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为加强酒店管理，现将值班经理权限范围重新规定如下：
1、值班经理可签免客房内巾类、浴袍、杯具、小页夹、迷你吧饮料等一般客用物品或对100元以下物品的赔偿金根据客人情况进行打折或签免，同时授权值班经理可对客房电视、玻璃、各类灯具、浴具等物品赔偿金给予最高8折的折扣。
2、值班经理可对退房时间在12：00-15：00的半日房租进行打折或签免。
3、入住时间在12：00之后，退房时间在当日19：30之前的，值班经理可对18：00-19：30的半日房租进行打折或签免。该权利同样适用于已入住1天或以上的下午退房情况。
4、退房时间在入住时间后1个小时内、同时客人未使用客房的物品，值班经理可对电脑产生的房进行打折或签免。该权限只适用于酒店各类型房间。
5、入住时间在凌晨4：00-6：00的，入住天数在1天以上（含1天）的，值班经理可视客人/单位消费情况、信誉情况对4：00-6：00的房租进行打折或签免。
6、值班经理可根据客源情况对客房加床费用进行打折或签免。
7、为了及时处理客人投诉，授权值班经理可根据客源情况、住房率、投诉类型将客人房间升级至下一级别最好房间。
8、授权值班经理根据客源信用度灵活掌握押金金额，但须在客账单上签名。
9、为了给处理宾客投诉、拜访宾客提供良好的环境，授权值班经理可以在西餐
厅享有最高不超过30元每位客人的软饮料签单权。
11、值班经理可以前厅礼品的形式，向相关部门按成本价划拨以下物品用于宾客
拜访，成本计入客房总毛利。各类糕点/水果篮（标准：成本价50元以下）
12、前台经理的权限等同于值班经理。
13、值班经理权限以外的事宜，由总办控制。
《值班经理权限.doc》
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