宁波世纪金源购物中心开发有限公司
购物中心(2014)内字第[040]号
关于下发《装修手册》实施细则的通知
为明确商户、装修施工方和各部门在商户装修管理中的职责和义务，确保购物中心装修管理制度和具体装修作业操作流程能够更好地得到贯彻和落实，保障购物中心施工安全，为广大商户创造良好的经营环境，现将《装修手册》实施细则具体内容下发如下：
一、合同签约后交接
招商负责人完成合同签约后以书面形式告知营运部、工程部和安全管理部相关负责人，说明新签约商户的楼层位置、业态性质、品牌名称和商户承租人等方面的必要信息。
二、场地交接
1、交场条件
租赁场地交付条件以合同约定为依据，在物业条件具备时进行场地交付。
2、邀约时间
营运主管按租赁合同中所约定的场地交接时间与商户承租人确定交场时间，交场时间不得迟于约定的场地交接日期。
3、交场人员
租赁场地交场时由楼层营运主管进行组织安排交场事宜，工程部和安全管理部派人进行协助交场。所有到场人员需在《租赁场地交付确认书》上签字确认。
4、接场人员
商户承租人或授权人（授权人需要提供承租人的授权文件）。
5、交场程序
（1）组织安排：楼层营运主管根据与商户所确定邀约时间，提前至行政助理处领取场地交接文件并组织工程部和安全管理部协助交场人员提前等候，待商户到达现场后按照《租赁场地交付确认书》上所约定的项目内容实施现场对接和交付。
（2）现场确认：现场交付中所涉及到的各个具体的项目分别由相应部门的交接人员负责对接交付并做好相应解释工作。
（3）签字交付：现场确认完毕后，由楼层营运主管组织场地交接工作人员和商户进行场地交接沟通会议。营运主管将需签批文件内容填写完毕，经本人和商户签字或盖章确认后交至行政助理处存档。同事，营运主管须将《装修手册》交商户签收并详细说明文件的主要内容和注意事项，涉及装修施工及安全管理方面内容由工程部和安全管理部场地交接人员进行协助补充。商户收到《装修手册》后须按我司装修规范要求及时出图。
6、交付文件：《装修手册》（见附件一）
《合同附件》D 租赁场地交付确认书（见附件二）
三、装修费用缴纳、图纸申报及图纸审批流程
1、装修费用缴纳
（1）交款流程：营运主管开具收费单，经营运执行总监签字审核后带领商户至收费室缴纳装修费用，收费室凭收费单据收费入账并开具票据给商户。
（2）费用标准：具体装修费用缴纳标准见《装修手册》第一章。
2、图纸申报
（1）百货商户：要求按照图纸申报明细标准提供相应图纸，严禁私自改动消防，若因特殊情况需改动消防须另行申报并提供相应资质和图纸文件进行审批。
（2）餐饮、休闲娱乐等商户：要求按照图纸申报明细标准提供相应图纸，所有餐饮商户自行向消防主管部门申报消防。
具体图纸申报标准见《装修手册》。
3、图纸审批流程
（1）营运组审核：营运经办人负责审核装修公司各项资质文件是否正规齐全、工程项目授权是否完整、装修手册是否按照要求填写盖章完毕、装修费用是否交纳完毕；审核图纸是否按要求提供、是否按A3规格蓝图纸质要求打印、是否具备出图方盖章及承租方盖章或签名、是否有标注红线范围和对内饰格局及岛柜等作内容说明。营运经办人针对审核过程中存在的问题要求商户进行整改并提出合理化意见。图纸经审核完毕后由营运经办人填写《商户装修图纸审核流程单》（见附件三）经营运经理审核，营运执行总监审批后送至企划组审核。
（2）企划组审核：企划经办人针对承租方店面形象及效果、门头、LOGO、VI、广告和灯箱制作等方面是否符合公司要求进行审核并提出合理化意见。图纸经审核完毕后由经办人签字，企划经理审核，企划执行总监审批后交至工程部。
（3）工程部审核：工程部经办人针对工程结构、空调、消防、给水、排水、强电、弱电、排烟和能源等方面是否符合公司要求进行审核并提出合理化意见。图纸经工程部经理审批完毕后交至安全管理部。
（4）安全管理部审核：安全管理部经办人针对消防、材料、施工安全、物品进出和人员管理等方面是否符合公司要求进行审核并提出合理化意见。图纸经安全管理部经理审批完毕后交至营运部行政助理处。
（5）公司领导审批：营运部行政助理将图纸报送营运总监和公司领导审批。
（6）结果反馈：营运经办人及时将图纸审核过程中存在的问题及审批情况反馈给商户。
（7）存档备案：行政助理将审批完毕的图纸存档。
（8）填写文件：《商户装修图纸审核流程单》。
四、装修协调会
1、会议时间及地点：由营运主管于装修进场开工前和商户确定会议具体时间及地点。
2、出席人员构成及主要讨论内容：营运部营运主管负责组织召集会议并对会议所讨论内容进行协调，以便达成一致意见；工程部参会人员提出工程要求并负责对装修现场进行监督和巡查；安全管理部参会人员提出安防要求并负责对装修现场进行监督和巡查；承租方和施工参会人员提出装修期间需要公司进行配合和协助的事项。
3、会议要求：出席会议的承租方必须为承租人或其指定授权代表，施工方必须为装修公司法人代表或其指定的项目经理人。会议期间各部门要明确告知承租方与装修公司我司具体装修标准规范和要求并对装修相关问题及重点环节进行重点强调。会议内容以书面形式进行记录，各参会方出席人员对记录内容进行签字确认。
4、装修管理规定文件： 装修公司文件和图纸审批完毕后，商户和装修公司须填写的文件详见《装修手册》。
5、填写文件：《装修协调会记录表》（见附件四）。
五、开工手续办理
营运经办人填写开工证，经营运执行总监审批完后向商户发放。
六、现场监督
1、安全管理部
（1）除经公安部门批准设立的专用库房外，办公区、商铺和仓库不得用做生活居住使用。
（2）禁止在购物中心内堆放易燃、易爆、有腐蚀性危险品和有害物品。
（3）承租单位领取《开工证》之后方可开始施工。施工时须将《开工证》张贴在装修场地门外，将装修管理责任书复印件张贴于装修场
地门内，以便于进行监管和巡查。
（4）所有装修单位施工人员均须在我司办理《装修出入证》，施工人员进场施工时应佩带《装修出入证》，无证人员谢绝入场。
（5）所有装修单位施工人员和物品进出须按我司指定的车辆、货物和人员通道进出。装修施工时间为：每天夜间22：00-8：00。不得无故延长施工时间，否则我司有权采取措施责令停工。
（6）所有装修单位施工人员严禁在其他场地前逗留、休息。
（7）严禁在规定的装修时间外施工，骚扰或影响其他承租单位的正常营业。
（8）严禁施工人员擅自进入地下室和天台闲逛，严禁在天台或楼道等公共场所进行加工作业。
（9）严禁施工人员在购物中心内抽烟、使用电器烧水、烹饪。
（10）如需要进行电焊操作，须事先向我司提出申请，经我司开具动火证后，方可由持有合法证件的人员进行操作。
（11）施工人员必须爱护公共设施，对于违反操作规定破坏公共设施（包括楼道、墙面、天台等）的行为，按责任照价赔偿。
（12）施工期间，装修垃圾须及时入袋，并按我司指定的时间和地点进行搬运和堆放。装修垃圾在搬运过程中不得在地面拖拉以免造成地面损坏磨花，不得损坏电梯等公共设施。
（13）运输装修材料、垃圾不得使用客梯和扶梯，只能使用指定货梯并使用载重1.5吨以下车辆通过车场坡道装载至施工地点或指定垃圾存放地点。特殊情况需报我司批准方可进行操作。拒不执行的我司有权责令其停工整顿，由此造成损失的由施工方进行赔偿。
（14）施工方应加强消防意识，遵守消防规定，作业现场应按规范配备灭火器并做好防水措施。
（15）施工方必须指派专人负责安全工作，严密巡视，防止意外事件发生，发现可疑情况应及时报告我司。
（16）施工人员不得在购物中心内有吵架、斗殴、吸毒、贩毒和色情等违法乱纪活动，一经发现，将直接交送公安机关进行严肃处理。
（17）装修时必须在本承租场地内封闭进行，避免灰尘或噪音影响公共环境。装修人员不得侵扰其它租户，不准在楼道内闲逛，不准在其它承租场地停留。
（18）装修期间，若需搬运任何物资出购物中心，应持有营运部向租户核对后办理的《出门条》，经安全管理岗位检查无误后，方可放行。
2、工程部
（1）各商铺根据经营需要对经营区域和仓库进行分割改造或内部安装设备时，不可损坏楼面或超过楼面允许的荷载，施工前应与我司工程部联系，并提供图纸，经审核会签完毕后，方可进行施工。
（2）施工方在进行室内装修时应先遮盖地漏和其它下水口，以免装修垃圾进入管道。由施工造成的管道堵塞、渗漏水等，由承租单位负责疏通、修复和赔偿。
（3）由装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电和他人物品损毁等，均由承租单位负责修复并赔偿全部损失。
（4）严禁擅自改动暗藏燃气管道及设施，确需改动，应提前一个月向供气单位申请，由供气单位组织实施。
（5）施工方应在部分装修施工过程中进行验收检查。如：隐蔽工程封板前、闭水试验等。
（6）商户进行消防施工或需改动消防设施时需要有资质的消防设计公司出图纸及有消防施工资质的施工单位进行消防施工。
（7）餐饮商户须增设隔油池和油烟净化器等设施设备。
（8）根据消防要求，面积在120平方米以上的商户至少要设计2扇逃生门。
（9）如不当使用水电而造成的损失由承租单位负责。
（10）严禁使用砖头或其他物品顶住电梯或自动门。
（11）严禁将装修垃圾和各类胶、漆等杂物倒入下水管道。
（12）施工作业时严禁将电源线直接接在漏电开关上或插入插座内。
（13）施工作业时严禁在成品地面上直接搅拌水泥砂浆或进行用水等工作。
（14）水泥浆、涂料等胶结性建筑材料，不得流入管道，应同装修垃圾一起清运。
3、营运部
（1）商户进行装修施工时不得以任何形式占用在租赁合同中明确的公共部位。
（2）各承租单位不得在区域范围中屋面、外墙和设备层搭建或安装设备，若需在外墙或屋顶设置企业标志和广告时，应事先向我司申请，经审核协调批准后方可进行施工安装。
（3）各装修区域开工前，务必先将所租赁区域范围的外墙及门安装或围挡完毕后再进行租赁区域之内的装修施工，以避免因装修所造成的粉尘、噪音和异味等因素影响公共区域卫生及周边商户的正常营业。
（4）施工方装修完毕经承租单位验收合格后，由承租单位向我司提出验收申请，营运部组织会同相关部门人员对装修工作进行验收。
（5）经我司验收后，如无违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况，我司验收人员及承租单位在验收单中签字。如有以上行为，须按责任承担赔偿并限期整改到位。
（6）如承租单位与装修工人因装修问题产生争议，双方按照有关法规自行协调解决。我司无权处理双方的纠纷，也无权代其中一方对他方履行约束或追缴行为，且不承担由双方纠纷所产生的任何后果。
（7）退场：施工完毕后，施工单位应负责清扫施工现场、生活垃
圾及相邻公共区域的卫生，我司经检查后在验收单中签字。
（8）装修工人需带出装修材料、设备和工具等时应到我司前台开具出门条，经营运部区域管理人员确认后报值班经理审批，审批完毕后通知安全管理部。
4、注意事项
（1）凡是装修施工的商户必须注意防火，必须遵守《建筑内部装修设计防火规范》及购物中心相关装修条款。
（2）装修施工前要商户交纳装修押金、装修配合费和垃圾清运费。装修完毕后结算临时水电等相关费用。
（3）装修过程中，区域营运、工程和安全管理工作人员要加强对施工现场的巡逻检查。
（4）装修完工后，由商户提交验收申请，营运部组织，通知工程部、安全管理部相关人员一同验收，以便于发现问题。
（5）安全管理部根据相关规定进行检查包括施工时间、施工噪音、建材及建筑垃圾走向、施工人员的进出通道等一些注意事项。
（6）凡装修中涉及消防问题须第一时间找区域营运主管对接并向我司提交书面申报。
（7）相关文件：《装修巡查日记录表》（见附件五）。
七、隐蔽工程验收
详见《装修手册》第一章《装修流程简约说明》，填写《商户隐蔽工程装修验收单》（《装修手册》第十章）。
八、正式验收
详见《装修手册》第一章《装修流程简约说明》，填写《装修竣工验收单》（《装修手册》第十一章）。
九、开业
商户经装修验收完毕后，向我司提出开业申请以及开业需配合事项，经核查消防及其他各项证件均齐全无误前提下，由我司进行审批
并配合。
十、装修押金退还
（1）装修押金退还条件为：装修期间装修施工方无重大行为过失致使我方受损；装修验收完毕后三个月内装修未出现重大质量问题；装修验收时公司提出的装修、施工或其他问题均已彻底整改到位。
（2）公司于装修验收合格三个月后退还装修押金。
（3）商户将装修押金条交至营运主管，营运主管将押金条和《装修竣工验收单》交由行政助理申请装修押金退款流程。
（4）退款时由财务部通知营运主管带领商户至收费室或出纳处领取装修押金。
宁波世纪金源购物中心开发有限公司
二○一四年九月十五日
