客户满意度调查表
尊敬的________先生/女士：
感谢您对我们家装公司的支持和厚爱，真诚期望您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表，帮助我们提高服务质量，为您提更优质高效的服务。
关于我们的服务质量和产品质量：
1、我们的服务人员是否有以下行为：
A、是否有礼貌□□□
B、与您的沟通是否让您感到愉快？□□□
C、是否在您家中抽烟？□□□
D、在安装过程中是经常打私人电话让您觉得反感？□□□
2、关于我们的交货期
□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意
3、对于施工现场的服务意见
A、施工时是否主动对您家中的家俱及其它材料作有效的防护□□□
B、安装过程中是否轻拿轻放？□□□
C、安装工作的技术是否熟练？□□□
D、安装的进度是否您满意？□□□
E、现场安装过程中出现的善，对师傅配合处理问题的情况□□□
4、关于安装验收
A、产品安装结束后是否主动请您验收？□□□
B、您对安装结束后的整体效果是否满意？□□□
您对我们其它方面有什么宝贵的意见或见意？
《客户满意度见反馈表.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档