客户意见调查反馈表
尊敬的客户：
非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。谢谢！
一、客户信息：
姓名：单位：电话：地址：传真：邮编：E-mail：
二、问卷：
1、您对本公司产品价格的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
2、您对本公司产品的品种数量的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
3、您对本公司产品质量的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
4、您对本公司的包装质量的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
5、您对本公司服务水平的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
7、您对本公司的整体感觉评价是：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是：
9、您认为本公司服务需要改进的地方是：您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。
谢谢!
《客户意见调查反馈表.doc》
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