推荐第1篇：旅游总结报告
2017年度无锡两日游总结报告
为了增强公司员工的团队意识，让员工在工作之余放松身心，公司精心组织了2017年度“无锡两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活，增强了部门之间的沟通协作，更让庆邦这个大家庭更加和谐，从而更好的提升了企业的凝聚力，充分展现了公司的团队精神，让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
2017年11月1日6时，公司132名员工踏上了开往无锡的豪华大巴，开始为期两日的无锡之旅，一路上我们谈笑风生，此时大家都表现格外的轻松，从各方面都能感受到公司给予的这次福利，给大家带来了无比的喜悦! 11点30分到达无锡，午餐后到达国家5A级景点-灵山大佛景区，游览了天下第一掌、灵山大佛等景点后又观看了吉祥颂表演，晚餐后到达古运河景点自由行后入住梅地亚假日酒店。
2日早餐后参观无锡珍珠研究所、无锡三国及水浒城大型影视拍摄基地、观看了《三雄战吕布》演出，乘坐仿古战船游太湖美景，午餐后又参观惠山古镇景区，14时10分，我们开始踏上回家的专车，快乐的无锡二日游，留下我们无尽的欢声笑语。
在无锡的这二日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。这次旅游是公司的又一次大规模的集体活动，总体来说，本次旅游很成功，但是在组织工作上，还有需要改进的地方。 优点：
1、旅行社为了能让员工住的舒服开心，由准三星级酒店调整至准四星级酒店，住宿和用餐各方面也都能安排在一起，便于我们管理。
2、车辆能统一服从调度安排，车辆和司机也达到合约规定的条件，比前两年车辆标准有所提高。
3、旅游过程及用餐时，秩序统一，同事间互帮互助，紧密团结在一起，整体融在“和谐、友爱”的氛围中，在旅游过程中树立了良好的企业形象。
4、伙食很好，份量充足，达到预定的30元餐标标准。缺点：
1、因本次报名无旅游人数不多，参与率不是太高，主要原因是农忙得原因，后续将考虑旅游时间提前或延后。
2、旅行前期准备不充足，组织不够细腻，导致了效率低下，以后将改进工作效率。
3、还有队长、车长在集合规定时间内迟到，此后，将要求所有队长以上人员提前10分钟到达指定集合地点。
4、地接导游服务不到位，此方面将建议旅游公司在以后的旅游服务中要求改进。
5、住宿方面，车长发放房卡时较乱，导致有几位员工单独住宿，后续在旅游时，将考虑排队或者自行组合领取。
以上特此总结，待后续旅游活动时作为参考。
总结人：吴锐
2017年11月5日
推荐第2篇：旅游总结报告
桐庐旅游总结报告
五一期间，我公司组织员工到浙江省桐庐、富春江一带旅游，同行的还有**公司的两位员工和我公司两位员工的家属。旅游线路主要是大奇山森林公园—严子陵钓鱼台、富春江小三峡、江南龙门湾—琴溪香谷—富春桃源。5月2日下午，全体人员乘坐大巴安全回到上海，旅游圆满结束。
本次活动首先是为了庆祝公司成立一周年，其次也是为了让公司的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在桐庐的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。
此次旅游活动共分几个阶段：
一、前期准备，制定方案
4月20日，张老师召开主管工作会议，向大家介绍了此次活动的目的、实现条件以及旅游整体思路。然后，由人力资源部主管在早会上向全体员工汇报，并和两个项目主管一起进行思想动员工作。4月22日，人力资源部提交了三条旅游路线，4月24日，确定旅游路线为浙江桐庐、富春江。4月26日，通过向多家旅行社询价，最终确定在国旅独立成团进行旅游，并制定了三日游的行程安排，给出了详细的报价。4月27日，确定出游人数，向国旅落实细节，并调整游览景点，预订宾馆。但金鑫宾馆预订不到房间，只好改为新悦宾馆，并确定4月30日晚住在景区，5月1日住市区。4月28日，考虑到安全、卫生等因素，决定入住巴比松米勒庄园，旅游景点和行程也做出了相应调整。4月29日，与国旅签订协议，并支付定金，与导游联系，发放旅游须知和安全注意事项，并制定了3日游期间的团队活动方案。4月30日上午7点30，全体人员共计13名乘坐大巴前往桐庐。
二、山清水秀，笑声不断
从乘坐大巴离开上海开始，全体人员就在导游的带动下活动四肢，脑筋急转弯抢答PK，一路高歌，一路笑声，开往桐庐。在桐庐的几日，大家玩得很开心，巴比松米勒庄园浪漫迷人、富有情趣，晚餐时大家开怀畅饮，酣畅淋漓，K歌时大展歌喉，高潮迭起„„一张张照片记录了大家的欢乐与青春。
三、安全归回，收获颇丰 5月2日午餐后，全体人员乘坐大巴安全回到上海，途中在一个土特产超市短暂停留，购买了一些土特产品，旅游圆满结束。这次旅游途中没有发生意外和混乱情况，大家兴致高昂，谈笑风生。
这次旅游是公司一次大规模的集体活动，公司领导非常重视，也投入了很大的人力和财力，但由于人力资源部没有举办类似活动的经验和个人能力所限，本次旅游，主要是组织工作上，还有诸多需要改进的地方：
一、明确目的，统一思想
首先相关负责人应当深刻领会活动的精神，并要把活动精神准确传达给职工，统一大家的思想，调动大家的积极性和主动性，晓之以理，动之以情，并严肃纪律，坚持原则。其次，及时观察和了解员工思想动向，快速反应，早做安排。
二、注意公平，顾全大局
在对待家属收费的问题上，应该顾全大局，讲究管理的艺术性，将公开、公平放在首位，统一收费标准。对个别员工，可以私下返还部分费用，作为公司对该员工的一种奖励和激励。平时工作和培训中，也要帮助员工树立积极、理性的财富观。
三、理清思路，抓好细节
在出游景点的选择上，思路不够清晰，应该仅仅围绕本次活动的目的，合理选择景点和住宿方案，将安全、卫生、舒适等放在重点、优先考虑的位置。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等要查询清楚，以便于组织团队活动。
四、加强领导力，提高执行力
在本次活动中，我发现了自己很多性格和能力上的不足，最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考，努力学习，从领导、同事身上学习他们的优点和长处，使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作，为公司的发展出力。
本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在公司，我们看到的更多的员工在工作上的表现，但在这次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表现： 陈小姐 热情、活力、不拘小节。有时表现粗鲁、不够文雅，个人修养、仪态、着装亟待提高。 唐小姐
温和、平易、谨慎、乐于助人、顾全大局、易受他人影响。生活范围较为狭窄，需要拓宽眼界，形成主见。 董先生
乐于助人、稳重、组织性和纪律性较好。 李小姐
组织性和纪律性较好，细致。但活力和激情不足。 魏小姐
活跃、热情。缺点是易冲动，易受他人影响，上进心不强。 孙小姐
“临阵脱逃”。不能够顾全大局，做事犹豫、考虑事情不够全面，欠缺处世和沟通技巧。 刘小姐
未参加本次活动。组织性和纪律性有待加强，会耍些小聪明。
本次活动是公司的一周年庆典活动，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精选一些照片，做成flash，一是作为纪念；而是充分发挥其后继的作用，在新人入职时，可以展示给他们看，这也是公司文化的一部分。
推荐第3篇：实践总结报告
2012年寒假实践活动总结报告
国际贸易系国际商务一班方慧
流连于校园的青葱年华被时光的浪花淹没在过去，我白驹过隙，
们怀有青春无限的奋斗精神，踏着青春昂扬的旋律走入了大学的园地。在这里，我们深刻地懂得了青春的含义。
有人说，青春是一片永无止息的海，奔腾的巨浪惊艳了岁月的白帆；青春是一曲永不言败的歌，恢弘的交响激扬了时光的音浪；青春是一杯永品不尽的茶，悠然的茶香氤氲了生命的不朽。而我却认为，青春是永远无法譬喻，无以言辞更无尽重温的美丽容颜，时光流逝地飞快使得青春如同昙花一现，弥其短暂所以弥足珍贵。可记起，他人的辉煌篇章如同自己的梦境一样临水照花，纵使每个细节每个脉络再得清晰却也连缀不成完整的故事，体会不到历经的深处，更无法共享成功的喜悦。由此可见，只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力。只有身临其境的人披荆斩棘而过，才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才明眸青春的价值在于在社会的大浪中淘洗到生命的掌上明珠，让人生永恒地散发珠光宝气。
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有灿烂的青春年华。谁说，我们意气风发、年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说，我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？
青春扬帆，梦想起航，初出象牙塔的我们拥有着二十岁的花样年华，怀抱着满当当的希冀，背负着沉甸甸的梦想，走出校园，踏上社会，为自己的青春年华书写一份满意的答卷。
一、实践目的：深入的了解国际商务专业，在社会实践活动中展现自身价值
二、实践内容：
寒假实践活动【一】：学习篇
身为国际商务专业的一员，我非常热爱国际商务这个专业，执着于心中的那个梦想从未曾改变过，那就是成为一名像舅舅一样的国际贸易专业人才。
趁这次寒假，我和同学为了更加深入的了解国际商务这个专业，我们专门拜访了舅舅。从他的工作经验中吸取对专有有用的知识。这不仅增长了我的社会阅历，拓展了我的社会实践面，也更好地提高了我采集信息的能力。
舅舅告诉了我们开启国际商务行业成功大门的六把钥匙：第一把钥匙是，真诚。用微笑问候客户；用真心聆听困难；用行动反映实事。第二把钥匙是，沟通。沟通作为一种重要的技巧和能力，是我们将来进行商务会谈、商务谈判的关键工具，也是判断作为一个国际商务人经验和能力的最真实一关。第三把钥匙是，激情与耐心。激情与耐心看似火与冰两种有些排斥的东西，但是这两者的结合却能碰撞出最美丽的火花。激情让整个团队对工作充满热情，愿意为大家共同的目标而一起努力奋斗；耐心又让每个队员细致地对待工作，力求做好每个细节，精益求精。第四把钥匙是，责任感。人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。在做任何事情时，都要时刻明确自己的责任。技术人人有，但是能体现一个人的独特的就是你的责任感。责任感也是每个行业的灵魂工程师是事业成功和个人实现人生价值的不二法宝。第五把钥匙是，积极主动。有句话说的很对：“当你可
以选择的时候，那就是把主动权握在自己手中。”不要担心出现失误，因为失误是让你快速成长最好的也是最快的武器。除了分内工作要认真完成，对于分外的可以锻炼自己能力的事情也要学会“主动请缨”。要知道，等待只能让人在沉默中消亡，只有积极主动才能为你的未来创造更多的良机。第六把钥匙是，按计划有条理。要知道，有计划就是有准备，机会只给有准备的人；有条理就会使思路清晰、阐述便捷，会使你的工作获得事半功倍的效果。因此，按计划有条理也是作为一个贸易工作者首要具备的态度和能力。
寒假实践活动【二】：工作篇
社会是一所能锻炼人的综合性学校，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为能培养徳、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。社会实践活动是课堂教育向课外的一种延伸，也是推进素质教育的重要手段。它有助于当代学生更好地接触社会、了解社会，也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务群众、回报社会的良好形式。
我非常明确只有投身于社会实践，才能使自己发现自身的不足，为以后走出校门、踏入社会创造良好的条件。才能使我学有所用、学有所长，在实践中磨练、在服务中成长，为社会提供所需，也能体现个人的人生价值。
这个寒假对我来说，有着非凡的意义。因为，我不再只是从课本中读知识，从课堂上悟道理，而是真正地走上社会的一方沃土，开始了我人生第一次的打工经历。我在餐厅找了一份工作，我的寒假打工实践从此开始。本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己的意志，锻炼自己的能力，寻找自己的不足而努力成长的心，用心去体会这份工作的酸甜苦辣。
工作经历：首先需要每天集合参加培训，根据观看相关的培训视频短片做好学习
笔记和日常的工作记录，我们培训的是关于餐厅各个岗位的工作，比如：前台服务，大厅清洁，门口接待等等一系列的培训任务。然后就是着装
本餐厅的工作制服开始真正的上岗实习。当然，在此工作中，我们采取
的是一边学习、一边实习的原则。同时，经理及相关人员会在培训过程
中向我们传达本餐厅的相关事宜及注意事项。就这样，我充实的度过了
工作的每一天。
三、实践结果：
【一】舅舅所提到的关于国际商务从业人员多年来所总结的经验使我受益匪浅，我得到了人生事业的一笔新的也更为难得的财富，需要我一点点地磨练和积累。我十分珍惜这次难得的交谈，并希望能通过这次宝贵的谈话能让我在以后的学习实践中不断地寻找到这六把能开启成功事业大门的钥匙，从而为人生的希冀书写出新的辉煌篇章。
【二】一分耕耘，一分收获。虽然工作时感觉很累甚至有的时候都不想继续坚持下去，但是最后我还是咬紧牙关，选择坚持了下去，也真正地体会了一句话的含义：“吃得苦中苦，方为人上人。”这些宝贵的经历让我真正感受到了走出象牙塔后危机四伏的局面，当我一个人面对种种困难时，我都需要一份以前从未有过的镇定和从容。对于个人，礼貌礼节、仪容仪表是首先注意的。微笑贴心的服务和至善至美的关心会使顾客感到物超所值，留有好的印象。同时，真诚的服务态度和勤劳的个人作风是企业所看重的从业人员的良好工作形象。总之一句话，细节决定成败。在这样一个繁杂压力重大的社会，有时一抹微笑和一句关心就使得顾客有宾至如归的归属感从而引来大批的回头客甚至有不少慕名而来的新顾客。对于企业，善于学习的谦逊态度是企业有条不紊发展的关键；勇于创新的经营理
念是企业节节高升拓展的法宝；讲求诚信的企业信誉是服务获得大众认可的核心。个人在企业的发展中成长，企业也在个人的努力中前进。
四、实践总结与体会：
面对这个寒假的学习和工作，我感触颇深。在学校里，理论的学习是多方面的，甚至是面面俱到的，而在实际的生活工作中有些理论知识是在课本上学不到，以至于课本中的理论知识也无法灵活来解决的。学校的氛围是为了学习而营造的，大家努力珍惜时间、埋头苦读是为了竞争一个更好的成绩或者更好的将来。而你的能力在社会中也得到了很好的锻炼和诠释。在学校里的知识积累是为了在社会中能留有一席之位。
在社会中，我通过工作明白了自信和与人沟通的重要性。社会经验不足、学历程度不够往往会导致人产生不自信的情绪，而当今社会更看重的是能力，我们都应该通过不断的社会实践加深对社会关于大学生就业的侧重点了解和感知，以努力成为社会发展所需要的人才。如此看来，学历加能力的确成为当今大学生寻求良好工作职务的敲门砖。
结束语：
通过本次假期的社会实践活动，我明白了人需要立足社会，就应该先要自信、自尊、自立、自强；懂得了团队精神在工作合作中的重要性；了解了不管是在学校里，还是在社会中，人都应该通过不断地学习和实践来提高自己的各方面能力，要“吃得苦中苦，方为人上人”。我会以此为起点，以后更加努力拼搏、勤奋学习，锻炼自己各方面的能力以提高自己的综合素质，成为为学校争光、对社会有用的人才。
推荐第4篇：雁荡山旅游总结报告
雁荡山旅游总结报告
7月1日公司组织员工到雁荡山旅游，一行59人，其中编制内46人，编制外13人（包括小孩），缺席11人。
旅游线路是：大龙湫瀑布（9：00-11：00）、原始森林公园（12：30-14：00）、小龙湫、卧龙谷（14：30-16：00）、看飞渡表演（16：00-16：30）、夜景（19：10-20：20：30），晚上21：40全体出游人员安全返回，旅游圆满结束。
本次活动首先是庆祝党的90岁生日，其次是庆祝在6月27日马屿镇党委、镇政府各级领导对我们工厂考察的圆满结束，同时也是为了公司全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力，让大家的身心得到放松和调整，营造出团结、活跃、奋进的氛围。
此次旅游活动主要共分以下几个阶段：
一、前期准备阶段
6月28日上午8：00陈老师在三楼会议室主持召开了“马屿镇党委、镇政府各级领导对我们考察”后的总结会议，并向大家介绍了此次旅游的目的，然后由办公室确定出游人数、人员范围，选定“南方旅游公司”并与之沟通、确定一些具体事项。
为了保证本次旅游的安全，让大家高兴而来，乘兴而归，公司内部成立了4个小组：第一小组洪余傲带队，负责龙头部的出游员工及家属；第二小组李彩燕带队，负责生产部、质检部的出游员工及家属；第三小组叶胜勇带队，负责物控部、销售部的出游员工及家属；第四小组林日祥带队，负责办公室人员及家属；尹雄和云全义负责维持现场秩序。
二、山清水秀、笑声连连
从上车开始，全体出游人员在虞总的引领下一路欢歌、一路笑语地开往了雁荡山，行时90分钟。在一天的时间里，大家沐浴在山山水水之间，陶醉于人在景中走如在画中游的美境……一张张的照片记录了大家的欢乐与青春。
三、安全回归、受益良多
1、明确目的、统一思想
出游人员应该深刻领会活动的精神，并把活动的精神准确传达给全体员工，统一大家的思想，调动大家的积极性和主动性，晓之以理、动之以情，并严肃纪律、坚持原则；其次，及时观察和了解员工思想动向，快速反应、早做安排。
2、注意公平
在对待家属收费的问题上顾全大局，将公开、公平、统一收费标准。
3、加强自身的领导能力、提高执行力
在本次活动中，我发现自己不能够做到恩威并施，没有足够的号召力，因此需要加强思考、努力学习、汲取他人的长处和优点来不断地完善自己，使自己能够在各个方面胜任肩负的工作。
在出游期间也是大家充分展示自我的一个绝佳机会，让我可以看到大家不一样的一面，比如：
虞总：风趣、平易、童心，平时：老板（老是板着一张脸）
田麦、阿芳：热情、活力、阳光，平时：傲慢
中基：组织性好、纪律性好，平时：6S观念不强
………
本次旅游的每一张照片、每一份记忆都是值得纪念、珍藏和回味的，我想把它作为企业文化的一部分，予以永久保存。
推荐第5篇：智慧旅游总结报告
智慧旅游总结报告
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
智慧旅游的发展离不开大数据，需要依靠大数据提供足够有利的资源，智慧旅游才能得以“智慧”发展。通过数据准确的反映这座城市旅游的客源市场在哪里、哪些产品是游客关注的，这为精准营销提供了重要的数据支撑，为决策营销产生了颠覆性的作用。
网络舆情评价通过抓取社交媒体上普通民众及时、真实、原创的旅游评论，较为客观、公平地反映了各个旅游城市在广大网民心中的真实形象。希望通过对庞杂、多元的网络数据的整理、分析、集成，将“大数据”简化为“小信息”，以最直观的方式勾勒出本年度广受社会认可和好评的旅游城市，既可与大家共同分享榜样的力量，又有助于以更科学、更简化、更智慧的方式推动政府管理、企业运营和消费决策。
在大数据时代，数据分享机制使得他人体验越来越有可能成为本我体验的“前兆”，从而极大地改变了旅游消费的“后验性”特征，改变了旅游消费决策的模式，提高了旅游消费正确决策的可能性和旅游业良性健康发展的可能性。
虽然大数据是个好东西，在旅游行业的应用前景也非常广阔，但是整个行业对于大数据的应用，仍存在较大的障碍。这些障碍来自于数据的收集，更来自于数据的分析和挖掘。
消费者在通过诸如“货比三家”等方式来降低决策风险的时候，其实是对更多信息的需求。大数据时代巨量的数据很好地满足了这种信息需求，但更多的数据本身不会导致更聪明的消费决策，只有找到了一种新的路径，能够让极大丰富了的数据从“多”再轮回到“少”的层面，大数据才能真正影响、帮助消费者。旅游在线声誉机制的建立，不是简单地在网络空间中展现尽可能多的好评这么简单，而是需要在多组关系中找到平衡。平衡的建立是旅游在线声誉机制构建的核心。有效的信息配送，是旅游在线声誉良性构建的重要前提，也是当前旅游在线声誉主动构建方面的薄弱环节。
以前旅游数据收集的途径主要依靠景区和地方旅游局等部门提供，但数据宏观，因为没有统一的统计标准，准确度不足。关于消费额度、消费习惯以及游客集中关注的景点等方面的信息都不能得到充分的分析。智慧旅游通过开放数据、接口、资源、供应链及资本，打造健康的在线旅游生态，帮助消费者更聪明地选择出行方式。通过数据分享，让旅游目的地的管理者们真正了解到旅游群体消费单价、游玩的时间长短等信息。邱晖认为，只有数据更大程度的开放，大数据时代才能真正到来。
在线声誉对政府管理、企业运营和消费决策的影响也日渐凸显。中国旅游城市网络舆情指数是对旅游在线声誉进行评价的新尝试。高度重视并快速建立旅游在线声誉评价和管理机制，已经成为旅游业发展的当务之急。
社会化媒体改变了传统舆论环境，是热点舆情的发源地，舆情回应的重要平台、旅游营销的特殊战场，并提出了基于大数据挖掘和分析的舆情监测预警思路。相信在未来智慧旅游会开展旅游新时代。
推荐第6篇：智慧旅游总结报告
智慧旅游总结报告
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。 智慧旅游的发展离不开大数据,需要依靠大数据提供足够有利的资源,智慧旅游才能得以“智慧”发展。通过数据准确的反映这座城市旅游的客源市场在哪里、哪些产品是游客关注的,这为精准营销提供了重要的数据支撑,为决策营销产生了颠覆性的作用。
在大数据时代,数据分享机制使得他人体验越来越有可能成为本我体验的“前兆”,从而极大地改变了旅游消费的“后验性”特征,改变了旅游消费决策的模式,提高了旅游消费正确决策的可能性和旅游业良性健康发展的可能性。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分。随着物联网技术的高速发展,我们生活的整个社会在旅游方面智能化程度将越来越高。在不久的将来,物联网技术必将引起我国社会信息的重大变革,与社会相关的各类应用将显著提升整个社会的信息化和智能化水平。进一步增强服务社会的能力,从而不断提升我国的综合竞争力。
在“互联网＋”、“旅游＋”、“供给侧改革”、云计算、大数据、物联网的大背景下，北京景创之旅网络科技有限公司加入创建智慧旅游中来，北京景创以智慧旅游服务为主导,依托IT技术、融合TMT理念,借助移动互联网络、运用云数据和物联网大平台,通过以二维码为入口的应用为中国旅游市场提供智慧化管理、软件开发、硬件集成、市场运维等产业链的网络技术服务为中国的休闲、娱乐、旅游行业智慧化进程加速。
推荐第7篇：实践部总结报告
总结报告
站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习，加深认识。
这一学期来，在学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持，我部开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学院、同学与学生会的联系和了解而努力！从中我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下：
纳新工作是每个集体都不得不做好的一个任务,它关系到集体以后的发展前途!纳新是以每人交一份个人简介与上台做个简洁的演讲来做为竞选的,这是一个好方法,因为一个简历能大概得了解一个人,上台说话是你胆识与自信的体现,从这可以看出我们学生会对工作与对人都是很负责的、也很细心的!
我部为元旦晚会开展了拉赞助活动， 除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虚心向他人学习，同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助，借此机会我也表示衷心的感谢。需要说明的是，工作成绩是领导、老师和同学们的，我们只是做了我们应该做的，而且有些工作做得还差强人意，感到欣慰的是我们部的工作没有拖系里整体工作的后腿，为我们尽了一点微薄之力！总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学，在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
推荐第8篇：实践锻炼总结报告
实践锻炼总结报告
医学护理学院 刘安怡
2016年暑期实践锻炼的日程已结束，在手术室的三个月里，我观摩了外科部分类型的手术操作，在此作出小结。
外科是研究外科疾病的发生，发展规律及其临床表现，诊断，预防和治疗的科学，是以手术切除、修补为主要治病手段的专业科室。外科医师不仅要掌握疾病的病因、表现、诊断、分期、治疗、预后，还要精确的把握手术的适应症、术前评估、手术的技巧与方法、术后管理、手术的并发症等相关问题。临床外科学分工精细，包含普外科、心脏外科、胸腔外科、血管外科、神经外科、耳鼻喉外科、泌尿外科、妇产科、整形外科等。
普外科是外科系统最大的专科，是以手术为主要方法治疗肝胆胰、胃肠、甲状腺和乳房及外伤等疾病的临床学科。常见的疾病包括：颈部疾病，如颈部损伤、甲状腺疾病。乳腺疾病，如乳腺癌、乳腺囊肿、纤维瘤等。腹壁疾病，如腹股沟疝、脐疝、切口疝。腹部急症，如外伤、腹膜炎、消化道出血。胃肠疾病，如胃穿孔、阑尾炎、肠梗阻、胃癌、结肠癌。肝胆胰脾疾病，如终末期肝病、肝癌、胆囊炎、胆道结石、胰腺炎等。
入科之前，通过护士长及各位老师的介绍，我了解了手术室的各项规章制度，无菌操作原则，各项常用手术操作流程。从术前对病人及家属的谈话和心理疏导，到手术当天的备皮、麻醉、插管、导尿等准备工作，再到手术中的各个操作步骤，以及患者书后麻醉清醒过程的观察和处理，每一个环节都是不可忽视的部分。
手术室是一个特殊的科室，医师、护士、麻醉师……不同专业的同事们，在无影灯下并肩战斗。手术室的工作一般在上午九点开始，但下班的时间没有固定，经常一连工作十几个小时，还有随时出现的急诊手术和夜间手术。认真、细致、耐心对待每一台手术，则构成了团队成员每天的工作内容。手术室的工作也展示出了生命的可贵与脆弱，同样的手术名称，不同的患者，不同的病情，均要以严谨的工作态度和精湛的业务水平来对待，每时每刻，都在考验着手术工作者们。
本次实践中，观摩了甲状腺切除，乳腺癌切除、腹部疝、胃肠肿瘤切除、胆囊结石摘取、阑尾切除及肝硬化外科处理等手术，对疾病表现、手术适应症、手术步骤和术后并发症有了进一步的理解。外科手术需防止细菌进入伤口，用于防止微生物进入人体组织或其它无菌范围的操作技术称为无菌操作，包括手术环境的清洁，无菌物品的灭菌、存放和使用，外科洗手，围手术期患者的处理等，故在手术室观摩期间，也多次练习了外科洗手的过程。
太和县中医院的手术室，拥有目前最先进的层流手术室，即采用空气洁净技术对微生物污染采取程度不同的控制，以达到控制空间环境中空气洁净度适于各类手术之要求；并提供适宜的温、湿度，创造一个清新、洁净、舒适的手术空间环境，使患者在手术时组织受到尽可能少的损伤，并大大减低感染率，保证病人术后能更快更好地恢复。
该院的手术室，每天开展手术数十台，手术室工作人员和所有的外科医师，均秉着勤奋严谨的工作态度，预防为先的安全意识，全心全意投入工作，为患者解决病痛。这些精神食粮，也成为了我此行的收获。我必将学到的新知识融入课堂教学，也盼望今后还有机会参加此类实践锻炼。
推荐第9篇：实践锻炼总结报告
实践锻炼总结报告
为响应学校对于任课教师下企业实践锻炼的号召，本着为学校和学院学科建设作贡献的原则，为加强自身的业务能力和实践动手能力，2014年2月19日至2014年6月27日，在学校和学院的统一安排下，我有幸来到南阳淅减汽车减震器有限公司淅川汽车减震器厂进行为期四个半月的实践锻炼，这是一次难得的充分展示自我能力和加强自我学习的机会，同时也让我学到了在学校里面学不到的东西。四个半月的实践锻炼生活弹指一挥间，其间感触颇多，受益匪浅。从博士毕业时的失落与迷茫到刚走上工作岗位时的激动与不适再到现在的自信与从容，我知道我的人生境界经历了又一次的提升。现将这期间我在企业实践锻炼的工作和体会汇成文字，作一次总结。
我的实践锻炼生活从过完年2月19号开始。从学校坐班车到淅减那天，公司人力资源经理和研发中心经理热情地接待了我，并把我安排在公司的职工公寓住下，所有生活用品也一应俱全，让我感到特别亲切和温暖，切实感受到了企业对高学历人才的尊重与需要。利用几天时间对公司的大致情况进行了解之后，我与公司人力资源经理进行了沟通，确定我实践锻炼期间先在研发中心工作两个半月，其余时间在各车间轮岗实习。
淅减是国内最大的汽车减震器生产制造商之一，主要为各大汽车主机厂生产不同档次的汽车减震器。随着科技的进步和汽车行业的发展，在汽车零部件研发过程中，CAE分析发挥着越来越重要的作用，它可以极大地加快研发进度和节省研发经费。当前，各汽车主机厂对零部件供应商CAE分析能力提出了越来越高的要求，淅减也顺应形势开始提出建立自己的CAE分析团队。我在研发中心的工作即为帮助淅减建立自己的CAE分析团队，改变以往依靠外协的现状。建立CAE分析团队，正好可以发挥我的专业特长。在实践锻炼生活刚开始的前两个半月时间里，我按照CAE分析对人员素质的要求与人力资源部门协作挑选了团队成员并自己编写教材对团队成员进行了CAE理论基础和实例分析两方面的培训，现在各团队成员已经可以对汽车减震器领域的常见CAE问题进行分析。另一方面，根据汽车减震器常见问题对CAE软件及计算机的要求，我与研发中心负责人协作部署了高性能计算机和CAE分析软件。
我在淅减的第二阶段实践锻炼任务是在各车间进行轮岗实习。淅减的生产车间分为零部件车间和总装车间。零部件车间有冲压车间、制管车间、连杆车间等，总装车间分为总装一车间和总装二车间，另外还有一个隶属研发中心的试验试制车间，每一个车间的设备又分为固有设备和意大利设备。按照实习规划，我每个车间轮岗实习一周左右的时间。每到一个车间，我都会详细地了解不同生产线的设备安装、工艺流程和岗位管理等，并对比固有设备和意大利设备之间的差异。如果获得允许的话，我也会进行实际操作。从冲压车间到总装车间再到最后的试验试制车间，我对每一个技术细节都进行了尽量详细地了解。由于先在研发中心待了两个半月的时间，我对汽车减震器从研发到总装的整个过程已经有了总体的了解，所以我在车间轮岗期间目的性比较强，而且最终效果也比较好，总是能够获得自己想要知道的知识。另外，通过实际操作也增加了自己对理论知识的感性认识和工程经验，对自己今后的教学和科研工作大有裨益。
将近四个半月的实践锻炼生活已经结束，我依然恋恋不舍这个让我感觉从陌生到熟悉的环境。每一次的实践锻炼经历总会是一笔宝贵的人生财富，其中的切身体会也不是一篇报告就能说完，在这里把其中的一些写下来。
一、端正态度、明确思路
由于本人从博士毕业以后就进入学院从事理论教学工作，尽管曾经在学校的实习工厂有过相关的实践锻炼经历，但是时间较短，而且学习也不系统，多数时间都是担任理论教学工作。我深知自己在操作方面和实践知识方面离企业要求的差距，进入企业后，我首先清醒的认识自己，把自己当做一个刚毕业进入企业的大学生，当做一名普通的工人，每天按照企业的作息时间按时上下班，在实践过程中忘记自己的身份，放下人民教师的架子，虚心向企业的工程师和工厂一线师傅请教和学习，与一线师傅一起动手操作，不怕脏，不怕累。
由于自己是带着学校的要求深入企业锻炼的，所以从进入企业的那天起，我就为自己制定了科学、合理的实践锻炼计划，这样，可避免自己每天工作的盲目性，也可以通过计划使自己明确应该在那方面重点学习，以便于回校后更加得心应手的工作和为学校的学科建设添砖加瓦。
二、珍惜机遇、深入学习
赴南阳淅减汽车减震器有限公司锻炼,，对我们青年教师来讲，是一个难得的机遇，更是一次终身难忘的经历。我不能说在短暂的几个月里面为公司做多少贡献或有多大帮助，但是对于公司安排给我的每一件事情我都能够认真的完成，不求十全十美，但能尽量做得更好，争取达到自己与领导满意为止。由于我院的汽车服务工程专业是新开专业，而该公司又主要是生产汽车减震器，在该公司可以了解汽车减震器的整个研发、加工、装配和检验的过程，也可以熟悉各种设备和工艺流程，因此我在公司的实践锻炼是紧密围绕学科专业进行的。我在向工厂师傅学习实践操作技能的同时，我也充分利用所学知识为他们解决了在研发生产中遇到的问题。我做事认真踏实，刻苦勤奋，尽管也作出了一定成绩，但我知道我的技能操作知识还不够过硬，实际工作能力比其他处于一线的同事逊色很多。
三、学习企业先进管理经验，探索工学结合的教学模式
南阳淅减汽车减震器有限公司是国内知名知名的汽车减震器厂，年生产各类减震器600万支左右，公司经历了从弱到强，从盲目到有序的转变，整个发展来之不易，既有艰难的徘徊，又有激情的飞跃；既有失败的苦涩，又有成功的喜悦。它各阶段的发展均具有一定代表性，研究和学习它对我们的教学甚至南阳市经济的发展都具有借鉴作用。为此，我通过参观、座谈会和个别请教等形式，尤其对公司如何定岗，如何培训员工，如何招聘等问题，进行了比较深入的分析。同时，也为自己回校后进行课程改革，探索工学结合的教学模式做好调研和准备工作。通过短暂的企业实践实践，使我对企业的生产流程、工艺技术有了一定了解，我开拓了视野、提升了技能，加强了我的动手能力，加强了我的实践经验，同时培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。最后，感谢学校和学院领导给了我这次企业实践锻炼的机会，我会把我在企业所学用于学院的建设和教学中。
推荐第10篇：暑期实践总结报告
暑期实践总结报告
步入21世纪之后，对大学生的实践能力的要求越来越大，而作为当代大学生的我们更应该培养我们的实践能力，它是我们未来走上工作岗位的敲门砖和必备的基本素质。然而，我们现在往往忽视这一至关重要的一点！而今年暑期我很高兴我能参与社会实践。 今年是假我有幸
第11篇：财政所实践总结报告
莫欣睿——财政所实习总结报告
控制与计算机工程学院莫欣睿
目录：
1、摘要：概括阐述财政所实践活动中得到的观点、取得的成果和结论。
2、正文：详细介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段
组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
摘要：利用本次寒假，我到当地财政所进行实习，通过日常的工作，基本了解了该单位的工作流程与各职位的主要职责：财政所要贯彻执行国家财政方针政策和法律法规，管理全区财政收支活动；编制年度财政预决算；监督检查各部门、各单位遵守财经纪律和财务制度情况；征收农业税、特产税等，包括了财务档案处理和会计核算等工作。同时，我也对国有单位的就业有了认识与思考，坚定了自己更加努力、为自己创造更好就业机会的理念，在以后的学习或工作历程中继续发扬华电精神！
正文：
今年寒假到来，我们的假期实践活动又将开始，之前两次的实践活动分别是与返乡调研和志愿活动有关的。大一上学期的寒假，我到家乡的一个发展型农村进行了考察，了解了当地农民生活质量的提升和特色农业的快速发展；大一下学期的暑假，则跟随卫生院进行艾滋病预防知识公益宣传，作为志愿者也收获颇多。这次则选了另一个主题：到事业单位去无偿工作，了解单位的内部文化、运营管理和工作模式，提高自身素质、锻炼就业技能，为日后的就业创业、个人发展打下坚实的基础。也可以从中了解当代大学生应如何正确看待自身，开拓进取，以积极的态度迎接社会的历练。
通过亲戚的介绍，到我们普文镇当地的财政所待了一段时间，基本了解了一些关于财政所这个单位的工作，无偿帮忙，短短十五天时间虽然接触不到什么核心工作，但增长了见识，对这个政府部门的工作流程有了一定了解，更重要的是，经此次实践，有了很多感慨，关于工作关于学习，也有了新的理解，对今后自己的职业方向也有了一定的认识。
去财政所之前我对财政所的职能做了一个基本的了解，得知财政所主要职责包括：贯彻执行国家财政方针政策和法律法规，管理全区财政收支活动；编制年度财政预决算；监督检查各部门、各单位遵守财经纪律和财务制度情况；征收农业税、特产税；对各项预算外资金进行监管；拓宽理财领域，培植新财源，增加财政收入；积极筹集各种资金，开展财政信用，支持生产和事业发展；承办党委、政府交办的其他事项……
了解到的这些解释依然让我对财政所的工作一知半解，无法明了其职责所对应的工作形式，不过初步的了解对工作总是会有帮助的。
走上工作正轨后，我学到了许多东西。首先，在工作岗位上得待人有礼，好的礼貌也算是交往的技巧。而沟通的开始，往往少不了礼貌，当大家都很忙，一个微笑一句谢谢，可以避免冲突赢得好感。其次，财政所的工作负责人给我讲述了财务档案处理和会计核算等工作。财务档案是财政工作中积累的重要材料，记录了一个地区的财政历史，反映了财政业务内容。这些档案要按规定保存，并不得携带出档案室。此前我一直认为整理档案是很简单的事情，经过这次实践，才突然觉得任何行业都不是外行能够轻易揣测的，档案分拣保管有着很多的规定，看起来这样的死活在忙的时候甚至得集中精力不停地做，不过我相信这事只要时间够，任何人都能学得会，当然细心是必不可少的。如果说档案整理维护工作似乎不难，那么会计核算就不太简单了，由于之前没有专业基础，听起来并不是特别明白，好多地方问了反而又有了新的问题，看样子系统的专业学习对熟练工作非常有必要。在控计学院就读一年半了，感觉自己office使用还算可以，直到碰到了真做表格的时候，我发现，自己会的远远不够，要熟练才算懂。我也体会到为什么用人单位那么看重工作经验的原因，因为把一个一张白纸般的新人培养到成熟真的要牺牲好多工作效率。这也让自己觉得，大学期间的实践的确需要增加，学的东西要与实际接轨，社会也更需要掌握基本技能的熟练工人。最后，我深刻体会到一点：每份工作都有难处。以前总羡慕国有单位的工作的轻松安逸和稳定，但自己在财政所这段时间，做了很多传递单据打印表格的工作，单调而又乏味，有时还很复杂，才发现每个在外人看来轻松的工作也都有它的累人之处，我们能做的就是少一些羡慕，多一些对本职工作的负责，这才是面对已经成现实的工作的最端正的态度。
短暂的实习工作结束后，我开始思考自己未来的就业需要的自身素质。什么是自己的核心竞争力？这是需要长期拷问自己的问题。我有什么能力决定了我能做什么样的事情，想要更好的工作，那就得培养出自己与社会契合的能力。国有单位需要经过千军万马的公务员考试，招聘数目还不多，公务员考试一年还比一年火爆，由此可见当今就业的竞争压力有多大。社会是一个熔炉，包含万象，可以改变一个人的性格、待人接物的方式，步入社会时我们就算在同一个起点，但经过不同岗位不同环境的历练后，我们也许会朝着不同的方向发展，如果想要选择沿着岗位需要自己的方向去发展，就必须在工作期间不断去提升自我，通过调查、访问、咨询等方式去学习优秀的工作方式，
让工作完成得高效、漂亮！只有不断随着时代进步的人，才是单位需要的人。以前以为高中结束便是终点，上大学后发现任何地方都不是终点，人生是一场旅途，读书、工作都是人生必经之站，无论在何时何地都需要付出辛勤和努力。
我们华北电力大学的学生也一样，将来也许到电力局，也许到电厂工作，我们将走到四面八方，开始各自不同的人生。从这次实践中，我不但初步了解了国有单位的工作性质，也更加坚定了我的态度：在未就业前，我要抓住一切进步的机会，努力认真地学习，完善自我，多实习多增长社会经验，大学就是在就业前夕创造一个更优秀、更符合工作单位要求的自己；在就业后，要认真面对眼前的工作，做好分内的事，且从不停止前进的步伐！下一次实习，我要争取找到电力相关领域的工作，只有真正接触到自己专业相关的工作，才能更加了解现在的努力方向，才算是未来职业生涯的第一步。
最后，感谢在这次实践活动中给予我帮助的工作人员，因为他们耐心的指导，我才能顺利完成任务，有了更深刻的领悟，同时，也感谢学校给了我这次活动的机会，让我把华电的精神落实到实际工作中。
第12篇：酒店实践总结报告
酒店实践总结报告
回想已经过去的实习生活，让我不禁深吸一口气。20天 前，我来到了自己想要工作的企业面前，我自信满满，相信 自己一定会坚持到底，我是坚持了下来，但这其中的辛苦只有自己才能够体会。 我来到酒店，进行了为期三天的岗前培训，听着经理。负责人把一切细节讲完，心想，太简单了。可是理论与实践 毕竟存在差别，在真正服务的过程中，我也曾手忙脚乱，不 按规矩出牌......过程虽然很艰辛，可报酬也是丰厚的。当你听见客人对你的道谢时，当你看到客人对你满意的微笑时，内心的满足感是无法形容的，那时候就觉得自己真的很伟 大，很能干。不管怎样，我坚持了下来。
通过这次的社会实践，我学到了许多课堂上，课本中学 不到的知识，我深刻认识到了 “管理”在工作中的重要性，有组织有效率的工作团队是企业发展的必要条件，而建设这 样的团队正是一个优秀管理者的价值所在。有条理、有秩序 的工作才会事半功倍，用最短的时间完成最好的任务，不断提高企业的经济效益。我会用心去学习现实工作中的管理方法和知识，认真分析身边的每一个案例，从中获取经验，吸取教训，以成为一个优秀合格的管理者为目标，不断向前。
其次，语言艺术在酒店服务行业十分的重要，说什么， 怎么说，怎样处理顾客投诉问题、回应顾客，都会影响到客人对酒店的看法，进而影响到酒店的长远发展。因此，要学会把握说话的分寸，既不得罪人，又让人欣然接受。当然， 要真正做好这一点并不是一天两天的功夫，需要我们长期在社会实践中学习、锻炼，观看他人的说话、处理事物的方法，取长补短。很重要的是，英语真的真很重要，碰到外国人说不出话，别人说两句也听不懂，感觉真的很不好，现在，外语发张的很快，如果懂得一门语言，你就有了比别人更多的 优势，在以后的工作中，竞争中，也会占据有利地位。
再次，对于酒店服务行业来说，高质量、高水平的服务无疑是企业的核心竞争力之一，是企业兴旺发达的不竭动力。高水平的服务能吸引更多的顾客，能为企业书立良好的形象。在社会经济迅猛发展，人们精神文明与物质文明水平不断提髙的今天，酒店行业亦飞速发展，人们对于酒店行业 的需求和要求也越来越高。因此，酒店的档次越高，服务质量越好，越是能带来很高的经济效益。
每个酒店都有自己的经营特色和酒店文化，所有的客人都会或多或少的对酒店的特色产生依赖。像全聚德的烤鸭，金芭蕉的泰餐，曰本怀石料理，烤肉季饭庄的特色烤肉无不以其特色饮食吸引着八方游客，让顾客尽情享受，沉浸在周 围的环境中。因此，酒店只有做出自己的特色，拥有属于自己的风格，才能吸引顾客，获得长久发展。 我想，这20天我所学到的东西远远超过我所写的内容。虽然，这些曰子的生活有些重复，却让我有了更强的承受力， 重复，又何尝不是一种进步呢！任何工作，都需要一种持之以恒的品质，需要吃苦耐劳的精神，这是我第一次感觉自己融入了社会，在靠自己某生活，靠自己的双手挣钱。真的很感谢那些在我遇到困难时帮助我的哥哥姐姐们，人在外，朋友真的很重要。总之，这次的社会实践将为我进一步融入社 会打下基础，毕业后，不论我走入怎样的工作岗位，走入怎 样的生活环境，我都不会忘记这些天对我的影响，我会带着 成长的果实，勇往直前，开辟我的未来人生之路.
第13篇：沃尔玛实践总结报告
暑假实践总结报告
一、实践时间
2010年8月27 - 2010年10月7
二、实践单位
沃尔玛购物广场长沙黄兴分店
三、实践岗位
沃尔玛前台收银员
四、实践目的
作为一名21世纪的接班人，已经成年的我必须放眼世界，为我自己将来的人生到路找准方向，为了将来的人生大厦打好根基。如今的世界，人才竞争激烈，为了能让我自己较早的接触社会，了解生活，锻炼社会实践能力。作为物流管理专业的我们，急需要将书本上学到的理论知识与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。再就是在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。
五、实践过程
众所周知，沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是全球跨国公司中的巨头。沃尔玛的物流更是世界上首屈一指的，他拥有自己的配送中心。作为物流管理专业的我，对沃尔玛这样一个大企业充满了无限的向往。所以我怀着一颗激动的心向沃尔玛递交了我的简历。很快我就收到了沃尔玛的回复，八月二十七号我来到了沃尔玛进行面试，坐在车上我非常紧张，心里想着沃尔玛会出什么难题来考我们呢？当我走到沃尔玛员工通道时我惊呆了，这就是我传说中的大企业啊，墙上贴满了优秀员工的照片，很多激励员工的话语，沃尔玛的各项规章制度等等，到处彰显了沃尔玛的企业文化，特别是沃尔玛的员工工作服，那是一件橘红色的T恤，代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。
接待我们的是人事部的一名年纪轻轻的美女，她看起来很面善，也非常亲切。她简短的跟我们介绍了一下沃尔玛的各项规定以及现在沃尔玛的岗位需求之后就问我
们的意向，虽然我觉得做前台收银员和我们的专业有些不相符，但是能更深层次的接触沃尔玛也是我所期待的，所以我还是很爽快的答应了。接下来我们便进入了培训阶段，给我们培训的是前台一名主管，她叫王灿，大家都叫她灿姐，她为人很好，跟我们讲解的很细心，对我们的问题也非常有耐心的解答，大家都听的很入神，虽然她给我们培训的内容很多很负杂，但是她却很清晰很有条理的给我们讲解，让我们都听得很明白。理论知识讲解完毕后我们就一对一的进行操作练习，先是让我们在老员工的旁边看着他们做，然后自己独立操作，就这样进行了两天。开始我有些紧张，老出错误，不是记不得给顾客找钱就是机子操作错误，搞得主管老往我这里跑，当然免不了被主管训导，但是我没有因此而自卑，而去怀疑我的能力问题，在接下来的工作中，我按照灿姐跟我们培训的上岗“七步曲”一步一步的完成，遇到一些容易出现的错误时我格外的小心，就这样，通过我的不断的观察、学习以及一些老员工和主管的悉心教导、鼓励，我慢慢的适应了这份工作，我感觉我在一步步进步着，一步步向着一名合格的乃至卓越的员工靠近，甚至让我更能在这份工作中去体会到许多快乐。
很快就到了中秋节了，沃尔玛比以前更忙了，顾客们都准备着中秋团圆礼，一车车往外推，虽然我没有时间和家人团聚，但是顾客们一家人购物的温馨画面以及每个人脸上洋溢着幸福的表情感染了我，甚至让我感觉为他们服务也是我莫大的幸福。那天沃尔玛发了月饼，一瓶饮料和免费的中餐，大伙儿都很开心的吃着饭菜，聊着最近的所见所闻，那一刻我不觉得孤单，不觉得身边少了亲情的味道。
时间一天天的过去，虽然每天都让我筋疲力尽，毕竟每天一站就是几个小时，而我每天也能学到不同的东西，经历一些不同的事，遇到一些不同的人，并且在一些小细节中能体会出公司的经营理念、公司标准、企业文化，这一切都不得不让我感叹沃尔玛式经营的大智慧。积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲，才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦！
一个多月的时光一晃而逝，转眼间到了离职的时候了。我开始有点怀念这段即将结束的快乐生活了，因为我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。公司特意为了我们的离开举行了一个欢送会，这次欢送会也就是一个座谈会的性质，参加的有公司总经理，前台副总经理，人事部的代表，前台各主管等等。在这次欢送会上领导们都相继发言，都表达了公司对我们实习生的感谢以及挽留之意。整场会议下来，气氛都相当融洽，我们边吃东西边聊，大伙儿畅所欲言，抒发了自己在沃尔玛实习的心得体会以及对沃
尔玛的看法建议和自己以后的目标、打算等。最后我们不舍的离开了……
六、实践总结
通过这次暑假实践，我第一次真正的体验了生活，更我学会了如何生活，理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。这次实习让我第一次接触了大企业的文化，企业的文化是一个企业的重要生命力，一个没有文化的企业象一具行尸走肉，没有思想，没有目标，更谈不上发展。比如三米微笑，这是沃尔玛一个不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃尔顿提出的，而是他的一个女同事提出的。后来经过慎重考虑被沃尔顿采纳。由此可见沃而玛的海钠之量，门户开放政策正是这一点的体现，沃儿玛通过吸纳基层员工及管理层意见而不段创新成长。在这一点上我想这正是我们中国企业直的学习的一个方面。如果只从字面看，不难理解三米微笑是什么。也就是员工对每一个到沃尔玛的人都对之微笑，尽管有的人不大理解。情绪是会感染人的，这句话我是真正的体会到了。
沃尔玛的宗旨，对于一个团队一个企业来讲，宗旨很重要，就像是指南针，让我们在取舍之间选择之时轻松很多。沃尔玛的零售思想很简单，就是天天低价。沃尔玛通过直接与供应商谈判，减少中间环节，大量配货，以广大市场为筹码，压低价格，以低于竞争对手的价格提供给消费者。这看似简单的理念支撑起了世界零售巨头，其实想来有些看似短短的理念却恰恰让很多复杂的事情变得简单明确。宗旨如果离开了践行就只是一句空话，沃尔玛给顾客的承诺就是绝对市场最低价。沃尔玛设有专门的查价员，每天会负责去其他超市查价，并且存在竞争的商品都有竞争分析，绝对保证最低价。简单的营运宗旨加上绝对的践行便成就了沃尔玛奇迹。
再就是沃尔玛的管理层的选拔。沃尔玛的管理层中有一大部分是从员工干起，一步步走到管理层，另外的一小部分也在各个部门锻炼过，短则一星期，长则半年。这样做不仅保证了管理层对基层的了解程度，便于分配协调各个员工的工作，也可以让员工认识到自己可以通过踏实努力走上管理层，达到激励员工的目的。
沃尔玛的实习不仅仅让我了解了几个部门的营运概况，了解了沃尔玛，更为珍贵的是让我走近了社会，体验了社会。相信这次的经历会让我更快成长，收获更多书本里没有的精神财富。
第14篇：暑期实践总结报告
暑期实践总结报告
随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一 跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会 生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能， 也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在香格里拉印通电脑信息技术服务中心进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，对于即将走向社会的我们，是个不错的选择。同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准
备了。
虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。
首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我
们去组装电脑，虽说我自己学 的是软件知识，但对于电脑的硬件知
识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾
组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有 什么紧
张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲
解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机
的安装，各个部件的 安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会
有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极
方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终 于把他们各个部
分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接
好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的
人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，
尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上
门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有
人客上门了，是一个学生配电脑上 学，我们就给他介绍了款性价比
比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做
好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉 住
气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让
我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，
无论顾客多么刁钻，要求 多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程
中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干
净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼 貌，脸上要
尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下
一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都
是必须要注意 的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适
合。
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但真正操作起
来就没有那么容易.纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。经过过去两个
月的实习，我对自己有了新的认识及前进的方向。
1．继续学习，不断提升理论素养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
现在通过实习总感觉自己学的不够，要用到知识时总感觉脑袋是空白
的。很后悔自己当时在学校为什么不多学一点，多练习一点。总在后
悔也没有用，只能自己去努力学习。为了能更好的适应工作，我利用
自己空闲时间去附近的书店去看书，希望能弥补不足。
2．加强信心，坚持下去
虽然在这个公司自己可能是学历水平是最高的，但真的工作起来
我的起点却很低。有时候遇到事情总会着急，慌张。平常信心不足，
总感觉自己做不好。大家说我很内向，其实只是自己有点自卑，不敢
去表达。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在
提升，相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。
上学的时候大家都说，能珍惜现在的日子就好好珍惜。等工作了才真的领悟这句话。每天起早贪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到学校接着做学生。感觉学生时代真是最美好的时间。可是既然踏出来了就要继续走下去，因为这一天也终究要来到。
对给自己点信心，多给自己点赞赏，多给自己鼓鼓劲。相信总会走出一条宽敞大道的。
3、同事相处
感觉学生时代很美好，不仅仅是不需要去努力工作，而是在学生时代你可以有很好的同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会，于存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板对你的颐指气使，同事对你的多加防范，就更加想念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是希望以后自己去努力，希望自己可以有个好朋友，希望自己可以有个团结的环境。
实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。
经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进 步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让
我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失 败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获， 做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。
第15篇：服装店实践总结报告
服装店实践总结报告
出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太大了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢!
在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多。
第16篇：实践总结报告文件
河北师范大学法政学院暑期社会实践总结
根据省团委，校团委关于大学生暑期社会实践的指导精神，法政学院积极响应，在校院领导的亲切关怀下，法政学院组织名优秀的学生干部组成法政学院三支暑期社会实践队，它们分别是关注弱势群体社会实践队，电子政务社会实践队和走进律师事务所社会实践队，进行了为期半个月的实践活动。我们的暑期社会实践团得到了社会各界和相关单位的大力支持，圆满完成了各项既定任务，并取得了良好的社会效果，现在请允许我做法政学院暑期社会实践总结报告：
一．实践目的：
为使广大同学们能够积极投身于暑期社会实践活动，充分发挥自身优势，为社会建设作出贡献，过一个丰富而有意义的暑假，根据学校团委有关精神，法政学院积极开展了暑期社会实践活动。对于广大的同学们来说这不仅是一个新的生活体验，同时对自身来说也是一个新的挑战。这次的活动能够充分地展现我院大学生积极向上、激情四射的精神风貌，丰富广大学生的暑期文化生活，增强同学们的团队合作精神和社会责任感，也为了提高大学生的综合素质，营造一种和谐的校园文化，我们特策划此次活动。
二．实践宗旨：
通过暑期大学生活动，展示我院学生各项活动建设的丰硕成果，推动校园文化建设，进一步加强大学生的思想政治工作，促进大学生素质的全面提高。我们将本着“经风雨，见世面，受教育，长才干，
作贡献”的目的，动员、鼓励、组织广大学生们积极主动地参加，引导大学生走出校门、深入基层、深入社会，自觉走与实践相结合的成长成才之路。
三．实践主题:
强化社会责任感，进一步走进社会，深入社会，了解社会。
四、实践参与人员
法政学院09级法学专业、思想政治教育专业、政治学与行政学专业本科生
五．实践小组
关注弱势群体社会实践小组、电子政务社会实践小组、走进律师事务所社会实践小组
六．实践过程
2009年的暑期社会实践活动开始于2009年7月14日，共持续15天。时间虽短，但我们却收获颇丰并且难以忘怀。炎炎夏日，法政学院的实践队员们战胜了炎热的天气，战胜了归家的急切心情，毅然的留在了学校开始了我们的实践活动，走出校园、走进社会，用自己的真心、善心、热心、细心与爱心投入到社会工作中去。搞调查、做研究、献爱心、做贡献，她们的激情与热情令我们惊讶与感动。在此期间，有酸有甜有苦有辣，但是更多的是有收获、有感悟、有成长、有感动。实践证明，他们的选择是正确的，他们的留下是有价值有意义的，他们的努力是没有白费的，社会上需要像他们一样的热血青年来提供帮助与服务，而我们的同学们同样更需要社会来锻炼与成长。
我相信，这次暑期社会实践的经历，将会成为法政学生大学生活中一段绚烂无比的彩虹，教其成长，伴其成熟。
关注弱势群体实践队的目的就是更好更多的关注社会上的弱势群体，送温暖、献爱心。把学生们所学的专业知识与真正的社会现实相结合，向他们进行法律宣传、日常生活上的帮助。通过前期的讨论研究，我们确定了社会实践的两个主攻方向：工地方向和敬老院方向。因为农民工和孤寡老人是石家庄典型的两类弱势群体人群，农民工维权和敬老院老人生活方面的问题虽然国家在法律法规及相关政策方面给予了一定的倾斜和保证，但是仍然存在着很多问题。我们决定深入石家庄更多的工地及敬老院，真正走进他们的生活，在法律上、精神上、身体上、生活上等各个方面对他们进行帮助与照顾，并通过调查与研究，得出一套完整的石家庄市建筑工地及敬老院的详细调查汇总报告。在走进工地实践中，我们共走访了四个建筑工地，他们分别是：中华南大街道路抢修区，江苏南通建筑队振头村工程，福建闽南建筑队以及民心广场地下商城建筑工地。深入其中，队员们深刻的了解到目前的农民工的工作环境，工作强度，针对他们法律知识、维权意识淡薄的现状，队员们向他们宣传了国家近几年出台的关于农民工维权的各项方针政策和法律法规，并对石家庄市农民工法律援助中心和农民工医疗救助定点医院等公益机构做了具体介绍，让工人们对国家的帮扶政策有了一定的认识，对石家庄市的民工保护及扶助机构也有了一定的了解，有利于提高他们的法律意识和依法维护自身合法权益的意识。同时，在实践中队员们深深地体会到自身所学的法律和政
治学知识具有很强的社会现实意义。他们亲身接触到了社会上的弱势群体，认识到虽然社会对农民工有极大的关注与保护，使农民工的生活现状有了一定程度的改善和提高，但要从根本上改变农民工的弱势群体地位，维护其合法权益则还有很长的路要走。在走进敬老院实践中，我们造访了石家庄夕阳红老年村，瑞祥敬老院和东云敬老院。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，众多老年人为国家为社会辛苦了一辈子，作为一个小辈，我们应该尽自己最大的力量去温暖他们、帮助他们。虽然我们不能经常去，虽然我们的力量很有限，但是我们应该在有限的时间里做出自己最大的努力，至少让他们在精神上感到愉快、放松和温暖。到了每个敬老院，同学们都会积极地配合工作人员做一定的清洁工作，尽最大的努力为他们创造一个整洁清净的环境。随后会和他们谈天说地，畅谈心声。从他们的家庭聊到大家的家庭，从生活中的小事聊到国家大事，敬老院上上下下都是一派欢乐的景象。随着我国社会文明程度的提高，老年人问题的受关注程度越来越高，但还远远不够。他们将一生都献给了社会，在他们精力即将耗尽的时候，社会应回馈他们，温暖他们。本次实践活动的目的在于引起社会上更多的人对老年人的关注弘扬中华民族尊老爱幼的传统美。通过实地的调查研究，对敬老院和其他社会组织提出合理的意见与建议，已采取更好的方法解决老年问题。实践活动结束了但关爱老人这一话题不会结束。这次实践活动应作为我们实际行动的一个起点，让这个良好的开端指引我们开展一系列活动，让暮年的他们老有所乐。
走进律师事务所实践队利用实践的半个月走进了石家庄世纪联
合律师事务所以及济达律师事务所，事务所中群英汇集，队员们直接深入到法律工作的最前沿，怀着学习、提高的态度积极主动地向事务所中的精英取经，与他们就法律专业知识及法律实际技巧进行了详细的沟通，整理案宗、审看案宗、装订案宗、管理法律个人网站、模拟观庭、这些宝贵的经历使得同学们对于起诉书，判决书，答辩状等都有了初步的了解，也对案子的审理过程大致掌握，对案子涉及到的已经学过的法学专业知识加深了理解，同时了解到了一些未曾接触到的新知识，拓宽了同学们的知识范围。
赴律师事务所的实践活动，是同学们对作为一名律师的基本素质有了清晰的了解。是同学们以更加饱满的热情面对以后的学习生活，努力把书本上的理论知识与具体的实际相结合进一步理解和掌握法律专业知识和律师职业经验为以后的工作奠定良好的基础。
09年暑假的暑期社会实践走进社会，让同学们真真切切的走出了象牙塔，了解到了真正的社会现实，得到了许多第一手的资料，对于我们制定出比较完善的石家庄市农民工和老年人的调查报告、电子政务调查报告以及增强法律专业学生职业技能起了至关重要的作用。走近他们的生活，才知道生活的艰辛与不易，伸出自己的双手，做出力所能及的帮助，更是我们体现了自己的价值，达到了此次实践的目的。此次实践活动，不仅磨练了同学们的意志，更培养了他们不怕苦不怕累的精神，激励他们在活动中成长与成熟，引导学生将所学理论知识与具体的实际相结合，增强职业技能，增强职业认同感，树立社会责
任感，激励他们在以后的学习生活中发扬实践精神，努力拼搏，奋勇向前，做一名出色的大学生，走出社会后，做一名对社会对国家有用的人。虽然此次的实践结束了，法政的实践将会继续，我们的行动不会停止，我们将继续发扬不怕苦不怕累的精神，将法政的传统发扬光大。
这个夏天，我们用汗水浇注一份孕育的收获；
这个夏天，我们用真诚清凉一片湿热的天空；
用我们的微笑换回她、他还有您的微笑，
因为微笑中有李爷爷、赵奶奶的故事，
因为微笑中有张大叔深嵌的皱纹„„
因为微笑中有张律师真诚的叮嘱
因为微笑中有李阿姨真切的问候
也许我们的力量是有限的，
但是我们法政实践队的同学们愿意去帮扶那些需要社会来帮助和关注的人们。
我们愿意用自己的努力去了解国家的电子政务应用情况。 我们愿意用自己的努力为律师事务所增添一抹清新的气息。而对于我们来说，这不仅仅是一次实践，
更重要的是我们弯下了腰，让头与脚的距离不再那么遥远„„
第17篇：创新实践总结报告
大学生信用卡消费现状的调查分析与研究
【摘要】信用卡消费方式在我国的出现时间并不长，在国内大学生中流通只有四年左右，但却为大学生带来了一种全新的消费方式。大学生信用卡消费现状如何，是一个值得探究的问题。
一、大学生信用卡消费调查背景
（一）信用卡的概念
信用卡是银行或其它金融机构基于个人资信状况而签发的、用于在指定的场所消费和在银行等金融机构办理提取现金等业务的一种信用凭证。按其功能可分为借记卡、准贷记卡和贷记卡，在本处指的信用卡即为贷记卡。
（二）信用卡的发展与前景
信用卡于1915年诞生在于美国。在引进我国以后，信用卡呈高速增长之势，以标准贷记卡为例，2004年增长83%，2005与2006年都达到了100%。到2008年3月底，全国银行卡发卡158650.22万张，同比增长29.1%。其中，信用卡发卡量10472.96万张，占银行卡发卡量的6.6%，同比增长92.9%。数据显示，截至2008年年末，我国银行卡发卡总量18亿张，其中信用卡发卡量为1.42亿张，同比增长57.7%。
从目前来看，中国信用卡市场整体还处于发育阶段。据VISA国际组织的调研报告称：保守估计，中国目前信用卡的潜在目标人群在3000万至6000万。同时，据麦肯锡预测，中国的零售信贷市场将呈指数增长，而仅仅信用卡，2013年利润将达到130亿～140亿元，成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品。因此，中国的信用卡发行者都将有机会分享到潜力巨大的利润，国内信用卡市场正在进入一个黄金发展时期。
（三）大学生信用卡的产生及流通现状
大学生信用卡的产生是市场发展的必然结果。从大学生信用卡的供给方来看，银行为了拓宽业务渠道、扩大市场份额与提升竞争力，必然要不断开拓未开发的市场，而大学生市场正是银行开发市场的目标之一。从大学生信用卡的需求方面来说，大学生有着比较高的消费欲望与一定的消费实力，市场潜力巨大，且大学生比较乐于接受新事物。因此，大学生信用卡应运而生。 第一张大学生信用卡于2004年09月20日由金诚信用和广发银行联正式发行。凡是正规全日制高校在校生都可以个人身份申领。之后，中信银行也在大部分高校进行了学生信用卡试点；随后，农行和兴业银行的校园卡也分别走进了四川和上海的部分高校。
2005年10月，招商银行在包括北京在内的国内各大城市，同时推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“Young卡”。至此以后，大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来。
信用卡在大学生中虽然流通时间还不是很长，但却已经开始对大学生的消费状况产生了影响，与传统消费理念相比，信用卡拥有的新型消费理念正在逐渐被一些大学生所接受。越来越多的学生也逐渐开始使用信用卡的各项功能进行消费。
二、大学生信用卡消费状况调查
（一）调查概况
1、调查形式：问卷调查，相关数据搜集
2、调查方法：随机抽样
3、调查内容：大学生信用卡消费状况
4、分析与研究方法：对比分析法，比率分析法
（二）大学生基本信息
1、性别
在调查中，男生中持卡的比率为54%，女生中持卡的比率为56%。由此可以看出性别对大学生持有信用卡无明显影响。
2、年级
大一学生中持卡的比率为52%，大二学生中持卡的比率为60%，大
三、大四学生中持卡的比率为57%。由此数据基本可以看大二的持卡率是最高的，这和银行对大二学生有针对性的售卡方式有关。其中大
三、大四中可能有毕业等因素的影响持卡比率比大二的低。这些数据基本反映出大学生的持卡比率相较信用卡银行的促销还是有些低。
3、大学生经济来源
目前大多数大学生的主要经济仍然来源于父母，这类大学生的人数占到被调查者总数的75%。而主要靠贷款、奖学金和打工获取经济来源的学生数量之和只占到被调查者总数的26%。根据数据可知，目前大学生消费资金主要还是由父母提供，而完全自食其力的大学生还是相当有限的。
4、大学生生活水平
平均每月可支配收入在300-500之间的同学占了多数(47%),500-800的也为数不少(35%),而约有7％的同学每月只有不到300元的可支配收入，有约2%的同学在1000以上。以上简单统计中可以看出，当代大学生的月收入水平整体较低，而其中绝对角度的贫富差距不大。
5、社群规范性影响
受到社群规范性影响的持卡大学生比例要高于不受社群规范性影响的持卡大学生比例。用信用卡进行刷卡消费作为一种时尚在大学生中流行，与大学生的趋同心理和从众心理相关联。趋同心理是青年思维还没有完全独立和成熟的一种表现，不同个性和不同生活方式的大学生通过群体互动，相互认同于相同的文化范式之下，形成大致相同的心态和行为倾向。这是刷卡消费得以流行和发展的基础。
（三）大学生信用卡消费基本信息
1、大学生信用卡知识
高校大学生对信用卡的各项条款中最清楚仍然是年费及如何免年费；排在第二位的是转账、异地存取等于续费；排在第三位的是挂失、销卡等业务。数据显示，大学生对信用卡的了解没有绝对突出的方面，不过，前两项的总比率超过一半，说明大学生对信息用的最基本的服务还是有一定的掌握，尤其是有接近两成的学生利用信用卡免费用转帐和异地存取。因此，从一般意义上说，大学生对信用卡的功能的了解不全面。 大学生信用卡知识来源主要来源于发卡银行主动进行普及教育，占总量的38%，排第二位的是向周围的亲友询问相关知识的占总量的27%，排第三位的是通过各种媒体进行自学的占总量的2 7%，而认为没有必要专门学习信用卡知识占到了总量的12%。
大学生信用卡了解信用卡知识的渠道，主要来源于主发卡银行主动进行普及教育，这种方法能够给大学生非常直观的感受，但缺点是信息感知较为散乱，不能形成较为系统的理财观念和知识。其结果是，大学生对信用卡的各功能了解程度低，阻碍了对信用卡的使用。
2、大学生信用卡功能使用
根据调查数据，大学生使用信用卡的功能用于“刷卡消费商品”的占到了被调查人数的33%，“在本、异地存取款”占有30%，如“网上支付”“分期付款、理财”等特色服务总和也只占了37%。很显然，大学生使用信用卡还是多用来消费商品和本异地取款业务。但是，大学生喜欢创新，希望有与众不同的体验，也尝试了不同的功能和服务。因此，信用卡发行机构还是须深入挖掘提供更多的复合大学生消费特征的服务。
3、大学生信用卡办理途径
在大学生信用卡办理途径中，经身边老师同学介绍而办理的占29％，在银行促销中办理的占28％，而直接到银行内办理的仅占20％，其它途径占23％。由此可见银行外办理占80％，银行直接参与推动的信用卡申请占48％；结合校园的特殊性，利用同学间销售比银行促销跟有效，商业银行应对校园内学生代理人的推销方式有足够的重视；还有，大学生信用卡办理途径多样且无占绝对优势的途径，银行应多管齐下，开拓创新多种途径。
4、大学生信用卡办理原因
根据调查数据显示，真正为满足需求办理只占38％，办理过程的不理智成分较大，至少占36％；同时，面对办卡推销时的直接利益时大学生的办卡成功率更高，即“领取礼物”占到12％而大于“学习理财”10％和“刷卡折扣”4％。同学间推销成效明显，占到25％。
总体看，大学生办理信用卡大部分人都是不理智的。很多大学生是从众心理加之银行的促销而产生的办卡行为。
（四）大学生信用卡消费使用状况分析
1、大学生信用卡拥有数量分析 （1）大学生信用卡拥有数量
已办理信用卡大学生中58%的学生到目前为止只拥有一张信用卡，而42%的学生拥有一张以上的信用卡，已办理信用卡大学生中平均拥有信用卡的数量为1.60张。从一定意义上说，大学生持有信用卡数量大多数集中于1张、2-3张区域，大学生拥有信用卡的数量是比较少的。
（2）大学生信用卡持有数量影响因素分析
大学生信用卡持有数量受其生活水平影响比较明显，不过大学生信用卡持有数量基本呈现正态分布，各种持卡量的人数比例比较高的主要是集中在消费区间300元-800元之间。这主要体现大学生对信用卡认识的不深入、从众心理，并受银行促销活动影响较大。
而高消费区间的大学生持卡量达到5张的百分比最高，这也说明生活消费较高的同学的信用卡的管理存在一定问题。
大学生信用卡持有数量总体上受性别因素影响比较明显，在1张、2-3张区域，男女生持卡数量比例差距不大但在4-5张区域男生持卡数量比例小于女生，在5张以上区域男生则明显大于女生；男生持卡数量总体上高于女生持卡数量，同时由于男、女生持卡比率分别为55%、54%，基本一样，所以在一定程度上，男大学生信用卡持有数量对信用卡持有数量的影响比女生大，男生持卡数量比女生较多。
大学生信用卡持有数量总体上受年级因素影响比较明显，大二的学生是信用卡持有数量的主体，大一次之，大三及大四所占比例最小。这也说明大学二年级学生是最易受外界影响的阶段。他们刚刚适应大学生活，积极参与各项活动，包括银行的信用卡促销活动，因此，大学二年级的学生成为持卡数量多的主力军。
（3）小结：
①高校大学生信用卡市场的开发仍不够。大学生信用卡持有数量较低，无论是从潜在顾客数量上，还是现有顾客发展潜力上，仍存在大量的市场空间，应该加强市场推广和促销策略，扩大市场。
②大学生信用卡持有数量受生活水平、性别年级因素影响比较明显。生活水平在300-800元区域即中等生活水平的大学生构成了大学生中持有信用卡的主体人群；男生持有数量高于女生；大二的学生是信用卡持有数量的主体。
2、大学生信用卡消费频率分析 （1）大学生信用卡消费频率：
已办理信用卡大学生中21.43%的学生自从办理了信用卡后还没有使用过，办卡不用卡比率为21.43%，21.43%的学生平均每年使用信用卡的频率是1—5次，每年使用信用卡频率在6次以上的人数占总体比重仅为57.14%。
这说明在已办理信用卡大学生中，信用卡的总体使用频率还是比较低的。 （2）高校大学生信用卡消费频率影响因素分析
大学生信用卡使用频率受其生活水平影响比较大，生活水平中等的大学生的信用卡使用频率较高，生活水平较低和较高的大多数大学生的信用卡使用频率较低；但生活水平为300-1000元的已办理信用卡大学生中平均有22.84%的学生没有使用办理的信用卡。
大学生信用卡使用频率受性别因素影响比较大，女生信用卡使用频率高于男生，男生“死卡”比例高于女生。这说明女生信用卡使用效率比男生高。
大学生信用卡使用频率受年级因素影响比较大，大
三、四学生使用频率最高，大二次之，大一最差。这说明年级越高，信用卡使用频率越高，信用卡的功效越能充分发挥出来。
（3）小结：
①发卡机构发行的大学生信用卡在大学生群体中的使用状况并不是十分理想,“死卡”（办卡不用卡）现象比较严重，造成了资源浪费,相对提高了信用卡发行成本，所以发卡机构要做好充分的客户（现有和潜在）分析，优化客户维系策略。
②大学生信用卡使用频率受生活水平、性别、年级因素影响比较大。生活水平中等的大学生的信用卡使用频率较高，生活水平较低和较高的大多数大学生的信用卡使用频率较低；女生信用卡使用频率高于男生；年级越高，信用卡使用频率越高，信用卡的功效越能充分发挥出来。
3、学生信用卡月平均消费金额分析
（1）已办理信用卡大学生中65%的学生平均刷卡消费金额/月为0-100元，16%的学生平均刷卡消费金额/月为101-200元，而每月刷卡消费金额在200元以上的大学生比重为19%。
（2）小结：
在已办理信用卡大学生中，刷卡消费金额比较低，大学生刷卡消费市场总体交易额比较小，刷卡消费观念大学生没有成为主流观念之一，刷卡消费在大学生中普及度不是很高，没有形成一种习惯性生活方式，只是作为一种时尚新潮追求和体验，但也有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上，正在慢慢融入刷卡消费生活方式，最终刷卡消费会成为大学生生活的一部分。
4、大学生信用卡消费结构分析
（1）已办理信用卡大学生中使用信用卡主要消费在日常消费、服装方面，占总体消费结构的53%，同时其它、网上支付如教育（高水平考试）支付、网购等也占较大比例，为总体消费结构的35%。
（2）小结： 大学生刷卡使用信用卡消费除了主要消费在日常消费、服装等方面，在网购、教育培训等网上支付方面也有较高的份额。各银行应该针对自身状况(目标和资源)，做好市场细分，制定市场定位，根据大学生消费结构和消费习惯与消费场所如商场、购物中心、大型超市、品牌专卖店、教育机构、网上交易平台等合作，推出真正适合大学生的信用卡，以降低成本和资源浪费。
5、大学生信用卡消费超前分析 （1） 超前消费分析：
超前消费指消费水平超过实际收入水平的一种现象，也用来指提前消费。当前，有许多同学使用信用卡刷卡透支超前消费，对于大学生使用信用卡超前消费这一现象，高校学生的不同态度所占比例也各不相同，大学生对使用信用卡超前消费既不表示非常赞同，也不是强烈反对，持一般态度者居多，占到了总体的68%。大学生刷信用卡超前消费有利有弊，只要结合实际情况合理把握消费的额度。
（2）过度消费状况分析 ①过度消费：
目前，有51%的学生持有信用卡，其中有利用信用卡合理消费的，但也有同学使用信用卡过度消费，不利于大学生科学消费、合理理财。在被调查的大学生中，有76%的学生生活费主要来自于父母提供，大学生的月生活费在301——500之间的居多，占到了总数的47%，再次就是月生活费在501——800之间的学生也占到了35%，9%的学生在801——1000之内，只有3%的同学在1000以上，也有6%的学生月生活费仅仅在300以下。
在被调查的大学生群体中，月生活费在1000元以上，并且每月平均刷卡消费金额在300元以上的学生只有1.14%,这说明大学生过度消费的现象存在但并不严重。
在办理了信用卡的大学生中有11%的学生经常使用到透支功能，27%的学生偶尔使用到，即由38%的学生使用了透支功能，而在这些学生中，不能及时还清的占到12.5%,偶尔不能还清的也占到了10。28%。
这说明，大学生使用信用卡的还款情况并不是很理想，存在信用问题，有部分学生不顾自己的承受能力而刷卡消费，不能及时还清导致过度消费，影响个人信用度。
②过度消费原因分析
自制能力差，理财能力差，盲目跟风是导致大学生过度消费的三大主要原因。它们也正好反映出了大学生在消费方面存在的自身弱点。
三、大学生信用卡消费调查结论
（一）大学生信用卡消费市场分析
1、大学生信用卡市场是一个十分具有前景、潜力的市场
据国家统计局网站发布的《全国教育事业发展统计公报》显示，1998年我国全国高校普通本专科招生10836万人，1999年起高校开始进行大规模的扩招，以后每年以50万左右的幅度快速增长。截止2007年，全国各类高等教育总规模超过2700万人，形成了一个极具开发潜力的信用卡潜在消费群体。调查显示，已经有51%的青岛高校大学生持有信用卡，已办理信用卡大学生中58%的学生到目前为止只拥有一张信用卡，42%的学生拥有一张以上的信用卡，已办理信用卡大学生中平均拥有信用卡的数量为1.60张，这一巨大的潜在市场对商业银行信用卡业务的发展构成了很大的吸引力。
尽管多数大学生经济上尚未完全独立，但多数的消费行为却是大学生自己做主。以青岛市大学生每月平均消费600元（调查显示，已办卡大学生每月可支配收入在700元左右，未办卡大学生则在500元左右）计算，一年的支出将达到7200元，单就2007年一年测算，大学生消费市场整体规模就达到1944亿元，这个诱人的市场是产品和服务提供商都不能忽视的。
2、大学生市场具有很大的信用卡潜在需求
信用卡需求主要可分为消费支付、预借现金、循环信用和心理需求四种。 虽然大学生对信用卡循环信用功能的需求较弱，但对信用卡的消费支付功能和预付现金功能均有客观需求。《2008年中国大学生民生调查报告》显示，每月购物、娱乐以及交际等费用花费最大的占总调查人数的29.71%，尤其新入学的大学生很多需要购买个人电脑等较为昂贵的用品。据《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》显示，有10.55％的大学生需要经常借贷，信用卡可以在一定程度上满足大学生的这种预付现金需求。
调查显示，已办理信用卡大学生中有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上，在消费结构上，在外出聚会就餐，购买电脑、手机、MP3等时尚用品以及服装这类新型消费用途上，已办卡大学生明显高于未办卡的大学生，已办理信用卡大学生在新型消费有潜大的消费心理需求和市场需求。 同时，61％的被调查者认为商业银行向有必要在校大学生发行信用卡，高校大学生对信用卡接受度比较高，也就是说大学生对信用卡有很大的潜在心理持卡需求，为发卡机构向大学生发行信用卡提供便利的条件。此外，调查显示，在未办理信用卡大学生中，有24%的大学生有办理信用卡的意愿和倾向，存在很大的潜在市场容量。
此外，从主观层面分析，大学生作为一个特殊的青年群体，厌倦一成不变的思想观念和生活方式，易于接受新思想和新事物，求新是他们的一个普遍心理，而同成熟的社会人相比，大学生还保留较强的模仿、攀比、炫耀的心理倾向。因此信用卡这种新型消费方式可在一定层面上满足大学生心理主观需求。
3、大学生是银行的潜在优质客户
各大商业银行发行大学生信用卡，主要是看好大学生，尤其是重点大学学生未来的良好前景。这些学校大学生综合素质高、就业前景好、创业成功率高、预期收人相对较好。一部分大学生可能会成为未来引领社会经济发展的主要力量，成为高消费阶层。而这一阶层人士正是商业银行所青睐的对象。据银行业人士表示，银行开拓大学生市场可以说是一件双方得利的事。银行通过大学生刷卡带来了丰厚的手续费收入，而以后消费者用卡所需支付的年服务费和透支利息，也会成为银行卡业务收入的两大重要来源。
其次，大学生的高素质在一定程度上降低了银行的风险。信用卡业务是无抵押担保方式的高风险银行业务，发卡银行信用卡业务的一个重要经营指标就是降低信用卡业务的风险。持卡人恶意拖欠信用卡透支款增加了信用卡的业务风险，同时也容易引起信用危机。
调查显示，已办理信用卡大学生中有64%的学生透支后能够每次按时全部还清，19%的学生基本能全部还清。所以，在大学生中发行信用卡不必太担心用户透支后的还款问题，大多数大学生的还款信用是比较好的，为发卡机构向大学生发行信用卡提供了较好的信用保证。
据建设银行相关负责人介绍，大学生信用卡的恶意透支率只有万分之几，大学生群体的高素质特点在一定程度上减轻了信用卡业务风险，也可以简化信用卡的审批手续，提高银行的工作效率。
4、信用卡业务的高盈利预期 据有关方面预测，国内发一张信用卡能够使银行获取高达18.25%的年利率(具体换算下来，每一天的利率就有万分之五。也就是如果你透支了10000元，那么每一天都要付给银行5元钱的利息)，这相比于5%到6%的普通贷款利率是相当诱人的。而且发卡银行还可以从客户刷一次卡的过程中得到1.6%的提成(国际上有通用的8∶1∶1法则，就是说，商户在提供刷卡的时候必须扣除2%的手续费，其中的80%交给发卡行，10%交给收单银行，还有10%是给中介机构)。
调查显示，已办理信用卡大学生中有35%的大学生平均刷卡消费金额/月在100元以上，而且这一数额还在继续快速增长。截止2007年，全国各类高等教育总规模超过2700万人，调查显示，已经有51%的青岛高校大学生持有信用卡，也就是说全国约有1000多万的大学生持有信用卡，35%的已办理信用卡大学生数量为400万左右，他们平均刷卡消费总金额/月为4亿元，一年为48亿元，光这一保守计算的信用卡消费金额就保证了商业银行的高额信用卡收入。
当前，在经过了几年的高速发展后，国内银行的信用卡业务开始步入盈利阶段。广发银行、招商银行等都已尝到了获利的甜头。招商银行从2006年开始盈利，当年第一季度即实现盈利6000万元。这些利好的消息无疑给了正准备大张旗鼓扩充信用卡业务的银行十足的信心。
目前我国大学校园内的“E世代”们正处于品牌偏好和消费习惯的形成期，大学经历会深刻地影响其品牌意识和品牌忠诚度。大学生信用卡为大学生们提供了第一次的金融服务体验，很可能会影响他们今后数年金融服务商的选择。因此商业银行对未来优质客户的争夺将会越发激烈。
（二）大学生信用卡消费问题分析及建议
1、大学生信用卡使用中的问题
我国大学生信用卡市场发展迅速且潜力巨大。但是，信用卡对在校大学生来说是一把“双刃剑”，大学生信用卡使用过程中存在着诸多问题。
（1）信用卡了解程度低
主要体现在对信用卡的办理、使用功能和费用等知识了解不全面，同时了解渠道较少，甚至部分大学生了解积极性偏低。从上面的分析中我们不难看出，部分人对信用卡的了解仅停留在年费和异地存取款等这些基本功能上，而对于透支免息期、还款利息率和各种理财工具这些信用卡特色功能，大学生的了解程度偏低。
在大学生对信用卡的了解途径中，27%的被调查者是向周围亲友来了解相关知识的，而且12%的人认为没有必要主动了解信用卡相关知识。这说明商业银行缺乏对信用卡市场的培育，在宣传渠道建设不力，没有有效利用自身信用卡一线工作人员的优势，未使其在引导大学生消费观念的同时，树立银行形象。大学生信用卡销售渠道，主要以商业银行由专门的销售人员在校内所设的营销点为主，通过这一方式可以进行购买地展示、样品赠送等促销，能够给大学生非常直观的感受，但缺点是信息感知较为散乱，不能形成较为系统的理财观念和知识。其结果是，大学生对信用卡的各功能了解程度低，阻碍了对信用卡的使用。
（2）面向大学生的信用卡功能服务设计不符合大学生的需求特点
信用卡功能在客观上存在浪费。大多数大学生使用的信用卡功能主要集中在刷卡消费、异地存取款和网上支付。但各发卡银行在发行信用卡时还附带一些增值服务，形成了客观上的浪费。
许多银行虽然推出了专门面向大学生的信用卡，但信用卡功能和服务同质化严重，特色时尚服务较少，而且比起信用卡使用优惠，大学生更关注其使用成本。
（3）过度消费
各大银行在大学生信用卡市场上竞争越来越激烈，为赢得消费者，许多银行提高了信用卡透支额度，如招行面向大学生提供的透支额度高达3000元，且信用卡申请手续越来越简便，审核门槛不断降低。许多大学生面对透支的诱惑，出现了过度消费的情况，即透支过度，难以还款，一不小心成了“卡奴”。
造成这种现象的主要原因：一，大学生正处于消费观和理财观念的逐渐成型时期，自制力较弱，面对诱惑容易出现盲目消费和攀比消费行为；二，大学生普遍缺乏对信用卡消费的系统认识和成熟的态度；三，银行为扩大市场份额，盲目提高信用额度同时缺乏有效风险评估和控制手段以及对大学生正确理财观念的引导。
2、大学生信用卡消费的建议 （1）对大学生的建议
①对信用卡知识要有一定的了解。现代经济社会中，刷卡消费、在线支付等信用卡消费方式越来越普遍。所以，大学生应具备一定的信用卡知识基础，具备起码的概念基础和辨别能力。 ②有选择地理性地办卡。面对营销人员的鼓动和游说，我们要保持理性，选择与自己消费结构、生活水平、消费方式相适应的银行办卡。一般要选择到网点多、还款方便、信用度高，办理和使用成本低的银行办卡。
③养成良好的消费和理财习惯。发挥信用卡的种种便利，从学生时代起要学会建立良好的个人信用。随着我国个人诚信系统的日益完善，信用状况会越来越影响个人在金融机构的借贷结果。充分利用信用卡给大学生活带来的种种便利。信用卡的合理透支是能尽量享受最长的免息期和不同的优惠商户和优惠活动；按时还款，不但能减免利息，还能形成良好信用记录。信用卡主要是用于消费，要尽量少取现。
⑵对银行的建议
①银行在进入高校市场之前，需要进行详细的市场调查，对大学生群体的不同需求偏好进行市场细分，找准市场定位，提供差异化的服务，避免同质化营销。
②加强对大学生信用卡市场的培育加大信用卡知识普及力度，充分利用网络媒体在广告宣传和与大学生距离等优势，此外，根据大学生的从众心理和同辈群体之间的示范效应，在开展信用卡营业推广过程中应注意利用不同的媒体加大对校园里具有示范性作用群体的宣传和推广力度，以增进大学生对信用卡的“认知”和“认同”
③银行既要重视“量”又要重视“质”，“量”是市场份额的表现，“质”是银行主要利润的源泉。从而减少“死卡”，减少资源的浪费，控制成本。
⑶对政府和学校的建议
①政府。政府当前还是须加强对发卡银行的监管，并且应该控制大学生信用卡的发行数量，加强对办卡大学生生活、学习状况进行全面考察。政府主要应该监管银行发行信用卡的风险问题。
②学校。大学生，尤其是大学二年级的学生是信用卡办理的主体，也是信用卡使用存在死卡、过度消费等方面不合理的主体。这对学校提出了加强大学生消费尤其是信用卡办理和使用的监管和指导，并加强对学生理财观念的培养与指导。
大学生信用卡消费状况的调查问卷
第一部分：
1.您的性别是
A、男 B、女 2.您目前所处的年级
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3.您目前的主要经济来源是？（最多两个）
A、父母提供B、贷款C、奖学金或助学金D、打工或勤工助学E、其它 4.您平均每月生活费大约是
A、300以下 B、301~500 C、501~800 D、801~1000 E、1000以上 5.您是否持有信用卡？ A、是 B、否
6.您没有办理信用卡的原因是？（可多选）
A、对信用卡不熟悉 B、不需要C、办理手续麻烦D、手续费偏高E、担心使
用信用卡花钱太多F、担心用卡支付不安全G、其它
7.您目前持有的信用卡数量是？
A、1张 B、2~3张 C、4~5张 D、5张以上 8.您目前使用的信用卡属于哪些银行？（可多选）
A、中国银行B、工商银行C、建设银行D、招商银行E、华夏银行F、其它 9.您是通过哪种途径办理的信用卡？ A、身边老师同学的介绍B、银行的促销活动C、到银行办理D、其它 10.您办理信用卡的原因？（可多选）
A、真正需要信用卡来满足自己购物的需要B、为了领取发卡银行的促销礼物C、为了帮助是信用卡代理的朋友完成定额D、想学习理财E、跟风随众F、刷卡有折扣 11.您平均一月使用信用卡的次数？ A、0~2 B、3~5 C、5~7 D、7次以上
12.您每月平均刷卡消费（不包括现取）金额月多少元？
A、0~100 B、101~200 C、201~300 D、301~400 E、401~500 F、500以上 13.您一般用信用卡进行哪些消费？（可多选）
A、购买手机、MP
3、电脑等B、服装C、外出聚会D、日常消费E、网上支付F、购买股票基金G、其它
14.您每月生活费主要用在（可多选）
A、日常饮食及日常消费品B、MP
3、电脑、服装、化妆品等时尚品消费 C、话费，网费等通信费用D、外出聚会就餐E、学习用品F、其他 15.您平均每年使用信用卡的次数 A、0次B、1-5次C、6以上
第二部分：
1.您觉得银行向在校大学生提供信用卡服务有必要吗？ A有B没有
2.您选择申办某家银行的信用卡时主要考虑哪些因素？（可多选） A透支额度高低B银行形象C安全性D网上支付 E存取款便利性F国内外通用便利性G卡面外观H其它
3.您一般是通过何种渠道获得信用卡的相关知识？
A通过各种媒体进行自学B发卡银行主动进行普及教育
C向周围的亲友询问相关知识D没有必要专门学习信用卡知识 4.您对所办的信用卡的各项条款清楚的是（可多选）
A年费及如何免年费B转账、异地存取等于续费C透支金额免息期 D过期还款利息率E挂失、销卡等业务F各种理财工具 5.您使用过信用卡的哪些功能？（可多选）
A在本、异地存取款B刷卡消费（如透支）C转账结算D网上支付 E延期交款F分期付款、理财G用户积分兑换商品或服务H其它＿＿＿ 6.您对超前消费的态度
A不赞同B一般C非常赞同
7.您认为造成过度消费的原因是
A自制力不强B盲目跟风C理财能力差
8.您认为大学生使用信用卡有什么弊端？（可多选）
A签名刷卡消费的安全性不高 B养成铺张的生活习惯
C刷卡的支付形式易产生过度消费 D透支诱惑，背负巨额卡债 E形成盲目消费相互攀比之风
第18篇：实践周总结报告
一、实践周的意义和背景
意义：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
背景：以提高同学们的物流知识与技能为目的的一次学业实践课程，由资深教师亲自为学生讲解，阐述今后的物流发展前景，使同学们更加热爱物流这门专业，使他们得到更好的认识。
二、实践周的主要项目介绍
(一)实践周的启动仪式
在仪式上，我校的几位优秀教师给我们讲评了物流的现代发展形势与我们可观的人才需求性。仪式上老师们还给我们讲解了面试时的一些注意事项，让我们受益匪浅。
（二）参观天津五洲国际码头
我们来到了天津港的五洲国际码头，公司坐落于天津港东突堤北侧，是天津市政府确定的天津港2003至2010年十大建设发展项目第一个竣工投产项目，成立于2005年11月。公司现有注册资本金11.25亿元人民币，其中：中海码头公司占14％股权，天津港股份公司占40％股权，新创建港口管理公司占18％股权，中远码头（天津）公司占14％股权，招商局国际港口（天津）公司占14％股权。合资期限30年。
目前公司拥有4个集装箱泊位，岸线总长1202米，码头前沿水深－14.8米和－15.2米，堆场面积29.2万平方米，配备12台岸桥和25台轨道式场桥，年设计吞吐能力150万TEU，是目前天津港设计规模最大、设备设施最先进的集装箱码头之一。
该公司经营范围包括：
1、船舶、火车、汽车的集装箱及其他货物的装卸；
2、进出口集装箱（空、重箱）和其他货物的堆存、保管；
3、集装箱的拆装箱业务；
4、提供物流和集装箱管理的综合服务；
5、国际、国内货运代理服务，包括揽货、订舱、报关、报检、代办运输等；
6、提供电子书据交换技术服务；
7、经营内陆货运中转站和货物储运等业务；
8、修箱、洗箱；
9、投资建设、经营码头业务相关的堆场。
天津五洲国际集装箱码头有限公司由天津港(集团)股份有限公司、环球货柜码头新世界有限公司、中远码头(天津)有限公司、中海码头发展有限公司、招商局国际码头(天津)有限公司合资组建，项目总投资2．72亿美元，天津港在其中占40％股份，环球货柜码头公司占18％，中远、中海、招商局各占14％。该公司将发挥五家企业优势，进行天津港东突堤北侧集装箱码头建设改造，以巩固和发展天津港作为北方集装箱枢纽港的地位。该项目共建四个专业化集装箱泊位，岸线长1202米，年设计吞吐能力150万标准箱，可接卸第
五、六代集装箱船舶，是天津港近年来规模最大的吸引利用外资项目。
（三）参观天津克运公司
克运公司成立于1993年，是一家具有多项国家级行业许可和国际认证的专业化物流公司。公司自创建以来，始终秉承“以人为本、高效务实、共创未来”的企业宗旨。服务网络遍布中国各主要口岸及内地大中城市；并逐步透过国际间的合作将延伸服务扩大到世界五大洲的各主要港口和城市。为了给客户优质，高效和体贴的服务，公司与众多国内外大中型船公司，航空公司建立了良好的合作关系。不断完善大型专业化物流公司应该具备的各种服务平台，包括货运代理，仓库堆场，陆路运输，电子商务 等，逐步形成了以职能划分的三大服务体系。
（四）物流技能比赛
物流管理专业的三个班级的代表同学们展开了激烈的物流技能比赛。
三、实践周的主要环节和内容
（一）参观五洲国际码头
（1）让我们看到了真正的物流是怎样的，看到了物流企业是怎样运行工作的。
（2）让同学们看到了自己将来以后可能会有的工作环境是如何的，看到了
我们的未来的发展前景。
（3）老师们给我们讲了码头上的集装箱的分类等的一些知识。
（二）参观克运公司
（1）带领大家参观了克运公司的运作，看到了真正的集装箱吊车工具，以前都只是在视频上见到的，这次真的实际看到了，大家都感觉很兴奋。
（2）我们在公司人事部经理姐姐的带领下参观了大型的立体仓库，还有叉车的操作。
（三）举办物流技能比赛
在实践周的第四天，我们举办了物流技能比赛，每个班选派出5名代表参加比赛，上午的时间里我们抓紧练习，下午进行比赛的时候紧张而又激烈的进行了。
虽然我们班由于非故意的“野蛮操作”而被加时间，但我们依然取得了第二名，通过这次的比赛，我们的物流技能也得到了锻炼，得到了加强，这是一次难忘的比赛，同学之间的关系也变得更加团结了。
（四）实践周的收获及感想
通过这次的实践周，我见到了以前从没见过的事物，亲眼见到的往往是最不易忘却的，学习到了书本上没有的知识，也感觉到了浓浓师生情，也体会到了同学之间的友谊与温暖„平时在学校体会不到的东西，在这次的实践课程中体会到了。比如说，我看到了真正的港口，看到了是怎样的样子，看到了是怎样运作的„ 我看到了老师对我们的关心，看到当某些同学晕车时，老师会为我们发晕车药，同样为了怕我们晕车，特意活跃车内的气氛，自告奋勇的为我们唱歌，赶走晕闷的车厢„想一想，这或许是我们的最后一次实践周，但这种感觉决不会忘。物流技能的比赛，提高了我们的动手操作的实践能力，也在班集体中形成了一股竞争的良好班风，这是对我们的无形的影响。
（五）对专业的重新认识和今后学习的启发
由于市场竞争的日趋激烈，人们发现通过在生产过程中降低成本获得竞争优势的空间已经非常有限了，因此，企业开始把寻求成本优势和服务差别化优势的目光转向向生产前后延伸的物流领域，并开始在这一领域里实行全程质量管理。可以说，从世界范围看，在当今工商企业面临的诸多战略问题中，最具挑战的领域之一就是物流管理。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要
素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。通过这次的实践周，我感觉到我们的专业具有很大潜力，因为世界离不开物流，任何发展都离不开物流，所以我们要成为需求型人才，外语对我们今后的发展也会有很大作用，所以，我不仅要学好物流这门专业，也要爱我所爱，把英语学好，成为综合性的物流人才！
第19篇：实践教学总结报告
实践教学总结报告
根据学校研究生培养方案，2015年3月至7月我被安排在天水一中进行了为期一个学期的实践教学。实践教学工作包括以下几个部分：
（一）微格训练；
（二）教育见习；
（三）教育实习；
（四）班主任工作；
（五）教育调查；
（六）校本行动研究。现将实践教学工作总结报告如下:
一、实践教学内容
（一）微格训练
微格训练在校内进行，为期两周时间。在微格训练过程中，我主要是以高中英语课本内容为核心，练习组织教学语言，练习教学设计，练习板书书写，练习制作课件，练习结课技能。
通过微格训练，我有以下几点收获：一是教学语言组织技能有所提高。我学会了分清主次、强调重点，声音变得铿锵有力，学会了用抑扬顿挫的语言和笑容抓住学生的注意力；二是教学互动技能有所提高。我学会了揣摩学生心理，能够使学生大胆的参与到教学活动中；三是板书书写技能有所提高。我的字写得比以往更加美观，也学会了合理安排版面；四是课件制作技能有所提高。我学会了不同的排版模式，并能够加入一些声音，新颖的模式受到中学生的热烈欢迎；五是教学结课技能有所提高。我学会了不同的结课方式，使学生对当堂课的印象更加深刻。
（二）教育见习
我的校外兼职导师是王小瑞老师，她是天水一中一名高级英语教师，这学期担任高二（12）班和（21）班两个班的英语科目的教学，同时还担任高二（12）班的班主任工作。根据天水一中的安排，在实践教学过程中，我先跟王老师见习一段时间。见习期间，我主要做了以下工作：积极听课、参与组织课堂教学、写教案、制作课件、批改作业、辅导学生、给学生答疑解难问题等各项教学活动。
通过教育见习，我初步掌握了讲课的基本方法，了解了天水一中的各项管理规章制度和各项记录，学会了如何面对学生。
（三）教育实习
两周的见习结束后，王老师安排我先在两个班评讲试卷和《学英语》报纸上的配套题目，我正式开始了实践教学。实践教学期间，我做了以下工作：
（1）备课。我所讲习的课程是高二英语选修
7、8两册内容。讲课前，我做了大量的准备工作:一是上网查阅大量讲授内容的辅助资料；二是精心撰写教案，制作PPT；三是认真观看网上名师讲课视频，学习先进经验；四是请教王老师，虚心听取意见。我认为，只有充分的准备，才能成功的上好课。 （2）上课。为了避免在任何一个环节出错，我按照课程表上的时间提前5分钟到达教室，检查多媒体的使用，为教学做好准备工作。开讲时用生动有趣的导入引出讲课主题，吸引学生的注意力，以激发学生的探索欲、求知欲。课堂中间，为了能把讲课推向高潮，我穿插了有奖竞答、互动游戏等活动环节，课堂气氛一下子变的热烈起来，从同学们争先恐后的参与积极性可以看出，他们都非常喜欢充满挑战性、趣味性的讲课。课堂临近结束时，我又抛出一个问题让学生思考，并也为下一节课埋下伏笔。为巩固课堂效果，我给同学们布置了作业。我也想通过作业了解学生接受知识的程度。
（3）批改作业。课下，我认真批改每一位学生的作业，通过作业寻找讲课中存在的盲区，了解学生的接受能力，认真总结，思考讲授课程的进度与难度，及时调整教学方法及内容。
（4）课外辅导。通过作业及其他侧面了解每一位学生的情况后，我针对不同的学生，给予不同的辅导，因材施教，让每一位学生得到成长。
（5）评课。每节课结束后，我都把自己的讲课内容情况、课件、课堂效果情况、以及学生的接受情况向王老师汇报，虚心听取他们的点评，认真总结优点与不足，并撰写教学反思和心得体会。
通过教学实习，我能够将理论转化为实践，掌握了讲课的基本技巧，锻炼了在讲台上应对的能力。
（四）班主任工作
在整个实践教学期间，我积极协助王老师管理高二（12）班的班级日常事物，在王老师的指导下独立自主地开展一些班级活动。在班主任工作方面，我做了以下工作： （1）制定班主任工作计划。请求担任班主任的请示被王老师批准后，我立即制定了班主任工作计划，内容涉及班级常态管理、校园突发事件如何处理与应对、同学们的思想政治教育工作如何抓等等。
（2）抓好班级日常管理工作。担任班主任后，我根据自己对班主任的理解，结合自己学生时代班主任管理班级的办法，去抓班级日常管理工作。我主要采取了以下几项措施：一是在班会、课堂上强调班级纪律；二是上课、自习时间率先遵守学校时间规定，不迟到、早退等，为同学们做好表率；三是发挥好班级干部协助管理班级的作用；四是处理好违纪学生，起到教育违纪学生本人以及由此敲山震虎的效果。
（3）做好学生的思想教育工作。每周五下午第二自习时间是班会时间。每次班会我都精心准备，在准备过程中我征求班委的意见和建议。班会上针对每周班级里出现的新情况和学生进行交流和沟通，进行主流价值观的教育。 （4）主持开展好主题班会工作。以《如何高效利用时间》和《走进名校，铸就未来》为题，召开了两次主题班会，让学生在思想观点碰撞中思考，在思考中有所收获，在收获中成长。
（5）组织文体活动。为进一步培养学生的兴趣，提高学生的积极性，利用一次班会时间组织举办了一场篮球赛，同时在班级也举办了一次智力竞猜游戏，使学生德、智、体、美、劳全面发展。
通过担任班主任工作，我锻炼了自己的管理能力，明白了教师不仅仅是“传道、授业、解惑”，更重要的是关心学生，让学生能够健康成长。
（五）教育调查
我的教育调查题目是《甘肃省天水市天水一中高二学生英语写作现状调查》。在整个实践教学过程中，通过观察、访谈和问卷，我发现天水一中英语教师对写作这一方面的教学没有予以足够重视，用于写作的教学时间很有限，而且并不是每个单元都有写作方面的教学以及训练。我结合这一主题，对青少年进行实体调研。
（六）校本行动研究
在整个实践教学过程中，我积极参加天水一中组织的各种教研活动，开展校本行动研究。通过课堂观察研究课堂教学，完成了6个教学研究的课例。通过教育调查，参加各种教研活动以及校本行动研究，为自己毕业论文选题做好了必要准备。
二、实践教学的几点收获
随着7月份的来临，短短四个月的实践教学很快就结束了。离开的时候，我万般不舍，不舍开朗、热情、耐心的指导老师，不舍朝气蓬勃的同学们。回首实践教学的日子，单纯而愉快、紧张而充实。从学校的老师身上我看到了作为一名老师的平凡和光荣，看到了作为一名老师的责任和奉献。实践教学给我最大的收获是认识到需要实现三个转变和练好两个功夫。
实现三个转变之一是实现学生身份向教师身份的转变。每个人一生当中，都会充当不同的角色，在这个角色当中，一定要认清自己，定好位，发挥出应有的作用。作为老师，不仅仅是把自己的知识传授给学生，更应该引导学生做一个对社会有用的人，去发现学生身上的闪光点，挖掘每一个学生的潜力，把每一位学生塑造成才。我觉得我们最应该思考的是该要怎么样做才能让学生明白知识的价值，思考和敬畏自己的生命，乃至于为今后一生的发展铺平道路。
实现三个转变之二是实现理论向实战的转变。在学校里接受的是系统的学科知识训练，走到讲台上却是将知识呈现给学生。对教学主题的理解、教学顺序的设计、教学策略的使用都将会影响到知识的传达。我懂技法，更应该懂技法的训练方法。我懂创造，应该懂如何去创造。在教学过程中教会同学们对技法以及引导学生去创造，有人告诉过我怎么走，在走的过程如何走好还需要我亲身去实践、去探索。当教师，一生都应该不断地汲取知识的营养，并传输给学生。
教学的过程中，我思考的还有，除了以完成教学目标为首要任务外，还要合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容，对突发的提问和意外，能有效地控制。这是理论向实战过程中实现自我提升的重要环节。
实现三个转变之三是实现由被动向主动的转变。当学生，要遵守学校的纪律，要听从老师的安排，处在被动之中，按照要求去做就行了。当老师，要强调甚至制定课堂纪律，要去安排作业，要去检查学生学习的状况，就要主动，根据情况进行调整办法，不能一成不变。如果延续过去被动的思维和习惯，不能有效控制，就难以成为一名合格的教师。
练好两个功夫之一是练好内功，内强素质。某种程度上说，老师是教育工作者，也是演员。作为一名英语老师，既要掌握扎实的英语基础知识和基本技能，也要了解中外英语教学史，更要会在课堂上把这些知识有效地传授给学生，实现无缝对接。
练好两个功夫之二是练好外功，外塑形象。学高为师，身正为范。教师不只是学生知识上的授业之师，言行上也要做学生的表率，生活上处处做学生楷模。
我本身还存在很多不足之处，工作有时会缺乏激情，创新意识不足，遇到困难容易举步不前，且考虑问题不够全面。在接下来的一年中，我会不断地克服和改正自身缺点，从日常的点滴行为做起，用更为严格的标准要求自己，使自己不断进步。
第20篇：翻译实践总结报告
2012年7月翻译实践总结
英语专业翻译实践是一门专业知识实践课。我们通过这样的实践来考察和提高自己对翻译理论及翻译常用方法、技巧的掌握从而提高自己的翻译技能以适应未来实践的需要。 英语专业翻译实践通过对各类题材的文章翻译实践掌握各种文体的语言特点、汉英两种语言的对比和分析使我们在了解翻译基本理论的基础上在实践中提高自己的翻译能力是自己的翻译能力增强。
一、实习目的
全面地将所学的各项 英语知识结合起来并在翻译实践中进一步运用翻译技巧来提高翻译水平，巩固专业知识的基础上努力扩大自己的知识面这样才有助于我们成为全面发展的人才在未来的工作领域中一展风采。另外此次实习经历也让我们学到了许多为人处世的道理并对自己的人生道路有了更明确的规划。
二、实习基本情况
从大三开始我们开了翻译课第一学期的英译汉以及本学期的是汉译英，经过了整整两个学期的英语翻译，我觉得自己在翻译方面能力有所提高。将近一个月的翻译实践课程即将结束，指导老师精心的为我们挑选了具有代表性的翻译资 料，资料内容丰富涉及经济、科研、实事新闻、历史、医学、心理等各个方面方面以及保护等方面。
在实习起步阶段,我们先是由魏老师指导向我们进行本次实习的内容、安排以及意义并将我们分组。要求了每周的具体工作以及我们第一周要进行的翻译材料，汉译英材料是《唐朝皇后棺椁被追回》，英译汉是《extra weight in early childhood foretells later disease risk》，并要求我们将《唐朝皇后棺椁被追回》做成课件，详细的列出翻译过程中所遇到困难以及感受。第二周的翻译材料是《设备维修中心》和《exhaustion syndrome leaves measurable changes in the brain》
万事开头难，翻译实习的开始是比较头疼的，在正式动笔对《唐朝皇后棺椁被追回》进行翻译之前我们不得不复习之前所学过的翻译理论知识点了解在翻译过程中所应该注意的各种事项。文章中出现的一些术语和一些晦涩难懂词让我们四人为此而抓耳挠腮。所以开始的时候，总是感觉翻译的有些别扭。在周四的ppt汇报过程中，魏老师认真的给我们讲解了各种困难。
第二阶段的实习是由张云老师指导我们对菜谱进翻进行了系统的学习以及学校组织的西科杯翻译大赛。主要翻译内容是《why economics can’t explain our cultural divide》，中餐菜名译法举例以及班级合作的菜谱书翻译；最后一周的翻译材料是《平凡的人生》节选及《the girl with the apple》节选。
在第三阶段，我们认真对翻译实践进行了总结并以书面形式上交知道老师。
三、实习感受
过这次的翻译实习主要让我领会到了两点一是融会贯通的重要性;二是合作的重要性。
首先翻译是一种语言活动有是该活动的结果它是融理论、技能、艺术于一体的语言实践活动。通过翻阅大量资料我更加透彻的掌握了一些翻译的相关知识。1.翻译的本质可以用一句话来概括“在透彻地理解原文意思的基础上用标准的汉语表述出来。2.翻译质量有两个基本标准第一个标准是忠实于原文，这也就是我们所说的“信”。第二个标准是符合中文的表达习惯，也就是所谓的“达”句子要通顺 流畅不能生造词语和句子也就是所谓的文笔。3.翻译界通用的质量标准是“信、达、雅”。4.直译和意译的辨证关系。
在这次实践中我自身也得到了很大的提高。1.团队精神。在四次讨论中我们每个人都做认真的翻译，然后一起研究，讨论，最后做出决定。这种经历对我们日后工作或者学术研究都有很大帮助。2.查阅搜索资料的能力。前面提到很多文本需要专业知识背景和专业词汇表达。因此我们在翻译中要通过网络、图书来查阅大量资料。我们的收获不在于我们学会了 查资料而是我们能够更快地在大量资源中找到自己所需的东西。我想今后的工作中也会有很多类似的情况在大量的多余信息里找有用的资源。
四.实习反思
1.这个过程暴漏了单词量不够 ，这点对我来说影响很大， 比如经常会遇到一些单词 ，感觉见过但有不知道具体是什么意思只有查字典浪费了很多时间。通过这次实践在以 后顶顶会注意多积累增加单词记忆量。 2.对句子的分析能力不足,包括具子成分以及语法的欠缺导致了在翻译中的困难并且犯错。英语句子成分只是英语语法中的一小部分,而且平时的考试也不会考, 以前并没有注意到这一点。3.我在速度方面的不足。在这儿我主要谈的是打印时的翻译速度因为看电子版本，首先是费眼睛时间长了眼睛会很花，所以会感到比较的疲劳总是不能坚持下去。其次，是我本身对电脑键盘的熟练程度还不够经常会打错字。不过在以后的学习和工作中我会不断提高自己在这方面的能力把自己的翻译速度尽最大努力提上来。
五.实习总结
这次的翻译实习对我来说是次绝佳的挑战。经过这次的学习后我发现自己的心静了很多，所以，什么都是一步一步来的，习惯和心态也是慢慢培养训练出来的。认真和努力了这就已经足够了。在以后的学习和工作中，我要有一个良好的心态，不刻意追求事情的完美 一直加油努力就好。 不管最后的结果怎样 我都会坦然去面对。 最后对魏老师和张老师对我的帮助以及指导我要深表感谢。总之一句话这次翻译让我收益匪浅，一定会对以后的道路会有所帮助。篇2：翻译实践报告
《世界历史百科全书（world history encyclopedia）》（节选）
翻译项目报告
摘要
本文是一篇翻译项目报告。翻译项目原文选自《世界历史百科全书（world history encyclopedia）》——一部由多位作者共同完成的、全面介绍世界范围内各人种各文明历史发展的巨著。该项目选取的是该书“哥伦布大交换与人类适应性”章节作为翻译报告材料。哥伦布大交换是一场东半球与西半球之间生物、农作物、人种（包括黑奴）、文化、传染病、甚至思想观念的突发性交流。本翻译报告的内容主要分为四个部分, 第一部分为翻译项目介绍，包括项目的来源、意义以及报告结构等。第二部分为原作背景介绍，包括作者简介、主要内容和原作分析等。第三部分为翻译难点与翻译方法，包括翻译难点分析、译前的准备工作，以及翻译理论与方法的选择与简述。第四部分总结了在翻译过程中所获得的经验教训、启发并指出仍待解决的问题。在该翻译报告中，译者以奈达的功能对等理论为支撑，并结合翻译实践经验，采用多种翻译策略并运用具体的实例论证了该理论在翻译中得重要性。
关键词： 翻译项目报告，《世界历史百科全书（world history encyclopedia）》，功能对等理论，翻译策略
a project report on translation of world history encyclopedia (excerpts) abstract key words：translation report; world history encyclopedia; functional equivalence theory; translation strategies 目 录
中文摘要??1 abstract??1
一、翻译项目背景
1.1 项目来源???2 1.2 项目意义???2 1.3 项目结构???3
二、原文背景
2.1 关于作者???3 2.2 原文版本???3 2.3 主要内容???4 2.4 原文分析???5
三、质量控制
3.1 翻译难点???6 3.2 准备工作???7 3.3 翻译理论与方法的选择与简述??7 3.4理论方法的运用与重难点问题的解决???7
四、总结
4.1 翻译经验???8 4.2 翻译教训???9 4.3 待解决的问题?9 参考文献?10 附录1 原文11 附录2 译文12 致谢???12
一、翻译项目背景
1.1 项目来源
本翻译项目是安徽出版集团与安徽大学外语学院的合作项目，由安徽大学外语学院2011级翻译硕士专业（mti）的学生在导师的指导下承担主要翻译工作，并作为其毕业论文的设计来源。该翻译项目节选自由abc-clio出版社出版的《世界历史百科全书》（world history encyclopedia）。《世界历史百科全书》是一套由众多作者参与编撰的专业工具书，内容涵盖了社会、经济、历史、政治、文化等各个方面，全书分成九个纪元叙述了不同时期不同地区的重大历史。由于篇幅原因，笔者节取了该书“哥伦布大交换与人类适应性”章节进行翻译实践。节选部分原文约一万一千余字。
1.2 项目意义
首先，《世界历史百科全书（world history encyclopedia）》是第一部大规模、全面地介绍全世界范围内各人种、各文明的历史发展的书籍。其内容涵盖范围广、时间跨度长。因此，将《世界历史百科全书（world history encyclopedia）》这部巨著译介到我国来，为中国人民打开了一扇全面深入了解世界、认识世界的窗口。 其次，本项目节选部分内容为哥伦布大交换与人类适应性。哥伦布大交换是一件关于生物、农作物、人种、文化、传染病以及观念在东半球与西半球之间的一场引人注目的大转换。在人类史上，这是关于生态学、农业、文化许多项目的一件重大历史事件。然而，国内并没有多少人深入了解这一生态变革，因此，项目原文内容具有很强的实用及知识普及意义，值得翻译。
再者，就语言特点来说，原文用词准确、句子结构严谨、文章层次分明，是很好的翻译文本。
最后，通过该翻译项目，笔者想要达到三个目的：第一，丰富自身知识。翻译的过程其实也是一个学习的过程，只有真正理解了原文的内容，翻译才可能传神、达意，而这一切需要首先具备充分的知识储备；其次，检验自身的中英文水平及英汉转换能力。英汉互译本身其实就是对译者中英文水平的考察，从英文翻篇3：翻译实践报告
湖南农业大学外国语学院
翻译实践报告
姓 名： 学 号： 专 业： 班 级： 指导教师： 实践时间：
填写说明
1． 所填写各项内容要求准确，要点应突出，表达应清晰； 2． 各项内容描述应分开填写；
3． 表格空间可与描述内容的多少而变动；
4． 所有各项内容填写完成之后，单面打印一式两份并装订好（此
页与封面双面打印），一份交指导教师，一份自己留存。 5.电子文档采用 “翻译实践报告+学生姓名”方式命名。
篇4：翻译实践报告
一、实践课程名称
翻译实践
二、实践课程时间
2014年6月23日—7月11日
三、实践过程概述
本次的翻译实践总共三周。第一周进行的是文学翻译，译本是巴金的《小狗包弟》。第二周是科技英语翻译，译本是《设备维修中心》。我们是以小组为单位进行的。翻译过程是这样子的：每个人先进行个人的文本翻译，然后小组针对翻译过程中的遇到的难点进行组内讨论，同时也把自己认为译文的亮点向大家展示。最后选出一个代表把小组最终的版本做成ppt的形式，在每周的最后一天展示给大家。最后一周我们去了华清池景点，以笔记和拍照等方式收集景点介绍的中英文资料，了解该景点的汉英翻译状况。先是个人对搜集到的资料进行了整理，分别找到了景点翻译中的亮点和错误，然后在小组里进行整合。最后做成了ppt向大家汇报。
三、实践收获和重要心得体会
我在这次的翻译实践中受益匪浅。经过了大三一年的翻译学习，包括最基本的翻译理论知识学习和科技英语翻译技巧的学习，都在这次翻译实践中得到了很好的运用，同时我也从中发现了许多不足和很多还需要进步的地方。在这次翻译中，我主要使用的翻译工具有牛津高阶词典，新世纪英汉大词典，有道翻译软件等。在翻译过程中发现，文章的选词非常重要，可能两个词语放入语境中会出现完全不同的意思。首先，词汇量的不充足使我在翻译的过程中经常遇到阻碍，我不得不借助电脑，词典等工具查找出我所不能准确描述的关键词句。其次，是常用句型的缺乏也使得我在翻译过程中举步维艰。再次，就是对一些专有词汇的不熟悉还有一些国外历史文化背景等方面知识的匮乏也使得我的翻译工作进展的不太顺利。这时，我会借助网络的帮助，在网上查询在词典中查不到的专有名词、新词，以及相关背景知。
在文学翻译《小狗包弟》中，针对文学翻译的特点和严复提出的“信达雅”的翻译标准，可能对“雅”的要求会比较高点，因为需要使读者的感受与原文传达出的信息基本保持一致。所以翻译时需要我们尽量保持文章的风格。但是我们绝不能丢掉忠实这一准则。对于题目，我采用了异化，没有把“包弟”翻译成拼音，而是根据音已成了“boddy”。在翻译过程中我遇到的难点就是很多短小且动词很多的句子很难处理。又比如：“它亲热地叫着，扑到他跟前，到处闻闻，用舌头舐舐，用脚爪在他的身上抚摸。”我是用非谓语动词来处理的，再三考虑，我
翻译成了：”it barked warmly and threw at him, smelling, licking, with paws touching him.”
在第二篇科技英语《设备维修中心》中，针对科技英语文章的特点，尤其是它对忠实与通顺有着较高的要求，所以我并没有采用大量的花哨的句型，而大多是按照它的句式顺译的。在这个文章中我所遇到的困难就是有大量的科技术语，而且在不知道不了解是什么东西的情况下需要查阅大量的网络知识才能翻译出来。而且对译者句子的分析能力有很高的要求，因为大多数科技英语的句子都是很长的，结构通常也会比较复杂。
最后的华清池翻译实践是我最喜欢的也收获最多的。之前从来不知道这些名气很大的景点在翻译上也会有这么多小错误。现在对这些译文进行了整合后发现问题还早真不少。比如有前后文译法不统一，专有名词的错误音译、专有名词的意译等等。这些问题需要引起我们足够的重视，我们应该力求展现出完美的一面给国外游客看。同时这也深深触动了我，让我充分认识到做一名优秀的，严谨的译者有多么的重要在传达不同国家的文化方面有多么的重要。
最后我想总结下在这三周的翻译实践中我发现自身不足的地方。
1.这次翻译老师要求我们每人都用电子版然后打印。我打字速度还好，但是对word的排版还是不太熟悉，有的地方常需要同学的帮忙才能完成。今后我们的工作肯定离不开办公软件的使用，所以我应该加强对各个软件的熟练度。
2.对于一个好的翻译家来说，肯定是需要有一个翻译的标准。什么样的标准才是最好的，这是需要译者在翻译过程中自己琢磨，并借鉴前人总结的规律得到的。我还需要在翻译数量上有所提高，让量变引起质变。
3.翻译没有最好只有更好，有时候需要大家一起讨论才能得到很多启示。因此，我现在对于团队合作相当看好。在以后的翻译过程中多和大家探讨，开阔自己的思路。
这就是我三周来的一些收获与启发。在翻译的这条路上还有很长要走，我会多总结多实践，希望可以有所进步。篇5：翻译实践报告
翻译实践报告
姓名：荆一嵘 学号：041180 进入英语系伊始，周围的朋友便不断以“帮忙翻译东西”相求。似乎存在着一种共识：语言学习的 直接作用就是翻译。而实际上，在不得已而帮朋友的忙，以及逐渐参与翻译可学习的过程中，我却越来越明显地感觉到：语言学和翻译是两种学问。语言的学习可能 其目的作用皆与翻译无关。而同时，懂得或熟练的掌握一门语言，也并不等同于可以从事翻译工作。在此谨以我在学习翻译理论前后的实践活动作比较，一来总结我 的所学和进步，提出实践中遇到的问题；二来例证我前面所述的观点。
（一） 在接触翻译课之前
1 观念上
只要学好两门语言，就可以从事其互译工作。在翻译工作中，力求更优美更纯熟地运用文字，尤其是专业词汇的正确运用，是做好翻译的必经之路。
2 实践上
由于学习英语专业，周围朋友和自己都感到在英语方面我可能更胜一筹，于是就帮助同学翻译论文和简历。这成为我“翻译生涯”的开端。
3 实践总结
为了“不丢英语系的人”，自己力求精准优美，大量的查字典学词汇，客观上还是基本合格地传达 了原文意思，并且学到了不少知识。但是，整个实际操作的过程却显得尤为艰难，而且交付定稿时很多地方都还不尽如人意，颇有“心有余而力不足”之感。尽管之 前听过“信，达，雅”之类的说法，但用到实处，却无从下手。现在回想起当时的情形来，大约是看到洋洋洒洒的几页文字，鼓足
勇气下定决心，抱着“排除万难， 不怕牺牲”的信念，硬着头皮从一个个生词查起，心中念着“死要面子”，活受罪到最后，才一句加一句地弄完。那份活里面，恐怕除了“辛勤的汗水”，还包含了 我日后面对翻译时抹不去的“心理阴影”。
首先，由于那时还没有接触到翻译课，仅凭自己英语比同学好点，之前写过些有人拍手叫好的中文 文章，就贸然行动。一没能对文章体裁语言风格等清楚定位，二还带点想“显摆显摆”的小聪明，结果弄到后来大词生词大用特用，从句长句连篇累牍，洋腔汉腔混 杂一气，书面口语轮流上阵。现在看看，真是热闹得很。
其次，那时最突出的感觉是，明明很清楚明白的读懂一句话，再换个语言转述，就怎么都不地道 了。正是这种感受，让我开始认识到，语言的学习可能只是停在更好地理解一门语言，更熟练的运用它去阅读和交流。但翻译，远比说明一个词一句话的意思要难， 文化背景（成语典故等为例）语言习惯（句式句法等）方言以及词的引申义等等，都是易懂难翻的。
最后，回到“阴影”问题。经历了那次痛苦不堪的战役，我对翻译大有敬而远之之势。乐意花时间去读英文小说，写自己的感想日记。唯独不愿翻译东西，且对翻译的印象保持在矛盾不断困难重重的阶段。一直到大三听说要上翻译课，都再三确认是必修还是选修。
（二） 被迫无奈上翻译课时
1 认识上
首先，开始重新对翻译定义。认识到至少大 体上讲文学性的和实用类的翻译，其功能和语言要求是不同的，要“对症下药”。其次，接触到不同的翻译方法，如直译，意译等。再次，对于遣词造句，从“华 丽”的审美走向“恰当”的标准。最后，虽然迄今为止自己的翻译水平还处于初级阶段，但感觉无论是理
论上还是操作上还是（至少比以前）入门了。尤其要说的一 点是。不知不觉有了推敲的习惯，常有晚上做完一篇翻译，半夜突然灵感大发又起来删删改改的情形。那时改完一篇手稿，总要在室友微微的鼾声中“孤芳自赏”一 下再睡。 ２实践上
翻译课的练习作业
帮同学翻译的几篇论文和简历
一个章节长的历史课本的英译汉
３实践总结
毫无疑问，对一门课程系统地逐步地学习，会对实践大有帮助。在参与翻译课的过程中，日益感到 实践中的进步，从理清头绪到准确表达意思再到力求更精炼更完善，每一点滴的进步都在实践中明显的表现出来。自己翻译的东西也越来越让自己“有面子”。与此 同时，为了翻的更好，尤其是看过一些名家专家的翻译理论和作品后，感到翻译的深奥和自己探求欲的强烈，无形中给自己的时间带来了更高的要求和更大的压力。
这段时间的实践，让自己越来越多的提出各种问题，然后一一努力克服和解决。而其中两大突出而且一直存在的问题让我觉得难以解决。
一个问题是，个人文风偏好与实际操作的矛盾。可能由于从小喜欢文学作品，学习英语也侧重于英 文剧英文原著的欣赏，对于文学性较强的文章很是偏好。在翻译时，或多或少带着“文学”的味道。另一方面，实用性文体，如简历等，往往套用固定格式，用词准 确巨资精炼是关键，但文学性的拓展空间显然较小。这使我感到，实用文体和文艺作品的翻译走的是两条路子。而我们的翻译教学相对比较笼统，虽然，老师在教学 中作过比较和区分。但我个人认为，有必要分为两个科目，就像分英美文学和翻译两个方向一样，是我们可以有针对性地学习和实践。
第二，依然是“易懂难翻”的问题。不论是应用文还是文学作品，两门语言中的词句都不是一一对应的关系。如何把作者的原意准确而又地道的翻译出来，是我实践中一直以来的困惑。有时“再创作”引发的矛盾让人两难：1）再创作可以使文章语言“地道”起来，但这个过程必然会使一些原有的东西丢失，被介绍的作品也不知不觉中或多或少的走形。2）像鲁迅提倡的那样，用“洋腔”，保持了原味，却难免显得不通顺，又失掉些文学的雅致。当然，可能这个问题至今都是专家争论的焦点。记得看《名家翻译理论介绍》时，就常常感到同一问题，不同人不同说法，根本找不到一个定性的答案。大约这就是翻译的难题所在吧。
（三） 即将告别翻译课
虽然日后，我可能选择从事传播类的职业。但不可否认文化的传播离不开语言。因此我想，在翻译 课程，在英语系所学到的知识，必将可以帮助我更好的发现语言文化中的奥妙，发现文化文艺中有价值的东西，以帮助我更好的去完成交流和传播工作。我想即使离 开英语系，我仍不会停止对语言的学习对翻译的实践。有句俗话说“师傅领进门，修行在个人”。我感激“师傅”领我进门，更愿在以后努力“修行”进一步提高， 并期待着在以后的日子中，仍能有机会向“师傅”学习，与“师傅”交流。那样的话，学术与精神的收获，都必将成为我人生一笔不可估价的财富。
最后，要用一句话总结我在翻译课上的收获的话——?我不再是被迫无奈了，我恋上了她?。
