推荐第1篇：年工作总结的通知
关于做好20**年工作总结的通知
发布人：**** 责任单位：综合管理办公室 发布时间：20**-**-**
各单位：
20**年，围绕年初制定的目标任务，各单位认真扎实开展各项工作，取得了较好的成绩。为了更好地总结经验，改进不足，尽早谋划明年工作，要求各单位认真做好20**年的工作总结，现就有关问题通知如下：
一、总结内容：
1、单位总结：围绕年初制定的目标任务，对一年来的工作成绩、存在的问题、解决的途径进行总结，重点是20**年工作计划、实施办法等；
2、个人总结：个人围绕自己的岗位职责，就一年来的工作表现、工作任务完成情况及存在的问题、改进措施和20**年的工作思路、工作计划及合理化建议等进行总结。
二、上报时间：
各单位负责人将总结汇总后于20**年*月*日之前发至办公室*****邮箱。（部门负责人既要提交部门工作总结，又要提交个人工作总结）。
三、几点要求：
1、各单位负责人要认真做好工作总结的指导、检查和把关工作；
2、总结内容要祥实，涉及数据要准确；
四、职能处室将在20**年*月份召开述职会议，以处室为单位，每人进行述职，请在*月*日前准备好PPT汇报材料，汇报时间10分钟。
特此通知
综合管理办公室
20**年**月**日
推荐第2篇：年总会通知
黔东南州爱卫办[2011]13号
关于召开全州爱卫工作总结会议的通知 各县（市、区）卫生局、爱卫办：
经研究决定于2011年 12 月 7 日在三穗县召开全州爱国卫生工作总结会议。现将有关事项通知如下：
一、会议内容：
1、省卫生厅（省爱卫办）于12月中旬将组织各地、州、市爱卫办及省级专家组对2011年度重大公共卫生农村改厕项目进行抽查验收。安排布置省检查组考核验收的前期准备工作。
2、安排布置爱国卫生和城乡环境卫生整洁行动年终考核工作。
3、通报2011年度中央资金农村改厕项目州级验收考核情况。
4、会审2011年爱国卫生各项工作统计年报。
5、总结2011年全州爱国卫生工作，安排布置2012年工作
任务。
二、会议时间：2011年12月8-9 日，会期二天（7日下午在三穗县华侨宾馆总台报到）
三、会议地点：三穗县华侨宾馆
四、参会人员:各县（市、区）卫生局长和爱卫办主任各一名.
五、需带资料：
1、2011年爱卫工作改水改厕年报表。
2、农村改水改厕装订成册的资料。
3、年终爱卫工作和整洁行动工作总结及黔东南州城乡环境卫生整洁行动开展情况统计表。
以上资料必须在会议前做好，带到会上交州爱卫办，以便汇总报省。
二0一一年十一月二十日
主题词： 爱国卫生会议通知
抄报： 省爱卫办、省疾控中心改厕与改水监测办公室
黔东南州爱国卫生运动委员会办公室2011年11月 20日
打印（20份）
推荐第3篇：年年终述职通知
金盛国际家居南京区域2013年年终述职通知
一、目的：
1、总结目标完成情况，强化干部的责任与目标意识。
2、系统分析全年业绩，初步规划下一年发展的方向。
3、述职和述能相结合，作为考察及培养干部的依据。
二、原则：
1、删繁就简、注重效率。
2、积极参与、提倡互动。
3、实事求是、自检提高。
三、述职时间：
桥 北 会场：2013年12月23日（周一）14:00-20:00；
区域、桥北家居店、扬州店、桥北百货店、桥北物业公司在桥北会场（23人）；
江东门会场：2013年12月24日（周二）12：00-:18:00； 江东门店（建宁路）、六合店在江东门会场（26人）。
四、述职人员：
1.述职人（详见附件）：高管、各部门负责人(含试用期) （1）部门负责人以下中层干部须按规范提交书面述职报告，且必须参加述职会议。
（2）部门负责人以下中层干部由分公司另行组织面向所在团队成员述职。
2.评审团：
（1）总裁办相关领导。 （2）区域/分公司总经办成员。
（3）集团绩效考评小组（集团党委、人力资源管理中心、办公室、财务、营运、法务等）。
3.旁听席：
（1）各部门主管级以上人员、专业双通道人员（非部门负责人）。 （2）各部门骨干员工。 （3）旁听席人数≥2*述职人数（应统筹各部门工作安排）。
五、述职要求：
1.述职总主题为：“突破自我，总结提高，缔造2014”。
2.突出强调述职的提问环节：述职人的直接领导或分管领导提问不得少于三条，请严格执行（问答时间不得超过15分钟）。提问应立足解决客观存在的重点问题、难题，旨在由述职人通过答辩提出解决思路及行动计划并纳入绩效。
3.述职鼓励旁听席参与互动：述职会场设立短信互动平台,员工可即时将意见或建议以短信形式反馈至主持人，也可现场直接提问、补充意见。
六、述职流程：
1.开场白：主持人（原则上由高管担任）致开场白（5分钟），介绍会议要点、注意事项、公布互动平台号码及干部述职顺序。
2.述职环节：述职人上台脱稿发言，述职时间规定：高管不超过15分钟；中层不超过8分钟。（注意:会议工作人员需在规定时间结束前1分钟提醒述职人，超时强制停止述职）
3.提问环节：顺序依次为述职人的直接下级、互动平台（主持人信箱）、直接领导、间接领导及评审团领导。
4.现场打分：评审领导、旁听席结合述职表现打分，格式参照《述职考察打分表》，签字后交人力资源部。
5.会议点评：区域/公司第一负责人针对述职会议做总结并明确4季度工作目标。
6.会议总结：行政人事部在24小时内完成述职成绩统计，并报督察考核，同时将述职工作总结报送集团人力资源管理中心。
七、注意事项：
1.述职顺序：各区域、门店总经办成员必须先述职。2.述职着装：述职相关人员须统一穿着工作服参加述职。 3.述职报告需严格按照集团制定的模板填写。集团设计了“结构化”的述职报告，述职人只需按表格填写相关内容即可。请将述职报告电子版于12月21日17：:00前发送至所在分公司人力资源负责人的OA邮箱。
金盛国际家居南京区域 二〇一三年十二月十七日
推荐第4篇： 年寒假 社会实践 通知
关于开展资源环境学院2012年大学生 寒假社会实践的通知
各团支部：
根据湖南农业大学团委关于开展社会实践活动相关指导文件，并结合我院实际情况，为进一步落实相关指导精神，特作通知如下：
一、活动主题
感恩为先 关爱社会 服务“三农”
二、活动时间：
2012年1月9日—2012年2月12日
三、活动内容
各学院可根据自身的专业特色和学生生源地的实际情况，广泛开展政策宣讲、社会调查、义务支教、关爱农民工子女、科技支农、文化下乡等不同形式的“三下乡”和“四进社区”活动。主要内容如下：
1、开展“感恩为先”主题教育。
2011年12月，经校学工部、团委、关工委研究决定，号召学生利用寒假开展“感恩为先”主题教育。具体安排： （1）读书 （参考读书目录见附件4） ：要求大学生阅读有关社会主义核心价值体系的图书、资料，深刻理解社会主义核心价值体系的本质内涵、结构及其在社会主义文化大发展大繁荣中融入国民教育和精神文明建设全过程的重要意义；阅读有关感恩文化、故事、语录等图书、资料，提高对感恩的理性认识，增强感恩意识，落实感恩行动。 （2）实践：通过开展感恩父母、尊敬老师、感恩学校、感激同学、感恩社会、感恩党、感恩大自然等实践活动加深对主题的认识，感恩于行，将感恩之行落实在日常生活行动之中。 （3）撰写读书实践报告。将自己读书的体会，对感恩的认识、感恩于行的事例写成社会实践报告。
2、湖南省第十次党代会会议精神宣讲活动。
组织学生深入基层广阔天地，考察了解省情民情，充分认识全国和我省在“十一五”时期经济社会发展取得的巨大成就和宝贵经验，以及全国和我省“十二五”时期经济社会发展的指导思想、总体思路、目标任务和重大举措。深刻领会在湖南省第十次党代会上确立的坚持以人为本、执政为民，全面推进“四化两型”建设，加快建设全面小康，加快建设两型社会，努力在中部崛起中实现新跨越的“十二五”时期总任务。动员学生发挥知识技能优势，为我省经济发展方式转变、产业布局调整、城镇建设规划、社会管理改进等提供智力支持和服务，为“四化两型”建设作一些力所能及的贡献。
3、“追寻红色足迹”实践活动。
围绕庆祝建党90周年，组织学生开展寻访老党员（老红军）、探寻革命遗迹等历史回顾、记录类活动，参观革命历史纪念馆、走访爱国主义教育基地、接受革命传统教育，开展实地调查。
4、“保护母亲河”绿色环保志愿活动。
组织学生围绕传播生态文化、感知生态环境、宣传节能减排、服务生态文明建设，深入基层，集中开展生态文化宣传、节能环保知识宣讲、保护母亲河、建设绿色家园等活动，引导青年学生参加村容整洁志愿服务行动，改善农村卫生情况，美化农村人居环境。
5、农家书屋志愿活动。
组织学生走进农家书屋，协助当地开展读书活动，积极引导农民读书用书，推动农家书屋建设，用真情和行动回报家乡，回报父老乡亲。认真总结农家书屋工程建设取得的新成效、新经验，深入探讨农家书屋工程建设中面临的难点，结合实际，建言献策。
6、走进农村，服务新农村建设志愿活动。要求广大同学深入基层、走进农村，通过举办讲座、发放资料、实地指导等形式，积极为广大群众开展科技推广、法律普及、企业帮扶、文化宣传、社区援助等多种服务；通过组织召开座谈会、深入农户实地调查等多种方式，对农村地区政治、经济、组织、文化、医疗卫生、生态环境、农民生活、农村发展等方面进行了解、调查。
7、开展就业创业见习活动。
利用返乡机会，结合专业知识，深入生产一线，自主进入企事业单位进行就业见习和社会调查，通过对相关行业发展状况、生产状况、服务状况的了解，增加大学生职业体验，提高就业创业能力。
8、深入基层、开展社会调研活动。
深入农村、社区、企业等基层，围绕社会热点问题开展专题调研，为政府相关部门提供决策参考和依据。 四．实践报告撰写要求：
一．端正态度，充满热情的投身其中，认真积极的完成此次活动，
按照规定时间上交真实的相关材料。
二．上交材料包括：1.实践调查报告 2.照片及 相关接受证明3.实践活动心得体会 ; 要求严格按照 附件三 的要求格式完成实践调查报告。
三．关于团队合作，作如下要求： 1.团队合作的人数上限为6人。 2.团队的实践报告需包括团队成员的具体信息（包括班级、学号、联系方式），并由其负责人交一份于其所在班级体。 3.需提供团体活动合照 及 个人在活动进行中的照片，要求团体照片和个人照片背景一致， 合照背景要求必须反映相关活动的主题内容，不得伪造。4.团队成员每人需上交一份心得体会于其所在班级体。
四．采用团支书责任制。具体内容如下：
实践活动完成后，团支书收齐相关实践材料后，先对班级整体材料进行审查，对全班成员材料是否合格做认证评估，不合格退回本人重做，再上交院团总支； 上交后，由院实践部进行认证后，统计各班实践报告合格率。相关结果会纳入本学年度团支书评比及优秀班级体评比活动。 五．上交材料包括 : 1.附有活动照片 和实地接收证明（附2） 2.调查报告（（附3）） 3.活动感言
资源环境学院团总支 2011年12月20日
附件：
1、湖南农业大学大学生寒期社会实践联系专用证明（样式）
2、湖南农业大学大学生寒期社会实践实践地接收证明（样式）
3、社会实践调查报告标准格式（参考）
4、“感恩为先”主题读书活动的参考读书目录
附1：
湖南农业大学大学生寒期社会实践
联系专用证明（样式）
：
兹有我校
（单位）等共
位同学，希望能到贵单位进行社会实践。具体实践内容由同学与贵单位自行协商，望予接洽。
特此证明
湖南农业大学
学院团总支（分团委）
年
月
日
附2：
实践地接收证明（样式）
湖南农业大学团委：
我单位于今年 月同意接收湖南农业大学 学院 等 人来 （单位名称）进行寒期社会实践，并对他们相关活动给予支持协助。
特此复函。 此致 敬礼！
（单位公章）
年 月 日
注：
单位负责人：
联系方式：
附3：
社会实践调查报告标准格式
一、调查报告的概念
对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。
二、调查报告的内容
1、标题：题名应简明、贴切，能概括报告的内容，一般不超过20个字。
2、作者署名：应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。
3、摘要：应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。
4、关键词：主要反映文章主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3-6个。
5、作者简介：为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页地脚处。
6、正文：为调研报告的主体部分，不少于4000字（不含调研基本情况部分）。根据调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调查对象和方法、调研结果与分析、思考建议和案例（不少于一个）四部分。
7、注释：篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文中出现的先后顺序用1，2，3……每页单独排序。
8、参考文献 置于正文末，主要参考文献著录格式如下：
（1）著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。
示例：赵景深：《文坛忆旧》，北新书局，1948年，第43页。
（2）期刊：标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月) 。
示例：何龄修:《读顾诚〈南明史〉》,《中国史研究》1998年第3期。 （3）学位论文、会议论文等：标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。
示例：方明东：《罗隆基政治思想研究（1913-1949）》，博士学位论文，北京师范大学历史系，2000年，第67页。
三、版式要求
1、纸张：A4纸
2、字号及字体：
姓名用4号仿宋；院系，年级，专业，学号用小4号宋体；标题部分用2号宋体字；摘要部分用小4号楷体字，摘要用黑体字；正文部分一级目录用小4号黑体，其他部分用小4号宋体字；参考文献用小4号宋体字。
3、行间距：
行距为20磅固定值，字间距为标准值。
附4：
“感恩为先”主题读书活动的参考读书目录
（1）中共中央：《中共中央关于促进社会主义文化大发展大繁荣的决定》，北京：人民出版社2011版。
（2）刘云山：《更加自觉、更加主动地推动社会主义文化大发展大繁荣》，《十七大报告辅导读本》，北京：人民出版社2007版。
（3）杨永利、李健主编：《社会主义核心价值体系学习读本》，北京：红旗出版社2007版。
（4）康小龙：《感恩的心》，北京：人民出版社2010版。 （5）辛友鱼：《做人从感恩开始》，北京：中国人民大学出版社2008版。
（6）康谆主编：《关心下一代书系》之《感恩故事》，银川：阳光出版社2011版。
此外还有以下书目可以选读：《爱的教育》（意大利儿童小说）、《藤野先生》（鲁迅的回忆散文）、《瓦尔澄湖》（对大自然的感恩）等。同学们也可以搜集自己喜爱的感恩图书和资料来读。
推荐第5篇：年工作总结
二〇一三年人力资源和社会保障局
工作总结
2013年，分局在市人社局和开发区管委会的领导和指导下，坚持以促进园区不断发展、和谐稳定的大局为中心，认真贯彻落实市委市政府“双联双解六攻坚”主题活动精神，沉着应对新形势下劳动保障工作出现的新情况和新问题，克难攻坚，开拓进取，积极有序开展各项工作，现将主要工作情况汇报如下：
一、主要工作开展情况
（一）、全力做好就业促进工作
2013年度，园区新增城镇就业626人，完成全年任务的125％；下岗失业人员再就业106人，完成全年任务的106％，其中就业困难对象就业54人，完成任务数108%。
1、落实就业政策。通过电视媒体、印发宣传单、实地宣传等方式，把见习基地、贴息贷款、创业促就业等政策传递给失业人员和创业人员，让失业创业人员真正了解各项惠民政策，增强创业信心。
一是配合市人社局做好就业系列宣传工作。在园区范围内选取创业企业6家、企业优秀个人5人、企业一线在岗优秀职工5人作为园区创业就业的典型，借用电视媒体、张家界日报等宣传方式，将创业就业者享受到的各项就业优惠政策广而宣之，营造良好的创业就业氛围。
二是根据市人社局下发的《关于切实做好我市高校毕业生就业见习工作的通知》，协调指导企业做好高校毕业生就业见习基地申报工作。鼓励园区企业接收大学实习生，增强大学生就业能力，选择部分企业建立大学生见习基地，加大培养指导力度、创新服务手段。今年，园区现已获批正式挂牌运行的有2家见习基地，就业见习人数11人，被见习单位留用的人数11人，享受政府拨付的就业见习基本生活补助费用6.27万元。
三是根据园区企业实际发展，对符合要求的企业，给予一定的贴息政策扶持，以缓解企业的融资压力，使企业能够持续稳步发展，创造更多就业机会，发挥其扩大就业的辐射拉动作用，吸纳更多就业困难人员就业。今年，联合市建设银行对4家园区企业发放贷款，让其享受到此优惠政策。
2、开展就业服务专项活动。通过搭建就业平台，组织专场招聘会，为企业提供人力资源支持。分局先后多次组织相关企业赴长沙参加由省人才交流中心组织的企业专场招聘会，扩宽就业平台，为企业广纳人才。其次，6月5日，在园区创业中心举办了一次“园区企业专场招聘会”，参聘企业38家，参聘人员达2200余人，提供就业岗位1085个，收集可用工信息700余条，各企业实际录用300余人。
3、认真做好就业培训。根据园区企业用工实际情况，有针对性的“订单、订向”式开展企业技能提升和农村劳动力转移就业培训。2013年，园区组织开展了五期农村劳动力转移就业培训班，学习汽车驾驶、茶油、苦荞的加工、种植技术及电子仪器的装配技术，共培训农村劳动力481人，实现农村劳动力转移就业481人。
（二）、加大社会保障工作推进力度。
积极宣传《社会保险法》，并通过对用人单位的日常走访服务宣传《社会保险法》的相关知识、社会保险费征缴的相关规定和目前的优惠政策，并对未依法参保的单位加大监督检查力度，并通过专项检查、行政处罚和一切可用手段，最大限度地要求企业参保。2013年度，园区参加企业养老保险319人，参加失业保险304人，参加医疗保险212人，参加企业工伤保险499人，参加生育保险212人。
（三）、做好劳动关系协调工作
1、有序开展工资集体协商工作。联合开发区工会在园区内积极推动工资集体协商工作的持续发展。发动宣传，全面推进，指导督促企业开展工资集体协商活动，根据2013年我市企业工资增长指导意见及发布的最低工资标准，及时调整工资集体协议内容，做到一年一协商，年年有涨幅。
2、加大劳动监察执法力度。联合区劳动监察大队在园区范围内开展一系列专项执法检查。以宣传、贯彻《劳动合同法》为切入点，对企业的劳动用工、缴费工资申报、参保缴费等情况进行检查。规范用人单位招用工手续，维护企业劳动者的双方利益。3-5月，在园区范围内共检查用人单位23户，涉及劳动者1329人，签定劳动合同841份，有拖欠劳动者工资及社会保险少缴、漏缴、或未办理社保登记等现象。后期，经过整改，已追缴148名劳动者的工资，劳动合同签订率达100%，社保缴费人数有所上升，社保登记均已办理。
（四）、高校毕业生创业孵化基地运行成效显著 孵化基地自建成并运行以来，在工作中充分发挥自身优势，紧紧围绕大学生就业实训与人才创业孵化等方面热点、难点积极努力开展工作。从园区实际出发，不断制订并落实了若干管理办法及鼓励大学生创业的优惠政策。如：税费减免、小额担保贴息贷款、创业补贴等，推进人才孵化成功的进程。通过长期的不懈努力，于2012年被认定为“省级创业孵化基地”。到目前为止，基地已孵化大学生创业企业7家，其中以家政服务、网络营销、农产品开发为主的一批项目已逐步发展起来，直接带动近百人就业。
（五）、积极落实上级下达的工作任务
落实市委市政府关于对集中交办双联项目和双联企业困难和问题（第二批）的调研工作，联系企业，就有关困难和问题进行讨论、探究。根据困难企业鑫彤飞、远大住工的实际需求，主要针对技术工人短缺问题在创业中心内组织了一个小型专场招聘会，百余人就业，效果比较理想，帮助企业解决了实际困难。
二、存在的问题
从全年工作整体来看，我局团结协作，务实苦干，认真做好各项工作，在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在许多不足之处。主要表现在：
（一）就业结构性矛盾突出。高层次、高技能人才总量偏少，特别是创新型人才、行业领军人才数量不足，不能满足园区规模以上企业跨越发展的需要；
（二）就业工作仍面临巨大挑战。由于大多数劳动者技能素质偏低，加之企业用工不规范、工资待遇低、企业社会责任差等也会导致就业形势不稳定；
（三）社会保险扩面征缴形势依然严峻。主要原因是参保意识薄弱，特别是4050人员、农民工及流动作业人员，认为务工流动性大、参保不连续，加之还要自己出一部分，没有参保积极性。其次是企业主对职工的社会保障问题缺乏社会责任感，追求利润最大化，少缴、漏缴职工养老保险费的现象普遍存在。
三、下一步工作
（一）、扎实抓好就业再就业工作
1、做好就业援助活动。落实和完善各项扶持政策，努力促进和扩大就业。以此为出发点，帮助企业缓解用工难题，通过宣传《就业促进法》、发布就业信息、开展专项活动等，不断完善公共就业服务体系。目前，据调查摸底统计，园区有23家企业存在用工难问题，共需求劳动力1106人，其中一般职工需求718人，技术职工需求342人，一般管理人员需求111人，高级管理人员需求46人。春季，将利用外出务工者返乡过春节的良好契机，拟在园区内组织一次大型招聘会，力争解决企业用工难问题，最大限度的满足企业的用工需求。
2、认真做好高校毕业生就业工作。加强张家界市高校毕业生就业见习基地建设，继续鼓励重点成长型企业申报实习基地挂牌，切实为毕业实习生提供大胆尝试、展现才智的平台。
3、扎实做好农村劳动力转移就业工作。将重点工作放在失地农民培训上，培训多类工种，力争完成农村劳动力转移培训1500人，技能提升培训200人。
2014年，计划实现城镇新增就业1500人，；实现下岗失业人员再就业100人，其中就业困难对象就业50人。
（二）、进一步扩大社会保险覆盖范围
1、增强社保意识。首先通过多种形式、依托多种渠道，加强对社保方面法律、法规、政策的宣传。一是增强企业负责人的社会保障意识，使企业管理层知法、懂法和守法，抓典型，促工作；二是增强企业职工的社保意识，使企业职工充分认识参保的合理性、重要性、优越性，积极主动参加社保，不断扩大企业职工的参保面。
2、加大执法力度。联合劳动监察部门加大法律法规政策的宣传和行政执法力度，完善企业用人制度，规范劳动关系，严肃查处违法违规行为，全面提高企业员工的参保率。
（三）、建立和谐稳定的劳动关系
1、深入推进劳动合同制度。加大《劳动合同法》宣传力度。全面建立企业用工登记备案制度，力争园区各类企业 劳动者普遍依法签订劳动合同。
2、继续开展工资集体协商制。做好下一年度劳动力市场工资指导价位、企业工资增长指导意见及最低工资标准发布工作。逐步建立和完善以工资集体协商为主要形式的企业工资决定机制和正常增长机制。
（四）、进一步完善孵化基地建设工作
1、加大宣传。加大对孵化基地创业就业扶持政策的宣传力度，将创业孵化基地的创业理念、文化、精神，通过多种渠道、方式，面向社会广而宣之，以吸纳更多的创业就业者的加入。
2、加强孵化基地的管理工作。落实就业政策，从实际出发，给予入驻企业一定的支持和帮助，尽可能的满足创业者的创业需求；因地制宜的采用多元化的管理模式，挖掘创业项目，创建基层服务平台，对创业者进行跟踪帮扶指导，促进大学生创业与就业健康发展。
（五）、做好党风廉政建设工作。
加强思想建设和业务水平能力，遵纪守法，杜绝发生利用工作之便“索拿卡要”、参与赌博、违规从事营利活动等现象，依法行政，树立廉洁为民务实的良好形象。
市人力资源和社会保障局开发区分局
二〇一三年十二月二十七日
推荐第6篇：年工作总结
篇1：2011年工作总结范文大全 实用工作总结范文大全
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主
任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
个人工作总结工作范文
（二）
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工
作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
篇2：个人年度工作总结范文大全 个人年度工作总结范文大全
此篇文章是一篇教师的年终总结，只是58同城工作频道给大家列出一个总结范文而已，仅供每位朋友观摩和参考！
2009年已经走过，作为教师的我又顺利的结束了一年的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。这些都是我每年形成的习惯，没到岁末，总结一下我在过去一年的得失，已经习惯。总体来说，我的 2009年，工作十分顺利，成长较为迅速！
一、政治态度和师德修养
我热爱祖国和中国共产党，忠于人民教育事业，履行教师神圣职责，贯彻国家教育方针，全面实施素质教育，积极推进二期课改。在教育教学中关爱学生，为人师表；兢兢业业，严谨治学；因材施教，注重实践；师生平等，教学相长；终生学习，开拓创新；淡泊名利，爱岗敬业，以县教学标兵的标准严格要求自己，努力在教师群众中起表率作用。
二、学识水平和工作能力
（一）教育研究
1、积极参加学校市级课题《农村初中提高弱势群体子女学习能力的研究》的研究工作，并撰写该课题的二级子课题《农村初中弱势群体子女心理问题及其教育的研究》。
2、积极撰写教育教学论文，《在体育教育中实施“两纲”教育的实践与思考》一文发表于2009年11月《##教育》杂志。
3、在今年1月的联合体教研活动中，为我们的同行做《浅谈体育课程教育教学的目标管理》体育专题讲座。于今年6月在县青年体育骨干教师研修班上作《研读体育教材教参，优化课堂教学设计》专题讲座。
（二）教学业绩
1、认真钻研教学大纲和教材，兢兢业业备课，全面实施素质教育，面向全体学生，积极推进二期课改精神，努力提高日常课的教学质量。在教学中能对教材有深刻的分析理解，能根据教材的特点和学生的实际情况，结合教育教学动态，科学的传授知识、培养能力、突出重点和分析难点。同时能做到语言准确、生动、流畅、通俗易懂，动作规范、大方准确。在教法上吸收各种精华，面向全体学生，因材施教，启发引导，讲、练、看相结合，使用现代化手段，用制作的计算机软件分析动作，从而指导教学工作，收到了事半功倍的效果。
2、努力提高学生身体素质，培养学生体育终身意识，我任教的班级体育成绩超过校平均，名列学校前茅。
3、充分利用课余时间带好学校男子乒乓队和男女篮球队，积极进行乒乓球和篮球的基本技术和基本战术的训练，在今年的县级比赛中取得了一定的成绩。
4、认真履行班主任工作职责，积极创建温馨班级，为形成浓郁的班级文化氛围而努力。
（三） 引领作用
1、在教育教学中坚持以人为本，坚持学高为师，身正为范，以自己的人格魅力感染学生，熏陶学生。积极探索教育教学规律，逐步形成了自己的教育教学风格。在教育教学工作中，我继续研究学习一些先进的教育教学理念，充分发挥县级骨干教师的作用，逐步成为家长、学生和教师心目中的好老师。
2、积极参加县级教育技术培训，努力提升信息技术与课程整合的能力。作为一名校级主讲老师，我认真组织学校的教育技术培训工作，受到了县教师进修学校有关领导的肯定。
3、作为县体育青年骨干教师研修班的指导老师，我能积极主动关心青年教师的成长，不遗余力地为青年教师的成长搭建舞台。
4、作为一名联合体教研负责人，我充分发挥集体的智慧，团结片内全体成员，实行轮流上研讨课的制度，从而相互取长补短，各抒己见，切实把握每一节课的重点和难点，认真钻研教材，为上好每一节日常课打下扎实的基础。
和“两纲”精神渗透课堂教育教学的各个环节中，得到了市专家和同行的肯定。
7、在县教研室和学校的安排下，新民中学青年教师高峰老师和我校朱卫东、张锦佳老师作为今年的带教对象，做到每星期交流一次，共同探讨教学，从而使他们的专业化水平得到较快的发展。同时确定自己每周的教学开放日，欢迎学校老师来听课，真正做到相互提高。
一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。
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五里镇人民政府2009年经济工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在上级各部门的大力支持下，以科学发展观为指导，围绕“三三二一”工程，我镇认真贯彻全县经济工作会议精神，以农业增效、农民增收为突破口，解放思想，团结拼搏，开拓创新，扎实工作，圆满完成了今年既定的各项目标任务，全镇经济社会呈现出科学发展的良好势头，经济和社会各项事业持续快速发展。
一、经济工作目标任务完成情况
（一）经济发展持续快速
1、整合资源，狠抓设施蔬菜建设。今年以来，全镇完成蔬菜种植面积2613亩，蔬菜技师培训15人，根据君办发[2009]100号《关于印发宜君县2009年设施蔬菜产业建设实施方案的通知》精神，我镇设施蔬菜建设任务为日光温室95座（其中育苗点2个），蔬菜大棚175座，落实日光温室95座，大棚175座，落实建设用地205亩，现已建成日光温室21座，8座在建。其中：榆舍村33亩大棚40座，日光温室23座，已建成7座；雷声村35亩大棚40座，日光温室16座，2座在建；银贡村52亩大棚35座，日光温室10座；兴市村33亩大棚40座，日光温室31座，建成14座，2座在建；杨沟村52亩大棚30座，日光温室20座，4座在建。除已建成和在建棚外，其余均在购臵建棚设施。
2、克服困难全面完成水泥路建设任务。
3、抢抓时机全力打好秋冬季干鲜果建设战役。我镇苹果秋季建园任务500亩，需苗木16500株；核桃600亩需苗木13200株，截至目前筹集资金40000元，已全部栽植。苹果主要分布于五里镇北塬，其中：苹果建园杨塬村80亩，苗木2640株；崖尧村60亩，苗木1980株；贺塬村90亩，苗木2970株；刘塬村90亩，苗木2970株；马塬村80亩，苗木2640株，胡家塬村50亩，苗木1650株；马塬畔村50亩苗木1650株。核桃建园尖角村200亩，苗木4400株；白河村50亩，苗木1100株；雷声村50亩，苗木1100株；张河村100亩，苗木2200株；孟埔塬村100亩，苗木2200株；星星坡村100亩，苗木2200亩。此外，经全面核查统计我镇补植补栽共涉及苹果287亩，需苗木1500株；核桃240亩，涉及苗木1614株，退耕还林补植补栽700亩，苗木4000株，补植补栽已全面完成。
4、固定资产投资：今年累计完成投资1231万元，完成任务的153%。
5、商贸型小城镇功能日益完善，镇区面貌“添新衣”。
6、项目建设：
7、是突出重点，按时完成合疗收缴任务。全镇合疗任务共计元.为按时定期完成任务，我镇召开专题党委会议和干部会议研究部署此项工作，会后立即抽调精兵强将进村入户，截至目前已收缴 人 元，完成任务的 %。
8、苹果建园及管护工作：
10、镇畜牧兽医站各项基础设施建设已完成即将投入使用。
（二）社会事业发展再上台阶
2
1、打防结合，森林防火和安全生产工作长抓不懈。一是加强宣传，广泛宣传森林防火和安全生产工作的重要性，以及森林防火相关法规政策和知识，并结合实际积极开展道路交通安全宣传，通过宣传教育，使群众防火意识安全意识进一步提高，形成群防群治的工作格局。二是实行镇村干部包村联组责任制，分别成立森林巡查队、扑火小分队和安全生产督查组，强化值班和零报告制度、认真排查森林火灾隐患，确保森林防火防患于未然。三是与各村、学校及驻镇单位，签订了安全生产责任书，进一步完善了安全生产网络。坚持每季度集中时间对全镇砖厂、石场、学校、民房等场所进行一次安全生产大检查，及时消除不安定因素。四是实行农村家庭自办宴席食品安全备案制度，农村30人以上家宴镇村备案，确保食品安全。今年全镇未发生安全事故。
2、信访稳定工作卓有成效。镇党委、镇政府高度重视信访稳定工作，尤其针对“两会”期间信访稳定，进行专题研究部署，加大工作力度，确保不出问题。一是成立了信访工作领导小组，与各村、驻镇单位签订了《平安创建》和《稳定工作》责任书，明确目标任务，形成工作合力。二是制订了《五里镇信访工作责任追究办法》，进一步完善了《群众来访接待制度》和《信访处理工作流程》，选配了17名信访联络员，实行各村每周报告制度，确保底子清，情况明。三是坚持每月开展一次社会矛盾纠纷大排查活动，实行包村包案责任制，对排查出的各类问题分门别类落 3 实联系村领导和包村干部责任，及时处理解决，力促信访问题不出镇。今年全镇调处解决各类矛盾纠纷2件，未发生到市、赴省、进京上访事件。
3、进一步加强全镇应急体制机制建设。编制完成了《地质灾害预案》、《防汛防滑预案》、《山洪灾害防御预案》、《突发事件预案》、《安全生产预案》、《食品药品安全预案》等应急工作预案，并成立了相关的组织机构，落实相关人员安全工作责任，保证了社会形势持续稳定协调发展。
4、依法行政工作卓有成效。我镇坚持依法行政，铸造新型行政执法机关，建立和培养一支高素质的执法队伍是首要前提。一是把好培训关。首先在班子成员中开展带头学，今年共开展了5次法制学习，对宪法修正案、物权法、行政许可法等法律进行了系统学习，机关干部每人完成公务员学法作业本；同时，我们定期对我镇各行政执法部门的工作人员进行行政执法知识培训，内容主要有：强化纪律严明、令行禁止的作风；学习上级文件、规章制度和执法手册，贯彻依法行政理念和原则；进行“五法”学习；组织与执法七大职能相关的法律法规和执法业务培训，掌握执法技能和技巧；学习国家公务员常识，提升公务员素质。通过严格学习，努力铸造一支政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效的执法队伍
5、高度重视信息报送工作。明确了分管领导及信息报送人员，同时制定了切实可行的考核办法，并每周检查一次信息报送 4 情况。今年共报送信息 条，积极宣传和推介了我镇。
6、人口和计划生育工作。(三)人民生活大为改观
1、高度重视群众致富增收工作。以大力发展核桃、苹果、蔬菜、养殖业、现代服务业等主导产业为突破口，全力拓宽群众致富增收渠道，支持富余人员创业和外出务工，农民人均纯收入大幅增长。据抽样统计，今年全镇农民人均纯收入迅速增长，已达到4506元。
2、
3、移民搬迁。现已完成7户的拆迁工作，已全面完成全部移民搬迁任务。
4、紧抓不放，全力完成双翁漏斗厕所建设任务。
5、认真落实食品药品安全监管责任。镇政府与各村和驻镇单位及从事饮食业和医疗卫生业的业主认真签定了食品药品安全管理目标责任书，夯实食品药品安全目标责任，同时认真开展食品药品安全突击大检查6次，针对存在问题及安全隐患及时进行了整改，并对各村、各单位（药店）负责人和各村食品安全信息员进行了专业培训，进一步加强了食品药品安全三级网络体系建设，夯实了相关人员责任，杜绝了食品药品安全事故。
(四)资源环境不断优化
1、夯实责任，努力完成沼气池建设任务。
2、林改工作。(五)高度重视社会安全
1、牢固树立抓安全就是抓发展的观念，进一步健全和完善社会安全防控体系。与各村、各单位层层签订信访工作目标责任
5 书，并签定了重点人群稳控目标责任书，镇政府落实了领导干部点明接访制度。今年，无越级上访和群体性上访案件发生，夯实了信访责任，同时畅通群众诉求渠道，坚持把矛盾解决在基层，把问题消除在村组，有效化解了一批历史遗留问题，得到群众的一致好评，实现了赴省进京和集体赴市零上访目标。并健全社会治安防控体系，充分发挥村治安巡逻员作用，做到了打防控相结合，杜绝了重大治安案件的发生。三是在安全生产工作中，做到了横向到底，纵向到边，明确各村各单位负责人第一责任人目标，层层签订各项安全生产目标责任书，认真开展了各项安全大检查，做到“六有”，即有安排、有部署、有检查、有记录、有整改、有总结，对检查出的安全隐患及时下发整改通知书，限期整改，彻底杜绝了各类事故的发生。社会治安综合治理工作及平安创建工作以深化人民调解工作为重点，以法治宣传教育为突破点，加大民主法治建设力度，成效明显，群众满意，全镇社会政治形势稳定。
2、按照依法行政要求，扎实稳妥开展依法行政工作。以《行政许可法》实施监督为重点，建立健全行政执法主体评议考核制、过错追究制等责任制。进一步完善了机关《镇、村干部管理制度》和《村级班子考核办法》，并坚持每周一组织开好机关干部例会和依法行政学习。坚持政务、村务公开制度，时时刻刻、事事人人做到公开、公平、公正、透明。同时要求司法所同志积极开展依法行政宣传教育，规范行政行为，促进机关公务员依法履行职
6 责。没有出现一起因行政执法行为不规范而引起群众上访等不安定因素，依法行政工作不断加强。
（六）其它各项工作顺利开展，稳步推进。
全国第三次文物普查，防汛防滑、护林防火、畜牧防疫等阶段性和日常性工作顺利开展，并达到预期目标，成效显著。
二、主要工作措施
（一）切实用科学发展观指导实际工作，提高政府工作能力。年初利用空闲时间，组织镇机关全体领导和干部10余次全面系统地学习了社会主义理念体系和中央一号文件的学习宣讲及强农惠农政策的贯彻落实，全镇上下树立起了科学发展的思想，对全镇产业发展进行了科学的布局，始终用科学发展观指导政府各项工作的顺利开展和稳步推进。
（二）
(三)、大力实施“333”战略，推进“2棵树1棵菜”稳步发展。即树立三个转变：一是转变政府职能。在依法行政的同时要积极提升乡村干部的服务意识、不断提高自身服务三农的本领与能力，2009年我镇注册成立宜君县绿佳源蔬菜专业合作社一个，社员38人，主要负责菜农在栽植、管理、营销等环节的各项服务，成立核桃专业协会三个，有社员93名，并积极开展了加强培训，提高素质的学习活动9次，采取“走出去学，请进来教”的办法，组织相关人员、种植大户外出学习先进的栽培技术和管理经验，邀请技术人员进村开展技术培训，尽快使群众成为核桃
7 种植的行家里手，提高栽培管理水平，我镇蔬菜已通过无公害认证。一年来，培养核桃技术员10名，技术能手5名，组建蔬菜技术服务队队员15名，通过给他们荣誉、奖励带动乡政府职能发生根本的转变。二依靠科技，精细管理，转变发展观念。继续完善果树栽培管理技术规范，从精选良种、苗木繁育、栽植、管理、采收等各个环节进行全程管理，进一步提质增效。借鉴蔬菜产业的发展模式和成功经验，通过走出去学习外地经验等方法大力转变党员干部和普通群众的发展观念，真正树立远景意识强、科技意识强、合作意识强、竞争意识强的现代发展新理念。三是转变工作作风。坚决抵制等、拖、懒、浮等不良工作作风。通过包区域、明责任、压担子、抓考核等方法把各项工作定死包死，最后通过年终奖惩制度的兑现来转变工作作风。强化三个建设：一是强化基层党组织建设。坚持培养和选拨具有带头致富愿望和能力的党员进入各支部班子，努力构建支部决策、村委实施、党员带头、群众拥护的良好格局，积极尝试先进支部帮扶后进支部，整体提高全镇基层党组织战斗力。二是强化干部队伍建设，2009年我镇以学习实践科学发展观为契机，抓好科学发展观以及农业农村工作相关的法律法规政策的学习，不断提高我乡干部的政策理论水平、科学文化水平和依法办事的能力。其次是通过召开座谈会、工作例会等方式开展形式多样的作风建设活动，让广大干部职工真正在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在行动上深 8 入群众。再次是抓制度建设，健全考勤、来访接待、首问责任、工作执行等考核机制，打造一支高效能的干部队伍，三是强化致富带头人和经纪人队伍建设。坚持抓点带面的原则，对近年来我镇在榆五川栽植蔬菜产业发展、畜牧养殖上涌现出的典型给与扶持和奖励力度。组建五里镇致富带头人及经纪人队伍，真正形成合力，充分发挥其示范带头作用。搞好三个落实：一是细化步骤落实，按照我镇既定的要求，我镇的各项工作从方案的确定、组织实施、质量标准、验收等各个方面均要做到限时完成、定时监督、实时考核认定，保证工程保质保量完成。二是抓好人员落实，针对各项工作，镇党委、政府要组建各项工作领导组，各位主管领导分别担任组长，把各项具体工作一一落实到人，严格做到人人头上有责任、个个肩上有担子。三是健全网络，落实责任注重细节落实。落实责任是关键，注重细节是根本，严格考核是手段，切实加强领导，充分发挥部门职能，整合部门力量，积极营造全乡上下重视、支持和参与产业发展的良好氛围，形成“政府引导，农民主导，站所配合”的良好运作机制。建立健全乡、村、组科技服务网络，采取乡级技术人员包村、村级包组、组包户的措施，进一步完善科技服务承包责任制，从大处着眼，从小处着手，从每一个细节抓起，以更高的标准、更严的要求毫不动摇地坚持苹果、核桃和苹果这“一棵草，两棵树”的战略发展地位，努力促进群众收入的大提高、产业发展的大跨越、经济社会的大跃进。
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三、存在问题
当前改革发展正攻坚阶段，在工作中了阶段性的，在经济运行和社会发展过程中，也暴露出深层次的矛盾和问题：农业增效、农民增收、农村发展难问题仍然，群众思想落后，产业结构单一，经济转化值小是制约经济社会发展的瓶颈;招商引资优势不显，抵御风险能力较差;受资金、人为因素制约，城镇化建设难度大，统筹发展的矛盾突出;社会保障、医疗卫生、科技、教育、文化、环境保护社会事业的发展仍然滞后;干部执政为民的意识还淡薄，办事能力较强，但思想意识与与时俱进衔接不上。
四、明年经济社会发展、思路及举措
2010年是“十一五”规划的最后一年、关键之年，明年工作意义重大。镇党委、政府经科学研究后决定，明年工作的总体思路是坚持以“科学发展、建设生态、富裕、和谐、绿色五里镇”为主题，以“产业富富、集镇靓乡、生态美美、和谐兴兴”为载体，紧紧扭住经济发展质量、小城镇建设、社会和谐程度、党建等各项工作，开拓创新，精诚团结，奋力拼搏，使全镇经济社会在更高起点上取得科学发展、率先发展、和谐发展、跨越发展。根据明年工作的总体思路，五里镇，力争明年社会总产值增长8%，农业总产值增长10%，农民人均纯收入增长10%--15%。
(一)经济发展，农民增收，力求“步子再快一点”。发展层次，农业发展步伐。把“一村一品”发代化农业的抓手，村村都 10 有品牌的，以产品为依托，科技示范作用，品牌蔬菜、规范建园、设施养殖，力争促使农业“一村一品”向“一乡一品”转化工作，拉长产业链，附加值，竞争力;重大农业项目的资金，加大万头猪场二期建设力度;探索实施土地流转工作，实施农业集约化经营，切实增加农民收入；加快基础设施建设，充分利用全国扩大内需机遇，彻底改变交通状况；拓展发展空间，加大招商引资力度，打好亲情招商、以商招商牌，发展个私经济，促成本地农业加工逐步开展，项目建设，跑项目，编制项目申报材料；加快流域治理、农田改造项目申报和实施步伐；优化发展环境，推进小城镇建设，雷声千村移民建设；筹措建设资金，继续扩大设施蔬菜建设；依托集镇集聚功能，优化人居环境，加快街道改造步伐，整治背街，实施绿化、亮化、硬化工程。
(二)惠民政策，民生工程，力求“方法再多一点”。基础设施建设。争取榆五川河道加固工程，确保河渠通畅能力，防汛能力不断加强。惠民政策。深入推行新型农村社会养老保险、新型农村合作医疗、最低生活保障，积极开展救助活动。扎实做好粮食直补、良种补贴、能繁母猪等惠民资金的发放工作。积极完善退耕还林、集体林权制度改革、新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险、农村社会养老保险体系建设，推行惠民政策监管机制，采取多样的监管措施，把惠民政策的情况，考核各村各绩效的内容，对实施的村和工作业绩予以张榜公布，直接评价，对不满意 11 或工程遗留问题责令限期整改，使民生工程真正成为人民群众满意的惠民工程。
(三)统筹社会事业，构建和谐社会，力求“再新一点”。社会治安综合治理措施，构筑预防违法犯罪活动的社会网络，社会治安巡逻防范工作，流动人口管理和教育，在物防、技防上不断加大投入，深入开展文明村、平安村创建活动，坚决打击非法宗教势力和邪教组织，维护社会稳定。安全生产和消防安全工作，涉及切身利益的热点、难点问题，妥善处臵在房屋拆迁、土地征用和社会管理中产生的矛盾和问题。全程代理工作，推行“一岗双责”制，变“上访”为“下访”，积极预防和妥善处臵群体性突发事件。 大力开展“五五”普法教育，提高全民的法制意识。推行党务、政务、村务公开，拓宽社会各界反映问题和进言献策的渠道。
二00九年十一月二十八日
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×××××党校××行政学院
××××年工作总结（摘要）
××××年是我校（院）进一步深化改革的一年，是教学、科研等各项工作取得明显进步的一年，也是党校的面貌发生较大变化的一年。在市委、市府的直接领导和关怀下，在校委和全校教职员工的共同努力下，坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，围绕“全面提高现有领导干部的素质”这个主题，抓住机遇，大胆改革，锐意创新，开拓进取，收到了显著的成效。
一、贯彻全国党校工作会议的精神，制定校（院）整体改革方案
1．学习贯彻会议精神，统一思想，确定深化改革的总体思路。
2．调查研究，集思广益，反复论证，形成改革方案。
3．结合实际，边制定改革方案，边抓多项改革措施的落实。
二、突出教学中心地位，提高教学质量
1．准确把握马克思主义的基本原理，强化理论教育。
2．改进教学管理，提高教学质量。
3．发挥干部培训综合基地的作用。
三、发挥科研基础作用，为教学和决策服务
1．建立和完善我校科研体系。
2．努力使科研成果进入决策层。
3．取得了丰硕的科研成果。
四、强化服务保障功能，改善办学条件
1．图书电教中心的建设上了一个新台阶。
2．基础设施和辅助设施得到进一步改善。
3．后勤工作的改革初具成效。
4．接待工作为特区赢得了声誉，获得了兄弟党校来宾的一致好评。
五、加强自身建设，保证改革措施落实
1，加强领导班子建设。
2．加强党的建设，发挥群团作用，做好思想政治工作。
3．完善和建立各种制度，加强各方面的管理。
回顾××××年深化校(院)改革、开展各项工作的实践，我们有如下三点切身的体会：
1．上级领导的重视与支持是我校(院)各项工作取得进展的根本保证。
2．各有关部门的大力支持是我校(院)各项工作顺利进行的重要条件。
3．全校教职工的共同努力是我校(院)工作迈上新台阶的内在动力。我校(院)各项工作也存在一些缺点和问题，主要表现在：
1．教学质量与新形势新任务的要求相比仍有差距。
2．教学组织管理与新的培训格局还不尽适应。
3．思想政治工作力度不够。
4．办学条件有待进一步改善。
今年我校(院)的工作重点是全面实施深化改革的方案和各项措施。校长×××同志在我校(院)××××年度工作总结大会上的重要讲话，既充分肯定了过去的工作，又就校(院)面临的形势和任务作出了深刻分析，对我们提出了新的要求。他强调要围绕“增创新优势，更上一层楼”奋发努力，“关键的问题在于提高各级领导干部的领导水平、决策能力，也就是提高干部的整体素质。在这方面，党校肩负着特别重大的责任。”校(院)要更好地发挥干部培训基地作用，就需加大干部培训的力度；加强科研工作提高教学质量；围绕教学科研工作后勤保障要加强。我们要认真领会，按此要求部署好今年的工作，力争新的年度取得更大成绩。
××××年一月十五日
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二00一年上半年个人总结
今年上半年，我在各位局、科室领导及同志们的指导帮助下，积极自觉的开展工作和学习，现将半年来的思想、工作及各方面情况做以总结：
一、在政治思想上坚决拥护和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则。积极主动的参加政治学习、理论学习，认真完成各项政治任务。在组织纪律性方面能够自觉遵守党纪国法和单位的各项规章制度，组织纪律性强。在日常工作中，有良好的职业道德，能够自觉遵守本职业道德规范内的规定，坚决抵制行业不正之风。团结同志，同事关系融洽，有合作精神和配合意识，能与有关方面沟通情况，处理好各种工作关系。
二、对上级下达的有关党风廉政建设和反腐败各项工作任务，高度重视并认真执行。
工作中坚持原则，无利用工作之便索贿受贿，接受礼金、有价证券和贵重物品的行为。没有参加参保单位用公款安排的旅游活动。下企业办公，
1不参与高消费娱乐活动。不在参保企业报销应由个人支付的各项费用。在接待企业工作人员和咨询群众时，能够做到语言文明、态度和蔼，并注意使用社会保险系统文明用语。
工作中能够主动接受监督，办事坚持原则，无任何违纪现象和重大工作失误。
三、在工作中有较强的责任心，工作积极性高。热情主动，脚踏实地，肯吃苦，想办法做好工作。能自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，无旷工现象。
四、在这半年的业务工作中，我主要承担并完成了以下几个方面的工作：
1、分管银川市
二、四类企业的工伤、生育保险的待遇支付工作，截止6月底，共为41名工
伤职工及其遗属支付工伤保险各项费用和待遇元284869.97；为222人支付生育保险各项费用和待遇392168.37元。
2、负责本科的数字统计、报表和部分文字材料工作，并能做到及时、准确、客观。上半年，与全科人员通力合作，完成了《银川市企业职工
工伤、生育保险业务管理程序》的撰写，并已正式向参保单位行文印发。此外发表简报两篇。
3、配合劳动行政部门进行企业职工工伤事故的认定，能够做到坚持原则，客观公正。
4、协助微机室做好工伤、生育保险基金征缴结算和待遇支付结算，并对生成的台帐进行认真核对，确保其准确无误。
5、按要求对所管辖企业进行了工伤保险基金返还和工伤保险费率浮动的测算。
李飞
二00一年六月五日
推荐第10篇： 年工作总结
2013 年工作总结
2013年已经结束，在这半年里，我经过自身努力，克服各种困 难，特别是在领导的大力支持下，这半年是有意义的、有价值的、有 收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作，通过这些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各项流程，逐步掌握了市政施工的工 作，这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。一是坚持完成了领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意；
二、协助好班组长和项目同志们的日常工作
三、严于律已，自觉遵守各项制度 严格遵守单位的各项制度。不迟到，不早退，不旷工。做事要谨 慎认真，日常施工工程中做好记录并及时上报；待人处事要有礼貌， 对待同事要坦诚宽容；严肃单位的纪律，工作不懈怠，工作态度积极 认真。
四、努力加强专业技能，并将理论切实应用于实践。在今年的工作中，我抓住一切可以学习的机会，提高专业技能。 认真请教，虚心听取他人意见，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难，解决了一个个恼人的困难，改进了工作模式，缩短了工期。
虽然 2013 年有所收获，但是自身仍有不足之处： 1.虽然从业时间比较久，但是难免遇上新问题。在处理突发事件和 一些新问题上存在着一定的欠缺。 2.缺乏主动与施工队的沟通和交流 的积极
性。与施工队交流，不善 于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作 的效果。 3.对整条道路施工程序了解不够，还有待加强业务方面的学习。这些缺点和弱点都是需要 克服的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛 汲取工程管理方面的经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更 要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断 学习，让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。 2014年是充满期待的一年。在 2013 年完成单位安排工程管理任 务的基础上，2014 年是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多 来，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作，做好自己工作分内的事情。 2014年度工作计划：
1.加强学习和实践，继续提高。针对自己的岗位，重点是深入学习市政工程管理及监理相关知 识，提高工程管理方面的能力。
2.竭尽全力配合完成市政工程任务。在今年市政工程过程中要充分沟通、在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。 3.完善自身素质。 新的一年，一定要严格要求自己，不断充实、提高和完善自己， 增强自身素质，提高工作业务技能为公司做贡献。
唐清
2014年1月13日
第11篇：年工作总结
工 作 总 结
---陈聪
转眼间今年已过去，售后服务部也同其他部门一样进入了新年的倒计时；回首经过的一年历程可谓是百感交集，售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了可以增加销售机会，做不好也可以毁掉一个关系网。所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面，我们售后服务是一个启下承上的工作；一方面与最底层接触，另一方面也要和中层甚至高层接触，我们的服务身份不会变；但我们需更换一种角度和形象和对方交流。进入恒远公司我一直从事售后服务工作，目睹了恒远公司的发展壮大和工作制度的完善，在今年的工作当中自身素质得到了很好的提升；特将今年工作做以下总结：
一、摆正心态 做好本职工作
不管做什么工作，树立健康的心态是首要任务，售后服务也不例外。我认为售后服务工作的健康心态是“体现企业形象，使客户对设备的满意度和信任度最大化”最大限度的在保证公司利益的情况下，帮客户解决所有困难。售后服务工作同时也为了及时反馈设备从出厂至使用过程中出现的因不足之处导致的故障问题，以便作出及时改进使客户得到更好的使用要求，同时也避免公司二次经济损失。
二、提高专业技能 善于现场观察
随着建材行业的飞速发展，国家提倡的全民节能减排
方针，发改委的相应政策的推动下，我们的设备也要适应新的工艺条件下的使用要求。作为一个售后服务人员；要在现场勤于观察、独立思考，多与现场同行业其他技术人员交流，对于不同的环境工艺创新改进知识至关重要，在现场碰到解决不了的问题，要在回公司后要及时向公司技术高层请教直至弄懂、弄通，也是提升自己的一种办法。
三、积极沟通交流，胜于协助协调
现场服务技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通能力。有的设备大多时候是由于操作不当才造成了故障；但客户会极端的认为质量不行，所以这个时候需要我们找出矛盾点的所在和客户进行交流沟通完善操作，从而避免对设备的不信任；对公司形象的负面影响。
我们临朐是一个设备加工大县，我们在同行业当中要做到我们不仅要卖设备；更是在卖服务，向客户推广公司的产品设备不仅是销售人员的职责也是售后人员的职责，体现良好的服务；才会有好的价值；市场才会更大更广。在本行业发展的形势下，尤其国家颁布的相应政策，我们也面临着机遇和挑战在这个大背景下售后工作也需要新的工作思路，假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚是完善的售后服务，我们公司设备可以创出一个品牌；我们的服务也完全可以尝试去创造品牌，一个企业也只有靠高质量设备完善的售后服务流程才能将企
业立于同行业不败之地成为同行业的领头企业。
四、新年新气象，工作新思路
今年公司正迈着稳定的步伐前进着，我们又搬入到新厂区我们做售后工作的也要有很大的改善，我们将在新的一年里摆脱掉传统的放羊式服务、实行配合销售区域分配式跟踪服务，这样有效提高服务效率、便于人员管理、降低服务成本，成为销售跟客户沟通的新桥梁。
持之以恒行之更远
2012-12-17
第12篇： 年工作总结
龙陵县残联2011 年工作总结与
2012年工作思路
一年来，我县残疾人工作在县委、县人民政府的正确领导和市残联的精心指导下，坚持以科学发展观为统领，以加强残疾人社会保障和服务体系建设为主线,注重在深化政策执行力上下功夫，各项工作呈现良好发展态势，残疾人的生产、生活水平得到有效改善，残疾人参与社会程度逐步提高，为我县的社会稳定与和谐社会的建设作出了新贡献。
一、2011年主要工作
（一）残疾人康复服务工作成绩显著。
一年来，实施白内障复明手术255例（其中贫困白内障患者免费复明手术250例）；低视力配用助视器4人；盲人定向行走训练3人；聋儿语训6人（其中：机构训练1人，家庭训练5人），聋儿家长培训5名；智力残疾儿童康复训练2人，智力残疾儿童家长培训2人；肢体残疾人康复训练9人（其中：肢体残疾儿童社区、家庭康复训练5人，成人肢体残疾人社区、家庭康复训练4人）；免费供应残疾人用品用具205件（其中：普及型假肢装配6例，轮椅80辆，其它辅助器具119件）。
（二）残疾人教育培训就业工作进展顺利
1、县残联与教育部门协同配合，加强残疾人教育工作，
——
1加大对残疾学生的助学力度，使残疾少年儿童入学率达到90%。继续开展“真情关爱，助你启航”助学活动，资助考上大中专院校残疾学生11人，贫困残疾人子女21人，共补助经费4.65万元。助残日期间，资助在校残疾学生42人，每人资助200元，共资助8400元。
2、认真开展残疾人职业技能培训。县残联积极争取农村劳动力转移培训项目，深入乡村对残疾人及家属、产业户进行种植、养殖和产业技术培训。共举办劳动力转移培训4期350人。培训期间，邀请林业、农业、畜牧业技术人员进行授课，主要培训了烤烟栽培与田间管理技术、核桃种植与管理技术、石斛栽培技术、蔬菜栽培技术、能繁母猪饲养技术、生猪育肥饲养技术、黄山羊饲养技术等内容。同时向每个参训学员发放了种植业、养殖业学习教材和残疾人政策法规等相关书籍。通过培训增强了贫困地区劳动者综合素质和就业能力，对增加农民收入，推进产业发展起到重要作用。培训后，进行了公告，并为每名受训对象发了食宿补助90元。共支出培训经费7万元。县残联与职中、扶贫办、人事劳动局联合，举办了一期家畜饲养工培训班，残疾人及家属55人参加了培训。共选送14名残疾人到省、市进行职业技能培训(其中：到昆明参加平面装潢设计2人，参加高级按摩师培训2人；到保山参加美容美发培训5人，参加养猪培训5人)。一年来，共有414名残疾人及残疾人家属参加了职业
——
2培训，共支出培训经费15万元。
3、大力开展残疾人工作者队伍业务知识培训，帮助他们提高自身素质，提升工作能力。年内，举办了一期培训班，对全县10个乡镇的残联专干、121个村（社区）的残疾人联络员进行了培训，131人参加了培训。
4、组织残疾人到繁昌木业公司、德宏枇杷干巴厂等私营企业集中就业7人，扶持残疾人自主创业和个体就业14人。
5、认真开展2011年就业援助月活动。为了全面贯彻落实2011年就业援助月专项活动政策，扩大政策效应，做好就业工作。县人事劳动局、县残联结合我县实际，于2011年1月5日在全县范围内启动了“2011年就业援助月活动”。以“送政策、送岗位、送服务、送温暖”为主题，通过政策宣传、岗位信息发布、提供专项服务等措施，为援助对象提供全方位的就业服务。一是利用广播、电视宣传就业再就业优惠扶持政策；二是充分发挥街道社区劳动保障工作平台的优势，深入企业、市场、家庭，主动宣传就业政策，把党和国家的就业再就业政策送到了基层、送到了下岗失业人员手中。三是做好“就业困难人员”、“零就业家庭”和“残疾登记失业人员”的登记认定和就业帮扶工作，乡镇劳动保障所、残联、社区工作人员对零就业家庭实行承诺服务，建立长效机制，建立调查、走访、跟踪服务制度。四是帮助困难群体
——
3残疾人通过技能培训，鼓励残疾人到中小企业就业和自主创业，实现再就业。家访就业困难残疾人25户,通过开展家用电器修理、摩托车修理等培训，解决残疾人就业2人，自主创业5人，残联共帮助解决给予扶持创业资金5000元。
6、征收残疾人就业保障金62万元。
（三）残疾人扶贫和社会保障工作成效明显
1、继续抓好“阳光家园计划—智力、精神和重度残疾人托养服务项目”，符合条件的50人享受到托养补助。
2、完成残疾人危房改造40户，县配套资金1.2万元。
3、扶持55户残疾人发展养鸡，扶持资金3.96万元。
4、将残疾人纳入社会保障体系。残疾职工参加社会保险99人。残疾居民参加城镇居民医疗保险122人，参加城镇居民养老保险122人。农村残疾人参加新型农村合作医疗保险16900人，参加新型农村社会养老保险6000人。农村残疾人接受社会救助8750人。
（四）宣传文体工作成绩斐然
加强残疾人事业的宣传。在省级报刊发表文章1篇，市级报刊发表文章3篇，刊登图片1副；继续在《龙陵文化》举办“真情关爱”栏目。积极利用广播电视和网络等媒体宣传残疾人事业。
在全国第八届残疾人运动会上，我县参赛运动员王艳萍在田径女子100米-T
46、200米-T
46、400米-T46的三个项
——
4目的决赛中，分别以12″9
3、26″45和59″15的成绩夺得三枚金牌。赵红梅在女子标枪-F46级的比赛中，以33.73米的成绩获得一枚金牌。在铁饼-F46级和铅球-F46级的比赛中，分别又以34.11米和10.77米的成绩获得两枚铜牌。濮永行在男子聋哑组自行车比赛中荣获第六名。我县参赛运动员取得了优异的成绩。
（五）残疾人合法权益切实得到维护。
残疾人信访、维权和法律援助不断加强，一年来，共接受残疾人来访24人次，对残疾人的来访都给以满意的答复，尽量帮助残疾人解决实际困难和问题，切实维护了残疾人合法权益，避免了残疾人上访事件的发生，维护了社会稳定。
（六）搞好《残疾人证》核发工作
严格按程序、按残疾评定标准及时为对象核发《残疾人证》，今年核发《残疾人证》423本，累计核发第二代《残疾人证》6840本。
（七）做好残疾人机动轮椅车燃油补贴工作
认真落实残疾人机动轮椅车燃油补贴，对持有第二代《中华人民共和国残疾人证》和购买机动轮椅车的下肢残疾人给以燃油补贴。对17名符合条件的残疾人发放了补贴，每人每年200元，共发放资金6400元。
（八）加强党风廉政建设
全县残联系统严格执行党风廉政建设责任制，切实把加
——
5强党风廉政建设和反腐倡廉工作作为残疾人工作的首要政治任务。年初，县残联和乡镇残联、残联各岗位签订了党风廉政建设责任书，形成“层层签订责任书、一级抓一级、层层抓落实”的党风廉政建设工作格局，确保残疾人项目经费、工作经费做到专款专用。
（九）扎实开展创先争优和“三查三看”教育活动 自去年“三查三看”教育活动开展以来，县残联以“解放思想、转变作风、提高能力、健全机制、服务残疾人”为主题，切实加强组织领导，精心谋划部署，创新活动载体，狠抓任务落实，取得了明显效果。通过开展“三查三看”教育活动，提升了广大党员干部的理论修养和服务能力，进一步提高了贯彻落实“三查三看”的自觉性、坚定性。促进了党员干部作风的根本转变，增强了责任意识，促进残疾人事业科学发展。
二、存在问题
（一）在坚持以人为本上，残疾人社会保障体系和服务体系建设滞后。残疾人在康复、教育、就业、扶贫、维权等方面与国家的要求和残疾人的需求还有差距。
（二）以科学发展观指导残疾人工作，进一步解放思想、创新思路不够，健全和完善工作机制上不够超前。
三、2012年工作思路
2012年是实施残疾人事业十二五规划的第二年，也是加快推进残疾人社会保障和服务体系建设的关键之年。2012年
——
6我县残疾人工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，以贯彻落实十七届六中全会精神为契机，加快推进残疾人社会保障和服务体系建设，创新创优，开拓进取，努力促进残疾人事业与经济社会同步协调发展。重点做好以下三个方面的工作：
（一）以“两个体系”建设为中心，进一步强化、细化残疾人生存和发展权益的保障和服务措施
一是认真梳理现有帮扶政策，积极完善扶助贫困残疾人的方式和有效途径，坚持科学、公正的原则，使所有保障对象得到政府、社会和残疾人群体的认同。加强调研和理论研究，对于应由上级部门做好的保障工作，积极做好建议；对于应由县级部门做好的保障工作，研究制定配套措施。
二是进一步摸清底线，掌握实情，做到政策的应保尽保，确保广大残疾人充分享受“两个体系”建设带来的实惠。切实抓好残疾人社会保障政策的贯彻落实，充分发挥县残工委的督查作用，真正保障残疾人老有所养、病有所医、住有所居、学有所教。
三是对照新形势、新要求，将残疾人服务体系的建设与全县国民经济和社会发展总体规划相结合，采取资源整合的方式，建立健全横到边、纵到底的服务网络；不断丰富服务内容，提高服务质量，规范服务标准，满足不同类型的残疾人的特殊需求。
——
7四是继续巩固和拓展助残服务功能，强化政府、市场、社会三方互动互促互利的服务参与格局。先易后难，优先满足一些残疾人比较迫切的服务需求。
五是进一步挖掘、整合各类社会资源，广泛开展行业助残、志愿者助残、社区助残、邻里助残、残疾人互助等群众性扶残助残活动。推动全县扶残助残活动向经常化、制度化、规范化方向发展。
（二）以扎实做好各项重点工作为抓手，进一步完善残疾人工作发展的长效机制
1、深入推进残疾人共享小康工程
在调查研究的基础上，解放思想，开拓创新，推进残疾人共享小康工程扎实有序开展。基本生活保障工程配合民政部门，对符合条件的新增保障对象切实做到应保尽保。康复工程重点做好抢救性服务项目的实施，严格确保救助对象、救助项目、救助条件和救助标准按政策执行。托安养工程对不同类别、不同程度的残疾人提供有针对性的托养、家政服务。结合我县实际落实国家残疾人“阳光家园”计划，继续巩固残疾人集中托养工作，力争在残疾人日间照料机构规模上有所突破，居家安养服务质量上有新提升。
（三）做好残疾人医疗救助与康复工作
一是在推进社区卫生服务属地化管理模式中，大力开展社区康复，建立适合中心城区的残疾人社区康复模式。
——
8二是积极探索贫困残疾人医疗救助和基本辅助器具补助等制度。对6周岁以下残疾儿童实行抢救性康复；辅助器具以肢体为主逐步向视、听、智、精等残疾类别拓展，扩大覆盖面。
三是大力推进康复机构规范化建设，积极发挥社区卫生服务机构的传帮带效应，促进我县康复人才队伍的发展，从而形成符合龙陵县实际的康复机构发展模式。
四是大力宣传普及康复知识，积极开展残疾预防；继续实施和深化“四进社区、四进家庭”康复服务活动，使有康复需求的残疾人得到基本服务。
（四）加强残疾人扶贫就业工作
一是认真贯彻《残疾人就业条例》，积极开展就业援助活动，依托各类资源搭建残疾人按比例就业平台；大力开展残疾人就业创业帮扶计划；努力提升残疾人就业质量和就业率。二是加强残疾人创业帮扶。挖掘残疾人企业家的安置残疾人功能，开发具有一定辐射功能的残疾人创业就业基地，带动其他就业困难残疾人实现居家就业、社区就业、网络就业。
（五）完善残疾人信访和维权工作
一是贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》、《云南省残疾人优待规定》和《中共云南省委 云南省人民政府 关于促进残疾人事业发展的实施意见》，多渠道、多形式地进行
——
9宣传贯彻，做到家喻户晓。二是进一步规范残疾人信访、法律援助与服务工作，既要为残疾人提供无障碍法律援助与服务，也要为全县社会的和谐与稳定发挥应有的作用。三是加强与人大代表、政协委员的沟通，力争解决一批有代表性的残疾人工作重点、难点问题。
（六）丰富残疾人精神文化生活
鼓励和促进全县残疾人开展包括展览展示、文艺演出、文化艺术辅导、文化助残结对等活动，为残疾人搭建一个集中展示风采、交流才艺的平台。
（七）全面提升残疾人整体素质
积极创造有利条件，进一步引导残疾人自强自立，鼓励他们走向社会、展示才能、体现价值。
龙陵县残疾人联合会 二O一一年十一月九日
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10—
第13篇： 年工作总结
2013年工作总结
内二科
2013年神经内科在院长和护理部主任的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：
一、贯彻执行了优质护理服务
我科在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动。通过实施优质护理示范病房，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。
1、本科结合科室工作特点，制定创建活动实施方案及具体工作计划。
2、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
3、学习先进科室，明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。
4、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
5、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。并将责任护士姓名上墙。
6、新程序的应用，实行了无纸化办公，使护理文件书写更加简洁，最大限度缩短了书写时间，护士有更多的精力投入到护理服务中。
7、更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。
夯实基础护理，提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具，每周确定
一、四为基础护理日，保障基础护理的落实。通过落实基础护理，体现护士对患者的细心照顾和关怀，融洽护患关系，使2013年的护理服务满意度提升为99.66%。
二、突出专科特色，打造护理品牌
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是神经内科护理工作的重中之重。
1、科内重点培养仝君娜、王红英护师对病人进行功能锻炼指导工作。并去ICU进修学习，掌握了危重病人的急救、护理，学习了基础护理，从思想和意识上改变了观念，带领全科的护士姐妹进行优质护理服务，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，医学术语通俗化，使病人更易理解，提高了满意度。
2、聘请了滨州人民医院教授为我们进行查房指导，使心理护理和康复指导也渗透到护士对患者无微不至的关怀和照顾中，不断改进服务流程，丰富了护士的专科知识，拓展了知识面，使临床护理服务充分体现了专科特色，丰富了服务内涵，将基础护理与专科护理有机结合，保障患者安全，体现人文关怀。
三、进行规范化学习、培训
1、参加护理部组织的培训学习，并认真记录、考核。不同年资、能力的护士进行不同的培训，有两名护士参加了医院的礼仪队，两名护士参加了急救队，护理部对他们的培训，也带动了大家主动学习。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质。采取有效的学习方式如：每周轮流讲课，护士和医生共同参与。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边交班，每月进行一次业务学习、护理查房、护理操作示范和考核。遇危重病人讲解护理的重点，并将内容记录在危重护理记录单内。
4、5月份邀请了在市操作比赛获奖者袁海燕、胡晓倩、李娜等姐妹对我科的操作进行指导培训，提高了操作成绩。
5、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好各项资料
1、修订了合理的护理工作流程。工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教、常用临床护理技术等方面修订了合理的工作流程，指导护士进行日常工作，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们完善了入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
3、修订了护理常规。
4、修订了健康教育，结合科室特点，整理了新的健康教育知识，更有利于护士对病人的宣教讲解。
5、整理了应急预案流程，并每季度进行培训和演练。
6、设定了回访制度，并在病人出院7-15个工作日有责任护士回访。提高了满意度，增加了回头率。
五、做到了信息及时传达和文件的整理
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。指定我科王红英对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
六、接待检查
11-23迎接了市观摩团参观指导工作，并总结了科室一年的便民措施、科室的工作亮点、在2013年护理工作提升年所做的工作和成效。11-28迎接了平原县人民医院的参观学习，也提高了科室人员工作的积极性。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%（合格标准95分）。
2、护理技术操作合格率≥100%（合格标准为90分）。
3、急救仪器、物品、药品完好率达100%。
4、护理文书书写合格率≥98.7%。
5、患者健康教育覆盖率100%。
6、一人一针一管执行率100%。
7、常用器械消毒灭菌合格率100%。
8、核心制度知晓率》90%。
9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮及带入性）.
刘 青 春 2013-12-31
第14篇：年工作总结
*******分公司201*年度工作总结
201*年，分公司在集团公司党委和董事会的正确领导下，紧紧围绕集团公司年初确定的粮食经营目标，拓宽经营思路，转变工作作风，攻坚克难，创先争优，重点强化安全生产和粮油收购，顺利完成了集团公司下达的全年目标任务，现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习、服务基层，认真践行群众路线，不断提高分公司班子经营管理水平
一年来，分公司领导班子紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，深入开展党的群众路线教育实践活动，面向基层，心系群众，以多种形式广泛征求基层员工对领导班子的意见和建议，并逐条落实，进一步增强了领导班子的凝聚力和向心力。
一是坚持政治理论学习制度；采取集中学习和自学相结合的方式，认真学习党的十八届三中、四中全会精神、习近平总书记论群众路线教育系列讲话精神和企业经营管理相关知识，全年组织政治学习20余次，在工作实践中，分公司班子坚决贯彻执行集团党委、董事会的决定、决议，努力践行党支部承诺和党员承诺。
二是加强对干部职工的思想道德教育。以社会主义核心价值体系为根本，加强公民道德建设，带领干部职工深入贯彻《公民道德实施纲要》、牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，组织党员领导干部认真学习了《党风廉政建设若干准则》、《昌粮集团廉政风险防控手册》、粮油仓储规范化管理知识，宣传新形势下的企业文化建设，把国家粮食购销政策贯穿于公司粮油经营管理全过程，不断增强干部职工可持续发展的思想意识，全力推动企业可持续发展进程。
二、坚持科学规范管理，实现安全生产目标
201*年度，分公司领导班子一贯坚持以安全生产为中心,始终保持清醒的头脑，以“踏石留痕、抓铁有印”的劲头，强化安全生产目标管理和安全生产责任的落实力度；一是认真学习区、州、集团
1 公司关于加强安全生产管理的通知精神，严格按照《粮油仓储规范化管理实施方案》和《**集团安全生产管理制度》的要求，认真履行安全生产目标管理职责，按照年初层层签订的《安全生产目标考核责任书》内容,坚持每季度或重大节假日对各库站安全生产进行全面检查，对检查中发现的隐患能现场整改的现场整改，现场无法整改的责令限期整改，全方位、全天候确保安全生产各项措施落实到位。在分公司安全生产自查中，发现**仓库一库3号库、**收购点2号、3号库房危库（合计3500吨仓容）存在严重的安全隐患，经报请集团公司批准，现以拆除；**粮站6号库山墙裂缝，及时进行了修复，有效排除了安全险情；投资*万多元对*仓库消防水源进行了改造，同时，也解决了**职工长期靠地下蓄水池饮水的难题。二是坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，确保我公司201*年安全生产目标的实现。按照安全与我同行“十个一”要求，认真开展业务和安全生产培训，今年公司对中层以上管理人员、兼职安全员17人派出培训，完成了换证工作，11月份分公司根据新《安全生产法》，结合集团公司《安全生产制度汇编》和《廉政风险防控手册》，印制培训教材，对分公司各库站一线工作人员进行了全面培训，参训人数达80多人次，参训率100%，年内组织全体员工进行了安全生产理论知识考试2次，发放试卷170份，考试成绩全部合格。同时，做到了分公司全体员工和临时雇佣人员人手一册新《安全生产法》，营造了人人学安全、时时讲安全的浓厚氛围。三是慰问因病住院职工、生活困难职工以及职工遗孀6人，发放救济资金12800元；遇到退休老职工亡故，公司领导都要去参加葬礼，并妥善帮助处理后事。四是为了职工能及时了解自身健康状况,达到“有病早治，无病早防”的目的,分公司于近期安排全体员工进行健康体检。
201*年度，领导班子带头树正气、压邪气、强素质、确保职工身心健康，愉快工作，年内未发生涉及人身、财产安全事故。
三、实现粮油仓储工作规范化、标准化、制度化
为确保库存粮食安全，我们认真按照《储粮技术规范》、《**集团仓储管理制度》，规范管理、科学运作，具体工作有检查记录、有整改措施、有分析、有总结。一是严把粮食质量关，严格控制粮食入库质量标准，强化日常管理和出入库手续；二是抓好日常仓储工作检查；库站坚持做到周一自查，公司业务科每月进行检查，发现问题及时处理，消除一切储粮安全隐患；三是扎实开展科学储粮；针对不同季节、环境下的粮食特性采取不同的科学保粮措施。四是强化原始资料管理，对粮油入（出）库有关票据、检测记录、仓储作业记录及货位卡等原始资料的整理归档，做到资料真实、装订有序、管理规范，在11月26日集团公司组织的规范化检查验收中，取得了97.96分的成绩。五是高度重视维稳工作，各库站实行24小时双人值班、领导带班、巡查制度；严格落实储粮化学药剂管理使用规定、操作规范，坚持零库存管理，有效杜绝了事故风险。
四、尽职尽责，全力推进粮油购销工作顺利开展
201*年，分公司严格执行国家粮油收购政策，采取多种有效措施，不断拓展订单范围，提高订单收购履约率。一是及早动手、广泛宣传，使广大农户真正实现了第一时间、多渠道详细了解今年订单粮食收购政策，经过努力，今年共落实粮食订单面积34万亩。为了支持种粮农户发展生产，向种粮农户发放粮食预购定金和发放种子、化肥（折合人民币）1297万元，其中：用现金形式发放预购定金10万元；代销金天山种业公司种子3398吨。代销惠尔公司化肥140吨。由于宣传及时、措施得当、落实到位，今年分公司小麦收购取得了10.42万吨的可喜成绩，创历史新高。在夏收工作中全体员工做到文明收购，敞开收购，确保了农民丰产增收。
201*年我们认真贯彻落实区、州粮油收购政策，不拒收、限收、应收尽收，充分掌握市场商品粮源，保障市场供应。
（一）收购工作
3 年初集团下达我公司收购任务**万吨，实际收购：**万吨，完成目标任务的**%。其中小麦计划收购：**万吨，实际收购：**万吨，完成目标任务的**%；较上年**万吨增加**万吨，增幅**%。玉米计划收购：*万吨，因市场价格因素没有收购；油料计划收购：**吨，也因市场因素一直没有收，****年春季，根据市场行情，准备适量收购油料。
201*年按照集团公司安排新增临储小麦**万吨、地储**万吨、代储***吨、内部移库**万吨，有效缓解了销售和仓储压力，也为下年度的经营打下了良好的基础。
（二）销售工作
全年集团下达销售总量：**万吨，实际销售：**万吨，完成目标任务的**%。其中小麦销售任务：**万吨，实际销售：**万吨，完成目标任务的****%；较上年***万吨增加****万吨，增幅***%。玉米销售任务：****吨，实际销售：****吨，完成目标任务的**** %；油料销售任务：****吨，实际销售：****吨，完成目标任务的**%。
（三）主要财务指标预算执行情况
（1）201*年我公司实现销售收入****万元，其中主营业务收入****万元，与上年同比增长****万元，增幅**％。
（2）销售成本：*****万元，其中：主营业务成本******万元，与上年同比增长****万元，增幅**％，
（3）利润总额****万元。集团下达***万元，完成集团下达指标的***%。
（4）本年三项费用****万元，与上年同比增加***万元。其中：①销售费用***万元，与上年同比下降**万元，降幅**%，；②管理费用****万元，与上年同比下降***万元，降幅***％； ③201*年财务费用****万元，与上年同比增加****万元，增幅**％。
（5）、贷款使用及偿还情况
①截止到11月底我公司贷款余额*******万元。其中:政策性借
4 款（小麦）*****万元；油料借款****万元；挂账借款****万元，流动资金借款**万元。
②201*年小麦累计收购**万吨，使用收购资金****万元。 ③201*年共计偿还贷款：****万元。其中小麦贷款*****万元；玉米贷款****万元；油葵贷款***万元。（政策性贷款占**%，非政策性贷款占**%），政策性贷款周转率较往年有所提高，非政策性贷款周转慢，由于市场因素，只能到201*年才能实现销售利润。
五、加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力
一年来，公司班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，始终保持清正廉洁本色，能够堂堂正正做人，勤勤恳恳做事。严格遵守党的政治纪律，组织纪律，财经纪律，自觉接受群众监督。从不以损害公司利益为代价，为个人或他人谋取不正当利益。每季度按照确定的主题召开党员专题组织生活会，交流思想，认真对照检查，严于律己，做好表率。一是按照分公司党的群众路线教育实践活动实施方案，在政治坚强和反对“四风”方面，本着“群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议”的原则，从严从实查摆问题，力争做到全覆盖，不留死角，达到了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。在201*年工作中我们严格执行集团公司财务管理制度，没有超标准支付和报销职务消费。对粮油购销、库存溢损、工程建设、物资采购、资产处置一律严格执行集团公司审批流程，没有越权擅自处理，财务结算支付审批坚持主管会计审核，财务负责人核准，公司主管领导审批的“三审”制，二是扎实开展第十六个党风廉政教育月活动，教育月活动以贯彻落实各级纪委会议精神为主线，以“严明政治纪律、加强作风建设、为维护新疆社会稳定和实现长治久安提供坚强保障”为主题，以学习党章活动和党风党纪教育为主要内容，班子带头坚持学习并坚决执行集团公司各项规章制度和领导干部职务消费规定，组织党员干部参加警示教育、廉政考试，学习习近平总书记在十八届中央纪委四次会议上的重要讲
5 话，牢记《廉政准则》、《“三重一大”集体决策制度》、《昌粮集团管理人员职务消费办法》、《廉政风险防控手册》等规定的内容；班子主要领导亲自为全体党员作廉政党课辅导1次，观看警示教育片2场。安排制作廉政警言、警句宣传牌匾30多幅，廉政文化进机关宣传栏等，有效丰富了廉政文化“五进”活动内容，增强了宣传教育效果，公司今年未出现违规违纪现象。
六、存在的问题和不足
201*年我公司小麦收购创历史新高，取得了***万吨的喜人成绩，但面临的问题与困难也随之而来。一是仓容严重不足问题，因我公司大部分库房始建于**十年代，超期服役，有效仓容***吨，储粮高峰期达到**万吨，201*年年底，由分公司提出申请，经集团公司批准同意，在**仓库新建一栋**公斤库房，但远远不能满足目前储粮要求。二是露天储粮高峰期达****吨，倒短、移库、保管费用增加，同时，不利于安全储粮。三是销售难度大、费用高。虽然**面粉厂日处理***吨生产线在我县投产运营，截至12月底全年只调运了***吨小麦，为了解决部分库站库容严重不足问题，山区粮站向**仓库倒短****吨、向外（仓麦园公司、创新面粉厂）集并（移库）*****吨,无形中增加了运输费用。向东销售，因**是全国产粮大县，粮源充足。向西销售，由于运距远、费用高，各大面粉加工企业不愿调运我公司小麦，而且，销售利润非常有限。
七、201*年发展思路
1、继续做好抓订单、稳粮源、完善为农服务措施工作，针对农户对象不同，分层做细服务工作，积极做好“联大户、搞服务”活动，在粮食订单合同签订中，做到专人负责，大户上门，中小散户到村组。夏收期间做到收购政策公开透明，优质优价，敞开收购，诚实守信，服务到位。使售粮农户高兴而来，满意而归。
2、充分利用分公司基层库站点多面广优势，继续完善多种经营措施，采取有效激励机制，确保实现经济效益。
3、加强财务管理，不断搞活内部管理机制，开源节流，降低成本，节约费用开支。
4、继续加强安全生产管理、落实安全生产责任、全面抓好201*年度安全生产工作。一是及时传达上级安全生产文件精神，深刻吸取各类安全事故教训，举一反三，越是在安全形势较为稳定的情况下，越要警钟长鸣，警示高悬，坚决防止盲目乐观和麻痹松懈情绪，进一步增强安全工作的紧迫感、危机感和责任感，抓细、抓实、抓好安全风险防控管理工作，杜绝各类安全生产事故的发生；二是加强安全生产检查，严格落实安全生产责任，对检查中发现的安全隐患，及时加以整改，发动员工群查群防，坚决将各类安全事故苗头遏制在萌芽状态；三是继续开展全体员工安全生产教育、培训，提高全体员工安全防范意识和自我保护意识，使大家在思想上真正理解安全生产的重要意义，为各项工作顺利开展夯实基础。
5、继续把创先争优活动与加强党建、经营管理工作有机结合，相互促进。通过党员公开承诺、先进党组织和优秀党员评选，把“创先争优”作为推动各项工作的抓手，组织大家学先进、创业绩，进一步调动全体员工的积极性，发挥榜样的示范带动作用，弘扬正能量，以开展好党建工作推进分公司经营管理工作和谐有序发展。
回顾一年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但随着体制改革的不断深化，企业要想生存、发展，就必须积极探索企业发展的新思路、新途径，要充分发挥广大员工的集体智慧，集思广益、群策群力，共同搭建企业经济可持续发展平台，为..跨越式发展做出新的、更大的贡献。
第15篇：年工作总结
年工作总结报告
尊敬的董事长： 各位朋友： 亲爱的同事们：
此刻我站在这里，内心满怀感激与喜悦之情，2010年带给我太多的快乐和感动、也让我学到很多的智慧与知识、懂得了更多做人做事的道理。所以，我的总结题目就是：在快乐中认真学习，在感恩中努力工作。
2010年我首先感谢董事长，我的恩师，感谢您一直以来给予了我以充分的信任、理解、教导和全力的支持。这一年多是我人生道路上非常不平凡的一段时光,尤其是您的谆谆教诲下,我从幼稚走向了成熟，积累了不可多得的人生财富。 感谢你，师父！
有人说：您活的很累，您却说您从不疲惫；也有人说：您活的很苦，您却觉得很充实；有人说：您很霸道，但我们都知道您心底非常善良；还有人说：您从不恭维人、表扬人，但有谁知道您为了公司所受的委屈呢？
师父，我敬佩您，您所拥有的勇气和智慧、您的勤奋和认真、您所具备的人格品质。让我感受到一个实干家对事业的热情，也让我看到一个做事情成功的人一颗善良的心和承受各种压力的坚持。 在这一点上，您是我崇拜的人。想对您说的话其实有千言，只想表达我对您崇敬和感激。但因为领袖人物注定永远是孤独的探险者，我只希望这个过程您能多一些快乐。
师父，请您相信：我正在改变、我正在行动、我正在感召其他人…… 我深信，在您的领导下，公司的明天将更加美好，我们的生活也将更加美好！
我还要感谢工程部门的各位同事，使生源之春的建设突飞猛进，取得了可喜的成就，生源之春于2009年开工以来，金海路沿线综合楼部分已交付使用，其余部分也已开工建设，一期住宅3#、5#、7#、8#已全部封顶并取得了预售许可，计划在2011年6月份交房，9#、10#、11#及二期的12#也尽数动工，并力争在2011年5月前开盘，年底交房。 地下室工程也在年前动工。在这些成绩的面前，请允许我对你们说一句：你们辛苦了。我从你们身上学到了很多知识和品德。吴总的专业和认真负责、尹工兢兢业业的工作态度、彭富华的任劳任怨，对工作从不挑三拣四，不管哪里需要，总是义不容辞投入工作。工程部每一位同事都让我感动，当我工作上有疑惑和不解的地方请教工程部同事的时候，你们总是认真详细的解释给我听，从来没有过不耐烦和嘲讽，请让我对你们说一声：谢谢你们。
董事长一直以来非常重视和关心行政部工作，对行政部的建设健全操劳良多，记忆中董事长多次对行政部的工作亲自部署、安排。行政部的工作大到公司的公章管理，小到公司一个角落的卫生，既有对外单位的接洽、来访的接待，又有对内的食堂、用车等的管理，可谓十分的繁杂。行政部虽然一直处在人少、事多的的状态中，但就整体而言，成绩也是十分明显的，公司和营销中心的搬迁，食堂餐票制度实行、公司活动的组织实施、会议的安排和记录、并建立了员工月考核评估制度、部门主管月工作总结制度等一系列更加完善和健全公司的良好制度，我相信有你们这种不断探索、不断完善的工作态度，在来年，行政部的工作会越做越好、越做越顺，一定会成为公司合格的大管家。
财务部的工作量有多大就不用我多说了，相信公司的每一位同事都有看到，财务部的工作有多重要我想也不需要过多阐述，相信公司每一位同事领工资的时候都能体会。财务部的工作态度和工作成绩我却不能不说，财务部的工作态度可谓公司楷模，我清楚的记得在半年工作总结的时候，彭总监曾经说过一段话，大意是这样的：工作就要认真负责，绝不马虎、敷衍了事，不懂的问题就想办法搞懂，要对得起老板，对得起自己领这一份工资。从彭总监这段话中，我看到了财务部对工作的态度，是那么的简单朴实，却又那么真实感人。前两天我和同事在开玩笑说到，彭总监不在银行就在去银行的路上。其实我这话不够全面，不仅是银行，还有环保、社保、工商、税务、规划、建设等好多部门都没有少了他的身影。另外还有公司的进出帐、员工工资发放、财务报销等等也都需要他把关。我们有些同事可能不知道，财务部是公司加班最多的部门，也是最早到公司的部门之一，多少个深夜，财务部的灯光依然通亮，杨彩霞在哪里紧张的做帐、细细的核对，多少个白天，杨彩霞从四楼道一楼，从公司到银行，只为为客户提供更加满意的服务。财务部在2010年的工作非常圆满，我对财务部表示衷心的祝贺，祝愿你们在来年取得更加辉煌的成绩。
营销中心一直以来是我直接负责的部门，营销中心从成立之初，在董事长的指导下，在各位同事的共同努力下，项目销售取得了不俗的成绩，自2009年项目启动以来，生源之春一期可销售房屋483套，除去水利局团购250套，对市场销售223套，其中认购 189套。二期12#楼126也预订快70套。同时形成的公司资产有会所、幼儿园、销售中心等。我们力争在2011年将销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于怀化前列。在这一年多的共同工作中，你们从最开始的外行逐渐成长为一名合格的置业顾问，在这个过程中，我曾担心过、忧虑过。。。不过今天，在这样的成绩面前，我的担心和忧虑减少了，更多是对你们的成长的喜悦和对未来的美好信心，我感谢你们，感谢你们认真学习、感谢你们的努力工作、
感谢你们的进步，我深信在2011年，你们必将取得更加好成绩，不辜负公司对你们的希望。 2010年，我也要感谢设计院、建筑公司、监理公司等合作单位。正是我们的这些真诚合作单位认真负责的工作态度与敬业品行，才将生源之春打造成了一座高标准、低价位、一流水平的住宅小区。
在充满机遇与挑战的2011年，面对政府对楼市轮番调控和怀化新公司新楼盘的百花齐放，相互斗艳，初略估计，2011年新增可销售项目至少15个以上，其中百亩以上小区项目接近10个，面对更加严厉的政策环境和竞争更加激烈的市场环境，我们是否已经做好了充分的准备，2010年是公司发展的起步之年，2011年将是公司发展的跨越之年，工作更加的重要，工作任务也更大，工作目标也很清晰，明年的工作主要有以下几个部分：
第一：工程部要在保证安全施工、保证工程质量的同时，加快工程进度，一期地下室、园林的建设工作要加快，以此保证一期3#、5#、7#、8#的顺利交房；一期9#、10#、11#和2期12#的工程建设进度也需要加快、争取在2011年5月份前达到开盘标准，年底竣工交房； 第二：营销部要把二期住宅的认购和销售工作做到前面，早做准备，要多跑市场做调研，认真总结分析，为公司的营销策略提供第一手资料，同时对兼顾综合楼部分及军民路沿线商业的销售和招商工作，对一期的交房的准备工作也要落实到位。2011年更要提高自身的职业素质，更加努力的学习专业知识，增强服务意识。。。作为公司的门面，我们要勇于挑战自身极限，要更加严格的要求自身，争取超额、超时完成目标任务。
第三：行政部除了做好大管家的工作外，更要参与到三期的拆迁征地工总中，多查政策，深入拆迁户进行摸底，想办法、出点子，争取拆迁工作能够顺利进行。
第四：财务部要做好收付款工作，明年签合同的水利局只有一栋，其余都是对外客户，要做好服务工作，让客户轻松方便购买我们的房子，牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识有真诚为客户服务的观念，将服务真正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立生源之春品牌。
2011年，我对自己提出了以下5点要求，与各位同事共勉：
1、对公司要忠诚，热爱公司，关心和维护公司的利益不受侵害。
2、有事业心、进取心和责任感，勇于挑战，保持积极进取的心态。
3、工作有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚
踏实地，跟上公司整体的发展步伐。
4、自觉遵守公司的规章制度，廉洁自律。
5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独当一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。
项目启动之初，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。我们深信，在董事长的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。请让我以一首诗表达我对公司未来的美好愿景： 虎啸之势破如竹，盈利之时丰如毛。 竞标之时箭如神，年终之时赚满盆。 甘苦不曾意阑珊，全体同仁似城坚。 风雨不改同相伴，来年又是艳阳天。
最后，祝愿董事长身体健康，万事顺心，祝愿同事们朋友们健康快乐，合家幸福！ 谢谢大家！
第16篇：年工作总结
外贸跟单工作
外贸跟单工作流程:
交制单印刷资料商检资料 /船务资料订舱
验货预订报关出货船务资料 追踪核销单
一 : 交制单
1.制作交制单:
交制单包开头部分: 交制单号; 制作日期; 客户订单号;订单号.这些订单号作为以后和申请验货和入仓备用,同时也是我们公司在核对外箱PO# 的依据.
交制单主体部分: 主体部分主要包括: 客户名称,目的地, 出货日期,出货地点, 产品的电压,频率,包装方式, 机子的型号(包括我们公司的型号和客户的型号), 品牌,台数 对于客人来说, 如果是新产品,比如今年的SO9060B0/B1/I0,要在交制单中多开四台, 两台用于大货寄样给法国Stephan，一台寄给深圳办公室，另一台品管部留样。若以后还有此型号机子的订单，如果品管有需求留样，则多开一台的机子； 如果不需要，则只要开一台，寄给深圳办公室。 交制单的备注部分：主要包括印刷资料和配色。
交制单的尾部：制定日期，审核日期和批准日期。
2．合同/ 订单评审表
在制作完交制单后，要在交制单后附带一份合同评审表，召集相关部门开会确定交货日期。 因此，这份合同评审表的主要内容有如下：
第一部分：合同评审表的开头部分：合同评审表的编号，合同评审表的制定日期，客户名称， 产品名称型号，品牌，客户型号，安规认证，电压，频率，数量，计划交货日期，评定日期，填表人，填表日期。
第二部分：各相关部门填表评定内容。首先，业务部。 需要提供的内容有客户印刷资料确认时间，交货时间。其次，研发部。要提供开发计划完成时间，BOM，仕样书，工程图纸，样品封样时间，模具承认，转移完成时间，安规认证时间等。然后，物控部：包括生管的生产计划，物料计划完成时间； 采购的采购下单时间，物料齐套时间；仓库的备料时间。接着，生产部要评估生产完成时间或交货时间，生产治具和辅具完成时间，作业流程图和作业指导书完成时间。在这过程，品管部要进行进料检验标准和成品检验标准完成时间，检具制作完成时间，部品承认完成时间。最后，由总经理评审结论。
在评估完交货时间后，重新更改交制单上的交货日期，之后，复印14份给相关部门。 把相应信息发送给袁主管，以便袁主管和客人确认交期。
二：印刷资料
的印刷资料由Kollie 提供，再相应的网站上下载更新TS。印刷资料的内容包括 ：外箱, 外箱贴纸,彩盒,彩盒贴纸,电压标,吊牌,说明书,售后服务卡, 周期贴纸, PE 袋,警示贴纸,30秒延时贴纸等.对于这些资料,外贸跟单要了解的印刷资料的内容，尺寸，以及位置。
当拿到新印刷资料（或旧机型，新客户或换供应商或印刷资料右更改时），先打印，给研发和品管核对，内容是否正确，若有疑问，由业务跟客人沟通确认。确认OK后， 业务部需要填写样品打样单给采购去打样。其中，电压标至少打十张，以便研发部做高温测试。 在样品回来之后，填写部品认可书，做最终的确认。采购依据由研发提供的工程图纸下单。 三：商检资料/船务资料（提前14天）
商检资料包括英文版的发票，装箱单， 合同，中文版的发票，装箱单，合同以及成品出厂检验报告。 英文版的填单日期即当天的填单日期。 中文版的填单日期要写估计的出货日期。 其中，毛重，体积，单价和总价是商检资料中重要的部分。其他部分，也需要检查，如型号，交制单号。
船务资料: 也就是发给的发票，装箱单和提单补料。
四：订舱（提前14天） 要提前14天向货代或船公司预订船期，在指定的网站上订舱，货代会提供订舱单。 五：验货预订（提前10天）
提前10天向预订验货时间，预订完验货时间后， 会提前确认具体验货时间。一般，每天早上10：30会提供。
六：提供报关资料（提前一周）报关资料只要提供中文版的发票，装箱单和合同。
七：出货
收到S/O后，验货OK后， 将S/O提交给货柜公司（我司的货柜公司时中海岸物流有限公司），安排在货代规定的时间内完成装货。 在此过程中，要提供补料给黄先生和Joyce， 以便黄先生报关和Joyce 提供补料给货代。 一般在第二天，Joyce 会提供水单给我们，我们要申请支付，并把扫描的水单发给Joyce。
八：船务资料
打印之前制作好的发票（3份，需盖普道章）、装箱单（3份，需盖普道章）、提单复印件（3份），有些订单要求提供产地证（FORM A 或C/O），然后一起寄给香港相关人员。 九：追踪核销单
核销单一般是一个月后追踪。 整柜的由黄先生提供，散柜的又业务自己向货柜公司追踪。
十: 配件交制单
首先，再接到pude的配件交制单后，要依照Tony给的的BOM来下单。的配件能组装的配件一定要组装后才能出货。包装时，如果一个箱子里只有一种物料则外箱外面只贴一张贴纸即可。如果一个箱子内有多种物料， 每种物料需要单独用PE袋包装，并在PE袋上注明此物料的编码。客人要求一箱的重量不能超过12千克。包装完成后，将配件的尺寸，重量填写到客人给的表格内，并写明总共的数量，立方和重量。填完之后，发给PUDE安排具体的寄配件的时间。
反思日志
实践是学习和成长的老师。问题使我们成长。
反思交制单J11087 和J11088
J11087和J11088的交制单让我知道PUDE在下单之前还要考虑很多因素：比如， 我们能否按客人的交货日期交货；我们的工程技术能否满足客人的要求； 我们在此获利多少…… 谁都知道：没人做亏本的生意。因此，在下发交制单初稿时，要先把交制单做好发给PUDE确认。如果PUDE确认OK可以下单后，开评审会议确定交货日期。 然后更改交制单初稿，制作正式交制单并下发给相关部门。
”
反思不断更新的TS资料
由于的资料不断变更，因此，需要我们时刻清楚最新的TS。怎样才能清楚知道资料是否为最新并让相关部门保留最新的资料呢？首先，业务部要马上下载最新的TS资料，然后再以前的本版重命名：旧版本1/2/3/4/，并在每个旧版本里都要写清楚为什么更新，也就是更新
了哪些内容， 这样有有利于我们知道哪些资料曾经有更改过，并做了哪些更改。
反思如何向预订验货
在向预订验货时，要提供的信息主要有：的型号，的PO#,客人的PO#,生产的完成时间。不需要其他无关信息。如果我们实际的交货日期和与客人沟通的预订交货日期有很大差异的话，要跟袁主管说，让袁主管在ＳＥＢ相关的网站上更改ＥＴＤ的时间。
反思如何做商检资料
当有几个单并在一起出货时，要把那几个单并成一份商检／报关资料， 即一份发票，一份装箱单，一份报关资料。
反思如何传递信息给货柜公司
要提供：装货时间，装柜尺寸和订舱单。
反思：哪些资料需要做记录
１，印刷资料。可以按印刷资料的种类来分：如电压标，彩盒贴纸，外箱贴纸，说明书，售后服务卡留样的，要写明时何时打样的，用于那个客户，哪个型号的机子。若是资料更新，则要在以前的样品边旁写：此样品对于哪个客户来说作废。
２：出货资料的记录。
对于，每次出货，要及时记录在每月提供给龙总的月出货统计表上。
３，每次客人验货，派车。
验货客人：客人的姓名，验货的问题和经常派车去往的目的地。
４，借款和报销。
做一个业务的账单：借款：用于什么的借款。
报销：写清理由。
５：样品单
希望能有份样品出仓单。不管是产送样，送客人，做测试，用于认证需要等，希望也有一份样品出仓单，这样，不至于送养有很多单：有成品出仓单，又有打样单。因为发现，有的样品打样单开后，有时是研发部自己领料制作后直接送样，有的因为仓库有库存，虽然开了样品单，但样品又是以成品出仓单来寄样，再统计时会出现重复现象。因此，希望有份样品出仓单来区分样品。同时，在送样时要写明送样用途及送养客人和送样时间。 反思印刷资料的最终部品承认
希望业务部能参与最终的部品承认和印刷资料的工程图纸的确认。以便采购能按照正确的资料进行采购。
第17篇：年工作总结
2009 年 工 作 总 结
农学院 王建明
今年是新中国成立六十周年的喜庆之年，也是一个饱经沧桑久经考验的多灾多难之年。在这一年里，我们经受了甲型H1N1流感病毒的侵袭的考验，经受了世界金融风暴的危机的考验，经受其他各种各样的人生观意志观和立场的考验。但是在以胡锦涛总书记为首的党中央的坚强领导下，坚持科学发展观，克服金融危机和甲型H1N1流感病毒的侵袭的不利影响，加强和改善宏观调控，保持了经济社会发展的良好势头。克服了金融海啸带来的不利影响。在这极其不平凡的一年，以上种种经历，使我看到了坚持科学发展观的强大活力，看到了国家的强大和希望，更加坚定了坚持共产党的领导和走社会主义道路的决心和信心。
09年是极其不平凡的一年。一年来，自己在思想和行动上和党中央保持高度一致，一切服从大局，认真落实科学发展观，工作上尽职尽责，严格自律，廉洁奉公，坚持工作在教学科研第一线，在各方面都取得了一定的成绩，被评为管理先进个人。现将一年来的工作总结如下：
一、政治思想方面
一年来，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的重要思想，按照党员标准严格要求自己。积极参加各种政治活动，通过读书、看报、看电视、听广播和积极参加党的组织生活会及各项政治学习等形式，认真学习、深刻理解和全面贯彻党的各项方针政策。一年来，能认真学习和贯彻执行党的各项方针政策，关心国家大事，时刻与党中央保持一致，处处以党员的标准严格要求自己，自觉加强党性修养和锻炼，不断提高自己的政治思想觉悟，使自己的思想觉悟和政治素质都有了比较大的提高。在危机面前，始终保持与党中央高度一致，使自己的思想觉悟和政治素质都有了比较大的提高。
二、工作方面
在工作上有较强的事业心和责任感，求真务实，踏实工作，积极主动，尽职尽责。对自己所分管的工作能认真负责，统筹兼顾。作为分管教学的副院长，把抓教学工作运行和质量提高作为自己的头等任务来认真完成，同时除了完成学校和院日常工作外，在自己所分管的教学方面作了许多工作。回顾过去一年的工作，主要做了以下几方面的工作：
（一）摆正位置，当好副手：一年来，自己能自觉维护班子的团结，全面执行班子集体决定，积极配合党政一把手，摆正位置，认真当好副手，把维护班子的团结作为自己工作的基本出发点，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。既要坚持原则，又要服从领导，顾全大局。所以一年来虽然院党委班子进行了调整，但仍能一如既往的努力工作，没有因为不团结问题而影响了工作。为做好各项工作奠定了坚实的基础。
（二）履行职责，尽职尽责：作为分管的教学的副院长，一年来自己能认真履行职责，踏实工作，在教学效果、教学管理、专业建设、教学改革和效果方面做了大量的工作，并取得了一定的成绩。除了认真做好日常繁杂的日常性教学工作外，如；排课、调课、中期检查、听课、工作量统计、奖学金评定、监考安排、教学大纲、实习、科研训练、实验课、重点课程、外语教学、教材建设、教学中期检查等，重点抓了教学检查、教学管理、中青年教师评教、甲流防控、学生创新实验园区的建设、院奖学金的评定等工作，具体如下：
1.教学质量管理：在教学方面，配合教学质量工程工作，重点抓了课堂教学检查监督、毕业论文管理规范、新专业建设等。特别在新专业师资缺乏的情况下，统筹考虑，多想办法，是新专业课程全部开出，并在一年中对整个教学过程实行了规范化管理，维护了正常的教学秩序，圆满完成了全院全学年的教学任务。
2.中青年教师课堂评教：在08年秋季学期的基础上，继续对45岁以下的所有中轻教师进行了评教活动，组织有经验的老教师对有课的中青年教师进行了现场听课和现场评教，针对问题，当场进行反馈，并结合教学经验进行现场传授。这一活动对青年教师震动很大，也收到了良好的效果。同时对每位教师给出客观评价，并对表现优秀的教师给予奖励。
3.新专业建设：目前招生的8个本科专业，有新专业3个。所以新专业建设任务十分繁重。在没有新的资金投放的前提下，利用有限的资源加大新专业建设的力度，在师资队伍建设、实验经费等方面向新专业倾斜。在实验条件有限的情况下，积极组织《制药工程》专业到校外（太原工业学院）进行的实验教学任务，保证了新专业课程实验课程及时开出。同时，积极努力，初步落实了《制药工程》专业的校外实习实训。
4.省级教学团队和精品课程等申报：根据我院实际情况，组织有关人员，植物保护申报了省级教学团队，《普通昆虫学》申报省级精品课程等，并取得成功。同时还积极组织教学名师、特色专业等申报工作。
5.学生创新园区建设和院级奖学金的评定：认真组织和参加了学院学生创新实验园区的建设，从选题到实施都做了许多工作，为今后教学改革积累了一定的经验；今年学院共有3个奖学金，金额11万元。由于今年甲流防控，及时调整了评审工作，并做了大量的工作。根据第一年评审情况，从评审文件、细则、实施办法的修订，到申报、评定、颁奖等的调整都做了大量工作，初步完成了评审工作。
6.教学挡案：为了规范教学管理，严格教学工作程序，认真对全院近年教学挡案进行了认真布置和整理，院教务办公室确定了专人负责，要求每个人按照高标准，整理归档各自的各项教学档案，为今后开展教学工作奠定了良好的基础。
7.甲流防控：为了应对甲流，认真落实各级防控指示，积极组织全院防控工作，并亲自到第一线，包班（植保061）监测学生体温，圆满完成了甲流防控工作。
8.其他：利用假期配合学校完成招生工作；积极参加了植保博士后流动站的申报工作，并取得了成功；很抓教材建设，有多名教师参加了教材编写并得到院的资助；调整了毕业论文、生产实习的时间；完成了信息学院教学评估的有关工作；
四、六级英语考试的培训和监考；毕业论文的评审和答辩；同时积极配合院其他领导做了一些工作。
（三）严格自律，廉洁奉公：一年来能认真执遵守各项廉政准则，严格自律，廉洁奉公，认真落实了党风廉政建设的各项任务。在担任领导期间，能廉洁奉公，自觉贯彻执行《廉政准则》和中央制止奢侈浪费的各项规定，艰苦朴素，清正廉洁。
三、教学方面
一年来，自己坚持工作在教学第一线，圆满完成了自己承担的本科、硕士研究生3门课程及各项教学任务。在教学工作中，能高标准严要求，教书育人，为人师表，认真完成每一个教学环节，取得比较好的教学效果，并超额完成了教学工作量。同时积极参加实验室建设和课程建设，使自己的业务水平有了进一步的提高。特别是在植保学科建设和管理方面，花费了大量的时间和精力，取得了比较好的成效和效果。
四、科研方面
一年来，在搞好教学的同时，积极开展科研活动，自己所承担的科研课题都按计划完成阶段任务。发表学术论文2篇（通讯作者），参加本科生“十一”五规划教材编写1部。完成了2名硕士生的研究和培养工作。
同时在科研工作中，能组织力量，团结同志，协同作战，积极组织年轻教师和自己一道开展科研活动，初步形成了一个研究群体，并取得了一定的成绩。
五、存在的主要问题
1.新专业建设实习实验繁重，特别是制药工程和种子专业等，实验室和一些实验课程还没落实、深感压力很大。应该作为下一年的一个重要任务提到重要位置很抓落实。
2.人才培养模式不适应新形势的要求，青年教师的培养提高缺乏有效的机制，新专业的实验室建设还有诸多问题。2010年真正落实好青年教师导师培养提高和新专业的实验教学工作。
3.教学质量工作虽然取得了初步成果，申报成功1个教学团队、1个精品课程、1个教学名师，但教学质量工程和教学改革还有大量工作需要完善和创新。明年要继续认真抓好教学质量各项申报工作。
4.从个人方面来说，要投入更多精力搞好科研课题申报工作。
六、今后努力方向
过去一年所取得的这些成绩主要归功于校各级领导关怀支持，归功于院党政一把手亲自挂帅和班子全体成员的积极参与，归功于全体教职工的共同努力。虽然每天忙忙碌碌，也取得了一点成绩，但总感觉没什么新的突破，还存在不少差距，今后应继续努力，争取更大成绩。从自身来看，重点从以下几方面做好工作：
教学上，要有更新的思路和更大的工作热情，在做好自己所分管的行政工作的同时，要花更多的时间和精力，投入到人才培养模式的改革、新专业实验室建设、教学质量工程建设、年轻教师培养提高和教学改革工作中，同时要不断提高自己的业务和教学水平，教学质量上一个新的台阶。
科学研究方面，要正确处理好科研和教学及行政事务的关系，努力在科学研究方面有新的进展，使自己的科研水平有进一步的提高。
在工作上，要克服只忙于应付日常性的行政事务工作，要抽出时间、静下心来，认真学习，在人才培养模式改革方面，能有一些新思路、新举措，多做一些开创性的工作。特别是新形势下教学内容、方法和手段的改革需做更多、更深的研究和思考。
2009年12月29日
第18篇：年工作总结
转眼间2个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于2008年11月3日成为公司的试用员工,担任销售出纳一职,现将我的工作及学习生活情况作如下汇报.
一、工作方面：
1、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证.
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度.对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制.
2、协助部门同事为公司员工办理工资卡.
为了保护公司资金的安全使用,听从主管领导的安排,协助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放.
3、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘,并建成电子文档保存.
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对.为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失,进行了二次盘点,如有变动,及时进行调整.
4、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成.
在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情.
二、学习生活方面：
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境.为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作.并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高.工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向.近两个月的工作,培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度；认真、谨慎、积极、主动的工作作风.
我非常珍惜此次工作机会,在以后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来！
2011年又快过去了，回顾今年来的本人工作情况，现简述如下：
一、作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时与供应、技术财务等部门沟通，对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务（包括分包方的粗分配），定额材料的统计，并向公司提交有关的报表，每月月底向公司提交下月的主要材料计划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。
2、对外（对业主和监理）的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量；对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润
二、积极做好工程的审计工作。做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地运用 时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步增强工作责任感。
今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则增强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、运用 工作之余的休息时间增强学习。
平时留心收集上海市有关现行的定额资料文件，并增强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。
以上为本人粗略的个人工作小结，请gewi审阅，如工作上有不到之处，请不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
今年的时光过的很快，可能也跟自己的日子过的不错有关，因为我上调到银行工作了，这是对我很不错的，因此日子过的有滋有味，时间一而就过的快了。
在每年年末的时候，赵烈我还是要写出一份年终总结的，这是对我过去一年的工作总结，也是对我来年工作的一种Ji励，这已经成为了我的一种习惯。
21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。
不过对我来说，写出年终总结也是一件比较容易的事情，我已经写过很多了，下面就是我在过去一年的年终总结：
200*年,在分行党委、行长室的正确领导下，**支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。
截止到200*年12月末，我行各项主要业务指标完成情况如下：
中间业务：国际结算量累计**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%；结售汇合计为**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%。
负债业务：本外币存款余额为****万元，其中：人民币存款余额为***万元，比年初新增***万元，完成年度计划的**%。增量结构为：储蓄存款新增**万元，完成年度计划**%；企业存款新增**万元，完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元，比年初新增**万元，完成年度计划的**%。
资产业务：本外币各项贷款余额为**万元，比年初增加**万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元，同期增幅为**%，完成年度计划**%。
总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门200*年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定***员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导（ ）作用，重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间
1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务，制定***竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动***新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—**公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，**公司国际结算量达**亿美元，**结算量达**万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合2009宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增***万元，较同期增幅为***%。
四、充分认识优势及压力，树立营销新理念
由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：
1、提高员工素质，加强企业文化建设
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个，注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，（ ）按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应该不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
第19篇：IT年工作总结
it部 年 终 工 作 总 结
尊敬的公司领导： 2012年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012年it部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称oa办公系统）一期（行政及业务合同板块），于2012年6月25日起全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于2012年三月购进新款dell r710 服务器szprofit，替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于2012年5月再次购进两台新款dell r710 服务器szprofit-
2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到2012年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。 4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份
做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作
及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2012年8月购进东芝udb3.0 750g移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有： (六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2012 年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在2012年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展 (二) 工作缺少组织能力 在2012年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。 (三) it部人员不足 2012年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有： 1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统) 2.硬件设备有服务器四台（szprofit、szprofit-
2、szprofit-oa、szprofit-k）
终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3.主干网络路由器及其它网络设备。 4.视频会议设备4套（深圳2套、济南1套、上海1套） 特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况 (四) 软\\硬件设备不足 1.服务器安全备份
至2012年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台（szprofit、szprofit-2）程序服务器两台（szprofit-oa、szprofit-k），而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。 2.网络安全
随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（oa办公系统、金蝶财务管理软件），组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三部分：2013年it部信息管理工作的思路及工作目标 (一) 梳理oa办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。 2.将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。 3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终
确认。
4.流程确认完成，做成《oa简易操作流程》ppt文件存档，放到公告
栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。
（具体进度见 附件2） (二) 增强it部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。 增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象 (三) 提高it服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。 (四) 完善it部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。 (五) 建立完整的it部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。
第四部分：总结
在2011年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献 行政部--it部 2012年12月11日
附件1： 2012年购买硬件设备清单 篇2：it工作总结报告 it工作总结报告
加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报：
一、网络方面工作内容如下：
（1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
（2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特别注意电脑之间通过u盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。 （3）打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 （4）电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下：
（1）整理it相关方面的资料和制定相关备案
（2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。
（3）权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。 （4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。篇3：it年度总结 2012年度年终总结及2013年度工作计划 ------计算机网络管理员工作总结计划
尊敬的各位领导：
您们好！在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。 进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
一．本岗位目前主要工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。 2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。 3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。 4.公司电话的维护和管理工作。 5.公司门禁、监控的维护和管理工作。 6.协助完成部门及领导安排的其它工作
二．详细分解： 1.软件方面：
为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等；很多机器由于长期上网使用，导致系统中存 在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。 2.硬件方面：
公司计算机相关产品，ctp服务器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲，出现问题频率一般，每台电脑除了简单的故障维护之外，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，相关硬件设备的申请购买。
3.网络、电话方面：
网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。 4.网站方面：
网站的建设备案，网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费 5.服务器方面：
邮件服务器,腾讯通服务器，用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
三．本年度此项工作的具体完成情况如下： 1.计算机硬件的更换：购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况，整体硬件使用情况较好。 2.计算机系统及软件维护：公司目前加上分公司的电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，
另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用，office办公软件的使用等。 3.公司计算机病毒的维护与防范情况：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况只有很少的几次，机器出现的中毒情况，主要涉及有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 4.公司网站建设及电话的维护工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等， 本年度此项工作的具体完成情况如下：公司网站方面的建设情况， 调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要客户留言记录，公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。 公司电话维护情况， 我们公司在实施电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，因为共用人数过多，也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的维修。
四．完成部门领导交给的临时性工作 1.为领导下载需要的文件
2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。
五．参加集体活动
1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲 2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。
六．个人学习计划完成
1.学习用友的相关操作及处理技巧 2.学习领导的会议精神及执行 明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，明年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在it管理员岗位上2012年度工作总结及2013年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。篇4：it部月度工作总结2013年11月
it部月度工作总结2013年4月
一． 日常运维 1.用户端日常维护
共记录处理it日常事件22件 2.新设备安装 无
3.it设备运行状况 a.网络设备运行状态 ip 192.168.20.1 192.168.254.1 192.168.20.2 192.168.20.3 192.168.20.4 192.168.20.5 名称、用途
是否中断服务
无 无 无 无 无 无
cisco4507r、核心交换机 ciscoasa、防火墙 2960g-2f-
1、二楼楼层交换机 cisco3560g、三楼楼层路由器
2960g-f4-
1、四楼楼层交换机 2960g-f5-
1、五楼楼层交换机 b.服务器运行状态
用途
主域控制器、dns服务器、ax服务器
从域控制器、数据库服务器 打印机服务器、单元短信平台服务器 oa服务器、网站数据库 客服呼叫系统数据库 客服呼叫中心服务器 北科服务器，赛门铁克服务端
文件服务器
是否中断服务
无 无 无 无 无 无 无 无
二．erp数据维护 1.数据库备份
共完成每日完整备份30次，每日压缩异地备份30次，传送异地（北京）备份1次，刻录光盘完整备份4次， raid5磁盘阵列保存有最近10月备份记录以及压缩备份 2.数据修改
共完成各部门提出的数据修改请求条，功能修改17项。
三．费用支出
本月无it相关费用支出。篇5：it个人工作总结 个人工作总结
入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和
收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。
回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作
环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！ 岗位目前主要有两大项工作内容：
其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护；
其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。
现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容：
工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因大部分电脑皆是08年至10年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送
修更换硬件比较频繁的主要原因。
二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护：因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。it管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要），a1科密考勤系统，erp用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。
三、工作中存在的不足：很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、erp系统一些细化的功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。
四、后期工作计划：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、u盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后管理和维护。鉴于公司it部门即将进行制度体系整改，农务、erp系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！ 以上是我在it管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
第20篇：年工作总结
2011年年度工作总结范文
转眼间又快到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
1、日常工作
作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的现场实际操作工艺资料，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的网络图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在炼轧厂积极向上的工作环境下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，
我努力学习LF炉相关专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年时间内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行测温取样、配加合金、造渣、升温等操作。在LF炉担任炉前工作，工作期间始终用一个优秀员工的标准要求和衡量自己，在工作中积极主动，影响和带动周围的同事积极工作，形成良好的工作氛围。在工作中我不断钻研探索，勤学好问，坚持理论与实践相结合的原则，在实践中感悟，在感悟中再实践，不懈的努力加上岗位师傅及同事的支持和帮助，使我获益匪浅，操作技能得到很大提高，取得了的较好成绩。2011年5月在LF炉担任精炼一助手，担任一助手期间，努力学习本专业的理论知识和专业技能，不断提高自己的技能水平和操作能力，能够做到兢兢业业，圆满完成各项生产任务，合理控制出站成分，降低合金成本，完成重点品种钢82B成分控制内控达标率100%，对异常情况能做出有效的调整，保证钢水的纯净度，满足连铸机的浇注要求。11月担任LF炉工艺协理，新的职务是一个新的起点，也是一种新的挑战，这也给我了我很大的工作动力，我会努力在短时间内融入这个角色。
2、存在在不足
1）、在工作中缺乏强有力的管理。
2）、处理事故经验不足，跨区域理论知识欠缺。
3）、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。
3、下一步工作计划
不断学习，运用所学知识努力探索LF新工艺，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的技术管理人员。随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应钢铁企业的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
