第二季度房价促销后每周客户反馈报告
一、工作完成情况：
1、传真完成各片区商务公司第二季度房价促销函发送。
2、本周销售人员共计拜访59家公司，签署29份协议，其中12份新协议。。
3、网络代理商：本周拜访4家旅行社1家会议公司
3、政府机关事业单位：银行业监督管理委员会、质量技术监督局、检察院、邮政局等有订房潜力的客户做了专项拜访。
二、客户反馈情况：
1、商务公司A类：本周对中远货运、周庆阳、北京中建、日立化成、华电开关等平时成交量比较多的A类客户进行了重点关注和登门拜访，世纪宝姿、启胜矿产（电话拜访）。通过拜访了解到客户对酒店第二季度的促销房价表示满意，并且本周以上几家客户的成交量均在10间夜以上。华电开关订房负责人表示目前在闽南酒店每个月的订房量在50间夜左右，普通标房价格是350、高级房的价格是398，若我们酒店商务双床房能给与418的价格，可以将安排在闽南酒店的一些客人转移到我们这边来，因为438的价格与闽南相比较还是有一定的差距。
2、商务公司C类：本周所拜访过的C类客户均表示对酒店二季度的促销房价给予认可，特别认可商务双床房的价格，以往合作过的客户表示468的价格相比是比较理想的价位。
3、特价客户：相关销售人员对中行各部门进行拜访，对于380的价格大家均表示很满意，日后有客人一定会首选我们酒店。
4、政府机关和部分事业单位：对于398-438的价格，均表示认可和满意，而且也取得了一定的效果，例如：邮政局、市政工程设计院、财政审核中心、农科院、投资促进中心均有4-5间不等的小团组安排到我们酒店来，住过后也均对酒店很满意。
5、网络代理商：目前在携程网上挂金牌和进行498无早促销，订房量无论是环比和同比均有所提升，达到了预期想要的效果（每天订房量15-20间左右）。另针对代理商的团队和会议价，本周所拜访过的一些旅行社均表示对会议价比较认可，特别是会场的促销，但现在属于会议市场淡季，会议较少，日后若有会议需要安排一定会首先考虑到我们酒店。
对于团队价通过近期对几家旅行社的拜访，我们酒店的团队价在市场上不具有优势，各旅行社表示现在准五星酒店的团队价最高不会超过350，一般是320 左右，挂牌五星则是400-450。
肖兴君
