莲花山滑雪场员工内部岗位责任制
1.按时上下班、不准迟到早退，有事请假不准他人代假。
2.服从领导指挥、做好班前准备工作。
3.严格执行操作规程、服务规程和卫生要求，提高服务质量。
4.团结协作，周到的完成接待服务。
5.为顾客服务要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤、耳勤。
6.上班时要精神集中，不准凑到一起闲谈，不准做和工作无关的事。
7.上班时间必须佩戴工作牌,不准串岗、打闹。
8.上班时间在任何情况下不得与客人吵架。
9.工作时间不能开手机铃声改振动，不得接打私人电话。
10.工作时间严禁抽烟、酗酒、吃零食。
12.离职人员需提前15提出书面申请。
13.捡到客人物品上交总服务台者给予奖励。
14.未经请示不允许带外来人员入内。
2012.12.19
《工作人员岗位责任制.doc》
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