会员卡销售再创新高
孙 萍我店自2009年底推出会员卡以来,前台对会员卡的销售业绩一直处于上升趋势。今年四月份前台会员卡的销售业绩再创历史新高,突破了170张,环比增加57张,同比增加94张。这么好的业绩,与前台员工们对会员卡的大力宣传和推销是分不开的,这其中除了一贯的销售冠军王莉莉,还有后来居上的杨小琼、舒红、丁维娟等员工。
日前,我部已在着手制订和完善前台的销卡量与个人业绩考核挂钩措施,以不断激发员工们销卡的工作热情和你追我赶的工作氛围。相信随着对会员卡的不断推广,会员卡必将给我店散客的客房销售带来更大的积极作用。
《前厅服务与管理教案.doc》
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