推荐第1篇：青年文明号工作计划
2011年创建 “青年文明号”活动计划 为了推进我队三个文明建设的更快发展，有效发挥青年文明号的积极作用，以创建活动为载体，以提高高速公路路政管理的服务水准和工作技能，倡导职业文明，培养诚实守信、爱岗敬业、奉献社会的职业道德风尚为目标，进一步打造“文明诚信高速卫士”路政品牌，充分展示路政青年的精神风貌和良好形象，今年我队创建“青年文明号”工作的思路主要包括三个方面：
一、浓厚创建氛围
我们将在大队营造出更加浓厚的创建氛围，使大队的每个成员都能感受到“青年文明号”工作的感召力。
1、在大队的互联网网站上建立“青年文明号”专栏，详细介绍我队的创建工作；
2、丰富“青年文明号”宣传栏内容。我们将大队最新的工作动向，队员的好人好事、先进事迹等及时地展现给大家；
3、经常更新车体标语、宣传条幅，使我队的“青年文明号”时刻保持新鲜。互联网、宣传栏、巡逻车“三位一体”，构建一个动静结合、里应外合的创建框架。
二、充实创建资料
从活动介绍、集体概况等十个方面重新整理青年文明号台帐。
三、加大创建力度
积极参加市局团委组织的各项活动，把青年文明号的热量带出大队、辐射到社会。同时在大队内部我们将继续开展“增强团员意识活动”、“文明在高速”活动、“信用示范建设”活动等，突出我队青年文明号“文明路政、文明执法、文明管理、文明服务”的工作主题。并且在将选择一个具备条件的中队，将其培养为市级青年文明号，为推进大队三个建设的发展，积极发挥青年文明号的辐射作用。
二〇一一年三月二十二日
推荐第2篇：“青年文明号”工作计划
贵门乡中心学校创建“青年文明号”工作计划
一、指导思想
“青年文明号”的创建，旨在提高所有教职员工工作职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使他们敬业爱岗，服务奉献的精神。并通过活动，使所有教职员工的理想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起青年教师的自身形象，充分发挥我校的团员青年在教学工作中的生力军作用，提升学校在社会上的知名度和影响力。
二、领导小组：
贵门乡中心学校创建“青年文明号”领导小组名单
组长吕海员 （校长 ）
副组长朱玲丽 （团总支书记）
组员朱向阳 （副校长）
何英 （副校长）邢浙波 （教导处主任）陈杏英 （教导处副主任）佘海燕（政教处副主任）应奇亮（少先队辅导员）
三、创建口号： 燃青春烛光传文明薪火
青春献教育文明创一流
四、创建宗旨：
时刻履行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于省扬中职业教育中心自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
五、创建目标：创建青年文明号，争当诚信标兵。
以开展创建“青年文明号”活动为契机，严格遵循市青年文明号中各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。焕发全体教师高涨的教育热情和活动激情。通过活动，使每位成员做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好，从而提高新时期教师的服务形象。高举“青年文明号”的旗帜，温暖社会、传播文明，将教育事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会文明的发展，也朝着杰出“青年文明号”奋往直前，使贵门乡中心学校的每位青年教师能够以饱满的精神风貌，努力做好各项工作，为社会树立师表形象，让青春在教育园地尽显风采，为青年文明号增光添彩！
六、创建要求
通过宣传发动，让全体的教职员工，明确争创“青年文明号”这一活动的目的和意义，从而促使他们严格要求自己以自己的实际行动，为这次创建活动增光添彩。在此基础上，对照“青年文明号”这一活动的创评要求，组织开展一系列的争创工作。具体创建工作如下：
(一)成立组织，加强领导
我校为了创建活动进行计划、指导、组织、监督和实施，特成立了创建“青年文明号”活动领导小组，由校长吕海员任组长，学校团委书记朱玲丽任副组长，从计划的制定、活动前的指导筹备、活动中的组织、实施和后勤服务、活动的监督管理及材料的收集整合等方面都做了详细的准备工作。大家分工明确，各司其职，工作积极主动。没有条件创造条件，有困难克服困难，一切以创建市级青年文明号这一目标为重，切实抓好整个创建过程。
(二)提出创评要求，明确争创方向。
在这次创评活动中，要求每位成员做到“热心为学校，热心为工作，诚意为家长”。要求他们在自己的本职岗位上，刻苦钻研教学业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高学校的教育质量，做到让学生满意，让家长放心。
通过创建体现我校具有高度的职业道德，一流工作业绩的青年集体，能够、团结一心、立足本职工作，为党的教育事业奉献青春。
(三)创建工作中的要求
在“青年文明号”创建过程中，每位成员需切实做到以下几个方面：
1.仪表端正、大方，符合教师这一特殊身份的要求。
2.规范语言，积极使用礼貌用语。
3.以爱对待学生，以诚对待家长，对事对人公平、公正，一视同仁。
4.在工作中勇挑重担，在完成份内工作的同时，积极主动地去分担学校的其他工作。
5.刻苦钻研教育、教学业务，主动进行高学历进修，加强对现代教育技术的学习，努力提高自身的整体素质。
6.教育质量高，工作有效果，学生在思想上，学习成绩上有明显的进步。
7.遵纪守法，团结同志，树立起青年教师的文明素养和良好风范。
(四)注重过程加强考核，促使创建活动富有实效。
“青年文明号”的创建注重过程管理，做到抓经常，经常抓，不得浮于形式，要做到深入、扎实。
为保证本次“青年文明号”的创建质量，学校创建工作领导小组针对创建要求，对所有参赛人员特制订了一些考核方法，并提出了相应的奖励措施。
考核方法：
1.定期向学生、家长进行交流，及时反馈争创效果，以便扬长避短，促进工作。
2.随机抽样。
3.明查暗访。
奖励措施:
1.所有考核结果，将作为学校年度考核教师评定的依据之一。
2.对在创建工作中成绩突出，效果明显的教师由创建工作领导小组向学校行政提议，适当进行物质奖励。
贵门乡中心学校
二〇一〇年二月
推荐第3篇：青年文明号工作计划
2013年内科“青年文明号”工作计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我科开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创市级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标
青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我科一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强信访工作业务知识的学习研究，提高全科青年的整体素质。鼓励青年积极进步。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加计算机、医疗、护理等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。
3、加强文化建设。积极组织我科所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高水平，营造优质、便民的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号信用公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
推荐第4篇：创建青年文明号工作计划
创建“青年文明号”工作计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流政府部门形象，创一流工作业绩的有效途径。我单位自开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，将“青春献**、诚信为人民”作为自己的服务宗旨，真正树立了良好的社会形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
二、规范创建制度。严格执行岗位责任制、工作诚信制，完善和落实学习制度、工作纪律，进一步规范管理，提高工作效率。
三、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
四、不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿主人翁风采活动的开展，不断改进工作作风，努力规范工作行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公效率，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏，节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
五、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，培养复合型人才。
六、加强职工学历教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加**举办的知识培训和学习班，努力提高自身的文化水平。
七、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进一步提高青年的业务素质能力。
八、加强**文化建设。利用工作之余，开展丰富多彩的文体活动，如羽毛球比赛、篮球赛、文艺活动等。积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
“青年文明号”创建活动的开展，充分展现了我们**部门的精神风貌，我们将依照本计划，积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进**事业发展作出更大的贡献。
推荐第5篇：创建青年文明号工作计划
创建青年文明号工作计划
咸亨酒店前厅部现有职工39名，平均年龄 23岁。其中党员3人、团员36人，青年比例数100%。是酒店重要接待的执行部门，是一支能吃苦，讲奉献的青年团队，是一支充满活力，开拓进取，不断创新的年轻队伍。我们将以此次创建“青年文明号”活动为契机，在工作中不断深入学习政治思想理论，加强对“青年文明号”理论知识的学习，并且落实到实际行动中，深入开展青年志愿者活动和各种公益性活动。面对新的挑战，我们有信心、有能力为企业的发展和创建和谐社会做出更大的贡献。
一、以人为本，全面提升员工素质
建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工将是创建活动的重要内容。唯有将每一位职工的政治理论水平和业务技能知识不断提高，才能将其塑造为社会有用之才，从而产生巨大的创造力，进而成就企业强劲的核心竞争力。
(一) 理论引导，全方位增强员工政治素养
在今后的工作中以提高员工素质促进企业发展为目标，将团员的政治学习作为工作重点，严格执行政治学习制度。将政治学习内容每周组织进行一次学习，使得员工时刻做到与时俱进。每月结合工作实际召开一次员工座谈会，了解员工的思想动态，切实解决存在的思想问题、工作问题。每半年进行一次时事政治知识学习，了解国内外重大时事政治。通过全方位、多层次、立体化的学习，不断对员工进行理论引导，使其树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号的使命，勤奋工作，服务企业。
（二）全面提升员工综合文化水平
作为旅游行业中酒店服务业，员工的综合文化水平的高低直接影响着服务的优劣。我们以读书好，好读书，读好书为指导思想，通过阅读各种文化书籍，比如说，《商务礼仪》、《中国国家地理》、《鲁迅全集》、《绍兴旅游》等等，全面提升员工的综合文化水平，将文化融合到员工的一言一行、一举一动之中，这也是对文化主题型酒店员工的深层次要求。部门一方面依托企业的阅览室，另一方面通过互联网络工具，搭建了全新的读书交流平台，整个部门大行读书之风，员工的综合文化水平和服务水准得以全面提高。
（三）加强业务知识培训，夯实业务基础
员工的业务知识是服务的基础，只有将自身的业务水平不断强化，才能提供更深层次的个性化和创造性的服务。我们将以酒店“创五星“工作为契机，将员工的业务操作加以梳理，然后进行全面的培训工作，并且加以考核，然后再回炉，再培训，在不断提升员工的业务技能的同时，也为酒店的创星工作打下了坚实的基础，从而实现员工与企业的双赢局面，并且增强了部门凝聚力和向心力。
二、创新理念，坚持规范化服务和个性化服务的完美结合
对于咸亨酒店前厅部来说，创建“青年文明号”的最终落脚点是要体现在为宾客提供满意加惊喜的服务上，为每一位来到绍兴，来到咸亨的宾客提供最为优质、高效的服务，从而树立百年咸亨的品牌，将古城绍兴的城市风情和千年古越大地的文化魅力展露无遗。
（一） 规范化服务
在工作实践中，我们不断追求一流的工作目标，以树立精品化服务为思路，加强员工管理，规范职责制度，规范操作章程，使得我们的服务和操作向“青年文明号“管理方法中要求的科学化、制度化、标准化的方向发展。另外，我们提出了立足岗位，自我检查的理念，促使青年员工在工作中严格执行各项操作规程，为宾客提供标准、规范的酒店服务。
（二） 个性化服务
青年是充满激情和创新的年轻人集合体，在工作实践中，我们更应该将此种优点发扬光大，同时，在竞争日益激烈的今天更加要求我们提供不断创新的个性化产品和服务。这也是“青年文明号”所要求的青年必须展示的时代活力。基于此点，我们将通过不断的学习，开拓员工的眼界，结合酒店的实际工作，开展“亲情化、个性化”服务。
三、建设奉献型“青年文明号”
建设奉献型青年文明号，倡导爱岗敬业，无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以 “三德”教育为着手点，大力建设奉献型青年文明号。
（一）切实加强道德教育，我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设奉献型青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员，教育和引导青年职工“爱国守法，明礼成信，
团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。
（二）积极开展义务奉献活动。我们成立了“青年志愿者服务队”，坚持定期开展多帮一活动，利用节假日积极为酒店有困难的退休职工及职工家属和社区群众送温暖，在酒店举行的“义务献血”活动中，前厅部作为主要的献血队伍多次参加，同时，在为酒店患病员工李培琴、金素英的募捐中筹集了大量善款。
近两年来，在上级团组织和工贸国资系统的指导支持下，前厅部的青年们奉献激情、活力和汗水，积极投身“青年文明号”的创建工作中，并在创建中得到了不断的锻炼和成长。这支年轻而富有朝气的为整个绍兴酒店业做出了杰出贡献，在即将到来的新的机遇和挑战下，我们将以继续深入开展创建“青年文明号”，为企业，为行业，为城市的发展做出新贡献。
推荐第6篇：创建“青年文明号”工作计划
日东高速公路日照管理处西湖收费站 创建“青年文明号”2011年工作计划
日东高速西湖收费站现有干部职工33人，其中团员青年占60%以上，35周岁以下的占90%以上，是一支年轻优秀的队伍。收费站于2000年12月8日正式收费运营，在各级领导亲切关怀和上级机关大力支持帮助下，克服新建单位起步过程中遇到的诸多困难，实现了高点起步、快速完善、全面展开，取得了良好的开端，为高速公路的发展做出更积极的贡献。
收费伊始，我站就以争创“青年文明号”为目标，以加快发展为主题，以提高行业文明水平为重点，解放思想、锐意进取、艰苦奋斗、狠抓落实，使两个文明建设得到健康发展。实践证明，大力开展青年文明号创建活动是带动各项工作顺利前进的基础。为进一步巩固和提高文明行业水平，推动行业文明建设向更高层次迈进，特制定如下规划目标：
一、创建青年文明号工作的指导思想和奋斗目标 创建青年文明号工作的指导思想是：以党的十五届六中全会精神为指针，以邓小平理论为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，下大力气抓好窗口建设，“严”字当头，苦练内功，提高管理水平，抓典型，带全面，强素质，促进精神文明建设上水平、上档次。按照全市公路工作会议的要 1
求，认真贯彻落实“三个代表”的重要思想和中央思想政治工作会议精神，在新的形势下，积极研究新规律，探索新途径，应对新挑战，解决新问题，通过开展卓有成效的青年文明号创建活动，为公路现代化建设事业奠定良好的思想政治基础。
二、工作思路
青年文明号创建工作思路是：以巩固提高为中心内容来丰富内涵为重点，以膨胀外延为途径，实现两个转变，强化辐射功能，打牢发展基础。
以巩固提高为中心，就是要把巩固文明行业，提高创建水平作为创建工作的中心任务常抓不懈；以丰富内涵为重点，就是要把丰富创建内容、增强自身素质、拓展服务范围、提高创建层次作为推动创建工作的重点；以膨胀外延为途径，就是要把青年文明号和文明窗口数量的增多作为推进整体创建工作上台阶的主要途径，实现两个转变，就是实现“由以建章立制为重点向以解决实际为重点，由硬件建设的改善向软件建设的改善”两个转变，为不断提高高速公路的知名度和社会辐射力，为建设高层次的文明行业营造良好的外部环境，奠定坚实的发展基础。
三、依据标准规范
依据筹备处《收费管理办法（试行）》和《青年文明号创建标准》以及文明单位目标责任制内容考核标准执行。
四、考核评比
（一）领导小组办公室每月考评一次，领导小组每季考试评一次，考核结果为年终评比依据。
（二）考核坚持严格要求、统一标准、实事求是。
（三）检查坚持记录检查情况，及时讲评，肯定成绩，明确问题，指导改进。
五、要切实加强对青年文明号创建工作的领导
创建工作的实践证明，青年文明号创建工作的成效如何，领导是关键。今后五年将是高速公路建设突飞猛进的五年，也是充满机遇与挑战的五年。我们一定按照“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建工作作为统揽全局的一条主线，切实加强对青年文明号创建工作的领导。
一是要制定符合本单位实际的创建规划。按照上级部门总体规划，扎实搞好文明创建调研活动。认真分析本单位创建工作的现状，明确发展目标和工作思路，细化创建措施，切实把创建工作渗透到各项具体工作中去。
二是要坚持齐抓共管，形成合力。文明建设工作是一项系统工程，要领先全体干部职工的共同努力，加强调度，齐抓共管。要把各方面的积极力量汇集起来，形成创建工作的强大合力。
三是要落实创建工作责任制。创建工作要实行领导班子责任制和“一把手”负责制，要继续将文明创建工作的实绩
作为领导班子和领导干部考核的主要依据。同时，要把创建责任落实到每一位干部职工身上，增强全体职工参与创建的责任感和紧迫感，为实现公路现代化建设的奋斗目标做出更大贡献。
2011年1月3日
推荐第7篇：创建青年文明号工作计划
青年文明号活动是共青团组织和行业主管部门为适应社会主义市2012年创建江苏省“青年文明号”工作计划 场经济体制的要求、服务党政工作大局而实施的青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展作贡献。为更好地在创建文明号的工作中，将创建活动与我所工作结合，推进优质服务，促进行业发展，现制订了2012年创建青年文明号工作计划：
一、成立争创“省级青年文明号”领导小组
自我所确定创建省级青年文明号开始，我所成立创建领导小组，确定具体工作负责人，负责具体创建活动的推进与实施监督，创建监督部门即为创建领导小组，服务投诉电话为86310430。
二、创建背景
我所成立于1991年，几年来，坚持以“全心全意，创造满意”为 工作理念，以优质服务为目标，不断发展。现有成员8人，中共党员1人，团员3人，本科文化4人，大专文化4人，是个朝气蓬勃的集体，这对于我们深入开展创建青年文明号及推进工作开展打下了良好基础。房屋鉴定属于行政行为，但随着社会化、市场经济的进一步发展，我们需要进一步增加服务意识，更需要强化推进青年文明号创建工作，以更好地适应社会的发展。
三、创建工作基础管理
参照其他部门以往的“青年文明号”创建工作经验，结合我所的
特点，召开创建会议，制订切实可行的创建规范，从基础工作创建、行业特点创建、青年志愿者活动创建、特色活动创建这四个方面来开展创建活动。坚持创建工作季度会议，布置各阶段创建活动，使全年的创建做到有计划、有重点。
四、思想素质、职业道德及专业知识的学习
始终坚持把加强青年的思想教育放在首位。紧抓区委区政府倡导机关效能建设的契机,通过日常团活动、科室会议，切实抓好青年思想教育工作，以邓小平理论、“三个代表”、“两个率先”重要思想、效能建设有关精神为学习教育的主要内容，广泛宣传创建青年文明号活动的宗旨及意义,提高员工机关效能服务水平。同时组织团员在清明节前赴烈士陵园扫墓，观看教育片等以此来教育引导青年，爱岗敬业，诚信服务，积极投入到各项创建活动中去。
做好思想教育的同时，紧抓业务培训及学习。组织全体员工认真 学习专业技术方面规范及标准，及时学习新的相关计算软件，鼓励全体员工积极参加各种业务培训及考试。
五、围绕创文明优质，全面深化创建活动内涵
围绕创建“青年文明号”求深化、创特色，与中心工作有机结合， 提升创建内涵，进一步搞好工作：增加服务热情，提高服务质量，确保高效。创造一个整洁、团结的工作环境。继续推行特色服务——通过 “意见单”来和办事企业及相关业务部门进行互动。并继续推广85802430特色服务：在办告完成后，短信通知企业，将活动和工作结合，进而加快行业建设。在新交付小区，设摊对新入住居民房屋结构改动及户型情
况提供咨询及建议，让群众切实感受到省级青年文明号的服务氛围，拉近机关部门与群众间距离。
六、围绕主题开展具体活动
1、组织全体员工继续学习青年文明号相关文件。
2、组织青年员工不定期到工作负责所在地开展有关宣传，
开展相关业务现场咨询等便民服务活动。
3、继续推广青年文明服务卡。宣传青年文明号服务卡助万
家活动，扩大其社会影响力。
4、继续开展青年文明号扶贫帮困结对活动。重新建立帮扶
对象，并不定期对其生活上进行帮助，关心其学习情况。
5、张贴创建标志牌，公开监督电话，设立意见箱。
6、加大专题宣传力度，继续将宣传工作推广到区房管处创
办的《房产天地》杂志及建设局刊物。
7、积极开展好青年志愿者活动。组织青年不定期为附近群
众提供服务，安排青年积极配合团区委及上级相关部门
部署活动。
8、积极支持社会公益事业。
9、开展岗位技术练兵活动。
七、创建展望
我所将在今后工作过程中，认真落实制定的各个计划及方针目标， 以青年文明号为载体，全面提高我所全体人员整体素质，从而推动我所工作，为武进房地产及房屋安全鉴定事业作出应有的贡献。
常州市武进区房屋安全鉴定所二O一二年三月
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市容管理所驻政务中心
创建年度“青年文明号”2011年工作计划
市容管理所现有驻政人员3人，其中团员青年1人，30周岁以下的3人，是一支年轻优秀的队伍。驻政于2010年8月份正式入驻，在各级领导亲切关怀和上级机关大力支持帮助下，克服新去单位起步过程中遇到的诸多困难，实现了高点起步、快速完善、全面展开，取得了良好的开端，为县容县貌的发展做出更积极的贡献。
管理所伊始，我单位就以争创“青年文明号”为目标，以加快发展为主题，以提高行业文明水平为重点，解放思想、锐意进取、艰苦奋斗、狠抓落实，使两个文明建设得到健康发展。实践证明，大力开展青年文明号创建活动是带动各项工作顺利前进的基础。为进一步巩固和提高文明行业水平，推动行业文明建设向更高层次迈进，特制定如下规划目标：
一、创建青年文明号工作的指导思想和奋斗目标
创建青年文明号工作的指导思想是：以党的十七届六中全会精神为指针，以邓小平理论为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，下大力气抓好窗口建设，“严”字当头，苦练内功，提高管理水平，抓典型，带全面，强素质，促进精神文明建设上水平、上档次。按照呼和浩特市市容市貌建设工作会议的要求，认真贯彻落实“三个代表”的重要思想和中央思想政治工作会议精神，在新的形势下，积极研究新规律，探索新途径，应对新挑战，解决新问题，通过开展卓有成效的青年文明号创建活动，为公路现代化建设事业奠定良好的思想政治基础。
二、工作思路
青年文明号创建工作思路是：以巩固提高为中心内容来丰富内涵为重点，以膨胀外延为途径，实现两个转变，强化辐射功能，打牢发展基础。
以巩固提高为中心，就是要把巩固文明行业，提高创建水平作为创建工作的中心任务常抓不懈；以丰富内涵为重点，就是要把丰富创建内容、增强自身素质、拓展服务范围、提高创建层次作为推动创建工作的重点；以膨胀外延为途径，就是要把青年文明号和文明窗口数量的增多作为推进整体创建工作上台阶的主要途径，实现两个转变，就是实现“由以建章立制为重点向以解决实际为重点，由硬件建设的改善向软件建设的改善”两个转变，为不断提高县容县貌的知名度和社会辐射力，为建设高层次的文明行业营造良好的外部环境，奠定坚实的发展基础。
三、依据标准规范
依据筹备处《呼和浩特市行政过错责任追究细则（试行）》以及文明单位目标责任制内容考核标准执行。
四、考核评比
（一）领导小组办公室每月考评一次，领导小组每季考试评一次，考核结果为年终评比依据。
（二）考核坚持严格要求、统一标准、实事求是。
（三）检查坚持记录检查情况，及时讲评，肯定成绩，明确问题，指导改进。
五、要切实加强对青年文明号创建工作的领导
创建工作的实践证明，青年文明号创建工作的成效如何，领导是关键。今后五年将是市容市貌建设突飞猛进的五年，也是充满机遇与挑战的五年。我们一定按照“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建工作作为统揽全局的一条主线，切
实加强对青年文明号创建工作的领导。
一是要制定符合本单位实际的创建规划。按照上级部门总体规划，扎实搞好文明创建调研活动。认真分析本单位创建工作的现状，明确发展目标和工作思路，细化创建措施，切实把创建工作渗透到各项具体工作中去。
二是要坚持齐抓共管，形成合力。文明建设工作是一项系统工程，要领先全体干部职工的共同努力，加强调度，齐抓共管。要把各方面的积极力量汇集起来，形成创建工作的强大合力。
三是要落实创建工作责任制。创建工作要实行领导班子责任制和“一把手”负责制，要继续将文明创建工作的实绩作为领导班子和领导干部考核的主要依据。同时，要把创建责任落实到每一位干部职工身上，增强全体职工参与创建的责任感和紧迫感，为实现公路现代化建设的奋斗目标做出更大贡献。
市容管理所驻政务中心
二O一一年三月一日
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青年文明号创建工作计划
加强支局职工的文明建设意识，推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高，按照创建“青年文明号”的有关规定和要求，结合业务指导科学实际情况，特制定创建2010年支局“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。
（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
创建“青年文明号”实施方案
为进一步推进青年文明号创建活动，将我中心急救科创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，文明服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒激情促发展”为主题，在市级“青年文明号”的基础上，开展省级“青年文明号”创建活动，并把创建活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展创建青年文明号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把创建青年文明号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实责任，很抓落实。急救科成立领导小组。 组 长：章亚平（中心党支部副书记） 副组长：吴飞娜（中心团支部书记） 号 长：吴飞娜（中心团支部书记） 组 员：何敏华 洪晓敏 曹燕来 徐英
三、基本要求
创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件： 1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。 4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
四、创建任务与内容
（一）加强理论学习，提高各方面素质。 1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。接受社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年文明号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。 2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
（六）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
秭归县司法局2011—2012年
文明单位创建方案
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动全县司法行政工作，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围，积极争创市级、省级文明单位，结合单位实际，特制定2011-2012年文明单位创建规划。
一、指导思想
坚持“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕全县工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高全局干部职工素质及整体文明程度，推动全局三个文明的协调发展，促进全县司法行政工作又好又快发展，为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。
二、创建目标和创建标准
（一）创建目标
通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。经过两年的努力，把司法局建成市级、省级文明单位。
（二）创建标准
1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造，公证处作为司法局的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。
2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。
3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。
4、工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子政务的应用，提高工作效率。
三、创建内容和工作重点
（一）创建内容
1、创建学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习，提高思想政治水平。二是加强思想道德学习，提高思想道德素养。三是加强法律法规学习，提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。
2、创建创新型机关。坚持以司法行政工作为中心，注重把学习成果转化为创造性工作的成果，并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部围绕开拓工作思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新；围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。
3、创建规范型机关。规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。一是建立健全各项规章制度，继续推行绩效考评，进一步加强机关效能建设。二是继续落实业务工作考核，规范办事程序，提高办事效率和质量。三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。
4、创建服务型机关。积极争创文明股室和文明司法所，促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制，完善服务体系，公开办事流程、办事结果，公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”，杜绝 “暗箱操作”，让群众享受到最大的知政权、知情权和监督权。
（二）创建工作重点
1、领导班子建设。要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体，建立健全党支部学习制度，重视提高支部学习质量效果，争创“五好”党支部。
2、思想道德建设。深入进行党的基本理论知识的宣传教育，使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进取、扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。
3、党风廉政和机关作风建设。一是加强纪律教育。深入开展纪律作风教育活动，倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象，艰苦奋斗、开拓创新的形象，淡泊名利、乐于奉献的形象，勤政爱民、关注民生的形象，遵守纪律、带头示范的形象。二是落实党风廉政责任制。全局都要切实落实党风廉政建设责任制，签订党风廉政责任书，并认真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。三是开展作风教育。要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动，使机关党员、干部职工树立正确的权力观，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。
4、机关环境建设。加强机关后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设和宿舍楼管理体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念，努力改善办公条件，实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作，实现无重大责任事故，无重大经济和刑事案件，治安秩序良好。重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作，实现无计划外生育。
四、载体与方式
1、通过举办培训班、报告会、心得体会交流会、座谈会及电教化等形式，提高干部职工的思想及科学文化素质。每月组织一次集中学习，全年达到12次以上。
2、2011年在建党90周年前夕，组织开展一次“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，组织机关和司法所干部职工到革命根据地参观革命遗址，进行生动活泼的革命传统教育。
3、完善机关工作人员行为规范和法律服务行业规范，使道德建设融入日常工作、学习和生活之中。
4、大张旗鼓地开展“三讲一树”（讲文明、讲卫生、讲科学、树新风）活动，树立文明、健康、科学的生活方式。
5、广泛开展扶贫济困送温暖献爱心活动。结合“千名干部下基层入农户”活动，继续开展扶贫帮困活动，密切党群干群关系，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。
五、主要措施
1、加强组织领导。局党组要高度重视，建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。成立文明单位创建工作领导小组，由党组书记、局长张兴东同志任组长，党组成员、工会主席为副组长，成员由各股室负责人和司法所长组成，创建日常工作由李建琼同志负责。
2、明确工作职责。文明单位创建工作领导小组，负责机关创建工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。按照职能，认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。机关后勤还要做好局内办公环境建设，贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓好干部职工家属及居民精神文明创建的宣传教育。
3、加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事，是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事，本局将加大投入，加强硬件建设，为做好创建工作提供必要的条件。
推荐第10篇：青年文明号工作计划(共)
篇1：青年文明号创建工作计划 青年文明号创建工作计划
加强支局职工的文明建设意识，推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高，按照创建“青年文明号”的有关规定和要求，结合业务指导科学实际情况，特制定创建2010年支局“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。 2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神
文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。
（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
创建“青年文明号”实施方案
为进一步推进青年文明号创建活动，将我中心急救科创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，文明服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒激情促发展”为主题，在市级“青年文明号”的基础上，开展省级“青年文明号”创建活动，并把创建活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展创建青年文明号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把创建青年文明号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实责任，很抓落实。急救科成立领导小组。
组 长：章亚平（中心党支部副书记）
副组长：吴飞娜（中心团支部书记）
号 长：吴飞娜（中心团支部书记）
组 员：何敏华 洪晓敏 曹燕来 徐英
三、基本要求
创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。 2.青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
四、创建任务与内容
（一）加强理论学习，提高各方面素质。1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。接受社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年文明号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。 2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
（六）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
秭归县司法局2011—2012年
文明单位创建方案
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动全县司法行政工作，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围，积极争创市级、省级文明单位，结合单位实际，特制定2011-2012年文明单位创建规划。
一、指导思想
坚持“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕全县工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。活动
重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高全局干部职工素质及整体文明程度，推动全局三个文明的协调发展，促进全县司法行政工作又好又快发展，为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。
二、创建目标和创建标准
（一）创建目标
通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。经过两年的努力，把司法局建成市级、省级文明单位。
（二）创建标准
1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造，公证处作为司法局的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。
2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。
3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。
4、工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子政务的应用，提高工作效率。
三、创建内容和工作重点
（一）创建内容
1、创建学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习，提高思想政治水平。二是加强思想道德学习，提高思想道德素养。三是加强法律法规学习，
提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。
2、创建创新型机关。坚持以司法行政工作为中心，注重把学习成果转化为创造性工作的成果，并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部围绕开拓工作思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新；围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。
3、创建规范型机关。规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。一是建立健全各项规章制度，继续推行绩效考评，进一步加强机关效能建设。二是继续落实业务工作考核，规范办事程序，提高办事效率和质量。三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。
4、创建服务型机关。积极争创文明股室和文明司法所，促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制，完善服务体系，公开办事流程、办事结果，公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”，杜绝 “暗箱操作”，让群众享受到最大的知政权、知情权和监督权。
（二）创建工作重点
1、领导班子建设。要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体，建立健全党支部学习制度，重视提高支部学习质量效果，争创“五好”党支部。
2、思想道德建设。深入进行党的基本理论知识的宣传教育，使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进取、扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。
3、党风廉政和机关作风建设。一是加强纪律教育。深入开展纪律作风教育活动，倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象，艰苦奋斗、开拓创新的形象，淡泊名利、乐于奉献的形象，勤政爱民、关注民生的形象，遵守纪律、带头示范的形象。二是落实党风廉政责任制。全局都要切实落实党风廉政建设责任制，签订党风廉政责任书，并认真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。三是开展作风教育。要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动，使机关党员、干部职工树立正确的权力观，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。
4、机关环境建设。加强机关后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设和宿舍楼管理体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念，努力改善办公条件，实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作，实现无重大责任事故，无重大经济和刑事案件，治安秩序良好。重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作，实现无计划外生育。
四、载体与方式
1、通过举办培训班、报告会、心得体会交流会、座谈会及电教化等形式，提高干部职工的思想及科学文化素质。每月组织一次集中学习，全年达到12次以上。
2、2011年在建党90周年前夕，组织开展一次“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，组织机关和司法所干部职工到革命根据地参观革命遗址，进行生动活泼的革命传统教育。
3、完善机关工作人员行为规范和法律服务行业规范，使道德建设融入日常工作、学习和生活之中。
4、大张旗鼓地开展“三讲一树”（讲文明、讲卫生、讲科学、树新风）活动，树立文明、健康、科学的生活方式。
5、广泛开展扶贫济困送温暖献爱心活动。结合“千名干部下基层入农户”活动，继续开展扶贫帮困活动，密切党群干群关系，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。
五、主要措施
1、加强组织领导。局党组要高度重视，建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。成立文明单位创建工作领导小组，由党组书记、局长张兴东同志任组长，党组成员、工会主席为副组长，成员由各股室负责人和司法所长组成，创建日常工作由李建琼同志负责。
2、明确工作职责。文明单位创建工作领导小组，负责机关创建工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。按照职能，认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。机关后勤还要做好局内办公环境建设，贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓好干部职工家属及居民精神文明创建的宣传教育。
3、加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事，是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事，本局将加大投入，加强硬件建设，为做好创建工作提供必要的条件。
篇2：年青年文明号活动计划 “促企业和谐发展·
青年文明号节能降耗示范行动”计划
2012年新的采暖期是我公司坚持把“节能降耗”作为工作的着眼点，从热源、热网两方面降低成本，最终达到经济合理的运行。为此，我公司团支部“青年文明号”创建活动将在进一步大力深化的基础上，以节能减排为切入点，全面渗透各个工作岗位，启动实施“促企业和谐发展·青年文明号节能降耗示范班组”，以增强公司全体人员的节能意识，动员公司团员青年、各个班组积极参与公司节能建设。现将相关计划如下：
一、活动时间
2012年10月15日---2013年4月15日
二、活动主题
促企业和谐发展·为公司节能降耗
三、活动目标
动员各个班组的青年团员，特别是与人民群众生产生活密切相关班组的团员青年开展形式多样的节能降耗教育、实践活动。通过实施“示范行动”，大力增强企业职工的节能意识，使青年文明号集体成为本公司节能降耗的典范和积极的推动力量，并通过实际情况评选出亲年文明号班组。
四、活动标准
“示范行动”是以开展节能减排教育、规范节能减排行为、公开节能减排承诺、加强节能减排监督为手段，以提高青年文明号集体及争创
集体的节能意识。推动公司节能降耗的实行真正落到细处，取得较好的经济效益、社会效益和环境效益。
五、活动内容
1、加强节能降耗教育。深入开展节能降耗教育是加强节能降耗建设的基础环节。通过举办动员会、大讨论等多种方式，加强对青年文明号集体及争创集体的节能降耗意识培养和节能降耗道德教育，强化节能降耗责任感。树立一个节能意识优良、降耗行为过硬的青年文明号集体典型，充分发挥青年文明号的示范导向作用，不断强化广大职工的节能降耗意识，共建节能低耗的良好生产氛围。
2、倡导节能降耗自律。强化节能降耗自律，实现自律与他律的有机结合是加强公司建设的迫切需要。通过在工作场所醒目位置悬挂“青年文明号节能降耗承诺”标牌等方式，使“节能降耗”扎根于每一个青年职工心中。
3、深化节能降耗实践。参与经常性的节能降耗实践活动是加强节能减排建设的重要途径。要建立以实践目标、实践措施、实践效果等为主要内容的“青年文明号节能降耗实践档案”，记录青年文明号集体开展节能降耗的内容，引导青年文明号集体围绕节能降耗的具体要求，深入开展此活动。 西城热力四分公司团支部 2013年3月30日
篇3：创建青年文明号工作计划 创建“青年文明号”工作计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流政府部门形象，创一流工作业绩的有效途径。我单位自开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，将“青春献**、诚信为人民”作为自己的服务宗旨，真正树立了良好的社会形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
二、规范创建制度。严格执行岗位责任制、工作诚信制，完善和落实学习制度、工作纪律，进一步规范管理，提高工作效率。
三、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
四、不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿主人翁风采活动的开展，不断改进工作作风，努力规范工作行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公效率，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏，节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
五、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，培养复合型人才。
六、加强职工学历教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加**举办的知识培训和学习班，努力提高自身的文化水平。
七、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进一步提高青年的业务素质能力。
八、加强**文化建设。利用工作之余，开展丰富多彩的文体活动，如羽毛球比赛、篮球赛、文艺活动等。积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
“青年文明号”创建活动的开展，充分展现了我们**部门的精神风貌，我们将依照本计划，积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进**事业发展作出更大的贡献。
篇4：2012创建青年文明号工作计划
青年文明号活动是共青团组织和行业主管部门为适应社会主义市 2012年创建江苏省“青年文明号”工作计划 场经济体制的要求、服务党政工作大局而实施的青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展作贡献。为更好地在创建文明号的工作中，将创建活动与我所工作结合，推进优质服务，促进行业发展，现制订了2012年创建青年文明号工作计划：
一、成立争创“省级青年文明号”领导小组
自我所确定创建省级青年文明号开始，我所成立创建领导小组，确定具体工作负责人，负责具体创建活动的推进与实施监督，创建监督部门即为创建领导小组，服务投诉电话为86310430。
二、创建背景 我所成立于1991年，几年来，坚持以“全心全意，创造满意”为 工作理念，以优质服务为目标，不断发展。现有成员8人，中共党员1人，团员3人，本科文化4人，大专文化4人，是个朝气蓬勃的集体，这对于我们深入开展创建青年文明号及推进工作开展打下了良好基础。房屋鉴定属于行政行为，但随着社会化、市场经济的进一步发展，我们需要进一步增加服务意识，更需要强化推进青年文明号创建工作，以更好地适应社会的发展。
三、创建工作基础管理
参照其他部门以往的“青年文明号”创建工作经验，结合我所的
特点，召开创建会议，制订切实可行的创建规范，从基础工作创建、行业特点创建、青年志愿者活动创建、特色活动创建这四个方面来开展创建活动。坚持创建工作季度会议，布置各阶段创建活动，使全年的创建做到有计划、有重点。
四、思想素质、职业道德及专业知识的学习
始终坚持把加强青年的思想教育放在首位。紧抓区委区政府倡导机关效能建设的契机,通过日常团活动、科室会议，切实抓好青年思想教育工作，以邓小平理论、“三个代表”、“两个率先”重要思想、效能建设有关精神为学习教育的主要内容，广泛宣传创建青年文明号活动的宗旨及意义,提高员工机关效能服务水平。同时组织团员在清明节前赴烈士陵园扫墓，观看教育片等以此来教育引导青年，爱岗敬业，诚信服务，积极投入到各项创建活动中去。
做好思想教育的同时，紧抓业务培训及学习。组织全体员工认真 学习专业技术方面规范及标准，及时学习新的相关计算软件，鼓励全体员工积极参加各种业务培训及考试。
五、围绕创文明优质，全面深化创建活动内涵
围绕创建“青年文明号”求深化、创特色，与中心工作有机结合， 提升创建内涵，进一步搞好工作：增加服务热情，提高服务质量，确保高效。创造一个整洁、团结的工作环境。继续推行特色服务——通过 “意见单”来和办事企业及相关业务部门进行互动。并继续推广85802430特色服务：在办告完成后，短信通知企业，将活动和工作结合，进而加快行业建设。在新交付小区，设摊对新入住居民房屋结构改动及户型情
况提供咨询及建议，让群众切实感受到省级青年文明号的服务氛围，拉近机关部门与群众间距离。
六、围绕主题开展具体活动
1、组织全体员工继续学习青年文明号相关文件。
2、组织青年员工不定期到工作负责所在地开展有关宣传，
开展相关业务现场咨询等便民服务活动。
3、继续推广青年文明服务卡。宣传青年文明号服务卡助万
家活动，扩大其社会影响力。
4、继续开展青年文明号扶贫帮困结对活动。重新建立帮扶
对象，并不定期对其生活上进行帮助，关心其学习情况。
5、张贴创建标志牌，公开监督电话，设立意见箱。
6、加大专题宣传力度，继续将宣传工作推广到区房管处创
办的《房产天地》杂志及建设局刊物。
7、积极开展好青年志愿者活动。组织青年不定期为附近群
众提供服务，安排青年积极配合团区委及上级相关部门
部署活动。
8、积极支持社会公益事业。
9、开展岗位技术练兵活动。
七、创建展望
我所将在今后工作过程中，认真落实制定的各个计划及方针目标， 以青年文明号为载体，全面提高我所全体人员整体素质，从而推动我所工作，为武进房地产及房屋安全鉴定事业作出应有的贡献。
常州市武进区房屋安全鉴定所 二o一二年三月
篇5：“青年文明号”工作计划
贵门乡中心学校创建“青年文明号”工作计划
一、指导思想
“青年文明号”的创建，旨在提高所有教职员工工作职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使他们敬业爱岗，服务奉献的精神。并通过活动，使所有教职员工的理想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起青年教师的自身形象，充分发挥我校的团员青年在教学工作中的生力军作用，提升学校在社会上的知名度和影响力。
二、领导小组：
贵门乡中心学校创建“青年文明号”领导小组名单
副组长 朱玲丽 （团总支书记）
组 员 朱向阳 （副校长）
三、创建口号： 燃青春烛光 传文明薪火
青春献教育 文明创一流
四、创建宗旨：
时刻履行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于省扬中职业教育中心自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
五、创建目标：创建青年文明号，争当诚信标兵。
以开展创建“青年文明号”活动为契机，严格遵循市青年文明号中各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。焕发全体教师高涨的教育热情和活动激情。通过活动，使每位成员做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好，从而提高新时期教师的服务形象。高举“青年文明号”的旗帜，温暖社会、传播文明，将教育事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会文明的发展，也朝着杰出“青年文明号”奋往直前，使贵门乡中心学校的每位青年教师能够以饱满的精神风貌，努力做好各项工作，为社会树立师表形象，让青春在教育园地尽显风采，为青年文明号增光添彩！
六、创建要求
通过宣传发动，让全体的教职员工，明确争创“青年文明号”这一活动的目的和意义，从而促使他们严格要求自己以自己的实际行动，为这次创建活动增光添彩。在此基础上，对照“青年文明号”这一活动的创评要求，组织开展一系列的争创工作。具体创建工作如下： (一)成立组织，加强领导
(二)提出创评要求，明确争创方向。
在这次创评活动中，要求每位成员做到“热心为学校，热心为工作，诚意为家长”。要求他们在自己的本职岗位上，刻苦钻研教学业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高学校的教育质量，做到让学生满意，让家长放心。
通过创建体现我校具有高度的职业道德，一流工作业绩的青年集体，能够、团结一心、立足本职工作，为党的教育事业奉献青春。 (三)创建工作中的要求
在“青年文明号”创建过程中，每位成员需切实做到以下几个方面： 1.仪表端正、大方，符合教师这一特殊身份的要求。 2.规范语言，积极使用礼貌用语。 3.以爱对待学生，以诚对待家长，对事对人公平、公正，一视同仁。
4.在工作中勇挑重担，在完成份内工作的同时，积极主动地去分担学校的其他工作。 5.刻苦钻研教育、教学业务，主动进行高学历进修，加强对现代教育技术的学习，努力提高自身的整体素质。
6.教育质量高，工作有效果，学生在思想上，学习成绩上有明显的进步。 7.遵纪守法，团结同志，树立起青年教师的文明素养和良好风范。 (四)注重过程加强考核，促使创建活动富有实效。
“青年文明号”的创建注重过程管理，做到抓经常，经常抓，不得浮于形式，要做到深入、扎实。
为保证本次“青年文明号”的创建质量，学校创建工作领导小组针对创建要求，对所有参赛人员特制订了一些考核方法，并提出了相应的奖励措施。
考核方法：
1.定期向学生、家长进行交流，及时反馈争创效果，以便扬长避短，促进工作。2.随机抽样。 3.明查暗访。
奖励措施: 1.所有考核结果，将作为学校年度考核教师评定的依据之一。
2.对在创建工作中成绩突出，效果明显的教师由创建工作领导小组向学校行政提议，适当进行物质奖励。
贵门乡中心学校
二〇一〇年二月
篇6：青年文明号年度工作计划 青年文明号年度工作计划
单位（盖章）：贵州茅台酒股份有限公司制酒二车间八班 2012年10月
篇7：青年文明号活动记录
篇8：xxx创建xx市级青年文明号工作规划 xxx单位
创建xx市级青年文明号工作规划
青年文明号，体现的是最佳职业文明与道德，展示的是最佳职业技能与水准，诠释的是敬业协作与创优奉献。为争创xx市级“青年文明号”，我所将以深入开展“党的群众路线教育实践活动”为契机，以积极贯彻xx市“六个走在前列”、率先建成“三市”的总要求为抓手，全面推进“青年文明号”创建工作在我所的深入开展，彰显我所青年风采与活力，促进我所各项工作再上新台阶，特制定本规划。
一、基本概况
xx所于xx年xx月正式组建，为参照公务员管理的全额拨款事业单位，履行的主要工作职责有：xxxx；负责xxxx等。现有职工xx人，平均年龄为xx周岁，xx为40周岁以下青年，其中党员xx名。
近三年来，在全体干部职工的共同努力下，我所获得过以下荣誉： 2012年，荣获市级荣誉xx项（xxxx）。荣获区级荣誉xx项（xxxx）。 2013年，荣获市级荣誉xx项（xxxx）。荣获区级荣誉xx项（xxxx）。 2014年，荣获省级荣誉xx项（xxxx）。荣获市级荣誉xx项 （xxxx）。荣获区级荣誉xx项（xxxx）。
二、创建目标 我所以创建“服务优质、执法文明、管理高效、业绩一流”为总体目标，以“xxxx”为创建主题，以“xxxx”为创建口号，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将xx建设为标杆窗口，最终达到争创市级“青年文明号”的目标。
三、组织机构
为确保“青年文明号”工作有效开展，在所党支部的领导下，成立创建领导小组如下：
号长：xx 号手：xx、xx、xx、
创建领导小组负责吹响青年文明集结号，具体承担创建活动的组织实施和检查监督工作。
冲锋队：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx 领导小组下设办公室，xx任办公室主任，负责根据创建目标，将创建活动摆上重要议事日程，有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
四、具体措施
（一）形成合力，做好“创建”基本工作。
1、全面动员，全员参与。召开全所青年职工动员会，传达 上级创建“青年文明号”会议精神，全面部署我所 “青年文明号”创建工作，加强青年党员、团员的思想教育，提高认识，增强创建“青年文明号”活动的自觉性，真正形成全员参与，全程参与，争做文明人，争创和谐的浓厚氛围。
3、加强督查，确保长效。创建“青年文明号”工作领导小组要把创建工作分解到责任科室，组织开展跟踪督查督办活动，深入了解掌握争创活动进展情况，要把文明创建活动作为一项制度性的工作长期固定下来，与各项业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，形成创建活动的长效机制。
（二）积极“充电”，提高服务、业务和管理水平。
1、强化服务，树立执法公正文明形象。一是在日常工作中，将“三好一提高+五心”模式创建为我所青年服务新常态，即服务好、态度好、廉政好，在提高办事效率的基础上，又自觉做到“五心”，即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举 止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。二是在执法过程中，倡导文明新风，树立文明形象，杜绝粗话、脏话，严格遵守《xx作风建设十条规定》；同时，我所将继续依托xx网络平台，长期对xx着装和证件证章使用、日常行政执法行为、廉洁自律等情况开展法制稽查，争创青年执法队伍公正廉洁、文明办公新形象。
2、加强学习，营造浓厚的学习氛围。一方面加强我所业务知识能力学习和业务培训，配合“一对一”帮扶、“每周一课”等活动开展一系列跨科室的业务培训，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高整体素质。另一方面加强xx文化建设，积极探索青年文明号活动与开展xx文化建设有机结合的新模式，通过开展道德讲堂、健康讲堂等各项学习兴趣活动，邀请专家给干部职工讲述消防知识、健康生活方式等人文培训，组织青年拓展活动和应急演练等，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我所的文化建设。
3、精细管理，建设高效的管理体系。一是完善创建具体实施方案。由所党支部制定标准，创建领导小组负责协调，领导小组办公室具体实施，各科室落实责任分工，确保创建活动健康有序开展。二是建立健全创建制度。严格执行服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制，进一步规范管理，提高工作效率。三是加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。四是加强内部沟通。倾听创建人员心声、掌握创建人员思想动态，加强我所工、
青、妇和党团组织建设，充分利用重大节假日、周年庆典等时机与兄弟单位团支部的号手联动开展丰富多彩的活动。
（三）围绕创建，开展学雷锋志愿服务活动。
我所始终坚持把志愿服务作为精神文明建设的重要抓手，以发扬雷锋精神为指引，以创建“青年文明号”为载体，立足xx本职工作，深入社区、学校、贫困地区、企业等，积极开展健康宣教、扶贫济困、敬老爱幼等丰富多彩的志愿服务活动，将xx志愿服务工作推向常态化。
本着“xxxx”的创号宗旨，我所将组织青年号手具体开展以下学雷锋志愿服务活动：
1、进工业园区开展xx知识宣传，关爱职工健康；
2、到养老院组织敬老互动游戏，送上暖暖温情；
3、慰问联点社区贫困家庭，慷慨捐资助学；
4、开展学校“微心愿”圆梦活动，帮助困难学生实现梦想。让xx青年用点点滴滴的爱心，实实在在的行动，收获助人为乐那一份心灵甘泉的回报，也在人们心中绘就xx青年文明号的集体形象。 xxx xx年xx月xx日
篇9：江宁区体育局创建2012年度区级青年文明号工作计划 江宁区体育局创建2012年度区级
“青年文明号“工作计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。江宁区体育局开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标和创建主题
青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将江宁区体育局建设成为一流的服务窗口，最终达到争创江宁区“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我所成为全市公安系统倡导和体现职业道德与职业文明、
创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为体育，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我所每一项工作之中。今年，我们要努力争创成为区级青年文明号。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识和理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体工作人员的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展几名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加各类职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。 3加强单位文化建设。组织全所人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，
如参观革命圣地，积极参加团区委组织的各项活动，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。今年，我们将在清明节前后组织全体人员到烈士陵墓缅怀先烈革命事迹，组织参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，开展各项便民服务，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行窗口服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”（接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事群众、保持好每一处工作环境）活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是按照“创卫”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号标
志，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
第11篇：青年文明号创建工作计划
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青年文明号创建工作计划
公文 强支局职工的文明建设意识，推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高，按照创建“青年文明号”的有关规定和要求，结合业务指导科学实际情况，特制定创建2010年支局“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年1
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文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。
2
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（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
公文
3
第12篇：青年文明号创建工作计划
青年文明号创建工作计划
加强职工的文明建设意识，推动职工思想道德素质和业务素质的提高，按照创建“青年文明号”的有关规定和要求，结合业务指导科学实际情况，特制定创建2016年“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐班组，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立班组创建“青年文明号”工作领导小组，李启江同志任组长，闫同同志任副组长，康宝华，张洪奎同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
2、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为电力用户服务。
3、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
五、基本要求
创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
六、创建任务与内容
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。接受社会监督，接受上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年文明号”便民活动。
1.开展电力知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握电力知识技能。
2.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
（六）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
第13篇：青年文明号创建工作计划
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章 来源 强支局职工的文明建设意识，推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高，按照创建“青年文明号”的有关规定和要求，结合业务指导科学实际情况，特制定创建2010年支局“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。
（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
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章 来源
第14篇：青年文明号创建工作计划
加强医务工作者的文明建设意识,推动医务工作者思想道德素质和业务素质的提高,按照创建“青年文明号”的有关规定和要求,结合业务指导科学实际情况,特制定创建2018年“青年文明号”
工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚医务工作者。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐班组,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导医务工作者。围绕医疗环境的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把医务工作者的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召医务工作者。通过选树和弘扬先进典型,使医务工作者奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,医疗环境品牌得到提升。
4、以职业道德规范医务工作者。通过引导医务工作者自行思考,自我教育,规范医务工作者行为,使医务工作者的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立班组创建“青年文明号”工作领导小组,宫世杰同志任组长,林伟同志任副组长,姜奎、王志立同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
2、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为电力用户服务。
3、争创市级“青年文明号”
四、方法和措施
(一)抓宣传动员,提高医务工作者对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是医务工作者积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《栖霞市青年文明号量化考核细则》,围绕“三好一满意”开展对标创建,切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
(二)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对医务工作者的政治思想教育,努力提高医务工作者的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶医务工作者的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
五、基本要求
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件: 1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。 2.青年集体的成员都能热爱本医务工作者作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和临床操作技能,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为栖霞市流动的市级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
六、创建任务与内容
(一)加强理论学习,提高各方面素质。
1.加强政治理论学习,深入学习科学发展观,开展“三好一满意”教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,全心全意为人民服务的宗旨教育,实事求是的思想路线教育,严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术,掌握本医务工作者作必需的知识和技能,积极参加岗位练兵和技术比武等活动,引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
(二)学法律。加强医务工作者的法制建设,切实搞好普法教育工作,增强法制观念和法纪意识。有针对性地对医务工作者进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育,提高遵纪守法的自觉性。
(三)应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练,团结协作、积极配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习,自查总结。接受社会监督,接受上级监督,团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
(五)开展“青年文明号”便民活动。
1.开展医疗知识进社区活动,包括学校、社区、宾馆、农村、厂区,使广大群众基本掌握医疗知识技能。
2.开展“爱心帮扶”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
(六)积极开展各项文体活动,丰富医务工作者业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力。
第15篇：青年文明号
二、青年文明号创建计划
为了积极开展创建青年文明号活动，树立消防部队威武之师、钢铁之师、文明之师的良好形象，使得创文明行业，建满意窗口向更深层次发展，团市委和支队决定在全市消防部队开展创建青年文明号活动,现将有关开展创建活动计划如下：
一、指导思想
以“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，以精神文明建设为载体，以“建设诚信消防，争当文明标兵”为主题，以消防安全连万家为切入点，以创建“优化投资环境，保障科学发展”活动为契机，深化创建活动，展示消防官兵风采，让各级党委、政府满意，让广大人民群众满意。
二、创建时间：
2009年4月1日—2009年12月31日
三、创建目标
按照青年文明号“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的创建要求，年终根据团市委和消防支队联合检查验收情况，命名一批市级青年文明号单位。
四、创建内容
要把落实基层精神文明建设“五个三”工程作为创建青年文明号的重要内容，创出水平，创出特色。具体内容为：一是三学工程：学理论、学先进、学法律；二是三爱工程：爱国家、爱集体、爱岗位；三是三德工程：社会公德、职业道德、家庭美德；四是三化工程：素质知识化、营区园林化、管理精细化；五是三树工程：树军人仪表形象、树优质服务形象、树执法廉洁形象。
（一）三学工程
1、学理论。要在部队中系统地有计划地开展党基本理论“三个代表”重要思想的学习教育和“四个教育”（爱国奉献、革命人生观、尊干爱兵、艰苦奋斗）、“三德”教育、坚定理想信念教育、法纪教育以及时事政策学习教育。坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，保持正确的政治方向、坚定政治立场，严格政治纪律，增强政治鉴别力和政治敏锐性，使广大官兵在政治上、思想上、行动上自觉与党中央和中央军委保持高度一致。
2、学先进。要深入开展新时期公安消防精神、抗震救灾先进事迹及抗震救灾精神学习活动，认真贯彻落实《基层建设标准》，夯实基础，争先创优。在官兵中掀起学英模、创先进的热潮，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，使争先创优、立功创模活动经常化、制度化，调动官兵的积极性。
3、学法律。要加强部队的法纪教育，增强官兵的法纪意识。有针对性地对全体官兵进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，增强官兵抵制拜金主义、享乐主义和极端主义等腐朽侵蚀的能力，提高遵纪守法的自觉性，让官兵熟记《宪法》、《刑法》、《兵役法》、《治安处罚法》、《惩治军人违反职责罪》、《中华人民共和国消防法》等法律法规的基本常识。鼓励官兵积极参加院校有关法律自学考试，杜绝违法违纪行为和案件发生。
（二）三爱工程
1、爱国家。要对官兵进行爱国主义教育，培养有“四有”革命军人。组织官兵唱爱国主义歌曲，看爱国主义教育影片。
2、爱集体。要教育引导官兵牢固树立祖国利益高于一切，集体利益重于一切的思想，安心服役，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，热爱警营，建功立业。要发扬艰苦创业的精神，组织官兵自己动手建设警营，爱护公物，增强集体观念和主人翁意识。
3、爱岗位。教育官兵爱岗敬业，干一行、爱一行、专一行，不计个人得失，提高灭火救援能力，在平凡的岗位上争创一流业绩。要扎实开展“岗位大练兵”活动，让官兵熟记岗位职责，业务素质过硬。
（三）三德工程
1、社会公德。要教育官兵从日常生活的一点一滴做起，抓好点滴养成，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守公共秩序，遵纪守法的社会公德。要加强纪律教育，官兵熟记并自觉遵守《文明行为十不准》、坚持《文明用语》；定期组织官兵开展为民做好事、办实事活动。
2、职业道德。要加强职业道德教育，以三个\"满意\"（人民群众满意、党委政府满意、上级领导满意）为根本标准，提高依法执勤，文明执勤质量。大力倡导一心为公、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德。
3、家庭美德。建立平等良好的道德关系，养成尊老爱幼和勤俭节约的传统美德。
（四）三化工程
1、素质知识化。要积极鼓励广大官兵在职学习和参加函授学习，努力提高官兵的文化程度和知识水平。利用“双休日”有计划地组织官兵学习科学文化知识，进行两用人才培训。同时，加强文化建设，丰富业余文化生活。力争干部文化水平大专以上学历达100%，士官大专以上学历达50%，建设一个好的俱乐部，有一套较为齐全的文化器材；丰富双休日生活，开展“五个一”活动：即每人做一件好事，开展一次文体比赛，上一堂科学文化课，写一篇读书笔记（日记），看一部影视。
2、营区园林化。要植树造林，搞好营区环境的绿化美化，创造舒适、整洁、卫生、优美的学习、工作、训练和生活环境。营区布局合理，整洁美观，空气清新。
3、管理精细化。要以《军队基层建设纲要》为依据，按照基层部队正规化建设实施细则的标准和要求，不断加强队伍管理正规化建设，落实规范化管理的有关规定，努力做到无严重违纪现象，无严重责任事故，无刑事犯罪案件。
（五）三树工程
1、树军人仪表形象。要严格执行条令条例和有关规章制度，认真落实一日生活制度，保持良好的内务环境秩序和严整的警容仪表。达到部队管理有序、制度落实、内务整洁、作风紧张、纪律严明、警容严整、说话文明、举止大方的标准。要坚持每周检查一次警容风纪，一次内务环境卫生，每季度进行一次作风纪律整顿。
2、树优质服务形象。要大力开展优质文明服务活动，积极为群众办好事、实事，自觉接受监督，妥善处理好警政警民关系，做\"拥政爱民\"的典范。要进一步深化警民共建活动，使共建活动经常化、制度化。要积极参与社会抢险救援活动，不断拓宽抢险救援层面，有险必抢，有难必帮。以消防站对外开放为载体，在组织社会群众到消防站参观学习的同时，进一步拓宽社区服务渠道，定期组织官兵深入社区开展消防宣传教育。
3、树立廉洁奉公形象。要认真贯彻执行各级关于加强党风廉政建设和反腐败工作的有关规定，树立勤政务实、廉洁奉公的良好风尚，要防止警民纠纷、打架斗殴等不良现象的发生。
五、活动要求
1、认清形势，统一认识。要从讲政治的高度，充分认识创建青年文明号活动的重大意义。开展这项活动是社会主义精神文明建设的一项重要举措。要从加强队伍建设的高度，充分认识这一创建活动的意义。消防部门作为公安机关的一个服务“窗口”，官兵的文明言行，服务质量和实际工作效能都对人民群众有极大的影响力和感召力。当前，要积极加强创建青年文明号活动，切实让消防部队精神文明建设走在全社会前列。
2、突出重点，讲求实效。要立足基层，因地制宜，精心设计，与时俱进，不断创新，要结合实际，讲求实效，切实告别不文明的现象和行为，传文明新风，树良好形象。
3、精心组织，加强领导。各单位要成立创建青年文明号活动领导小组并切实负起责任，认真组织，周密实施。要加强督促检查，发现问题及时解决。军政主官要以身作率，率先垂范，为官兵做好样子，带动活动的深入开展。
第16篇：青年文明号
磐安县国税局计划征收科创建青年文明号工作总结
发布时间： 2006-01-25 发布机构： 系统管理员
计划征收科现有职工１５人，其中党员干部5人，大学文凭１1人，大专文凭4人，35周岁以下职工10人，占到全部职工的67%。主要负责税收计划管理、税收会计与统计、税收预测分析、税务登记、申报征收、文书受理、发票发售等日常工作。我科在县局党组的领导下，以\"三个代表\"和十六届三中、四中全会精神为指导，以内强素质、外树形象为宗旨，以\"聚财为国、执政为民\"为一切工作的出发点和落脚点，以\"务实、创新、发展\"为主题，与时俱进，开拓创新，锐意进取，不断深化和完善征管改革，全面贯彻执行各项税收征管改革措施，依靠计划征收科全体干部的共同努力，全年共组织国税收入16472万元，较上年同比增长8.48%，创建工作取得了新成绩。
一、统一思想，明确目标，全面开展创建活动。
争创\"青年文明号\"活动是服务国税工作大局而实施的文明工程的一项重要内容。目的在于引导广大税务干部职工弘扬良好的职业道德，爱岗敬业，创造一流的工作业绩，为推动税收工作的发展做出贡献。而我科的主要工作就是通过我们直接为纳税人办理涉税事项服务，是税务机关与纳税人之间沟通的桥梁。如何更好地为纳税人提供高效、优质的服务，如何让纳税人更满意，围绕这一问题，全体干部职工统一思想认识，提出把为纳税人服务放在工作的第一位，以\"团结、务实、高效、文明\"作为科室工作的指导思想，并积极通过创建\"青年文明号\"活动，把科室的工作推上一个新台阶，从而树立良好的国税形象。
1、制定创建规划，调整创建组织，开展创建活动。创业难，守业更难，我科已连续三年被评为省级\"青年文明号\"，荣誉来之不易，我们只有做的更好，才能守住这份家业。青年文明号的创建工作只有更好，没有最好，年初科里制定了更完善的创建规划，以更扎实的工作、更有效的措施，去守住这份来之不易的荣誉。7月份随着科室人员的调动，科里相应的调整了创建工作领导小组，由科室领导牵头，全科同志参与，通过\"青年文明号\"创建活动这个载体，来提高我科干部的工作热情，推动税收工作全面、深入地开展。
2、积极参加先进性教育活动，树立窗口党员新形象。认真开展保持共产党员先进性教育活动，在今年开展的共产党员保持先进性教育活动中，支部党员认真学习、积极参与，通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的教育，每个人都从思想根源对自己的党性做了一次深刻的剖析，对发现的问题不保留，同时制订了详细的整改措施，在办税大厅窗口设立\"共产党员示范岗\"，在党员的模范带头作用下，办税大厅的窗口形象得到了很大地提升。在先进性教育期间，我科林洪英、傅耿荣参加了县局\"我自豪，我是一名共产党员\"演讲比赛，分别获得第一名和第三名，林洪英还代表财金系统参加了县先进性教育演讲比赛，获得了较好的名次。
3、加强政治理论和税收业务学习，提高服务技能。根据县局规定的每周一次的例行学习制度，经常性地开展学习十六大和十六届三中、四中全会精神，领会\"三个代表\"的重要思想，了解党和国家的路线、方针、政策，不断提高自身的政策理论水平。广泛开展学习税收法律法规和岗位练兵活动，利用例会组织全科同志学习政策法规，形成了讲学习，求上进，重调研的浓厚学习氛围，通过不断学习，熟练掌握税收业务知识和计算机操作技能，提高了为纳税人服务的真本领。
4、开展\"清廉文明，平安国税\"主题教育，深化创建活动。结合县局开展的\"清廉文明，平安国税\"教育活动，科里提出了学习\"四多四少\"服务理念，即\"我们多说一名话，纳税人少跑一次路；我们多一分微笑，纳税人少一分紧张；我们多一分解释，纳税人少一分误会；我们多一分勤快，纳税人少一分等待\"。争对创建工作我们制定了创建计划，每季开展一次集体活动。要求科内干部讲文明，讲卫生，讲纪律，讲安全，讲廉洁，讲效率，讲节约，营造一个良好的办税环境，努力开展文明单位的创建,创造一个平安科室。
二、优质服务，树立\"青年文明号\"良好形象。
1、树立典范，以身边的先进来推动工作开展。办税服务厅曾经走出了一个全省国税系统维一的\"学雷锋先进个人\"吴娇燕，今年办税服务厅的曹庆芳同志又被评为省、市国税系统优秀税务工作者，同时被评为2005年度磐安新闻人物。曹庆芳同志有一句口头禅\"你快乐，所以我快乐。\"正是这一句平和朴实的话语，使成百上千的纳税人把他当作了\"贴心人\"。在平凡的岗位上，以自己真心、热心、细心的工作态度，认真负责、一丝不苟的敬业精神感动了身边的每一位税务干部，也感动了许多纳税人。曹庆芳就如一头不知疲倦的老黄牛，默默地在平凡的岗位上不辞辛苦地工作着，又如细细密密的春雨，在不知不觉地滋润着身边的每一个人。办税服务厅同志学习他那样敬岗爱业的新时期国税干部的工作精神，以实际行动为纳税人提供优质高效的纳税服务。
2、当好公仆，展现国税干部的风彩。县局倡导开展人人争做\"八小时内是称职的国税干部，八小时外是文明的磐安人\"的活动。在工作时间内，认真负责、兢兢业业，八小时外，要求干部不得参与社会上赌博等不良习气活动，积极参加一些社会公益活动，与县局联系乡镇墨林乡卢坎头村贫困户结对扶贫，通过捐款等活动，帮助解决一些实际困难。全科同志踊跃参加社会慈善募捐、无偿献血等活动，贡献个人微薄之力，体现社会大家庭的温暖。
3、营造环境，提升团队战斗力。科里结合年轻干部多的特点，每月开展一次集体活动，如外出野炊、春游、到浙西大峡谷旅游等活动。积极开展体育文化活动，如乒乓球、羽毛球比赛，在县局组织的羽毛球比赛中，我科吕斌获得第二名，登山比赛中吕斌、倪立强、陈芬芳分别获第
一、
三、四名。吕斌还参加了金华市第六届运动会在1万米跑步中获第二名。通过集体活动丰富了干部的业余生活，增进了友谊提升了团队精神。
4、微笑服务，缩短征纳双方距离。带领全科同志学习兄弟部门的\"文明示范岗\"，邀请专业老师对窗口人员进行礼仪培训，对干部的坐姿、站姿及受理办税事宜时的语态等肢体语言进行了指导。使纳税人来有暖人的问候，进见舒心的微笑，走有亲切的送声，给上门办税人员以宾至如归的感觉，缩短了征纳双方的距离。
三、以创建促发展，全面完成税收任务。
1、组织收入，多管齐下不松懈。早调查，早计划，勤分析，确保收入足额完成。根据省局下达的税收任务，结合县政府的财政收支盘子，我科及时将税收计划及时下达到各征收单位，并要求将税收任务分解到每一个税收管理员。月末准确编制每月的收入进度表，对收入任务完成情况进行通报，认真进行每月的收入计划分析，以便领导及时掌握收入特点、增减原因、构成比例等情况，尽早做出决策安排，保证收入任务超额完成。强化税源监控分析。按照《税源分析工作规程》，摸索经济税收联动分析，把纳税人按2004年入库国税税收按大小分三个层次，进行重点监控；针对税收完成进度不理想的状况，税收分析员同管理部门一起深入税收同比下降明显、税负同比下降较大的企业进行调查，从点到面分析税收下降的深层次原因。税收分析准确率名列全市前矛，分析报告得到市局的好评。
2、优化服务，提高办事效率。根据税收法律、法规完善了税收服务承诺制度，实行\"首问责任制\"，实行\"一窗式\"纳税服务模式。纳税人到办税服务厅办理涉税事宜时，由第一个受理人员负责告之其办理条件和办税程序，并指导其办完所有涉税事宜。拓展税收服务内容，多方位向纳税人免费提供各种税收宣传材料，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。进一步健全办税厅服务硬件设施，合理设置窗口，明确岗位职责，要求各岗位做到一岗多责、一岗多能；利用税收宣传月，发放各种宣传材料5000余份，大力宣传税收法律、法规，营造\"依法诚信纳税、共建小康社会\"的税收氛围。认真做好综合征管软件CTAIS2.0信息系统的上线工作，确保新系统运行正常。进一步完善自助室，大力推广网上申报方式。对不懂操作流程的纳税人，现场进行培训辅导。以CTAIS2.0综合征管软件上线为契机，整合资源，进一步完善办税程序，简化申报、领购发票流程，缩短纳税人办税时间。
3、加强检查，做好平安工程。结合ISO质量认证体系内审，开展每季一次的执法检查自查工作，在自查过程中发现问题，采取有效措施及时解决，确保科室平安，人员平安。三季度的执法检查自查中，发现有商贸企业暂认定一般纳税人因系统原因违规发售发票行为，科里马上查找原因，及时纠正错误，同时针对错误原因制订防范措施。在平时的科务会议上，经常强调安全工作的重要性，做到警钟常鸣，一年来，没有发生税票、发票安全事故。
面对纳税人和领导的肯定和激励，面对新时期税收工作的机遇和挑战，我们始终保持清醒的认识，创建工作没有最好，只有更好。创建\"青年文明号\"和我们税收工作的总体目标是一致的，都是为了更好地规范执法，组织收入，文明服务，方便纳税人。也正因为此，我们将坚持与时俱进，努力实践\"三个代表\"重要思想，为进一步开展创建活动，推动创建工作和税收工作的全面发展而更加努力工作。
磐安县国税局计划征收科
二○○六年一月二十五日
第17篇：青年文明号
只有起点，没有终点
――厦门航空有限公司乘务队“青年文明号”工作汇报
厦航成立于1984年，是国内 的思考。
为了让青年文明号的旗帜始终高高飘扬在蓝天上，乘务队一直朝着“成为体现交通运输行业的优质服务形象，体现厦门特区的文明建设形象，体现中国民航日新月异的发展形象的重要窗口”这一目标不断努力，始终以如履薄冰的心情，坚信只有起点，没有终点，将荣誉作为我们勇往直前的源动力。
十多年来，我们的创号活动根据四个一流的目标，从机制、文化、品牌、互动和理论五个方面充分着力，形成了这五个方面的鲜明特点，促进了这个集体的持续发展。
一、管理机制融合。
通过创号工作和管理体系的融合，逐步形成了青年文明号特色的管理机制。
（一）推行规范化的基础管理；
以青年文明号创建为载体，全面实行标准化、程序化、制度化的规范化基础管理。我们组织编写了制定30多万字的规章制度和业务手册，指导乘务员规范作业，力促每一航班无论由谁执行，旅客感受到的都是厦航规范、职业、训练有素的温馨客舱服务。
（二）倡导奉献的职业道德；
在建立规范化基础管理平台的同时，我们以青年文明号内涵为核心，大力倡导职业道德文明，以诚心服务，微笑服务，不间断服务的厦航服务理念带动乘务员，不懈追求顾客的满意。
（三）培育扎实的服务作风；
在服务作风方面，我们以青年文明号要求为方向，打造一流扎
实的客舱服务作风，创号过程中，陆续提出了“六勤”（手勤、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、脑勤）、“五心”（诚心、热心、细心、耐心、恒心）、“四美”（心灵美、语言美、行为美、形象美）、“三不怕”（不怕累、不怕脏、不怕烦）的服务作风，引导乘务员在实际工作中努力实践。
（四）构建多渠道的沟通平台；
乘务队是一支以青年为主体的团队，和青年人建立良好的沟通和交流平台是促进有效管理的重要渠道，因此，我们以青年文明号特色为平台，建立“员工沟通室”，在宽敞舒适的环境中与乘务员促膝谈心；创立国内民航
（六）建立系统的培训体制
乘务队在多年基础管理中，本着“千秋大业，培训为本”、“玉不琢，不成器”的理念，以一流的管理为标准，建立了一整套较为系统和完善的培训体制，基础培训包括岗前教育、学员带飞、养成带飞、头等舱资格培训、乘务长升级训练、年度应急复训，提升培训包括客舱广播技巧培训、乘务长航班沟通与服务技巧培训等等，在培训中全方位地提升乘务员的综合素质。
（七）打造梯形的人才培养模式
乘务队长年来均相当重视人才梯队素质培养，以培养一流的人才为目标，不断拓宽育人选人渠道，通过班长乘务长选拔、业务助理/兼职教员选聘、各类业务手册/规范编写、客舱广播员考核、岗位练兵、组织内训、项目组课题研究等多种形式，让有能力、有热情的乘务员脱颖而出，充实到管理队伍中，促进乘务队伍良性发展。
二、文明建设活动常态。
在管理机制的融合下，体现在文明建设具有项目带动，形成常态的活动文化，活动的组织成为了青年员工自觉的日常工作，融入在飞行、培训过程中，打造了一支可持续战斗的高素质团队。
乘务队常年开展“岗位大练兵，技能大比武”，“客舱是我家、旅客是亲人”，“地面勤学、空中精飞”，“内强素质、外树形象”，“团员身边无差错”，“合理化建议金点子征集”等形式多样的项目化青年文明号实践活动。总结出“旅客的需求是我们服务的范围，旅客的满意是我们服务的标准，旅客的感动是我们服务的追求”的服务方针。全体乘务员视旅客为亲人，当无人陪伴儿童的好阿姨，做老
年旅客的好儿女，当病残旅客的好护理，做初次乘机旅客的好向导，喂病人吃饭，搀老人下机，替残者排忧，帮孕妇解难，使优质服务做到“新旅客满意，常旅客贴心”，先后推出白鹭敬老情、白鹭爱幼心、白鹭助残行、白鹭闽南情、白鹭便捷行、白鹭尊荣之旅等十多项特色服务，使厦航的优质服务在同行业中名列前茅。
多年来，乘务员立足岗位作奉献，真情服务为宾客，展现了现代航空企业员工的精神面貌：在机上，乘务员拾金不昧累计5600多起，归还旅客钱物约280多万元；在空中识破诈骗分子、盗窃分子，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人，为旅客挽回经济损失达200多万元；前后有19名乘务员在与犯罪分子作斗争时不顾个人安危，即使面对歹徒架在自己脖子上的尖刀利器，仍机智勇敢地履行职责，先后4次挫败劫机分子的犯罪图谋，为确保旅客和飞机的绝对安全做出了突出贡献，其中茹蓉乘务组、晋从瑾乘务组先后受到民航总局的通报表彰，并荣立集体二等功各一次。
节假日机上特色主题活动是厦航客舱服务工作的亮点所在。春节的新春专题祝福、三八妇女节的“绅士乘务组”、中秋节的机上“搏饼庆团圆”，丰富多彩的机上活动体现了乘务员们爱岗敬业的一片热情和对广大宾客的一片真情，得到了旅客的积极参与和一致好评。
可见，乘务队青年文明号项目带动、常态进行的文明建设是管理机制融合的延伸和具体表现形式，是青年文明号内涵的具体体现。
三、实施品牌规划
据调查，“如果让你在90年代共青团工作中选取印象最为深刻的事，你会选什么?”有87%的人选了“希望工程”和“青年文明号”，
青年文明号作为共青团最成功的品牌之一，其社会效应显著，影响力巨大。在长期的创建工作中，我们逐步开始实施品牌规划，将青年文明号的社会品牌和厦门航空企业品牌进行战略整合，产生了1+1〉2的品牌效应。
（一）专包机服务赢得赞誉；
这些年，我们先后为21个来华访问的外国首脑提供了高水准的专机服务，赢得了贵宾们的高度赞赏。“飞行安全，服务热情，创国内外一流水平”、“厦门航空，服务 乘务队青年文明号在工作、服务中体现的热情、友善、关爱、认真、细致、周到等特色构成的社会品牌与青年志愿服务倡议的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有内在联系。因此我们将青年文明号活动与青年志愿服务相结合，积极鼓励、引导乘务员参与志愿服务，既使其树立正确的人生观和价值观，也达到对外品牌宣传的效果，开拓了新鲜局面。
例如“蓝天送温暖，地面献爱心”、“青年文明号志愿服务”等系列活动，积极开展了支援灾区，扶贫帮残，敬老爱幼等志愿服务，累计捐款捐物达100多万元，受到厦门特区人民的交口称赞。
五月一日，随着世博会福建馆正式开馆，厦航资深乘务长张玉晶就带领着十二名乘务员，以靓丽的形象、优雅的仪态正式亮相世博会，服务于福建馆和厦门馆。乘务队把这次机遇视为为海西建设增添光彩的一项荣誉之举、责任之举，为福建馆筑起一到亮丽的风景线。同时，乘务队对飞机客舱进行了精心布置，摆放、张贴世博会宣传海报，播放《2010年上海世博会系列片》，让旅客从客舱读物和音视频节目中体会到了“世博”的欢乐气氛。管莉莉乘务组、王晓丹乘务组分别开展了“迎世博，争做文明公民”、“ 倡导低碳生活、迎接绿色世博”机上主题活动，将“参与世博、服务世博、奉献世博”的服务观念内化于心，外化于行。
四、互动促进共赢
作为多年的先进集体，乘务队不仅出色的保持了自身持续创建的先进性，还积极带动社会各界创号工作，引领新创建集体迅速进步，在福建省、厦门市营造了共同进步的创建环境。
在乘务队获得全国青年文明号荣誉之后，厦门市委、市政府隆重召开了“讲文明、树新风”直播报告会，向全市发出“开展向厦航乘务队学习活动的通知”，驻厦14家新闻单位连续3天对青年文明号全心全意为旅客服务的事迹进行了专题报道。多年来，乘务队参加先进典型报告团30多次，在省委、市委召开的思想政治工作会议上多次介绍工作经验；与“鼓浪屿好八连”、银行、电信、电业、广电、海关等近50家青年文明号集体建立长期共建机制，应邀派出乘务礼仪教员到280多家窗口单位为各个岗位的人员讲解文明礼仪课程，听课人数达12万多人，接待各类青年文明号集体现场参观、台帐学习、经验交流近300次。
近年来，乘务队陆续参加了民航系统全国青年文明号集体负责人培训班、中央机关工委永葆青年文明号先进型汇报，代表乘务工种进行了经验交流。同时接待了北京首都机场团委等十余家单位的来访。我们深刻的体会到，只有在不断的请进来，走出去的交流互动过程中，创号工作才能更持久，更有效。传统经验带动，保持先进组成，促进共同进步，正是乘务队青年文明号持久创新的源头所在。
五、理论研究深化创建
在持续创建的过程中，乘务队努力实践学习科学发展观，逐步组织对青年文明号的活动要求、品牌内涵、组织经验和发展道路等多个方面进行理论研究，在各级刊物上多次发表青年文明号论文，深化了创建工作，而研究成果也反过来指导了分部在业务领域如服务、安全管理方面的提升。
例如：我们对“服务一流”展开研究，通过《一流服务的四个层面》，总结乘务员的服务理解：服务是一种态度，积极的态度给人留下真诚的印象；服务是一种情绪，快乐的情绪制造愉悦的氛围；服务还是一种修行，宽广的心胸提高我们的品格；服务更是一种回馈，在旅客的满意中实现了工作的价值。关于乘务服务工作的价值回馈，乘务员们特别有体会，每当她们满怀真诚的为旅客提供服务时，都能感受到他们对工作的认可和赞许，更能体会到它带来的感动。今年3月的一个厦门飞往新加坡的航班上，细心的张秋惠乘务长了解到航班上有一名16岁的独自乘机的小女孩，要去新加坡留学后，张秋惠在航班上就给予了非常细致、周到的服务，下机时还拜托一位常客引导她出机场。当天的航班因为大雾延误，飞机到达新加坡已是次日凌晨三点多，女孩下机后因为中介公司的失误没能及时派人到机场接送。一个16岁的小女孩 构建了青年文明号特色的行政管理机制；通过活动的项目文化、常态文化，打造了可持续战斗的高素质团队；通过社会品牌和企业品牌的战略统一，突出了青年文明号的品牌效应；通过互动交流带动共建，发挥了作为先进集体的领头互助作用；通过青年文明号管理理论的研究和实践，指明了深化发展的道路。
优质服务没有最好，只有更好，十多年来，乘务队的创号工作促使了乘务员的职业理想、职业道德、职业技能不断提高，在平凡的空中服务岗位中体现了整体的职业文明。
这是各级领导对乘务队多年来关心指导的结果，团中央书记处书记贺军科同志题词：“展示青春风采，弘扬职业文明”，更勉励着全体乘务员不懈追求，为民用航空事业的宏伟蓝图做出无愧于时代的贡献，让“青年文明号”的旗帜高高飘扬在蓝天上。
席勒说：“还有比生命更重大的，就是荣誉”。乘务队珍惜通向荣誉之路背后的辛苦和付出，也感谢赋予我们这些荣誉的所有人，但更视这些荣誉为起点，迎接更美好的明天！
厦门航空公司旅客服务部乘务队
第18篇：青年文明号
抚松县农机校创建“青年文明号”
事 迹 材 料
抚松县农机校现有教师11名，其中青年教师9名，党员4名。农机校主要职责是承担着提高农民素质、传授农机新技术、农机人员培养、技术人员培训和成人职业教育及职业技能鉴定任务，具有培训农民由劳力型向技能型转变的作用。农机校是一支充满朝气、团结协作、勇于拼搏、创新诚信的青年文明集体，也是一个光荣的，深受农民朋友信任与支持的集体。农机校积极响应团县委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，围绕创建“青年文明号”目标，结合本校工作特点，全力加强自身队伍建设，内修育人苦功、外树新时代教师形象，充分调动青年的积极性，发挥青年的优势，将“当好一名教师、树立一种精神、锻炼一支队伍”要求落到实处。全校教师上下一心，努力实现“思想一流、服务一流、人才一流和绩效一流”的目标，出色地完成了各项工作，为抚松县农业机械化稳健发展，农业经济又好又快推进做出了应有的贡献。
一、狠抓思想素质建设，争创思想一流
农机校在教师中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求教
师做到“以品德立身，以技能立业”。把每周一定为“学习日”，从不间断，使全校教师的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为深入贯彻落实十七大精神、实践“三个代表”重要思想的具体形式，制定了“青年文明号”创建计划，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建计划，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做贡献。同时开展各种主题教育，在经常性的教育中引导人激励人，组织学习了团知识以及“青年文明号”相关知识，召开了创“青年文明号”我的打算讨论会，会上每人都表了决心。通过系列活动的开展，农机校年轻教师政治素质得到了进一步提高，奉献意识进一步增强，理想信念更加坚定。在注重思想教育的同时，也重视对他们专业技能的培养。一是，坚持“三查三看”，即查信念，看奉献意识强不强；查作风，看学习风气浓不浓；查教学，看教学过程好不好。通过三查三看活动，青年教师出现了爱岗敬业，争先创优的热潮。
二、增强服务理念，争创服务一流
农机校大力转变工作作风，从抓好服务质量入手，努力把优质文明服务送给每一个农民。在日常工作中，每位岗位人员注重仪表、着装整齐，使用文明用语及标准普通话，做到“请”字当头，“谢”字结尾；做到“四个一”服务（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝）。
此外，为了方便农民朋友遇到困难及时与教师取得联系，特地印制了对外联系卡，坚持做到了有问题及时沟通、及时协调、及时解决。坚持走访农户了解农村情况，把服务、协调与沟通作为“三大管理要素”融入全校工作之中，并根据农业机械的变化情况进行分析，做出相应的判断，反馈信息供农民参考，帮助农民排忧解难，促进效益的改善和提高。2005-2006年，派出一名教师参加吉林省“一村一名大学生——选派优秀年轻干部到农村服务项目”，深入到田间地头，和群众一脚泥、一身水、一起摸爬滚打干了两年，受到了当地农民的欢迎。
三、提倡自我充电学习，争创人才一流
开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，农机校始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置，坚持年度目标任务考核，并引入奖惩机制，使每位教师增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全校教师的自觉行动，尊重知识、热爱学习在校内蔚然成风。全校教师均自觉学习《汽车拖拉机概论》、《驾驶员培训读本》等业务知识，在《农业机械化促进法》颁发之后除及时掌握新法律的基本政策之外，还主动自学相关内容，帮助农民解决实际问题，赢得了农民的称赞。教师工作辛苦，上三尺讲台教书育人更是马虎不得，因此学校要求年轻教师做到“二从四得”，即个人服从组织、
生活服从工作。工作上要吃得苦、经得累、受得气、守得住。通过组织各类教育教学检查评比，提高年轻教师的业务素质，使学校对年轻教师的培养规范化，制度化。通过开展这类活动，我校年轻教师迅速成长。学校多名教师曾参加各种科研工作，其中“新型生物质气化炉”的研制项目获得国家知识产权局实用新型专利证书。
四、大力推行爱岗敬业，争创绩效一流
2007-2008年，农机校教师兢兢业业，脚踏实地地完成了年初制定的各项目标任务。农机校坚持以农机人才培养为主的办学方向，创新办学形式和方法，新训驾驶员305人，复训879人，为全县农村基层培养了大批农机、农技人才，为全县农村发展、农业增效、农民增收做出了巨大贡献，起到了农村科技知识培训排头兵的作用。此外，农机校在全县招商引资活动中得到了有关领导及相关部门的大力支持，超额完成招商引资500余万元，为全县的经济建设做出了突出贡献。
争创“青年文明号”不是目的，而是一个过程，在创建过程中，全校工作目标和方向更加明确。有明确的创建目标，有灵活的创建机制和高素质的教师队伍，农机校创建“青年文明号”就有坚强的信心，并将在今后的工作中追求更优质的服务，树立良好的窗口形象，以不懈的拼搏打造一个高素质的团队。
第19篇：青年文明号
青年文明号：
青年文明号是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程，是共青团中央组织实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分。它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。
小组概况：
西部黄金哈图金矿选矿一厂电钳技术组是一支拥有9名精干力量的团队，承担着厂区所有机械、电气设备的维修、保养、装配等的技术指导和技术服务。平均年龄30周岁，其中党员3名，团员5名，是哈图金矿设备战线上一支敢打硬仗、敢于创新的青年集体。自建组以来，技术组始终把推进设备技术改造、提高设备运转率、提高黄金生产技术指标、实现节能降耗目标作为自己活动的宗旨，紧密结合矿山工作特点，以倡导爱岗敬业为核心，确立了建设“学习创新型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色的完成了公司下达的各项生产任务，被评为2009-2010年度“质量信得过”班组。
服务承诺：
安全高效排故障，务实创新促生产。
实现：设备运转率：95%，设备完好率：99.5%
工作职责：
1、遵守国家法律法规，遵章守纪，严格执行西部黄金哈图金矿及选矿一厂的各项规章制度，认真履行岗位职责和岗位安全职责。
2、负责车间机械、电气设备的维护、保养和检修等方面的技术工作，确保设备完好率、运转率达到车间要求。负责各设备安全防护设施的完好。
3、负责对车间新上岗职工的技术培训和对在岗职工的日常技术培训以及安全技能知识学习，负责制定岗位技术比武考核办法和实施细则，提高职工技术操作水平。
4、编制年度车间设备检修计划和设备大修计划，制定详细的设备月检修计划，建立健全的机械、电气设备档案，做好机械、电气设备备品备件及材料的提交计划。
5、建立健全设备巡检制度，及时解决设备运行过程中出现的问题。
6、负责技术创新工作计划的制定和课题成果的申报，并组织人员积极开展技术创新。
7、完成车间交办的临时性工作。
第20篇：青年文明号
县地税局税务所申报市级青年文明号材料
**县地税局**税务所成立于1999年，坐落于闻名遐迩的**水库之滨，是以纳税服务为主的税务所，是全局征管一线的“窗口”单位。主要负责全县1万余户纳税人
的税务登记、税款征收、发票发售和兑奖、车船税征收、代开发票、契税征收、税收减免缓退的受理等各项服务内容，处于全局纳税服务工作的最前沿，具有政策性强、服务标准高、岗位责任重等特点。
“青年文明号”是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的载体。全所现有干部18人，35岁以下13人，占全所72，平均年龄30.6岁。其中党员5人，团员8人；本科及本科在学16人，占全所89，是一支朝气蓬勃、勇于创新、公正执法的年轻队伍。在“青年文明号”这面旗帜的感召下，在地税事业这条征途的凝聚下，在局党组的高度重视和正确领导下，我所青年干部总是焕发着积极向上的朝气，时刻保持燃烧智慧的光芒，释放青春的热情，始终坚持用实力赢得称赞，用实干博得美誉，用温暖凝聚人心。
一、诚信为本，立足本职，争创一流。
作为“青年文明号”，我们始终在各级领导的关怀和指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“四个一”治税理念，以“诚信、敬业、廉洁、奉献”为宗旨，积极实践“五重五做”创新思路，认真履行“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号信用公约，并将争创市级“青年文明号”作为提高效率、提升能力，完善服务、团结协作的不竭动力和有效途径，为我所每名青年搭建起一个展示才华、实现自我的公平舞台。
**税务所自组建至今，曾先后被授予国家级“巾帼建功示范岗”；**县“五四红旗团支部”；**县“精神文明单位”；办税服务场所达标单位；党风廉政建设先进集体；**县“鼓楼大街青年文明号”；市地税系统级“青年文明号”等荣誉称号。但我们深知，荣誉永远是新征程的起点。只有立足本职，不断的完善自我，才能更好的践行“积极进取，与时俱进”的行为准则，才能更好的履行“依法征收，有效执行”的工作职责，更好的实践“全心全意为纳税人服务”的工作宗旨！
二、文明践诺，科学管理，积极推进依法行政。
税收征管一线的“青年文明号”，是为实现“风雨兼程、聚财为民”神圣宗旨，严格执法，科学管理，充分弘扬地税文化，创造一流工作业绩的纳税服务窗口。我所为争创市级“青年文明号”，首先制定行之有效的《实施方案》，成立争创领导小组，提出“以奉献扬青春，与地税同进步”的服务口号，并严格制定《纳税服务规范》、《**税务所工作制度》和《服务标准》等11项规章制度，为推进“依法行政、有效执行”打下了坚实的基础。
1、结合税收征管改革，建立健全工作《规程》。近年来，我们始终以“回馈纳税人100的期望”为切入点，坚持科学发展观，按照“健全制度是基础，落实规程是关键，提高水平是目标”的工作思路，立足实际，制定了科学合理的工作《规程》，分别设置了全程办税代理、契税征收、发票发售、代开货运发票、代开二手房交易发票等岗位，明确了每个岗位人员的职责，并对旧文书进行了清理，防止新旧混淆，对计算机传递审批、纸质资料传递要求等也作了详细的规定。而且，为了提高征管水平，我们还推出了纳税人回访制、执法过错责任追究制等监督机制。工作机制的建立完善，使我们的服务更加规范，更加贴近纳税人的需求。
2、规范服务行为，树立地税一流行风。
为了进一步落实“税收服务观”，我们秉承着那火一般的热情，把“青年文明号”的服务规范贯穿于纳税服务工作全过程，将爱心、热心和耐心融入我们的每一项服务。我所从干部的着装礼仪、服务态度、坐站姿势、电话礼仪、服务时限等方面都作了严格的规定，并组织干部定期进行礼仪知识的培训，从基础上规范了干部的服务行为，从点滴中营造了良好的服务环境，为树立地税一流行风打下了坚实的基础。每当夕阳西下，面对最后一位办税人充满感激的目光，望着办税人满意而归的背影，耳畔还回响着那句由衷的“谢谢”时，“为纳税人服务，为纳税人服好务”的思想深深扎根在了每名干部的心中。
3、利用信息化手段，积极推行政务公开，提高工作透明度。
信息化手段的应用，使纳税服务工作更加系统化。除全所干部挂牌上岗外，在每个窗口前还摆放标示，我们还利用滚动屏、触摸屏和青年文明号网站等多种方式，向社会公示了行风建设的具体内容和制度，明示了“青年文明号”信用公约、明晰了收费标准、服务时限、服务标准、处罚依据、处罚标准、工作人员岗位职责和监督举报电话；同时，也可根据我局的工作需要随时向纳税人插播重要信息并提供有关税收政策的宣传材料等内容。政务公开制度的建立，充分体现了对纳税人的尊重，体现了“以人为本，效率为先”的纳税服务理念。
三、开拓创新，阳光服务，构建和谐有序的征纳环境。
**故有“北京山水大观，首都郊野公园”之称，三面环山，地域面积广，但税源数量相对贫乏，征收难度大，这些不利因素直接影响到全局的税款征收。为此，我局提出“向环境要税收，向服务要税收”的口号。我所积
极响应局党组的号召，始终紧紧抓住全心全意为纳税人服务这一根本出发点和落脚点，强化细节，不断创新活动方式，不断丰富活动内涵，全方位拓展服务渠道。我们利用本单位青年人多、热情高、干劲足、不怕苦的特点，在纳税服务这一特殊工作岗位上率先推出了“阳光服务二三六工程”，从而丰富了纳税服务工作的载体，延伸了纳税服务工作的内涵，作为市级“青年文明号”的争创者之一，我们成就了纳税服务有为之所。
（一）两条咨询热线：即开通了自动语音功能的61012366纳税服务热线的远程坐席和专人职守的纳税咨询服务热线。科学化、精细化的深度管理，全面提高了税收征管的质量和效率，为纳税人提供了规范、热情、周到的咨询服务系统。12366纳税服务热线主要提供纳税咨询服务、查询服务，受理涉税举报和违规投诉，通过接收传真和留言功能提供24小时系统自动受理服务，此外，纳税人还可以随时通过系统的发送传真功能和播放录音功能获取自己所需要的税收资料；纳税咨询服务热线专为纳税人进行业务咨询而开设，由两名专业骨干专门接听，八小时随时畅通解答纳税人疑问，成为税收政策宣传和税企信息沟通的又一纽带。
（二）开辟三条绿色通道：残疾人绿色服务通道；纳税信誉A级企业绿色服务通道；下岗职工办税绿色服务通道。
1、残疾人绿色服务通道。服务是公务机关和公务员的基本要求，作为窗口行业的税务部门，更要强化“服务惟先”的思想观念。服务工作做得好，税收任务也就自然完成得好。自我所成立以来，本着“情为残疾人所系，利为残疾人所谋，权为残疾人所用”的原则，推出了“残疾人档案”制度，并对其定期走访，提出三项承诺：一是电话预约上门服务；二是在提供的涉税资料准备齐全的前提下优先代办各种涉税事宜；三是以共青团组织名义负责具体实施，保证此项活动不断线。这项活动的开展，让广大残疾人真正感受到党和政府的关怀，真正感受到社会主义社会的温暖。**电视台在获悉此事后也对此进行了深入报道，在群众中引起了极大反响。
2、纳税信誉A级企业绿色服务通道。纳税信誉A级企业经营稳定，年纳税额较大，相关涉税业务复杂。为A级企业提供优质服务是保证税收收入完成的关键。据此，我所开通了A级企业绿色服务通道，并设立了A级企业服务小组，负责对其办理涉税事宜进行全程服务指引，全程业务指导，实现了优质高效的服务，在赢得A级企业极大好评的同时也带动一般企业的诚信纳税意识。
3、下岗职工办税绿色服务通道。根据国家相关政策规定，我们有专人负责为下岗职工提供税收服务，凡是下工职工持有有关证明，既可享受到绿色通道的服务：各项减免审批将在规定的审批时限内缩短一半，下岗职工在享受国家优惠政策的同时，得到了优质高效的服务，感受到了切实的实惠。 以上三条绿色通道的开通，既加强了税企之间的联系，又做到及时掌握重点税源户的实际经营情况，从而丰富了纳税服务工作的载体，延伸了纳税服务工作的内涵，使我们的纳税服务有侧重、税收征管做有重点。
（三）创品牌服务，实行六个拓展。即：
1、从服务厅内向服务厅外拓展。税务工作者，是税法的执行者，更是税法的宣传者，在做好本职工作、依法征税之余应该积极拓展服务领域，回馈社会，这是实践“三个代表”的要求，也是社会赋予我们的责任。为了让税法进入千家万户,做到家喻户晓，我们在有关部门的领导和大力支持下，全面推行“青年文明号服务卡”工程，发放于工商局登记窗口、房土局交易所等处，开展上门服务和小区集中服务，所内12名青年干部利用业余时间多次走入社区为居民普及税法知识、发放税法宣传资料。
2、从八小时内向八小时外拓展。“急纳税人所急、想纳税人所想”，是全心全意为纳税人服务的体现，也是“青年文明号”赋予我们的光荣使命。我们始终本着“纳税人利益无小事”的原则，从细微做起，实行征期中午和双休日值班制度，为纳税人提供了准确、高效、便捷、完备的服务。
3、从单一服务向全方位服务拓展。（1）加大硬件投资力度，全面改善办公环境，配备了休息椅、饮水机、宣传栏等，给纳税人以“家”的感觉，积极营造“温馨服务厅”。（2）为了解决部分不具备在单位或家里上网申报或政策查询的纳税人的困难，**税务所在大厅设立了1台自助上网申报计算机，并有专人负责辅导纳税人上机操作。（3）为进一步营造和谐的纳税环境，拉近税企间的距离，县局协调两家税控服务商进驻服务大厅，最大限度的方便纳税人，提升整体的服务品位。
4、从硬件服务向软件服务拓展。为进一步夯实青年文明号的文化内涵，不断深化纳税服务内容，提升纳税服务水平，切实方便纳税人，同时缓解征收窗口工作压力，提高工作效率，首席咨询台进驻大厅，建立了所长值班制度，开辟了党员示范岗和团员窗口，切实落实“首问责任制”原则，节省纳税人办税时间，切实提高纳税人满意度。
5、从“以征收为中心”向“以服务为中心”拓展。为了保证给纳税人提供更加完善的服务，打造廉洁、高效、依法行政的服务型单位，我们以纳税人的需求为出发点，牢固树立为绿色**经济建设服务的意识，率先开展了“综合办税服务窗口”，首次推出的全程办税服务事项35项，负责行政审批全过程的受理、承办、回复等办税服务工作，形成了全方位、多功能的纳税服务模式，为纳税人提供了便捷、优质的全过程服务，在行政中心27家单位考核评比中多次夺得**名。
6、从日常服务向高质量服务拓展。为逐步降低窗口工作差错率，我们结合纳税服务实际情况，多次组织所里有经验的专业骨干讲解具体事例、交流服务体会，并在厅内设置纳税人意见箱、定期向纳税人发放“纳税人反馈意见单”，征求纳税人的实际需求，从而不断提高青年干部的工作能力和服务意识。
“阳光服务二三六工程”的推出，一方面切实方便了纳税人，使纳税人能够享受到温馨而个性化的服务；另一方面也激发了青年干部的工作热情，纳税服务理念得到了进一步升华。
四、率先垂范，团结协作，以青年志愿活动促文明创建。
创建“青年文明号”要以倡导高度的职业文明为核心，要努力创造一流的工作业绩，同时更要充分发挥青年人的聪明才智，最大限度的为社会做出积极贡献。当一个组织一个团队，拥有同一种精神风貌，同一种价值取向的时候，这个集体必将形成合力，无往不胜。**税务所人员年纪轻，思维活跃，面对艰巨的工作任务，必须又有一支高素质的干部队伍来支撑。因此，我们确立了“诚信、敬业、廉洁、奉献”的“青年文明号”战略发展思路。坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，逐步展现团结、和谐、奋进的一流的地税干部新形象。
（一）形成合力，打造学习型组织
1、所务会学习交流制度。“工欲善其事，必先利其器”。只有实施文化育人，才能成为“学习型”的精品团队。我所的举措简单实效：每周所长协调会、每季组长汇报会，重点月份每天下午实施小教员制度，每季度“岗位轮换”，每两个人结成“一帮一”互助小组，坚持不懈，集思广益，在学习中求发展，在学习中求进取，在学习中求创新，使“团结进取、学习创新、敢为人先、勇创一流”精神成为传统并得以沉淀，实现了从“要我学”到“我要学”的转变，“学知识、比素质”则成为为我所的良好集体风尚。
2、所长谈心制度。平等与互信是人与人团结协作的重要前提，尊重与理解是人与人沟通交往的重要纽带。我所始终以“群策群力、营造民主氛围”为中心目标，制定了所长与干部谈心制度，制度的实施得到了所内干部的积极响应。及时、适宜的沟通与反馈，调动了所内干部的工作积极性，呈现出“积极向上、热情肯干、团结互助”的工作氛围。
（二）加强党团建设，弘扬时代文明。
我所紧紧围绕窗口服务工作的特点，始终将提高纳税服务工作水平作为出发点和落脚点，积极开展多项“青年文明号”创建活动。为了增强主人翁责任感和“爱国、敬业、为民”意识，在相关部门的支持下，组织了庄严的团员宣誓活动；为了给青年干部搭建起展示才华的平台，建立了内容丰富的党员档案、团员档案；为了鼓励青年干部积极实践、勇于创新，开展了题为“向纳税人致敬，弘扬地税文化”的征文评比活动和“学身边先进人物”、“争当青年岗位能手”、“争当服务标兵”等形式多样的团队活动。通过开展各项党团活动，多层面的“青年文明号”创建工作已经与税收中心工作紧密融合，大家的政治素质和业务能力得到双重提高，“团结协作、积极进取”的良好氛围得到不断巩固、“以奉献扬青春，与地税同进步”的文化理念得到不断升华。
长期的教育和锻炼，为我们的集体培养了众多的青年先进典型：红旗标兵曹军英、先进党员丁得强、优秀团员曹雨、微笑天使果素仿，他们认真钻研业务，将人性化管理知识运用到实际工作中，积极向周围同事传授服务经验，带动周围同志共同做好窗口服务工作。积极与纳税人沟通，多次艺术性的解决了征纳双方的矛盾，赢得了纳税人的交口称赞。以自己的诚心、耐心、热心和爱心赢得了纳税人的一致好评，多次受到纳税人的表扬。
**税务所的工作辛苦，但他却是培养干部的最佳摇篮，我所先后为其他部门输送了10名优秀干部，各个是岗位的骨干，先后有2名同志走上了中层领导岗位。去年，2名同志入选了**地税局人才库。
（三）热心公益事业，争做青年先锋。
献爱心，热心公益事业，是“青年文明号”先进集体的一项传统。我们积极参与各项社会公益活动，以自己的绵薄之力，汇聚整个社会的新风尚。在每年的植树造林活动中，在学雷锋义务税法宣传中，在为社会弱势群体捐款捐物中，在资助两名山区贫困学生接受义务教育等活动中，都可以看到我所干部的身影。也许这些事情不够轰轰烈烈，但却体现了一个优秀青年全体应有的素质。集体共同的参与和体验，使同志们加深了彼此间的了解和理解，年轻而活跃的心，激荡起热爱生活、热爱工作、热爱集体的脉搏。
五、扬起青春的风帆，成就蓝色的梦想。
这些点点滴滴，无不记载了我所干部开拓创新的足迹，无不凝聚了青年干部的血汗结晶，无不表达了全体干部为推进地税事业乘风破浪的美好心愿。教育学家吴玉章曾有言“春风得势，时代更新；趁此时机，奋勇前进”。在市级文明单位的高平台上，面对新的起点，新的挑战，我们有信心，在各级领导一如既往的关心和帮助下，继续贯彻“四个一”治税思想，按照“五重”、“五做”要求自己，始终以发展为主题、改革为动力、创新为旋律，力争用现代化的管理理念和方式来指导各项工作，我们将一路栽种风景，创和谐征纳环境，为打造生态**经济再铸新辉煌，再续新篇章！
双城市地方税务局办税服务厅，是双城市地方税务局对外服务的窗口，在日常的税收征管工作中起着至关重要的作用。办税服务厅现有11名税务人员，平均年龄32岁，全部具有大专以上学历，其中本科学历8人。主要负责受理双城市辖区内企业、事业单位、个体工商户等纳税人的纳税申报及办理等各项涉税事宜。几年来，办税服务厅全体干部坚持立足岗位，着眼大局，始终坚持以创建最佳办税服务厅，让纳税人满意为目标，在工作作风上严谨务实，在业务上精益求精，在服务上优质高效，各项工作得到了长足的进步。在创建活动中，更是得到了大幅度的提高。
双城市地方税务局办税服务厅用刻苦钻研精神谱写了一曲无私奉献、开拓进取的敬业者之歌。办税服务厅连续多年被评为哈市地税系统“先进集体”、被授予省“青年文明号”、双城市“五一劳动模范集体”、双城市“共产党员示范岗”、哈尔滨 市级优质服务“文明窗口”、哈尔滨市“工人先锋号”、哈尔滨市“学习型班组(科室)”等荣誉称号。
一、加强领导，明确目标，组织保障有力
为保证创建“青年文明号”创建活动卓有成效的开展，双城市局党组在统一大家思想认识的基础上，成立了由局长挂帅的“创文明窗口，树行业新风”领导小组，由各职能股(室)协调配合，组成了创建班子，制定具体的工作方案和措施，明确了五条职责：一是抓创建方案的组织实施;二是抓创建环境的协调和改善;三是抓规章制度落实的监督考核;四是抓住正反典型，加强引导，解决问题;五是抓率先垂范。全局上下一盘棋，积极履行上述职责，形成了一个“抓机关带基层，抓领导带群众”合力创建的氛围。根据实际情况，把“岗位练兵业务竞赛”与“青年文明号”创建活动紧密联系起来，把业务竞赛的成绩作为对窗口人员考核的一项重要内容，很好的做到了创建与业务工作两不误，相互促进、协调发展。
在创建实践中，经过不断摸索探讨和完善提高，经过认真扎实的创建活动，力求使办税服务厅逐步达到“四优”、实现“四化”，即：保证实行优质高效的服务，时刻维持优良的工作秩序，积极营造优美的办税环境，大力优化各项管理;全面实现服务手段科学化，内部管理制度化，办税步骤程序化，服务质量标准化。
二、加大投入，完善设施，打造优良环境
“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查”的征管模式运行以来，办税服务厅已经成为税务机关与纳税人之间友谊的桥梁和沟通的纽带，是税务部门“内强素质，外树形象”的窗口。为了给纳税人提供良好的办税环境，双城市局大力抓好办税服务厅的硬件基础建设和软件服务设施。一是更新了电脑、打印机等硬件设施，坚持把全局最新最好的设备分配给窗口，极大的提高了工作效率。二是在办税服务厅配备了自助服务区、休息椅、公用电话、阅报栏、纯净水、一次性水杯、笔墨等必备用品，供纳税人无偿使用，设立了公告牌、留言簿、意见箱，现代化的电子大屏幕上为纳税人实时发布各种纳税信息、规章制度及服务监督电话等内容，让纳税人更多的了解地税部门的工作。同时，大厅人员全部摆放“服务监督卡”，让纳税人在办税服务厅有一种“宾至如归”的亲切感和舒适感。
三、重视学习，育人练兵，提高综合素质
办税服务厅在实践中体会到：要创建一流的文明窗口，必须要造就具有一流素质的干部队伍。办税服务厅是双城市局平均年龄最小，学历最高的部门。这支队伍是地税系统的新生力量，有着良好的文化基础，有着高涨的工作热情，更是先进思想的吸收者和传承者，如何努力提高全体成员的思想道德素质和科学文化素质，把这些年轻有为的干部培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的新型人才，是“青年文明号”创建工作的重中之重。
针对干部的实际情况和工作的实际需要，双城市局制定了有针对性的教育培训计划，部署开展了“五会一过硬”(会说、会写、会查、会算、会收、政治思想品德过硬)的育人活动。一是紧密结合时代特色，认真开展了“三个代表”教育、公民基本道德建设教育、社会主义荣辱观教育以及十七大精神、科学发展观和构建社会主义和谐社会教育等，提出了树立科学税收发展观和创建和谐地税的口号，积极引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，教育干部爱集体、爱国家、爱人民、爱社会主义。同时，积极组织参加各种公益活动，为困难职工、患病大学生捐款;积极参与“捐资助学基金”帮助农村贫困学生;慰问敬老院、参加青年志愿者公益活动等，提高了青年干部的社会责任感。二是认真开展岗位练兵，业务竞赛活动，结合工作实际重点开展了税收业务知识、业务流程、计算机操作等培训工作。组织学习了新《征管法》及实施细则、各项地方性法律法规、《行政许可法》、各项新的工作流程等等。开展了各种形式的业务比赛活动：比票证填开项目谁最齐全，比税收业务掌握谁最全面，比纳税资料管理谁最规范，比计算机操作谁最熟练等，有效提高了干部的综合业务技能，真正提高了为纳税人服务的本领。在历次业务竞赛考试中，办税服务厅全体干部都在全局名列前茅，其中1人还被哈市局授予“业务能手”称号。同时，积极开展“月读一书”自学活动，号召全体干部加强自我约束，自我提高，通过学习不断充实头脑，进而促进税收征管工作。三是重点结合行风评议活动，具体开展了作风纪律教育、勤政廉政教育和文明服务艺术教育，邀请专业人员开展职业礼仪规范培训，邀请社会各界代表作为义务监督员帮我们“找岔子”、“挑毛病”、“献良策”，不断提高我们的规范服务水平。四是抓文体活动，寓教于乐。经常组织一些有意义的文体活动，比如乒乓球赛、演讲会等集体活动，增强干部职工的集体荣誉感。五是组织开展以“五比五看”为主要内容的自我对比启示教育活动。即：同先进典型比信仰、比理想、比奉献，看自己对待人生和事业的态度;同困难地区比生活、比环境、比艰苦，看自己对待社会的感情;同创业者比条件、比追求、比毅力，看自己是否爱岗敬业;同自己比素质、比意志、比作风，看自己是否政治合格，作风过硬;同地税系统的过去比形象、比成就、比地位，看我们地税事业的希望所在。通过这些举措，使大家得到锻练得到充实得到提高，不断增强了文明服务的自觉性和争先创优意识，给文明窗口创建注入了新的内容和生机。
四、完善制度，规范管理，提升服务水平
首先，坚持把文明办税“八公开”、税务人员《职业道德规范》、省局关于端正地税部门作风优化经济发展环境的“四条禁令”、哈尔滨市行政机关工作人员“七条禁令”等内容作为各项制度的核心。认真贯彻落实“首问责任制”等各项服务制度，根据实际需要，设立了“主任服务日”。其次是根据办税服务厅的具体工作要求，完善了岗位责任制，明确了每个岗位、窗口以及每位干部的工作职责，业务范围，使征收人员能够各负其责，各管其事，保证工作顺利的开展。再次，坚持实行使用文明用语，禁用服务忌语，着装上岗，挂牌服务，礼貌待人，服务热情，制定了“微笑服务”、“限时服务”、“一窗式服务”等制度，使纳税窗口成为传播精神文明的窗口。此外，办税服务厅还完善了监督制约机制，聘请了各行业纳税人代表作为特邀监督员;并设立了举报箱、公开举报电话，主动接受社会公众监督。
五、廉政自律，警钟长鸣、树立良好形象
双城市局结合税收工作的特点，注意抓好经常性的党风廉政教育。办税服务厅全体干部深刻的认识到，一线工作是地税部门对外活动的窗口，加强廉政建设更应该警钟长鸣，不断增强广大干部职工拒腐防变的能力。通过大力宣传“拒腐”先进典型，发挥典型示范引导作用的同时，也充分利用一些反面教材警示干部，让干部们远离腐败，过正常人的健康生活，走平坦路，做坦荡人。办税服务厅在坚持税务干部“十五不准”规定的基础上，严格贯彻省局的“四条禁令”、哈尔滨市政府的“七条禁令”等规章制度，根据税务干部“十五不准”的规定及相关文件，制定了党风廉政建设制度、纠正行业不正之风十条规定、公开办税制度等局内工作制度，并针对发票领购等容易出现问题的环节加强执法监察，落实责任到人，有效地遏制了违法乱纪和腐败行为的发生。
辛勤的耕耘，带来了沉甸甸的收获。双城市地方税务局办税服务厅已经成长为一支能征善战的高素质队伍，征收收入连年增长，纳税服务不断拓展优化。近几年，办税服务厅的工作得到了纳税人更充分的肯定。把青年文明号创建活动深入持久地开展下去，一定能够取得更加辉煌的成绩。在今后的工作中，双城市地方税务局办税服务厅将再接再厉，继续努力探索，扎实工作，确保各项工作不断登上新的台阶，为地方经济和社会发展做出更大贡献。
办税服务厅争创青年文明号情况汇报
根据市局***号文件精神，我们**税务分局办税服务厅以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以广大纳税人满意不满意为基本标准，积极争创最佳“青年文明号”办税服务厅，促进全体工作人员的精神文明建设上一个新台阶。经过近一年的努力，目前我分局共有正常纳税户*****余户，其中个私企业已占近**，达到近***户
，一年征收税费***元。由于个私经济的迅猛发展，办税服务厅每个月要开票近***张左右，平均每人开票近**张，多的有近**张。现将我分局创建最佳办税服务厅的情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高队伍的整体素质 根据学习制度制订计划，坚持每月不少于一次的政治业务学习，使全体人员牢固树立正确的职业道德理想，培养职业情感，加强职业修养，做到爱岗敬业，以主人翁的姿态参与创建活动。同时，积极做好外部宣传工作，充分利用宣传窗，把我们的创建目标及规划公之于众，以加强舆论引导和社会监督。并积极鼓励全体人员通过各种途径开展自学，全年目前共有*人次在报考学习专业技术职称和大专以上学历，以此来提高队伍的文化素质。同时，以分局出面，组织各组室参加业务培训、技能比赛，以比赛促训练，以训练出成绩，不断提高队伍的业务技能水平。
二、充分发挥党、团员的骨干作用，形成齐抓共管，合力创建
我们办税服务厅共有党员三名，凡要求其他同志做到的，我们要求党员首先做到做好，通过形势教育，廉洁教育等形式，激励党员干部，牢固树立规范意识，在工作中注重党性原则，强化组织观念，充分发挥他们“领头雁”的作用。同时，还根据我们办税服务厅人员年青化比例高，团员比例大的特点，充分发挥团组织的作用，以党员抓团员，以团员带青年，形成齐抓共管的良好局面。同时，根据年青人活跃的特点，开展形式多样，内容丰富的各种活动。全年组织团员开展税法宣传、贫困结对、乒乓球比赛等活动，密切配合创建活动。
三、转变工作作风，完善落实各种服务制度，大力倡导忧质服务 为了进一步向纳税人提供便捷的优质服务，树立地税系统的良好形象，我们不断增强优质服务意识，改进服务态度，提高服务水平。根据分局实际情况和具体要求，我们制订了首问责任制、二次办结制、服务承诺制、大厅值班长制度等各种服务制度，进行统一上墙公布，并将责任落实到人，对违规违诺的责任人追究责任，切实转变我们的工作作风，树立公仆意识，群众观点。多为纳税人办实事、办好事，规范窗口内部管理，简化办税手续，方便纳税人，努力提高我们的办事效率，克服群众办事“繁、慢、难”的现象。大力提倡文明用语，努力提高办事准确率，热心为纳税人办事，倡导“四个一”服务（即一杯热茶解渴、一把椅子请坐、一个热忱问候、一个满意答复），坚决杜绝脸难看、门难进、事难办的现象，不断提高我们为民服务的意识和水平。
四、加强检查监督，完善监督制约机制，进一步深化政务公开
每次征期结束后，我们都要召开一次小结会，进行分析讲评，总结经验和教训，找出薄弱环节，以利于今后改正，同时，在办税大厅内设置意见箱来增强工作透明度，做到税法公开、征管制度公开、处罚公开、优惠政策公开、办事程序公开、廉政纪律公开、咨询、举报电话公开，自觉接受纳税人的监督，把经常性检查与监督贯穿于整个创建活动过程中，以此来提高我们的工作作风。
五、加大投入，完善硬件服务设施，方便纳税人 分局根据实际需求，为办税服务厅配备了纯净水饮水机，安装了投币公用电话等设施来进一步方便纳税，在值班桌上配齐了纸、笔、墨水、复印纸等提供使用，制作了纳税人申报纳税时需办理的各种手续表格的填具样张，供纳税人参照。同时在办税服务厅推广实行值班长制，随时解决和解答纳税人的困难和问题。大厅的业务窗口的标志模范醒目，并将各业务窗口的功能、作用作提示说明，使纳税人一目了然。在办税服务厅前，设立了宣传窗，将本分局职责范围、机构设置、工作程序、纳税申报、发票管理、税务咨询、违章处理、服务公约和监督电话作了公布。并继续执行无休息日制度，为纳税人提供全周七天服务，切实解决部分纳税人的困难。文秘114版权所有
六、以各类创建活动为载体，开展窗口优质服务
办税服务厅是税务机关和纳税人接触最为频繁的场所，是纳税人透视税务工作的“静态窗口”。针对我分局办税服务厅“青年多、干劲足、文化高、素质强”的特点，我们结合“文明税务所”等创建活动，以办税服务厅为重点突破口，以点带面，开展窗口优质服务。硬件上，我们继续投入资金，完善各类便民服务设施，方便广大纳税人，做到“法治、公平、文明、效率”；软件上，我们不断优化资源配置，通过培训学习、竞赛等形式提高干部职工素质。推广使用文明礼貌用语、首问责任制、二次办结制、发放“青年文明号”社会服务承诺牌，推行政务公开，“想纳税人所想，急纳税人所急”，使纳税人满意率达到98以上，努力营造一个“法治、公平、效率”的办税环境。
