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怎样才能建立忠诚的团队

发布时间:2020-03-02 13:26:38 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

怎样才能建立忠诚的团队

一个忠诚的团队,不仅可以提高员工的工作效率,同时可以减少企业内部人员的流动。因此,各企业都希望建立忠诚的团队。了解到这一点,华恒智信在如何建立忠诚的团队方面进行了积极的探索,提炼出以下几点:

1 设立高期望值。员工喜欢具有挑战性的工作,不断的提高工作的难度,会让员工感觉到自己的重要性。

2尽量表彰员工。管理层给予员工最有力的承诺之一,就是在他们工作出色时给予肯定。 3 教育培训员工。为了留住员工,企业必须有计划的实施科学的培训计划。

4 授权。授权意味着管理人员不必做出每一个决定,而是可以让基层员工自己做出正确的决定,管理者只是担当支持与指导的角色。

团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说,团队精神的影响力是深远的。

首先,它能够对团体内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。

第二,它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。

第三,团队内个体间互助及信息共享,能直接影响这个团队,影响组织内部的沟通和协调,从而对一个组织的工作效率起到深远的影响。

第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这是创建学习型组织成败的要害,另一方面,个体在团队中受到影响,往往能发挥出超出个体原有的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加优秀。

(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。

(2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门“的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。

(3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,

而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。

(4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以“服务治理心态”,而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。

(5)建立系统科学的治理制度,使治理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。

(6)经常沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。治理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用“双赢”的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。

(7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。

(8)引导全体员工参与治理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种治理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献聪明,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注重以下几点:

①团队精神不等于集体主义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人爱好与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的要害。

②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。

③ 协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。

④ 凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想像,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神

有这样一则故事叫做“五官论战”:一日,嘴对鼻子说:“尔有何能,而位居吾上?”鼻子说:“吾能别香臭,然后子方可食,故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说:“子有何能而在我上也?”眼睛说;“吾能观美丑,望东西,其功不小,宜居汝上也”。鼻子又说:若然,则眉有何能,亦居我上?”眉毛说:“我也不愿与诸君相争,我若居眼鼻之下,不知你一个面皮,安放哪里?团队建设也有相似的道理,只有大家形成一个共同奋斗的共识和目标,才能具有威力。有团队精神,才能产生创新的力量、发展的力量。如果总是搞个人主义,处处抬高个人、贬低他人、勾心斗角、争占上风、个个想当主角、内耗不断,就会造成角色易位。如果互相拆台,不休止地搞内耗,那就会弄得像一盘散沙。所以,要培养团队精神,千万不能去做“五官论战”之类的蠢事。但培养团队精神,也不是无原则地搞一团和气。原则、感情与共同的利益和目标,是维系一个团队的纽带,少了那一条都不行。团队精神,是在原则的基础上产生的,放弃原则,迁就个别,虽然满足了个别人的利益需要,但却起到误导作用,由此必然导致人心涣散,从而失去了团队的凝聚力,没有凝聚力,还有什么团队精神?刚刚结束的临沧市首届“中国人寿保险杯”青年辩论赛,是全市共青团工作的一件大事,是青年工作的一个创新、是弘扬个性、培养青年群体团队精神的探索、是共青团工作的亮点,同时也成为了全市青年工作的热点。下面,就这次辩论赛谈谈在青年工作中如何培养团队精神。

一、什么是团队精神

团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体。团队精神是以团结协作、优势互补为核心,以奉献精神为境界,由忠城和民主意识组成,团结向上的精神风貌为表现形式,和谐的人际关系和良好的心理素质为基础。

团结协作、优势互补是团队精神的核心。团队精神强调的不仅仅一般意义上的合作与共同出力,因为这最多带来“1+1=2”的效果,要发挥团队的优势,其核心在于大家在工作上加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同的系统效应,带来“1+1>2”的绩效。社会学实验表明,两个人以团队的方式相互协作、优势互补,其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。辩论赛在这点上与其它的团体比赛一样,比的就是整体配合,讲究的就是团结协作和优势互补。

奉献精神是团队精神的境界。团队精神就是在对待团队事务的太度上表现为在自己的岗位上“尽心尽力”,“主动”为了整体的和谐而甘当配角,“自愿”为团队的利益放弃个人的私利。这在日益提倡个性化、讲究个人能力的今天,决不是一件容易做到的事,其本质就是一种奉献精神。

忠诚与民主意识是团队精神的两个重要组成原素。日本社会在强调忠诚、社会责任的东方本位文化的基础上,来断吸收西方民主管理思想形成了日本经营成功的奇迹——团队精神。而欧美国家在个体本位文化的传统上,强调民主,通过调动个人的积极性、创造性同时也吸收东方文化中强调忠诚与社会责任的做法,从而培育出了有他们文化特色的团队精神。可见,不管是东方的团队精神,还是西方的团队精神,它都包含两方面的内容——忠诚与民主。 团结向上的精神风貌是团队精神的外在形式。团队总是有着其明确的目标,实现这些目标不可能总是一帆风顺的,因此,具有团队精神的人,总是以一种强烈的责任感,充满活力和热

情,为了确保完成团队赋予的使命,和同事一起,努力奋斗,积极进取,创造性地开展工作。 和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础。没有良好的人际关系,就不可能有人与人之间的真诚合作的;没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容、乐于奉献、积极进取的。因此,在团队精神的教育过程中,要把团队精神的教育与人际关系、心理素质教育紧密结合。

二、在青年工作中如何培养团队精神

辩论赛的团队精神,包括小团队精神与大团队精神,小团队精神即各队辩手之间、评委之间、组织者之间在张扬个性的同时,团结协作;大团队精神即各小团队张扬个性各显其能,赛出水平的同时充分尊重对手,同对方学习。、发扬临沧精神,树临沧风彩,共同努力使整个辩论赛赛出风格,圆满成功。解决本次赛程中的多处遗憾,在青年工作中培养正确的团队精神,我以为应从以下几个方面入手:

(一) 团队精神培养取决于团队的领导者和活动组织者

作为团队的领导者,首先要严格按相关程序办事,辩论赛是一个程序性很强的活动,严格执行相关程序,是营造良好氛围,团结协作,培养和建立大团队精神的基础,更是整个活动能否圆满的基础。其次,作为活动的组织者,要健全一种有效的、科学的活动规则和监督约束机制,辩论赛作为一种比赛,其比赛规则和监督约束机制的科学性直接关系到整个活动成败,建立一种有效的、科学的比赛规则和监督约束机制是比赛圆满的必要条件,也是培养和建立团队精神的保障。再次,要严格遵守比赛规则,制定了规则就要遵守规则,严格遵守规则是活动成功与否的关键,也是培养团队精神的关键。

(二)团队精神的培养取决于组成团队的每一个成员素质

作为团队成员,要培养团队精神。必须注重以下能力和品质的培养。

1、培养表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。作为辩论赛的一员,不管是组织者、辩手、评委、主席,只有注重各团队之间的交流与沟通,注重培养各个小团队精神,才能逐渐上升为大团队精神,才能使整个辩论赛活动的圆满成功。

2、培养主动做事的品格。每一个人都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。任何一个团队的成员,都不能被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解辩论赛活动我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。

3、培养敬业的品格。各团队的成员都要具有敬业的品质。有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,才能发挥自己的聪明才智。

4、培养宽容与合作的品质。今天的事业是集体的事业,今天的竞争是集体的竞争,一个人的价值只有在集体中才能得到体现。成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。有些人的动手能力强,点子也不错,但当他的想法与别人的不一致时,就是固执己见,不知如何求同存异;有的团队成员谈到自己的同事时,对同事很挑剔,缺乏客观看待事情的品质;实际上,团队中的每个人各有长处和不足,关键是成员之间以怎样的态度去看待,能够在平常之中发现对方的美,而不是挑他的毛病,培养自己求同存异的素质,对培养团队精神尤其重要。这需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。

5、培养全局意识、大局观念。团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。所以在工作中,有意识地培养全局观念极为重要

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