企业管理学学习心得
由于我学的是工科，很少接触管理方面的知识，在学习《企业管理学》之前，感觉企业与自己很遥远，尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入，我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中，课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理，并不是遥不可及，它存在于我们生活的每一个角落，当我们遇到问题时，它能够给我们提供理论指引。管理，听来简单，其实是一门很深的学问，想要成为一名真正的管理者，需要在理论和实践上狠下工夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水，有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战，有利于大学生加强自身管理，为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程，感谢老师就谆谆教导，老师您辛苦了！
如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落，本书共分为八章，分别讲述了企业管理概述，战略管理，市场营销管理，生产与运作管理，人力资源管理，财务管理，物流管理，信息管理，并且每章都设置了创新与发展的章节，从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时，也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例，使我对企业的管理知识有了一个大致的了解，在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了，管理毕竟是很深奥的学问，仅仅靠这几周的学习是远远不够的，只能了解皮毛，内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解，
俗话说“师傅领进门，修行在个人”，相信接下来只要我潜心研究，多多实践，定能够对企业管理有一个更深的认识。
既然是写学习心得，就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理，首先知道了什么是企业，什么是企业管理，我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的，随着经济的发展，企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框，不断创新企业管理理论和实践，才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学，来适应社会发展的大趋势。
在全书的学习过程中，我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂，比如“队生产”，“虚拟企业”等等，由于之前没有接触过这类知识，接受起来还是有一定的困难。当然了，我也学会了很多，从老师举得案例中也知道了很多，比如可口可乐的品牌价值，以及一些定价的方式等等，这些对我有很大启发。
由于所学知识有限，我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍，从中也看到些关于营销的策略和方法，在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。
这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销，也包括我们
自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略，教材中提到产品策略，价格策略，促销策略，分销渠道策略，我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。
在店铺（可以推广到企业）刚刚开设初期，无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者，这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划，讲究一下营销的策略。
第一，确定第一个客户团体。
首先为了提高知名度和信誉度（对于开网店尤为重要），我选择先向身边的亲朋好友推销，先发展一些可信的客户，用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求，一段时间后这部分客户逐渐稳定，他们无形中就会向她们的朋友去推荐，一传十十传百，渐渐的知名度就有了。
第二，利用网络资源推广自己的店铺。
网络，无疑是最好的推广手段，目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中，如果可以利用好这部分资源，那将对自己的营销起到至关重要的作用，现在最流行的QQ，微博，各大网站发帖，以及邮件，甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度，看的人多了，买的人自然也就多了。
第三，要做些必要的投资。
俗话说“舍不得孩子套不着狼”，没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的，在广告中突出自己产品的优势，让消费者买着放心，时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百
度，现在凡是上网的人都知道吧，甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用，等品牌深入人心之后，当初投入的那点又算得了什么呢？
第四，在经营过程中要讲究策略。
在价格方面要定的合理，要参照其他商家的定价，切不可太高或太低。如果是一项新技术，可以适当提高价格，消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候，可以适当搭些小赠品，或者在消费达到一定额度时打折或抽奖，这些都会提高销量。
今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销，互联网的出现给我们带来了巨大的商机，对于网络营销的学习刻不容缓。
09级热能与动力工程刘洋
