推荐第1篇：优秀人民调解员先进事迹。
**，苗族、中共党员，现年39岁，家住**乡**村半边山组。**村位于乡政府所在地，总面积17平方公里，3393人，辖25个村民组，23个自然村寨，主要居住有苗族、布依族和汉族，十里画廊下段以及香火岩省级风景名胜区位于该村，随着乡村旅游的发展，村里土地纠纷时常发生耕地纠纷时有发生，给调解工作增添了不小的压力，家
里的家务全靠其妻子一个人打理，根本没有时间照顾。在强大的生活和工作压力下，**没有被吓倒，他兢兢业业的在自己的基层岗位上为人民群众贡献着他的心血和汗水。
自担任**村委会主任以来，我一直负责村人民调解委员会的工作，在抓好全村经济社会发展工作的同时，狠抓民间纠纷调解工作，我知道人民调解工作事关基层的稳定与团结，相对于经济发展、新农村建设、护村防火、扶贫济困等这些工作来说，一直是最重要也最让人头痛的工作。矛盾隐患下的一些小事如果不及时处理，可能导致矛盾的加深，甚至激化。为此，我时时以一名共产党员标准严格要求自己，时刻以党章要求来约束自己的行为。不管是什么时间、什么地方发生了纠纷，我都会及时的赶到，从不推诿；当时可以解决的，马上就予以解决，不能马上解决的向当事人说明缘由，在最短的时间内解决。为了给老百姓调解、化解纠纷，他经常风里来雨里去，时常工作至深夜才回到家中，其间不知道走了多少路，摔了多少跤，在村子里的任何角落都时常可以见到他孤单、匆忙的身影。近年来，他平均每年都指导和参与调解民间纠纷10余件，调解成功率达95%以上。
2007年3月15日，乡政府把**村新寨组定为市级新农村建设点，为了该组的新农村建设，硬化该组的进户路和窜户路，需要大量的石料。但由于该组沿河居住，石头非常奇缺，为了解决石料问题，就在该组黎东明的责任地旁边开采石头，但是开采不久就出现了麻烦。我还在村调解办公室处理了一些前期调解卷宗，电话突然响了，是罗跃金打来的：说黎东明在采石场不准开采他家的石头，还拿着一把柴刀要打人，我当时急忙骑车赶到现场，现场十分混乱，黎东明站在放炮的岩石上，岩石距离地面5五米高，在岩石下面全是乱石。一旦摔下，后果不堪设想，其正与村民罗跃银在争吵，黎东明身体一晃一晃的，情况非常危险。我见此情形，一步上去把黎东明手里的柴刀抢了，制止了一场械斗，可我的左脚却被乱石划破了一条口子。事后，经过多方调查取证，查清了纠纷争议的事实，该采石场不属于黎东明的林地，事后，黎东明到村委会道歉，主动承认自己的过错，他还说：“如果不是**主任及来调解，我真的不知道会发生什么是事，现在想起还有点后怕。”
新寨沿河岸居住，风光秀丽，是适合开办农家乐的村寨，在这里建设新农村的同时，组织村民硬化进寨窜户路，各户院坝均全面硬化，45户人家用上沼气，环境卫生改变了，建起了农民文化书屋，修建了蓝球场，农闲之余丰富了村民的业余文化生活，特别是环境改变，已经有两户开办起了农家乐，吸引了不少的都市居民到这里休闲渡假。有了文化书屋，村民一有空就到农民书屋，打架斗殴的少了，邻里之间和睦相处，我从中受到了启发，要让村民民风和谐，最根本的途径就是知识。
**村的地理环境和森林资源十分丰富，是一个天然氧吧，很多植物都在这片土地上生存。以前坡上杨梅非常多，甜汁多，味道非常好吃，吸引了不少都市游人前来购买。**瞄准这个机会，带领村从湖南长沙引进科技杨梅技术，并种植了100余亩杨梅，一年可以为种植户带来1000元收入，通过几年的努力，我又带领村民种植了番茄，使农民年均纯收入从过去的1000元提高到现在的2500元。特别是新寨组村民罗跃武种植延晚番茄，年收入达2.5万元，使他摆脱了贫困，过上了小康生活，看到村民过上好日子，我心里面赶到非常高兴，作为一名基层干部，组织调解是职责，通过调解矛盾纠纷、让村民多学习知识，让社会更加和谐，他赶到无比光荣，我的最大的心愿为构建社会主义和谐社会尽自己最大的贡献。
推荐第2篇：优秀人民调解员先进事迹
在天峨县纳直乡当里村，群众遇到纠纷，首先要找的是该村人民调解委员会主任53岁的何永新。用群众的话说，就是“我们信得过他！”。
“思想教育是我们解决纠纷的根本方法，以理服人是我们的指导思想，维护稳定、促进 发展是我们的根本目的。”何永新说。
当里村现有人口1581人，这个村虽然人口不多，群众中总是难免发生一些矛盾纠纷，若处理得当，就能大事化小，小事化了，就能保持一方安定团结、社会稳定的局面。然而要很好地处理群众纠纷，却不是一件容易的事。为构建和谐社会，何永新不知花费了多少心血。群众每次找他调解纠纷，他都有求必应，从不推诿、敷衍了事；每处理一起纠纷，他都亲临现场，如果是“老大难”的纠纷，特别是涉及到土地的纠纷，则叫来屯里有威望的老人、老生产队队长、党员、调解员，共同探讨分析情况，做当事人的思想工作，让当事人都心服口服。
今年初，纳直街上周某家与纳林屯韦某因宅基地发生纠纷，清明节前一天晚上，周家兄弟找到一伙不明身份的青壮年男子用货车拉着挖土机来到韦某家正在建设到第一层的房子前，用挖土机强行将韦某的房子的柱子与墙壁推到，韦某的家族亲戚听说后组织人马要前斗殴，何永新主任在得知情况后第一时间赶到现场，首先及时阻止前来破坏的人停止
破坏行为，责令周家兄弟赶快带领人尽快离开，然后又耐心的和前来斗殴的韦家族人做解释相关法规，让他们冷静下来，避免了一次在重大的群体性斗殴事件的发生。过后，何永新又找到周某，劝导他及时投案自首，接受法律的公平审判，周某在何永新的劝导下认识到了周家的错误，及时到公安机关自首认罪，正是应为何永新即使出现，处理得当，使该宅基地纠纷在刚发生就得到有效控制，使纠纷双方当事人的损失都控制到了最低点。
今年2月的一天傍晚，何永新刚回到村部准备下厨煮饭，韦二婆匆匆忙忙赶到村部，说他的三儿媳和四儿媳因一点小事吵起来了，要求他帮助解决。何永新二话不说，放下锅头，立即赶到韦二婆家，做通其儿媳的思想工作，终于使双方和好如初，而他回到家已是深夜了。
对于调解纠纷，他爱人关切地对何永新说：“你为群众处理纠纷，这是做好事，我们支持你。但这种事，弄不好是得罪人的，惹人怨恨，再说，有时你身体又不好，整天东奔西走，你吃得消吗？”他理解爱人的心情，而更理解群众的期盼。他对爱人说：“对这种事情，我们是以理服人的，只要我们耐心劝解，不偏袒哪一方，当事人会服从调解的，若实在调解不下，还有乡政府、司法、派出所处理嘛!只要我是主持公道的，即使某一方当事人想不通而对我怨恨，那也无所谓了。”
何永新说：过去，村组级人民调解委员会未建立健全时，当地群众发生纠纷找村委会解决，调解率较低，许多纠纷就积压了下来，群众意见很大。自人民调解委员会成立后，村组干部的工作责任心明显增强，纠纷调解成功率都达90%以上，那些调解不成功的，则主动找乡政府、司法、派出所一同解决，没有漏掉一起纠纷。自2006年8月担任第一届村人民调解委员会主任以来，何永新与其他调解员们一道，已调解纠纷120多起，其中30多起是重大疑难纠纷。 何永新同志是个平凡的人其所从事的人民调解工作关系到千家万户，方方面面的利益，因为他长期以来能心系群众关心农民工并以其火热的心强烈的社会工作责任感和社会使命感奋斗在人民调解工作岗位上，为社会的稳定和谐安宁做出了积极贡献，并为人民群众所称道，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
推荐第3篇：人民调解员先进事迹
官湖镇专职人民调解员柳现春同志事迹
柳现春同志1989年参加工作，其中在基层派出所保安队员10多年，现任官湖镇司法专职人民调解委员。他扎根于基层农村近20年，忠诚地履行着一个人民调解员的职责，受到地方党政和百姓的肯定和赞誉，他先后多次被评为政法系统先进工作者、先进个人和优秀共产党员，他所在龙坪镇司法所也连续多年被上级评为基层工作先进工作单位。
一、爱岗敬业，扎根农村，真情奉献基层人民调解事业
5年前，柳现春同志经公开选拔进入邳州市官湖镇司法所工作，从此，他一直扎根于农村。作为一名深得历任领导肯定的工作骨干，他曾多次有机会到县城机关工作，但他都放弃了，选择留在最基层的农村为姓做调解工作。
官湖镇是全国著名的板材之乡，私营企业2000多家，外来务工人员达3万多人，由于产生的矛盾也不断增多。虽然经过规范化建设，条件有较大的改善，但相对于这个社会矛盾频发的乡镇来说，条件仍然相对简陋，司法所唯一的交通工具仅是一辆市局下发的的摩托车。面对如此艰苦的工作环境和艰巨的工作任务，他从未有怨言；经常可以看见他骑着那辆摩托车穿梭于乡村小道，哪里有矛盾哪里就有他的身影，不分周末和节假日。
虽然办公条件简陋，但是凭借着他吃苦耐劳和高度负责任的精神，几十年如一日，扎根农村，他将最好的人生岁月奉献给了基层人民调解事业。他所在司法所的工作连年受到上级领导的肯定，他的工作真正做到了让人民群众满意，让上级领导放心。
二、业务扎实，勇挑重任，他为人民群众解难，为地方党政分忧，为当地经济的发展保驾护航
官湖镇辖区面积88多平方公里，下辖400个村民小组，总人口近10万人。板材企业众多，矛盾也多发于各私营企业，尤其是2009年金融危机后，农民工返乡，给社会治安带来了巨大的压力，但是司法所调解员相对少，面对异常繁重的工作任务，他勇于挑重担，妥善处理各种纠纷。群体性事件事发突然，危害性大，后果严重，作为调解员必须迅速挺身而出及时制止，2010年秋，新华村十组的一家板企业，锯板材时产生的飞渣，有时飞到村民院中，群众意见很大，30多人强行挡路不让拉板材，而企业认为是欺负人，故意捣乱，影响他们挣钱，双方持铁掀、铲发生争吵。柳现春赶到现场时，发现矛盾双方怒目圆睁，几个人已经撕打起来，不顾一切，冲上前去，大喝一声，“住手，谁想打先把我打倒再说，”喝声使双方停住了撕打，看到事态得到控制，我就高声宣布“以大路为界，各站一边，谁不听劝阻，一切后果有谁承担”。随后我把双方代表叫到一起进行劝解。一起群体性械斗事件完全平息后，为了从根本上解决问题，柳现春又与环保局取得联系，要求企业经常在路上洒水灭尘，彻底消除了矛盾，保证了生产的正常进行
上述案件仅是柳现春同志调解工作的一个缩影，从事调解工作几年来，他曾主持调解多起重大疑难案件，由其调解案件数量已经无法详细统计，仅2010年，他调解的案件多达30多件，其中涉及命案和群体性的案件全部调解成功，无一上访。他的业务能力和敬业精神，赢得当地党和政府的高度赞誉，他的工作真正做到了让人民群众满意，让上级领导放心。
三、清正廉明，作风正派，他永葆清正廉洁、务实公道的工作作风
柳现给同志始终认为，作为一名基层司法调解员，必须为人公道正派，处事务实苦干，才能在老百姓中树立形象和赢得威信，才能做好调解工作。他一直坚守在农村基层第一线，待遇较低，生活清贫，但是这些困难并没有撼动他清廉、务实的工作作风；自从他从事基层调解工作以来，上级主管部门从未接到老百姓对他的投诉。因为他的出色工作表现和有口皆碑的公道正派形象，市司法局曾多次选派年轻的机关公务员到他身边锻炼学习，他用自已的言传身教来影响着这些年轻人：清廉、务实、公道正派是司法干部立身之本。
如今，在官湖发生了矛盾需要找人调解时，老百姓会第一时间想到柳现春同志，他们总是说：“调解纠纷，我们就相信现春调解员”；老百姓的一句话，既是对他个人的肯定和信任，更是人民调解员队伍的肯定和褒奖。
推荐第4篇：人民调解员先进事迹
真心真情为民合理合法调解
-----zm镇cb村mz先进事迹报告材料
mz，男，39岁，中共党员，到cb村工作已经三年了，这三年来一直从事人民调解工作，一颗真心，十分热情，百分耐心，千分细致合理合法为民解忧，赢得了cb村民的一致好评，尤其是在这近两年的土地挂钩项目——农民集中区建设和土地复垦过程中表现优秀，使得人民调解员真心实意为民的形象深入人心。cb村位于zm镇西首，由原来的cb村、河东村cb街道组成三部分部组成，辖区面积大，人口数量多，矛盾纠纷发生概率大，已为cb村未来矛盾调解难埋下了伏笔，这就需要有强有力的人民调解组织和矛盾调处能力强的人民调解员，而mz也就不得不面对这样的一个现状，也正因为这样的环境，才使其不断的磨练和提高自己，最终在“平安cb”、“和谐cb”的构建中，表现突出，得到村两委和村民的一致好评。
主要事迹如下：
一、法律法规多学习，调处矛盾成利器
由于到村时间较短，起初，矛盾调处常有茫然之处，在多次请教与其他调解员交流的过程中使我意识到我的法律法规常识比较欠缺，为了做好人民调解工作，两年来经常翻看相关法律法规条款，先后看了我村村官所带来的农村法律法规常识和法律法规选编等法律相关书籍，使我对婚姻法、合同法、继承法、道路安全交通法等农村相关法律法规有了更深刻的认识，武装了自己的大脑，使自己在矛盾调处工作中有多了一把利器。
二、多看电视，多上网，多看调处长见识
他山之石可以攻玉，作为一个人民调解员，随时都可能碰到未知的矛盾，因此，多看电视，多上网，多看调解长见识，就为我们以后调解工作提供了很好的参考。比如扬州电视二台的《甲方乙方》栏目，每期都有着不同的矛盾予以调解，不论事例真假，其中的好多矛盾调解手法就是我们需要学习的。要做好人民调解工作，学习是成功的源头。
二、真心真情服务，合理合法解忧
cb村自2010年开始进行农民集中区建设以来，矛盾纠纷纷繁多样，只有及时发现及时解决，才能保证社会的和谐。2010年9月，由于房屋拆迁补助和宅基地问题，我村高庄组ff和dd产生矛盾纠纷。十多年前，ff老丈人将自家老屋以折价壹万元人民币的价格卖给外地来本组定居的dd，后来只支付ff柒仟元人民币，其余款项至纠纷发生时未予以支付。八年前dd一家不辞而别，一直未归来。2010年7月，村拆迁时，ff将该屋拆除，由于正好dd从外地回来，进而发生纠纷。ff以房款未付清为由要求行使所有权，dd以持有房产证就是房屋主人为由要求行使所有权，并同意支付余款。在这样的僵持下，前后三次去ff家，做了大量的思想工作，苦口婆心的劝说，用其他的案例分析给他听；前后5次去dd现居住地，细致耐心的用法律法规及人际关系相结合的方法，终于在2010年10月14日在镇司法所矛调中心的配合下，双方达成协议，dd拥有补偿款，ff拥有宅基地，看到他们在协议上签字的瞬间，我感觉到了矛盾调解的不易及矛盾调解的重要性，再次坚定了我做好调解员的信心。
四，急民所急，忧民所忧，得民所尊，为民所亲
急民所急，忧民所忧，这是与民打成一片的关键所在，也是一名优秀调解员调解生涯的生命线。今年夏天，栽秧时
节是最近十几年来最为干旱的一次。本来水源条件差的夏庄组更是雪上加霜，看到其他组的水稻秧苗都栽的差不多了，夏庄组的村民心急如焚。由于必须从任庄水库过水，而任庄村民以必须给钱才允许过水，因为夏庄村民坚决不肯而产生纠纷，要求村里给予调解。大忙时间，时间不等人，村委会立即委派我前去调处，为此，我在两天的时间里先后四次把两组的组长和村民代表请到村矛盾调解处，采取邻里情亲加法律法规的形式，使其认识到亲情大于金钱，友谊胜过金钱。最终，任庄组村民不但同意免费过水，并且提供放水工具，终于使水及时到达夏庄组，并及时下完秧苗，到此，我才真正的松了一口气。看到夏庄组村民因有水下秧的笑脸，我倍感舒心。
今年，我村共调解矛盾件，许多纠纷由于在村信息员的配合下发现早、处理及时，将矛盾消灭于萌芽，最终，我村取得了社会矛盾调解调处率100%，成功率97%以上的好成绩，并在我村村民心中坚固了人民调解为人民的良好形象。
过去的成绩值得珍惜，未来的成绩更值得期待，我将以更饱满的热情，用真心真情，依法依理为民分忧解难，做一个人民有纠纷，首先想到的那个调解员。
二〇一一年十二月
推荐第5篇：人民调解员先进事迹
优秀人民调解员事迹
----泥高乡竹园村调解员王小龙
王小龙，男，苗族，高中文化，出生于1983年1月27日。中共预备党员，泥高乡竹园村副主任、调委会调解员。
2009年5月被聘为竹园村调解员以来，共调解各类民事纠纷30余起，成功率达96%以上，化解可能“民转刑”案件4起，在调解工中作做到了“小事不出组，大事不出村”，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾化解，维护了村里的稳定，使该村近两年来没有一起刑事案件发生。
竹园村位于泥高乡西北面，地域面积38平方公里，全村总人口4138人，是务川县的西北大门。近年来，随着区域经济发展，村民之间纠纷频繁，要做好竹园村的矛盾纠纷化解，对王小龙同志来说是件不容易的事。
以情动人，以法育人，调解架起连心桥。
村里的工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到村干部身上。作为村委会副主任兼人民调解员的王小龙同志，以他的真心和宽容，以他耐心细致的调解工作，架起了党与村民心灵相通的连心桥，筑起了维护村里稳定的第一道防线。王小龙同志始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要他知道了，他都会尽心尽职地及时化解。像芝麻大的小纠纷，王小龙从来没有烦过，相反，他把调解当成一件乐事。在村里，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，如果调解不及时，就会
酿成大的矛盾纠纷，甚至走向恶化，导致刑事案件发生。
把和睦送给别人，把幸福送给别人，以心换心，以党心换民心。
王小龙同志在基层调解战线上默默耕耘，热爱人民调解工作，热心人民调解事业，能够正确处理名利与地位，做人与做事的关系，时刻牢记“两个务必”，始终保持清正廉洁，始终以人民满意为标准，踏实工作，勤勉干事，以自己的真诚之心，赢得了村民们的爱戴。村民们有了不顺心的话都愿意给他说，把与其他村民的纠纷向他讲，哪家有什么困难也同他谈，因为他时刻以一名共产党员标准严格要求自己，热心人民调解工作。
热心服务村民，努力做好群众满意的人民调解员
通过2年的民调工作，调处了多起疑难和重大矛盾纠纷，王小龙同志深知：要做好人民调解工作就必须深刻认识人民调解工作的性质和任务，掌握人民调解工作的业务知识和工作技巧，熟悉相关的法律法规。此外就是平时多和村民接触，聊聊家长礼短，增进感情，只有和群众关系搞好了，干群打成一片了，调解工作才能做好。只有平时多接触，多沟通，才能随时掌握村民的心理状态，了解村民的需求，才能掌握解决村民矛盾的主动权。俗话说“知己知彼，百战不殆”，深入群众和纠纷当事人中去，是提高纠纷调解成功率的重要保障。
2010年，竹园村半桥土组有一起长时间没有解决的宅基地老旧纠纷，双方当事人经以往乡村两级调解也没有成功解决。由于多种原因该纠纷长期未被解决，导致一方当事人的房屋狭窄，想建造又没有地方做。该方当事人因心理不平衡，就经常到村委会吵闹，强烈要求
村委会给予解决。王小龙同志通过调查了解发现：此纠纷是因为当事人双方两兄弟在分家时，没有讲清楚和不太平均造起，王小龙同志在了解完双方矛盾焦点和各自的需求后，便把双方叫到一起，阐明了调委会的职责和权限，讲解了有关的法律法规，分析并指出了他们各自的错误认识，说服了当事人各退一步，最终促使双方达成了调解协议。困扰多年的历史纠纷得到了圆满化解。
2010年，村里有一起村民堵公路，可能引起群发性集体事故的纠纷，王小龙同志知道后，及时赶到现场，据了解，这起纠纷的主要矛盾是当地一村民以8年前修公路时没有解决好公路占地为由，用石头和泥巴堵住了公路，不让车辆行驶。由于2010年竹园村危房改造较多，村民运送物资较为频繁，此行为严重阻碍了村民们的运送物资的需求，有10几户村民扬言要打堵路的村民，性质比较恶劣，极有可能引起严重的后果。王小龙同志给村民们一个一个的做思想工作，晓之以情，动之以理，讲解相关法律法规，尊重民风民俗，最后双方自愿达成协议，大家和颜悦色，公路疏通。
虚心学习、善于总结。
通过对民间纠纷的调解，王小龙同志深感作为一名合格的人民调解员，必须具备相关的法律知识，否则就不能很好地化解矛盾。为此，王小龙同志结合本村实际情况和多发纠纷特点，学习了《中华人民共和国人民调解法》、《人民调解委员会组织条例》、《民法通则》、《人民调解工作若干规定》、《婚姻法》、《土地承包法》等有关的法律法规，掌握了一定的理论知识和调解技巧。从而在调解纠纷时，王小龙同志
始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人。通过2年的摸索学习，王小龙同志总结出了做好人民调解工作要做到“四心五勤”：即：真心实意为村民排忧解难，公心公正对待纠纷双方当事人，热心民调工作、耐心化解群众纠纷；调查问题多走动腿勤，解答问题多沟通嘴勤，排查取证多记录手勤，发现问题多观察眼勤，处理问题多分析脑勤。确立“五心标准”，信心、热心、耐心、公心、诚心。讲好“五种调语”，安心话、风趣话、圆场话、劝和话、希望话。炼就“五种功夫”，即：听功、问功、记功、答功、劝功。培育“五种能力”， 总结报告能力、分析判断能、组织协调能力、综合处置能力、学法用法能力。学会“五种方法”， 冷却降温法、褒扬激励法、证据展示法、换位思考法、模糊处理法。
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优秀人民调解员先进事迹
——巴彦胡舒司法所额尔登朝鲁
参加调解工作以来，我以调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，构建和谐苏木，保障人民安居为己任，在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫，坚持把牧民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下足功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，发现一起，解决一起，截至目前，成功调解大小矛盾纠纷共120余起，且未发生当事人反悔，案件反复的情况，为维护辖区的稳定和谐作出了积极贡献。
一、学习调解知识，提高自身素质
调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。利用工作业余时间，认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》、《草原法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规。通过学习，不断提高了业务本领，逐渐成为了一个能够熟练化解矛盾纠纷的行家里手。（加案例）
二、建立排查队伍，完善调解网络
调解工作中，健全的矛盾纠纷排查队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我协调苏木党政领导，组织苏木相关部门及嘎查两委，建立调解网络，定期 - 1 -
或不定期走访辖区各个角落了解情况，确保了各类矛盾能在第一时间发现并采取处理措施。（加案例）
三、严格工作程序，健全调解制度
为使调解工作顺利开展，结果能得到较好的执行，我在调解开始前下足功夫，深入了解纠纷原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求使双方满意。调解后定期回访执行情况，做到调解有始有终。（加案例）
四、重视预防工作，坚持调防结合
几层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，我始终努力带领调委会成员坚持把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性时间的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用。
以上是我在几层人民调解工作中践行社会主义法制理念所做出的一点成绩。虽有成绩，但也存在不足，我决心在以后的工作中加以改进，以实际行动为建设和谐新牧区做出更大的贡献。
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满腔真情化和谐——记优秀人民调解员黄运明同志
本文作者：安陆市司法局纪检组长 尹家焱 原创投稿
截止2013以来，黄运明同志已在人民调解工作第一线奋战了15个春秋。在这15年里黄运明同志的足迹踏遍了安陆市烟店镇的山山水水，家家户户。全镇大小矛盾纠纷他常常走在维稳的第一线，工作不分昼夜，付出的是自己的青春和汗水，收获的是地方党委政府的信任、老百姓的安宁和赞扬，先后十三次荣获烟店镇“优秀公务员”、“优秀共产党员”称号，2010年荣获安陆市委市政府“优秀共产党员”称号。
一次成功的调解，让他成了专业调解人员
1996年6月，从镇农机站调到总支工作不久的黄运明，和总支副书记陈池一起下村，邻近的长岗村支书急忙找来了，反映他们村有一位30来岁的妇女，因与公公吵架，在公公家里喝农药自杀了。死者娘家一听说这事，就集结了一群亲友，正赶往男方家准备大闹。
黄运明没多想就朝长岗村赶，到了现场后，已看到路边停着两辆卡车，30多人正朝死者家走。黄运明和村干部急忙赶过去拦住他们，说明自己身份，巧的是，带队准备闹事的是死者的哥哥，他的母亲也姓黄，辈份上黄运明是他的舅舅。
黄运明立即抓住这个关系，反复讲人死不能复生，让他们冷静、不要冲动。绝不要乱来，要相信政府会公平处理此事。之后通过一天一夜商谈，使双方恢复了理智，让死者火化。
也许这桩事给领导留下了印象，就在这一年底，镇党委任命黄运明为镇司法所助理兼烟店镇人民调解委员会主任。
用行动去争做一名化解矛盾的排头兵
黄运明在在调解主任的岗位上无论遇到什么纠纷，只要警情出现，他总是一马当先，当人不让。他虽然在调解的道路上他尝尽了酸辛和苦辣，但他对调解工作的热爱和坚持却从未放弃。
2002年6月，该镇镇袁畈村村民侯长万，在承包业主袁洪波承包的石凼里打碎石，一颗石子飞入旁边务工的民工眼里致残。事发后，当袁洪波要侯长万拿出钱治疗伤者时，侯因害怕赔钱而喝农药自杀。
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黄运明接到电话后，迅速骑摩托车赶赴事发现场，此时侯长万的家人已经组织40余人，有的抬着尸体，有的手拿着锄头、铁锹、棍棒，准备到袁洪波家中去打闹。黄运明见情况紧急，与另一名派出所民警，拉住领头的死者家属，扯开嗓子大声喊：“乡亲们，请你们先冷静下来，人死不能复生，再说也不是袁洪波故意伤害，要相信我们会秉公处理，会给你们一个圆满的答复，如果这样冲动去打闹，将会造成很严惩的后果，既触犯法律，又不利于此事善后处理，到时悔恨莫及。”
黄运明在该村驻过点，许多村民都认识他，见他话说得在理，情绪渐渐平息下来，40多人被劝回了。黄运明趁热打铁，组织村支部村委会、死者家属代表和袁洪波进行商谈，处理死者赔付问题。经过一个昼夜交涉，终于达成了调解协议。
2007年3月份至5月份，该镇白店万亩粮田农业综合开发结束后，土地重新分配，工作量非常大，由于整理前有些农户人多田少，有的农户田少人多，导致土地分配中合法不合情、合情不合法现象严重，引发各类矛盾层出不穷。为此他针对这些公安不能抓，法院不能判，领导不好管的矛盾和问题，带领全所人员充分发挥懂法律懂政策的优势，深入村庄农户与村干部一道到“钉子户”“难缠户”家中，为他们讲法律、讲政策、讲乡情，让他们遵守分配方案。在调处八里村五组群众毁池还田的纠纷中，开始群众代表坚决要求毁池还田后再分配土地；而鱼池承包业主承包期限还有两年，已投放了大量鱼苗，如果马上毁池，承包户损失非常大，鱼池承包户坚决要求依合同办事。为了既不让承包户鱼池不受损失，又保证群众分田后不误农时，他和司法所工作人员与村干部一道，到群众代表家和鱼池承包户家中逐一说理感化，终于让双方达成了《鱼池承包解除协议》，既延迟毁鱼池时间也确保土地顺利分配。
这桩连镇主要领导都感到棘手的事，让黄运明调解得皆大欢喜，也让镇领导对黄运明另眼相看，感受到司法所的重要地位。
矛盾纠纷曾经是安陆市之首的烟店镇，如今成了最平静的镇
烟店镇资源丰富，西有山石，东有河沙，也是一个农业大镇，中间是旱丘，每年抗旱工作量特别大。全镇每年都有因山石开发、抗旱、邻里矛盾出现重大矛盾纠纷，矛盾纠纷 之多、之烈，曾经是安陆市之首。
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2010年腊月22下午5点钟左右，在“安三”线烟店镇路段发生一起交通事故，死者是我镇周祠村人，现在死者家属正组织30多人在交警闹事，要求我们马上赶过去协调。接到通知后黄运明赶赴交警事故组，见死者父亲正组织他的亲朋好友在院里连吼带骂，缠着交警闹事，眼看形势难以控制。此时正值市召开人代、政协两会，若局面不能迅速处理，很可能造成严重的社会影响。黄运明见状急忙打电话给闹事方村支部书记，让他带干部马上过来做
死者一方工作，同时与交警商量看能否连夜拟出交通事故责任划分意见，并耐心作死者一方工作，连夜召集肇事方派人过来调解，以平息事态恶性发展。在调解员的协调组织下连夜把双方组织到一起就死亡补偿费问题进行了调解，直到第二天下午双方都请了律师冷静继续调解，及时平息了死者家属大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决的认识心态，避免了矛盾上访升级。
2011年10月份一天下午，烟店镇万桥村村民，在一电线杆旁边放牛时被落下的电线击中，导致当场人、牛死亡。事件发生后，黄运明及时与派出所干警赶赴现场，锁定证据，稳定了死者家属，安排了殡仪馆。并约定死者家属派3至5名代表、电力公司派人第二天到司法所调解。可是第二天一大早死者家属却是组织了30多人来到司法所，一来他们就扬言达不到他们的要求就把尸体抬到安陆市政府大院门口。在了解领头人是死者哥哥和死者堂叔后，黄运明急忙在调解前找到他们俩，说明要相信镇调委会会依法依情调处，从费用等角度做工作，硬是让其先撤滞留人员20多人，只把死者直属亲属和谈判代表共5至8人请到司法所。双方到场后，黄运明从情、理、法的角度，做了认真而细致的工作，从上午8点一直到晚上8点终于达成调解协议。双方当事人对我们的调解心服口服。直到调解签订协议后才发现肚子饿的咕咕叫。
15年来，黄运明参与化解的疑难纠纷达1400余起，调解成功率在98%以上。至今全镇没有一起因矛盾纠纷导致民转刑的，没有一起因纠纷上访的，烟店镇成了远近有名的和谐镇。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
推荐第8篇：模范人民调解员先进事迹
模范人民调解员先进事迹
我叫李XX，男，中共党员，XXX司法所调解员。自X年以来一直从事人民调解工作。我在工作中关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，克服基层工作的种种艰辛和困难，努力学习和提升调解业务技能，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷，为社会稳定和谐做出了积极贡献。
一、努力学习业务知识，提升人民调解工作水平
自从从事人民调解工作以来，认真学习基础知识，积极提升能力，从来没有放松过自己，想方设法为自己充电。利用业余时间学习法律知识，还经常向有经验的乡村干部学习请教调解知识和技能。我认为人民调解工作千变万化，没有固定的模式，在调解工作中什么样的情况、什么样的人都可能遇到，只有在实践中不断总结，不断学习，才能做好人民调解工作。我从事人民调解工作几年来，通过不断的学习和实践，能做到查明事情的真相，理清纠纷的事实逻辑和法律关系，对纠纷双方谁是谁非要有一个客观公正的评价，对纠纷处理结果要做出一个决断，在辨明是非、客观评价、公正裁决的基础上促成纠纷双方和解。
二、找准思路破难题，努力化解各种矛盾
乡镇的工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到乡干部干部身上。作为人民调解员，我坚持做到以真心和宽容，以耐心和细致进行调解工作，架起了党与群众心灵相通的桥粱，筑起了维护社区稳定的第一道防线。我始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要我知道了，都会尽心尽责地及时化解。像芝麻大的小纠纷，我也从来没有烦过，相反，我把调解当成一件乐事。，在农村，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，如果调处不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至走向激化，因此老百姓的事无小事。从事人民调解工作几年来，我成功调处各类矛盾纠纷100余件，调解成功率达95%以上，化解可能“民转刑”案件10余起，在调解工中作做到了“小事不出村，大事不出乡”，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾化解在基层，维护了社区的稳定。我在工作中坚持把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动农村和谐建设，保障群众合法权益作为衡量我在基层调解工作重要标准，推动了乡村和谐建设步伐，为前大磨乡的社会稳定和构进和谐乡村做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。
三、忠于职守，廉洁自律
我坚持做到为人随和，忠诚实在，办事公道，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，不断提高思想境界，筑好道德防线、党纪防线和国法防线，做到警钟长鸣。在调解工作中不偏袒任何一方当事人，不索取、收受财物或者牟取其他不正当利益，不泄露当事人的个人隐私和商业秘密。他把手中的权力用在为群众办实事，为百姓解难题，把群众的事当成自己的事，在他所工作过的乡镇街道具有较高的群众威信。经他所调解的纠纷均能做到当事人认可，群众满意，社会反响良好。
推荐第9篇：人民调解员标兵先进事迹
，男，中共党员，现系县乡人民调解委员会委员。该同志自84年从事人民调解工作以来，本着小司法大服务的宗旨，坚持调防结合、以防为主的方针，兢兢业业、无私奉献，充分发挥司法职能的调解作用，深入田间地头，调处各类民间纠纷余起，成功率达98%，先后多次被省、市、县授予“先进个人”、“市级先进司法助理员”、“县级优秀共产党员”、“感动
深泽十大人物”、等荣誉称号，被评为县“迎保促”活动先进个人。
不辞辛苦为调解一朝查证平**
某村下通知准备解决部分遗留问题。高某得知后，想起了58年他家祖坟上种的三颗榆树，被村里给砍了，想到村委会要这三棵树的补偿费。单因年代久远，赔付的标准一时无法确定。为此，高某又吵又闹到了乡政府。丁惠彦得知后，先后多次跑到县里查资料搞调查，并发现了当年国务院颁布补充规定进行赔偿的材料，以及高父亲手写的赔偿收据，为这起跨世纪的疑难案件划上了完美的句号。
奇思妙想出良策点拨明路夫妻和
某农村妇女痴迷“传福音”，大忙季节懒于农事，致使夫妻反目。5月某天，张某与己结婚二十余年的妻子李某到乡司法所找到丁惠彦。时下，正值苹果树套袋的黄金季节，张某家被视为摇钱树的三亩苹果树急需料理。张某以高工资雇佣了邻村十余名妇女给果树疏花、套袋，成天忙里忙外。然而近两年来，其妻李某在个别人的鼓动唆使下，信奉起了传福音。李某为此每天呆在家中，无所事事、口口声声说：“面缸里的面用过后，不是少只是涨，念“福音”就能走上富路，为此闹到了要离婚的地步。第二天，丁惠彦来到张家，经过悉心开导，在事实面前，李某终于认清了传福音的本质，夫妻重归于好。
推荐第10篇：记人民调解员先进事迹
以情动人以德服人
--记二支河牧场调解员杨前新
二支河牧场汇干村里，群众每次遇到纠纷，首先要找
的是该村党支部书记兼人民调解委员会主任的杨前新。用群众的话说，就是“我们信得过他！”。
“思想教育是我们解决纠纷的根本方法，以理服人是我们的指导思想，维护稳定、促进 发展是我们的根本目的。”是杨前新常说的话。
汇干村现有人口1560人，这个村虽然人口不多，群
众中总是难免发生一些矛盾纠纷，若处理得当，就能大事化小，小事化了，就能保持一方安定团结、社会稳定的局面。然而要很好地处理群众纠纷，却不是一件容易的事。为构建和谐社会，杨前新不知花费了多少心血。群众每次找他调解纠纷，他都有求必应，从不推诿、敷衍了事；每处理一起纠纷，他都亲临现场，如果是复杂的纠纷，特别是涉及到土地的纠纷，则叫来老干部、老党员、调解员，共同探讨分析情况，做当事人的思想工作，让当事人都心服口服。
王某在开车回家的路上，因为天色已晚，不小心撞死
了汇干村刘某家的牛。刘某不愿意了，在赔偿问题上想敲诈王某，两人在路边吵了起来，杨前新听说后，马上来到现场，对双方进行了苦口婆心的调解。大家都知道杨前新的为人，也都服他，最后这件事情圆满解决，互不吃亏。
一天傍晚，杨前新刚回到家准备吃饭，一个老婆婆匆匆忙忙赶到他家，说他两个儿媳妇的因一点小事吵起来了，要求他帮助解决。何永新二话不说，立即赶到她家，做通其儿媳的思想工作，终于使双方和好如初，而他回到家已是深夜了。
对于调解纠纷，他爱人关切地对杨前新说：“你为群众处理纠纷，这是做好事，我们支持你。但这种事，弄不好是得罪人的，惹人怨恨。做为一个共产党员，为了群众能够和和睦睦的过好日子，再苦再难，都不算什么 。
杨前新说：过去，村级人民调解委员会未建立健全时，
当地群众发生纠纷找村委会解决，调解率较低，许多纠纷就积压了下来，群众意见很大。自人民调解委员会成立后，村组干部的工作责任心明显增强，纠纷调解成功率都达90%以上，那些调解不成功的，则主动找场部、司法所、派出所一同解决，没有漏掉一起纠纷。自担任人民调解委员会主任以来，杨前新与其他调解员们一道，已调解纠纷100多起，其中15起是重大疑难纠纷。杨前新同志是个平凡的人其所从事的人民调解工作关系到千家万户，因为他长期以来能心系群众关心农民工并以其火热的心强烈的社会工作责任感和社会使命感奋斗在人民调解工作岗位上，为社会的稳定和谐安宁做出了积极贡献，并为人民群众所称道，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
第11篇：人民调解员先进事迹演讲报告
人民调解员先进事迹演讲报告
人民调解员先进事迹演讲报告
只有没把道理讲清楚的干部，没有不讲道理的群众。只有没下决心去了解的干部，没有查不清的事实。这是X乡调解委员会副主任X同志经常说起的一句口头禅。 他是一个在危急关头，置个人安危于不顾，舍命制止群众械斗的人。2008年3月23日，X县X乡X村委会的胡志平和胡万标因承包本村东湖塘而产生纠纷。双方都召集了大量的亲朋好友武装对持，现场十分混乱，形势迫在眉睫。X赶到后，挺身而出，只身挡在了情绪激动的村民中间，大声喊道：“我是X，请大家相信我，我一定会把这件事妥善处理好的。你们械斗不但解决不了问题，还是违法的！”群众听到他话后情绪才稳定下来。随后他召集双方当事人一起到村委会查原始合同，经过耐心细致的调解，双方达成一致，握手言和。事后，群众说：‘还好你来的快，否则非出人命不可啊！’两家当事人人也心存感激的说‘没有解交人，两家只有拼！’（X话）。X却说：“我是一个人民调解员，迎难而上调处矛盾纠纷是我的责任。”多么朴实的话啊！这是一句对他22年在基层默默工作的最好总结。
他是一个不畏强势，坚持真理，维护群众利益的人。2009年8月20日，一位五十开外的老人找到X哭述。原来他叫刘文助，儿媳在浙江打工，不幸被车床扎死，厂方百般推脱不负责任。听完后X对刘大爷说：“要相信法律是公平和正义的，我一定为你讨回公道。”次日，他安排好工作后就与遇难者家属乘车赶往浙江省台州市东海塑料品制造有限公司。在与厂方的负责人交谈后，发现其法律顾问态度蛮横，用其专业知识反复强调事故是操作不当引起的，千方百计的撇清厂方的责任，看到这种场景，老实巴交的刘老汉拉住X的手说：“走吧，胳膊拧不过大腿，人家有钱又有势，我们只能认倒霉！”听到刘大爷的这句话，心里发酸的X下定决心，不讨回公道，绝不回去！经过几天夜以继日的查看相关法律法规，终于在《工伤事故条例》第十四条中找到法律依据。据理力争后，厂方不得不在赔偿23万余元的协议书上签字。家属看到一结果，喜极而泣，笑容第一次出现在这个几乎绝望了的家人面前。离别时他们久久地握着X的手，他们眼中流下的泪水无声地倾诉着他们内心的感激。返回后，有人对他说黄主任你黑了、瘦了。X听到后笑了。是啊！他就是一个心里只装着乡亲们，唯独没有他自己，只要能为乡亲们出力，再黑点、再瘦点他也愿意！
他是一个遇到困难，百折不挠，想方设法挽回群众损失的人。2004年3月26日，清晨6点钟，一阵电话铃声响起，电话那头传来了一个急促的声音：”是黄主任吗？你快来吧！有人到昌万公路项目部来抢设备了。“昌万公路是国家重点项目，设备被人抢了那还得了！想到这里X急忙从床上跳起来赶往现场。现场已是人山人海，围观的群众，准备搬东西的、不准搬的都挤成了一锅粥，情况十分混乱！经了解，发生冲突的焦点为：胡家金养殖的菌菇大量枯萎是否和昌万公路项目部乱倒泥浆水有关。把当事人劝回后，他自己买了养殖菌菇方面的书，自己向县里的菌菇专家请教相关情况，自己亲自养起了菌菇，做起了实验。功夫不负有心人在连续几个不眠之夜后他终于掌握了大量的证据，证明了泥浆水就是菌菇枯萎的直接原因。在大量的事实面前，昌万公路项目部和胡家金达成调解协议，一次性补偿胡家金人民币4.5万元。调解协议签完后，胡家金的家人”扑通“一声，向X下跪磕头，并对他讲：“黄主任，您是我们家的大恩人，没有你夜以继日的搞试验找证据，我们家的损失就挽不回，菌菇厂就要关门，我们就要去讨饭了！我们真心地感谢您！谢谢！”
群众朴实的话中透露出对X的真心感谢。他就是用真心和真诚打动了乡亲们，赢得了乡亲们的信任和支持。现在X乡流传着这么一句顺口溜——评判是非曲直，调解矛盾纠纷，讨回公道正义，就找XX主任！
第12篇：优秀人民调解员材料
我的调解之路
我叫王立伦，现年37岁，细汆村人民调解委员会主任。五年来，我先后调解处理各种矛盾纠纷150起，其中疑难纠纷21起，防止“民转刑”案件4起，群体性事件2起，调解成功率达98%，较好地履行了一个基层人民调解员的工作职责，但是与党和人民的要求还有不少差距。回顾几年来，我的体会是：
树信心，立规矩，规范执法行为
2007年，当组织让我从事司法行政工作时，亲朋好友都反对。一方面认为 位于 ，是近2万人口的大镇，社会治安相当复杂，另一方面认为三十几岁的人，干司法调解整天与哭天抹泪、扯皮打架的事情打交道，没权、没利、没地位，有啥好干？因为这之前，我在国土部门工作了好多年。但我不这样想，让我做司法调解工作，说明组织上相信我的能力，镇大民情复杂，说明那里更需要我，我二话没说就走马上任了。上任后，首先利用一个多月时间，跑遍了全镇的 个村 个村民小组，掌握了大量第一手资料，专题向镇党委、政府领导作了汇报，引起了领导的高度重视，主要领导亲自安排，分管领导具体落实。在随后的工作中，我结合实际，专门建立健全了学习制度、工作制度和廉洁制度；及时修定完善了《人民调解员守则》、《人民调解工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》等20多项人民调解工作制度；创新绘制了《双池镇矛盾纠纷排查情况动态示意图》，用不同颜色标注了矛盾纠纷重点区域，排查调处按轻重缓急有序进行。在抓好制度建设的前提下，针对全镇村民法律知识欠缺、法制观念淡薄的现状，按照“四五”普法宣传教育要求，自己结合具体案例，汇编了通俗易懂的普法宣传讲稿20余份，采取以会代训方式，五年来共召开群众会十余场次，有近万人受到了普法教育。为及时有效地化解矛盾纠纷打下了基础，也使镇司法所在社会上树立了良好的执法形象。
前几年，无论什么事，只要村干部解决不了的，群众都要找镇党委书记和镇长，不立马解决就不肯罢休。2002年4月，镇政府所在地的 50多岁的妇女田 三番五次找领导，大喊大闹要求处理免烧砖场刘某毁坏其丈夫坟墓，要求赔偿的问题，天天纠缠不休，闹得领导不安，无法办公。当我得知后，就主动介入此事，经过实地勘查，调查了解，根据相关法律规定及时向镇领导提出合理的处理意见，平息了事态，田爱兰不再找镇政府，类似这样在别人眼里的“小纠纷”，我每年都要接待20多件，每件都能当作司法所的“大事情”。真正做到让群众满意，领导放心。这样，上为政府排忧，下为群众解难。镇书记常说，司法所就是关键时候顶大事。为此，镇司法所的牌子也渐渐亮了起来，老百姓有事就先想到找司法所“老李”了。
快出动，细工作，防止矛盾激化 在乡镇司法所工作，几乎天天、时时都要面对和调处矛盾纠纷，其间的苦辣酸甜，局外人是很难明白和体会的，许多看似细小的事情，鸡毛蒜皮的纠纷，一旦调解不及时或处理不好，都有可能导致上访，引发矛盾激化，甚至酿成流血事件，有些竟会闹出人命来，影响社会稳定。这么多年来，我始终抱着这样一个信念：“决不能叫矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事案件”。2009年1月， 村委 自然村郝某与本村村民葛某发生纠纷，双方互不相让，仇怨积深，郝某还准备了雷管、炸药、导火索和汽油，扬言要将葛某全家炸死烧光，一场恶性事件随时将会发生，当我获知情况后，就马不停蹄地赶到大洼村，先稳住双方情绪，控制事态发展，又从法律角度、道德角度做双方的思想教育工作，当天还住到郝某家中，以法摄人，以理服人，做耐心细致的工作，通过几天的工作，终于使事态转危为安，该郝某在群众会上承认了错误，向葛某赔理道歉，并当场赔付葛医药费5000元，自觉交出了爆炸品和汽油，避免了一桩流血事件，村民们都长长舒了一口气。
人民调解工作是做人的思想工作，既要耐心细致，又要有恒心，更要有宽厚包容的仁爱之心。尤其是对刑释解教人员这个特殊的群体，对他们的安臵帮教，事关社会稳定的大局，是司法所的一项重要工作。 共有刑释解教人员 人，几年来协调相关部门和村组，都一一进行了妥善安臵，并帮助解决了实际生活困难。 村 因破坏电信设施罪判刑三年，刑满释放回家后，家里一贫如洗，母亲已七十多岁，常年患病，两间破房失修欲倒，责任田有几分好地被村组收回另划他人，张已三十多岁还没媳妇。他失去了重新生活的信心，到处流浪，破罐子破摔，想再次犯罪蹲监狱，了却一生。我了解到这一情况后，就与村组商量，一方面把已收回的几分好责任田退给张 耕种，动员群众和张的亲朋将破旧房屋给协助修缮好；二方面由村上解决资金2000元，协助购回脱打火机生产设备，让张 搞加工， 受到了这些关照，感动地说：“感谢政府的关照，我若不改邪归正就太对不起司法所领导和村组干部了，请放心，我一定重新做人。现在，张 凭着一门技术，在本地搞加工，还种植了五亩药材，而且娶上了媳妇，日子过得红红火火，成了该村的勤劳致富能人。
尽管司法助理员的工作，是个化解纠纷、消除矛盾、安稳人心、稳定社会的工作，然而有些人总认为你太认真了，尤其是当你以认法认理不认人的铁面无私态度，处理问题时，免不了要得罪一些人，有时还真要有不怕危险的精神和勇气。2009年9月下旬， 村梁 给本村魏 做活跌成伤残，两家为医疗费闹起纠纷，村组多次协调无果，双方家族都人多势众，很有准备大打出手之势，在临近放国庆假的前一天，获知吴家一伙准备第二天到关家要医疗费，第二天一早，我放弃休假及时赶到乡中村，不料双方已到一起，由于参与人多，互不相让，在劝阻中，我的右腿也挨了一棍子。当时我顾不上腿上的伤痛，心里只有一个信念，豁出命来，也要制止打斗。最后在我的耐心劝解下，双方终于停止了打斗并撤离了现场。为了彻底平息事态，解决梁 的医疗费问题，我给腿上贴了几张止痛膏，就利用国庆假，奔波在双方家中，做耐心的教育工作，讲法律，说案例，以事喻法，以案释法，苦口婆心，一个一个地做当事人的工作，双方互相让了步，终于使事情得到了圆满处理。
身廉洁，保公正，维护一方稳定
担任镇司法所所长，从事人民调解工作以来，不管是工作还是业余时间，只要有纠纷，我就会第一个到现场，只要有人要求帮助，我从不拒绝。一些得到过我帮助的人，总想给我回报，还有一些想叫我偏袒偏裁的人，设法想给我点小恩小惠。但我早就给自己定了一条“清规戒律”：“作为一名人民调解员，收别人一分钱，我自己就不值一文钱。”
庄村村民蔚 和蔚 两兄弟分家后，为争其哑巴哥的房屋财产反目成仇，又因核桃树引起纠纷，各不相让，几经村组干部调解，其姚家户族劝和，都没奏效，每到打核桃的季节，就会咳嗽带痨伤，旧帐新帐一起算，打得头破血流，气得老父亲差点上吊。后两家又打起官司，花了6000多元钱，闹了4年多也没得到解决。2010年8月镇政府派我去处理此事。到了村上，调查清楚了这一民事纠纷的情况，分析争议的焦点，找出问题的症结，紧接着就跑来跑去做两家的工作，不厌其烦地讲法律知识，讲传统美德，反反复复，耐心教育，在调处过程中公公正正，始终把“一碗水端平”，终于打动了当事人，两家达成了协议，并把法庭一直没执行成的事给解决了，一场闹腾了几年的纠纷得以平息。现在，兄弟两家放弃前嫌，重归于好。高兴得其老父亲几次拿着土特产到我办公室，都被我拒绝了。他以为我是在单位里不好意思收，当年腊月进城时又特意买了两条烟，直接送到我家里，面对这样一位纯朴、执着的老人，我实在是有些不忍心拒绝，但想到自己的人生信条和司法助理员的纪律，我还是耐心动员他把烟收了起来。
我个人比较重诺言，答应的事情，就一定竭尽全力去办。但是这么多年来，在对待家人的问题上，却常常食言。今年4月底，我父亲因意外伤害受伤住进了县医院，我心想这回确实该好好陪伴着老父亲，照顾他早日康复。不巧“五〃一”放假期间，镇上值班领导给我打电话说，双池村二组李来旺和张双义为房产事发生纠纷，又闹起来了，有愈闹愈烈之势。原来，这两家多年来就有隔阂，纠葛迭生，年初张家要拆旧房建新房，偏偏两家房搭连着，李家见危及其家房屋安全就坚决不准张家动工拆房，而李家硬行要拆，张家天天去挡，就这样今争明吵，针来锥对，闹腾得满街妇孺皆知，四邻不宁。这事虽经镇村几次调解都没成功，本身我就放心不下，但镇领导见我父亲有病住院，就让我回来了。望着刚做完手术没几天的老父亲，想着镇上那桩恶性事件即将发生，我是左右为难。儿女和朋友都说：管她的，这里有病人需照顾是事实。俗话说：甘蔗哪有两头甜，舍哪头顾哪头，这时候对我来说是最实际的考验。想来想去，面对组织上这么多年给我那么多荣誉，群众给我送的那些锦旗时，横下“舍一头”的决心，我毅然回到了单位，协同镇分管政法综治的领导、包村干部、村干部和国土所干部，及时到两家做工作，从政策到法律，从家庭到社会，从生活到人情，从历史到现实，从过去到将来，反反复复，苦口婆心，耐心进行法律和思想教育，做到动之以情，晓之以理，公正不偏袒任何一方。通过五天的耐心细致工作，我们的真诚终于打动了当事人，双方互相让了步，达成了协议，并握手言和。至此，矛盾化解，纠纷平息，一起即将激化的恶性事件在“五〃一”长假得到遏制。
总之，像我这样的基层司法调解人员，要想当好维护社会稳定第一道防线的守护员，就必须时刻牢记“民间纠纷无小事”的原则，一定要把它当回事，只要你对人民调解工作“热心”，为民解难“尽心”，调处纠纷“耐心”，办起事来“细心”，对每件事都“一碗水端平”，以诚取信，执法为民，持之以恒，就没有化解不了的矛盾，解决不了的纠纷。 只要党和人民需要我在这个岗位上呆一天，我就会尽职尽责地干一天。这几年，虽然没得多少荣誉，但我深知，既然是职业人民调解员，就要有职业精神，任何时候都要把基层平安放在心上。
第13篇：优秀人民调解员事迹
主 要 事 迹
XXX同志自担任葛山村调解主任以来，在人民调解工作中已度过了十八个春秋。他热爱党、热爱人民，在调解工作中，能坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻、模范执行党的路线、方针、政策，拥护共产党的领导，坚持四项基本原则，热爱人民调解工作，平时刻苦钻研业务知识，努力提高自己的业务水平，熟练掌握调解技能，不怕苦，不怕累，任劳任怨，精心呵护着自己的一方土地的安宁，尽心尽责调处各类矛盾纠纷，让广大群众安居乐业，被村民誉为乐于奉献，为民排忧解难的“贴心人”。
XXX同志心里时刻装着群众，以维护群众的利益和社会稳定为宗旨，急群众所急，需群众所需，想群众所想。常常风里来雨里去，哪里有需要，哪里就有他的身影。从不计较个人得失，不要名，不要利。经常利用休息日和晚上时间帮助群众，调解纠纷。例如：去年2月份，本村XXX组村民XXX与本组村民XXX因宅基地纠纷发生口角继而打架造成XXX腰、肌肉破伤共花去医疗费1000多元，双方邻里关系一度紧张。XXX发现这一纠纷后，主动上门做双方的思想工作，晓之以理，动之以情，多次劝说。最后，双方达成和好协议。同时针对外来务工人员来本村务工多的特点，还适时开展了外来人员的管理和调处工作，严格把好登记入住关，做到对外来人员一视同仁，推进与当地群众关系的融洽。例如：去年五月份，本村砖瓦厂外来务工人员XXX夫妻关系不和，发生矛盾，女方在思想上产生轻生的念头。通过XXX的多次上门调解，做工作后，夫妻双方最终和好相处，在砖瓦厂一道高高兴兴的上班。XXX同志为捍卫一方平安和社会稳定贡献了自己的力量。
在做好人民调解工作的同时，XXX还积极做好归正人员安置帮教工作和预防青少年违法犯罪工作，经常深入归正人员和边缘青少年家中，与他们谈心，关心他们的工作、生活，经常组织他们学习思想政治、法律法规等，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，使他们感受到组织的关怀与温暖。并及时做好了安置帮教工作的移交和衔接，以促进经济发展、社会稳定为宗旨，化消极因素为积极因素，在村党支部、村委会的领导下，在镇司法所的指导帮助下，围绕“抓规范，强基础，抓落实，求实效”的工作思路，不断地做好刑释解教人员的安置工作，在原有的基础上，着重提高帮教工作的针对性和实效性，制定了定帮教对象，定帮教力量，定具体帮教措施，定期检查实现表现的“四定”及处理与帮教相结合，专门机构与社会帮教相结合，思想教育与解决实际问题相结合的“三结合”工作制度。以学习推广“枫桥经验”为载体，细化职责任务与工作目标，对帮教对象政治上严要求，生活上多关心，促使他们向好的方向转化，巩固改造成果。在安置帮教工作中，以思想教育为重点，教育刑释人员树立正确的世界观、人生观和价值观，消除他们的自卑心理，使之真正改过自新。通过深入仔细的工作，XXX村归正人员重新犯罪和青少年犯罪明显减少。
XXX同志还经常对帮教、涉教人员进行思想教育，充分发挥信息员的作用，对涉教人员进行按月帮教，按月进行台帐记录，对涉教人员进行动态管理。经常教育关心他们的工作和生活，帮助他们树立正确的人生观。
公生明，廉生威。XXX同志长期以来从没有吃过大家一顿饭，拿过人家一分钱。坚持公德在民心。不论使什么人之间的纠纷，总是深入群众，多方调查，防止偏听偏信，误判误断。坚持做到大小纠纷不出村，矛盾不上交，把纠纷消灭在萌芽状态，化解在基层。多年来，做到无民间纠纷转为刑事案件，无群众集体和个人上访事件。用一名农村普通党员的标准，来做好人民调解工作。默默无闻的奋斗在基层一线，以自己的实际行动，忠实的履行着“三个代表”重要思想。在维护农村社会稳定、平安建设中作出了应有的贡献。
第14篇：优秀人民调解员事迹材料
用心弹奏和谐曲
——武汉市十佳首席人民调解员马天红先进事迹
俗话说：清官难断家务事。然而，马天红却不信这个邪，偏偏就爱管别人的家务事。在武汉市江汉区北湖街1.837平方公里，常住人口2.8万余人的土地上，谁家有了难心事、邻里发生了纠纷、夫妻打架闹离婚，都少不了她春风化雨般的调解、撮合，使一起起“剑拔弩张”的矛盾纠纷化为“风平浪静”，使一对对决定分道扬镳的夫妻又重归于好，使一家家老死不相往来的亲人又重新团聚„„几年来，她组织调解各类矛盾纠纷256起，调解成功256起，调解成功率为100%；接待来访1255人次，收到当事人赠送的锦旗6面，感谢信2封，以她那强烈的事业心、责任心和爱心，为维护北湖辖区的和谐稳定发挥了积极作用，得到区委、区政府领导及街领导的充分肯定和人民群众的高度赞扬。先后被评为“武汉市首届‘十佳’首席人民调解员”、“江汉区先进工作者”、“北湖街先进工作者”、“社会治安综合治理先进个人”等光荣称号，并以个人名字命名成立了“马天红调解工作室”.
事业心 迸发调解工作激情
有激情的人必然有着强烈的事业心，追求更高的目标和更有价值的人生，必然迸发夜以继日、废寝忘食的斗志，必然彰显坚韧不拔、不屈不挠的意志，必然弘扬兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
2007年她从事人民调解工作之初，深感自己所掌握的知识远远达不到人民调解工作的要求。因此，她不分昼夜给自己充电，认真学习法律、心理学、社会科学等知识，撰写30余万字的学习笔记和工作日志，学习已成为她每天的必备功课，哪怕再晚再累，她都要坚持，哪怕天寒地冻，她都不退缩，她要通过学习来提升自己、充实自己、完善自己。学习的目的在于应用，工作中，她努力将学习成果向实际工作转化、实现知与行的统一，努力做到善于思考、善于疏理、善于总结。“七字诀”已成为她做人民调解的工作指南：即牢记一个“勤”字，克服一个“畏”字，不忘一个“访”字，紧扣一个“法”字、讲清一个“理”字、突出一个“情”字、围绕一个“和”字。“五心”已成为她对自己的工作要求：即“信心、耐心、细心、热心、爱心”。2010年12月的一天，已经休息的她凌晨1：30接到求助电话，街辖一对老年夫妻吵得不可开交，严重影响了居民休息。为了家庭的和谐、社会的安宁，马天红顾不上许多，赶紧穿上大衣，深夜独自一人冒着凛冽的寒风，直奔当事人家中，经过苦口婆心地劝说，终于，解开了当事人的心结，平息了一场家庭纠纷，社区恢复了宁静，当她回到家时，天空已泛出鱼肚白。区委书记李强在江汉区局调研人民调解工作时，对她的敬业精神予以高度赞赏。
责任心 筑牢第一道防线
曾经有位名人说过：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”对于马天红来说，人民调解工作，稳定是第一责任，调解是第一防线。多年来，她始终坚持筑牢第一防线，履行第一责任，把矛盾调解在基层，问题消灭在萌芽状态，决不让一起矛盾纠纷转化为刑事案件。2009年端午节第一天，北湖街辖区一租户因电热水器漏电，洗澡时不幸触电身亡，死者家属连夜召集汉川亲友180余人陆续赶往北湖，将死者遗体冰棺停放在业主房屋门口，并搭起蓬子，拉出打持久战的架势，个个怒气冲天，一触即发的群体性事件随时有可能发生，马天红大喊一声：“这是一场意外事件，难道你们这样做能让死者安息吗，要想解决问题，你们都不能乱来。”简短而有力的话语暂时震慑了在场人员。随即她组织双方当事人坐下来，在法、理、情上耐心做他们的思想工作，终于经过35个小时，56轮的艰难磋商，成功解决了这起因意外死亡引起的赔偿纠纷。
她从《工作就是责任》一书中感悟到：“我为工作而负责任，就是为党和政府分忧，给人民群众解难；我为工作而负责任，就是认真地履行好我的职责，让责任成为一种习惯，受到他人的尊敬。”辖区周某，丈夫患胃癌晚期，因担心丈夫去世后住房得不到保障，曾要求婆婆分割财产未果，多次采取割腕、服安眠药、跳楼等过急行为，为解决其家庭矛盾纠纷，马天红不分白天晚上，先后走访周某婆婆及三个兄妹40余次，经过历时2个多月的调解，最终，满意的接受了调解方案，从而使周某放弃了自杀的念头，恢复了生活的信心和勇气，为了感谢马天红，特意定做了一面锦旗，送给了马天红。她对工作的责任，换来了群众的肯定和尊重。当地居民都说“马姐待人真诚细心，她提出的调解方案，我们心服口服。
爱心 架起一座连心桥
“我们所面对的不是单纯的调解案件，而是一个个质朴的百姓人，我们要用爱心，架设好这座连心桥。”在马天红眼里，群众的利益无小事。今年3月，马天红接待某酒店一女员工要求解除与该酒店的劳务关系，并补交其工作期间的社保费用。在受理申请后，马天红多方进行调查，了解情况，诚邀双方当事人坐下来协商解决。酒店方认为：社保是员工不愿交的，现在工作也不愿做，还说要补偿2万元钱，不能接受。调解一度陷入僵局，双方不肯让步。马天红多次到酒店负责人做他们的思想工作，帮他们分析法律程序处理这件事的利与弊，同时，指出了酒店方的过错，经过做大量的工作，酒店方被马天红执着的精神所打动，同意一次性补偿这一女员工13000元，终于圆满解决了这起劳务纠纷，维护了当事人的合法权益。同时也以此促进了酒店规范用工待遇，完善了管理措施，推进企业长远发展。事后，这名当事人专程到办公室感谢马天红，紧紧抓住她的手说：真的非常感谢你，你用真心和爱心维护了我的合法权益，为我们百姓办实事，不愧为我们的贴心人”。
“女性的内在价值通过多方面体现出来的，更多的是那种体现关心弱者的爱心。”多年来，马天红始终对每位来访者做到“四个一”即一声问候、一杯热水、一张笑脸、一腔热情。怒气冲冲的许老太太家人来找马天红，马天红看到这个架势，先让许家人坐下，满脸笑容递上一杯热茶，“你们先别气，有什么话慢慢说，办法总比问题多”，一席话，让许家人冷静许多。许家人称，其八十高龄的母亲在一超市购物时，不慎被一辆推车绊倒，经医院诊断为左大腿粉碎性骨折。其家人在事故发生后马上找到超市负责人，负责人说推车是顾客带进来的，不是量贩店的责任拒不赔偿。许家认为母亲摔倒是因为超市人员管理不力所致，从而引发了事故，而超市坚称不是他们的责任，不愿接受调解，要对方打官司。马天红多次找超市值班经理交谈，讲明道理，辨明责任，分析利弊，终于，超市同意与许家进行协商。经多次沟通协商后，双方终于达成一致意见，使这一伤害赔偿纠纷圆满解决，较好地维护了老年人的合法权益。 群众满意就是她最大的快乐，社会安宁就是她永远的追求。正如她在日记中写道：“我不是诗人，不能用绚丽的诗篇讴歌我的理想，但我会用行动诠释自己的选择；我不是学者，不能用深遂的思考探寻我的价值，但我会用勤奋回报社会；我不是歌手，不能用动听的歌声咏唱我对调解工作的毅力，但我会用自已独特的方式——用心，弹奏出更多、更美妙的和谐之曲”。
第15篇：优秀人民调解员事迹
把和睦送给别人，把幸福留给自己
**街道调解员 ** **，今年42岁，自2006年从部队转业到地方，工作勤勤恳恳，为人忠厚老实，对工作充满热情，多次受到上级领导和业务部门的肯定和表扬。他以强烈的工作的责任感和对人民调解工作的热情。尽心尽力协助**街道调解委员会其他成员，以维稳和化解群众矛盾为工作中心，开展调解员培训、宣传法律知识，参与群体访案件和重大矛盾的调解处理工作，为街道的和谐稳定做出了积极的贡献。
一、学习法律知识，提高调解技巧和能力
**同志在部队时曾经从事过法律部门工作，转业后他深深的认识到曾经所学习的知识已经远远跟不上地方建设的快速发展以及复杂多变的情况了。为此他虚心的向老同志请教，耐心的听当事人的叙述，一点一滴的积累经验。从事调解工作以来，认真钻研调解方面的理论知识，从书本中找解决问题的办法。2016年与区政法办相关工作人员共同参与编写了《烟台高新技术产业开发区人民调解手册》，参与和调处群众矛盾44起案件。通过对法律知识和不断学习，目前他已经由一名人民调解门外汉成长为这方面的行家里手，成了调解战线上的一名法律政策和调解知识的讲解员。
二、心系群众，把群众诉求的当成大事来处理
作为一名基层调解员，与人民群众直接面对面。农村工作复杂琐碎，一点小事也有可能造成群众上访。“群众的事再小也要当成大事来办”，这是**同志经常挂在嘴边的话，2015年**村村民李某某反映邻居李某新建的房屋过高，遮挡了他家的阳光，反映到村不给解决，李某某认为李某欺负他家，准备找人与李某“算账”，一场所可能造成的流血冲突就要发生了。**同志不顾自身的安全，找到两家当事人说明其后果，并找来村里辈份高的长者进行劝说，通过反复做李某的工作，同意把高出的部分进行拆除。从而也避免一场冲突发生。这几年来通过**调解的大小纠纷不甚枚举，作为人民调解员的他，始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要他知道了，他都会尽心尽责地及时化解，别人快乐了，自己觉得很幸福。“把和睦送给别人，把幸福留给自己”，这是**追求的目标。
三、加强基层培训，搞好传帮带工作
**街道共计21个行政村，近一半以上的村面临旧村改造，土地征迁等工作，矛盾信访隐患多。仅仅依靠街道调解委员会一班人远远无法解决，发挥村级调解委员会作用就显的特别重要。在区政法办指导下和街道调解委员会的统一的安排下，2016年全年**同志先后举办了三次村级调解主任培训会，在会上通过他这几年的调解心得与调解技巧手把手的进行传授，同时他还针对每个村不同村情制定了考核细则，指导各村制作调解文书，进一步规范调解各项工作。现在参加的培训的各村调解主任已经都要能独立的完成调解文书的制作和记录。为街道人民调解工作步入正规化管理奠定了理论基础。
第16篇：优秀人民调解员事迹材料
愿为和谐筑华章
扶风县司法局148法律服务所
王珍
各位领导、各位朋友：
大家好！我叫王珍，是来自扶风县绛帐社区的一名专职人民调解员，从事人民调解工作二十多年了。我演讲的题目是《愿为和谐著华章》。
和谐的街坊邻里关系、家庭社会关系……是每个人所向往的理想生活，也是构建整体社会和谐的前提。但要真正实现和维护优良的和谐境况，需要不懈的努力和付出,而其中起关键桥梁和纽带作用的，当属专为他人做嫁衣的人民调解员。 在多年的工作实践中,我用心体味着这个职业的崇高与神圣。不可否认我们的工作环境还有许多不尽如人意的地方。但是许多亟待解决的矛盾需要调和抚慰，许多迫在眉睫的纠纷需要扭转乾坤，许多不容回避的问题需要春风化雨，许多事情容不得自己满腹牢骚，犹豫不决，甚至拖拉懈怠。而应当用火一般热情去履行人民调解员的职责。我深深地知道，这个社会还有许多可能酿成大悲剧的小纠纷等待我们去化解，还有许多悬在百姓心中的问题需要我们去解答，还有许多弱势群体渴望我们去帮助……，每当想起这些，一种神圣的使命感便油然而生。
在多年工作实践中，自己也渐渐地看到了那令人感动而鼓舞的一幕幕：当单位和群众发生了不可调和的矛盾时，他们的电话在第一时间打给了我们；当我们深入基层化解矛盾时，他们就像见了亲人一样紧紧地握住你的手，因为有人可以为他们说理了；当有人出现疑难法律问题而不能解决时，得到了我们的帮助和解答后，他们的脸上露出了久违的笑容；当年事已高生活无助的老人因儿女不养，而向我们涕泪苦诉时，我们的成功调解，却让老人声音颤抖了„„多年从事民调工作的亲身经历、所感所悟有感而发的倾情之作，它说出了人民群众对构建和谐社会和崇尚团结友善人际关系的渴望与期盼，道出了他们对人民调解员工作的理解和信赖。
调解员的关键的就要调解时公平、公正、公道。要设身处地为当事人双方着想，做到“一碗水端平”，使群众理解信赖。我是一名地地道道的绛帐人，乡里乡亲纠纷调解难免会涉及到亲戚朋友，邻里乡亲，刚开始时有人担心我会偏袒要避嫌。自己也深知做调解工作中的利害关系，一旦处理不公，调解工作从此就不再有立足之地，所以有时甚至宁愿背着“六亲不认”的骂名，也要坚守“公”字为先。事实证明了一切，几场调解下来，邻里乡亲、社区居民就信得过我，纠纷主动找我，渐渐在绛帐这块，只要有民事小纠纷，人们第一时间就会想到“找老王”。 在自己的辛勤工作下,邻里成仇者握手言和,婆媳不和者重归于好,剑拔弩张者化干戈为玉帛。凡是跟自己打过交道的的人都说:“人家王珍的威望高,不是他说话的声音大,是他调解民间纠纷的水平高！凡经他调解的民间纠纷人都服！”
最让我骄傲的就是为金谷酒店苦心成功调解了370万，从这场民事调解中，我感觉到了作为一名调解员的自豪与骄傲。
扶风县绛帐金谷酒店各承包户一直因房产归属而产生严重的分歧和矛盾，各承包经营户在利益面前当仁不让，各执一词，毫不退让，其中矛盾最为 尖锐的是承包经营户卫金让和赵博祥之间矛盾最为尖锐。二人一直对原金谷酒店内部西段一处过道及小客厅的归属而产生严重分歧，双方均认为自己拥有酒店内部该段公共地方的使用权，觊觎之心使得双方矛盾不断加剧。就在2012年前后，赵博祥抢先一步，将该段进行施工处理，跟自己的门面房连成一个整体而经营利用。这一单方面改动处理自然就引起了卫金让的极为不满，卫金让认为当初完全是由自己牵头承包该酒店，而且该段紧邻自己门面房﹙位于门面房之后﹚，自己应该拥有使用权。但卫金让多次与赵博祥交涉均告失败，赵博祥拒不退让。到今年﹙2015﹚年初双方矛盾激化，卫金让与赵博祥在争执的过程中发生了肢体冲突，冲突中卫金让受伤住院治疗。作为受害方卫金让一纸诉状将赵博祥起诉到绛帐法庭，绛帐法庭受理该案件后，遵循民事案件受理程序，首先启动民事诉讼调解程序进行庭外调解，绛帐法庭委托扶风县司法局148法律服务所进行该案件庭外民事调解工作。作为业务主办自己虽然接受了该案件民事调解工作，但作为绛帐地区的一位民事调解员，自己深知其中的难易程度。这桩久拖未决的案件真可谓“沉疴痼疾、顽瘴流弊”，最终要达到148法律服务所“合理合法、平等协商，公平公正、满意调解”服务宗旨和原则，谈何容易！但多年工作实践让自己懂得，既然从事调解员工作，就得有吃苦耐闹的精神，就得有坚定的信念，坚贞的追求，就像扬州八怪之一的才子郑板桥所写的那样：“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚韧，任尔东西南北风”的坚定意志作为我的人生信条。正是这个信条坚定了自己一定要调解好这桩令人棘手的民事纠纷的信心和意志。
开弓没有回头箭，落子无悔大丈夫。接受调解任务后，自己首先分析纠纷前因后果，查找症结所在。金谷酒店为原粮食局收储中心即绛帐粮站集体所有，起先由该粮站职工卫金让出面牵头承包金谷酒店房产，租期40年，卢宽信、赵博祥、高彦强、李宝祥五人共同拥有该酒店房产40年的承包权。矛盾焦点主要是起初房产划分不明确，特别是金谷酒店内部西段一处过道及小客厅的归属不明，另外部分房产有漏雨等现象存在。自己基本有了一个明晰的解决思路：大划分，小改造，定方案，促和解。即明确所属房产区域划分、允许所属房产自我改建、制定整体承租分配方案、促进承包经营和谐发展的调解路线图。
挪让搬出，扫清障碍。为了便于合理分配承包房产，减少阻力，首先让涉及的五家承包户全部由原来承包房产中搬迁挪出，所有房产重归原粮食局收储中心即绛帐粮站集体所有。这为下一步合理划分所属房产区域划分工作扫清了障碍，不至于使下一步房产区域划分陷入被动和掣肘。
公平分配，合理划分。通过实际勘察调研，交流磋商，做出了较为合理精细的房产区域划分办法：门面楼由西向东第1—3间归卫金让承租；门面楼由西向东第4—6间归赵博祥承租；门面楼由西向东第7间归李保祥承租；门面楼由西向东第8间归高彦强承租；门面楼由西向东第9—12间归卢宽信承租。各户具体房产包括范围均为：上至四楼，后至原酒店操作间围墙。同时特别说明，各承包户在操作间围墙与超市围墙处须留足2.3米宽的永久公用通道。这是这次调解工作关键所在，能否将划分方案落实将直接决定着调解能否成功，这其中的难易程度、轻重分量，只有自己心里最清楚。
依法调解，耐心说服。依据法律调解程序，规范运作，依法调解。白天承包户们都在营业，自己就选择每天下午停止营业的6点开始调解座谈，并进行《城市房地产管理法》、《物权法》、《房地产开发经营管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法 》等相关法律条款的学习和认识，帮助各承包户树立守法经营思想。同时认真分析，追纠问题根源，让每个承包户都明确发生矛盾冲突实为不公所致。同时引导承包户应该以大局为重，守法经营，和谐相处。说起来容易做起来可就难了，自己面对的说服对象都是青一色经营户，个个都精于算计，在利益面前谁肯让步呢?谁愿放弃呢？分配方案一公布，首先反对的就是承包户赵博祥，他不愿放弃自己超占面积。自己就动之以理，晓之以法，苦口婆心进行心理疏导和思想开导。开始几个星期，赵博祥根本就听不进去，一说公平划分就马上离场闪人。“赵博祥的工作一定得做通”，这一点自己心里最清楚。于是就继续跟赵博祥交涉，耐心梳理，细心引导，渐渐地赵博祥也认识到只有自己退让，事情才能早日解决。虽然不情愿，但好歹已经能面对分配方案了。这小小的松动给了自己带来了莫大的信心与鼓励。耗时一月之久的调解可以说寝食难安，几乎每晚调解说服都到了大半夜„„
尽心竭力，以情感人。赵博祥态度的转变并不意味着问题的解决。他回家和爱人一合计，觉得自家吃亏，又回到原来拒不接受的老路上去了。自己就亲自上门做工作，但是小两口依然坚持自己的利益原则，毫不退让。自己就发挥多年来形成的连续作战的精神，对小两口展开了“马拉松”式的调解工作，不厌其烦地登门调解，摆事实，讲道理，讲法论理。在自己耐心细致调解劝说下，认识到自己多占不对，愿意接受划定的分配方案。另外自己又从邻里关系角度讲了和谐经营，和气生财的道理，小两口思想疙瘩解开了，还特意到医院看望了卫金让，看到两家人都不计前嫌，又和好如初的情景，我自己心里也乐滋滋的。此时，我更感觉到做一名人民调解员是何等的自豪与伟大啊！
妥善解决，皆大欢喜。房产区域划分后，就进入了资金回笼阶段。每间房每年7700元，租期40年，12间房回笼资金将近370万。这时承包户卢宽信提出质疑，自己所属的四间房顶层漏雨，自感吃亏，觉得不公，愤愤不平。于是又开始了新一轮的调解，像前面一样当面劝了背后劝，集中谈了单独谈，不厌其烦。功夫不负有心人，在自己执着和诚心的调解下，其他几家相继都接受了为卢宽信进行必要资金补偿
的处理决定。但在具体补偿资金方面有出现分歧，又说平均摊派的，又说按面积计算的，还有说按房子宽度分摊的，一时间，各种声音都出来啦。眼看着即将解决的问题又要面临搁置，自己认为要彻底解决隐患，必须快刀斩乱麻，宜早不宜迟，否则所做的一切工作都将前功尽弃。于是，继续磋商谈判，最终从面积大小、经营状况、地理位置等多种因素综合通盘考虑，达成资金补偿协议：卫金让再补8000元，赵博祥再补3000元，高彦强、李保祥两户各补500元，卢宽信本人自己负担10000元，至此，矛盾和分歧才全部消除，回笼资金也一一到位，40年的230万承包金一并进入粮食局收储中心账户，五家承包户也都在金谷酒店房产整体承租分配方案和调解协议上也都按下了自己满意的红色指印，为这场拖延了达十年之久的民事纠纷划上了圆满的句号，自己主办的这场令人棘手的民事纠纷调解也完美收官。这真可谓“竭力尽智除民忧，倾心调解促和谐”。
在绛帐车站大街小巷都在啧啧称赞金谷酒店巧妙和解时，只有自己深知其中的酸甜苦辣。这个案例只是我多年来工作中的一个，类似这样化争止怨、促和帮圆的成功案例还有很多，这些就是我们从事这项工作想要追求的，也是人民调解工作的真正意义所在，也就是这种苦中有乐的调解才是自己喜爱这项服务工作的原因所在。
多年以来，我深切体会到：邻里纠纷无非一个 “气”字，感情婚姻无非一个“情”字，生产经营无非一个 “利”字，经济债务无非一个“钱”字。气儿理顺了事就通了，情找准了结就开了，利分平了人就和了，钱算清了怨就散了。人民调解工作就是要学会运用“情、理、法、德”四个字做文章，达到“法为度，理为先，和为贵，情为真”的理想境界。 由于新时期民间纠纷也在快速地发生变化,我所掌握的有限的法律知识,远远达不到新时期人民调解工作的要求。因此,我每天都挤出一定时间学习各种法律知识。遇到有困难,我就多次向有关部门的专家老师请教。通过不断的学习,充实了自己的知识,也掌握了一定的调解技巧。同时并利用黑板报、印发小册子、广播、以案说法等形式普及法律知识,使全村村民学法、懂法、用法,以法解决自己的事情。
\"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索\"，我既然有幸踏上了这条光辉之路，那么风雨兼程便是我永恒的选择。我愿意在这个平凡的岗位上奉献自己光和热！
第17篇：优秀人民调解员演讲稿
优秀人民调解员演讲稿
我叫xxx，男，35岁，共产党员，现任xx县司法局xxx司法所所长，xxx镇人民调解委员会主任，综合治理办公室副主任。参加工作18年，从事人民调解工作10年，组织了近600次矛盾纠纷排查，调解了各类矛盾纠纷案件450多起，调成率达99%。今天我演讲的题目是《用一身正气，让迷失的亲情回归》 用一身正气，让迷失的亲情回归
2010年12月的一天，抬眼望去门外残雪点点，一位将近80岁的老太太颤葳葳地来到了xxx镇人民调解委员会，她向我讲述了一个令人心酸的往事：78岁的她至今依然靠给别人捡辣椒、帮小工来维持生计，一双手上爬了大大小小的裂口，我心里顿生疑问：“老太太无儿无女吗？”
不是，老太太有四个孩子，大女儿远嫁他乡，老伴二十多年前就去逝了，是她辛辛苦苦把三个儿子操持成家，可就在他们成家后的分家析产中三个儿子的亲情被无情的撕裂，大儿子声称少分半亩地不养母亲，二儿子也说母亲住的房子是他盖的，要赡养他母亲必先让他母亲把他的房子给让出来，三儿子说老大、老二都不赡养，我自个赡养不太亏了，更有甚者，其中一个儿子在和母亲争执的过程中竟把屎便摸到了他母亲的嘴里，她跑法院，跑信访，已经打了十年的官
司，至今也没有个着落，听着老太太煽然泪下的讲述一阵阵心酸和愤怒袭来，我当即明确表态：“大娘，不论你的矛盾纠纷再难处理，我也要给你一个满意的答复，让您得到老有所养，你相信我，回去吧”
劝走了老太太，我的压力很大，已经打了十年官司的老纠纷肯定难办，就是再难办也不能让78岁的老妈妈饿死街头吧，要想尽快办好这个案件必须把复杂的问题简单化。
第二天我就传来了她的大儿子，苦口婆心的劝说做了一上午的工作，不论从伦理道德还是从“除父长兄”的角度都不能说到他的心里去，他始终坚持一个理，不把少分给他的半亩地给找补回来他坚决不赡养，最后我再也按捺不住愤怒的潮水拍案而起：“有道是清官难断家务事，等我把你的半亩地给你找补回来你的母亲也早该饿死在街头了，孝敬父母天经地义，不赡养老人法律不容，你们兄弟三人每年必须给你母亲兑现1000元的零用钱和600斤口粮，有病，有大事再行商议，谁不尽义务我就让谁在电视台曝光，让你在全县父老乡亲面前说明你不赡养老人的理由，让你也给你的下一代做个 ‘榜样’”，又经过多次工作老大终于在法律、正义和气势面前低下了头，一颗迷失的灵魂被唤醒。
同样的方式老二，老三经过多次调解，做工作，加压力，他们也终于接受了调解，履行了赡养义务，一个纠緾了十年的纠纷在正义面前二十多天就得到圆满化解，透过案件使我
深刻地感受到化解矛盾纠纷靠的不光是三寸不烂之舌，更是那三寸不烂之舌深处的一身正气！一颗良心！一份真诚！一份责任！
2010年12月的一天，抬眼望去门外残雪点点，一位将近80岁的老太太颤葳葳地来到了陈青集镇人民调解委员会，她向我讲述了一个令人心酸的往事：78岁的她至今依然靠给别人捡辣椒、帮小工来维持生计，一双手上爬了大大小小的裂口，我心里顿生疑问：?老太太无儿无女吗？? 不是，老太太有四个孩子，大女儿远嫁他乡，老伴二十多年前就去逝了，是她辛辛苦苦把三个儿子操持成家，可就在他们成家后的分家析产中三个儿子的亲情被无情的撕裂，大儿子声称少分半亩地不养母亲，二儿子也说母亲住的房子是他盖的，要赡养他母亲必先让他母亲把他的房子给让出来，三儿子说老大、老二都不赡养，我自个赡养不太亏了，更有甚者，其中一个儿子在和母亲争执的过程中竟把屎便摸到了他母亲的嘴里，她跑法院，跑信访，已经打了十年的官司，至今也没有个着落，听着老太太煽然泪下的讲述一阵阵心酸和愤怒袭来，我当即明确表态：“大娘，不论你的矛盾纠纷再难处理，我也要给你一个满意的答复，让您得到老有所养，你相信我，回去吧”
劝走了老太太，我的压力很大，已经打了十年官司的老纠纷肯定难办，就是再难办也不能让78岁的老妈妈饿死街头吧，要想尽快办好这个案件必须把复杂的问题简单化。
第二天我就传来了她的大儿子，苦口婆心的劝说做了一上午的工作，不论从伦理道德还是从?除父长兄?的角度都
不能说到他的心里去，他始终坚持一个理，不把少分给他的半亩地给找补回来他坚决不赡养，最后我再也按捺不住愤怒的潮水拍案而起：?有道是清官难断家务事，等我把你的半亩地给你找补回来你的母亲也早该饿死在街头了，孝敬父母天经地义，不赡养老人法律不容，你们兄弟三人每年必须给你母亲兑现1000元的零用钱和600斤口粮，有病，有大事再行商议，谁不尽义务我就让谁在电视台曝光，让你在全县父老乡亲面前说明你不赡养老人的理由，让你也给你的下一代做个 ‘榜样’?，又经过多次工作老大终于在法律、正义和气势面前低下了头，一颗迷失的灵魂被唤醒。
同样的方式老二，老三经过多次调解，做工作，加压力，他们也终于接受了调解，履行了赡养义务，一个纠緾了十年的纠纷在正义面前二十多天就得到圆满化解，透过案件使我深刻地感受到化解矛盾纠纷靠的不光是三寸不烂之舌，更是那三寸不烂之舌深处的一身正气，一颗良心，一份真诚，一份责任篇2：人民调解员演讲稿
汲取人民调解经验，扎根基层守望和谐 尊敬的各位领导、各位同仁下午好！
我叫华桦，来自扬溪镇综治办。我演讲的题目是《汲取人民调解经验，扎根基层守望和谐》。
2011年9月，当我离开大学校园，刚接触基层调解工作时，内心涌动着阵阵不安，因为不知自己能否胜任，幸运的是，在工作中我结识了一群挽起裤脚、耕耘在田间的普通农民，然而正是他们，对于基层人民调解工作的独到见解，让我这个“刚入伍的新兵”获益匪浅，我尊他们为老师。他们就是扬溪镇的农村基层调解员，也正是他们，激励着我在人民调解工作中不断去学习、去探索。
他们教会我，对待调解工作要认真负责讲热情。我还清楚地记得去年腊月二十四，农历小年，当家家户户都在准备佳肴庆团圆时，扬溪镇扬溪村年近6旬的调解员汪文勇却仍在为一起邻里纠纷而奔波。事情还得从该村两户村民说起，这两户村民毗邻而居，平时小摩擦不断，近日，又因几句话起了口角，越闹越凶，甚至如事情得不到妥善解决，决不让对方过好年。事态急转直下，为了快速调和矛盾，让村民渡过一个祥和的春节，镇、村两级调解员伴着冰冷的雨雪先后三次到当事人家中说服劝解。晓之以理，动之以情，明之以法，调解员们认真负责的工作精神感动了他们，双方终于握手言和。
他们教会我，对待具体的矛盾纠纷要实地查看全面了解讲实情。“兼听则明，偏听则暗”，我们的调解员们深知这个道理，每次调解一起矛盾纠纷之前他们都要多方调查，全面了解情况。扬溪镇目前正
处于大建设大发展的关键阶段，涉及到的土地纠纷、山林纠纷案件数量逐渐增长，调解时稍有不慎轻则引起当事人的不满，重则可能会转变为大建设的阻碍。面对此类纠纷，调解员们从来不偏听一家之言，必要时联系上国土所、林业站以及镇相关部门工作人员实地测量、勘察，以他们实事求是的工作态度换来当事人的心服口服。
他们教会我，对待纠纷当事人要耐心细致讲温情。今年5月份，我们镇一位村调解员在调解一起矛盾纠纷时，通过实地走访，发现一名年迈的纠纷当事人生活确实存在困难，于是在解决其纠纷之后主动到镇政府反应情况，多方协调为其申请办理了低保以解决老人的生活困难。
他们教会我，从事基层调解工作要有宽容豁达的真性情。基层调解工作面对的虽然大多是家长里短、鸡毛蒜皮的小事，当事人难免会有偏激情绪，有时会误解我们调解员的良苦用心甚至口不择言。每到这个时候，调解员们总是本着宽容的态度，体谅当事人的心情，不反驳、不抱怨，等到当事人情绪稳定下来后，他们又开始平心静气地做工作。
讲热情、讲实情、讲温情、真性情，其实都是出于我们基层调解员对于这片土地的深厚感情。正是这份情意所引申出来的使命感，责任感，让他们能够兼顾着情、理、法、德四字来对待纠纷调解，做到有理有据、有情有义。
今年以来，扬溪镇共排查出一般矛盾纠纷72起，调处成功72起，调处成功率达100%。我们的调解员用辛勤的付出交出了一份优异的答卷。
基层调解员们或许讲不出高深的理论，一句乡音浓重的朴实话语却能让矛盾双方为之动容；他们没有高薪，没有只领着区区几百元微薄的补助，一份调解协议书的达成就能让他们心满意足；他们劳作在田间地头的方寸之地，心里装的却是整个村庄的祥和蓝图。
基层调解员是群众的贴心人，是和谐维稳战线上的排头兵更是我们这群政法系统新生军的引路人，他们从来不需要课本讲稿，因为他们的言行就是榜样；他们从来不需要教具，因为只把大地当黑板，用脚步来书写；他们也不需要教室，因为他们行走过的地方就是课堂！
基层调解员他们常年扎根在基层，用真情解万家难暖万家心，基层调解员他们是法律政策的宣传者，以法律为准绳用勤劳和汗水构建基层维稳的牢固防线。
繁杂的司法工作或许有些晦涩生硬，平凡细微，但我们的司法工作者正是在平凡之中，细微之处，解决百姓的小问题，化解小矛盾，解决小纠纷，我们从人民群众最直接最关心，最根本的利益问题着手，夫妻口角，邻里纠纷，我们不厌其烦，用清理化解，两劳回归，迷途灵魂，我们为其排忧解难，重树希望，没有惊天动力的伟大，有的只是一张张笑脸，一腔腔热情，一份份担当。
青春如花，绽放司法工作者青春的风采，激情似火，升华一代又一代司法人的人生价值，作为司法队伍的年轻人，我将坚守执政为民
的宗旨，秉着群众利益无小事的信念，用青春和汗水为司法工作谱写优美的乐章。篇3：人民调解演讲稿
人民调解讲演稿 各位领导大家好！
作为一名普通的基层人民调解员，今天能够有机会站在这里，代表乌拉盖管理区近百名基层人民调解员，同大家一同学习和探讨人民调解工作，我感到非常的自豪，心情也很激动。很多人认为人民调解工作平淡无趣、没有任何新意，可做与否都没有太大的影响。但我坚定的认为人民调解工作是化解社会矛盾的“第一道防线”，别看都是微不足道的小事，每一件都是关系民生的大事，调解不及时或处理不得当，不仅个人社会威信受到影响，还有可能激化矛盾或转变为涉法涉诉信访案件，甚至酿成流血事件，影响社会和谐稳定。 在我的内心深处这样默念着，既然肩负起了这份工作，就要完成好这份任务，也时刻这样激励着自己。以一名年青人对工作的满腔热情和执着精神，全身心投入到人民调解工作中，走街窜巷与百姓拉家常，真诚勤快的答疑解惑，在处理家长里短、琐碎事情及关系群众切身利益纠纷时，秉持着百姓的事大如天，群众利益无小事的原则，注重纠纷事实、开展调查分析、做好回访等环节，公平公正的处理每件事情，化纷止争，息事宁人，切实承担了调解员的职责。
说了这么多，下面自我介绍一下。我叫宝钢，中共党员，蒙古族，来自乌拉盖管理区贺斯格乌拉牧场的一名兼职调解员，从2000年学校毕业以后参加工作，具体负责综治维稳、
普法依法治理和共青团工作。
贺斯格乌拉牧场位于乌拉盖管理区东北45公里处，是管理区三个国有农牧场之一。所辖有三个分场和一个居民区，占地面积1570.29平方公里。2010年全场职工213人、总人口6000多人，流动人口占总人口60%以上，以农牧业生产为主，民间纠纷主要集中在草场争议、牲畜过界以及债务追偿等领域。从2004年锡林河煤化工、嘉润等大中型工矿企业先后落户，积极带动了餐饮服务、重车维修等附属产业的快速发展，各种房屋租赁、利益纠葛和工程承包等民间纠纷频繁发生，仅2010年受理调解案件60多起，调解率为95%以上，其中口头调解案件占30%左右，做到100%的回访率，无当事人反悔或依法申请撤销的调解案件。
去年3月，贺斯格乌拉草原依然沉睡在冬天的雪窝里，一分场牧户乌某从远在40里外的牧业点骑马赶来要求申请调解。得知这一情况后，我没有丝毫懈怠，驱车前往乌某牧业点。经了解从2008年6月份开始，乌某与宝某合伙放牧分别带650、120只羊，草场由乌某提供，宝某负责羊群的放养管理，有口头协议无书面合同。2009年6月份核查羊数时，乌某缺少30只羊，当时双方都默认了。直到2010年3月份，双方因小事发生争执，互不谦让激化了矛盾，在30只羊的赔偿问题上存在很大分歧，一方要求所赔，另一方拒不承认。我想此事处理不公正，对牧民意味着将损失几万元。
调解中，由当事人双方各自陈述，并让见证人那某，签
署了一份承诺书，保证如实反映与此事有关所见所闻。那某说：当时我们两口子帮忙给羊灌药，在查点羊数时少了30只羊，宝某也默许并同意赔偿。这时宝某说：他们有亲属关系，所言不足为据，使调解工作进入了僵局。我突然想起来，牧户都有一本养羊的账本，上面对什么时候接的羔、接了多少、损失多少、卖羔羊和老弱羊数以及参群、点数时间都有记录。我要求双方提供账本，乌某从炕柜了纳出账本，但是宝某以种种理由拒绝提供账本。为促使双方达成协议，我对此事进行了客观分析：一是双方没有签订书面合同，也没有第三人可以证明，假如说乌某某昧着良心讹你的羊，你一只羊也带不走；二是你们今天达不成协议，依法向人民法院提起诉讼涉及费用多，时间长较长，而且宝某不能提供有力证据。在道德与法律的双层质问下，宝某某妥协了，原意适当进行赔偿，最终双方自愿达成协议：
1、宝某以15只待产母羊自愿赔偿丢失乌某某的30只羊的经济损失；
2、乌某自愿接收赔偿，并在宝某某找到合适的去处之前，10天内提供生活居住场所以及牲畜所需饲草，确保人身财产不受损失。
我认为要想做好人民调解工作，首先要充分认识到民间纠纷是当事人双方因暂时性的利益冲突、言语过激或对当事人行为不满引起矛盾，没有根深蒂固的仇恨、没有对簿公堂的意图，其次要确定问题的根结所在，采取适当的调解措施、方法和技巧，就能促使双方化解纠纷，达成协议。总结近几年工作后，我认为调解邻里相关纠纷时注重讲人情冷暖、讲
社会公德；处理草牧场纠纷、牲畜过界等问题时首先了解是否是初次调解，还是重复性案件，并要考虑到当事人的意图，是要纠正另一方的行为过错还是以获得经济补偿为目的；在工程承包、房屋租赁合同中注重事实,讲求证据，这些针对性的调解措施，有助于顺利解决民间纠纷。
2010年9月份我遇到了这样一件索取工程承包费的纠纷案件。当事人孙某以净包形式承揽张某两处盖房施工工程，一处为5间门房、一处为9间临街房，施工费分别为2万和0.8万。7月中旬9间临街房的施工任务完成，张某向孙某支付了2万的施工费，等到完成第二处5间门房的施工任务后，张某以屋顶瓦片松动脱落，铺瓦不平整、墙面沟封不合格为由，要扣留部分施工费，孙某认为施工质量没有问题，对张某提出的要求不予认可，申请调解。我按照调解程序首先确定了双方的争议点，认真核实了双方签订的工程施工合同书，但签订合同过于简要，没有具体明确违约责任的认定和处理方式，对双方几经说服协调后，各执己见，都不妥协。在无法进一步调解的情况下，我找到城建科的相关人员对孙某房屋施工质量、屋顶铺瓦情况进行了查看，结论是房屋质量基本合格，但无鉴定资格，无法提供法律说服力的依据。最后我提出一条解决办法，由贺斯格乌拉牧场人民调解委员会牵头，协调管理区建设局对张某房屋质量进行鉴定，如果房屋质量存在问题，由孙某负责对存在问题处进行反工，费用全部有孙某承担；如果房屋质量不存在任何问题，张某支付孙
某的房屋实施工费，额外支付1000元的违约金；申请房屋施工质量鉴定所涉及费用，由过错方全部承担。在听取双方意见时，孙某无异意，张某认为如果孙某保证门房在大风和雨雪等恶劣天气下，不发生掀瓦脱落和漏雨等问题，就全额支付工程费，最终双方达成协议。
我认为要想成为一名合格的调解员，就要练就一套“听、查、劝、防”的工作方法。“听”就是要仔细倾听当事人双方的陈述和辩解，不论当事人情绪多么激动、说话语无伦次甚至有过激的言行，一定要他们痛痛快快的说完。“查”就是要做好调查取证工作。双方当事人各说各有理，对矛盾纠纷进行全面了解和掌握。“劝”就是在充分了解问题的来龙去脉，对双方晓之以理动之以情，找好语言切入点，做好疏导劝解工作。“防”把工作重点落实到预防矛盾纠纷及隐患化解上，一是认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取有效措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能引发矛盾纠纷及群体性事件的苗头问题进行排查化解，处理在萌芽状态；二是主动提供法律咨询讲解，代写法律文书，在合同和协议中明确当事人的权力义务关系及违约责任的认定与处理方法，切实做到预防为主，标本兼治。仅2010年共代写法律文书100多件，涉及草场房屋租赁，工程承包以及委托监护等方方面面。
我曾处理过一件案子，因为调查掌握及时，有效防止了家庭矛盾的激化。
第18篇：优秀人民调解员事迹材料
优秀人民调解员事迹材料
***，汉族、中共党员，现年xx岁，xx市xx街道党工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是2009年xx街道办事处建立综治维稳工作中心以来，***同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。
一、摸清实情建机制找准思路破难题
X x乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单位110多家，管辖xx、xxx、xxxxx、xxxx、那仁5个社区。近年来，***同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。2007年，适应城镇基础司法所建设的需要，经过***同志多次协调，争取建设资金10万多元建立了xxx街道法律服务中心和人民调解庭，同时，各社区在***的指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。2009年***同志深入xxxx考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《xx街道办事处综治维稳工作中心建设方案》，于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查安全及治安隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开***同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。
随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在***同志的领导下，xxx街道办事处逐步健全了调委会检查监督制度、定期向市司法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。
二、事无巨细化矛盾倾力指导暖人心
***同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解矛盾纠纷14起。
2009年7月的一天，xxx街道白音社区的居民xxxx于某饭店，被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，***同志得知情况后，首先把伤者贾建兵送到医院去治疗，并且还多次到伤者家里看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，找事件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任，并且通过长达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原则，和调委会与司法所的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最后使双方达成了赔偿的共识：贾建兵一家获得了6万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的家人感动地说：“如果没有马主任的帮忙，真不知道该怎么办！”他们特意做了一面锦旗送到了街道办事处，“社区送温暖，浓浓助残情”，锦旗上简短的两句话真实地表达了贾建兵一家的感谢之情，也表现了***同志事无巨细、倾力指导的工作热情与责任心。
***同志在人民调解工作中一方面强于责任心、事业心，另一方面强于对人民的爱护，同时他也强于全局观念，维护全社会的稳定。2009年二连市东城街道一姓的民工与房东因房租费问题打架，导致跳塔吊不幸身亡，民工老父亲失子心痛，与房东发生纠纷，几经司法所、公安派出所调解不下，当时二连市考虑***在人民调解工作中，积累多年经验，有很多措施和办法化解人民矛盾。***利用地缘、情感优势化解了
三、排纠安民尽职责，维护稳定促和谐
在多年的工作中，***同志还从街道的实际出发，重点排查因入冬取暖、修街扩道等可能引发群体性事件的因素，对可能存在的问题做到早发现，早解决，由于防范到位，措施得力，一些可能诱发群体性事件的倾向性、苗头性问题，全部化解在萌芽状态，充分发挥了人民调解工作的“第一道防线”作用，多年来全街道没有一起集体访、越级访案件，百姓邻里和睦，群众安居乐业，街道社区治安形势良好。
2009年xxxxx社区辖区内的粮食局回迁楼有20多户居民的入冬取暖问题，一直到十月份下旬还未解决，***同志意识到这是一个关乎居民基本生活的问题，如不能及时得到解决，很可能会使矛盾激化，造成更大的纠纷。于是***同志及时深入每一户居民家中，耐心认真地了解产生问题的根本原因，并且把居民们的要求和意见都一一地记录在册，回去后详细地整理成7条意见，在与供暖部门反复协调后，逐条解决，终于使这20户居民在寒冷的冬天到来之前，享受到了来自党和政府的阵阵暖意。“精诚所致，金石为开”，***同志以其认真负责的工作态度和耐心细致的调解方法不仅平复了居民们的怨愤，维护了社区的稳定和谐，也践行了一个基层干部“把矛盾化解在萌芽状态”的诺言。
多年来，无论是入冬取暖纠纷，还是邻里矛盾纠纷，***同志始终做到认真履行职责，坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。尽管没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，没有冲锋陷阵的奋勇，也没有感人肺腑的动人事迹，但***同志却在这样平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无悔奉献于基层工作，有了他的正确指导，xxxx街道的人民调解工作有力地维护了社会稳定，维护了人民群众的合法权益，同时也为创建和谐二连做出了重要贡献，而他自己无私传授调解经验方法，言传身教践行调解条例，不图名不为利，只求纠纷平息时，无愧于自己基层调解工作人员的称谓。经过多年基层工作的艰苦磨练，他获得的不仅是自身调解业务素质的提高，更加值得肯定的是，他获得了领导的高度认可，同事的尊重敬佩和百姓的真诚爱戴。我们从***同志的身上感受到了一种力量，一种扎根于基层二十载，却仍然不急不躁、默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。
第19篇：优秀人民调解员演讲稿
各位领导,各位朋友,大家好! 中国有句俗话“清官难断家务事”。说的是家庭矛盾错综复杂,千头万绪,即使是最清正廉明的官员也难以断出个子丑寅卯。可是今天,我
要给大家讲的却是“清官可断家务事”。 有人会说，你社区主任也算“官”吗？的确，社区主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想说的是，社区主任虽小，但我们却可以凭自己的能力成为“小巷总理”；社区工作虽普通，但却可以幸福成百上千的普通人；社区调解工作虽然婆婆妈妈，但有了我们就有了天下婆婆妈妈的幸福。所以，我们可以响亮的说：只要我们认认真真的去做好身边的小事，我们就能成为“清官”，我们就能断好老百姓的家务事。 作为一个社区主任，我要面对许许多多的家庭矛盾，也调解好了许许多多的家庭矛盾。在我所调解的工作中,我印象最深,也颇感自豪的是调解好住在我们社区大元头10号的刘老太太一家的矛盾。 记得那是五月的一天下午，忽然有居民来向我们报告：“大元头10号有人在喊救命了，你们快去看一下吧！”没等话说完，我和另几位同事就冲出办公室，直奔大元头10号。这是一楼的刘老太太家,她早年丧夫,一个人把三个儿女拉扯大。当时我们在现场看到屋子内一片漆黑，房门锁着，84岁高龄的刘老太太，手拿锅铲一个劲儿地在地上敲，一边敲，一边喊救命。我们走上前，隔着门，问老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子饿，我们立即买了面包、矿泉水，从窗口塞了进去，老太太拿了便吃了起来。看到此情此景，我们不禁感到心痛，这么大年纪，怎么会发生这样的状况呢？ 联想到几个月以前，刘老太太的媳妇到居委会跟我们说：“儿子大了，要结婚，家里居住条件困难，所以准备在旁边搭个棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，这样把儿子的婚事也给搅黄了。”听了此话，我们感到这是在侵犯老年人的合法权益，老人常年腿脚不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，这种情况怎么能叫老人住到这冬冷夏闷的棚子里呢？于是，我们多次上门，与刘老太太的媳妇交流，动之以情，晓之以理。告诉本文来自秘书她，这房子本来就是老太太的，她一个人含辛茹苦地把儿女们养大,并为儿子娶了媳妇,现在怎能为了孙子结婚将老太太赶到棚子里去住呢？住房困难是事实，但绝不能将老人赶出去，实在不行儿子和媳妇可自己住到棚子里，缓解暂时困难。几句劝说，老太太的媳妇哑口无言，感到自己不占理，也不能多说什么，但心中还是不服，和老太太的关系很紧张。随后儿子、媳妇去了广州打工，只留下孙子和老太太共同居住在此。平时白天孙子要上班，根本无法照顾老太太的生活起居，随着年龄越来越大，老太太的生活自理能力越来越差，没有人照顾，现在又留下她一人在家,于是就发生了前面开头的场景…… 分析了纠纷，我们感到必须要尽力化解矛盾，要从根本上解决老太太的生活，于是便经历了几个月的艰难调解。首先我们先电话联系其女儿来居委会了解情况。原来为了房子的问题，老太太的两个儿子闹得矛盾很深，好多年基本不来往。女儿认为：大哥家庭条件较宽裕,他的儿子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭条件也不是很差,而自己夫妻双双下岗,还有一个女儿在读书,生活比较困难。作为两个儿子,理应由他们来负责母亲的生活，而我这个女儿平时有空来探望一下已经尽责了。刘老太太的二儿子和儿媳去了广州，我们只能又找大儿子、大儿媳来居委会协调。大儿媳则认为：老二一家都占着母亲的房子,母亲又跟他们住在一起,想让我们承担母亲的生活，除非他们全家分一半的房款给我们,我们一定将母亲的晚年生活安排好。各说各有理，调解似乎成了僵局。然而事情未结束，老太太的生活还是没有着落，我们再次找到其女儿，据理力争谈赡养的责任，谈做儿女应尽的孝道。告诉其女儿，虽然你只是女儿，作为子女你们每个人都有赡养老人的义务。你母亲有儿女三个，却每天一人关在屋里喊救命，难道你们不感到脸红吗？你自己也有一个女儿，难道不想给女儿作好的榜样吗？将来你们老了，你的女儿要是也以这个理由不管
第20篇：人民调解员陈仲义先进事迹
人民调解员陈仲义先进事迹
奉化市莼湖镇桐照村人民调解员陈仲义同志在人民调解工作上已经默默奉献了近二十年，他以其火热的心，强烈的工作责任感和社会使命感，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷。在他的不懈努力和个人榜样作用带动下，桐照村在综治调解方面作出了相当好的成绩，村集体曾被评为“宁波市人民调解先进单位”、“奉化市综合治理先进单位”等。而他本人的事迹也获得了人民群众和上级领导的肯定，获得了不少荣誉，曾被评为“宁波市优秀人民调解员”、“奉化市综合治理先进个人”、“奉化市优秀人民调解员”、“奉化市先进普法员”等。他的工作经历和人格魅力，值得我们从事人民调解工作的同志好好学习。
一、人民调解知识和法律知识是人民调解员的必修课
陈仲义同志同很多农村人民调解员一样，并不是法律科班出身，刚成为人民调解员时缺乏系统学习法律知识，工作起来十分吃力。他清醒地意识到：要想干好这份工作，成为一名合格的基层人民调解员，就必须用法律知识武装自己的头脑。明确了思路后，陈仲义同志开始边学边干，但当面对一些较复杂的纠纷和案子时，他还是感到有些力不从心。于是，在自学法律知识的同时，他还进入党校大专班学习农村治理，并顺利毕业。功夫不负有心人，起早贪黑，点灯熬夜，学习实践，真正成为了一名优秀人民调解员。
在自身学习法律知识的同时，他深入村内各家各户进行宪法、行政法、婚姻法、继承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知识的宣传，并辅以人民群众的身边事、调解的案例进行讲解分析，使基层群众的法律知识和意识得到了普遍提高。
二、不惧劳累，急群众所急
做好人民调解工作任重而道远，对促进农村稳定和社会发展起到了一定的作用，特别是为建设社会主义新农村营造和谐稳定的环境发挥了积极作用。 桐照村实际人口13000余，其中外来人口就有3000多，因此调解案件数量十分庞大。2010年光调解在册已有40余个案件，其它不在册的形形色色、细细
碎碎的纠纷个案更是数不胜数，调解难度大，动辄高额赔偿数额。特别是桐照村为渔业大村，村内有大型钢质渔船400多艘，网箱养殖1万多亩，海上作业生产事故、网具纠纷、工伤、海上死人等案例众多，每次调解赔偿金额几乎都在20万以上，甚至达到百万，经常涉及农民工、跨区域等问题，工作更加复杂，有时甚至自身安全也受到威胁。但陈仲义同志不惧困难，急群众所急，几乎没有休息日，东奔西走进行调查，日以继夜地忙于调解工作。他经常忙得连在家吃饭都不能顺利吃完，总有群众找到家中来要求解决纠纷，用一饭三吐哺来形容也不过分。根据镇综治办的要求，他十分规范地进行调解工作，每一起调解案件都登记在册，有规范的协议书制作，有专人档案保管。
三、不惧困难，动情晓理，依法调解，主持公道
调解工作是一件得罪人的工作，不管事情大小都要涉及到人，讲的不好就会得罪人，吃力不讨好。但陈仲义同志在调解过程中不怕丢面子，不怕得罪亲朋好友、左邻右舍，不怕打击、报复，更不怕影响家庭收入和家属埋怨，敢作敢为，让群众满意，从而在群众中树立了良好的形象，使调解工作更加顺畅。
调解纠纷本身就是在还原案件，主持公道，使当事各方都在法律上、道德上以及经济上得到相对公平的对待。而从现实情况来看，农村群众的法律意识虽然有了较大的进步，但对法律的理解上有一定的误区和相对片面，再加上桐照村特别在渔业上的纠纷案件经常很复杂，涉及金额也很大，处理起来，尺度把握十分重要。比如有这样一个案件，有位民工冯某在王某的渔船上打工，一次在外海作业时不幸被钢丝绳打到，造成多处骨折。由于是在工作上受伤，冯某认为自己属于工伤，提出要王某赔偿致残费、医疗费、误工费、生活费等等共计35万。王某则认为冯某的伤情并不是那么严重，对赔偿金额也有异议，迟迟不能达成和解。陈仲义同志得知后上门调解，在多方调查后，把解决问题的中心放在冯某的伤残程度。经细致疏导工作，冯某转变了初始的不合作态度，终于同意去做伤残鉴定，得出结果为八级伤残。之后经过5次艰苦的调解，最终双方达成了和解，王某一次性赔偿冯某致残费等共计10.5万元。
需要说明的是，农村纠纷更多是家长里短，邻里纠纷，往往调解起来，要解决的不仅是经济上的问题，更要修复亲友邻里之间心理上的伤痕，重新建立起和
谐关系。这种案件的调解也是十分困难，一句话讲错，也许就断了缓和的余地，这也是真正考验一个人民调解员的能力。比如，有一户林姓人家父母兄弟共住，每天家中不是兄弟争吵就是父子争吵，如连续剧一般，邻里不堪其扰。陈仲义同志得知后，经过四十余日的耐心工作，终于弄清楚了纠纷原因，做好了父子兄弟的工作。原来，两兄弟争吵是为了一块空闲宅基地，两人都已成婚，农村都有子女分家的习惯，由于这块宅基地的归属问题上有分歧，因此兄弟俩闹起了矛盾。陈仲义同志针对问题中心，劝解兄弟俩以情义为重，最后分清了土地归属，平息了兄弟纠纷。而父子之间的纠纷，则是因为两兄弟结婚造房子，父亲出了钱，但兄弟俩却在父亲养老方面不尽力，于是父亲便强住在两兄弟家，天天争吵不休。最终在陈仲义晓以大义,苦口婆心地劝说下，两兄弟愿意供养父亲，养老问题解决了，父亲便答应回老屋居住。最终，工夫不负有心人，家庭连续纠纷得到了平息和圆满解决，亲人之间的感情也抚平了伤痕。
四、细致工作，调防结合，以防为主
调解纠纷不是法院判决那样单以法律为准绳，在现实中，农村纠纷五花八门，有时也讲究道义上的公正，因此更要重视调解的方法手段。
陈仲义同志从他多年来的工作中认识到，人民调解工作是一个细致的思想工作。在新的形势下要做好这项工作，他已经琢磨出了一套他自己的有效的办法。他认为不能单单凭传统的调处方法和几条单纯的调解经验就可以了，而是必须坚持动之以情、晓之以理的办法，而且还要做到嘴勤、手勤、脚勤，要有耐心。如果当事人要求调解，首先要摸清当事人基本情况和事情的经过，嘴要讲的亲情、音量不得过高，并且要递香烟、敬茶，使当事人要对你产生亲情感。脚勤，要不怕辛苦，奔来走去、调查、摸底，去伪存真，使当事人能感到做调解工作是很辛苦、很烦的。当事人讲话时耐心听，不能中途打断话题，解释语气要中肯，不能过早下结论，防止工作被动，经过上述真情实意，为双方当事人着想，实实在在地为当事人办点事，这样就能收到事半功倍的效果。
同时，陈仲义同志还认为，矛盾纠纷是调解不完的，人与人之间总会有矛盾产生。但通过贯彻“调防结合、以防为主”的工作方针，利用案件调解时，适当针对案情给予有关法律的宣传和教育，使当事人基本弄懂有关知识，预防矛盾基
本激化，而且借助有关场所和有关案件的发生开展普法宣传来提高公民的法律观念，增强公民的法律意识，可以减少民间纠纷的发生，促进社会的和谐稳定和农村经济的发展，比如对农村来讲比较集中的场所有小店、码头、老年协会和聚集人比较多的地方以人们在议论某一起案件为契机进行法律宣传来提高普法效果。
时光如梭，近二十年的人民调解工作，陈仲义同志平息了无数的矛盾纠纷，为村民解决了众多问题。村民信任他，许多小争执只要陈仲义同志说句公道话，便能平息，甚至其他村的干部也经常慕名请他调解一些渔业上的纠纷。
陈仲义同志是个平凡的人，但其个人品德高尚，所从事的人民调解工作维护了千百户村民方方面面的利益，为社会的稳定和谐安宁作出了积极贡献，为人民群众所称道，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。
