 ,i5 2代的话,我们可以给你便宜200元。在给你送6件套。”

客人:“那你们这电脑使用了多长时间了。”

销售人员:“我们这台样机是全新的,全程就只开了20几个小时,你可以看看,我们安装的鲁大师,性能什么的和新机没有差别。”

客人:“那你们的6件套是送什么。”

销售人员:“送键盘膜,鼠标,鼠标垫,清洁套装,原装包包,散热底座。”

客人:“联想是老品牌了,售后什么的我们都信的过,那行给我开单吧。”

销售人员:“你好,先登记下你的姓名和家庭地址,有会员卡吗?”

第15篇:销售案例

汽车销售案例一 [案例]某天,一双夫妇来到了某品牌汽车的 4S 店,在与销售人员寒喧后,双方 进入了销售的环节: 销售人员: (将这对夫妇带到车库,用手指着停在车库内的各款轿车向客户介绍) 这是 59800 元的标准型,这是 69800 元的舒适型和实用型。 客户:59800 元和 69800 元这二款车有什么不同? 销售人员:59800 元这款车没有方向助力、ABS、电动后视镜等。 客户:装一个方向助力要花多少钱? 销售人员:××××元 客户:如果我定下来款怎么付? 销售人员:可以分期付款也可以银行按揭。 客户:按揭一个月要付多少? 销售人员:如果按揭的话,先付 40%,余下的分三年付清,每个月只要付 XXXX 元。如果你们的经济情况可以一次话付款的话,只合算买 69800 元的。如果采 用分期付款的贷款方式,就没有必要买 69800 元,而应该买 59800 元。 分析与说明: 1)当客户问\"如果我定下来款怎么付\"的时候,销售人员应该问这样的问题:\"您 是指 59800 元这款车呢还是 69800 元这款车?\"目的只有一个,让客户明确自己 会选哪款车。因为客户离开时的理由就是我要考虑选哪款。同时,问清楚客户准 备采取什么样的付款方式。 2)何种方式付款不是确定车型的条件,车型确定的条件只有一个:客户真实的 投资目标。该销售人员不知道应该先明确客户的购买目标后再作产品展示的道 理,他们不会主动询问客户将选哪一款车,这是现阶段汽车销售中存在的共性问 题,尤其是销售人员销售的汽车有多种款式时更容易出现这样的情况。当客户已 经明确要买某个品牌的车时,首要的任务就是将客户的需求明确化,即洽谈之前 就要弄清楚客户倾向性最强的车是哪一款,然后围绕客户的需求目标不断强化购 买会给他们带来的好处,如果不买会给他们未来的生活和工作带来的不利,这样 才有可能将整个销售引向成功。 3)当客户问\"装一个助力要增加多少钱时\",销售人员应该了解方向助力对客户 是否重要,可以这样问:\"你要买的车是否要带方向助力\",并根据客户的回答进 行下一步的销售。如果客户的投资不足以购买装备方向助力的车,就要向客户强 调该车车身重量只有 890kg,没有方向助力驾驶也相当轻巧。如果客户的投资足 以支付增加方向助力的费用,此时应该强调装有方向助力的轿车更容易操控,特 别是在狭小的空间调头时的便利性。 在这个案例中,这对夫妻下午 4:30 左右来到展厅,5:30 以后他们的朋友赶到, 这是一个典型的当天可以成交的销售案例。但到了 7:30 他们离开时,这对夫 妇只留给销售人员一句话:\"让我们考虑一下是买 59800 元的还

是买 69800 元的 那款。\" 这是一个 10 分钟就可以完成的销售,但该销售人员却花了那么长时间也没有成 交。经过分析,发现失败的原因除了没有能把握成交时机外,就是这位销售人员 始终忽视了顾客来店的原因,花了大量时间在展示自己对汽车产品的熟悉和了 解,特别是当顾客谈到竞争产品千里马时,该销售人员非但没有作转化的工作去 弱化顾客对竞争产品的认同,反而进一步强调竞争产品优于自己产品的地方,即 \"千里马的外形与这款车的外形没得比\"。客观来讲,销售人员介绍的那款车的外 形属于中庸的那一类,虽有部分客户不认同,但因为其优异的发动机性能和最低 的油耗赢得了客户的赞誉。此时,该销售人员所说的那句话是汽车销售的大忌。 其实,该客户为什么会在千里马、羚羊、夏利和优利欧中比较后选择这款车,最 主要的原因是投资的问题。他们不是不知道千里马好,但 78800 元的车价与他 们的投资目标有一定的差距。这一点这位销售人员始终不明白,在销售中一直还 在拼命介绍 69800 元这款车,如果改变一下销售的方式让客户确认售价 59800 元的标准型,那么当天的销售真不用 10 分钟就可以完成。 汽车销售案例二 [案例]某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员: 顾 客:宝马 730 是不是全铝车身? 销售人员:(客户提出的这个个问题有点突然,而且他是第一次听到全铝车身的 概念)哦,不太清楚,我要查一下资料。 (查完资料后告诉客户)不是全铝车身。 顾客:刚才我到了某车行看了奥迪 A8,他们的销售人员告诉我奥迪 A8 采用的 是全铝车身,是最新的技术,能够提升动力而且省油,我以前开的是宝马 530, 对宝马车比较了解,现在想换一部车,准备在奥迪和宝马之间做出选择。如果宝 马也是全铝车身的话,我就买宝马。 销售人员: (经过确认后再次告诉顾客)实在对不起,宝马 730i 不是全铝车身。 [结果]:顾客离开了展厅再也没有回来,据了解后来买了奥迪 A8。 应该说,这位销售人员虽然有好几年的销售经历,但面对客户提出的\"全铝全身\" 的概念还比较陌生,加上沟通能力还未达到炉火纯青的地步,所以就把这位顾客 放走了。如果换另一种场景,虽然此时销售人员对全铝车身并不了解,但他可以 这样来销售并有效化解顾客的异议: 如果这位销售人员清楚奥迪 A8 全铝车身是一个什么样的概念,那么就可以这样 处理: 销售人员:老板,你能告诉我选购一部全铝车身的汽车会给你带来什么好处呢? 顾客:我也不大清楚,只是他们告诉我全铝车身比钢结构的车身好,而且更高档, 也是最

最新技术。 (评:现在买高档汽车的客户中,绝大部分是文化水平不太高的, 他们对汽车上的新技术有一种追新的感觉) 销售人员:既然这样,让我们一起来讨论一下铝合金车身是如何加工的。正像您 知道的,铝合金由于其金属特性不如钢铁那样容易冲压,因此要做成车体钣件就 有很多技术要克服,以往用钢铁可以一次冲压完成的钣件,改用铝合金之后却可 能要分成数个部件,再用其他的技术结合起来;这样在汽车制造的时候,或许手 续繁杂、或许成本增加。只是,如果场景一换,变成是车子因为事故意外而有所 损毁时,那维修可就不像新车制造那么简单了,这时候不但需要特殊的技术、更 需要特殊的配备,有些车体部位更是只能更换、不能用传统方法钣金,这就造成 了很多的不变。 顾 客:原来是这样的,我真的不知道。 销售人员:既然您对宝马情有独钟,为什么会因为一个全铝车身的问题而让你去 选一个您从来没有开过的汽车呢?这是一项新技术,刚才谈到了新技术意味着要 多花一些不应该花的钱,也许还会承担更大的使用风险。再者,这项技术很多人 都不知道,而且是在汽车内部,他们可能根本不知道您花了那么多,也难以体现 您的价值。 如果这位销售人员能够这么去做、对全铝车身了解再多一些的话、再专业一点的 话,同时以奥迪 A

4、A

6、A8 外形的差异性不大来强化宝马汽车外形的可识别 性、即对顾客身份的印证的话,也许这位顾客还会选择宝马 730i 这款车。遗憾 的是,太多的销售人员当他们感觉到对顾客的销售明显已经不可能再进行下去的 时候,特别是当顾客要走出展厅的时候,就不知如何扭转乾坤,其实这时候只要 问一句:\"先生或小姐,能否请教一下是什么原因让您不考虑在我们这里买车?\" 这样的问题时,可能会收到意想不到的结果。要知道,如果这样做了,也许还有 继续销售的机会,如果不这么做,将永远失去这样的机会,反正顾客已经是准备 要走了,已经是不会再回来了。 [结论]销售的成功往往是在一转念之间,关键就看你愿不愿意去做这样力挽狂 澜、扭转乾坤的工作了。

第16篇:销售案例

1、10月25日,酒店接待——会议。所有会议用房的房间号码已经提供给会务组,25

日中午正是报到的高峰期,可是还有几间房还没有退出来。怎么办,酒店销售人员和客人急得团团转。客人一个劲的催销售员,并大骂酒店。说酒店提供的房间号码不能保证。销售员早上一直到中午都在前台督促房间是否出来。中午12:00点通过查询其中有3间房是市委接待处用的,13:30绝对会退出来,另外有一间1702房的客人联系不上。前台说客人外出了,找不到客人等,客人没有留下手机号码,客人回来后就马上通知楼层给他换房。但是会务组在前面一个劲的催,不行不能坐以待毙。销售人员和酒店GRO来到前台找前台主管、接待员协助联系客人,GRO说你们把登记单拿出来看看,一看登记单,这间房是由客房部XX预订的,销售员马上联系客房部XX叫他联系客人今天是否退房,如果不退房请他换一间房。幸亏客房部xx认识客人知道客人的手机号码,最后客人答应换房。这件事才解决。

分析

在督促退房时,前台和销售代表只是一股脑儿等着客人退房,不知道予前控制,主动联系没有退房的客人,非要等到客人投诉后才会联系没有退房的房主。

3、经验教训

1)酒店所接会议能不提供房号的尽量不要提前提供房号,提前提供房号会给酒店工作带来被动。

2)对会议出现的情况要予前控制,不能坐以待毙,就像这个会议出现客人不在房间的情况时,应想尽一些办法提前联系客人。

3)有这种提前提供房间号码的会议时,在客人入住的前一天晚上就要和客人说明情况,需在第二天几点前退房,并请客人留下联系方式,便于联络。出现案例上面的情况时可以联系到客人。

2、3月份销售部接待了“XXX交流会”,此次会议有50人左右,历时5天。会议前一个星期,销售部销售代表就与会务组负责人谈妥会议事宜,签定了会议协议书。所有会议用房撤酒水、关长途,房费由公司付,不收取客人杂费押金。所有消费统一由会务组负责人统一签单。销售代表按会议协议提前将备忘录下发到各部门。做好会议接待安排。会议在各部门的努力下圆满结束了。会议结束当天销售代表及财务与客人结帐。这时,扯皮的事情发生了,客人拿着所有会议的帐单,一张一张在审核。“我的房间明明是撤了酒水、关了长途的为什么房间还会产生这么多的杂项费用?”客人提出疑问。“你看会议协议书上面我明明写了只负责房费”。最后客人看到这些费用只有几千块钱,考虑到这些费用确实是不好控制的,最终还是结了帐。

这个案例虽然没有引起客人投诉,但是我们销售代表还是要引起重视,销售代表在和客人签定会议协议时就要提前知会客人,会议房间虽然撤了酒水关了长途,也有可能会出现无法控制的杂费,如:客人将房间的非一次性用品拿走,客人损坏房间物品的赔偿等。

3、4月16日,晚上18:30分,销售部刚开完晚会,按规定部门的员工可以下班回家了。这时餐饮部预定员——送上来一张美工制作申请单。要求销售部在16日晚上制作8张宴会菜单及会议席位卡。这时美工又接到电话,她的亲友不断的催她去吃饭。怎么办?部门主管——刚好在场,她对美工说:“你先回去,这里的事交给我——”美工高兴的下班了。主管马上打开电脑,在Microsoft Excel里面将菜单制作出来。制作完菜单,她又打开文泰刻绘软件,将会议所需的席位卡刻了出来。刚好部门的值班员——吃完晚饭来到了办公室,——要值班到晚上10:00点钟。主管说:“你来了呀,刚好把这席位卡用转移膜贴好,放在你办公桌上,明天周六我值班,我再送到四楼去”。就这样部门员工,没有刻意的加班又圆满的完成了任务。

销售部的员工通过全方位培训,人人都成了多面手,在部门只有一个美工的情况下,销售代表、秘书通过培训,掌握了简单的美工制作,要是在以前遇到上面的情况,非得美工留下来加班,跟踪会议的销售代表也要留下来加班,现在销售代表自己能做的美工单自己做,自己在跟踪会议时又可以做席位卡等,避免了人力的浪费。

第17篇:销售案例

珠宝销售案例

对于现代珠宝营销来说,销售就是一门艺术,而我们在整个销售过程中起着至关重要的作用,因为对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是能带来更多的顾客,但顾客是否购买,是否能购买到满意的珠宝,是否能成为长期购买的顾客,关键是看我们的工作做的细不细致,服务到不到位,是否懂得揣摩顾客的心里。举个例子:

去年某天下午,由于外面下雨,店里比较冷清,这时进来一位40岁左右的中年女士。这位女士漫无目的的在各个柜台前观看,好像给人的感觉就是进来躲雨、闲逛,没有购买的意思。而我却不这样认为,首先这位女士没有打伞,但是身上没有一点潮湿,而且穿着高贵得体,那么这位女士要么是开车来的,要么就是别人开车送来的。我们可以想一下,如果她不是想购买珠宝,为什么会在天气不好的情况下还出门逛街,而且对其他商品不关注直奔珠宝区域呢?当这位女士走到我柜台时,我面带真诚的微笑问候到:“您好,欢迎来到星光珠宝,请问有什么可以帮您么?”这时这位女士只是抬头看了我一眼笑笑并没有说话,于是我立刻拿纸杯倒了一杯茶端到了女士面前继续说道:“您好,请喝茶。”也许是我的真诚打动了她,女士接过纸杯笑着对我说:“谢谢你,小丫头。”我说:“不用客气,这是应该的。”这时同一柜台的同事适时搬来了椅子说道:“您请坐,休息一下。”这位女士看到我们如此热情,于是便开始坐下与我们聊了起来:“你们服务真不错,谢谢你们。”我说:“不用客气,我们就是为您服务的。”女士继续说道:“其实我今天来是想看看项链的,也不知道我带什么样的好看。”我心想果然如此,说道:“没关系的,您可以多看看,多试几条,我们帮您参考一下,正巧我们这里来了许多新款项链,一定达到您的满意。”“你们这叫什么牌子?”女士问道,“我们的品牌叫百年同心,我们主打黄金饰品。。。。。。”于是我开始耐心的向她介绍我们的品牌,从品牌的历史,公司的信誉到做工的精致,款式的多样化一一介绍。介绍时,女士听的很仔细,频频点头,终于说道:“行,挺不错,那么我就试试,看能不能找到喜欢的款式。”于是我们开始耐心的帮女士挑选,试带。经过10几分钟的挑选,终于找到了一款与她相配的项链,这位女士也很是满意,爱不释手,于是说道:“就它了吧,给我包起来吧。”我感到很惊讶,这位女士对价格问都不问,就要包起来,看来经济比较富裕,但是我并没有立刻开票,而是继续耐心的为她介绍我们的价格以及优惠政策,女士听完以后很是高兴,于是说:“可以,就按你们的价格,包起来吧,你们真负责。”虽然销售完毕,但是我并没有放弃,因为从这位女士如此大方的购买情况,我认为可以将她发展成长期顾客,于是继续对她说道:“我可以和您互留联系方式么?以后如果我们来新款首饰或者您有需要,可以随时保持联系,我们竭诚为您服务。”女士听过,考虑了一下,还是爽快的与我交换了联系方式。在以后的日子里,我不断通过短信的方式在特殊节日里给这位女士发去问候,而且只要新款到货,都会通过拍照图片通过微信发给这位女士,后来这位女士便经常来购买首饰。

虽然这次销售看似简单,但是我认为,如果我们做不到良好体贴的服务,细致细心的观察,也许这样的顾客就会从我们身边溜走,所以在以后的销售工作中我认为,我们应该做到以下几点: 第

一、微笑,婴儿般的微笑;

第二、赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子;

三、倾听顾客需求;

第四、多涉猎各个领域的知识,特别是心理学方面的知识,只有扩充知识面,才能成为一个好的导购员;

五、试带,让顾客多接触商品;

第六、真诚,我们要以真诚的心目视顾客;

七、与顾客交朋友,做她一辈子的生意;

第八、做客户档案,记录顾客的联系方式、爱好兴趣等;

九、适当在顾客购买时送些小礼物;

第十、定期发短信,问候、宣传珠宝知识、新产品介绍等。

只有这样,我们的销售才能蒸蒸日上,才能让顾客满意,才能做一个成功的导购员。

第18篇:汽车销售辞职报告

销售辞职报告范本

辞职信的范本:从xx年初至今,进入公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。

在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,**在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立**关系等方面**的东西。并在公司的过去两年里,利用**公司给予**学习时间,学习了**新的东西来充实了自己,并增加**自己的**知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!

在经过**年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面**的运做,但自己缺乏市场等方面**的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。

我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也自己感觉自己的能力还差的远,在公司的各方面需求上自己能力不够。经过自己慎重考虑,自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。

签名:

年月日篇2:销售员辞职报告范文 销售员辞职报告范文

尊敬的xxx领导:

您好!

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但

是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞呈的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:xxx xx年x月x日篇3:汽车4s店销售员的辞职报告 汽车4s店销售员的辞职报告

尊敬的领导:

您好,我考虑了良久,还是决定递交这份辞呈,来4s店转眼也有四五个月时间,得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助,我在此表示非常的感谢。

特别是公司平等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的:”凡事的发生必有其因果,必有助于我“。

此时、我还是坚持我的想法,准备回去和我堂哥运营一家公司,望在今后的道路上还能向公司学习。我坚信在领导的带领下,团队一定会越来越强大,在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化,我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩,但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙,团队越来越强,相信会在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作顺利、天天开心。 辞职人:xx篇4:汽车销售辞职申请报告 五篇

汽车销售辞职申请报告 五篇

汽车销售辞职申请(一) 张总:

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在宝马这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去两个工作过程中我给公司添了很多麻烦,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!这个也是我辞职最主要原因。

过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。张总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。 为了给公司一个说法,我自已提出辞职。

祝公司汽车销售再创佳绩,祝张总和张总家人身体健康、万事如意! 此致

敬礼! xxx 20xx年xx月xx日 汽车销售辞职申请(二) 尊敬的x总:

您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意! 承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我! 提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说学无止境,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。

在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升,越走越顺!领导及各位同仁工作顺利,幸福快乐! 此致

敬礼! 20xx年xx月xx日

汽车销售辞职申请(三) 蔡总:

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉! 回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未

过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。蔡总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。 为了给公司一个说法,我决定辞职。

祝公司事业兴旺发达,祝蔡总和蔡总身体健康、万事如意! 此致

敬礼! xxx 20xx年xx月xx日

汽车销售辞职申请(四) 尊敬的公司领导:

你们好!我从2012年进入公司到现在已经两年了,两年来感谢公司领导对我的关心,同事们对我的支持,让我从不断的工作中学到很多,懂得很多。生活也许就是这样不断的变化,当一切变得熟悉时,又会发生让你意想不到的改变。

人生的意义,我改变了很多。因为我父母在成都,女朋友和我商量后,决定到成都工作,目前她也已在成都找到了工作,女朋友和父母都需要我,故今天怀着不安的心情,向公司提出辞呈。

望公司领导批准!希望长安铃木的明天发展会越来越好,在未来的日子里若长安铃木在成都建厂,我一定会再次申请加入。

此致

敬礼! 20xx年xx月xx日

汽车销售辞职申请(五) 尊敬的销售部经理:

你好!我是销售部二组的,很遗憾向您提交辞职报告,同时我将做好交接工作。在过去三年时间里,一直在销售大众汽车这个知名品牌,让我感到很骄傲自豪。然而由于自身能力的原因,未能把工作做好,给公司带来了损失,我感到很愧疚。为了不拖累公司,我决定还是辞去工作。很感谢公司全体员工对我的照顾和帮助,特别是肖经理您。 最后祝愿公司在新的一年里能够再创佳绩,销量倍增。

此致

敬礼! 辞职申请人:xxx 20xx年xx月xx日篇5:销售人员辞职信范文三篇

销售人员辞职信范文三篇

销售人员辞职信范文三篇

篇1 尊敬的公司领导:

在递交这份辞呈时,我的心情沉重,在**从事销售**年了,在**店也工作了整整一年,和同事们相处的融洽和睦。

个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。考虑再三,我决定向公司正式辞职,希望公司理解。

在离开之前,我会把交接工作,我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬礼! 辞职人:xx 篇2

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的辞职信。

在写这封辞职信的时候我心中的情感很复杂。我进入公司以后,您的大力关心、指导和信任,让我得到了很多机遇。这段工作时间里,我在汽车销售领域学到了很多知识,也获得了很多的工作和社会经验,对此我深表感激。

由于我个人原因无法继续任职销售经理一职。为了不因为我个人的原因而影响公司的销售进度,经过一番考虑之后我决定辞去这份工作。我觉得这样的行为会给您带来一些的不便,对此我深表抱歉。我会在很短的时间内完成工作交接,减少我带来的不便。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼! ** 20**年x月x日

篇3

尊敬的领导:

您好! 在经过内心多次痛苦挣扎和深思熟虑之后,我终于下定决心辞去目前所从事的职位,终于鼓起勇气写下了这封辞职信。对于这种勇气,我将其称为“成长的勇气”。

我来到公司已经一年的时间了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这一年来,咱们公司在飞速发展,我也在快速的成长,我也深知在我成长的背后是领导的信任与潜心栽培,同事们的支持与帮助。 20**年,对我来说是至关重要的一年,我很庆幸能够在这样的公司,这样的部门,这样工作环境中迅速成长、适应社会。我的母亲经常用这样一句话教导我“找一个好企业容易,遇到一个好领导不容易”,我很幸运地在慢慢职业生涯的开始便遇到了您这样一位亦师亦友的好领导,我也很感激这一年来您对我犹如兄长般的关怀、支持与信任。

最近几个月所遇到的一些事,让我举棋不定,去与留这两个字在我心里一直反复。我也曾跟领导长谈过一次,打算先压下来,但是内心仍无法平静。后来,看到李开复曾经在《做最好的自己》中说过下面一句话----“诚信或者忠诚,并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着,对于企业而言,随着公司的发展变迁,过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说,一个公司过去可能是他最佳的选择,随着时间的流逝,现在可能已经无法激发他最大限度的发挥他的激情和才干。” 我想,在为部门和公司取得了一些成绩之后,我还是要离开这培养我的热土的,就像一个孩子要离了家乡去远方锻炼自已一般。曾经把为海天效力看成一种荣誉的我,做出这样的决定也会感觉到很痛苦,现在,我也只能很遗憾的说辜负了领导对我的深切期望,只能深深地道一声对不起! 真诚地感谢您这一年来对我的厚爱,对我自身存在缺点的包容,以及对我在工作中所存在不足的指正。我也很真诚地感谢和我一起工作过的同事们,我曾经和他们度过了一段非常快乐的,令人难忘的时光。这样的深情,我铭记在心;这样的财富,将伴我一生。 无论走到哪里,我都会为我曾经是xxx公司的一员感到自豪,在xxx公司工作的日子是我最宝贵的财富!最后祝公司的事业蒸蒸日上,业务高速上升。

第19篇:汽车销售总结

一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!以下是小编整理的关于汽车销售总结范文,仅供参考,希望能帮助到大家!

汽车销售总结范文(一)

春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下:

一、销售情况

销售x台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中销售xx台。销量xx台,较增长x(私家车销售x台)。

二、营销

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动x次,刊登报纸硬广告x篇、软文x篇、报花x次、电台广播x多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命x同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,x月任命x同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

最近一段时间公司安排下我在xx进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的做如下安排:

1.详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2.协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。

3.每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4.销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5.增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。

6.合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7.根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8.重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9.一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2020年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

汽车销售总结范文(二)

转眼即逝,2019年还有不到x的时间,就挥手离去了,迎来了2020年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差x多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点

1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

三、个大部分

1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

四、明年的个人目标

一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过2019年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是x万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(x万~x万)!一定要买车,自己还要有x万元的资金!

我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!

汽车销售总结范文(三)

2019年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、工作概况

我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的2019年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在2019年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在2019年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。

三、对2019年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

四、2020年个人工作目标和计划

我在2020年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再2020年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在2020年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

汽车销售总结范文(四)

各位领导大家好!

20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

新一年的工作计划

深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!

第20篇:汽车销售个人简历

汽车销售个人简历

简历编号:xxx性 别:男

出生年月: 文化程度:大专

期望工作种类:市场/营销/公关 电子/机械工程师 期望工作地区:哈尔滨 大连工作类型:全职工作年限:一年以上

户口所在地:xxx现居住地:辽宁 大连

教 育 背 景

时间学校名称专业学历

xxxxxx\

工 作 经 验

时间:2008/52007/11

公司名称:xxx

工作种类:机电工/技师/维修

工作描述:车间调度

时间:2007/12 - 2008/4

公司名称:xxx

工作种类:教师/培训师/助教

工作描述:汽车实践教师

语 言 能 力

英语:良好

所获证书/所受嘉奖/表彰及自我评价

个人简历

学院名称:黑龙江农业工程职业学院 专业名称:汽车检测与维修

姓 名 郑冬伟 性 别 男 民 族 汉

出生年月 1986年1月12日 政治面貌 团员 身 高 177

学 历 专 科 学 制 全日制三年 培养方式 统 招

专 业 汽车检测与维修

曾任职务 黑龙江农业工程职业学院汽车工程系学习部部长

技能证书 汽车电器高级技工证书,汽车维修高级技工证书

人生格言 行动胜于言行!我认为我能,我就能!

通讯地址及联系方式 XX农业工程职业学院05-124班 联系电话:13936462774邮编:150030

实习经 历

社 会 实 践 实习:金工实习、汽车发动机模块实习、汽车底盘实习、汽车电器基础实习、钣金、喷漆实习、汽车电控系统与电喷发动机拆装实习等。实践:哈尔滨哈飞汽车维修特约服务站

哈尔滨广州本田龙达汽车销售股份公司售后业务顾问

哈尔滨汽车技术高级学校教师

澳森(大连)发动机有限公司发动机销售

个 人 能 力 勤问好学,具有团体合作精神,沟通能力强,乐观向上,对工作态度认真,能吃苦耐劳,不惧挫折,对目标矢志不渝,勇于创新,有一定的领导才能及组织能力,有一定的文学修养,三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力。

获 奖 情 况 “国家助学金”、“三等奖学金” 等荣誉。

自荐书

衷心感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。我就读黑龙江农业工程职业学院汽车工程系。一个平凡的专科学校,铸就了我不平凡的大学生活。

在校期间,我勤奋学习专业知识,在专业实践考核中我取得了优异成绩,受到老师的好评。我的专业铸就了我的这种性格,好强,勤奋,才思敏捷。在校期间我参加了学校开展的舞蹈大赛获得了第一名的好成绩,多次在校运动会上取得好成绩。而且积极参加各种社团活动,朗诵比赛中取得了优异成绩。拥有健康的身体和良好的心理素质和较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,从事有创造性和挑战性的工作.在大学假期期间我还进行了与专业有关的社会实践。在学生会3年的工作中我增强了与人沟通的能力。是大学让我懂得生活,更热爱生活,让步入社会的我充满信心。

只要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足,我也不甚感激,毕竟这是一个我终身学习的年代,再次感谢您在百忙中给予我的关注。最后,谨祝贵公司事业蒸蒸日上, 前程似锦!此致

敬礼

汽车销售战败案例范文
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