转介绍角色扮演反馈表
请根据下列各项给角色扮演中营销员的表现打分1—5分(1分表示“差”,5分表示“优秀”),同时请写下您认为有帮助的评语。
1、是否努力获得客户认同? □
2、是否要求客户提供姓名或范围? □
3、是否进行了详细的资料收集? □
4、是否询问是否还有其他人选? □
5、是否进行锁定转介绍客户的资料? □
6、是否多次重复以上步骤(最少三次)? □
7、是否尝试在不同时机要求转介绍? □
8、是否遵循转介绍流程 □
9、拒绝处理(处理是否恰当)
□
10、对客户的转介绍引导(引导是否及时、态度是否自然)
□
11、其它的意见或建议 □
《角色反馈表150.doc》
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