《诚信营销与企业发展》选题论证
营销091张 鑫
诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,是社会主义市场经济下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”主要是讲诚实诚恳;“信”主要是讲信任、讲信用。诚信要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人、以信取人,对他人给予信任。
诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节,坚持诚信理念,在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益,诚实守信,注重长远。诚信营销主要有两层含义:
一是消费者和企业始终坚持信息对称原则,保证营销活动的公正、公开和公平,没有欺诈等行为发生;二是企业营销行为应遵守国家法规,符合社会道德规范,不能违反社会公德等。
诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”美国学者福山在《信任:社会美德与创造经济繁荣》一书中曾预言,21世纪是信誉的世纪,哪个国家的信誉度最高,哪个国家就会赢得更广阔的市场。因此,企业开展诚信营销具有重大的营销价值。
“市以诚为本,诚以信为基”,在当今这个经济飞速发展的社会,市场经济就是信用经济、市场竞争就是公平竞争。如果把作为市场主体的企业比喻成“舟”,那市场就是“水”,载舟覆舟,根本在于信用。因此企业若是失去信用,也就关闭了通往市场的大门。不少企业哀叹;“企业难办,产品难销,生意难做,日子难过。”在这样的市场环境中,企业要做大、做强,就必须树立自己的诚信形象。
诚信营销对于企业的发展,有着极其重要的作用,本文将主要论述两者之间的关系,并对如何将诚信营销与企业发展结合起来作出说明。
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