第一章 绪论
市场营销策划的含义：
策划的含义：
市场营销策划的类型「03案例」
市场营销策划的原则及注意问题 [04单选]创造性思维的含义
创造性思维的特点
创造性思维的形式 [04单选]
提高市场营销策划人员能力的途径
市场营销策划成功的基本标志
市场营销策划的基础
第二章 企业战略策划
企业使命的含义
确定企业使命的依据
波士顿咨询集团模型
策划新增业务[05多项] [05多项] [04单选]策划新增业务的原因
企业业务类型 [04单选]
企业优势与劣势的分析方法
成本最低策略
产品差异化战略
集中策略
执行计划的条件
执行时需要注意的问题：两手抓，两手都要硬。「控制方式：
第三章 市场营销调研策划
确定调研问题的方法「05简答」
调研方案的范围
案头调研法
观察法的主要形式 「03简答」
观察法的主要特点
询问法的主要形式「03单选」
实验法的常用形式
实验法的基本要求 [04单选]
问卷内容设计
问卷外观设计 04简答」
抽样的方法「03计算」
不同范围需求的测量方法
需求预测
需求预测的程序
需求预测方法
第四章 市场选择策划
市场机会：
市场机会的特点，分类
寻求市场机会的方法
市场细分：
市场细分的原则
市场细分的标准和影响因素
市场细分的方法[05单选]
反细分市场及原因：「05名词」
目标市场：
目标市场应具备的条件
目标市场和市场细分的关系
目标市场策略的类型[04单选]
影响目标市场策略的因素
市场定位：
产品差异化的内容
市场定位策略「04简答」「03论述」
市场定位的程序
市场再定位
市场再定位的原因
重新定位应考虑的因素
第五章 产品策划
「03案例」
产品质量策划的内容
包装策划的种类： [04单选]
包装策略
品牌
品牌策略： [05多项]
品牌设计：「03简答」
品牌的作用：
产品项目盈利分析 简答] [0
4延长产品线的方法
削减产品线的方法：
产品线现代化的方法
产品线销售驱动的方法
产品组合即产品的经营范围和结构 [05单选] 「04简答」「04案例」[04简答]
合理产品组合的原则 ：[04简答]
判断产品生命周期的方法 [04单选]
产品生命周期各阶段的特点 [04单选] [04单选]
产品生命周期策略「05简答」
新产品的一般范围 [05多项]
第六章 价格策划
定价目标的类型
选择定价目标的依据
定价因素 [05单选] 「04论述」
定价方法 「04计算」「03计算」[04单选] [04单选]
地理定价的主要形式
地区销售条件：根据买主所在地域，考虑物流费用由谁承担
折扣与让价的要求与形式「04计算」
心理定价策略的要求和形式
差别定价策略的形式「05简答」「04案例」「03简答」
新产品定价策略的分类和利弊「05单选」[04单选]
产品组合定价形式 [05单选] [04单选]
主动调价的形式、原因「05论述」
被动调价的情况「05论述」
被动调价的企业对策
第七章 分销渠道策划
分销渠道设计的基本目标
分销渠道的基本结构与选择[05单选] [04单选]
选择分销渠道应注意的问题「03论述」
控制渠道的方法「05简答」
渠道冲突
渠道合作
渠道创新 [05单选] [05多项] [04单选]
中间商的任务
中间商类型：零售商 批发商 代理商
中间商选择应考虑的因素
中间商的激励
中间商的评估标准
中间商的评估方法
中间商的调整
第八章 人员推销策划
确定推销队伍规模的方法 [04单选]
销售队伍策略
销售人员的条件
销售人员招聘的途径 [05单选]
销售人员激励的方式
士气低落的原因
销售人员的报酬 [05单选]
销售人员自我管理
销售员的任务：探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配
谈判的策略「05论述」[04单选]
谈判的准备 「05论述」[04单选] [04多选]
第九章 广告策划
广告目标的类型
各种广告目标的适用条件
广告创意的原则[04单选]
广告创意的技巧
广告创意的误区
广告设计的一般要求[05单选] [05多项] 「04简答」「03简答」媒体广告设计的要求
广告构成要素设计要求：文稿、字体、色彩、构图。
广告媒体依据
特定媒体工具的选择方法
媒体时间安排
广告媒体的特征（报纸、杂志、广播、电视、户外、交通、店铺、邮寄）
[04单选]
媒体组合的运用[05单选]
广告效果的分类
广告效果的测定方法
第十二章 竞争策划
具体竞争者分析 [04单选]
一般竞争战略以及应注意的问题 [05单选]市场领导者战略 [04单选]
市场领导者的特征
市场挑战者战略
市场挑战者的特征
市场跟随者战略 「04论述」[04多选]市场跟随者的特征
市场补缺者战略
市场补缺者的特征
增长型企业的竞争战略
