听取意见环节实施方案
根据教委教育实践活动相关文件精神及《教育系统实践活动实践方案》的具体部署，为保证教育系统党员干部真正走进基层、体贴群众真正，真正听到师生呼声、群众建议。现就做好听取意见环节各项工作，制定活动方案如下：
一、总体要求
听取意见，是搞好党的群众路线教育实践活动的重要环节。要坚持开门搞活动，采取有效的方式，深入群众的当中听取意见和建议，深入查找：“四风”方面存在的突出问题。要坚持边学边改，达到自觉“照镜子”，主动“正衣冠”的目的。
二、工作步骤和方式方法
重点要抓好“三入四问五对照”。“三入”，即个人时间入基层、工作环境入基层、班子集中入基层；“四问”，即问作风方面的差距、问困难群众的诉求、问为民服务的举措、问稳步发展的良策；“五对照”。即对照理论的镜子、历史的镜子、法纪的镜子、典型的镜子、群众的镜子。
（一）深入基层，调查研究
要把深入基层、深入群众开展调查研究作为教育实践活动的重要内容，作为直接联系服务群众的有力抓手，促进教育系统党员干部工作作风的转变，促进教育持续健康稳定的发展。教育局、局属单位领导班子成员要利用个人时间深入所
住社区进行走访；利用工作环境深入教育教学一线开展专题调研；领导班子要到基层单位进行现场办公集中解决有针对性的问题。
（二）听取意见，查找问题
在进行“三入”环节中药围绕反对“四风”问题。广泛听取意见建议，通过“四问”。对查摆问题、开展批评和自我批评，为解决问题打好基础。
1.突出听取意见的重点。紧扣作风建设，着重听取党员、干部、群众对领导班子和班子成员在作风那个面突出问题的反映，对群众来信来访情况进行综合分析。听取对贯彻落实中央八项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见建议，深入了解基层群众的内心期盼和实际需求。听取意见的内容必须聚焦反对“四风”，避免分散主题，既找准问题结症，又找到解决问题的办法。。。
2.明确听取意见的范围。广泛听取基层党员、干部和师生、学生家长的意见，注重听取老党员、老同志的意见。局领导班子成员要重点听取班子成员之间、股室、局属单位主要负责人的意见，局属各学校（单位）要重点听取班子成员之间，学校各职能部门及全体教师的意见，也要深入所住社区听取教育发展的意见和建议；局属各学校（单位）还要注听取分管领导和联系股室的意见，更要注意听取学生家长、社会各界对学校发展的意见。
3改进听取意见的方式。局班子成员及机关党员干部、局属各学校（单位）领导班子和党员领导干部，要以好的作风听取意见，深入基层，深入联系点，加强调查研究，主要采取召开座谈会、个别访谈、现场办公室等方式“面对面”征求意见。局机关及局属各学校（单位）还要通过“背靠背”的方式征求意见，一是通过开设网上征求意见栏、发放征求意见函，广泛征求“俩代表一委员”、干部职工、工作和服务对象、上级机关等意见，针对敏感问题以无记名的形式征求意见，认真分析问题的严重性；二是由领导班子成员带队，组成专题调研组，深入教育教学一线服务对象中，采取座谈、个别走访等形式，虚心听取意见；三是开通作风建设热线，以岗位电话的形式随时了解群众的意见要求，倾听和解决群众的合理诉求；四是认真征求民情信息员、社情民意监督员、行风评议员的意见建议，对群 希望众办、眼下能办好的事情列入日程优先办，一时不能解决的问题要登记造册限时办；五是组织党员干部在房屋征收、信访接待、招商引资、老旧小区改造等工作一线听取群众意见。各局属单位采取进家入户的方式征求意见，对流动党员要采取电话、短信或网络视频等方式征求意见，在听取“四风”意见的基础上，还要听取关于加强基层服务型党组织建设的意见。
对征求的意见建议，层层上报，由各级教育实践活动领导小组办公室负责原汁原味的进行梳理，及时向局属各级领导班
子和班子成员进行反馈。
（三）对照“镜子”反思查改
在深入学习、听取意见的过程中，紧密结合工作实际，对照“五面镜子”，边学边查边改，让群众看到变化、见到实效。
1.对照“五面镜子”。对照理论的镜子，重点学习对照党章和中国特色社会主义理论体系，查找和纠正思想认识上的偏差，进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信；对照历史的镜子，从党应对各种风险和考验的历史中吸取经验教训，发扬党密切联系群众的优良传统；对照法纪的镜子，学习对照法规法纪，深入查找自己在遵章守纪方面存在的差距和不足，躬身自省，严格自律；对照典型的镜子，用先进典型对照、以反面典型警示，见贤思齐，防微杜渐，警钟长鸣；对照群众的镜子，对照群众的期盼和要求找准差距，搞清楚“我是谁、为了谁、依靠谁”，进一步改进服务群众工作方法。
2.坚持边学边查边改。把学习教育与听取意见结合起来、与解决问题结合起来、与建章立制结合起来。坚持带着问题学习讨论，深入查找“四风”方面的突出问题，搞清楚那些问题是能够马上解决的，那些经过努力是可以解决的，那些是需要较长时间才能解决的。对学习教育、听取意见过程中查找出来的问题，能改的马上改，小有小改，大有大改。局属各级领导班子和班子成员要从自己做起，从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起，做到有起色、有进展。活动一
开始，就要针对“四风”问题，立规矩、建制度、对已有制度进行梳理，适用的坚持，不适用的废止，需要完善的尽快完善，严格执行，令行禁止，确保活动开局就有新气象。
三、组织领导
（一）做好组织工作。局领导班子和各学校领导班子要先一步、学深一步。结合“六个一”活动，曾强听取意见环节的实效性。有关组织工作由各学校（单位）教育实践活动领导小组办公室及时与局属督导组汇报，并激情区委督导组对听取意见环节的工作进行督查和指导，确保本环节各项工作有效进展、取得实效。
（二）强化舆论引导。要充分运用板报、报刊、互联网、手机登媒介，大力宣传学习教育、听取意见环节的主要做法和经验，反映各方面的积极评价，增强舆论引导的针对性。要充分发挥基层先进典型的示范带动作用，及时总结和堆出一批在师德师风及教育实践活动中涌现出的先进典型，用身边事教育身边人。同时通过以案说法等方式，抓住反面典型警示、教育党员干部。
（三）注重工作实效。防止搞形式、走过场，提倡各级领导班子、党员干部将下基层开展业务工作于征求意见、调查研究相结合，将两不误、两促进的目标要求落到实处。通过学习教育、听取意见，是党员干部投身教育实践活动、落实“为民务实清廉”的认识进一步提高，宗旨意识、群众观点进一
步强化，反对“四风”、改进作风的行动更加自觉，为深入开展驾驭实践活动打下坚实的思想基础。
（四）认真梳理意见。教育局、局属学校（单位）领导班子要结合工作实际，在突出特色上下功夫，对征集到的意见按照不同行业、不同领域及专项工作进行归纳整理、分类排序，原原本本反馈给各级领导班子和领导干部，特别要注重把群众反映集中、反响强烈的意见排在优先解决的位置为开展自我批评和制定整改措施打好基础。
