推荐第1篇：防冻应急预案演练总结报告
冬季“三防”防冻应急预案演练总结报告
一、演练时间：2012年11月20日
二、演练地点：景昇煤业职工宿舍
三、演练总结：
从整个演练的过程来看，整体表现良好，如人员的参与及应急反应均有不错的表现等，并能按时圆满完成演练任务。但从整个体系分析，还有很多不足之处，具体如下：
1、各类应急物资准备不足，给演练过程带来不连续性；
2、演练方案和预案学习不够，有部分人员理解不深，给演练 过程带来混乱；
3、组织不到位，参演人员不够严肃认真，给演练效果带来负面；
推荐第2篇：幼儿园防雪防冻应急预案
为确保全园师生的生命财产安全，防范冬天下雪、冰冻引起的事故发生，确保我园防冻防雪工作做到快速、高效、合理有序的应对，确保本园保教工作的顺利开展，结合我园实际，特制定本预案。
一、防雪防冻工作领导小组
组 长：xx
副组长： xx、xx、xx、xx
成 员：各部门负责人、各主班教师
二、防雪防冻工作领导小组责任分工
1、组长：负责召开防雪防冻安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实防雪防冻安全事宜。
2、副组长：负责组织对本紧急预案的落实，未雪绸缪，做好准备，保证完成园领导部署的各项任务。
3、领导小组各成员：具体负责冰冻、下雪时全园各班级、各部门防冻、铲雪事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的顺利落实，做好宣传、教育、检查等工作，努力做好下雪、冰冻时的校园安全。
三、灾情汇报及处理
防雪防冻工作领导小组下设通讯组、铲雪防冻组、抢救组、水电维修组、安全教育组，分别具体负责通讯联络、组织铲雪、铺设防滑设施、抢救伤员、抢修水电设施、安全教育等工作。
1、通讯组
组长：xx
发生下雪、冰冻时，及时电话通知本园防雪防冻工作领导小组，以便小组快速得到信息，视雪情及冰冻情况，通知铲雪、防冻小组进行防雪防冻工作的进行。做好安全信息的反馈工作，发生重大安全事故的则在第一时间向教育局相关领导报告。保卫处要与交警部门保持密切的联系，以便在关键时刻取得交警部门的支持。
2、铲雪防冻组
组长：xx 组员：各部门负责人
具体负责校园内主要干道、行路及园门外主要通道的积雪、积冰的清除，保证道路的畅通、安全。
3、抢救组
组长：xx 组员：xx、医务室负责人
负责下雪、冰冻时受伤师生的紧急处理和救护，情况紧急直接与120救护联系。
4、水电抢修组
组长：xx 组员：后勤负责人
负责对全园水电安全进行检查，对水管全面进行保暖，以防水管冻裂结冰造成师生滑倒事故的发生。对电力设施进行检查，确保冬天低温下的用电安全。在出现水电故障时，要迅速在第一时间抢修，保证水电的正常使用及安全。同时，后勤处及保卫处要对全园的校舍进行安全检查，防止大雪压蹋校舍事故的发生。
5、安全教育宣传组
组长：xx 组员：各主班教师
要运用多种形式和渠道，有针对性的开展交通安全、防冻防滑安全教育。通过安全教育，增强师生雨雪天气的安全意识，提高对防范恶劣天气的认识，了解防寒、防冻、防滑、防火灾、防煤气中毒等知识，掌握遇路面结冰、积雪时乘车、骑车、行走的安全措施。要及时掌握天气变化的第一信息，及时告之师生，做好防范准备。
四、铲雪防冻工具及领取地点
铲雪工具为铁铲与大扫帚，防冻防滑工具为防滑布、工业用盐，工具存放地点在仓库保管室，保管人：xx。在遇有下大雪或冰冻发生时，各小组组长要按防雪防冻工作小组要求到仓库领取工具，进行铲雪防冻工作。
xx区直属机关幼儿园
2011年12月2日
推荐第3篇：小学防雪防冻安全应急预案
临近年底和学期结束，天气寒冷，雨雪及冰冻天气将越来越多，为进一步贯彻落实区教育局《关于做好雨雪冰冻天气防御工作的紧急通知》精神，有效防范校园安全事故的发生，确保学校师生的安全、教育教学工作正常进行，根据学校的实际情况，特制定学校防雪防冻应急预案。
一、领导小组：
组长：王雅敏
副组长：刘学军
组员：孟新、汪伟民、胡雪滢、卢文斌、柳桢、谭玲伶、杨红科、叶红
二、加强安全检查和安全宣传教育
1、要加强校舍安全检查，注意宿舍内取暖安全，严禁使用电炉烤火取暖，对校园内电路进行全面检测，严格按规定配置、更新消防灭火器械。
2、在师生中大力加强冬季防雪防冻的安全宣传，充分利用集会、主题班会课、教工政治学习时间，向师生宣传防雪防冻知识及做好防雪防冻工作的重要性和必要性。除向教师、学生进行交通安全等教育外，根据学生活动特点，制定出相关的校内学生活动规范，不允许学生把雪和雨水、冰块等带入室内，以免影响他人安全，规范学生雨雪天的室外活动，确保师生在校活动安全。
三、制定措施，落实到位。
1、由领导小组检查学校的校舍、水电安全，在每次的大冰雪到来之前和之后都彻底查一次。
2、成立由党政工团组成的扫雪突击队，及时清扫学校道路和校门前等的积雪，随时听候学校安排，确保师生进校及校内活动行走的安全。突击队以中青年骨干教师、党团员组成，由学校党总支、工会牵头并领导工作。（突击队员名单另列）
3、遇突发事件，及时向教育局汇报和请示，及时组织和安排好师生。学生由学校教导处组织，率全体班主任及时做好工作和安置，教师由工会组织安排。
4、总务处做好学校各项防雪防冻的准备工作，认真检查房屋、校舍及有关设施的安全，并对不安全隐患及时整改，准备好扫雪除雪等劳动工具，以备急用。
5、加强安全值班。在大雨大雪天，加强教师值班，并由学校校级领导在岗带班（每天一名值日行政，两名值日老师），结合冬季防偷防盗工作，门卫加强夜间巡逻，及时排除雨雪天带来的安全隐患，保障学校财产安全。
学校一切工作，学生的安全为第一位。如遇到特别恶劣的天气，学校将根据上级指示精神，安排学生的学习和教师工作，学校所有的防雪防冻工作以教师为主，保护好学生的身心健康。
推荐第4篇：仓前镇防冻抗雪应急预案
仓前镇防冻抗雪应急预案
为提高仓前镇应对雨雪冰冻灾害的综合防御和处置能力，建立健全灾害紧急救助体系和工作运行机制，迅速、有序、高效地开展应急处置工作，最大限度地减少或避免灾害造成的损失，保障人民群众生命财产安全，根据《杭州市余杭区雨雪冰冻灾害应急预案》和《余杭区突发公共事件总体应急预案》有关规定，结合我镇实际，特制定本预案。
一、工作原则
1.预防为主，常备不懈。坚持预防与应急相结合，提高全社会的防范意识，落实各项预警防范措施，做好人员、技术、物资和装备等各项准备工作，做到早预防、早报告、早处置。
2.统一领导，分级负责。镇党委、政府统一领导全镇雨雪冰冻灾害的应对工作，各村(社区)按照属地管理原则，负责组织本辖区内雨雪冰冻灾害应对工作。
3.以人为本，减少危害。保持快速、高效、通畅的通讯联络，及时帮助受灾群众解决衣、食、住、行、医等方面遇到的困难，最大限度减少灾害造成的损失。
4.部门分工，协作配合。参与应对工作的各相关部门，按照职责分工，各司其职，各负其责，密切配合，协同应对。
二、组织机构及职责 (一)应急指挥机构及职责
根据实际工作需要，成立仓前镇雨雪冰冻灾害应急指挥部(以下简称镇指挥部)，由镇长担任总指挥，党委副书记（分管政法）任副总指挥，其它党政副职领导，镇机关相关部门、各村(社
区)以及派出所、交警中队、城管中队、消防中队、环卫站、供电所、供水分公司、房管所、国土资源所、电信运营商(移动、电信、联通)等相关职能部门负责人为成员。
镇指挥部主要职责是：传达贯彻上级党委、政府对抗灾救灾工作的指示；负责组织我镇低温雨雪冰冻灾害的抗灾救灾工作；组织评估、核查和上报灾情；根据灾情变化研究抗灾救灾工作对策并组织实施。
镇指挥部办公室设在镇党政办，由党委副书记（分管政法）担任办公室主任。指挥部办公室主要职责是：负责镇雨雪冰冻灾害应急指挥部的日常工作；收集、汇总、上报和发布雨雪冰冻灾害气象及灾情信息；及时传达和落实指挥部各项决策和指令并跟踪督促执行情况等。
(二)成员单位职责
1.党政办：负责信息报告和综合协调工作，督促、检查镇政府抗灾救灾重要决定事项的落实情况，做好有关抗灾救灾办文办会等工作，负责雨雪冰冻期间抢险救灾用的铁锹（100把）、扫帚（100把）等应急物资工具储备和调用。
2.党群办、文体中心：负责防御雨雪冰冻灾害和抢险救灾的宣传报道工作。
3.劳保民政办：负责灾情核查、评估和上报工作，指导受灾群众基本生活安排和救灾捐赠工作，落实镇区集中安置点或避灾(避险)场所，并指导各村设立临时救灾安置点。
4.农办：负责做好农业防御雨雪冰冻灾害和灾后农业救灾恢复生产技术指导，并做好农业灾情调查核实。
5.经安办(工业城)：负责协调工业企业防御和抗击雨雪冰冻灾害工作，加强工业园区在建工程简易工棚的巡查。
6.村建办：负责危旧房屋和建筑工地的防御雨雪冰冻灾害监督管理，配合国土部门做好地质灾害处置相关工作。
7.城管中心：负责做好市政公用基础设施、绿化作物雨雪冰冻灾害防御措施，指导社区做好小区绿化防冻等工作，负责雨雪冰冻期间抢险救灾用的麻袋(5000只以上)、竹竿（200支以上）、食盐(1000斤以上)、推土机(3辆)等应急物资工具储备和调用。。
8.教育卫生办：负责全镇各学校防御雨雪冰冻灾害工作的监督管理，指导学校开展防灾减灾知识教育，提高师生防灾意识和自救能力；同时加强校舍和在建工程的检查。协调做好医疗卫生救助工作。
9.财统审计办：负责预防雨雪冰冻灾害和救灾资金的筹集，及时下拨并监督使用。
10.派出所：维护社会治安秩序，负责保障道路交通安全与秩序，在雨雪冰冻灾害紧急期间协助组织群众撤离和转移。
11.交警中队：及时做好交通指挥和人员疏导，确保道路交通安全畅通。
12.城管中队：负责加强对全镇各交通要道的监督管理，及时组织有关单位调集人力和机械设备除雪铲冰。
13.消防中队：负责协调人员参加抢险救灾工作。
14.环卫站：组织开展道路除雪除冰和树木积雪清理工作。15.供电所：及时组织抢修电力受损线路，满足抢险救援和 3
居民生活的电力供应，尽快恢复电网的安全正常运行。
16.供水分公司：负责做好用水保障工作。
17.国土资源所：负责因雨雪冰冻灾害可能引发滑坡、山体崩塌、地面塌陷等地质灾害的监测预警和应对处置工作。
18.移动、电信、联通公司：负责做好防御雨雪冰冻灾害通信保障和相关信息传递保障工作。
其他有关部门和单位根据雨雪冰冻灾害应急处置工作的需要，在镇指挥部的组织、协调下做好相关工作。镇指挥部各成员部门要认真履行本单位的冰冻事故灾害应急救援和保障方面的职责，与镇指挥部办公室建立应急联系工作机制，保证信息畅通，做到信息和资源共享。
三、预警预防机制
1.镇指挥部办公室负责全镇雨雪冰冻灾害事故信息接受、报告、处理、统计、分析工作。一旦发生灾害事故，各村(社区)、辖区各企事业单位负责人应当立即将详细灾情报告镇指挥部，确保快速传递信息、快速应急救援、快速及早处置，把灾害损失降至最低限度。
2.每年12月1日至次年3月30日为本镇雨雪冰冻灾害防御关键期。各成员单位及有关部门应按照职责分工，建立和完善雨雪冰冻灾害应急响应和处置工作机制，并督促有关企事业单位按照有关要求落实雨雪冰冻灾害防御措施。
四、应急响应 (一)响应级别
根据雨雪冰冻灾害影响范围和程度，按照《杭州市余杭区雨 4
雪冰冻灾害应急预案》，分为特别重大雨雪冰冻灾害(I级)、重大雨雪冰冻灾害(II级)、较大雨雪冰冻灾害(III级)以及一般雨雪冰冻灾害(IV级)四个等级。
(二)分级响应
雨雪冰冻灾害应急工作遵循“属地为主、条块结合、分级响应”的原则，根据雨雪冰冻灾害的性质、级别和影响程度，启动相应的应急响应程序。
1.一般雨雪冰冻灾害应急响应(Ⅳ级) 发生一般雨雪冰冻灾害，镇指挥部组织领导、指挥协调全镇雨雪冰冻灾害的应急处置工作。
(1)镇指挥部根据气象监测预报及实际需要，确定防御目标和重点，组织必要的抢险救灾工作。
(2)镇指挥部办公室及时传达镇指挥部工作部署要求；掌握雨雪冰冻灾害天气发展趋势、灾害影响动态等；及时将工作信息报告镇指挥部领导，并上报镇党委、政府，通报成员单位。
⑶灾害发生后，各村、社区负责做好一般雨雪冰冻灾害的防范和应对工作。2.特别重大、重大、较大雨雪冰冻灾害应急响应(Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级) 发生特别重大、重大、较大雨雪冰冻灾害，镇指挥部迅速启动本预案，组织领导、指挥协调本镇雨雪冰冻灾害的应急处置工作。镇、村(社区)两级实行24小时值班制。视情向区政府及其有关部门和周边镇乡(街道)提出支援请求。
(1)镇指挥部总指挥或副总指挥主持召开会议，动员部署防范和应对雨雪冰冻灾害工作。镇指挥部根据气象监测预报及实际 5
需要，确定防御目标和重点，组织指挥重大险情的抢险救灾工作。启动重大雨雪冰冻灾害应急响应(Ⅱ级)时，可启用部队力量；启动特别重大雨雪冰冻灾害应急响应(Ⅰ级)时，可向有关部门和周边镇乡(街道)提出支援请求，必要时，报请区政府部署雨雪冰冻灾害防御工作。
(2)镇指挥部办公室及时传达镇指挥部工作部署要求；掌握雨雪冰冻灾害天气发展趋势、灾害影响动态、抢险救灾情况等；做好灾情汇总、核查；及时将工作信息报告镇指挥部领导，并上报镇党委、政府，通报成员单位；及时向社会和上级党委、政府公布政府防御灾害的工作情况。
(3)灾害发生地的村、社区根据镇指挥部要求，做好雨雪冰冻灾害防范和应对工作。及时转移危险地区的群众，加强电网、通信、地质灾害隐患点等巡查，组织人力、物力抢险救灾，营救被雨雪冰冻围困的群众。
(三)分类响应
雨雪冰冻灾害发生时，根据雨雪冰冻天气所造成的影响和灾害类别，在镇指挥部的统一指挥下，相关部门牵头实施相应的应急响应行动，并在启动本预案的同时，根据需要启动相应的专项应急处置行动方案。
交警、运管等部门负责雨雪冰冻灾害造成乘客滞留的应急处置以及交通运输保障行动。
城管中队、环卫站负责做好城镇重点地段的除雪防滑工作(城镇重点地段详见附表)。
电力、通信等部门负责由雨雪冰冻灾害引起的电力供应、通 6
信传输突发事件的处置。
农办负责由雨雪冰冻灾害引起的农业、林业生产突发事件的处置。
派出所等部门负责由雨雪冰冻灾害引起的社会安全突发事件、道路交通安全突发事件的处置与保障。
供水、供气等管理部门负责由雨雪冰冻灾害引起的供水、供气等公共设施突发事件的处置。
由雨雪冰冻灾害引起的其他种类突发事件发生时，相关管理部门和单位按照职责分工，在启动本预案的同时，视情况启动相应的专项应急预案和应急保障行动方案。
(四)先期处置
雨雪冰冻灾害发生后，镇政府、基层组织和单位要立即启动相应应急预案，采取应急措施，开展抗灾救灾行动。重点做好电力、通信、市政等设施维护和抢修，加强地质灾害点、易损工程的巡查，保障交通畅通安全和市场供应，加强农业减灾和卫生防疫等工作，确保社会稳定。
(五)信息报告
雨雪冰冻灾害发生后，镇指挥部成员单位要及时收集本辖区范围或本行业受灾情况，在2小时内报送镇指挥部办公室，后续灾情和抗灾救灾情况以续报方式上报镇指挥部办公室。
(六)指挥协调 1.启动预案
镇指挥部办公室根据雨雪冰冻灾害的危害程度及发展趋势，提出启动本预案的建议，经镇政府或镇指挥部批准后，启动本预 7
案。
2.应急处置
镇指挥部统一领导、组织抗灾救灾工作，各成员单位以及有关部门按照救灾抢险应急指挥机构的要求和部署组织实施现场应急处置工作。
(1)交通运输畅通
交警、运管等有关部门迅速组织力量对因遭受雨雪冰冻灾害中断的省道、县(区)级及镇级公路进行应急抢通和养护管理，确保交通大动脉的畅通；城管中队、环卫站要迅速组织开展城区道路除雪除冰行动，确保城市主要道路的通行；派出所与交警中队等部门密切配合，视情采取有效措施，确保人员和物资运输的正常进行。
(2)基础设施抢修
交通、电力、建设、通信等部门迅速组织应急抢修队伍，采取有效措施抢修受损设施，尽快恢复上述设施的基本功能，最大限度地满足抢险救援和居民基本生活的需要。
(3)医疗卫生救护
教育卫生办迅速协调组织医疗机构救护力量，对因灾受伤的人员进行医疗救护，为受灾临时转移安置人员和滞留乘客提供必要的公共卫生服务，最大限度地减少灾害造成的人员伤亡，防止灾后疾病的流行。
(4)社会治安维护
派出所要加强执勤力量，做好社会面的控制，特别是人员大量滞留的交通枢纽治安秩序维护，确保社会稳定。
(5)人员转移安置
各村(社区)组织力量对居住在危房中的群众进行转移，劳保民政办就近选择学校或村(社区)用房，及时开设避灾(避险)场所，临时安置转移群众。因雨雪冰冻灾害造成各交通枢纽人员大量滞留，各级政府和有关部门要适时开设避灾(避险)场所，疏散滞留人员，同时提供必要的基本生活保障。
(6)部队力量支援
驻镇民兵预备役、消防中队要积极支援地方抗灾救灾，组织官兵协助开展除雪除冰、人员转移安置和基础设施抢修等应急抢险行动。
(7)次生灾害防御
国土资源所、村建办等部门要加强监测、管理和巡查，并采取切实有效措施，防止因雨雪冰冻灾害引发交通事故、地质灾害、管网爆裂等次生、衍生灾害的发生。
3.扩大应急
根据灾害发展趋势和应急处置行动需要，镇指挥部指挥、调用全镇应急力量和资源参与应急救援，联系驻镇部队支援抢险救援行动。当本地预案或镇内应急力量和资源无法有效控制灾情，镇指挥部或镇政府迅速报请区政府及有关部门，要求给予指导和应急力量、装备、技术支援，或协调兄弟镇乡(街道)给予救援。
(七)应急结束
当雨雪冰冻灾害及次生、衍生灾害得到有效控制时，由镇雨雪冰冻灾害应急指挥部视情况宣布应急结束。
五、后期处置
(一)善后处置
镇政府负责组织善后处置工作，有关部门和单位协助进行灾后重建工作，尽快消除灾害事故后果和影响，帮助受灾群众恢复正常生产生活，保证社会稳定，迅速恢复正常秩序。
(二)灾害事故调查与应急救援工作总结
应急救援结束后，应急指挥部应总结分析经验教训，提出改进救援工作的意见和建议，并形成书面报告，报送镇政府。事故灾害调查处理工作，按照国家有关规定组织进行。
六、保障措施 (一)通信与信息保障
镇党政办负责协调建立完善全镇救援力量信息数据库，会同通信部门利用有线电话、移动手机等通讯工具，保证应急参与部门之间的联络通畅。
(二)应急支援与保障 1.应急队伍保障
有关成员单位要组织和成立道路抢险、电力抢修、除险加固、管网抢修、人员搜救等专业应急抢险和救援队伍，作为雨雪冰冻灾害应急处置的突击力量，确保重要应急抢险和救援行动的有效实施。
2.救灾资金保障
镇政府根据强降温降雪灾害情况，做好救灾资金保障工作。 3.物资装备保障
镇指挥部相关成员单位，特别是交通、建设、电力等部门要按照“分级储备和管理、统一调配、合理负担”的原则，加强并 10
督促有关企业备足应对雨雪冰冻灾害应急救援和抢险救灾的专用物料、器材、装备、工具等物资，开展物资装备的调查摸底，并在必要时增加物资装备。
4.交通运输保障
发生冰雪灾害事故后，镇指挥部办公室根据需要及时协调派出所提供运输保障。派出所需要进行道路交通管制，开设应急救灾特别通道,积雪、结冰道路迅速组织进行除雪破冰工作，确保救灾物资、器材和人员的运送，形成快速、高效、顺畅、协调的应急运输系统。
5.电力保障
电力部门负责抗灾救灾方面的供电需要和应急救援现场的临时供电。
6.医疗卫生保障
卫生等部门负责灾区卫生防疫和医疗救护，做好人畜疾病的免疫和公共场所消毒工作，具体按照《余杭区突发公共事件医疗卫生应急救援行动方案》和有关方案组织实施。
7.社会动员保障
鼓励、动员公民、法人和其他社会组织为应对低温雨雪冰冻灾害事故提供物资、资金以及人力支援，逐步形成以管理部门和专业队伍为主题、志愿者队伍和社会公益组织为补充的应急救援动员机制。
(三)宣传、培训和演习
各村（社区）、各行业主管部门和生产经营单位要组织预防灾害、避灾救灾的宣传教育工作；定期组织救灾应急演练。镇人 11
民政府和辖区各部门应结合工作实际每年进行一次演练，演练方案报市应急办备案。
十、附则 (一)预案管理
本预案是指导镇辖各单位制定低温雨雪冰冻灾害事故应急预案的基本框架。镇救灾办根据每年实际情况对预案进行评审、修订、报镇政府批准。
(二)奖励与责任追究
镇雨雪冰冻灾害应急指挥部将酌情对在雨雪冰冻灾害应急工作中成绩突出的单位和个人给予表彰或奖励。对于在抗雪减灾应急工作中拒不执行本预案，玩忽职守，造成损失或影响的单位或个人，镇雨雪冰冻灾害应急指挥部将报请上级主管部门予以通报批评，违反法律的，将依法追究法律责任。
本预案自印发之日起实施。
附：城区重点地段
①主要路段：仓兴街、文一西路（仓前段）、绿汀路； ②次要路段：海曙路、良上线（仓前段）； ③一般路段：圣堂段、政府通道、校区通道。
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汽车站防雪防冻工作应急预案
为确保全站员工、经营业主及广大旅客的生命财产安全，防范冬天下雪、冰冻引起的事故发生，确保我站防冻防雪工作做到快速、高效、合理有序的应对，确保本站安全生产工作的顺利开展，结合我站实际，特制定本预案。
一、防雪防冻工作领导小组
组 长：xxx
副组长：xxx xxx
成 员：xxx xxx xxx xxx xxx
二、防雪防冻工作领导小组责任分工
1、组长：负责召开防雪防冻安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实防雪防冻安全事宜。
2、副组长：负责组织对本紧急预案的落实，未雪绸缪，做好准备，保证完成公司部署的各项任务。
3、领导小组各成员：具体负责冰冻、下雪时全站防冻、铲雪事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的顺利落实，做好宣传、教育、检查等工作，努力做好下雪、冰冻时的站场安全。
三、灾情汇报及处理
防雪防冻工作领导小组下设通讯组、铲雪防冻组、抢救组、水电维修组、安全教育组，分别具体负责通讯联络、组织铲雪、铺设防滑设施、抢救伤员、抢修水电设施、安全教育等工作。
1、通讯组
组长：xxx、xxx
发生下雪、冰冻时，及时电话通知本站防雪防冻工作领导小组，以便小组快速得到信息，视雪情及冰冻情况，通知铲雪、防冻小组进行防雪防冻工作的进行。做好安全信息的反馈工作，及时掌握天气变化的第一信息，及时告之全体员工，做好防范准备，发生重大安全事故的则在第一时间向车站相关领导报告。
2、铲雪组
组长： xxx、xxx
组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、
具体负责站场内主要通道及站门外主要通道的积雪、积冰的清除，保证道路的畅通、安全。
3、防冻、抢救组
组长：xxx
组员：xxx，xxx，xxx，xxx，xxx，xxx
及时做好滞留旅客的安抚工作和候车室供暖、开水供给等服务性工作，尽量避免旅客在雨雪中露天排队等候，为旅客创造一个较为舒适的候车环境。并负责下雪、冰冻时受伤人员的紧急处理和救护，情况紧急直接与120救护联系。
4、水电抢修组
组长：xxx
组员：xxx,xxx
负责对全站水电安全进行检查，对水管全面进行保暖，以防水管冻裂结冰造成人员滑倒事故的发生。对电力设施进行检查，确保冬天低温下的用电安全。在出现水电故障时，要迅速在第一时间内通知公司后勤抢修，保证水电的正常使用及安全。同时，要对全站的车棚、车库进行安全检查，防止大雪压蹋车棚事故的发生。
四、铲雪防冻工具及领取地点
铲雪工具为铁铲与大扫帚，工具存放地点在保管室。在遇有下大雪或冰冻发生时，各小组组长要按防雪防冻工作小组要求到保管室领取工具，进行铲雪防冻工作。
xxx汽车站
2011年1月1日
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十里铺小学防雪防冻应急预案
学校安全工作涉及千家万户，责任重大，是学校工作的重中之重。冬季常有大雪、暴雪袭击，为切实加强学校校舍安全，确保师生生命安全，做好防雪灾、防冻工作，特制定十里铺小学防雪防冻工作应急预案。
一、强化防冻御寒的各项措施。
1、周密部署，充分预见到降雪和冰冻可能带来的各种影响，确保师生生命和学校财产安全，把灾害损失降到最低限度。
2、加强对学生进行雪天交通安全教育，增强安全意识，坚决消除麻痹思想和侥幸心理，防止意外事故的发生。
3、落实有关措施，确保雪天交通安全，学生上学和放学，要有专人在学校门口指挥交通。
4、高度重视校舍安全，定期对校舍进行检查，杜绝雪压房塌事故的发生，对车棚以及其它辅助设施及时组织有关人员清理积雪，确保师生和学校财产安全。
5、检查教室、各个功能室等门窗玻璃，如有破损，及时修缮。
6、加强对学校的自来水、电路、取暖设施等设施的检查维护，如有破损，及时修缮或更换。
7、加强24小时全天候值班、领导带班制度，搞好值班巡逻及时发现安全隐患，妥善处理。并保持信息畅通，及时联系。
二、应急处理机构和责任分工
1、应急处理工作实行一把手责任制，学校成立由校长任组长，分管校长任副组长，各班班主任为成员的学校防冻应急处理领导小组：
组长： 曹建河
副组长： 张小建
组员： 张静霞、杨星燕、翟丽、赵利英、张秀英、郑瑞娟、
林先英
具体领导负责学校的安全防冻、抗雪灾工作。
2、如有发生安全事故应履行的职责：
（1）负责事故的抢险救灾、安置伤员、保护现场。
（2）负责事故的上报工作。
（3）负责事故的善后处理工作。
（4）配合上级有关部门做好事故的处理和结案工作。
三、事故责任追究
1、坚持谁主管谁负责，谁主办谁负责的原则，在查明原因、认定性质、分清责任的基础上，根据国家、省、市有关法律、法规，按照“四不放过”的原则，对安全事故有关责任人严肃追究行政和法律责任。
2、严格实行安全事故报告制度，发生安全事故，有关领导和当事人，在及时处置险情的同时，第一时间上报学校和学区有关领导，因不及时上报，延误抢救时机、造成重大损失的，要追究有关人员的责任，事故处理结束后，要及时将事故发生的经过、原因分析、处理结果及今后整改措施，形成书面材料上报学校。
十里铺学校冬季取暖锅炉防冻预案
一、目的：
为克服冬季气候严寒困难，保证学校教育教学工作顺利进行和师生安全，实现学校安全度过冬季，为学校冬季防寒防冻积累经验。
二、组织机构：
领导小组：
总 指 挥：曹建河
副总指挥：张小建
主要成员：申改朝、张静霞、杨星燕、翟丽、赵利英、张秀英、郑瑞娟、林先英
预警小组
组 长：张小建
成 员：张风关、申改朝
三、防冻预警系统：
预警小组每天两次查看电视天气预报和网上天气预报，必要时，打电话给当地气象局，并每天在交接班会上汇报，在当地气温降至零下14－16℃时，立即启动防冻预警系统，学校进入防冻措施预防实施阶段。
四、防冻措施：
（一）正常检查阶段
1、司炉工列出重点防冻部位，报领导小组审核批准。
2、学校安排专人负责防冻工作，并成立防冻重点检查和抢修小组，报工作小组备案。
3、当气温在0－零下14℃时，学校检查小组组织防冻重点检查点进行检查，做好防冻记录，并每天向防冻领导小组汇报。
4、学校对所有室内供暖管路进行检查，对管路达不到要求的，及时处理，防止管路冻裂、冻堵现象。
5、司炉人员要及时将裸露管道等设备做好防冻防护准备，以防将取暖管道设备冻坏。
6、领导小组每周组织一次对重点项目部位防冻检查。
（二）预警启动阶段
当防冻预警系统启动后，工作小组立即进入工作状态：
1、学校要保证取暖锅炉正常运转，锅炉出现故障不能正常运转时，立即采用紧急措施，对取暖管道进行放水，以防将管路冻裂。各班级、办公室取暖改换电热取暖或使用空调取暖；
2、当出现供电故障时，司炉工要在保证水暖管路不被冻住时，及时将供暖管路水放掉，以防将管路冻裂。
3、如遇雨雪天气，各级人员作巡回检查及操作时注意自我保护以防滑倒伤人。
4、学校提前准备所有防冻、防寒需要的材料、工器具。购买一定量的用电取暖设备，以应急使用。
5、当启动应急预案后，工作小组必须无条件服从领导小组的管理和安排。
五、紧急防冻应急材料准备
1、电暖气22个或空调11台（条件允许的情况下可事先购置）
2、棉绒手套300副；
3、镐、铁锹各10把；
4、管钳、扳手两个。
推荐第7篇：广东省防汛防旱防风防冻应急预案
广东省防汛防旱防风防冻应急预案
1总则
1．1编制目的
完善防汛防旱防风防冻减灾体系，提高抢险救灾工作能力，有效防御水旱风冻灾害，最大程度减少人员伤亡和财产损失，实现防御工作规范化、制度化、法制化，保障我省社会经济全面、协调和可持续发展。
1．2编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国气象法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国抗旱条例》、《气象灾害防御条例》、《中华人民共和国水文条例》、《自然灾害救助条例》、《广东省突发事件应对条例》、《广东省突发事件总体应急预案》等法律法规和规范性文件，制定本预案。
1．3适用范围
本预案适用于发生在本省行政区域的水旱风冻灾害防御和应急处置。
本预案所称水旱风冻灾害是指江河湖库洪水、内涝灾害、山洪地质灾害（指由降雨引发的山洪、泥石流、滑坡灾害）、干旱灾害、热带气旋、风暴潮和低温雨雪冰冻灾害及其引发的水利工程出险等灾害事件。
1．4工作原则
（1）以人为本，减少危害。坚持把保障人民群众生命财产安全、维护经济社会稳定作为防御工作的出发点和落脚点，最大程度地减少水旱风冻灾害造成的危害和损失。
（2）以防为主，防抗结合。坚持把防洪安全、城乡供水安全、粮食
推荐第8篇：遵义县自来水公司供水防冻应急预案0105
遵义县自来水公司
供水防冻应急抢险预案
为确保县城（南白、龙坑）供水安全，解决因低温凝冻灾害造成的供水问题，最大限度地减少停水时间、缩小停水范围、降低停水损失，保证县城正常供水，想方设法最大程度地降低低温凝冻天气带来的不利影响，减少灾害造成的损失，保障县城生产生活秩序正常，特制订如下供水防冻应急抢险预案：
一适用范围
在冬季气温过低或冰雪天气极大影响县城正常供水，根据实际情况，由防冻应急抢险领导小组组长宣布启动应急抢险预案，并报上级应急办，各抢险小组立即开展各项工作。
二组织机构
公司成立供水设施防冻应急抢险领导小组，由公司经理文荣毅任组长，各副经理为副组长，各科室负责人为成员，负责组织实施供水设施防冻应急抢险工作。领导小组成员要保持24小时通讯畅通，特殊情况离开城区1天以上要书面向组长请假并明确其授权代理人。 成立6组应急抢险小分队（每组5人以上）和管线巡查组（3人），由领导小组统一调度。
三材料、设备的储备及预防措施
（1）水厂部分：
1、水厂要准备好大量的防寒防冻物资，包括草袋、食用盐、防冻液、电热丝、石棉保温材料等；
2、对厂区内的加氯加药管道、生产用水管道、闸阀等易受冻部位用保温材料进行包裹覆盖，确保各类设备的良好运行；
3、针对冬季特点，合理调节水处理工艺，确保生活饮用水水质达标；
4、对水泵、泵房进行防腐保温处理，为设备正常运转提供保障；
5、24小时值班备勤，人员和设备随时处于待命状态。
（2）管网部分：
1、安装公司保证库房储备足够的抢修所需常用材料；
2、备好发电机、焊机、风镐、水泵等抢修必备设备；
3、展开拉网式普查，维护闸井、表井、阀门、确保大小管道安全畅通；
4、公司的4台抢修车必须做好维护保养，随时保证抢修的需要。
（3）水表部分：
1、营业所保证在任何时间都能领到抢修所需常用材料；并保证足够的水表储备，满足各种可能出现的水表更换需求。
2、展开拉网式普查，通过短信、电视、电子显示屏等方式提醒用户采取防冻措施、确保水表正常运行；
3、营业所人员轮流值班，保证抢修或更换水表及时到位。
四信息传递
办公室和客服中心24小时负责各方面水表冻坏、水管冻裂和各种报漏信息，值班人员对受损地点、漏水状况和报告人电话等作好详细纪录，及时经信息反馈至分管副经理，重特大事件及时报告公司经理。
五现场组织
抢修人员在接到抢修通知后应在30分钟内赶到现场，首先进行关阀止水，然后设立抢修标志，再进行抢修施工。
一、二级抢修要有分管生产副经理等负责人在现场负责组织协调。
六抢修时限
供水管网抢修按公司对外服务时限承诺要求处置；水厂设备故障在24小时内修复；用户水表冻坏要求在24小时内更换；用户进户水管的地面部分要求在24小时内修复；用户进户水管的墙面部分要求在48小时内修复（如天气恶劣则待施工条件许可后开始施工）。
七应急措施
管网抢修时间超过24小时且停水范围较广的，由公司抢修领导小组组长决定启用临时供水措施，通过开启消火栓或申请消防车免费为停水区居民送水等措施。
八应急预案终止
应急预案的终止应根据预案实施情况和对供水的影响程度由抢险领导小组批准，由抢险小组组长宣布终止。
九应急预案工作要求
1、统一思想，加强领导，高度重视，提高认识，周密部署，强化责任，确保应急预案的实施，严格执行24小时值班和领导带班制度。
2、各部门要高度警惕，克服麻痹思想，不畏困难、坚守岗位，随时待命，并保证电话24小时畅通。
3、各部门必须无条件执行领导小组的各项指令。
4、一旦启动应急预案，应急分队工作人员24小时值班，防冻抢险所需车辆、设备和材料随时处于待命状态。
十资料的归档和总结
冬季供水防冻应急抢险处置完毕，由公司办公室负责出具处理总结报告及整理归档资料。总结报告应包括以下内容：事件基本情况、事故原因分析、处理措施、处理效果和结语。归档资料应包括以下内容：电话记录、巡查记录、现场照片、事故处理总结报告等。
十一本预案如与上级应急抢险预案发生冲突时，执行上级应急预案。
遵义县自来水公司
二O一三年一月五日
推荐第9篇：镇江区道路除雪防冻应急预案（推荐）
镇江市市区道路除雪防冻应急预案
为切实做好市区道路除雪防冻工作，增强突发性雪灾应急处置能力，现制定如下应急预案。
一、组织领导
市政府成立镇江市市区除雪防冻工作指挥部，总指挥由市政府分管城市管理的副市长担任，副总指挥由市政府秘书长、主管城市管理的副秘书长、市应急办主任、市城管局局长、镇江军分区参谋长担任。指挥部负责制定市区除雪防冻工作方案，指挥市区除雪防冻工作，检查督促有关单位工作落实。
指挥部办公室设在市城管局，市城管局局长任办公室主任，主要负责通报除雪防冻工作情况，提出清除积雪要求，反馈除雪信息，组织调度人力和机械，协调处理相关问题，组织监督检查及通报等。
二、除雪防冻工作范围
市区建成区及城市出入口主干道。
三、建立四级预警机制
根据冰雪天气状况和发展态势，从低到高，划分为四个预警等级：四级、三级、二级、一级，分别用蓝色、黄色、橙色和红色代表。
（一）预警级别
1.四级预警（蓝色）
— 1 — 启动四级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来一周可能出现冰雪天气。
工作程序：各单位准备除雪物资工具，除雪防冻工作联络人保持通信畅通。
2.三级预警（黄色）
启动三级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有降小到中雪天气。
工作程序：各单位除雪防冻工作联络人保持通信畅通；除雪防冻办公室适时发布除雪指令。驻镇部队做好除雪准备工作。
3.二级预警（橙色）
启动二级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有降中到大雪天气。
工作程序：建立24小时值班制度，保持通信畅通；除雪物资准备到位，人员、车辆处于临战状态；各辖区政府做好组织发动沿街商铺、企事业单位等社会力量做好除雪准备；驻镇部队随时做好除雪准备。
4.一级预警（红色）
启动一级预警的条件：当出现低温冰雪天气，日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有大到暴雪灾害性天气。
工作程序：建立24小时值班制度，保持通讯畅通；除雪物资准备到位，人员、车辆处于临战状态；各辖区政府做好动员发动沿街商铺、企事业单位等社会力量做好除雪准备工作；驻镇部队
— 2 — 随时做好除雪准备；指挥部成员分赴各区督促、指导除雪准备工作。
（二）应急结束
由市区除雪防冻工作指挥部根据气象及除雪任务完成情况决定是否终止应急响应；应急响应过程中，市区除雪防冻工作指挥部对各责任单位除雪工作完成情况进行考评、检查。
四、主要任务
1.气温1℃以上、降雪厚度2㎝以下，市、区两级政府除雪防冻工作指挥部办公室组织责任单位、沿街商铺、小区物业管理单位及时除雪；市、区两级环卫部门派出洒水车对城市主次干道路面进行冲水化雪。当日下午5点（17:00）前完成除雪任务。
2.气温1℃以下、降雪厚度2㎝以上，市、区两级政府按照责任要求完成各自包干路段除雪任务。当日下午4点（16:00）前完成除雪任务。
3.气温1℃以下、降雪厚度3㎝以上，市、区两级政府全面动员发动，按责任路段组织除雪；重点路段及交通节点启用机械清雪；园林部门清除树梢积雪；驻镇部队官兵出动参与除雪。重点路段、交通节点、易结冰路段进行撒盐作业。
4.气温-5℃以下、降雪厚度10㎝以上，市、区两级政府每日组织两次以上除雪或根据需要及时除雪，防止积雪成冰；主次干道快车道、慢车道路面组织机械和突击队支援重点地段除雪；并对桥梁、立交桥、重点路段进行撒盐作业，防止路面结冰和车轮
— 3 — 打滑；加强安全措施，部分道路视情关闭或实施交通管制。
五、责任分工
1.市区部分主、次干道的快慢车道（详见附件2：《市区部分主次干道快（慢）车道除雪工作分工表》）积雪清除工作由指挥部负责组织驻镇部队和相关单位落实除雪到位。
2.市区主次干道的人行道积雪清除工作按照市容环卫责任区制度要求，由各街办通知并督促各沿街责任单位和责任人负责自行清除。
3.市区其他道路及街巷、居民小区内道路的积雪清除工作，按照属地管理原则由各辖区政府组织力量负责落实除雪到位。
4.城市出入口道路、沪宁高速镇江出入口、扬溧高速镇江南和镇江西出入口由市交通运输局牵头负责组织除雪工作。
5.路面撒溶雪盐任务，由各辖区环卫所及市场化保洁公司负责。
6.驻镇部队参与除雪行动，由镇江军分区协调，市双拥办配合。
六、工作要求
1.各责任路段积雪清除的人员和工具，由各责任单位自行落实并组织实施；涉及多单位合作的路段，由指定的牵头单位负责联络和分配任务。
2.所有责任单位必须提前做好除雪防冻的各项准备工作，严格服从市除雪防冻工作指挥部指挥调度。
— 4 — 3.各责任单位接到市除雪防冻工作指挥部除雪指令后，要立即投入积雪清除行动，并保证按时点要求清除干净到位，确保交通安全畅通。
4.出现降雪天气后，各单位联络人必须确保手机24小时开机，保持通信畅通。
— 5 —
推荐第10篇：镇级防汛防旱防风防冻应急预案
大埔县青溪镇防汛防旱防风防冻应急预案
一、总则
（一）编制目的、依据
为做好我镇防灾减灾避灾和抢险救灾工作，明确相关责任人，确保人民生命财产安全，最大程度地减少灾害损失，根据《中华人民共和国水法》、《防洪法》、《地质灾害防治条例》和县《防御自然灾害应急预案》、《防汛防旱防风防冻应急预案》等法律、法规文件要求，结合本镇实际，特制订本应急预案。
（二）适用范围
本预案适用于镇内突发性水风旱冻灾害、地质灾害的预防和应急处置。
（三）工作原则
统一指挥、分级负责；以防为主，防抗结合；以人为本，减少损失，广泛动员，协同应对。
二、基本情况
（一）概况
本镇位于 大埔 县的 西北 部，面积 160.2平方公里，水田 7980.4 亩，山地 201070.5 亩，现有 13 个行政村（居委会），共 4114 户 20115 人。辖区内有沿河易受浸 54 户 260 人，危房 √ 户 √
1 人，共查出地质灾害点 2 处（溪口村天英丁源盛外出17人、在家3人；上坪沙村大陂头丘时彬在家8人。受山体滑坡威胁 1377 户 8139 人，水库 3 座，山塘 4 座，堤围 0 宗，水电站蓄水工程5000立方米以上 1 宗。
（二）镇所属行政村 （见附镇表一）
（三）镇辖区内水利工程基本情况
（见附镇表二）
（四）镇辖区内中小学基本情况
（见附镇表三）
（五）镇辖区内工矿企业基本情况
（见附镇表四）
三、组织机构与职责
镇人民政府成立防汛防旱防风防冻指挥部，在上级三防指挥部和本级党委的领导下，统一协调全镇防汛防旱防风防冻及地质灾害的防御和处置工作。
（一）指挥部组成 总指挥：罗春达 副总指挥：刘万兵
成员：李志浩、江平华、黄运元、刘国先、邓元胜、刘华昌、江选和、刘太和、杨跃飞、曾招宏、涂启智、刘登德
（二）指挥部职责
l、贯彻执行上级有关防洪、抢险、救灾工作的法律、法规和方针政策指令。
2、组织指导行政村制订防汛抢险救灾应急预案。
3、在台风、暴雨期间，安排人员值班。了解掌握防汛动态，组织协调所属行政村、学校、厂矿企业做好防汛工作。
4、加强对辖区内水利防洪工程进行巡查、检查。
5、组织群众开展抗洪、抢险、避险和救灾工作。
6、组织指导群众做好防旱和防冻工作。
7、配合上级做好抢险救灾经费、物资的发放，组织群众开展生产自救和灾后重建工作。指挥部下设办公室和3个小组。
1、办公室
主任：李志浩
副主任：江平华
成员：谢丽清、丘南万、黄运元
工作职责：负责组织指导行政村制订防汛抢险救灾应急预案；组织汛期值班，了解掌握雨、水、风、旱、冻、工、险、灾情；收发报送相关信息和统计上报灾情；调配抢险救灾物资。
2、抢险组
组长：刘万兵
副组长：李志浩、杨旭海
成员：青溪镇民兵应急分队（详见附表）
工作职责：负责组织指导水利防洪工程、危房、地质灾害点的安全检查、巡查；落实抢险队伍人员，组织相关人员进行抢险。
3、转移安置组
组长：林华北
副组长：钟春柱
成员：饶意云、何学樑、丘艳艳、沈镜章、陈裕华、江小玲、饶林中、李剑才、邓元胜、肖金雄、江选和、吴福君
工作职责：负责灾区社会治安、交通保障，组织帮助群众安全转移及安置工作。
4、救护保障组
组长：李万贤
副组长：涂启智
成员：刘登德、何文巧、丘愿辉、邓先武、陈庆基、刘艳、刘志君、余英
工作职责：负责灾区医疗救护，卫生防疫，对水源水质的检验和饮用水消毒；落实转移群众生活保障及救治救济慰问；保障灾区用电安全。
四、预案启动条件
1、根据上级政府或三防部门指示；
2、根据气象水文部门的预测预报；
3、根据乡镇会商结果；
4、根据实际，当发生突发性洪水或出现突发性险情灾情时。
五、防汛抢险救灾应急响应
（一）预警、组织群众转移
（1）当出现暴雨或连续降雨，可能发生洪水和发生地质灾害，危及人民群众安全时，通知各村、厂矿企业做好转移群众的准备工作，向易受洪水、山体滑坡及居住危房的群众发出预警，适时组织受影响群众转移；
（2）当水库、山塘、水电站蓄水工程水位达到防限水位仍继续上涨，当地继续降暴雨或大暴雨时，立即组织下游群众做好安全转移的准备工作，视情组织群众转移；
（3）当预测洪水水位可能超过堤防设防水位时，立即组织堤围保护区内群众转移；
（4）当水利工程发生较大险情，可能溃堤、溃坝，危及群众安全时，立即组织受影响群众转移； （5）当检查发现地质灾害隐患点出现滑坡、崩塌、塌陷、裂缝等预兆时，应立即组织群众转移； （6）当气象部门发布台风黄色预警时，应立即通知居住在危房的群众做好转移准备，视情组织群众转移；
5 （7）当本镇出现较重旱情和受强冷空气影响时，及时组织指导群众做好防旱、防冻工作。
（二）紧急转移联络信号
1、电话、口头通知、手机短信息；
2、打锣、广播；
3、相互转告，迅速将转移信息通知到各家各户。
（三）安置紧急转移群众（见附镇表
五、七）。镇表五大埔县青溪镇防御山洪灾害紧急转移群众统计表
镇表七大埔县青溪镇水库、山塘、电站蓄水工程遇险紧急转移群众统计表
六、灾后工作
镇防汛防旱防风防冻指挥部在完成组织群众避险和现场抢险工作后，立即召开会议，汇总情况，分析问题，商量对策，及时把工作重点转移到救灾和恢复生产工作上来。及时将人员伤亡、房屋倒塌、灾害损失等情况报告上级三防指挥部和应急办。组织群众开展救灾复产工作，救灾复产工作包括：安置灾民、疫情防治、恢复生活生产秩序及发放救灾物资等。
附：各行政村防汛抢险救灾应急预案
第11篇：电务段防雪防冻预案
电务段防雪、防冻害预案
为做好防雪、防冻害工作，确保塔山专用线的安全运行，遇重大雪灾能够高效有序地做好防雪、防冻抢险救灾工作，根据集团公司、塔山铁路公司相关工作精神，结合电务段实际情况，制定本预案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，统一思想，转变转念，立足防雪灾、防冻害、早部署、争主动，确保塔山铁路专用线信号、通信设备的正常运行和设备的安全。
二、防雪、防冻工作的主要任务和措施
1、落实责任制。认真落实以主要领导负责制为主要内容的各项防雪、防冻责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落实到人。
2、制定防雪、防冻应急预案。结合电务段实际情况，充分估计可能发生的问题，科学合理地制定防雪、防冻工作应急预案。
3、认真开展防雪、防冻检查。在10月30日前对电务段所管辖的信号、通信设备设施进行全方位的检查，消除一切不利于过冬的隐患。
4、组建防雪、防冻抢险队伍。一旦出现大雪和冻害，直接参与防雪、冻害救灾行动。
5、做好防雪、防冻害工作保障。投入一定资金，储备必要防雪、防冻害抢险物资，遇下雪天气实行24小时值班，确保信息畅通，妥善应对突发事件。
三、领导指挥及抢险机构
1、建立电务段工作领导小组
组 长：马宝丰
副组长：董玉强赵云发
成 员：李喜龙杨坤邢伟闫保华庞尔乐
李大永李浩江李晨春王叶青
2、建立电务段防雪、防冻害抢险突击队
队 长：杨坤
队员组成：塔山信号工区5人辛庄信号工区5人
四、主要职责
一电务段防雪、防冻害工作领导小组职责
1、迅速接收与传达公司防雪、防冻害部门和上级领导关于防雪、防冻害救灾的各项指令。
2、部署和指挥实施防雪、防冻害救灾行动。线路上出现险情，电务段防雪、防冻害工作领导小组直接受公司防雪、防冻害工作领导小组指挥。
3、掌握各工区防雪、防冻害工作基本情况，了解雪灾对信号、通信设备的情况的影响并及时上报。
4、执行上级下达的其他任务。
二电务段防雪防冻害抢险突击队职责
1、接收和上报防雪、防冻害抢救灾情况。
2、直接参与防雪、防冻害抢救灾行动。
3、协调组织各工区信号、通信的防雪、防冻害救灾的情况。
4、执行防雪、防冻害工作领导小组下达的其他任务。
五、领导指挥及抢险救灾机构设置地点
电务段防雪防、冻害工作领导小组设在电务段段部；防雪、防冻害抢险突击队成员在没有雪灾影响行车时，在各工区待命，出现紧急情况时，听候防雪、防冻害工作领导小组的统一指挥。
六、出现影响行车的情况后的应急措施
一：一般情况的应急措施
1、加强与各部门防雪、防冻害部门沟通，加强雪情和冻害监测预报。
2、依据公司防雪、防冻害趋势判断意见，采取措施，保障电务段所管辖的信号、通信设备的正常运行。
3、对抢险救灾的各项准备工作进行督促，检查落实情况。二：重大雪情和冻害应急措施
1、在接到公司重大防雪防冻害应急公告后，防雪防冻害救灾领导小组成员迅速到位，防雪防冻害救灾突击队快速集中，投入防雪防冻害抢险工作。
2、组织力量保证电务段所管辖的信号、通信设备的正常运行。
3、组织力量支援工区应急抢险工作。
七、几点要求
1、各工区要正确认识防雪防冻害工作重要性，坚持统一指挥，各负其责的原则，在公司防雪防冻害办公室、电务段防雪防冻害工作领导小组的统一指挥下，在可能出现的雪灾和冻害地段面前，以大局为重，密切配合，互通信息，互相支援、团结协作，共同应对雪灾和冻害对行车的影响确保塔山专用线的安全运输。
2、一旦出现雪灾和冻害，各工区要迅速组织力量，做好工区的各项任务保障信号、通信正常运行工作，采取有利措施，保障保护国家财产不受损失；做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会稳定。
3、在雪中、雪后对全站的道岔分组进行清扫，重点部位和咽喉道岔放专人清扫，保证全站的道岔正常转换，
对道岔尖轨转换部位的检查，防止冻害造成道岔部分部位突起造成道岔转换不到底，对全站的信号机、轨道箱、扼流变压器、电动转辙机、电缆盒进行箱体清扫。防止雪融进入箱内对电气元件损坏。
4、克服麻痹思想和侥幸心理，健全各项规章制度，尤其要落实电务段领导值班制度，做到不空岗、不脱岗。加强对信号、通信设备的巡查，出雪灾和冻害及时发现，及时汇报，及时处理，确保安全。
电务段防雪、防冻害领导组
2008年4月15日
第12篇：抗雪防冻应急措施
杭州地铁2号线一期工程SG2-4标段
冬季抗雪/防冻
应 急 措 施
上海市第二市政工程集团有限公司 杭州地铁2号线一期工程建设一路站/ 建设三路站/
6、7号盾构区间项目经理部
2009年12月
一、应急策划
根据本工程的特点及施工工艺的实际情况，认真的组织了对雨雪、冰冻灾害认识和评价，特制定本项目发生大雪或冰冻的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。其应急准备和响应工作程序见下图：
大雪、冰冻灾害辩识、评价编制应急预案成立抢险领导小组组建抢险队、救护车配备应急物资、设备应急知识教育培训实施应急预案
图1 应急准备和响应工作程序图
- 1（4）、由安全保障组安排专职人员巡视现场，排查隐患，保障设备，职工等的安全。
2、防冻应急措施
（1）、有关负责安全主管人员，要密切注重天气预告，及时研究采取应对措施。
（2）、如气温在4摄氏度以下，各班要做好防冻保暖工作，办公室、宿舍开启取暖设备，注重安全使用，如电插头的承受电压是否稳定，果断杜绝因取暖而发生火警或伤人事故。
第13篇：二O一三年自来水公司防冻抗灾应急预案[材料]
二Ｏ一三年防冻抗灾应急预案
因寒潮持续席卷南方，冰冻雨雪交加，导致城区出户水表及自来水管频频冻结。为了切实保障我县城区供用水秩序，维护社会稳定，尽最大努力降低用水户损失及公司经济损失，根据县人民政府“抗冰灾保平安”会议精神，2013年1月5日上午，公司召开部门负责人紧急会议，结合我司实际及公司供水安全应急预案，特制定本预案。
一、组织指挥
成立 县供水公司防冻抗灾领导小组，负责城市防冻抗灾应急系统的组织、指挥、协调、管理。成员如下：
组 长：
成 员：
领导小组下设5个应急小组：
（1）信息调度组：（负责信息调度及宣传工作） 负责： 组员：
（2）抢修1组：（负责县城河西区应急抢修工作及城区DN200以下管道抢修）
负责： 组员：
（3）抢修2组：（负责河东应急抢修及城区DN200（含）以上管道抢修）
负责： 组员：
（4）后勤保障组：（确保物资充足、畅通） 负责： 组员：
（5）生产保障组：（确保安全供水） 负责：
以上小组各司其职，执行防冻救灾任务，落实领导小组决定事项和上级领导批示、指示等工作。
（6）抢修一线人员安排：（31人） 客 户 中心： 安装分公司： 管 网 所： 稽 查 大队：
二、预警、响应和处置
密切跟踪了解寒潮气象情况，随时掌握城市供水管网及水表冰冻动态，采取在电视台连续滚动应急防冻飞字广告、在电视天气预报时播放防冻紧急通告、给广大用水户发送应急防冻手机短信等方式，告之并发动广大市民采取有效措施防止水表及管道冻结。对来电来访，做好登记，按照区域分片组进行抢修，全力控制水表及管道冻结进一步发展，全力做好冰冻受损水表、管道抢
修工作，减少用水不便和社会损失，确保居民用水畅通。一旦发生重大或特别重大事件，严重影响城市安全供水时，在第一时间内上报住建局及县人民政府，启动县城总体应急预案和相应事项的应急预案。
（一）发生严重冰冻雪灾等突发性灾害天气，导致城区供水设施大量受损，居民用水困难，必须启动防冻抗灾应急预案。
（二）全司以防冻抗灾工作为中心，实行统一指挥，统一调配，形成合力。干部职工取消一切休假，公司领导各负其责，手机24小时开机。各小组负责人组织实施公司调度、维修、换表、水表检定、后勤、生产等具体工作。根据灾情大小，抽调公司各部门人员和交通工具，组成若干支应急维修、换表小分队，在城区分片维修更换水表。
（三）维修热线电话 实行24小时值班制，同时受理用户来电来访，根据报修不同地点做好记录，每半天将报修记录及时转抢修小组。以资江河为界，河西片区转李伟副经理，河东片区转左文建副经理统一安排维修。
（四）加强水表修校工作，确保新水表校验和水表维修，并紧急订购新水表和水表配件，保证水表供应。
（五）食堂要确保热饭热菜，供应给迟归的抢修人员就餐。
（六）公司现有维修、安装、稽查、换表车辆从即日起执行抢修任务，每两个抢修小组共用一台车辆；公司商务车作为机动车辆，在任务繁重时投入抢修。
（七）各部门各负其责，在物资上做好抗灾准备。同时，既
要保证抗灾抢险安全，又要加强自我保护，佩戴好安全防护用品，不出安全事故。
（八）为用户更换新水表时收取水表费50元，更换其它材料的按实结算，不收取人工工资，以上收费需现场开具收据。
（九）按要求做好水表更换的有关登记手续。
公司所有50岁以下男性职工做好充实到维修换表应急小组的准备。
三、责任处罚措施
有下列行为之一的，依规依纪对有关责任人员给予相应处罚。
(1)未依照规定履行报告职责，迟报、瞒报、漏报和谎报或者授意他人迟报、瞒报、漏报和谎报应急事件重要情况的；
(2)未依照规定完成应急处置所需设施、设备、应急物资的供应、运输和储备的；
(3)在应急事件调查、控制、处理、救治工作中玩忽职守、失职、渎职的；
(4)不服从安排、拒不履行应急处理职责的；
(5)其他失职、渎职行为的。
二〇一三年一月五日
第14篇：杭瑞高速公路防滑防冻预案)
杭瑞高速公路2013年防滑防冻冰雪恶劣天
气应急处置预案
为切实做好冬季杭瑞高速公路防滑防冻安全保畅工作，确保道路安全畅通、人民群众生命财产安全和经济社会稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家公路交通突发事件应急预案》、《湖北省突发公共事件总体应急预案》、《湖北省高速公路管理条例》、《湖北省高速公路突发事件应急处置方案》等有关法律、法规和规定的相关内容，结合路政三大队工作实际，特制定此预案。
一、工作原则
高速公路防滑防冻及除雪保畅工作坚持以人为本、预防为主、科学处置、部门联动、分段负责的工作原则。
二、工作目标
确保高速公路的安全畅通，科学、高效地应对低温雨雪冰冻恶劣天气，力争做到不封闭道路、少封闭道路，不发生重大安全责任事故，尽量避免司乘人员伤亡及财产损失，减少车辆及人员滞留。
三、启动预案的条件
符合下列条件之一的可启动预案：
（1）高速公路发生零度以下降雨，路段全线或部分路段发生路面结冰情况。
（2）高速公路发生路段全线或部分路段发生降雪情况。
四、指挥及职责
1、为确保杭瑞高速公路的安全畅通，大队特成立防冻防滑工作领导小组。
组长：张宗华
副组长：文强、詹果
成员：苏跃、陈亮、邹磊、陈杭、汪勇、王陈欣、徐浩、程龙
领导小组下设应急办公室，挂靠内业办公室。
2、组长张宗华负责预案的启动，指挥实施及解除；负责贯彻落实上级主管部门的指令；负责实施应急保畅的指挥调度；负责应急保畅工作中的决策。张宗华 13307155228.
3、副组长文强、詹果负责第一时间深入一线督导应急保畅工作；负责协助组长实施指挥调度；指挥和指导陈亮、苏跃除雪保畅工作。
3、陈亮负责从省界站至排市收费站的巡逻管控、交通事故处理，执勤车辆为鄂AU7H63。负责人：陈亮13476036878。队员：程龙、徐浩。
2、苏跃负责排市至黄沙铺的巡逻管控、交通事故处理，执勤车辆为鄂AP5D02。负责人：苏跃15071202025。队员：汪勇、王陈欣
3、邹磊负责上传工作请求、现场情况及下达组长各项命令；负责与相关单位协调与沟通；负责调配各项物资；负责大队人员值班调度。13638609618
3、陈杭负责应急保畅各项工作的记录；
五、应急资源保障
1、养护单位负责将除雪保畅物资（包括综合除雪车、融雪剂、防滑草袋、人工、铲雪工具等）采购到位，落实存放地点和责任人，启动应急处置预案后人员及器具立即到位。
2、清障施救单位负责大、小拖车，清障施救设备的检查维护工作，确保其处于良好的运行状态。
六、预警级别及处置措施
（1）预警级别划分
预测出现暴雪、大雪天气，全线（部分）路桥面结冰或高速公路能见度≤50米，采取限制车速、间断放行等交通管制措施后仍难以保证交通安全的，启动Ⅰ级响应，实施近端管制、中端分流、远端引导交通管制。交警、路政执法车辆根据实际情况，按照“高速公路低速行驶法”带队通行。路政巡逻车带队疏导时，必须征求相关部门的意见，在确保行车安全的情况下开启警笛、警灯，控制车速带队前行。
预测出现中雪，部分路段、桥面结冰或高速路能见度＜100米大于50米，不能保障车辆安全通行的，启动Ⅱ级响应。
预测出现小雪，坡道、桥面开始出现积雪尚未结冰的或高速公路能见度大于100米小于200米，启动Ⅲ级响应。
（2）处置措施
Ⅰ级响应：协助养护单位，督促养护施工单位及时开展融雪化冰作业，降雪未被压实之前，及时出动除雪车等进行除雪作业，并用车将融雪剂均匀撒布在路面及桥面上，使雪与路面不板结，雪停后用除
雪滚刷（里侧），除雪铲（外侧）快速将路面积雪清理干净。机械除雪时要将残雪推至硬路肩，并由快速除雪车或装载机将硬路肩残雪清除至护栏外侧，其余残雪由人工进行清除，做到“雪落人到、随落随清、雪停路通”。大队进一步加强路面巡逻频率，做到出警迅速、处理及时，针对路巡情况，做到早预警、早提示、早防范、早上报。巡逻车上准备必要的维修工具，遇故障车辆等及时协助解决或者联系高速清障施救单位进行处理。在交通实施管制时，应协助交警部门做好车流的疏导工作，维护好收费广场、服务区，重要桥梁、匝道的安全秩序。需要分流疏导时，应向司乘人员告知相邻道路的行驶方法，确保司乘人员走得了、走得好。通知信息中心要及时关注天气变化，通过情报板等途径及时对外发布信息；安排专人对重点白果树大桥、泉口骆特大桥、上官隧道的实时监控；及时将管段内重要信息向领导汇报，并建立健全信息共享平台和信息联络平台。
Ⅱ级响应：实行间断放行、限速放行、限车型放行，对部分限行车辆可引导其绕行相临路况较好的高速或地方公路。大队加强道路巡查，对需要进行除雪、除冰作业路段及时进行统计上报，路政执法车辆根据实际情况，协助高速交警按照“高速公路低速行驶法”带队通行。
Ⅲ级响应：联合养护部门及时开展融雪化冰作业，降雪未被压实之前，及时出动多功能除雪车等进行除雪作业，并用车将融雪剂均匀撒布在坡道、桥面上，使雪与路面不板结，雪停后用除雪滚刷（里侧），除雪铲（外侧）快速将路面积雪清理干净。
七、工作要求
（1）加强组织领导，落实值班制度。启动应急保畅处置期间，组长和副组长要第一时间到达应急办公室领导指挥，遇重要事情或特殊情况必须上报领导小组，由组长下达处置命令。各组员严格落实24小时值班制度，综合管理员做好值班安排，所有人员严禁离岗、脱岗，保持信息畅通，随叫随到，以确保应急保畅工作顺利进行。
（2）加强应急演练，提升安全意识。通过各种应急演练，让每位路政员熟练掌握应急处置方法方式，提高处置能力，并把安全意识深深的刻入自己的骨子里，把安全这根弦紧紧绷住。
（3）加强部门合作，落实联动机制。做好与交警、养护、施救、收费站和监控中心的部门合作，建立信息共享平台。
（4）加强宣传力度，做好信息发布。以开展多种宣传方式，让更多的人了解管段内路况，选择更好更快捷的出行路线，真正做到服务大众。
第15篇：药品防暑、防冻、冷库断电、冷链运输应急预案程序
药品防暑、防冻、冷库断电、冷链、运输应急预案标准操作程序
1目的：为确保药品的质量在进、销、存各个环节都能得到有效控制，保证人民群众用药安全有效。针对公司现有调节温度的设施设备，解决冷藏药品在储存和运输过程中突发的不可抗拒的异常情况，特制定应急处理方案。
2．适用范围：适用于冷链药品的储藏和运输的全过程。 3．责任部门：仓储部、质管部、办公室 4．程序
4.1阴凉库、常温库的药品处理：
4.1.1阴凉库、常温库的药品在酷暑天时，养护员需密切关注温湿度变化，温度过高需开空调制冷降温，必要时根据仓库面积适当加冰块降温，以保证药品的正常储藏环境。
4.1.2阴凉库、常温库的药品在酷暑天突然遇到停电时用公司自备的发电机调节库内温度，同时必要时根据仓库面积适当加冰块降温，以保证药品的正常储藏环境。
4.1.3阴凉库、常温库的设施设备需维修时，避开高温高湿或严寒天气，且不得同时所有设备停运检修， 要分批维修养护。
4.1.4遇停电时运行公司自备的发电机维持库房的正常运行，并及时检测温度变化。电路损坏、冷风机组异常时，护员应第一时间通知设备维修员，并用冰块冷冻袋干冰等维持库房温度，做好温湿度记录。
4.1.5阴凉库、常温库的药品在冬天严寒时节，要注意防冻，尤其液体类、软膏、贴膏制剂等，密切关注温度变化，温度低时，要及时开空调制暖，做好温度记录，保证库房温度正常。4.2冷藏药品的应急处理： 4.2.1冷藏药品储藏的应急处理。
4.2.1.1公司温湿度监控系统有自动报警功能，如冷库超过设定范围，系统会自动报警到相关人员（保管员、养护员、质量部经理、总经理）手机上以短信进行提示，保管员为第一责任人，必须在第一时间到达现场，采取应急处理措施。
4.2.1.2遇停电时，在15分钟内运行公司自备的另一路电源维持冷库的正常运行，并及时检测温度变化。电路损坏、冷风机组异常时，护员应第一时间通知设备维修员，同时关闭冷库库门以维持冷库温度，若短时间无法修复或停电而无法修复的公司自备的发电机组异常等原因造成冷库不能制冷，必须转运冷藏药品时处理。 4.2.1.2.1养护员应第一时间通知质管部。
4.2.1.2.2质管部应立刻向仓储部下达冷藏药品停止发货和准备转运冷藏药品的通知。并同时告知采购部、销售部、办公室。 4.2.1.2.3储运部同时关闭冷库库门维持冷库温度。
4.2.1.2.4储运部根据具体情况马上联系制冷设备厂家进行维修事宜。
4.2.1.2.5储运部接到通知后不得随意开启冷库。并按排人员做好转运冷藏药品的准备工作，开启备用冷库。
4.2.1.2.6办公室接到通知后应将情况反应给公司总经理，并协助质管部、储运部待备用冷库达到规定温度时，进行药品的转运工作。4.2.1.2.7储运部应联系相关合作单位的技术人员对冷库的电路、冷风机组、发电机组等设施设备进行逐一排查，在最短的时间内解除异常情况，使公司的冷库恢复正常的工作状态。同时将情况反馈给质管部。
4.2.1.2.8冷库恢复正常工作后，质管部应同公司储运部、办公室应
协做好转运工作。
4.2.1.2.9冷库异常期间销售部门应与客户加强联系，处理好冷藏药品销售事宜。
4.2.1.2.10整个过程密切关注温度变化并做好记录。
4.2.1.2.11质管部需将上述情况以书面报告的形式上交公司总经理室。
4.2.2冷藏药品运输的应急处理。
4.2.2.1冷藏车处于维修状态、运输途中制冷系统异常或其它情况导致的异常情况，必须另派冷藏车的：
4.2.2.2车辆驾驶员应尽可能将冷藏车停至阴凉处，并用备用冷冻袋降温。同时将停车地点、异常原因等情况告知仓储部负责人。 4.2.2.3储运部负责人应马上联系其他车辆商定冷藏车转运事宜。 4.2.2.4在其他冷藏车到达指定地点后，公司驾驶员应一起将冷藏药品送至目的地。
4.2.2.5冷藏车需维修时，储运部应联系好车辆并商定租借事宜。4.2.2.6储运部应将上述情况记录存档。 5．附件：
5.1 冷库温湿度异常、断电、故障应急处理记录 5.2 冷藏车维修、异常情况处理记录 6．修订历史：无
第16篇：应急预案
某某信息系统应急预案
本预案是信息技术部根据公司有关法规和政策，结合公司信息系统建设和运行情况，重点针对公司可能发生的重大突发事件编制的，包括总则、组织指挥体系及职责、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施等，其中明确规定了在发生信息系统突发事件情况下，信息系统管理人员的相关职能和工作方法，具有一定的指导性和可操作性。
一、总则
（一）目的
为科学应对信息系统突发事件，建立健全信息系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。
（二）工作原则 1.统一领导
遇到重大信息系统异常情况，应及时向有关领导报告，以便于统一调度、减少损失。 2.综合协调
明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的相互衔接。 3.重点突出
应急处理的重点放在运行着重要业务系统或可能导致严重事故后果的关键信息系统上。 4.及时反应，积极应对
出现信息系统故障时，信息系统维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对信息系统突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应。 5.快速恢复
信息系统管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要情况下与设备供应商以及系统集成商共同谋求问题的快速解决。 6.防范为主，加强监控
经常性地做好应对信息系统突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础设备和重要信息系统的综合保障水平。加强对信息系统应用的日常监视，及时发现信息系统突发性事件并采取有效措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。
二、应急工作小组机构及职责
在信息系统事件的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的关键。组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，防止类似事件的发生都具有重要意义。 结合公司信息系统的实际情况，将有关应急人员的角色和职责进行了明确的划分。 1.应急处理领导小组
及时掌握信息系统故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人、财、物等资源。（应急领导小组成员参见《重大突发事件预案处理和报告制度》）。 2.应急处理工作小组
负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应信息系统发现的故障事件、业务部门对信息系统故障的申告；执行信息系统故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过设备监控软件、系统运行报告等工具对信息系统的使用情况进行分析，尽早发现信息系统的异常状况，排除信息系统的隐患。 工作小组组长：信息技术部负责人
工作小组成员：信息技术部技术支持室全体成员、信息技术部各室主任 3.外部支持人员 包括电信运营商、设备供应商以及系统集成商。负责事先向某某信息技术部提供紧急情况下的应急技术方案和应急技术支援体系；积极配合信息中心应急人员进行故障处理。 名单：设备供应商、系统集成商、电信运营商等
三、预警和预防机制
（一）信息系统监测及报告 1.信息系统的日常管理和维护 信息系统的日常管理和维护应加强信息系统应用的监测、分析和预警工作。 2.建立信息系统故障事故报告制度
发生信息系统故障时，值班人员应当立即向应急处理小组领导报告，并及时进行故障处理、调查核实、保存相关证据等。
（二）预警
在接到突发事件报告后，应当经初步核实之后，将有关情况及时向应急处理小组领导报告，进一步进行情况综合，研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策。由上级领导视情况紧急程度召集协调会，决策行动方案，发布指示和实施命令等。
（三）预警支持系统 应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，保证突发事件处理过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。
（四）预防机制
各业务信息系统和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定并不断完善应急处理预案。针对基础信息信息系统的突发性、大规模异常事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。
四、应急处理程序
（一）信息系统突发事件分类分级的说明 根据业务信息系统突发事件的发生原因、性质和机理，业务信息系统突发事件主要分为以下三类: 1.攻击类事件：指信息系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
2.故障类事件：指信息系统因计算机软硬件故障、停电、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
3.灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等情况。
按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将其分为一般故障、严重故障、重大故障、特级故障四级。 1.一般故障
信息系统中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。
2.严重故障
信息系统中单个分公司节点故障导致分公司业务中断，可能造成较大业务影响或较大经济损
3.
信息系统中多个分公司节点或总公司骨干节点故障引起的多个业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。 4.特级故障
特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。
（二）信息系统应急预案启动 根据以上定义的故障分级，当信息系统事件的要素满足启动应急预案要求时，进入相应的应急启动流程。
（1）应急处理工作小组从业务人员或值班人员的故障申告、信息系统监控报告的故障告警中得知信息系统异常事件后，应在第一时间赶赴信息系统故障现场。
（2）应急处理工作小组针对信息系统事件做出初步的分析判断。若是电源接触不好、物理连线松动或者能在最短时间内自行解决的信息系统问题，及时按照有关操作规程进行故障处理，并报领导小组备案；否则，应急处理工作小组将故障大致定性为设备故障、线路故障、软件故障等故障之一，及时告知领导小组和受影响的相关部门，并采取措施避免事件影响范围的扩大。
（3）应急处理工作小组向领导小组报告，在领导小组的授权后启动相应的应急预案。针对灾难事件和影响重要业务运行的重大事件，还要及时向上级机关进行报告。
（4）应急处理工作小组根据故障类型及时与外部支持人员取得联系。其中，设备故障的，可与设备供应商和集成商联系；软件故障的，可与系统集成商联系，由系统集成商进行现场或远程技术支持；线路故障的，可与电信运营商联系，三方密切协作力求通信线路在短时间内恢复正常。
（5）应急处理工作小组在上级机构或外部支持人员的配合下，充分利用应急预案的资源准备，采取有力措施进行故障处理，及时恢复信息系统的正常工作状态。
（6）应急处理工作小组通知业务部门信息系统恢复正常，并向领导小组报告故障处理的基本情况。重大事件形成文字资料，以书面形式向上级报告。
（7）总结整个处理过程中出现的问题，并及时改进应急预案。
（三）现场应急处理
（1）如遇到预知外界因素（如定时、定点停电）影响业务信息系统系统的正常运行，将根据有关部门的通知，提前安排技术人员到实地关闭信息系统设备并进行现场维护，直至外界因素消除。
（2）如遇到不可抗力因素（如火灾）造成的信息系统系统故障时，接到通知的值班人员要快速到达现场，果断切断相关设备配电柜的电源，积极参与消除不可抗力因素，并及时将情况上报应急处理工作小组领导。
（3）如遇到一般故障、严重故障和重大故障，影响信息系统的正常运行，值班人员要迅速、及时地赶到现场，进行相应突发事件的应急处理。
五、保障措施
（一）应急演练
为提高信息系统突发事件应急响应水平，信息技术部和相关部门应定期或不定期组织应急预案演练；检验应急预案各环节之间的通信、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。通过演习，进一步明确应急响应各岗位责任，对预案中存在的问题和不足及时补充、完善。
（二）人员培训
为确保本应急预案有效运行，应定期或不定期地举办不同层次、不同类型的技术讲座或研讨会，以便不同岗位的应急人员能全面熟悉并熟练掌握突发事件的应急处理知识和技能。
（三）硬件资源保障
为了在信息系统设备发生故障时能够尽量降低业务系统的受影响程度，须为相应的核心业务信息系统提供必要的备份设备与线缆等硬件资源，并且配备与现有设备兼容的设备，确保相似或兼容的设备可以在应急情况下调配使用。这些备份设备需预先采购并保存在专门位置。
（四）文档资料准备
包括信息系统工程文档、维护手册、操作手册、设备配置参数、拓扑图以及IP地址规范及分布情况等。
（五）技术支持保障
建立预警与应急处理的技术平台，进一步提高信息系统突发事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处理、通报等多个环节和不同的业务信息系统、系统以及相关部门之间应急处理的联动机制。
（六）公众信息交流
在应急预案修订、演练的前后，应利用各种信息渠道进行宣传，并不定期的利用各种活动，宣传信息系统等突发事件的应急处理规程及其预防措施等应急常识。
六、分类突发事件应急处理措施
（一）黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关值班人员发现业务系统或网站内容被纂改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息系统管理技术人员通报情况。
2、信息系统管理技术人员应在三十分钟内响应，并首先应将被攻击的服务器等设备从信息系统中隔离出来，保护现场，并同时向应急处理工作小组领导通报情况。
3、信息系统管理技术人员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。
4、信息系统管理技术人员会同相关支持人员追查非法信息来源。
5、信息系统管理技术人员组织相关支持人员会商后，向应急处理工作小组组长汇报有关情况。
6、应急处理工作小组组长如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。
7、应急处理领导小组组长组织应急处理领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向公安部门或上级机关报警。
（二）病毒安全紧急处置措施
1、当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向信息系统管理技术人员报告，将该机从信息系统上隔离开来。
2、信息系统管理技术人员在接到通知后，应在三十分钟内响应。
3、对该设备的硬盘进行数据备份。用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向应急处理工作小组组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。
5、应急处理工作小组经会商，认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组组长汇报。
6、应急处理领导小组经会商后，认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
7、如果感染病毒的设备是中心服务器系统，经领导小组同意，应立即告知各相关部门做好相应的清查工作。
（三）软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施 重要的业务系统必须存有备份，与业务系统相对应的数据必须有多日的备份，并将他们保存在安全处。
1、一旦信息系统遭到破坏性攻击，应立即向信息系统管理技术人员、业务系统技术人员报告，并将该系统停止运行。
2、信息系统管理技术人员检查日志等资料，确定攻击来源。
4、由业务系统技术人员向应急处理工作小组组长汇报。
5、应急处理工作小组组长认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组汇报。
6、应急处理领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
（四）数据库安全紧急处置措施
1、主要数据库应按双机热备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一个安全的场所。
2、一旦数据库崩溃，应立即启动备用系统，并向应急处理工作小组组长报告。
3、在备用系统运行期间，业务系统技术人员应对主机系统进行维修。
4、如果两套系统均崩溃，业务系统技术人员应立即向应急处理工作小组组长报告，应急处理工作小组如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组组长汇报。同时通知相关科室部门暂缓使用业务系统和上传上报数据。
5、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。
6、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库加已恢复。
7、如果两个备份均无法恢复，应立即向应急处理工作小组组长汇报，并向有关厂商请求紧急支援。
（五）广域网外部线路中断紧急处置措施
1、广域网主、备用线路中断一条后，网络管理员应立即启动备用线路接续工作，同时向应急处理工作小组组长报告。
2、网络管理员应尽快判断故障节点，查明故障原因。
3、如属我方管辖范围，由网络管理员立即予以修复。
4、如属运营商管辖范围，立即与运营商维护部门联系，要求恢复。
5、如果主、备用线路同时中断，网络管理员应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快研究恢复措施，并立即向应急处理工作小组组长汇报。
6、经应急处理领导小组同意后，应通知相关部门相关原因，并暂缓使用业务系统和上传上报数据。
（六）局域网中断紧急处置措施
1、局域网中断后，网络管理员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向应急处理工作小组组长汇报。
2、如属线路故障，应重新安装线路。
3、如属路由器、交换机等信息系统设备故障，应立即通知供应商进行保修。
5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试通畅。
6、如有必要，应向应急处理领导小组汇报。
（七）设备安全紧急处置措施
服务器、存储设备等关键设备损坏后，值班人员应立即向信息系统管理技术人员报告。
1、信息系统管理技术人员立即查明原因。
2、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
3、如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。
4、如果设备一时不能修复，应向处理工作小组组长汇报，并告之相关部门，暂缓使用受影响的业务系统。
（八）人员疏散与机房灭火预案
1、一旦机房发生火灾，应遵循下列原则：首先保人员安全；其次保关键设备、数据安全；三是保一般设备安全。
2、人员疏散的程序是：机房值班人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预定的路线，迅速从机房中有序撤出。
3、人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动气体灭火装置，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出气体灭火器进行灭火。
（九）供电中断后的设备运行预案
1、外电中断后，机房值班人员应立即检查是否启用了备用电源。
2、机房值班人员应立即查明原因，并向信应急处理工作小组组长报告。
3、如因内部线路故障，请办公室联系相关单位迅速恢复。
4、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。
5、如果供电局告知需长时间停电，应作如下安排。（1）停电30分钟以内，由UPS供电；
（2）停电30分钟—1小时，关掉非关键设备，确保关键服务器、核心信息系统设备供电； （3）停电1小时以上，关闭所有设备，。
（十）关键人员不在岗的紧急处置措施
1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作由两人能够操作。
2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向应急处理工作小组组长汇报情况。
3、经处理工作小组组长批准后，由备用人员上岗操作。
4、如果备用人员无法上岗，请求上级单位或外部支持技术人员支援。
七、附则
（1）本预案所称信息系统突发事件，是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏等原因，信息系统的正常运行受到严重影响，出现业务中断、系统破坏、数据破坏等现象，造成不良影响以及造成一定程度直接或间接经济损失的事件。
（2）本预案通过演习、实践检验，以及根据应急力量变更、新技术、新资源的应用和应急事件发展趋势，及时进行修订和完善；所附的成员、联系方式等发生变化时也随时修订。 （3）本预案自发布之日起实施。
第17篇：应急预案
电梯应急预案
1 总 则
1.1编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
2.应急救援组织指挥体系职责
2.1成立应急领导小组。
组长：王康
副组长：李健
成员：常旺刘兵
2.2组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
2.3副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
2.4应急领导小组其他成员职责
配合组长和副组长，实施应急救援工作。
2.5应急领导小组职责
2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，
实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。
2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
2.5.4救援现场的防护。
2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。
3．可能发生事件或事故，以及定级
3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故
电梯轿厢困人(例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动
装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人)；人员受伤；人员死亡；门区剪切；
大面积停电；自然灾害(地震、雷击、暴风雨/雪等)；电梯井道进水、火灾；其它突发
性事件。
3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故
裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级
下陷，梳齿板夹持等。
3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体
系(预警等级和事件等级)。
4.应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人 保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。保持24小时通讯畅通。单位 应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件 发生故障时能够及时更换，排除故障。
5.预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程 序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
6.应急响应(包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序)
6.1 总则
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度 和影响范围启动应急救援预案：
6.2启动程序
电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、
时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。
6.2.1 启动预案后，→→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。向电梯维保单位发布应急救援信息。
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须
立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事 故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者 特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
需要记录的报警信息一般包括：
报警人员的姓名、联系方式。
受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。
受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
报警时间。
6.3 应急救援过程的通讯
6.3.1保证应急救援过程中的通讯畅通。
6.3.2措施：
电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管理机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。
应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。 24小时有人值守。
6.4 紧急处置
6.4.1针对电梯轿厢内受困人员：
应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
6.4.2针对伤员：
采取必要扶助措施。
采取必要的包扎、止血措施。
在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
6.5应急救援方案及实施
6.5.1应急救援方案：
电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
6.5.2 应急结束：
受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，宣布应急救援结束；严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。
7.后续总结与改进措施
分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
8.平时培训及演练规划
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
9.必要的附件
应急资源一览表，包括应急队伍名称、驻地位置、负责人、联系电话、人数；物资、设备、装备的名称、数量、状态、存放地点、责任人、联系方式等。
标准化、规范化格式文本，包括预案启动、预警信息发布、事件通报、应急状态结束等格式文本。
1 总 则
1.1编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
第18篇：应急预案
工程维修部应急预（方）案
值班期间，值班人员严格遵守值班制度，时刻保持通讯工具畅通。
一、停水应急处理：
1、商城突然停水，要及时弄清停水原因。及时告知客服并做好对商户的解释工作，通知客户服务部张贴停水通知。通知秩序维护部做好应急处置准备。如市政管网停水，要及时落实恢复供水时间，必须关闭水泵房供水阀门，控制系统改为手动状态，待供水正常后，先开启总阀后启动水泵，确认设备运行正常后，方可离开。
2、如小区内部停水，首先检查水泵房供水设备运转是否正常， 检查供水区域的供水系统是否正常。如有异常，工程维修人员要进行紧急处理。如因管网漏水,应先关闭离漏水处最近的控制阀门，清理现场积水，抢修漏水部位，尽快恢复供水。
3、停水事件发生时，要与各部门保持联系，并随时接受上级领导的指示，共同做好停水情况下的处理工作，以确保小区安全运行。
二、水浸的应急处理：
一、公共部位水浸处理方案
1、工程维修部人员接到通知后应立即赶往水浸现场，首先关闭水浸现场总电源，查明进水原因，同时报告上级领导。
2、切断进水源头，开启排水装置，排净积水。
3、检查设备设施的进水情况，根据进水情况及时维修，无法修复的做好记录，及时呈报上级领导。
4、对设备设施检修完毕后经检查方可启用该设备设施。
二、突发商户室内或楼内管道漏水
（1）工程维修部值班人员接报后，立即到达出事现场。
（2）电梯是否在运行中，确认梯内无人后切断电源，关闭漏水源有效阀门，用沙包阻断进水源。
（3）通知电梯厂家迅速赶往出事现场，同时用盘车的方法将电梯升至高处。
（4）电梯厂家对浸水电梯进行全面检修，修复受损部件。
（5）确认电梯修复后，投入正常运行。
（6）待事件全部处理完毕后，工程维修值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。
三、停电应急处理：
1、如电力公司预先通知停电时，应立即告知客服部和公司领导，由专业工程师提前关闭电梯。由客服部在商场内进行广播，宣传栏内张贴停电、停水通知书。停水程序见停水应急处理。
2、若小区供电设备造成的停电，工程维修人员应立即赶赴现场查明原因后，对其进行紧急维修处理，同时通知客户服务部张贴停电通知。
3、协同客户服务部和保安部查看小区所有电梯内是否困人，如遇电梯困人，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
4电力恢复后，工程维修人员负责对小区的设备设施进行检查，客户服务部人员负责对各商户供电情况进行巡视检查，发现异常立即报告，并采取相应措施进行处理。
四、天然气停供和管道泄漏应急处理：
1、当工程维修部接到小区天然气停止供气报告后，应先进行确认，然后联系管道煤气公司问明原因，同时通知客户服务部向停气范围内的商户下发通知，说明停气原因、恢复送气的具体时间、通知商户及时关闭户内燃气总阀等。
2、当工程维修部接到小区天然气管道泄漏报告后，工程维修人员应立即赶到现场， 第一时间查明泄漏位置，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。迅速关闭支路、层间或总管道控制阀门；远离现场，电话通知煤气公司抢修队，到现场进行抢修处理。
3、通知秩序维护部加强现场明火管理，严禁任何人在泄漏区域范围内吸烟或动火作业；由客户服务部下发通知，告诉受影响的业户具体恢复送气的时间。
五、电梯应急预案
一、电梯困人的应急方案
当乘客被困在电梯内时，应采取以下措施：
1、当被困人员的求救信号反馈到消防监控室后，当值人员应立即通知工程维修值班人员。
2、工程维修部值班人员必须立即前往现场，解救被困人员。
3、在解救被困人员的同时，值班人员应耐心向其解释停梯原因，以缓解被困人员的紧张心理。
4、对电梯故障的情况，工程维修部值班人员事后必须及时与电梯厂家取得联系，由电梯厂家对电梯进行维修处理。
5、待事件全部处理完毕后，工程维修部值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。
二、电梯浸水的应急方案
工程维修部值班人员必须按时巡视小区电梯运行情况，对突发水浸电梯事故应做如下处理步骤：
1、电梯井道进水
（1）首先要关闭电梯总电源，将轿厢升到顶层并查找进水原因。
（2）切断进水源头，并及时开启排水装置，排净电梯底坑内的积水。
（3）检查电梯井道及底坑内的元器件是否浸水。
（4）若元器件被浸，应及时进行干燥处理，同时通知电梯厂家进行检修，确认电梯元器件性能正常后，投入运行。
六、雨、污水管、排水管管网阻塞应急措施
1、接到报修后，当班人员及时赶到现场对堵塞的管路进行查找。
2、查明原因后，应对其进行专业化疏通，及时排干积水（雨水、污水）.
3、对无法立即修复的，报之主管领导，建议其他维修方案，及时修复被阻塞的管路。
4、对化粪池管道堵塞现象，及时通知城肥公司，进行疏通。
八、火灾应急预案
接到火灾报警后，在与秩序维护部做好配合的前提的情况下，弱电人员立即前往消防值班室，查看火灾系统运行情况，是否手动转换为自动。若自动情况下，已经联动，可留守值班室，密切观察火灾显示盘各器件运行清况。若不联动，工程维修人员作如下分工：
1、重大火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达相应变配电
室，切断非消防电源就地待命；小型火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场切断相应单元楼层电源就地待命。
2、由1名水暖人员携带有效通讯工具迅速到达水泵房开启消防泵、喷淋泵就地待命。
3、由1名电梯人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场将电梯迫降到一层作为消防专用梯并守梯待命。
4、由1名工程维修人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场关闭相应的天然气有效控制阀门。
5、当值负责人携带有效通讯工具迅速到达火灾现场紧急调度。其他人员正常工作。
九、有线、通信无信号处理方案
1、接到报修电话后，立即赶赴现场，若单户保修，检查接头与面板、接头与电视是否接触不良，其他原因，由业主报修有线进行维修。
2、有线若大面积没有信号，请立即前往相应的区域，查看干放大器是否停电，若没有停电，联系报修有线公司。若是单栋楼没有信号，检查该楼相应的弱电间，弱电井，配电室等位置的供电电源是否正常，供电正常而没有信号，联系报修有线公司进行维修。
3、大面积宽带不能上网，配合网通公司检查电源是否停电。跳闸及时恢复，并现场观察10分钟，运行正常后，方可离去。
4、有线及宽带电源出现故障时，可先布设明线，保证系统的正常运行，然后，检修故障所在。
商场开业工程部应急预案
一、消防应急处理预案
（一）目的：
商场开业当天，客流量大，情况复杂，易发生火情，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。
（二）处理方案
1、当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员到报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控 搜寻事发现场异常情况及做好摄像记录。如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。
2、如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：
2.1现场安保员立即将火警情况以火警电话，对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主管领班和其他机动岗位安保人员通报。
2.2现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救活工作。
2.3在救火时，应立即大声通报相邻商户人员，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。
2.4监控中心管理员按应急员通报各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。
2.5当值物业主管在安排货场扑救同时，设置货场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。
3、工程维修部在接到监控中心发布的消防报警后，马上安排人员赶赴火场和消防水泵房、高低压配电房、监控中心、电话机房等重要维护部位。立即核查商场消防控制系统作自动或手动强制运行，保证救火工作实施，启动着火层及其上下层的应急广播、警铃，将客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；关闭大厦中央空调系统；正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证楼层人士安全疏散；关闭着火区域及其相连区域的防火卷帘门，防止火势扩散；如属机房识货并安装有二氧化碳或气体喷淋系统的，确认无人员在该封闭现场情况下，实施喷淋灭火。
4、火警应急处理注意事项：
4.1当商场消防重点防火部位，或易燃易爆危险品发生火情时，当值主管应及时拨打“119”火警电话向消防部门报告，并严密注视燃烧发展趋势，做好自身安全防范工作。
4.2当值管理人员应保持稳定情绪，安抚受惊人士，减少火警对商场正常营业秩序的影响。发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救。
4.3安全管理员在扑救火情时，应随时与监控中心联系并通报火情，并寻支援，以免不可见因素导致火势失控。
二、电梯故障处理应急预案
（一）目的
商场开业当天，客流量大，乘梯人数多，电梯运载频率高，为预防因电梯发生人
身意外事故，避免给商场造成损失，特制定此预案。
（二）处理程序
1.当接到报修后，马上安排电梯维修人员到达现场解救，并致电电梯保养单位前来
维修，若被困宾客中有老弱病残孕，或有人因被困失常的，可向警方，医院求救。
2．维修人员到达现场应先查明电梯停层位置，了解电梯故障情况。对宾客进行安
抚。
3.进入电梯机房，切断动力电源，保留照明电源；通过盘车将电梯盘到平层位置；
用电梯专用钥匙开门放出乘客。
4.协同电梯保养单位人员查清电梯困人原因，排除故障后恢复电梯正常运行。
5.被困者获救后，必须询问其身体情况，并对当事者的姓名、联系地址、电话等做
好详细记录。
6.注意事项
6.1 非政府部门培训及许可专业人士，不得擅自尝试打开轿厢门解救被困者。
6.2 应在接到报修15分钟内赶到现场。
6.3 对报修时间，到场时间，解救成功时间和被困者的信息，做详细记录。
6.4 电梯在检查维修时，应悬挂或放置“正在维修”示意牌。
三、停电应急预案
（一）目的
商场开业当天，用电负荷较大，为预防突发性停电造成商场内高压配电房内断路
器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断；保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电，以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。
（二）配电设备故障的应急处理方案：
1.当高压配电房发生配电设备故障时，高配值班人员负责了解故障设备的柜号以
及故障程度和影响范围，将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员和工程主管。
2.工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明，安排高压配电技术人员及
维修技术人员及时采取如下措施：
2.1维修技术人员至停电区域，检查故障原因，检查设备运状况，对较大负荷
的设备作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损毁设备。
2.2查明故障后，及时组织人员抢修。如高压配电房抽屉开关发生故障时，将
故障抽屉开关与电网切断，立即使用预先准备的电缆（4*95+1*50m㎡）将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电，为后期的维修工作赢得时间，同时尽可能的降低负面影响的程度。
2.3物业工程协助物业客服申报理赔。
2.4工程部组织维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。
3.维修技术人员在检查设备故障同时，将停电区域、情况告知客户服务部由客户
服务部通知监控中心及保安部，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告知。）
4.处理注意事项：
4.1高配技术人员：应注意核查故障开关容量及查看就近备用开关容量，以保
障确定选择备用开关符合使用要求，并查阅历史运行数据，确保临时电缆的安全。
4.2维修技术人员：应至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，对较
大负荷的设备作关停处理并注意对故障回路用电租户的用电功率控制在规定范围内（可参考高配历史运行数据），对超出部分做关、停、拆除处置。
4.3设备管理专员：应注意故障回路接入备用回路后的能耗计量问题。
第19篇：应急预案
幼儿园食物中毒应急预案
一、及时逐级报告一旦发生食物中毒，当班老师应及时向园领导或园保健员报告，园领导则向上级餐饮服务监督所、医院和上级教育局报告。报告内容有：发生中毒的单位、地址、时间、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物等。以利于有关部门积极采取措施、组织抢救、调查分析中毒原因和预防方法。若怀疑投毒则向公安部门报告。
二、立即抢救中毒幼儿园领导在第一时间组织人员，立即将中毒幼儿送医院抢救。
三、保护现场、保留样品发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。
四、如实反映情况园负责人及与本次中毒有关人员，如食堂工作人员、分餐老师及病人等应如实反映本次中毒情况。将病人所吃的食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者所吃的食物，病人中毒的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。
五、对中毒食物的处理在查明情况之前对可疑食物应立即停止食用。在卫生部门已查明情况，确定了食物中毒，既可对于引起中毒的食物及时进行处理。对中毒食物可采取煮沸15分钟后掩埋或焚烧。液体食品可用漂白粉混合消毒。食品用工具、容器可用1~2%碱水或漂白粉溶液消毒。病人的排泄物可用20%石灰乳或5%的来苏溶液进行消毒。
幼儿园校园预防暴力事件应急预案
为有效预防校园暴力事件的发生,及时处置危及师生安全的各类恶性事件,有效地控制事态的扩大，切实保障广大师生生命与国家财产的安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本预案。
一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因：恐怖分子造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为等。
二、事件的预防：
1、由符合条件的专职保安担任门卫,严格门卫登记、验证制度，控制外来人员进入幼儿园。
2、加强对园内有精神病症状的人员的管理。为确保幼儿园安全，具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定，一旦确诊为精神病人，幼儿园应劝其在家休养治疗，经济待遇上给予帮助照顾。
3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾的化解工作。
4、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。
5、积极组织师生进行防范暴力事件预案的演习，提高师生的防范能力。
三、事件的处理：一旦发生幼儿园暴力事件，务必以保护幼儿的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：
1、报警。可紧急拨打\"110\"报警电话。
2、选派应变能力强、口才较好的老师、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。
3、保护有关对象及全体幼儿，将被保护者护送到安全处。
4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。
5、保护现场，配合警方调查。
6、在警方的指导下维持秩序、作善后处理。将情况报局办公室及综合教育科。
四、组织机制：
1、幼儿园安全工作领导小组统一组织事故的预防和处理工作，实行分工负责制，一旦发生事故，实行逐级负责，园长在由园长指挥，园长不在由分管园长指挥，以此类推。
幼儿园防踩踏应急预案
为加强幼儿园安全管理工作，防止幼儿因上课下课拥挤发生踩踏或者发生火灾等意外事故，根据我园的安全保卫工作条例，特制订幼儿密集出入时防踩踏措施及《预防幼儿踩踏应急预案》，并自公布之日起实行。
一、成立处置突发事件的领导小组。
二、机构职责：
1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。
2、幼儿园园长要识别容易出现踩踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强幼儿的自我保护意识。
3、幼儿园园长要经常性地对幼儿园教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改；要确保走廊、通道的畅通。
4、健全幼儿园各项规章制度。
5、安全负责人履行值日工作职责，坚守幼儿园，有事外出必须告知另外安全负责人，或请其他负责人代履行值日工作职责。
6、办公室印制全园教师通讯录，并定期核对电话号码，确保通讯录中能有一个电话畅通。班主任要在身边常备家长通讯录。
三、教师职责及对幼儿的安全教育要求
1、各班主任要经常对幼儿进行文明礼仪教育，教育幼儿上下楼梯时要靠右行，不要拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生，对有这样现象的幼儿要给予批评教育，责令其改正错误行为。
2、上下楼梯的教师要对幼儿上下楼梯故意打闹等不良现象给予制止，防止拥堵现象的发生。
3、在上课期间， 教室门都要打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于幼儿及时有效地疏散。
4、幼儿在经过楼梯发生踩踏等安全事故时，所在教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。
5、一旦发生踩踏等安全事故，值班教师或所在老师要马上报告园长，同时根据伤情拨打120急救电话，组织送往最近的医院进行抢救处理。
6、教师都有责任教育幼儿遵守幼儿园规定，特别是对上下楼道应该注意安全的问题要经常讲，以引起幼儿的高度重视。
四、应对突发事件处置预案
发生事故后，目击者要立即向领导小组反映，领导小组立即启动应急预案，所有成员必须立即赶赴现场组织抢救。同时，迅速拨打电话报警并向上级主管部门报告，请求援助。报告应该包括以下信息：事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。
发生事故后，领导小组按以下原则组织师幼进行紧急疏散：
1、发生突发事件后立即吹哨报警，安全领导小组迅速组织全校师幼疏散逃生。
2、具体疏散工作安排：
（1）课余时间各班班主任负责指挥本班幼儿疏散，上课时间由授课教师负责指挥幼儿疏散。
（2）按楼层由底到高的顺序依次逃生：一楼幼儿在教师的指导下直接到操场，二楼层的幼儿成二列纵队依次逃离。
（3）每楼层安排一名教师维持秩序（值班教师负责）。 （4）操场指挥员：各班班主任 （5）紧急疏散后集中地点：
楼道疏散下来的幼儿按指定线路到操场集合，但不能影响其它班级的通过路线。
四、疏散要求与注意事项：
1、听到幼儿园发出的警报声后，全园师生立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品。
2、疏散集合地点：全部幼儿按做操位置在操场集中。
3、疏散顺序：教师指挥幼儿按计划安排依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，以免发生拥挤践踏事故。
4、疏散过程中如果发生意外伤害，首先进行简单救助，为伤员包扎伤口，然后安排专人进行护理并送到医院救治。
第20篇：应急预案
学校突发公共卫生事件应急预案
学校突发公共卫生事件应急预案
学校突发公共卫生事件是指在学校内突然发生，造成或可能造成师生身体健康严重伤害的传染病疫情，群体性不明原因疾病、群体性异常反应、食物和职业中毒以及其他严重影响师生员工身体健康的公共卫生事件。
根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。
一、工作目标：
1.普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我防范意识。
2.完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3.建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不发生及在校园蔓延。
二、工作原则 1.预防为主、常备不懈
宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生员工的防范意识和校园公共卫生水平，加强日常检测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。 2.依法管理、统一领导
严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在县教育局、卫生局的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，落实校内突发公共卫生事件的防治工作。 3.快速反应、运转高效
建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、组织管理
（一）
组 长：陈华贤
副组长：孟祥红
组 员：教务处、总务处、各年级班主任
（二）学校职责
白云湖镇中心小学
2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案
1.贯彻执行卫生工作的法律、法规和规章制度。根据当地政府和教育行政部门的突发公共卫生事件防治应急预案制订本校的突发事件应急预案,成立突发公共卫生事件工作领导小组.2.将卫生管理工作纳入学校年度工作计划和重要议事日程。做到日日讲卫生安全，时时注意卫生安全。
3.明确学校的卫生管理工作目标，建立健全学校卫生管理工作制度，检查督促学校各部门各项突发事件防治措施的落实情况,责任落实到人。
4.广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动,普及突发事件防治知识,提高师生员工的科学防病能力.5.建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的晨检制度,及时掌握师生的身体状况,发现突发公共卫生事件早期表现师生,应及时督促其到医院就诊,做到早发现,早报告,早隔离,早治疗.6.对学校卫生管理工作提供必要的经费和组织保障，根据学校实际情况保障配备足够的卫生管理保卫人员，支持保障卫生安全隐患的整改工作。
7.严格信息报告制度，凡是在学校内发生的突发事故。灾难和紧急重大事件，在第一时间上报上级主管部门.并积极配合上级部门做好相关工作.8.开展校园环境整治和爱国卫生运动,加强后勤基础设施建设,努力改善卫生条件,保证学校教室,厕所及其他公共场所的清洁卫生.9.负责监督学校各个部门落实卫生管理岗位职责。确保学生喝上安全饮用水。
10学校卫生管理工作第一责任人，对安全负第一领导责任，对分管部门责任范围的安全负直接领导责任。
四、学校突发公共卫生事件信息报告
（一）责任报告单位和责任报告人 责任报告单位：白云湖镇中心小学 责任报告人： 陈华贤
（二）突发事件报告
1.严格执行学校重大公共卫生报告程序，学校一旦发生集体性食物中毒、甲类传染病病例、乙类传染病暴发、以及其他突发卫生事件时，相关知情教师或部门应立即向学校校长室报告，学校在第一时间向学校突发公共卫生事件领导小组报告，学校突发公共卫生事件领导小组应在2小时内用书面传真形式（或电话）白云湖镇中心小学
2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案
向市级教育局报告，并同时向县疾病预防控制中心报告（集体食物中毒事件向区卫生监督所报告）。
2.任何部门和个人不得隐瞒、缓报、谎报突发事件。
3.在学校传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度，并确保信息畅通。
五、应急处置措施
（一）一般突发公共卫生事件（IV级）的应急反应
1.一般突发公共卫生事件发生后，现场的教师应立即将有关情况通知学校突发公共卫生事件责任报告人及学校领导。学校领导接到报告后，必须立即赶赴现场组织实施以下应急措施：将有关情况报告当地教育、卫生行政部门；拨打120急救电话，对中毒或患病人员进行救治；追回已出售的可疑食品或物品，或通知有关人员停止食用可疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品。
2.停止出售和封存剩余可疑的中毒食品和物品；控制或切断可疑水源。 3.与中毒或患病人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情绪。
4.积极配合卫生部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关场所、人员进行致病因素的排查，对中毒现场、可疑污染区进行消毒和处理，对与鼠疫、肺炭疽、霍乱、传染性非典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施；或配合**部门进行现场取样，开展侦察工作。
5.对学校不能解决的问题及时报告主管部门和教育、卫生行政部门以及当地政府，并请求支持和帮助；在学校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采取的措施，稳定师生员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育工作，提高师生员工的预防与自我保护意识。
6.严格执行进出入校门的管理制度。
（二）较大突发公共卫生事件（III级）的应急反应
除按照一般突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施应急措施以外，还应按照当地政府和上级教育、卫生行政部门的统一部署，落实其他相应的应急措施。
（三）重大突发公共卫生事件（II级）的应急反应除按照较重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，应在当地政府的统一指挥下，按照要求认真履行职责，落实有关控制措施；信息报告人每天应按照要求白云湖镇中心小学
2015年3月 学校突发公共卫生事件应急预案
向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。
（四）特别重大突发公共卫生事件（I级）的应急反应
除按照严重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，信息报告人每天应按照要求向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。
（五）联络、教育与接待家长、后勤支援等应急响应过程的各工作与校园踩踏事故应急预案同。
六、应急保障
学校要安排必要的经费，用于增添相关设备，配备所需**，改善学校卫生基础设施和条件，尤其是改善学生食堂、厕所、宿舍卫生条件，为学生提供安全卫生的饮用水和洗漱设施，在人力、物力、财力方面给予充分的保障，确保学校公共卫生防控措施的落实。
七、善后与恢复工作
突发公共卫生事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常教学和生活秩序。
1.会同有关部门对所发生的突发公共卫生事件进行调查，并根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究责任。
2.根据突发公共卫生事件的性质及相关单位和人员的责任，学校和教育行政部门应认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。
3.对突发事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的意见进行整改。加强经常性的宣传教育，防止突发事件的发生。
4.尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行而致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停学的学生，必须在恢复健康，并经有关卫生部门确定没有传染性后方可复学；因水源污染造成传染病流行的学校，其水源必须经卫生部门检测合格后，方可重新启用。
八、责任追究
学校有关部门对所发生的突发公共卫生事件进行调查，并根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究责任。对在学校突发公共卫生事件的预防、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，依据有关法律法规追究有关责任人的责任。
白云湖镇中心小学
2015年3月
