推荐第1篇：互联网思维
互联网思维，离我们有多远？
首先，非常荣幸能够受冯先生之托，撰写一篇关于互联网思维的文章。在开篇之前，我想跟大家分享我的一次用餐经历。
前几天，跟同事一起到一家名为西贝莜面村的餐厅吃饭。该连锁餐厅作为中国西北美食的代表，2013年底参加了联合国的中国传统美食文化交流活动。走进餐厅，随处可见“西贝莜面村 走进联合国”的宣传标语。在用餐期间，餐厅还特别准备了一个玩“剪刀石头布”赢莜面的游戏环节，并有一个简短的莜面文化介绍，在了解莜面文化之余，增加互动性和顾客的参与感，让顾客乐在其中。另外，在入门处，还有两位小姑娘在现场表演制作莜面的过程，并非常乐意与顾客分享。在用餐完毕出来后，楼下的咨客还会主动递上薄荷糖，让顾客保持清新的口气，这是一个超越客户体验的行为。
好了，言归正传。提到互联网思维，很多人感觉“高大上”，与自己好像扯不上任何关系。关于这个词，最早是由百度CEO李彦宏在2011年提出的，但由于只是碎片式的提到，并没有引起大家的更多关注。2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么，让这个词汇开始走红。 互联网思维虽然到现在还没有一个正式的定义，但我们知道，互联网思维是相对于工业化思维而言。在此，我借用一位人士对互联网思维的定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
那么，互联网思维到底会给我们带来什么？在谈论这个之前，我想先试着对我们公司的发展历程做一个简单的阐述：龙腾捷旅是一家顺应市场的发展需求，依托包房战略取得差异化价格优势，并利用市场的信息不对称，在蓝海市场不断发展壮大起来的。按照里斯和特劳特的定位理论，目前来说，我们是成功的。但是，以前的成功经验，并不会天然成为我们下一步成功的推动力，甚至有可能成为我们的前进障碍。因为市场在变化，人在变化，商业环境在变化。正如海尔集团总裁张瑞敏所说：“没有成功的企业，只有时代的企业。”
可以说，我们现在的发展，是多年积累起来的资源优势所形成的一种势能，一种惯性发展。如果没有新的推动力，这种势能不在或者减弱，那么我们就有可能深陷绝境。鸡蛋从外打破是食物，从内打破是生命。
为了顺应未来发展的要求，公司正进行着一系列改革。大变革时代，意味着大机遇，也面临大挑战。这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代！王永庆老先生说过一句话：每个人在他（她）的一生中都有一次改变命运的机会，而这个机会是他（她）所处的时代所给予的。我想，企业也如此。
众所周知，小米是运用互联网思维最成功的企业之一。雷军形容自己的心得时总结了七字口诀，就是“专注、极致、口碑、快”。专注就是遵循大道至简，集聚力量才可能做好；极致就是做到你能做的最好，做到别人达不到的高度。口碑的本质是超越用户的期望值。互联网时代，每个人都是自媒体，靠“粉丝”的口口相传，远比自己做广告要更划算，而且，“粉丝”更是忠实的客户。正如一句话所说：天下武功唯快不破。互联网的特点之一就是快速试错，快速迭代，不断提升用户体验。
那么，我们公司应该如何运用互联网思维来思考，来推动我们的改革和发展？旅游行业是一个充分竞争的行业，酒店行业更是一个高度同质化的行业。当下，互联网和传统企业正在加速融合，互联网产业在利用自身的网络优势、技术优势、管理优势等，不断去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。毫不夸张地说，你不触“网”，前路迷茫。
在酒店行业，订酒店可能形成产业优势的地方有两个：更全的酒店和更低的价格。我们的目标是做预付领域的大中华酒店预订资源提供商。预付模式，也是酒店分销行业的一个发展方向。在产品战略上，我们就是要不断地丰富自身的产品，提供越来越多差异化、高性价比的产品，加强上下游的控制力，不断完善这条产业链。
率先进入市场的企业会具有先发优势。一旦用户使用了某款他们喜欢的应用后，他们更换产品的几率和意愿都很小。这就是发展的方向。对于旅游预订领域的应用来说，更是如此。在互联网时代，我们公司的核心是订房易，如何利用好订房易这个平台，关乎到公司的生死存亡。但有一个我们不得不面对的事实，我们的订房易落后于JX，这个是从用户的反馈、客观的角度得到的结果。互联网思维，是一种真正的用户至上的思维。
在我们公司，同事对订房易提出建议、提出需求，要写《系统需求表》，然后等待IT部漫长的排期，具体什么时候能做出来，没有准确的时间表。要知道，
如果按照互联网思维的微创新、快速迭代的要求，我们是严重不合格的。微创新，快速迭代，这是互联网生存的必备技能。只有长期坚持微创新，才能为客户提供更优质，更人性化的服务。
大家为什么喜欢用微信?就是因为它把体验做得比短信好，又免费。只要你有流量，你有WIFI就不需要掏短信的钱，发一张照片也不需要为彩信付1块钱。它迅速地把运营商从通信这个层面干掉了。
我们要干的是从用户角度出发，只需要一点小的改进，但可以让用户超出预期。餐饮界就有一个典型的例子是海底捞。海底捞并没有说我们家的汤里放的是什么料，并不是说我们家吃鲍鱼、鱼翅。他们给你擦眼镜、嗑瓜子、美甲，提供了很多传统餐饮不能提供的服务，就超出了你的预期。在同质化竞争越来越激烈的时代，只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。而体验是赢得用户的唯一招数。为什么呢？因为体验是你打多少广告，你都解决不了的问题。我们怎么吹捧订房易如何如何好，也无法改变用户的体验，这是互联网的游戏规则，我们不得不面对的问题。
因此，在互联网时代，我们需要用互联网所特有的思维方式进行产品研发和营销，让口碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播，同时通过用户体验将用户转化为粉丝经济，从而达成我们的目标。之所以这么说，是因为，B2C是我们的必经之路，这是一条大道。
另外，互联网思维还有一个特点就是数据驱动运营。而在我们公司，要快速的找到一个准确数据，是极其艰难的。按道理来说，我们公司在酒店行业这么多年，合作了成千上万的客户，应该说是有很多的数据价值可以挖掘。因此，中央财务部应该在IT技术的支持下，建立一个数据库，只有有了海量的数据，我们才可能做出精准的营销。要知道，数据可是一种无形资产。没有管理的数据就像埋藏在地下的矿产，价值无法体现。
数据分析并非是出现互联网才有，而是互联网技术让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。
在我们公司存在着这么一种现象，酒店产量来源变得越来越集中，这是有点危险的。也就是说，我们的营销渠道变得越来越窄、服务的客户越来越少了。按
照二八定律，我们是要必须抓住主要客户的，但我们却也不能忽视了很多的小客户。
在互联网时代，信息传递更加快速，客户获取信息的渠道更加便捷。我们需要利用互联网技术和工具，尽快地将信息传递给目标人群。旅游业更是如此。时效性和转化率间存在着高度相关性。
在此，我想跟大家分享一个“长尾理论”。长尾（The Long Tail）这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年10月的“长尾” 一文中最早提出。Chris认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
长尾的提出，是互联网发展的一项重要里程碑。通过互联网技术，可以解决传统经济学意义上的很多约束。这对于我们公司研究如何解决销售不畅的产品具有非常现实的借鉴意义。 可能大家有所不知，谷歌和亚马逊就是非常有代表性的“长尾”公司，因为这两家公司有一半以上的营收都来自于“长尾”客户，也就是哪些很多人看不起的小客户。 而对于我们公司而言，要想发掘“长尾”市场，就需要通过互联网技术，让自己的销售渠道足够强大。简而言之，就是让越来越多的客户集中到订房易平台中来。互联网具有马太效应，做得好的企业会成为平台，赢者通吃。
同时，我想跟大家分享一下我对互联网商业模式的一些见解。互联网上赚钱主要有三种：电子商务、广告和增值服务。 我们目前所做的，就是电子商务，当然只是指订房易，并不包括线下。就是简单的通过利用订房易这个互联网产品为平台来卖酒店。如果我们的平台足够强大了，有着巨量的用户，那么我们就有可能吸引到广告。还有一种模式就是增值服务。例如网游的卖道具。 互联网有着平等、开放的精神。我们可以看到，淘宝对零售行业的颠覆，小米对手机行业的颠覆，乐视对电视行业的颠覆等等，时刻在提醒着我们，互联网时代，真的来了。
这是一次互联网思维对传统工业思维的颠覆，消费者已经反客为主，拥有了
消费主权。在消费者主权的大时代下，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒。消费者追求参与感、共同分享的开放架构正在形成。
互联网思维让我们重新审视传统企业的价值链，我们需要在战略、业务和组织三个层面进行重构，将传统商业的“价值链”改造成互联网时代的“价值环”。这就要求我们必须以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。由于是以用户为中心，这就要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应。对于我们公司而言，这是一次挑战，更是一次机会。
最后，我想说，未来一定是属于那种既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域，未来一定属于这种O2O两栖人才。与龙腾捷旅各位亲爱的同事共勉！
李锦辉
2014年3月26日
推荐第2篇：互联网思维讲稿
（开场内容自己塑造）第一张PPT:回望过去，我们最传统的一种商业模式得以发展最大的一个特征就是信息的不对称。那时，我们想要买任何产品任何商品都因为信息的不对称而无法获得最大的实惠性价比。而在整个商业模式中间环节对于中间商而言就产生了非常大的利润空间。过去我们想要买一款产品，那么就会有很多生产厂家生产。生产产品完了之后他们就会去找到渠道代理商，让自己的产品能够扩大销售渠道，而渠道商拿到产品之后还会去市场上找到一级经销商，最终经销商在一线市场直接面对消费者进行销售。而这款产品可能生产成品1块钱，但最终当消费者买走之后，价格可能是之前生产成本的10倍。而中间产生的这些价格差异就成就了整个商业链条每个环节的经营者。
PPT2页面：而今天，我们这个时代，对于商业模式来说，信息不对称还是优势，还是核心竞争力吗？答案已经显而易见了。因为我们已经进入了互联网时代，互联网带给我们的最大价值就是信息高度的透明化，所以我们今天想要买的任何一款产品，我们都会发现在网络上有无数的卖家在经营着，而这些卖家很有可能也就是产品本身的生产厂家。而我们可以通过网络上的产品从价格到品质再到售后服务一一对比，最终选择我们觉得性价比最高最能够让我们满意的商家进行购买。然后足不出户就可以享受到送货上门的服务。这就是今天这个时代的商业消费最大的特点。
PPT3页面：那么随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的人选择网购，在这个地方就不得不提一下引领电商发展，兴起消费网购趋势的一家企业——阿里巴巴。现在时下有个非常热门的话题叫做“阿里奇迹”。那么这个阿里奇迹代表的是什么呢？是一年还是一月还是一天创造的奇迹呢？（这里稍作停顿）2014年11月11日，一个惊世骇俗的数字诞生：571.12亿。一个平台一天所创造的财富。571.12亿有多少钱，如果把571.12亿堆叠起来的话将会有5个珠穆朗玛峰的高度。这就是阿里奇迹，这就是电商奇迹，这就是互联网奇迹，这就是对传统商业模式最大的颠覆！！试问，传统领域，哪家公司，哪个卖场，哪个平台可以在一日内达到这样的规模和记录？找不到，一家都没有！而在这一天，全国有无数家商场百货公司变成了试衣间，有无数的电器行主动降价迎战，同时在这一天物流快递保险等等数10个行业都因为阿里奇迹而受益匪浅。所以双11这一天，马云是在和全世界做生意。本身双11这个光棍节也因为阿里，因为马云，变成了购物狂欢节。这就是互联网企业的魅力和创造奇迹的能力。
PPT4页面：而之所以网购趋势如此势如破竹，越来越多人选择网络消费，就是因为互联网带给我们的便利是一次又一次的突破本我！在2012年12月4日这一天，中国正式跨入了4G时代。也就是说我们从有线互联网时代已经彻底进入了移动互联网时代了。我们从习惯用电脑上网已进入到了离不开手机网络的使用！
PPT5页面：那各位我们可以看到这里有几幅图。可以看得出，手机已经成为了我们生活中不可或缺的重要物品，乃至可以说手机代表的就是我们这个时代的生活特征。因为手机只是载体，而在它的背后，核心就是移动互联网，所以才会有人说，现在的人是吃饭睡觉上厕所任何时间任何地点都可以玩手机，晚上睡觉最后放下的是手机，早上起床第一件事情也是找手机。所以今天在座每一个朋友，你们都处于移动互联网时代。因为你们都已经离不开手机。所以这个时代将会诞生更多的奇迹，更多的机会，但如果你置之不理视而不见，那么你将会被颠覆，被淘汰。
PPT6页面：就像移动联通电信三家通讯行业的霸主一样。当初三家公司彼此之前一直做着激烈的竞争，试图打败彼此。因为他们潜意识当中认为在通讯领域没有谁是他们的对手，他们3家就是垄断性的企业，而且都是国企。那都是不可一世的。但突然有一天，一家公司携一款软件横空出世，杀的三家公司溃不成军一泻千里。这家公司是谁？腾讯，这款软件是什么？没错，微信！当微信港推出时，这3家公司还不以为然。认为只是一个网络对讲机，小孩子过家家玩玩罢了。但是他们哪里想到，微信短短半年时间用户就过2亿。而在今天微信用户已经接近10个亿了。可能今天你买一款智能手机后会用移动卡也可能会用联通卡或者电信卡。但是不管你用哪一个卡，你的手机一定会下一个软件，这个软件就是微信。因为现在发短信，几乎都是用微信，聊语音，用微信，发图片还是微信，而关注朋友生活的方方面面更是用微信。而这一切微信都是不要你花一分钱的。所以微信直接打劫了三家公司的用户以及业务。因此移动互联网时代跨界的打劫才是最致命的。今天一家企业真正被打败的原因可能不是行业对手太过于厉害，而是来自于其它领域企业的跨界来打劫，这就是当下最激烈的商业竞争新模式。（这里可以再举例柯达案例）
PPT7页面：所以在移动互联网时代，比拼的是思维，比例的是观念，比拼的是意识。而非过去所积攒的财富。就像王健林和马云在2012年年度风云人物颁奖现场两人进行的一场赌局。王健林当时说道：电商虽然发展迅猛，但是像很多业务电商是永远代替不了的，我在这里和马云先生赌一个亿。如果10年后电商市场份额达到整个市场50%以上我输马云1个亿，反之马云输我一个亿。这就是当时非常有名的大碗的赌局。但是不到2年的时间，王健林找到了2个人，一个是腾讯的马化腾，一个是百度的李彦宏。三人合作一起成立一家新的公司，叫做万达电子商务公司。王健林正式进军电商，选择追随大的互联网发展趋势。因为他深刻意识到了未来所有终端消费者都一定是来自于互联网上的用户，谁能得互联网用户，谁将得天下。那怕今日万达很牛，那怕王健林还是首富，但是未来真的很难说，所以他必须转型。因此各位，如果你是做了很多年传统领域了，而你还认为你将继续坚持你之前那一套的话那么请你看看王健林，请你学学他吧，至少在传统领域当中，今天还没有谁能够做的过他吧。而他都开始转型，更何况你呢？所以（下面3个PPT8 9 10页面照着读出来）
PPT11页面：而今天最大的趋势，就是我们进入了移动互联网时代。而这个时代不管是个人还是团队，还是企业，你要成功，就必须具备一种这个时代的思维。这就是我们现在常说的互联网思维。
PPT12页面：那么说到互联网思维，大家都知道，但知道并不等于懂的，更不代表会。为了让各位更好的理解互联网思维，在这里给大家举几个例子。互联网思维下的几档电视节目，第一个中国好声音，第二个我是歌手，第三个爸爸去哪儿了。相信大家都知道这三档节目，为什么这三档节目能够在如今这个娱乐节目爆棚的时代脱颖而出傲视群雄。核心就在于人人互动，人人参与。让每一个观众能够有强烈的产于感。就像雷军的小米公司之所以能够成功，之所以小米手机能够横空出世在市场上形成一股强烈的风暴，就是源于互联网思维，小米兜售的是用户的参与感。
PPT13页面：而这种人人互动的参与感来自于互联网思维的核心，超越预期极致的用户体验。什么是超越预期极致的用户体验，举例一瓶矿泉水，2块钱。喝完之后你突然发现这瓶矿泉水喝下去感觉不仅仅是矿泉水，而是喝出了五粮液的感受，那么这一刻你就爱上了这种矿泉水，因此你成为了这种矿泉水忠实的粉丝，以后只要和矿泉水就都喝这种。那么这就是移动互联网时代讲究的粉丝经济效益。前提你要能够给你的消费者，你的客户，带来这种超越预期极致的用户体验，那么你就必须拥有大量的数据来进行服务。
PPT14页面：所以移动互联网时代也是粉色经济时代，也是真正意义上人类财富将进入的大数据时代。谁拥有大数据，谁将主宰事业与财富。今天能够获得巨大财富价值成功的企业，不论阿里巴巴，还是腾讯百度，哪一个不都是因为大数据而成功的吗？而你有大数据吗？你想要大数据吗？当你真正了解大数据的价值意义之后，我告诉你，你比谁都想要，但是光想是没有用的。
PPT15页面：因为大数据的获得必须靠2个字，系统，系统是唯一获取大数据的方法和工具。
PPT16页面：21世纪移动互联网时代，没有系统你将一无所成，因为系统决定事业，系统决定财富，系统决定成败。系统决定了你的一切的一切。
PPT17页面：你拥有自己的系统吗？你想要吗？如果你想，那么恭喜你，因为今天走进远大，了解远大，接触远大，你真正能得到的就是2个字，系统。而当下唯一能够带给你个人，团队，企业独立系统帮你创造大数据，带给用户超越预期极致体验的移动互联网公司就只有一家，那就是远大。（PPT页面已经完毕。后面内容自由塑造发挥）
推荐第3篇：《互联网思维》读后感
《互联网思维》读后感
21世纪是互联网的时代，互联网已经改变了我们的生活。全球进入了互联网经济的时代。《互联网思维》这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓，结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。给了我们在这个更新换代迅猛的时代，我们如何去占有一席之地，给了我们一套新的指导思想。
这本书里面的很多观点讲得都很不错，并且这本书的时效性较强，对当下的许多热点分析的比较透彻。无论是《泰囧》创下的高票房，还是《爸爸去哪儿》引发的热潮，之前都没有经过大范围的炒作和宣传。那他们为什么会过获得如此高的人气呢？符合观众心理和接地气是一部分原因，还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时，坚持不一定就会胜利，我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。
结合公司的实际情况，我觉得我们要重视的是用户思维以及简约思维。就拿公司最近改造的OA系统来说，很多地方就忽视了用户的思维。我们发现的OA系统对各浏览器的兼容性问题，我们的开发人员不是去解决这个问题，而是要求我们的用户（对于OA系统来说，就是我们的员工）去适应这个系统，在每次打开OA系统的情况下使用专门的360极速浏览器，给各用户造成了各种的不适应，对于内部
使用系统，要求我们的员工去适应，勉强还过得去。但这让我想起了官网客户下载证书的时候，要求客户使用什么样的浏览器才能下载，否则报错，这是典型的不具备用户思维的做法。出现问题，不是要求我们的产品供应商去解决问题，反而要求我们的客户去适应你的系统，这明显是不合常理的，希望新的OA系统在这方便会有所改善，甚至质的飞跃。另外就是我们的证书查询真伪功能，需要我们的用户输入很多信息才能查询，增加了用户的工作量，降低了用户体验。我们可以参考同行机构的查询功能，仅输入唯一的证书编号以及查询验证码就可以查询相关信息，这样才是合理的。因此在我们以后的系统开发中，一定要多考虑用户的感受，多用用户思维和简约思维，这样才能给我们的用户良好的用户体验，提升我们的服务品质，无形之中也提升了我们的企业品牌。
就拿公司最近新成立的电子商务业务中心来说，在我们考虑运营方案的时候，我们应该尽可能地减少流程，方便用户高效快捷地获得公司的服务。为什么各电商平台的第三方质检服务能在电商平台迅猛发展，那是因为第三方质检机构已经细化了其服务内容，形成了服务性产品，用户只要像普通购物一样就可以完成原本繁琐的流程。这也是类似我们这种传统服务行业电子商务的发展方向。是在转型阶段必须注意的，否则即是资源的浪费。
在我们的企业运营中，多运用互联网思维，势必会开拓思路，综合运用，必然会在高速迭代的市场经济中占有一席之地，甚至称王称霸！
推荐第4篇：互联网思维总结
赞！史上最全的互联网思维精髓总结
【导读】我理解的互联网思维：
1、永远站在用户一边，而不是对立面。
2、核心竞争力产品一定免费，越有竞争力的东西越要免费。
3、不要期待每个用户都会给钱，但是总会有用户给钱。究竟什么是互联网思维?互联网的一些事推荐的这篇文章，让大家对互联网思维有个全面的了解!
课前秀：三个段子
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃„„
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则：
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!
法则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!
法则7：服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
法则11：坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企鹅帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维
社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12：利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13：众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14：小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
法则15：你的用户是每个人
在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
法则16：打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17：善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”
法则18：让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。
9、跨界思维
(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则19：携“用户”以令诸侯
这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!
他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。
未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!
所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。
一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。
李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。
今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。
美图秀秀蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。
金山网络傅盛说：产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。
我们认为，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。
推荐第5篇：互联网思维读后感
互联网思维读后感
传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。
信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄；谁充分利用消息不对称被弱化的趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。
互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。
对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。
推荐第6篇：互联网思维之我见
互联网思维之我见
如何认识互联网思维？
在互联网科技的发展的今天，对传统商业形态的不断冲击，因而诞生了一种新的商业现象和商业逻辑，就是所说的互联网思维。我的理解，互联网只是媒介和平台，核心是思维，它是用创新思维去审视现状的思维方式。
如何将互联网思维落实到日常本职工作中？
我曾手机公司工作，较早的接触到互联网，经历了在互联网推动下整个手机行业的巨大变化，深切体会到互联网对传统手机厂商一场场血雨腥风的洗礼，目睹了抓住了这个时代机遇，创造了新的商业模式者的成功过程，也看到他们跨界后面临失败的例子。
一、周鸿祎这位互联网思维教父打造的智能手机的遭遇： 2012年5月项目启动，6月首款特供机AK47，8月推出首款学生机， 11月推出互联网首款四核机，12月与诺基亚合作，2013年1月转型„..试水仅半年，360就放弃了手机这个项目，360特供机的宣传不可谓不声势大，但是首款360特供机“阿尔卡特AK47”销量不足两万台， 第二款海尔W910“超级战舰”手机销量更是惨不忍睹。
这个例子说明了总想急功近利而忽略产品的本质，使互联网思维的炒作大于实际，以制造一鸣惊人、火爆传播为宗旨和目的，其实难以持久。这就是其“周鸿祎互联网手机”模式、颠覆式创新屡次遇堵的原因。我们日常工作中一定要避免这种急功近利思想，我们要创新、要改革，但切记要讲究科学规律，没有花时间打磨、光靠拿来主义不投资源是做不出来好产品，做不出精品。
二、小米互联网电视、米聊互联网产品，“专注、极致、口碑、快”互联网思维全失灵：
小米公司做电视几个月的时间就要用互联网思维颠覆电视行业，“2013年10月22日，小米的2000台互联网电视在2分59秒内被抢购一空。“这样的报道不可谓不轰动；47英寸智能电视2999元！这样的价格和配置不可谓不极致。但是家电市场第三方监测机构中怡康数据显示，2013年小米电视的销量仅为为 1.8万台（2013年的市场总量是5000万台）。
这个例子说明了，智能电视的核心还是电视，小米玩的屏幕配置游戏本质是看哪家拥有屏资源，在没有行业资源优势、忽视大家电传统渠道的作用，复用小米手机成功的互联网思维也不是就能打造好其它互联网产品。我看来显然是缺乏了线上线下相结合的方式，彩电作为大件家电，涉及到家庭环境
光靠复用小米手机的爆发式发家方式在彩电行业里显然也是不通的
，这是小米面临的尴尬。针对我们彩电的主业，走向互联网拥抱互联网的必然，我们也是传统彩电行业最早进入互联网的企业之一。
对公司今后发展的建议
周鸿祎、雷军总结的体系化的互联网思维句句看似有理，但是离开其发家领域他们自己也很难再重复自己。雷军也不是自己宣称的“互联网思维”强调的专注和极致，除一系列型号繁多的手机外，平板电脑，路由器，电视，电视盒子„..短短一年时间多个领域多系列产品都有发布。其中互联网电视、电视盒子都被证明不如前期所言般的成功，虽然在炒作宣传上都是不到一分钟卖完。
我认为，我们作为传统企业在面对互联网大势，在互联网思维的冲击下，企业有需要重构革新的地方，但我们不能盲目简单的效仿其它的成功模式，应结合自身商业的本质、企业管理的核心基础、企业的核心竞争力和团队的核心能力，利用互联网的特性，碰撞出新的商机及模式、提高营运管理效率，否则互联网思维放大化则泡沫随之而来。
推荐第7篇：互联网思维发言稿
互联网思维发言稿
①什么是思维？我站在这，您的大脑凭概念，可以告诉你，我是男是女。大脑进一步判断，还可以知道我的长相是丑是美。这就是思维。
②对于普通人，互联网思维就是，用大脑通过互联网了解事物的过程。在生活中，每一个普通人通过互联网去了解所要了解的事物，就拥有了互联网思维。再简单一些，互联网思维对于普通人，就是一种生活习惯。就像遇到不会写的文章，你会去百度。购物，你会去淘宝。
③对于企业，和人脑一样，也有概念、判断、和推理。所以互联网思维就是企业在互联网时代概念过去，判断现在，推理未来的一系列的商业思维方式。
*而企业拥有互联网思维，我觉得应该需要四个阶段：
第一阶段是传播，也就是我们常说的营销，利用网站、微博、微信来展示公司的产品和品牌；
第二阶段是销售，就是电子商务，通过互联网销售产品；
第三阶段是供应链，让消费者参与到产品设计和研发环节；
第四阶段是价值链，就是前三项传播、销售、参与的总和；通过*房地产企业（综述）
现在大多数房地产企业对互联网思维的理解还停留在第一阶段和第二阶段，也就是传播和销售层面。要让整个企业充满互联网思维，就要用互联网思维去改造自己的供应链和价值链，改造自己的组织构架和企业文化，这才是互联网时代企业转型的根本。
1.首先，要改变网络营销就是互联网思维的观念。房地产企业通过网站、微博、微信把产品呈现给消费者，这只是单纯的宣传。要让
消费者参与到品牌传播中来。通过营销拉近产品和顾客的距离，产生互动交流。这就要求企业重视体验营销，并具有颠覆式的创新思维，为顾客提供更多更好免费服务和增值服务。
2.其次，把传统的电子商务模式、团购模式，引到消费者定制模式。电子商务和团购业务只是涉及到企业的销售层面，而消费者定制生产模式已经进入到了产品层面。这就是互联网思维，重用户，让用户驱动企业的思维，去企业化和去中心化的最好体现。
3.再次，房地产企业要像互联网企业一样拥有互联网思维。海尔、海底捞，都用互联网思维去改造了自己的企业，取得了新的突破和新的转型。房地产要看到这个思维变革的机会，重视思维变革的契机。要将新兴的网络式思维融入到企业思维中去，粉丝经济，病毒营销，大数据营销等各种新思维、新跨越扑面而来，不去迎合，不去借鉴，综上所述：互联网思维不仅仅涉及企业的营销和服务，也影响房地产企业的产品设计和创新，甚至影响到房地产企业的组织构架和企业文化。互联网思维就是要更好地贴近客户，根据客户需求来生产产品，并且让消费者参与到产品设计和传播中来。为了实现这一点，未来我们的企业，组织架构会变得更加扁平，营销会变得更加互动，供应链会变得更加敏捷，内部沟通会变得更加畅通，企业文化会变得更加民主，让每个员工都能参与进来，这才是真正意义上的互联网思维。
运用好思维，可以开拓人的视野，运用好互联网思维企业，才会更加进步，更加长久。
置业公司
2014年7月8日
推荐第8篇：论互联网思维
计算机网络
论互联网思维
院系机械工程学院专业过程装备与控制工程班级121学生姓名*******学号**********
关键字：互联网；创新；用户体验；大数据；
一、从互联网的起源和存在探究互联网思维
1、什么是思维？
按照马克思的说法，思维是一种意识，而意识是人脑对客观物质世界的一种反应。本文所探讨的思维应该是凝结在所有个体思维中但又不以个体意志为转移的思维方式，是抽离了个体差异后对物质世界和行为的客观反应。言外之意，本文讲的互联网思维是客观真实地反映了互联网及其规律的正确思维方式。
有人称，互联网思维就是充分利用互联网的优势来指导、改造一切行业的行为准则。一般认为 “去中心化、用户至上、极致、民主、免费、消费痛点、大数据研究”等等都属于互联网思维范畴。而答案就像互联网本身一样，可以没有标准，允许100个人给出100个说法。
小米雷军：互联网思想就是：专注、极致、口碑、快！（专注就是只做一款47寸的电视，其他型号不考虑。极致就是干到你能力的极限。口碑是互联网的核心，没有口碑靠广告一点戏都没有。快，只有互联网企业能实现，都是24小时值守，有问题立即解决。）
搜狗王小川：互联网思维就是：用户量+免费+体验至上。
罗辑思维罗振宇：互联网思维=自由联合+自动解散。
马云说，今后所有的企业都得是互联网企业，互联网思维可以改造中国物流。 宜家的辞职员工总结出6条东家的互联网思维：1粉丝思维：让粉丝做贡献； 2免费思维：降低使用门槛； 3流量思维：流量就是金钱； 4开放思维：分享风险利益 ；5屌丝思维：得屌丝者得天下 ；6媒体思维：人人都是自媒体
总之，“互联网思维”涵盖了一切，从生意到革命，从产品到人生，而且适用于所有企业。好像今天还没有互联网思维的，你就out了！例，2013年，比尔盖茨说：“互联网无法改变贫困，无法改变疟疾。”立刻，有中国人撰文骂他老了，鄙视他没有互联网思维。
众所周知，任何一个拥有海量用户和参与者的行业和领域都会形成特定客观的思维方式。目前互联网用户（包含移动互联网用户）已经超过六亿人群。如此庞大的网络环境下，海量的用户群足以让一种习惯、行为及思维出现深度的社会化普及。最终造就出与客观环境和行为方式相匹配的思维方式。这种客观状况恰恰揭示了为什么按照互联网思维方式颠覆传统行业时会获得快速成功，因为很多传统行业的消费者或者用户其实就是互联网用户，而这些互联网用户已经培养了深度的互联网行为模式，用互联网思维改造的传统行业也就深得人心。
2、什么是互联网的物质世界？
互联网世界是一个真实的物质技术世界，它包含了停留在互联网上的全部硬件、数据和人等要素。而这些要素通过一定技术原理相互连接形成了一定的网状结构分布，形成一个虚拟并连接各个有形节点的网络世界。那么互联网思维应该就是对这个网络世界及其运行规律的反应。
3、什么是互联网的本源？
任何事物的存在，都有其内在原因、规律和价值。互联网的出现或许是偶然的，但如今它的存在却是必然的，因为互联网满足了人类生存和发展的某种客观需求，那就是“互联”需求！如果一个网络不能互联，那就失去了网络的意义。互联网出现之前，人类的互联需求都是由哪些工具解决的？书信、电台、电话、电视、各类交通工具？这些互联工具都在特定的历史时期满足了人类的互联需求，但由于这些互联工具的使用体验都无法满足人类全方位的互联需求而逐步被
互联网所取代。人类总是希望通过工具的改善，让生存变得更快捷高效节约。这个道理在人类的需求中随处可见：当某个人想从一处出发去另一处办事，步行通常比乘车去体验差，乘车去通常比坐飞机去体验差，亲自去通常比派别人去体验差，达到同样结果去通常比不去体验差。因此，人类一定是一个工具依赖型的群体，在工具上则是优胜劣汰、择优使用。互联网真正本质就是一个互联工具，比上述传统工具拥有更好体验，因而脱颖而出。
当然如果一个工具能被人类持续使用，这个工具一定是具有持续满足人类需求并能够自我进化的特征，因此互联网思维首要的属性就是建立在人类的互联需求以及互联网这个工具的基础之上。
互联网思维说白了，就是如何找到针对不同事物有效的分析模型。就拿近期火爆的手游来说，从月流水百万是好游戏到月流水千万是好游戏。但是，腾讯正式进入这个市场的时候，这些专家全部都傻眼了，腾讯随便运营一款手游就轻松过千万，最好的一款已经月流水3亿。渠道没有变，媒体没有变，用户怎么就变了？
互联网思维就是市场最大化思维，产品的投入需要满足用户人性体验的需要，而不是简单的复制换皮，魔鬼藏于细节。一款“打飞机”让很多非手游用户接受了手游，娱乐的需求是每个用户都有的，为何之前运营手游的人再怎样做，也不被接受？操作复杂是最大的问题。微信游戏的首款大作并不是什么画面绚丽玩法多样，但是却能做到好玩并且能玩，满足手游用户最核心需求。此后推出的游戏也并不是行业里画面最漂亮的，玩法最多样的，但是却恰恰是在某个垂直领域最能满足部分用户。这些也是参考了QQgame多年的数据分析基础模型，并且在移动互联网用户中做属性分类判断后做出最优化的部署。
可见，往往互联网思维颠覆的并不是人，而是我们对事物的认知（飞不回来的飞机让新飞机更加安全，不玩手游的用户成就了腾讯互娱手游的大成），人的属性其实一直都没有变，但是每个领域他们可以展现的形式却是可变的。
基于上述的分析，得出本文的第一个结论：互联网思维是对互联需求及互联工具的客观存在及其规律的反应。
在人类的互联需求和互联网工具属性的共同作用下使互联网具有了如下客观属性：Ⅰ、因互联需求而形成的开放性、对称性、广泛性；Ⅱ、因互联网工具而形成的进化性、便捷性、节约性。至此，互联网思维实际上就是对上述互联网客观属性及其规律的反应。
人类社会的进步总是因为人类的贪婪和懒惰而带来的，互联网的互联和工具属性决定了它能持续满足人类贪婪和懒惰的本质。当然这种人类本质也是客观的，不依赖于任何个体意志为转移（本人非常喜欢马克思提出的这个个体意志概念，也曾多次被我无耻地引用，当然不会用烂和滥用）。因此，上述互联和工具属性带来的全部衍生属性，具有的威力和能量是无穷的，任何一个属性都可能对具有对立属性的领域或者行业产生摧枯拉朽的颠覆力和摧毁力，比如互联网具有的开放性足以摧毁很多封闭的系统（如广播电视领域的封闭网络系统、传统纸媒的单向传播的封闭模式），比如互联网的对称性依然可以摧毁很多领域（很多传统服务领域不注重与用户的持续沟通，仅仅依靠单向服务获取价值，而忽略了用户是有反向与服务方进行持续对称性互动的需求，用户既是互联网的需求方也是互联网的供给者，在对称性特征下用户可以是传播者、开发者和需求方）。上述属性所带来的摧毁力不再赘述，我想任何一个有互联网使用常识和习惯的人都能意识到它的威力。
以上是从互联网出现和存在的本源去理解互联网思维。互联网除了是客观物质世界以外，其实它又是凝结人类互联网行为的虚拟世界，因此互联网思维方式一定是这种行为方式的某种反应。
二、从用户行为解剖互联网思维
大家都知道蝴蝶现象：在大西洋彼岸的一只蝴蝶煽动一下翅膀都有可能掀起太平洋东岸的一场风暴。这是在现实世界中发生的一个关于行为传导形成事物变化的案例，这种传导其实就是个体行为通过群体化而形成演变出的群体聚合效应。或许这种现象也能给我们带来了分析互联网思维的一点启示。
在互联网发展变化中，每个个体的行为通过网络聚合而形成群体行为，群体行为的交互影响就会呈现一定的群体行为规律性。因此互联网思维就应该是对这些行为及变化规律的反应。
接下来揭开本文的第二个观点：互联网思维是互联网全体用户行为的客观反应，不以任何个体行为为转移。
在前述的分析中，我们有一个结论很重要，那就是互联网的广泛性特征，因为它的互联本质，导致越来越多的人类变成它的网民和用户，导致其覆盖范围越来越广，因此带来的客观性就会越来越强。一种思维的有用性在于它能反应最广泛的群体的行为规律性。因此识破了群体行为规律的思维才具有真正的价值。那么究竟互联网思维凝结了哪些行为上的规律性呢？
如前所述，互联网的本质属性是工具特征。这个工具的本源价值就是纪录和传输数据信息。互联网思维有个天然优势就是具有数据的可逆性，即互联网所有的数据信息其实都是对人类行为的某种纪录，因此它能反应用户的共性心理和行为特征及其变化过程。
基于上述第二个观点，我们自然能得出如下子命题：
1、互联网是基于用户的互联网，用户是支撑互联网的根基，失去用户就失去了互联网的价值，因此用户思维才是互联网行为层的第一思维。这里面所说的用户思维其实就是遵从用户的诉求，满足用户的体验需求，得用户者得互联网、得天下。如何为用户提供其所需要的产品，才是互联网的王道。用户需求就是互联网存在的本源，就是唯物论的体现。
2、互联网思维既然是全体用户行为的客观反应，那么用户的多寡就体现了你的产品是否符合更多人的需要，因此用户量永远是检验思维是否正确的标志，因此获得用户量才能实现互联网的价值。这是事物质变和量变关系给我们的启示，只有量积累到一定程度才能发生质的改变。
3、既然互联网的用户心理和行为是存在规律的，且互联网思维是用户群体心理和行为的客观反应，那么大数据就成为识破互联网用户行为规律的重要武器。因此大数据思维具有“透过现象看本质”的功能。
4、互联网用户的行为可以分成两类，一是与内容相关的行为；二是与关系相关的行为。不同的行为会在不同维度产生价值，区分用户行为并将两类行为进行结合才有机会找到用户痛点和痒点。这里的与内容相关的行为包括用户在类似门户、电商和游戏中形成的互联网行为，与关系相关的行为包括即时通讯、社交中形成的互联网行为。
5、互联网用户的心理和行为具有“传染性”和“一致性”特征。如前所述人性总是贪婪和懒惰的，因此对客观物质世界的需求就永远没有止境，当互联网容纳了更多人甚至是全人类的时候，那么互联网就代表着全人类的整体诉求，而当有少数人获得高体验满足时，这种体验就会在全网进行传染，最终导致一致性
诉求的满足，进而又会进入下一轮的少数体验提升到全网体验改变循环中。同时，由于互联网具有开放的属性，传播速度极快，因此给予互联网用户诉求的迭代思维便成为不断迎合用户需求的试错机制，这种机制在互联网上大行其道、不可或缺，这也是互联网作为工具属性的进化机制的重要体现。
关于互联网行为层的思维将不胜枚举，只要从行为本身推导出的思维呈现规律都将归属于这类范畴，但分析问题总要究其核心本质，此处的本质就是：思维方式只要满足最广大用户的根本需求，就是正确的思维方式。
央视《焦点访谈》曾播出了以“中国智造”为主题的专题栏目，以海尔、利亚德光电为例，重点讲述了十八大以来国家对企业创新的积极引导，以及企业自身在创新之路上的成功探索。报道指出，与利亚德光电靠创新技术闻名不同，海尔的成功在于信息交互、知识分享的互联网新思维。
实际上，当时节目中正在测试的海尔空调就是海尔互联网新思维的一大结晶。据了解，这款空调的研制时间不到一年，比以往研发足足快了一倍。从空调外观上，常规机身上醒目的独特风洞是这款空调的一大亮点。节目报道显示，这种独特的外观设计是用户交互的结果。有用户表示，长期吹空调风既浪费资源又容易致人患上空调病，希望能有一款既省电又能吹到舒服风的空调。针对这种诉求，海尔迅速作出了反应，在自己搭建不久的全球研发资源整合平台上释放了自己的研发需求，短时间内就得到了多方研发资源的支撑。海尔立式空调企划总监雷永峰表示，空调的出风口由中科院和中国空气动力研究院联合设计，而空调上的智能模块则来自大洋彼岸的美国，依靠全球化的互联网交互平台，海尔的这款空调在多方面实现了技术突破。
这些创新突破最早源于60多万网友交互结果，期间在全球化的资源整合平台上得以整合，并在最终转化为服务用户的领先产品。从某种意义上看，这样的互联网发展方式不仅加深了企业和用户的互动，更是一种惠及用户和企业的良性发展模式。
对于这个良性的互联网发展平台，海尔集团首席执行官张瑞敏给出了进一步的阐释，他指出：在互联网新平台的支撑下，全世界都是我的资源，世界就是我的研发部，世界就是我的人力资源部！正是这种开放的眼光，让海尔在研发创新方面一直处在行业前端，引领着整个家电行业的创新趋势，并成为互联网时代最靠近用户平台型企业。
综上而言，本文所提到的互联网思维就是对人类互联需求、互联网工具属性和互联网用户行为这三个客观存在及其规律的反应。互联网思维是一套系统的思维方法，当互联网的用户足够多时它的思维方法可以影响更多的非互联网领域，因为在那些非互联网领域拥有我们许许多多的互联网用户。
既然互联网思维并没有逃脱出现有的人类通用思维模版，那么互联网思维就不是一个神圣不可及的思维，无论处在互联网世界中的从业者和用户，还是远离互联网的人，只要他能把握互联网的上述存在和发展变化规律，他就是在坚持互联网思维。
而这种思维也未必只能应用在互联网领域，因为互联网思维发挥作用不一定非要构建出完全与互联网场景一样的客观环境，互联网思维中的个别理念是可以单独发挥作用并产生价值的。
推荐第9篇：想明白才能做成功：浅谈互联网思维
想明白（才能）做成功
——浅谈互联网思维
李征坤
互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
互联网思维不仅是一个概念，其正孕育的是工作、生活、商业的大革新与大机遇。企业如何抓住互联网这个机会，在互联网思维下进行运作经营管理，传统企业如何运用互联网思维进行升级转型，才能形成规范系统可操作的电子商务模式，此所谓“想明白才能做成功”。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。2011年在百度的一个大型活动上，在与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
雷军2012年多次演讲提出“用互联网思想武装自己”。2013年小米模式火热，“互联网思维”被雷军频繁使用。2013年11月3日，中央电视台《新闻联播》头条播出了《互联网思维带来了什么》，以海尔空调和小米手机为例，展示了信息交互、知识分享的互联网新思维给中国制造业带来的巨大改变，让“互联网思维”一词走红。连经济学家许小年2014年5月21日在深圳发表互联网思维是忽悠人的看法也得到传播和批评。出版社编辑翻译出版有关互联网思维书籍越来越多。全民学习“互联网思维”的浪潮迅速掀起。不仅仅电子商务企业还是传统企业都在思考什么是互联网思维？
2013-2014马佳佳的情趣用品店，孟醒的雕爷牛腩、阿芙精油，赫畅的黄太吉煎饼，周航的易到用车网等都认为是运用互联网思维获得成功的电子商务案例。那些成功的电子商务企业可以说都是悟透互联网思维精神才走向成功或获得可持续发展的，如环球市场、梦芭莎、唯品会、走秀网等电子商务示范企业。
总之，互联网思维是基于互联网特征进行的思维方式。所以我们应该从互联网的特征、互联网思维的特征、互联网思维应用的特征等视角来理解互联网思维的精神实质。
1 1.互联网的特征
（1）数字化（电子化虚拟化）：人事物都是一堆数字，数据成灾信息海量知识爆炸，大数据挖掘、信息分析、知识管理，云计算，智慧物联网，万事万物皆连）。
（2）网状无中心性（非线性、非平面，立体化，超链接性，平等化、自由化、民主化）：一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互联网非常重要的基本原则和特征。（《世界是平的》、《未来之路》）
在一个网状社会，一个“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度宽度高度深度和厚度决定的。连接越宽广、连接越深厚，价值就越大，这也是纯信息社会的基本特征，信息含量决定价值。所以开放变成一种生存的必须手段，若不开放，就没有办法去获得更多的连接。所以，互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上，互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主，意味着人性化。从这个意义上讲，互联网经济是真正的以人为本的经济。
（3）无时域性（时空无边际性）：由于架构的开放使得国际互联网在时间和空间上没有任何形式上的边界性。
（4）拟真性：虚拟空间想象无限，不怕做不到就怕想不到，网络社会是最丰富最真实的精神梦想与物质享受的集合体。
（5）全球性（国际化）：互联网天生就是国际化的、全球化的，它促进了全球资源、全球市场，全网资源、全网市场，线上线下资源和市场的一体化、协同化。
（6）创新性（整合性）：互联网是一种系统体制机制而非单纯机构或组织，多元主体共同参与。
（7）开放性（共享性）：互联网特别是移动互联网和智能终端的互联互通互动随时随地随意满足客户和消费者所需，互联网的开放性把传统主客体统一起来，互联网的内容有互联网开放机制外生创造与贡献（如维基模式），分工并列合作打破信息垄断，共享知识数据成为现实。
（8）跨界性（渗透性）：打破传统行业划分界线门第等级，不仅创造一种新的虚拟空间更可以渗透到所有传统领域或服务或提升实体经济。
（9）标准性（规范化）：产品多样化服务多元化个性化在标准化技术下促进商业模式 2 规范化。制定并熟悉互联网平台和电子商务规则者得天下。
（10）信息流化：互联网上流动的都是各种信息流：数据信息流、物流信息流、资金信息流......。这些解构了工业化资源和生产能力这些传统企业核心竞争力。
2.互联网思维的特征
互联网的特征融会贯通与互联网思维，形塑了互联网思维的特征。网络是由众多点相互连接起来的，非平面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构。因此互联网思维是一种类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。它表现出与互联网特征相对应的一些特征：
（1）民主化：互联网时代的商业思维是一种民主化的思维。消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，通过买通媒体单向广播、制造热门商品诱导消费行为的模式难以成立了，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权时代真正到来。
（2）趋势性：与时俱进顺势而为，信息社会，网络时代、数字经济，后现代经济成为思考背景或前提。
（3）众包性：资源互补优势互补，分工融合民主参与，用更少的人做更多的事，传统专家优势被互联网互动协作取代。
（4）小众化：物以类聚、人以群分使得个性化、社交化、圈子化成为互联网世界的特征，利用互联网的传播特性，促成产品和服务在社交网络渗透到社会化媒体，并通过制造轰动性事件、争议性话题等实现大范围病毒式传播。
（5）自由性（自主性）：批判性思维，网民不断找茬，或捧杀或棒杀或反讽或恶搞或拉黑等等成为互联网的经常的事件策划。网民的自主性得到自由释放，企业能够理解并敏锐把握网民所思所想所愿，就能不断创新不断自我突破，协同行业超越自我。
（6）机制化：I和me一体化，主体客体同一化的协同机制，复制再生共享的开放机制，价值链上的传统利益者再难以设置利益壁垒，品牌和渠道丧失霸权地位。
（7）极致化（专注性/品牌化）：专注必然带来极致，极致必须专注，专注和极致造就品牌效应，创造出令客户尖叫的产品、服务和活动也就水到渠成。
（8）便捷性：互联网思维颠覆了生产经营生活学习管理工作等传统的方式，更加快捷高效便利。互联网的信息传递和获取比传统方式快捷了很多，便利了许多并且也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视等传统媒介，而手机等移动智能终端设备即将取代PC的缘由，因为这些技术设备使得信息获取更便利快捷。随时随地随意满足所需成为移动互联网时代的现实。
（9）个性化：标新立异与众不同，去权威去同质化去单品数量规模，追求长尾和品类品种多元多样，抓住用户价值需求的痛点有针对性地设计出定位明确的个性化产品（《小即是美》，《长尾理论》等）。
（10）换位性：厂商进行角色换位，始终站在客户、用户、消费者角度思考对方的需求和价值来设计产品提供服务，满足需求欲望。消费者主权，反客为主，话语权从厂商转移到客户和消费者手中。
（11）生态化（可持续发展性）：互联网，是“屌丝”的互联网，服务好“屌丝”才有互联网的基础；互联网，也是“粉丝”的互联网，没有“粉丝”的产品不能称之为好产品；互联网，同时还是产品经理的互联网，因为用户随时都在考虑是否要换个产品。
粉丝、屌丝、草根、土豪、社群等，培育和壮大粉丝屌丝规模，保持全方位高频互动，如小米手机、罗辑思维等。激发用户创造，自组织构筑网络生态，使用户成为产品肯服务的一部分，激励用户创造高价值内容，同时自组织自发形成多层次、多样性的网络单元，使互联网产品和服务扩展为一个复杂的生态系统，自行繁荣壮大。
3.互联网思维的应用特征
互联网改变了信息传输的效能；互联网思维在企业产品推广营销中，具有数据驱动运营、基础功能免费，增值服务收费、微创新，快速迭代等特点。在移动互联的时代，任何环节的信息交流更加被加速。只有将互联网思维的特征与传统行业优势参透，才能够充分体现互联网思维在行业应用中的特征。
（1）数据驱动：基于海量数据分析进行决策， “从IT到DT”，可以从网上获得大量用户行为数据，消费者行为分析更加全面精练准确。互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值（《IT不再重要》、《大数据》、《云计算》等）
（2）迭代创新：微创新，容错纠错机制、开放创新机制，使产品和服务日臻完善。产品在功能上尽量简单明了，即使做大做复杂的功能也是慢慢加上去。如GOOGLE使用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。
（3）免费策略：。互联网产品和服务大多不直接向用户收费，而是用免费策略获得用户、锁定用户，致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品，凭借庞大的用户基数，推广销售其他产品和服务。从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务，所以免费比然是互联网思维里面的一个重要策略。（《免费》、《免费文化》）
4 （4）用户体验：用户体验就是让用户在精神物质方面感觉爽。任何商业模式的根本都是用户，都是要让用户满意。体验是将心比心彰显个性的，在体验上尽量做到简单易行，如“摇一摇”、“扫一扫”、“雷达加朋友”、“面对面建群”。让用户有饥饿感、参与感、成就感。
（5）服务至善：以人为本，以用户为中心，顾客就是上帝，移动互联网颠覆了价值创造的传统规律，真正回归了商业的本质，能够准确找到客户的痛点或需求点，为客户创造意义和价值。用户的反馈和合作特别是客户的抱怨就是最大的商机和改进点，如雕爷对空气净化器的不满意。
（6）协同参与：多元参与生产生活中，预售、定制，消费者成为信息和内容的生产者和传播者。，互联网让人们自由表达和参与成为可能。每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感（《众包——大众力量缘何推动商业未来》、《维基经济学》等）
（7）产品优化：差异化、效能化、极致化、品牌化，做出令用户尖叫的产品和服务，产品版本多元、多类，系列化、系统化。如同小米黎万强所言：互联网时代所有的营销都是“0”，但你别小看这个“0”，如果你能够做出一个“1”出来，如果你的产品“1”确实比较牛逼，后边加个“0”就十倍速爆发，这就对了。但是如果你前面的“1”有问题，是一个“-1”，后边加个“0”，也是世界上最可怕的事情。所以我坚信在互联网这个时代，把你的产品认认真真地下好工夫，还是最主要的问题，然后剩下的就是加“0”。
（8）模式致胜：不是把互联网仅仅作为一个销售渠道而是作为一种市场空间，不是简单信息化、网站化。
（9）跨界革命：跨界竞合，鲶鱼效应能促进传统行业转型升级变革自己，能够创立新的经济形态如互联网金融不仅仅是传统金融业应用互联网，而且开创了互联网金融这种新业态、金融新品种。互联网教育、互联网健康（医疗、健身）业已表现出后来者居上态势。
（10）专注热爱：如雕爷对产品和服务的无微不至的专注热爱，意向性/意义价值：只有专注客户的价值满足才能带来财富及其增长。
（11）IQ*EQ化：智力化/智能化/智慧化*情感化/情趣化/情怀化。想用户之所想，急用户之所急，在互联网时代真正成为现实。
推荐第10篇：继续教育互联网思维心得体会
互联网思维体会
通过本次学习，我对“互联网思维”有了较全面的、深刻的认识，现总结如下：
1、互联网思维的本质，就是充分利用互联网这种科技创新技术和时代带来的用户行为特点，来改变商业模式的思维方式。
2、互联网改变了商品生产营销模式
1）营销渗透到生产环节 2） 产品和产品经理 3）运营和推广 4）技术团队 5）新的专业服务提供商 6）一大批知识不断过时，经营失效。
3、主要的互联网模式有
1）长尾需求 2）电子商务 3）微商 4）新零售 5）共享经济 6）互联网金融 7）精确广告 8）游戏 9）网红经济。
互联网时代瞬息万变，我们必须紧紧跟时代步伐，用互联网思维去研判问题，去处理工作，敢做过去没有做过的事情，敢想过去没有想过的事情，使行业和企业永远立于不败之地。
第11篇：教师教研“+”互联网思维
教师教研“+”互联网思维
摘要：21世纪，互联网功能凸显，在这个“互联网+”时代。互联网思维、技术正在方方面面影响和改变着人们的生活，教育当然不能缺位。互现网让人们的思维方式发生了变化，产生更有影响力的互现网思维。在这个“奇迹”每天都在发生的互现网时代，教师教研“+”互联网思维关键在教育，核心在育人。而教师思维、思想的变化是其他一切变化的基础。这是“形”与“魂”的关系。当整个社会都依托在互联网思维这个“魂”上，那么，所有的变革都围绕它展开。
关键词：
思维
教师
教育
一、跨界思维，教师视角延伸以促创新
所谓跨界思维，就是大世界大眼光，用多角度，多视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。 释义为交叉、跨越。它不仅代表着一种时尚的生活态度，更代表着一种新锐的世界大眼光，思维特质。运用跨界思维，可以扩大教研组活动的范围及形式。如在教研组的听课活动中，可以邀请不同学科教学骨干来听课与评课，不同学科的老师关注的角度及问题是不同的，这样可以让听评课活动变得立体，将问题讨论引向深入。运用跨界思维，不仅仅局限在学校系统，也可以把视角延伸到校外，延伸到更广阔的企业及社会。我们教师可以出去参观不同的单位，参与企业组织的培训等。跨界，给教师带来了颠覆性创新思维的空间。
目前大家熟悉的教育技术、生物化学、物理化学、生物信息学、生物医学工程学等，纵观历届诺贝尔的获得者大都是具有交叉学科的背景。在2008诺贝尔奖获得者北京论坛上，华人图灵奖得主姚期智指出：多学科交叉融合是信息技术发展的关键：当不同的学科、理论相互交叉结合，同时一种新技术达到成熟的时候，往往就会出现理论上的突破和技术上的创新。
但目前无奈的是，在基础教育阶段中小学生基本都是独立的学科，科学课的老师往往是单科出身老师；高等教育除了教材指定的教材学科，学生学习其他学科的机会也很少，也没什么激励措施。因此说教育领域需要加强“跨界”思维，尤其是教师教育，如果教师缺乏这种交叉学科的能力，又怎能培养出具有创造力的学生呢？
中国正面临着一场以信息技术为主导的变革，作为一位教师如果还不尽快跨入信息技术的门槛，恐怕个人的专业发展会是有缺陷的！世界正面临着一场综合国力的较量，教师教育如果再不加强“跨界”思维教育，恐怕科学方面的诺贝尔仍需时日。
二、碎片化思维，学习分解到非正式场合。
等车时用手机微博刷微信、乘地铁时用iPad看短视频、购物时用移动终端查找店家信息、入睡前伴着微博或微信入眠„„移动互联网时代，便捷的移动终端已经让我们实现了随时随地随身浏览各种信息，同时信息内容进一步碎片化发展，碎片化内容沿着不同的时间线散落在浩瀚的信息海洋，但每一条碎片化信息都暗藏着消费者的个性化需求。
碎片化时代的工作、学习，需要碎片化的思维。然而在我们的教研中，集中学习是需要的。但更多的学习应该分解在教师平时的学习、工作、生活中。以往谈到教师的培训和教师的学习，我们首先想到的是集中培训和专题学习，但是对教师观念影响比较大的，恰恰在日常生活中，在与家人、与学生、与同事之间的交流中，在各种媒体影响下，在随时随地地可以阅读的各类电子设备中，教师的学习方式已经发生了改变。教师在这些非正式场合所得到的信息要远多于正式场合所得到的，而这些活动时间要占据教师整个获得信息时间的百分之八十还多。因而，非正式场合对教师的教学观念的影响更大。
所以，学校学习可以把学习内容或者学习时间进行分割。采用正式学习与非正式学习结合的方式进行，在正式场合提出学习主题及学习要求，把学习内容和讨论与交流放在各种非正式场合，让教师利用碎片时间进行学习。如在适当时间利用校园网平台、手机微信、QQ、手机校园APP等平台推出短小典型的案例，让教师进行讨论，或者推送简短的教师学习体会让教师相互学习。现在很多学校都推出了官方微博，推出了学校公众微信平台，利用这些空间及时向教师及社会发布信息，教师们也可以利用零碎时间来学习讨论，分享这些信息。
三、免费思维，让教师学会知识共享。
知识共享是教师学习共同体形成的重要基础。实践中,教师的知识共享受知识本身特性、教师主体愿望、学校管理等多种因素的影响。知识共享视角下教师学习共同体构建的主要策略是:引导教师树立终身学习的理念、营造合作共享 的教师学习文化、建立有效的教师学习交流机制、搭建一体化的教师学习网络平台。“知识共享”是信息时代的一个特征，不能共享的知识是死知识，不能共享知识的组织是死组织。教研组建设也一样，需要这样的一种共享文化。
案例学习，是教师进行只是学习与共享的较好方式，也是学校进行知识管理极好的载体。教学案例，是能体现一定教育教学现象，能揭示一定教学规律的实例，它具有典型性，也是知识管理的典型事例。学校重视案例学习，可以缩短教师教学探索的时间，为教学问题的解决提供参考。案例学习的方法是多样的，如以课例为载体的教学研讨对一般教师或名师的课堂或片段、实录进行分析等等。学校要重视教研组建设，知识管理与共享需要一个平台，而教研组就是这样一个平台，教研组通过自身的变革与努力，使之成为教师获取知识、智慧，相互交流、提高的平台。
课例学习。课例反映的是教学改进的过程，因此在课例描述中必然包含着提出的问题，以及由问题引发的后续讨论。因为课例反映的是教学研究“背后”的故事，交代产生这个课例的过程中的问题线索，使读者知道研究教学进展过程的来龙去脉，否则读者只是感觉到描述了一节“好课”，却不知产生这个“好课”的过程是怎样的。对读者来说，把研究授课的问题及其讨论梳理出来、展现过程，可能更具启发价值。对课例本身加以解读，赋予它更高一层的普遍意义，就需要对课例作出诠释、增加一些研究的成分，这是课例的另一要素。不过这种诠释应该是归纳型的、内容紧紧扣在描述的课堂教学和讨论过程上，不宜夸大和跳得太高，否则极易沦为空谈，使得课例前面是具体的课堂教学实例，后面是一般理论的泛泛而谈。
课例描述中提出的问题有的可能在后续讨论中解决了，有的没有解决，但都可以呈现出来。甚至写作者可以提出一些开放思维的后续问题或两难问题，留下一个今后可以继续研究和讨论的空间。对于研究过程中提出的各种问题加以筛选和梳理，最好问题的线索能够环环相扣，这样对读者更具吸引力，而且可以引发深入思考和讨论。那种没有问题的课例描述，或者说只是一节“好课”的展示，实际上并不是我们在这里所倡导的。
四、用户体验思维，让教育始终要以人为本
用户体验，就是开发的产品一切围绕用户展开，只有客户满意了产品才算成功，这样的满意包括物质及精神两个方面。在物质上要让用户感觉物超所值，在精神上要有愉悦的体验。那么，用户体验，对于教育来讲就是以人为本，强调管理的人本性、学习的体验性。虽然，社会已经到了技术能改变世界的时代，但“以人为本”的思想，不但没有减弱，反而变得更加重要，因为在任何时候，人都比技术更重要。在教育实践中要认真落实以人为本的教育理念，要建立新型平等的师生关系，要以学生为主体, 突出人的个性发展，要多关心爱护学生。在德育教育中，更要体现以人为本。总之，以人为本的教育理念应该贯穿于教育教学工作的各个方面。在此基础上，教师更应该要从转变观念,提高素质入手,更要提升自己的信息素养,要结合学生实际,利用现代多媒体教学技术为学生地发展服务，从而更好地践行\"以人为本\"的教育理念。
互现网时代对于教育的影响首先是技术层面的，但给教育带来的影响的更大地是思想上的变革。教育发展离不开现代化、信息化，离不开技术的变革，但学校发展要处理好技术发展与观念变革之间的关系，如果只强调技术抢跑，那很有可能有人以“现代化”“高科技”为名，把学校变成烧钱的“炉灶”。只有教育观念抢跑，我们的学校才有可能成为未来教育的标杆。
互联网催生了一系列的变革，我们已经进入了一个“互联网+”时代。作为教师要提升已有信息技术素养。教师教研“+”互联网思维是教育发展过程中的必然趋势，教师不仅要用，更要善用，充分利用互联网带来的新素材、新技术，提高课堂效率，提高学生评价方式的科学性有效性。真正用互联网之器，提升教育之本。
第12篇：房地产的互联网思维
房地产的互联网思维
来源：山东商报
近日,万通地产董事长冯仑在亚布力论坛上演讲时说,他前几天去小米公司探访,发现所有人都在研究互联网怎么影响和改变房地产。冯仑说，他干房地产行业这些年一直很踏实，对未来走势也很自信,但参观完小米公司,自己却有点坐不住了。“去了小米,雷军就问了一个问题,房子为什么不能削一半价去卖,当时我们有点蒙,这家伙!小米现在准备做房地产了?小米产品的简单极致以及粉丝经济,包括它的服务、房地产的互联网思维,所有这些都在颠覆我们。突然一下子发现,互联网将改变一切传统行业。”无论小米是不是做房地产，但在今后，房地产建立互联网思维是相当迫切和现实的。房地产的互联网思维：互联网金融、房地产电商、移动互联网将成为房地产营销的未来核心发展模式。用移动互联网思维改变房地产企业，借助平台的力量，借鉴知名电商的商业模式，将产业链的上下游全线打通，利用房地产企业充沛的金融资源为其提供服务，更好的卖房地产之流量。目前房产电商竞争态势已经全面升级，建平台、抢资源、做规模、占先机。电商也从当初网上拍卖、秒杀的星星之火，发展到现在被多路资本看好、各种平台对擂的燎原之势。“无电商，不营销”正成为房地产营销界的流行语；微博、微信、微米等移动互联终端更成为当下地产营销的“三国杀”；数据、移动、平台三大法宝也逐渐成为当今房地产营销新模式的利器。同时，随着国家宏观政策走势、经济运行规律、金融改革模式、互联网的日新月异和房地产行业格局的不断变化，房地产业应该具备更多新思维的融入。房地产的全产业链思维：未来的房地产业将进入多业态联合开发模式。房地产其实是一条巨大的产业链：由居住、办公、商业、旅游、体育和娱乐、工业、农业、综合用途、其他用途房地产等各类业态组成的产业链，目前最常见的各种业态关联开发的综合体项目；由房地产上游的资本市场和下游的产业市场等各类市场组成的产业链。房地产的金融化思维：未来房地产的金融属性将会大于其产业属性，因此应当更多的从房地产投融资市场看待和操作产业市场。同时随着“大资管时代”的到来，房地产的未来会快速转型，会更具精细化分工，房地产产业市场更多的会成为房地产资本市场的载体，产业市场会逐渐沦为资本市场的雇佣商和服务商，资本市场必将主导行业的未来格局和发展模式。去年万科地产入股徽商银行，不但更好地满足公司自身及其合作客户在金融服务方面的需求，更极大的满足了社区金融服务上的需求，打造了全新的社区金融，将金融服务变得更加便利化、互联网化、符合现代消费趋势。房地产的跨界整合思维：房地产企业的未来转型已经不仅仅是涉及房地产行业内的转型，更多的是通过做加法玩转跨界经营，构建房地产的跨界整合模式。近几年，房地产企业频繁涉足矿业、能源、体育、文化、酒业、金融业等行业，预示着未来房地产行业发展将呈现出新的特征和趋势。从2009年开始，绿地集团、复地集团、华润置地集团、越秀集团、莱蒙集团、万科地产等相继进入金融业，2013年更因恒大高调进入健康产业而使房地产的跨界整合达到沸点。地产界最近也出现了新的地产三宝：易居大米、恒大冰泉和星河湾白酒。房地产的市场总量是有天花板的，未来的上升空间也会有限，未来的房地产必将完成一个量变到质变的过程。在这个过程中，需要更多的新思维、新境界、新格局，先来破局，而后建立新的规则。
“以张江园区特色房产营运为主体，以高科技产业投资和专业化创新服务提供为两翼” 的产业互动发展战略，即“一体两翼”战略
第13篇：互联网思维到底是什么
《互联网思维到底是什么》读书笔记
序言：对于科技的进步，即过于高估一件事情在最近一两年的变化，过于低估它在未来五到十年内的影响。
一、一场正在发生的革命 1.1那些陨落的巨星
多年以前，你扮演的是颠覆传统的角色；如今，你功成名就，却发现自己俨然成了被颠覆的对象。这些巨人倒下时“连身体都是温的”
在互联网技术日新月异的今天，新一代消费者的生活方式、消费习惯和情感需求，只要你没有办法紧密参与，他们就会毫不犹豫地抛弃你。甚至是作为内部创新者角色出现的互联网产品，如微博，其行业生态也是瞬息万变，不容你的笑容在脸上停留三秒。 1.2从底层开始的断裂
预计到2015年，全球的移动终端会达到70亿台，人均一台。
在传统PC时代，每个人平均花在互联网上的时间是2.8小时；而在智能手机时代，每个人的在线时间是16小时。
二、消费者重获主权
著名投资家巴菲特的搭档查理*芒格有一个非常著名的观点：做投资的时候最怕“带锤子的人式的倾向”，意思是“对于一个只有一把锤子的人来说，任何问题看起来都很像钉子”。
互联网它对商业世界最根本的意义在于：让每一个原本孤立无援的消费者第一次在网络的世界里彼此连接了起来，以群体的方式展示自己的力量。 2.3.1万恶的“资本家”开始讨好
在数字经济领域，一方面是日新月异的技术进步，是企业很难形成持续的垄断；另一方面，资源无限丰沛，企业之间处于过度竞争的状态，企业要发展，只有用好产品来讨好消费者。社会的日益富足，使我们有条件“从一个精打细算的购物者转变为一个小小的鉴赏家，用数千种与众不同的爱好尽情展示自己的独特品位”。 2.3.2媒体的话语霸权分崩离析
法国解构主义哲学家福柯说过一句很有名的话——“话语即权力”。 2.4.1圈层：人际关系的扩展
土曼科技的案例，你的社交关系链其实也是你的传播链，更是你的生意链。 2.4.2社群：社会关系的再凝聚
互联网便得有温度了。杭州出租车联盟案例。 正和岛：企业家社群的样板
“正和岛”是一个大的外壳，它采取严格的实名制、会员制、收费制、邀请制，“要求入岛人员必须是年销售额超过1亿元人民币以上的企业家，所在企业需要从事对社会有益的产业或事业；所在企业在登岛前三年内，无重大违法、违规记录；认可并践行岛民公约”。
正和岛五条戒律：无诚信的交往；无底线的商业；无尊严的人格；无原则的行善；无良知的享乐。
正和岛六条行为规范：理性地判断，建设性地表达；说话算话，恪守承诺；包容个性，尊重差异；不随便麻烦别人，不死缠烂打；不发口水贴，不兜售生意；不拿不宜公开的信息到岛外去嗮。
2.5见面就是亲，有心就有爱 见面就是亲，有心就有爱，从“大众”到“个性”，从“个人”到“人人”，再从“客户”到“用户”，只是几个词语的变化，却经历了差不多250年的演进。
单个人的声音最多只是表达，只有当无数个声音可以自由表达的时候，它才会汇聚成为一股力量，成为一种权力。
三、断层时代的商业速写
摧毁巨人的不是技术，而是变化的顾客。--彼得。德鲁克。
3.1消费者主权时代的用户特征：得“屌丝”者得天下+无粉丝、不品牌 屌丝以自我调侃来消解正统，以降格来反对崇高。 网络文化本身就具有强烈的去“中心化”的特点。
现实社会中的控制、层级和中心化的结构形式，在互联网世界不可能，往往还会沦为被嘲笑的对象。
阿里巴巴760万草根卖家；QQ空间活跃账户5.5亿。
用互联网的眼光来看，“屌丝”经济其实是很彻底的一种“长尾经济”：单个消费者贡献的消费额不高，但由于“屌丝”的基数相当庞大，使得最终总量极为可观。据易观国际发布的《中国互联网“屌丝”用户游戏行为调研报告》显示，我国“屌丝”人数该打5.26亿。这意味着，在13亿中国人口中约4成属于“屌丝”人群。
将品牌看作一个企业和一个产品的“诚意的名片”，看作企业和产品的魅力人格。品牌是一群有共同偏好的消费者对某一产品形成的口碑传播。品牌是产品与口碑的合谋，是相同偏好的消费者的品位的聚合和个性的投影。
粉丝经营最为成功的无疑是小米手机。光在QQ空间上，小米手机的粉丝数量就已经超过1500万，新浪微博粉丝540万，微信粉丝则突破140万。正是基于庞大的粉丝群体，小米手机才能够在淘宝双11那天，创造3分钟内单店销售过亿的奇迹。 传统的营销理论认为品牌的价值取决于传播能力。
既然产品的功能已经分化为物用的价值和表达的价值，那么，品牌的魅力人格体的建立，也需要从这两个方面着手：在物用层面，实现卓越的性能；在表达层面，赋予产品无法割舍的情感共鸣。
管理思想家亚德里安*斯莱沃斯基的魔力产品打造法则： 魔力产品=卓越的性能x强大的情感诉求（M=FxE）
可口可乐互联网上推出昵称瓶。如今互联网上主流用户的心态是“我不爽，我不屑，但我存在”。证明自己的存在感，可是说是这个群体最主要的心理动机，他们虽然对“围观”、“起哄”也很热情，但更热衷的是以真诚为基础的互动和参与。
不管是明星还是产品品牌，对于粉丝而言，很重要的功用就是角色代入。 3.2消费者主权时代的理想产品 3.2.1“爽”：体验超出心理预期
经济的升级过程分为农业经济、生产经济、服务经济和体验经济4个阶段。体验经济的核心是让顾客融入其中，使顾客愿意为产品之外的感受买单。
如果说产品满足了我们一半的生存需要，服务满足了我们的归属需要，那么，体验则满足了我们的心理需要和自我实现的需要。
在物质丰饶、信息过载、内容泛滥的今天，能打动我们的东西已经越来越少。一场电影、一本小说、一段风景，都很难长久留在我们的记忆深处，能够打动我们的只有情感本身和我们自己的内心投影。 3.2.2把复杂做到简单，把简单做到极致
墨迹天气是移动互联网“单店突破”的典型，依靠的是把天气播报这件事做到极致。墨迹天气的永不人数已突破1.5亿，日活跃用户人数约为3300万。
另一个是国外的创业案例：14个人，6个星期，便拥有百万用户，日承载信息过亿条：在APP发布不到3周，便将自己以1亿美元的价格卖给了Dropbox。这是属于mailbox的传奇！ 3.2.3爱是衡量产品体验的一道“金线”
在工业化时代的商业文化中,企业和顾客的关系是建立在协议和服务条款的基础上的。在企业眼里，顾客和消费者是用一连串抽象的统计数据来表现的，顾客的全部价值可以用购买力、信用和对应的折扣来衡量，他们是产品广告的靶子和商品的消费者，是一群等待被“占有”、“抓住”、“锁定”和“维护”住的营销对象。
未来学家阿尔文*托夫勒在《第三次浪潮》中就提到了企业和客户之间的这种割裂，他说：“工业的崛起在生产和消费者之间打入了一块无形的楔子，割裂了社会根本性的团结一致，造就了一种充满经济张力、社会冲突和心理不适的生活方式。”
在我们的企业架构中，营销部门从来都是一个准军事化的机构，“狼性”、“攻坚性”、“占领”这样的词语是营销人员的标准语汇，更有甚者，把传播成为“劈开消费者脑海”。无辜的消费者什么时候变成了他们的敌人，还要被施以如此的酷刑？
其实，所有的广告大师和策划专家心里都明白，他们策划的每一则广告、每一份新闻稿、每一本企业样宣，都掩盖不了这样的一个事实：没有人爱听。所以他们就千方百计地学会严实他们的宣传信息，把它伪装成娱乐节目、新闻事件，包装和伪装的能力成为衡量营销水平的标准，营销成了企业和消费者之间的猫捉老鼠的游戏，营销学成了训练营销人员让他们学会假扮诚挚和热情的技艺。
但是在消费者主权时代，消费不再是一个被动的接受者，他们不仅能够生产内容，还能够自主地传播内容，所以，很多基于工业化时代的商业逻辑和营销模式就行不通了。无论是让产品变得极致，给产品和服务注入情感，还是用对话的方式来进行传播，都是有爱的体现。有爱，才有魅力，才有传播，才会真正形成品牌。 3.3消费者主权时代的理想创业
众多网站是典型的舶来品，众筹，即大众筹集，是指以“团购+预购”的形式，向网友募集创业项目启动资金的模式，国外典型的代表平台是kickstarter。
之所以说今天的创业仍然不容易，是因为理想的创业者虽然不需要成为全才，但是必须成为洞悉用户心理和消费者需求的行家。
“以用户为中心，其他一切纷至沓来”是Google十大座右铭中的第一条。
任何道理说说都是容易的，所谓“口吐莲花”，“下笔千秋”，但改变都是小火慢慢炖出来的。 3.3.2重视感性思维：以前有一本试图解释男女吵架模式的工具书，叫作《男人来自火星，女人来自金星》，书中讲到男人外表强硬，但思维简单，属于线性思维；女人外表柔弱，但思维呈网状，敏感，富有想象力。
在互联网的熏染之下，如今的用户正越来越多地体现女性的特征。女性主义并不是一个贬义词，而是说在人们的基本需求被满足之后，更在意产品的情感属性，更追求产品之于个人品味的意义，情感的浓度越高，产品的粘性越大。而情感只能感知、体察和揣摩，却不能通过调研得知。有一句话“用户只会抱怨，却不知道自己真正需要什么”，说的就是这个道理。
过去的商业讲究的是功能独到、卖点突出，然后通过广告的方式将它们灌输给消费者，产品卖出去，商业活动就结束了。今天的商业，产品只是与消费者发生关系的起点，如果有终点，那个终点就是消费者的一个“赞”或一次分享。
在丰饶时代，用户的需求越来越微小，产品的体验越来越重要，创业型企业的CEO越来越不需要宏达叙事的能力了。相反，能够找到痛点、痒点和兴奋点，做出让用户感觉“畅快”的产品，就能够成为移动互联网时代的“爆款”。
【原百度产品副总裁、首席产品构架师俞军的PM（产品经理）12条】 1.PM首先是用户
2.站在用户角度看待问题 3.用户体验是一个完整的过程 4.追求效果，不做没用的东西 5.发现需求，而不是创造需求
6.决定不做什么，往往比决定做什么更重要
7.用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户
8.关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进 9.给用户稳定的体验预期
10.如果不能确定该怎么做，就先学别人是怎么做的
11.把用户当做傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好 12.不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害
以前是以物为中心来组织人，后来到PC互联网时代是以信息为中心来组织人，到了移动互联网时代，就变成了以人为中心来组织物和信息了。
四、是体验，不只是产品
传统企业对互联网的认识，在很大程度上仍然停留在与洋务派对西方资本主义的认识同样的水准上，虽然他们也看到了互联网强大的渗透力，但是仍然把它看作一种工具，看作营销的利器，就像小米的成功在董明珠眼里就是营销的成功一样。
正所谓“所见即所得”，你看到的互联网是营销工具，那么它对你而言，充其量就是个工具，它属于你的，就是那么一点点的功用。只有你是属于互联网的，它对你来说才是一个新的世界，具有无限发展空间的崭新世界。
人的傲慢和悲哀，往往是因为你不知道自己不知道。
法国作家法郎士在《乐图之花》中曾经说的那样，“书是什么？主要的只是一连串小的印记而已，它是要读者自己填补，形成色彩和情感，才好使那些几号相应地活跃起来，一本书是否呆板乏味或是生意盎然，情感是否热如火或是冷如冰，还要靠读者自己的体验。” 4.4产品体验的3+3法则
功能层面、服务层面、平台层面
互联网很重要的一条生存法则就是“唯快不破”，如果不能让用户一分钟爱上你，那么给你再多的时间也是浪费；如果一个产品3个月还没有起色，也就很难再有起色了。
靠你自己一己之力的推动，再快也是有限的，只有让用户驱动用户，才能形成病毒式传播，迅速建立起壁垒。而用户驱动用户的前提是，你的产品能够在情感上打动用户，在心理上满足用户。
微信的火爆丝毫不亚于微博，但微信始终克制了自己在产品上的欲望，尽可能少叠加功能，尽力打击各种骚扰用户的行为，反复强调微信不是营销工具，及时推出支付功能，也是从话费充值这样的小应用和AA收款这样的游戏化功能入手，在不知不觉中培养用户的使用习惯。 鲍德里亚认为，消费者通过产品的消费对自己进行一种“社会编码”，即用户通过某种产品将自己编织进社会等级或特定阶层与群体的社会秩序的网络之中，这是用户通过消费对自己进行的社会定位。
品位是消费文化的典型形态，体现了用户的直觉、兴趣及审美的体验特征。
微信一年之内更新44次，小米手机的操作系统每周更新一次，都是为了使产品更加接近需求，使体验更加完美。
在网络时代，产品是一个有机的生命体，它发生于“痛点”，成长于“爽点”，在用户的赞美中传播。
今天的专注，指的是你需要从一个微小的“痛点”入手，针对性地打磨产品的核心功能，当你把核心功能打磨成一根针的时候，你就可以用这根针去扎用户的痛点。“你用手去推一头大象，肯定推不动，但是你用一根针去推一头大象，一定能把它推得跳出来”。 “人性的弱点就在于贪婪和恐惧” “懒惰” 专注就是要做极简：（1）定位 （2）做减法
其实，在商业模式和产品的运营上，投资人不可能比创业者更加高明，我们唯一的优势，就是整天在看项目、在研究项目，所以能从另一个高度规划战略，但是我们永远不会比创业者更懂他们的行业，只能将设想的可能性抛给创业者去思考。
看看现在的学校，不管是“985的”还是“211的”的，哪个专业的人最多？现在什么行业发展的最快、什么行业的创业故事最多？答案是，目前互联网聚集了最多的聪明人。
在这个阶段，电商的流量红利已经耗尽，“淘品牌”和传统品牌的竞争就变成了平台内部的零和游戏，在传统品牌的资金优势面前，“淘品牌”就显得势单力薄，其劣势就显现了。在流量红利结束之后，其实整个电商行业都开始转战到了服务层面，不管是供应链管理能力、对用户的深度挖掘还是物流配送能力。
阿里希望通过“菜鸟网络”建立一张能支撑日均300亿元网络零售额、全国范围24小时内送货必达的智能物流骨干网络。
淘品牌到线下很容易变成伪品牌，线上品牌都很重视与用户的交流，这种交互基本上还是虚拟的。
“我们拿出寻常之物，在上面投入感情并赋予其意义，然后我们孜孜不倦地像众人传达这一信息。我们为平庸的——一双鞋、一把刀、一杯咖啡——注入新活力......而这种活力的注入需要通过13.5万名员工来实现”。
品牌就是承诺，服务就是对承诺的兑现，最终兑现承诺的除了产品，还有员工。在体验时代，员工的参与在品牌塑造的过程中甚至比产品本身还要重要。
易迅的低价和快递。易迅推出一批以快递员为主角的系列广告，就是为了突出它以快递、温情为主题的服务能力，让快递员成为易迅连接消费者的品牌大使。
需要人工参与的环节是很麻烦，但做好了却是塑造品牌的好机会。“轻”是互联网企业的重要特征，但是人在环节还是要“重”一点更靠谱。
五、是用户，不是客户
产品背后的情感：生理快乐、社交快乐、精神快乐、思想快乐
针对红收获蚁所做的行为研究发现，这种蚂蚁能够运用其表皮所分泌的化学分子信号，向它们同巢的伙伴们传递信息，平均一只蚂蚁会跟40个左右的伙伴们交流信息；记录中有高达百分之十的蚂蚁，一次能够传达消息给上百只蚂蚁。
一群人要形成社群，只需要两个条件：共同兴趣和沟通方式。 社群运营的核心是“两动”，一是打动，二是互动。 摩尔将创新产品的发展分为5个阶段，企业在每个阶段都会面临不同的困难和挑战。
对商业模式，我的理解是产品背后要有商业逻辑。即产品能为用户提高效率，能够黏得住用户。有相应比例的用户愿意为之付费，或有其他人愿意为这些用户付费。
这也是为什么互联网公司的估值是按照用户数量、用户的实用频度和用户身份来估值的，而不是单独按照交易金额和利润来估值的原因。
用户漂浮在水面上的需求一般都是对产品的功能需求，而内在的需求即我们前面所说的用户心理诉求。从心理学上来说，这种内在的心理诉求连用户自己也难以捕捉和扫描。
目前在国内的家庭电脑上，WIFI的普及率仅有21.8%，远低于韩国的80%和美国的60%。
六、是传播，不是营销
营销不再是对自己精心包装以后的集中式广播，而是企业和产品随时随地面向消费者的直播。 营销不会消失，但营销不再是单向度的自我吹嘘，而是理性和真诚的传播，只有在学会倾听，学会对话之后，营销才成为一门真正的技艺。 6.2.1驱动力不同
营销的驱动力来自于产品的特点，偏重于功能。
传播则不同，其驱动力更多地是来自于用户的感受。 6.2.2路径不同
营销活动是撒网式的，通过大面积的广告宣传迅速覆盖大规模的人群，电视和报纸媒介是最佳的营销媒介，这是一种“泛”式的宣传，转化率很低。
操作方式是由大及小；覆盖到大的人群，吸引到中等人群的注意力，促成小规模人群的购买，培养更小部分人成为忠实用户，形成粉丝。 强关系的信任正是传播的基础。
传播的逻辑是先找一小部分用户，最初的这一部分用户在大多数情况下是身边的朋友，然后再扩散到朋友的朋友，进而形成一个小的用户群。 6.2.3信任机制
传播靠的是圈子，圈子的核心就在于信任，圈子中的每个人都充当着信任代理的角色。
在信任的背后，是人的情感。传统的营销与消费者之间总有距离感，信任的打造需要有互动，需要你放下身段。 6.3产品即媒体
产品的媒体属性来自两个方面：极致产品和情感体验。
淘宝网店南食召靠货架上的10件纯正手工生产的温州和瑞安特产让多少身处外乡的温州人魂牵梦系，从产品上线到爆仓仅半个月，让产品自己来传播，远比传统的营销广告好上百倍、上千倍。
6.4市场即对话
市场即对话，这个道理并不新鲜，在工业化时代也造就有人提过，但我认为原来的对话不对，为什么？因为原来说的不是人话。新的时代下的对话，最重要的是解决两个问题，一是说人话，二是参与感。
有趣是需要持续的，偶尔的有趣不叫有趣，也不足以形成品牌调性。
品牌调性一旦形成，粉丝们会情不自禁地以符合调性的方式进行传播，有一个网友给朋友祝贺30岁生日，他买了一个用小熊形状的盒子包装的糖果，把糖果取出，把杜蕾斯的各种产品塞进去，留言是“希望朋友‘性福满满’一定要把它们用光”。
八、是管理，更是协同 “帝王心术”1.造神 2.洗脑 3.分而治之 4.恩威并施
协同需要有三个前提条件：（1）一个值得相信的承诺；（2）一个有效的工具；（3）可接受的协议。
对于一个快速增长的公司，它必须具备：（1）提供的业务（产品、服务）是大多数人想要的；（2）所提供的产品或者服务能覆盖所有的这些人并为他们服务。
ZARA的核心竞争力就表现为两个方面，一是快速、灵敏的流行趋势采集能力，二是极速供应链的管理能力。
团队的大小和竞争力之间已经没有必然的关系，小团队也可以干出大事情。反而是那些昔日的巨头纷纷开始“瘦身运动”，要么把团队分拆，要么让组织变小，以图保持过去的战斗力。 无边界的分布式管理模式也许代表未来的方向，现在就实施看起来难免显得过于激进，但是让组织扁平，让团队变小，则越来越成为一个趋势。
“使命驱动”作为协同原则第一条的原因，只有让企业成员在共同愿景和目标的引领下，结成精神共同体，协同才能发挥最大的作用。
从产品到体验，从客户到用户，从营销到传播，从管理到协同，以及免费的大规模出现，商业世界的逻辑因互联网而发生了巨大的变化。然而，这些变化还只是表象，真正起决定作用的是人，即消费者的变化，就像管理学家德鲁克所说的：“摧毁巨人的不是技术，而是变化的客户”，是互联网赋予了消费者行动的力量，使货币成为商业世界的“选票”，让消费者成为商业世界唯一的中心。
从以生产者为中心，到以消费者为中心，看上去像是一场巨大的进化，其实是一场回归，回归到以人为本的商业本质，因为商业原本就应该为人的需求而服务的，商业原本是可以有温情的。
九、“B座12楼”，一个自媒体的创新实践
兵法云：“取势、明道、优术”，取势最重要，明道其次，优术第三。
要做到“极致”的确很难，特别是在创新领域，该有的功能都有了，在交互设计上又没有一个量化的评估方法，但是，不管你有没有做到“极致”，你至少得在态度上和自己“死磕”。
在互联网相关的创业，最考验团队的是三点：1.洞察力 2.给这种若隐若现的痛点找到最简单有效的解决方案；3.快速试错的能力。
在移动互联网时代，你只能对明、后天的事情有计划，而没有办法对一个月以后的变化有规划，你能做的就是随时做好应对的准备，并且以最快的速度响应。
2013年来，特斯拉颠覆了汽车，小米模式颠覆了制造业，打车软件颠覆了出租车行业，余额宝颠覆了理财，roseonly颠覆了鲜花业，黄太吉颠覆了餐饮，自媒体颠覆了纸媒。
创新往往来自边缘和侧翼，来自于混沌的现场，组织的能量也就决定了终端创新的能力。协同式管理的更大意义在于改变信息在组织内流动的方向，由自上而下，转变为自下而上和横向流动，组织的每个成员都会成为应对的主体，就像小米的黎万强说的，“少邮件，少开会，有事吼一嗓子”。
海尔宣布放弃杂志硬广告，在未来的海尔，五用户全流程最佳体验的产品都不应生产；无价值交互平台的交易都不应存在。
社群，商业的未来，有3种社群模式。
1.媒体属性的社群，比如依托自媒体的“罗辑思维”；2.产品社群，玩得最好的当然小米； 3.线下社群，最成功的当属正和岛。
第14篇：互联网思维独孤九剑读后感
互联网思维独孤九剑读后感
（一）
读书能让我们成为一个博学多才的人。
本月读了《互联网思维之独孤九剑》这本书，也感受到了此剑谱的威力，虽然书中是写到企业应该如何有互联网思维，但是下面总结了跟我们密切相关的思维方式给大家分享一下，希望与君共勉。
1独孤九剑第一式：用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题。对于一线的营销人员来讲，用户思维需要我们学习，需要时刻以用户为中心，切实的站在对方的角度，对方的行业，对方的客户群体，对方的规模等等综合考虑，来为用户解决问题，这样才能得到客户的更多理解和信任。
2独孤九剑第二式：简约思维。简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。简约思维其实本质上说有两个关键词：专注和减法。在工作中，我们大家对于自己的思想包袱一定要会做减法，背负的太多我们自然跑不远，我们要学会用简约的方式，制定自己的总目标，每天要求自己进步一点，每天把自己的进步的地方和不足的地方记录下来，专注对待自己的当下的工作，不要心有旁骛，三心二意。
3独孤九剑第三式：极致思维。极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期，极致的概念运用到工作也非常恰当。对于我们自身而言，每一件工作，每一次分享，每一次学习等等，如果都能做到极致，尽最大努力去做，就一定能收获到很多东西，而不是压根觉得没用而去敷衍了事，所以不仅要对产品和服务做到极致，对于我们自身的要求也要做到极致，严格要求自己，处处细心极致，才能打造更多的精品。
4独孤九剑第四式：迭代思维。这招比较抽象一样，其实我的理解就是循序渐进，从细微处着手。
独孤九剑第五式：流量思维。对于我们来说流量这个词，太熟悉了。书中也提到一个法则就是：坚持到质变的临界点，其实对于我们来说，也许就是我们的客户积累程度和我们自身的曝光度。
5独孤九剑第五式：社会化思维。利用社会化媒体，口碑营销，利用社会化网络，协作共赢。每一个销售人员都需要去铺设自己的社会渠道，扩散自己的人脉，整合资源为我所用，利己利人。
独孤九剑第七式：大数据思维。这也是我们现在提到比较多的，运用数据来进行分析管理，利用数据来制定团队任务划分及团队发展。数据应用从实践出发。
6独孤九剑第六式：平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。
7独孤九剑第七式：跨界思维。多学习各类知识，增加谈资。
以上是独孤九剑剑谱，自认为前三招是精髓也是基础，其余的分享可能不太多，但是前三招如果练成的话，也属于武林高手了。
仅此分享，献给大家共勉。
互联网思维独孤九剑读后感
（二）
在当今移动互联网时代中，网络传递的速度是十分惊人的，这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰，从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、影视业的不断更新迭代，并从中建立起自己的互联网品牌，而在这本互联网思维—独孤九剑中详细的介绍了互联网的9个大思维以及22个法则，为那些正处在困扰中的传统企业带带实质性的帮助，并对自身的产品定位及方向提供了极好的指导性意义。
首先我们所说的是用户思维，用户思维对于大家来说并不难理解，单纯从用户两字中其实便可猜其一二，在互联网中消费者永远是市场的主导者，但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定，从中抓住市场的需求，彻底形成一种长尾效应。另在产品开发研制过程中若让用户参与其中，无疑会促使粉丝经济的持续发展，而小米中的“米粉”正是通过这种方式形成，因此品牌需要的不仅仅是会员而是粉丝，只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。好的用户体验无论从细节还是产品本身都超出了用户的预期，并能够带给用户惊喜，应此产品对于用户的体验是至关重要的。
其次简约思维，这边是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注，很多人都了解，越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好，特别是在初步成长时期，无法专注就无法在这个环境中生存立足，更无法使企业强大起来，另外外观的简洁，操作流程的简化，一个产品在设计之初就需这样设计，即简约即是美。
极致思维，产品与服务在用户体验中是必不可少的，所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品，好的产品自然会有自身的一个传播口碑，其次是服务，好的服务即是间接进行营销，好的服务能带给客户最直观的企业形象，应此服务也必须做到极致。
迭代思维，是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生，这就需要从用户的心理入手，将用户的反馈问题进一步改善，从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应，并不断适应他们对需求的变化。
流量思维，互联网的产品很多都不是直接向消费者收费，而是使用免费的方式锁住客户，客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费，这就形成了一个免费模式短期免费，长期收费。产品的量变必能引起质的变化，也就是“临界点”，但我们知道坚持实则不易，能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。
社会化思维，社会化商业的核心是网，而面对的客户也是点对点的分布存在，其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题，首先是口碑营销，通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式，许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作，简单点就是指群体集体创造，就像小米在产品开发过程中让用户参与其中，这实际就是一种众包方式。
大数据思维，当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据，而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源，通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务，成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人，而是每个人，这个就需要我们对用户进行精准营销。
平台思维，互联网思维的本质目的是达到双赢的效果，当你无法拥有更好的平台实力时，你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台，良好的企业必能带给员工发展的平台，因此，企业的发展必定是企业员工的共同追求。
跨界思维，互联网与新科技的不断发展，促使许多产业的边界变得模糊不堪，这就需要企业的跨界变革，包括内部结构以及运营方式的彻底改变，跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力，将互联网融入在企业经营管理思维中，可用互联网思维—独孤九剑书中的和君“十六字诀”：产业为本，战略为势，创意为魂，金融为器来来一语道破，而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味。
互联网思维独孤九剑读后感
（三）
沈媛
在古代，剑为圣品，至尊至贵，文武侠客都随身携带宝剑，或用于战斗，或用于护身。 在现代，企业或个人如果有一把“宝剑”，也可驰骋商业战场或职场。但是看过金庸小说的人都清楚，独孤九剑虽一招一式，而前后融会贯通后，则武功高超，无人可比。所以，我认为光有把剑是不够的，创造不同寻常的新招数，并用到极致才能发挥其作用。
我们属于传统行业，在运营中加入了互联网元素，经常听姚总说起，因为我们在10年前敢于走在国内大部分企业的前面，早一步接触互联网，得到了第一位乌克兰客户，才有了今天骄人的成绩。所以我们需要跟着日益更新的互联网不断做创新变革。《独孤九剑》这本书，系统性的思考了互联网思维，下面谈谈我对这九剑的理解：
一，用户思维之我见：
企业经常口口是道的讲一切以用户为中心，却不清楚怎么样以用户为中心，先不说对外的产品，对内的各种项目活动会议，是否听取了员工们的意见，员工们的建议是否谦虚的借鉴了？前段时间微信上转的一篇文章《好人往往最坏，坏人往往最甜》愿意真心给你提意见的那个人，()有没有真心对待过他/她？
如果互联网思维最终能颠覆传统商业，我认为它致胜的关键就是使得商业回归了人性，以用户为中心，让用户参与进来，让用户体验并听取他们的宝贵意见，最终设计出符合大众口味的产品。满足用户需求后，他们还会无私的以一传十传百的力量帮您宣传。今年上半年去上海会一位客户，由于地理不熟悉，到了酒店边上也没有找到，随机问了一位阿姨，她非常时髦的跟我说，你上大众点评网看看。酒店当然没有在上面做广告，是屌丝网友的评论。得屌丝者得天下，说的太精辟了！
二，简约思维之我见：
不能一刀切说产品种类多是件好事，或产品种类少是件好事。但是我很肯定一点，不浪费，简约，也是意味着人性化。上周与一个客户聊天，随便聊起我们与另一家同行的营销模式，他们投入大量的人力财力做市场营销，售后服务，他们花了高于我们很多的成本，而我们把省下的成本用到了客户身上-即降低了成本，客户对此非常认可。
三，极致思维之我见：
小米CEO雷军说，把产品做到极致，做到让用户尖叫，使得小米在一朝一夕间战胜了竞争对手。我们把这点称为抓住客户的痛点，找到了客户问题的存在并快速解决，就得到了客户的信任。
四，迭代思维：
360的成功，除了他们的流量思维外，快速推出新品种也是致胜关键。微信虽然现在被大众热捧，但是他们也在持续不断的开发新版本，新功能，不断刺激用户的需求痛点，从而实现用户更高的忠诚度，扩大市场份额。
我们永泰隆是一家创新型企业，我们的员工每天早上喊的第一个词便是创新，迭代在我们公司贯彻到每个部门的每条流程：新产品不断开发，老产品不断更新，流程体系不断更新，新管理思维的注入等等。姚总一直带领着我们在改变，并以身作教给我们天下武功，唯快不破的道理。
五，流量思维：
传统的思维是羊毛出在羊身上，先进的互联网思维让羊毛出在了狗身上，在别人免费的地方收费，然后想办法创造出新的价值链来收费。华为曾是一批野狼想进入电表行业，打着买软件免费送电表的广告，不管他们的成绩怎么样，不可否认他们敢于尝试新事物的创造性新思维。所以我们的一些软件，是否一定要收费，如果收费，我们的优势在哪里？我们一定要赚当前的钱吗？放长线钓大鱼的方式是否可以赢利更多呢，我想我们营销人员没有细细考虑过。但是我们很清楚，公司不计成本的研发，没有表面看起来的损失多少，而是赢得了很多客户。
六，社会化思维：
书上说，所谓社会化，无外乎两件事：就是基于个人生存的个人需求，再加上个人和这个社会互动时的需求。很欣赏公司电商人员把这点用到了工作中，让隆组儿参与工作，共建平台，利益共享。欲知详情，请关注：永泰隆节能平台的公众号。
七，大数据思维：
我们都会整理录入很多数据，但是具体操作时不清楚数据存在的价值是什么。网上流传的一篇《我的助理辞职了》的文章，成功者从整理领导出差的报销单便可看出其中的问题并提出改善建议。邓小平说，不管黑猫白猫，能抓住老鼠的便是好猫，书中说，不管大数据还是小数据，能为决策提供依据的就是有价值的数据，林彪仅凭大量数据中的微小区别就抓住了敌方的指挥官。所以我想，我们整理的大量表单(客户列表，目标市场新老客户列表，报价单等等），除了用于跟踪查询外，缺少了运用其挖掘潜力的作用。
八，平台思维：
对于平台，我的第一反应便是善用现有平台，依靠巨人的肩膀等，但对于本文中的印象最深的是从“金字塔”组织结构走向“扁平化”组织结构，同时组织框架超级节点化，以发起流程的节点来驱动业务的进程，做到人人都是核心，人人都不是核心，也是从另一方面诠释了“参与感”的意义。
九，跨界思维：
2013年，出租车上的收音机行业怎么都不会想到会半路杀出一个嘀嘀打车软件抢生意。也是在同一年，支付宝毫无预警的野蛮闯入传统银行金融业。虽然它们没有完全颠覆传统行业，但足以使得传统行业为之一惊。所以作为传统行业，敢于自我颠覆，拥有变革意识主动跨界，才能持久立足。
之前一直不明白马云告诉自己团队灭了淘宝才是成功的原因，看完书才明白，颠覆了自己才是蜕变。
再不改变，我们就老了，唯有拥抱变化，才能保持年轻，赢得未来；加油吧，年轻的我们！
第15篇：商业地产的互联网思维
商业地产的互联网思维
商业地产开发运营要对互联网思维给予战略层面和执行层面的双重重视：
战略角度，战略上高度重视互联网思维，将互联网变成房地产的交易平台，如进行房地产电商、移动互联网营销等。
执行角度，应用伴随互联网产生的大数据实现精准营销，将互联网变成房地产的信息平台，开发商通过发展会员，可以收集大量的数据。通过大数据驱动，实现精准营销，如北京朝阳大悦城的大数据精准营销。
1.战略层面：开发全程与互联网结合
战略上高度重视的开发企业，代表性的如万科、万达。万科的互联网学习之旅是战略上重视的典范。万达的“万汇”是互联网思维典型应用。
这个重视，并不是口号，也不是一蹴而就，而是类似于公司的企业文化，是一个标准，在保持传统中前进，由使用互联网以及针对互联网平台的应用为起始，在开发项目前期、招拍挂、项目规划、营销定位、开工建设、项目预热、蓄水、强销、持续销售、尾盘、交付等各个环节，用互联网的方式去换位思考和运营。
落实到具体层面，作为开发商，可以通过成立互联网部门、进行社会化营销等方式运用互联网思维。
（1）成立互联网部门
除了战略和体系的建设，现有的营销体系，应该加入或者单独开辟针对互联网的营销公司，而不仅仅是交给代理公司，或者外包，只有企业自身才是最了解自己产品的，而互联网营销部门，正是为互联网而生的。
这个全新的部门，应该围绕结果确定全新的规范、以及流程。有强大的执行力和管理能力，对于互联网的认识，应该更加的接地气，能够根据时事热点进行有针对性的营销。
（2）进行社会化营销
社会化营销方式主要通过以下四种方式：
2.执行层面：充分运用大数据更好地经营项目
随着销售终端、物业管理等环节变换到互联网，还有更多的环节可能被互联网颠覆。与互联网思维伴随的是大数据，不是说有了互联网才有数据分析，而是互联网让数据的搜集和获取更加便捷。而数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。那么商业地产到底如何应用大数据思维来更好地经营项目，从而把客户身上产生的数据进行变成购买力？
（1）大数据搜集
从与客户的第一次接触开始，便要开始重视重要数据的搜集。挖掘行业上游数据、精准数据。与不同的平台进行资源互换，如阿里、腾讯的支付宝、微信，通过支付工具收集更有价值的数据。
开发商还可以发掘自身平台数据优势，如万达的“万汇”及广场WIFI，大面积的线上数据采集，线下数据收集，活动现场、客户营销现场所产生的数据，如车流、人流、POS系统等数据。
尽可能多地发展会员。利用各种手段积累用户，培育购物中心的会员体系。在为消费者服务的过程中，利用各种手段采集会员数据，既包括线上数据也包括线下数据，不只是交易数据还有行为数据。其中线下数据被大多数人低估，仍有待深入挖掘。通过互联网发展会员，如北京华润五彩城。案例：北京华润五彩城
2013年年底，华润五彩城实现微信会员卡与实体卡打通、消费提醒、微信自定义菜单、移动客服、微信支付等众多功能。这是商业地产与互联网思维碰撞的很好案例。
事实上，早在2012年下半年，华润五彩城就开始与微生活会员卡合作，消费者只需扫描二维码即可享受五彩城店铺的各项优惠。通过一年来微信推广营销活动，五彩城的微生活会员数量已经达到8万人。
（2）大数据整合分析
本地平台数据，通过分类、组合再分类，如购物中心不同业态的匹配所产生的数据，餐饮与服装的数据关系、主力店与餐饮、主力店与服装的数据关系等。收集到的数据内容要善于整合，并进行多次利用。
对于非本平台的数据，要善于将陌生数据进行转化。如通过地图以及LBS应用，获取关于项目的数据信息，以便于进行更精准的数据营销推广活动。但不仅仅限于推广活动，基于平台的资讯、论坛、专题等等，都可以变为数据过滤的重要通路。
（3）大数据营销驱动
所谓的大数据驱动是指商家不再仅仅看到眼前的利益，而是通过一些免费或是其他的一些有利于客户的活动来搜集客户信息，通过对数据的分析来了解客户的需求，利用会员大数据进行盈利模式创新，进而实现营销的目的。例如，为品牌进行精准推广，为商家提供精准营销，为消费者提供个性化服务和增值服务。
通过数据分析，提供给客户服务基于客户需求的整合营销服务。如组织团购，单品牌的精准营销推荐，提供商家资讯、广场活动、商品导购、优惠折扣、券包管理、积分兑换、积分查询及广场内多种智能服务，将数据转化成购买力。
第16篇：“互联网思维”改变生活
人民日报观点：“互联网思维”改变生活
目前，脱胎于互联网行业的“互联网思维”，正把影响力触角延伸到政治、经济、文化、生活各个方面。何为互联网思维，并无精准定义。笔者认为，互联网时代赋予的“平等、公开、包容、监督、互动、快速、主动”等内涵都应该囊括在互联网思维之中。
在中国社会经济正在深度转型的今天，互联网思维的影响力有多大？海尔CEO张瑞敏说过：“没有互联网思维，企业活不了”。我们知道，互联网其实是一个信息交换的平台，在这个平台上信息交换不受空间限制，更新速度快、交换成本低，而随着互联网技术的不断提升，信息交换方式从简单的文字向语音、图片、视频等方向发展，而智能手机的普及进一步打破了人们用互联网分享信息在时间和空间上的限制。
从历史上来看，每一次科技的进步都会伴随着思维解放的大潮，互联网时代也不例外。当前，互联网正在以前所未有的势头颠覆着以往的生活模式，无论是互联网行业还是传统行业，都不可避免地被裹挟着向前走。在互联网深度影响消费者的购买习惯的今天，也迫使传统的商家开始用互联网思维来调整战略。比如京东的兴起对传统的家电大卖场形成了巨大的冲击，这也迫使以苏宁为代表的传统家电卖场开始向互联网转型，纷纷大举构建自己的网上商城，形成线上线下的互动营销模式。比如在卓达集团最近举办的创意拍卖会上，“微微拼车”的创意仅用了5分钟就获得了338万元的投资，被视为互联网思维可能影响文化创意产业的交易和发展格局的又一例证。
当前，不断提升的互联网技术，正在影响着人们的思想观念。利用互联网发出自己的声音，传递个人的观点，记录正在发生的社会事件，参与对社会的监督„„成为互联网时代人们的一种常态。甚至是以前与互联网“绝缘”的农民阶层也意识到运用互联网来维护自身的合法权益。互联网正在成为传达民意的一个重要平台，传统媒体也开始将源于互联网上的民意纳入到对新闻事件的评论之中。互联网的出现，对人们的生活以及思考问题的方式产生了前所未有的影响，并推动着社会的进步。
为什么互联网具有如此大的魅力，短时间内就对社会产生了如此大冲击？对于互联网而言完全在意料之中，互联网经济倡导用户至上，体验为王，加上免费的商业模式与各种颠覆式创新方式的应用，本来就极具号召力，因此从互联网经济开始聚集人气，最终影响人们的思维及其观念也是顺理成章的。比如QQ、微博、微信注册一个账号就可以使用——改变着人们的社交模式；在淘宝上注册账号开设网店——改变着商业模式。2013年，阿里巴巴推出余额宝之后，基于互联网理财的“各种宝”瞬间成井喷趋势，并引发互联网巨头的争夺战，同时也让传统商业银行卷入其中，互联网金融在今年两会期间首次被写进《政府工作报告》。这正是互联网思维下互联网商业模式不断突破升级的一种表现。
在互联网正在深度影响着社会的形势下，政府部门也广受影响。政府不仅担负着引导互联网健康发展的职能，更要深入其中了解互联网、运用互联网，用互联网思维指导日常工作，推动政府职能转型。不少政府部门和官员运用微博开辟关注民生、了解民情的渠道，以开放、平等、包容的态度来帮助民众解决问题，减少各种审批程序，节约政府运行的成本。如果从互联网思维的角度来说，用平等、开放、包容心态来对待工作，以公开、透明、快速的方式来接受监督，以积极、主动、互动的态度来处理问题，这就是互联网思维在政府转型中的应用。
归根到底，“互联网思维”的核心是“思维”，互联网只是媒介和平台。是否每个人都认可“互联网思维”这个词语已经不重要，他们都在自觉或者不自觉地运用这种思维方式来与社会对话。那么，随着互联网技术进一步发展，越来越多的民众在享受着互联网技术成果的同时也会反过来推动着互联网思维带来的新变化。
第17篇：互联网思维—独孤九剑读后感
互联网思维—独孤九剑读后感
在当今移动互联网时代中，网络传递的速度是十分惊人的，这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰，从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、影视业的不断更新迭代，并从中建立起自己的互联网品牌，而在这本互联网思维—独孤九剑中详细的介绍了互联网的9个大思维以及22个法则，为那些正处在困扰中的传统企业带带实质性的帮助，并对自身的产品定位及方向提供了极好的指导性意义。
首先我们所说的是用户思维，用户思维对于大家来说并不难理解，单纯从用户两字中其实便可猜其一二，在互联网中消费者永远是市场的主导者，但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定，从中抓住市场的需求，彻底形成一种长尾效应。另在产品开发研制过程中若让用户参与其中，无疑会促使粉丝经济的持续发展，而小米中的“米粉”正是通过这种方式形成，因此品牌需要的不仅仅是会员而是粉丝，只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。好的用户体验无论从细节还是产品本身都超出了用户的预期，并能够带给用户惊喜，应此产品对于用户的体验是至关重要的。
其次简约思维，这边是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注，很多人都了解，越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好，特别是在初步成长时期，无法专注就无法在这个环境中生存立足，更无法使企业强大起来，另外外观的简洁，操作流程的简化，一个产品在设计之初就需这样设计，即简约即是美。
极致思维，产品与服务在用户体验中是必不可少的，所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品，好的产品自然会有自身的一个传播口碑，其次是服务，好的服务即是间接进行营销，好的服务能带给客户最直观的企业形象，应此服务也必须做到极致。
迭代思维，是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生，这就需要从用户的心理入手，将用户的反馈问题进一步改善，从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应，并不断适应他们对需求的变化。
流量思维，互联网的产品很多都不是直接向消费者收费，而是使用免费的方式锁住客户，客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费，这就形成了一个免费模式短期免费，长期收费。产品的量变必能引起质的变化，也就是“临界点”，但我们知道坚持实则不易，能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。
社会化思维，社会化商业的核心是网，而面对的客户也是点对点的分布存在，其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题，首先是口碑营销，通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式，许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作，简单点就是指群体集体创造，就像小米在产品开发过程中让用户参与其中，这实际就是一种众包方式。
大数据思维，当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据，而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源，通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务，成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人，而是每个人，这个就需要我们对用户进行精准营销。
平台思维，互联网思维的本质目的是达到双赢的效果，当你无法拥有更好的平台实力时，你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台，良好的企业必能带给员工发展的平台，因此，企业的发展必定是企业员工的共同追求。
跨界思维，互联网与新科技的不断发展，促使许多产业的边界变得模糊不堪，这就需要企业的跨界变革，包括内部结构以及运营方式的彻底改变，跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力，将互联网融入在企业经营管理思维中，可用互联网思维—独孤九剑书中的和君“十六字诀”：产业为本，战略为势，创意为魂，金融为器来来一语道破，而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味。
第18篇：北大硕士创业卖米粉 互联网思维做餐饮
北大硕士创业卖米粉 互联网思维做餐饮？90后说“呵呵”
2014-08-08 08:37 来源：凤凰科技 我来投稿 参与评论
“很多人说伏牛堂是一个互联网思维经营的米粉店，对于这种论调，我只有两个字回应，呵呵。”张天一的米粉店在媒体的频繁报道中火了，从微信营销到限量销售都被解读为“互联网思维”，对此，他称自己只是在做米粉。
出过书，开过饭店，上过《非你莫属》，当过中国梦讲师，现在张天一又有了一个新身份：米粉店“伏牛堂”的创始人。有人质疑北大高材生卖米粉是人才的浪费，张天一称“很多事情不是有用没用来衡量的”。
随着知名度的提高，他开始频繁参加论坛、做演讲，并被带上“90后”“互联网思维”的标签。对于贴在自己身上的标签，张天一显得有些抵触，“给90后扣标签太傻”“稍微有点性格的人都会排斥这些”。
北大硕士的米粉经：未来不靠米粉赚钱
由于在大学时曾在学校周边开过两个饭馆，因此毕业之后再做餐饮，虽是意料之外但也在情理之中。出于湖南人对米粉的特殊感情，张天一决定这次从米粉入手。
今年年初，他和表弟及另外两名同学一起凑了15万作为启动资金。“当时钱少，还想开的有逼格一点，于是我们从北京的西面兜到东面，最后就选在了环球金融中心的地下室的拐角，开了一家30平的、比路边摊好一点的牛肉米粉店。”
直到店铺开张前夕，张天一的父母才知道儿子要开米粉店的事情。在伏牛堂店里，凤凰科技偶遇张天一母亲，对于儿子的评价，张母用了“折腾”两字，“从小到大都很能折腾”。按照父母的设想，张天一的职业规划应是公务员或者律师，米粉店并不在考虑之内。
“他们的思维都是上个世纪的”，对于自己的创业张天一并未寻求过父母的帮助，“其实家里人也帮不上什么。”
在4月4号开业到现在的四个月里，伏牛堂在媒体上的曝光量是其他创业公司所羡慕的。从湖南本地媒体，到央视、人民日报，再到港台媒体、华尔街日报，他们俨然要把伏牛堂打造成大学生就业标杆。
“这是一个典型的人咬狗的新闻，硕士卖米粉没有过，再加上是毕业季有就业难的问题。”张天一认为是反传统的创业形式加上特殊的时间点造成了媒体对伏牛堂的追捧。
媒体上的频繁露面，让伏牛堂引起了投资机构的关注。开业不到一个月，伏牛堂便获得了险峰华兴创投的天使投资。这次投资的引入是张天一计划之外的事情，“我最初的设想是两年内开10家店，不考虑投资完全自营。就像一个小孩，你让他自然长大没问题，如果一定要吃激素这是有问题的。”但对于开第二家店的迫切，让他打破了开始的规划。
截止目前，伏牛堂的两家店均实现盈利，最高日营业额到2万元。
对于未来，张天一称只要是好玩的事情他都会去尝试，比如3D打印米粉，但可以肯定的是未来伏牛堂不会依靠米粉赚钱，“在北京连湖南驻京办也做不到能够如此小范围高密度地集齐这么多湖南人。把这些人聚集起来未来我做任何的事情都可以。”
下一步，他的计划是在中午和晚上实行差异化的经营。由于中午的顾客主要是在国贸上班的白领，因此伏牛堂中午只经营米粉外带，重点看销售量。晚上顾客量减少，因此主打高品质的湖南特色火锅，重点看客单价。但对于餐饮业中强调的翻台率(餐桌重复使用率)，张天一则表示：“我把椅子做成沙发样式的就没打算做翻台，店内就这么几张桌子，也没有必要讲翻台率。”
消费 “互联网思维”的餐饮营销
从雕爷牛腩、黄太吉煎饼到西少爷肉夹馍、伏牛堂米粉，这些线下餐饮店被主动或者被动地冠上了“互联网思维”的帽子，借助微博、微信等社交渠道开展互联网营销。
备受争议如黄太吉，依靠微博平台制造出“开豪车送煎饼”的热门话题，创始人赫畅向媒体频提“互联网思维”“极致”和“粉丝经济”几个热词。在赫畅看来，自己虽然卖的煎饼，但“根本不是餐饮业的人”。在今年年初，黄太吉开始强调数据，“100亿年销售额”“开40家直营店”“员工数量扩充至800-1000人”。不管煎饼做的如何，黄太吉确实在微博和话题营销中打响了名气。
对于黄太吉的营销做法，张天一并不认同，“我不会玩成那个样，现在我还是关注米粉。”尽管如此，他承认微博、微信、人人目前成为伏牛堂主要的客流来源，“对于好玩的东西我不排斥。”
相比较黄太吉善于制造话题，伏牛堂的营销手段并不高明。开业之初，张天一在人人和朋友圈发了一篇名为《我硕士毕业为什么卖米粉》的文章，也是这篇文章引起了媒体的注意和报道。在微博上，抓住常德人对米粉的特殊感情，伏牛堂对能在微博上搜索到的常德人逐一发私信告知开业信息。
但在张天一身上的几个标签“90后”“北大硕士”“卖米粉”“互联网思维”本身就充满了营销点，于是一篇《90后伏牛堂张天一：卖米粉不要拿互联网思维说事》在朋友圈中刷屏，阅读量超过20万次。
针对社会热点，伏牛堂也在朋友圈中做过几次公关策划，比如麦当劳肯德基供应商被曝出用过期肉之后，伏牛堂为表现用料安全公开了牛肉粉配方，并起题目为《特斯拉后，伏牛堂也开放了核心技术》。抓住“民族主义情绪”加上“特斯拉”的噱头，一碗普通的米粉和科技挂上钩。
餐饮人士：他们是小孩的玩法
尽管对于“互联网思维”一词很排斥，但是张天一认为伏牛堂有别于传统餐饮，“传统餐饮不可能开业几天就引爆了，这完全是互联网式的，事实上的一些东西我不能否认。但不能说我为了一些概念来做一些符合这些概念的行为模式。”
在餐饮连锁专家范志峰看来，无论是卖煎饼的黄太吉，还是卖米粉的伏牛堂都是传统餐饮，“餐饮就没有互联网和非互联网之说，他们只不过比之前多了一种营销方式，本质上做得还是传统餐饮的活。”
赫畅10年的营销经历众所周知，刚毕业的张天一也交出一份不错的营销成绩单。在去年的《非你莫属》中他带着新书求职，被网友称为“神人”“最牛90后”。虽然有在场的企业老板当场质疑其求职目的是为推销图书，但也有老板认为这是一次对图书的优秀营销策划。
范志峰称黄太吉等在餐饮行业里是成功的营销案例，但是他质疑这些餐饮店的专业能力。在接受凤凰科技采访时，范志峰用了“不专业”一词来形容这些“用互联网思维做餐饮”的饭店。“因为团队是做营销出身的，所以在这方面比较专业。但团队内没有做餐饮的，因此他们所做的大多是煎饼、肉夹馍等没有技术含量的产品，没有高质量菜品。”
此前，赫畅曾对外表示，黄太吉将步入高速扩张阶段，计划在今年年底前开设40家直营店。对于该举动，张天一认为他们是在做传统餐饮之前从来没有玩过的事。而线下餐饮出身的范志峰不以为然，“这是小孩子的游戏，一年开几百家店的餐饮连锁在业内也是很多的。”
“黄太吉这些只能吸引两拨人，一拨是做新闻的，另一拨是搞培训营销的，又能够整出一堂课来忽悠别人。”范志峰如此说道。 粉店还有何与众不同？
张：这家店里不设服务员，我们有三个垃圾桶，顾客用完餐，自己收碗，将垃圾按照残汤、塑料碗、筷子纸屑的顺序分类好。作为履行环保责任的奖励，我们则回馈一份水果。我们要把米粉做成艺术，做成受人尊敬的行业。
第19篇：用互联网思维领航传统媒体
互联网思维领航传统媒体
王成文
人们一直在试图寻找一个概念，解释清楚“互联网技术”和“传统媒介技术”之间的差异。在传统媒体与互联网的关系上，出现过两种思维：第一种是用“传统媒体思维”办互联网，把互联网视为传统媒体的延伸和补充；第二种是用“互联网思维”改造传统媒体，在互联网框架下重新寻找传统媒体的社会价值。从“传统媒体思维”到“互联网思维”，这是传统媒体在生存危机上做出的前瞻性变革探索。
首先是组织机构变革，从“内容为王”到“网络为王”。传统媒体的运作思维是“内容为王”，其生存逻辑是建立在大众媒介技术上的。大众媒介技术的渠道稀缺性和传播单向性，使得大众媒体成为社会信息流动的神经中枢，媒体代表政府、企业和公众行使传播权。互联网技术的出现，严重冲击了传统媒体的生存逻辑。互联网技术有三个特征：第一是传播渠道不再稀缺，“自媒体”被广泛应用，传统媒体的代表性被削弱；第二是内容不再稀缺，无限丰富的信息稀释了传统媒体的价值；第三是传播的双向性，使得用户更倾向于双向对话，而不是单向传播。因此，“内容为王”的逻辑受到挑战，这也是“报业危机”“电视危机”产生的技术根源。媒体需要打破“内容为王”思维的拘囿，用“互联网思维”思考互联网的价值。从互联网技术变迁来看，互联网的价值在每个阶段有不同体现，包括“内
容为王”、“平台为王”、“关系为王”、“数据为王”、“智慧为王”等不同内涵，“内容为王”只是互联网商业化的一次成功尝试，并不能代表互联网的全部价值，媒体融合的本质是互联网兼容传统媒体，而不能再简单地把互联网视为传统媒体价值的延伸。
其次是传播体系变革，从行政体系到公众体系。传统媒体对现实空间有着严重的依赖性，距离、交通、地形、民族、宗教语言等空间性因素严格限定了传统媒体的空间布局。虽然从纸质媒体到电子媒体，传统媒体一直在尝试打破现实空间限制，但是收效甚微。传统媒体所形成的传播体系深受行政体系的影响，形成了“分立化”的传播体系：内宣与外宣分立、不同部门之间分立、不同层级之间分立。互联网技术创造了前所未有的虚拟空间，打破了现实空间对传统媒体的限制，传统媒体时期所形成的“分立化”的传播体系受到严峻挑战。在互联网上，全球一体化正在成为现实，互联网技术正在不断摧毁国家、民族、种族、阶层、宗教等之间的界限，甚至是语言障碍也正在不断被技术打破。因此，传播体系的构建，应该突破行政体系的限制，以公众需求为出发点，重新塑造“一体化”的传播体系。
最后是管理体制变革，从“办媒体”到“管媒体”。在互联网上，各类社会主体都获得了均等的话语权，各种利益诉求层出不穷，都试图占据网络舆论的主导地位。在这种舆
论格局下，传统媒体的话语权被削弱，政府“办媒体”的思路也亟须转变，应该积极鼓励各级政府和部门通过互联网上的官方网站、官方博客、政务微博、公共账号等“自媒体”，直接与公众沟通，变“宣传思维”为“对话思维”和“服务思维”。互联网技术的出现，正在动摇传统媒体的生存基础，造成了传统媒体集体性的行业危机。它所引发的传统媒体变革，不同于以往的渐进式变革，而是爆发式变革。用“互联网思维”改革传统媒体的组织结构、传播体系和管理体系，抢占技术发展先机，成为传统媒体变革不容置疑的一个重要方向。
（作者单位：北京大学新媒体营销传播中心）
第20篇：移动互联网思维模式[优秀]
新一代移动互联网思维模式
首届世界互联网大会11月19日在乌镇正式召开，此次大会是我国举办的规模最大，也是层次最高的互联网大会。在此之际，老虎财经作者、Medicool医库软件科技有限公司CEO Dr.2跟大家分享和探讨，什么是真正的移动互联网思维。本文为Dr.2的内部讲课PPT，内容涉及与移动医疗最密切相关的三个互联网行业，也是移动互联网的三个分支——移动电商、在线教育和移动新媒体。之所以在此时关注这些细分领域，是因为这些领域一直是相互借鉴、相互渗透、相互学习的，在盈利模式和思维方式上有很多是共通的。
