青年文明号活动是共青团组织和行业主管部门为适应社会主义市2012年创建江苏省“青年文明号”工作计划 场经济体制的要求、服务党政工作大局而实施的青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展作贡献。为更好地在创建文明号的工作中，将创建活动与我所工作结合，推进优质服务，促进行业发展，现制订了2012年创建青年文明号工作计划：
一、成立争创“省级青年文明号”领导小组
自我所确定创建省级青年文明号开始，我所成立创建领导小组，确定具体工作负责人，负责具体创建活动的推进与实施监督，创建监督部门即为创建领导小组，服务投诉电话为86310430。
二、创建背景
我所成立于1991年，几年来，坚持以“全心全意，创造满意”为 工作理念，以优质服务为目标，不断发展。现有成员8人，中共党员1人，团员3人，本科文化4人，大专文化4人，是个朝气蓬勃的集体，这对于我们深入开展创建青年文明号及推进工作开展打下了良好基础。房屋鉴定属于行政行为，但随着社会化、市场经济的进一步发展，我们需要进一步增加服务意识，更需要强化推进青年文明号创建工作，以更好地适应社会的发展。
三、创建工作基础管理
参照其他部门以往的“青年文明号”创建工作经验，结合我所的
特点，召开创建会议，制订切实可行的创建规范，从基础工作创建、行业特点创建、青年志愿者活动创建、特色活动创建这四个方面来开展创建活动。坚持创建工作季度会议，布置各阶段创建活动，使全年的创建做到有计划、有重点。
四、思想素质、职业道德及专业知识的学习
始终坚持把加强青年的思想教育放在首位。紧抓区委区政府倡导机关效能建设的契机,通过日常团活动、科室会议，切实抓好青年思想教育工作，以邓小平理论、“三个代表”、“两个率先”重要思想、效能建设有关精神为学习教育的主要内容，广泛宣传创建青年文明号活动的宗旨及意义,提高员工机关效能服务水平。同时组织团员在清明节前赴烈士陵园扫墓，观看教育片等以此来教育引导青年，爱岗敬业，诚信服务，积极投入到各项创建活动中去。
做好思想教育的同时，紧抓业务培训及学习。组织全体员工认真 学习专业技术方面规范及标准，及时学习新的相关计算软件，鼓励全体员工积极参加各种业务培训及考试。
五、围绕创文明优质，全面深化创建活动内涵
围绕创建“青年文明号”求深化、创特色，与中心工作有机结合， 提升创建内涵，进一步搞好工作：增加服务热情，提高服务质量，确保高效。创造一个整洁、团结的工作环境。继续推行特色服务——通过 “意见单”来和办事企业及相关业务部门进行互动。并继续推广85802430特色服务：在办告完成后，短信通知企业，将活动和工作结合，进而加快行业建设。在新交付小区，设摊对新入住居民房屋结构改动及户型情
况提供咨询及建议，让群众切实感受到省级青年文明号的服务氛围，拉近机关部门与群众间距离。
六、围绕主题开展具体活动
1、组织全体员工继续学习青年文明号相关文件。
2、组织青年员工不定期到工作负责所在地开展有关宣传，
开展相关业务现场咨询等便民服务活动。
3、继续推广青年文明服务卡。宣传青年文明号服务卡助万
家活动，扩大其社会影响力。
4、继续开展青年文明号扶贫帮困结对活动。重新建立帮扶
对象，并不定期对其生活上进行帮助，关心其学习情况。
5、张贴创建标志牌，公开监督电话，设立意见箱。
6、加大专题宣传力度，继续将宣传工作推广到区房管处创
办的《房产天地》杂志及建设局刊物。
7、积极开展好青年志愿者活动。组织青年不定期为附近群
众提供服务，安排青年积极配合团区委及上级相关部门
部署活动。
8、积极支持社会公益事业。
9、开展岗位技术练兵活动。
七、创建展望
我所将在今后工作过程中，认真落实制定的各个计划及方针目标， 以青年文明号为载体，全面提高我所全体人员整体素质，从而推动我所工作，为武进房地产及房屋安全鉴定事业作出应有的贡献。
常州市武进区房屋安全鉴定所二O一二年三月
