管
姓名：张冰浦
专业：自动化
班级：11K1
学号：111912010135
理信 息 系 统 论 文
我们知道，在现代的信息化时代，企业间的内部组织结构的复杂化，以及信息正在高速
的向网络化，智能化和集成化的趋势快速发展，老旧的信息管理模式在逐步被淘汰，新阶段
的管理信息迈向系统化，在国际的互联网的“大信息环境”企业管理正由内部走向外部，
正在对组织产生深刻的影响，引发管理制度与管理模式的重大变革。纵观成功的大企业，都
离不开新的产物--------管理信息系统（MIS）
MIS是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加
工、维护和使用，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的系统。管理信息体统是对一个
组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计
算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，
辅助管理人员进行管理和决策。因此，MIS不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统。
（一）MIS两种典型的模式和思想： ① 制造资源计划（MRPⅡ）：是根据产品的需求情
况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有
效降低库存。在企业的制造产品的计划中，对信息的管理是在充分制定计划实施中必不可少
的低成本的管理信息系统。 ② 企业资源计划（ERP）：是针对物资资源管理（物流）、人力
资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理
软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准
功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是MRPⅡ的扩
展，而是在新的市场环境下的全新的经营理念，体现了一系列管理思想和方法的变
革。
（二）主要的MIS的技术基础 ① 数据处理：把来自科学研究，生产实践和社会经济活动
等领域的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的
过程。大致内容包括：数据收集；数据转化；数据的筛选，分组和排序；数据的组织；数据
的运算；数据存储；数据检索；数据输出。从而更好的将企业中的信息流系统化，更方便管
理人员的分析考察。 ② 数据组织：按照一定的方式和规划对数据进行归并，存储，处理。
因为在管理中要处理的数据量比较大，在应用计算机时，面对数据不知从何着手，所以数据
组织的良好对效率的提升有很大的作用。主要包括：数据机构；数据文件；数
据
（三）MIS战略规划和开发方法 ① MIS的战略规划，在合理分配和利用信息资源，以节省
MIS的投资；通过定制规划，找出存在的问题，正确的识别出位实现企业目标的MIS必须
完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益；知道MIS开发，用规划作为将来
考核系统开发工作的标准。包括：MIS的目标，约束和总体结构；单位企业的现状；业务流
程的现状，存在的问题和流程在新技术条件下的重组。 ② MIS战略制定步骤：初装，蔓延，
控制，集成，数据管理，成熟，信息系统发展过程中的增长要素。 ③ 制定和开发MIS战略
的方法：企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法。在开发管理信息系统策略时，在“自
上而下”和“自上而下”的开发策略，在不同的使用条件下，考虑到两种策略的利弊，综合
考虑下一般会采用两种策略的结合，这样可以优化策略，先自上而下后自下而上逐步实现系
统的应用开发为最佳策略。
（四）管理业务的调查 企业在应用管理信息系统时势必会为提高管理水平，建立新的系
统对管理环境，管理业务不断整改。主要的方面就是数据流程调查和业务流程调查，在对
MIS中企业所接受的数据和业务为做成系统清晰的方向指标，必须制定新的管理业务调查。
所以数据流程图和业务流程图两种工具要熟悉掌握。正确处理人员，单位，实体的关系。
（五）MIS的系统设计 管理信息系统的设计主要是解决“怎么做”的问题。遵循系统性，
灵活性，可靠性，经济性的原则。在代码设计中，尤其是代码结构中的校验码，在源代码基
础上乘以权数然后除以模后的余数即为校验码。功能设计中各模块是相对独立的，之间的关
系是共同构成一个系统整体。 关系的规范化在数据组织和关系数据模型中，规范化理论强调了三种范式，1NF,2NF,3NF,是规范数据结构为数据库设计提供了严格 的理论依据。此外，输入设计也要规范数据规范和数据准备，目的是提高效率和减少错误。
（六）决策支持系统(DSS):利用计算机与信息支持决策的研究与应用进人了一个新的阶段，并形成了决策支持系统新学科。能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 \"如果„„则„„\"之类的问题。提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。
MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS， DSS是MIS的一个子系统。有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。可见关键在于对MIS的界定不同。总而言之，信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。
目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。面对全球化市场经济的机遇与挑战，企业之间的竞争日益加剧，逐渐演化为企业所处的供应链、生态系统以及战略联盟等之间的竞争，为了应对日益激烈的竞争要求，企业不仅需要降低整体组织的运营成本、提供高质量的产品和服务，还需要有效地整合组织内外的资源、快速响应客户的需求和持续的创新。利用MIS可以增加企业的投资回收率，对企业的经营业绩评价和技术方面做出正规的评价。由于信息技术能够与企业独有的资源相结合，而企业特有的资源不能完全被模仿，因此信息技术与企业特有资源组成的资源束就具有了不完全模仿的特点。衡量经济作用的一个重要指标是经营业绩。我们可以通过一系列措施来提高企业经营业绩，比如说将BRP与战略匹配相结合，根据企业制定的战略对业务流程进行改造，对现有流程进行根本的再考虑和彻底的再设计，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的智能集成，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善，促成绩效的巨大飞跃。利用管理信息系统我们还可以实现企业的竞争优势和持续改进，这就给了企业不断向前面发展改良的动力，实现经济效益的良性循环，从而提高经营业绩。
MIS可以给企业带来巨大的潜力作用。企业资源不仅包括有形资源，还包括能力、信息和知识等无形资源。信息技术是比较新的技术，有很大的生产潜力尚未被挖掘出来。企业持续创新能力可以帮助企业不断挖掘信息技术的生产潜力，探索与信息技术相融合的新型经营管理模式。持续创新使企业的信息系统与竞争者相比，能够保持稀缺性和不完全模仿能力。当竞争者模仿领先企业的信息系统时，领先者不断自我超越，使得竞争者完成模仿时，领先企业又产生了更新的信息系统。企业持续创新能力与企业综合资源能力有密切的关系。所以综合来看，管理信息系统对一个国家的发展的作用是全方面的，这对于我国未来的发展有着重要的指导意义。我们要充分利用管理信息系统，大力发展国家经济，使管理信息系统与中国的经济相结合，从而在经济发展战略中发挥更大的作用。
参考书籍：管理信息系统管理信息系统在企业中的作用
