志愿者管理制度
一、注册志愿者的基本条件：
热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择适合的志愿服务类型，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守相关规定，服从社区志愿者组织管理和调配。
二、志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：
（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；
（二）遵守志愿服务法规的相关规定；
（三）完成社区志愿者组织安排的服务工作；
（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；
（五）开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。
二、志愿者和志愿者组织享有以下权利：
（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；
（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求社区志愿者组织的帮助解决；
（三）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的 权利。
四、服务范围和重点对象
1、社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。
2、社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。
五、志愿者奖惩制度
志愿者根据服务时数分为一般性志愿者、星级志愿者、二星级志愿者、五星级志愿者四类。
参加过志愿者服务时数达到二十小时的可申请加入社区志愿者。在社区参加志愿者服务达到一定时数可根据时数不同划分为四级进行奖励。
1、划分方式
1） 星级志愿者：服务时数累计达到二十至四十小时（包涵四十小时）
二星级志愿者：服务时数累计达到四十至六十小时（包涵六十小时） 五星级志愿者：服务时数累计达到六十至一百小时
2、奖励方式 1）颁发荣誉证书。
2）举办表彰大会，授予荣誉称号。 3）年底或特殊节假日颁发精美奖品。
4）向相关组织或系（院）发送感谢信或推介信。
