场景１：当向客户送递完保单又回到你的办公室后，给你的客户打一通电话。
“您好，您的保单已经完成了，我们仍需要您的再次合作，来检视保单并商讨些细节上的问题。同时，不知道您是否乐意来协且我的业务发展计划？”
许多客户会询问说：“你的业务发展计划是什么？”
“就是我用来扩展我事业的一个计划。”
随后，你应该向他做进一步的解释：
“有关您如何能协助我的业务发展计划，就是可否请您提供给我一些您认为有保险需求的人名单。你只需要帮我介绍这些人就可以了。”
然后，出示你制作的工作计划书，“您看，在我的计划书中解释了我推销说明的目的及内容，您知道，还有许许多多的普通公民忽略了退休计划及财务上的管理。如果得到你的协助，我就可以为那些有保险意向的人士设计一套使他未来财务比较安定的计划了。”
这样说可以缓解你做“以推荐名单开拓主顾”所引起的紧张气氛。“我需要机会来介绍我自己，如果没有您的介绍，他们是不会来找我的。”
通常，客户会直接删除他自认为对保险没兴趣的人。这是不对的。因此，您需要对客户进行进一步引导。
“谁是您的会计师？您是否一直与他合作？在公司里您是否有其他伙伴与您一起合作过？”
“在您的公司里，有人专门负责员工的医疗费及养老金计划吗？”
“在你的邻居中是否有熟悉的人？”
“您认识的人中有谁刚结婚？”（在经营自己的事业？刚生小孩？最近买了房子？刚获得升职？）
当客户完成名单的推荐后，你还需要告诉客户正是这此源源不断的客户创造了你的业绩，从而让你能长久地为他服务。同时，要让你的客户了解到他必须联络这些被推荐人并给予个人保证的重要性。
这时客户可能会问你：“我该如何去做呢？”
你可以请客户向推荐人陈述由你负责他的保险计划，而且他对你的服务感到满意。然后，请你的客户对推荐人说：“我请他跟你联络，如果你对此没兴趣的话，就直接告诉他就行了。”
同时，你要承诺你会同他的推荐人保持良好的联系，并不会使客户与他们之间的关系受到任何的损害。
最后，你还应写一封信给你的客户，表达谢意，并提醒他与被推荐人保持联系。场景２：向单身的人推销时，通常要强调他们的可保性。在这儿有一个获得两个推荐名单的例子：
“（准主顾的名字），您了解所谓„可保性‟的意思吗？”准主顾做出他的回答。
“你说得对，可保性就是指个人购买人寿保险的能力，但这项能力又受制于以下三点：您的健康、您的职业以及您支付保费的能力。”
“现在您的职业并没有问题，而我有理由相信你能负担得起一份寿险计划。现在就剩下您的健康了。”
“您外表看起来很健康，而医生可告知您身体的状况。事实上，三个人中平均会有一位因健康问题而无法购买人寿保险，您有可能是这个人。”（然后画一个长方形的空格将其划
分为三份）
“让我们将您放在中间。”
“现在将您的两位好朋友放进来，请给我您的一位好朋友的名字，男女皆可。”“好的，另一个空格子我应该放谁的名字？”
“好的，如果通过体检，您身体健康，那么在统计您那两位朋友在购买保险上就有困难。”“现在，我是否能够让您的两位朋友也了解一下这项保险计划呢？您可以帮我推荐一下吗？”
对付拒绝：
拒绝一：“我对推荐他人感到不自在。”
如果你是由推荐的方式得到这位客户时，你可以跟他提起。询问你的客户是否对你的服务感到满意，然后向他解释你也可以使他的朋友获得相同的服务。你可以问：“如果你有一样好东西，难道不与朋友分享？”
拒绝二：“我想不出任何名单。”
你可以要求客户把你的联络办法记入他的电话本中，并强调这非常重要。当有任何需要时，他可以与你联络。向客户说明他可能需要与你联络的原因，比如参加客户联谊会，保单的保全问题等等。
“然后，你应称赞你的客户，并说你希望能多几位像他这样的客户，然询问他能否推荐几位。这时，你的客户手中应持有一本他个人的电话本，你只要请客户打开它，并向你推荐就可以了。”
拒绝三：“我提供你一两个各字好了。”
“我想向你说明一个情况。许多提供的被推荐人也许其中一位可能刚好出差没空，另一位可能已经买了保险，另外一位可能不需要我的协助，另一位可能有兴趣买保险，但时候未到。所以通常我需要尝试联络多个电话后，才能找到一位能从我服务中获益的客户，这就是为什么我需要二个以上推荐名单的理由。”
1.李先生，这份计划书是我们共同最后敲定的，您看看这些保障够了没有？如果您很满意
的话，请您在这里填写一下。（递上投保书和签字笔）
2、人人拥有保险是一种趋势，更是一种对家庭、对自己负责的的一种体现。相信您的先见之明会使您的事业、家庭和生活上更加安心、放心。您看您的交费方式是选择一次性交清还是一年一年的交呢？
3、胡姐，不知道我们刚才讨论的家庭保障计划您怎么看？这份计划书是非常有针对性的，是我专门为你家庭设计的，如果您觉得很合适的话，请您如实填写这份资料，后面的工作由我来做。
4、刘太太，你看你们全家已经有了15万元的保障，不知道您觉得这些保障可以吗？另外，您真的很幸运，我们公司从今天开始到下个月的今天期间有一项活动，在此期间成
为我们的客户会得到公司送的一份精美礼物。
5、你看，这辈子你已经很辛苦了，如果你的孩子再重复你的生活，我想这是你不愿看到的吧，重视这份计划从长远的眼光看问题，把你孩子未来的教育，创业，婚嫁做一个最基本的筹备，同时这份计划也在为你做一个补充养老，这么好的计划你应该能接受吧？
6、刚才，避税计划我已详细跟你谈了，凡事要早做准备，你辛辛苦苦闯出的这番成就，难道就不想通过一种合法稳妥的方法来避税吗？在我看来，你签下这份合同，比你现在做一笔大生意可重要的多。
7、请问您的出生日期是什么时候？
8、——请问您的住址是…？
9、——您喜欢一年缴一次保费或一个月缴一次？直接从您的银行帐户转帐会不会比较方便？
10、——您打算55岁退休还是60岁？
11、——您的朋友**已经投保了，以您的实力，相信应该没有问题吧？更何况您也是家庭责任感很强的人！
12、——客户先生，我看您是个很现代的人，应该可以接受新的观念吧！
13、——其实我们每个人都不知道自己的明天会怎样，许多被诊断为癌症晚期的患者都不敢相信。如果有一天…昨天还活生生的人，今天忽然离我们而去了，他的孩子、妻子，谁去照管呢？
14、——**先生，您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金。期满后又有一笔养老祝寿金…
15、——根据您的保障额度，现在投保可以免体检…
16、——您这个月投保少算一岁，可以省1000多元…
17、——以后再投保只会增加您的保费负担，而且年纪大了总不如年轻时候硬朗，那时侯可能会丧失投保的资格。
18、——我们每个人都不知道再过几个月会有什么事发生，趁现在身体健康时赶快投保才是最明智的抉择。
1、要那么多钱有什么用，生不带来死不带去。有钱有能力的人也一样
——不是这样的，有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力，即你的生命价
值。
2、我现在很健康，不需要保险。
——保险就像降落伞包，在你最需要它的时候你没有准备好，那你就永远不需要它了。
3、我要和太太商量一下
——你其实没有必要和你太太商量，身为你太太的她，因为有你的照顾永远不会需要这份保单，只有一个寡妇才会需要，你太太是不会知道寡妇的凄凉的。而且，这份保单不单纯是为你太太设计的，它更是为你那可爱的孩子设计的。
4、保险公司倒闭怎么办
——你知道中国人寿保险公司成立多少年了吗？——53年。
你知道有多少人在我们公司投保吗？——6亿人次。
我们公司经过53年的历程，接受6亿人次的考验都没有倒闭，你一投保就倒闭，你以为你是谁呀？（以玩笑口气相对）
5、有钱愿意存银行
——你认为银行有没有买保险呢？银行业一样买了保险．——你相信银行，银行相信保险公司，你为什么不直接相信保险公司呢？
6、我有神灵保佑不需要保险。
——其实我本来也不想来见你的，可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前，看来也不是我想让你买保险，是你的神灵想让你买保险，我看你还是付钱吧。（以玩笑口气相对）
7、我等外国公司进来
——你以为外资公司的服务更好，更优惠吗？这是看法不是事实，你犯了一个错误，把看法当成了事实。外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。
假如你在国外，一不小心迷路乐，旁边恰巧也有中国人，你会向外国人问路吗？不会吧。
在外国你都愿意相信中国人，在中国你为什么会相信外国人呢？
8、医疗险推销话术
——人总是会老的对吗？—〉人老后总是会死对吗？—〉通常人死前总有生病的对吗？—〉
生病就要治疗对吗？—〉治疗就要花钱对吗？在你的医疗费用中我们为你承担2/3的费用你愿意吗？
9、不要和我谈保险，否则连朋友也没得做。
——你承认你是我的好朋友吧？——（是。）
——那么，假如我有事，你能帮我照顾我的家人一天吗？——(可以。)
一周可以吗？——（行。）
一个月呢？——（行。）
一年呢？——（ 行。）
十年呢？——（ 不行。）
我可以，万一你有什么事的话，我会照顾你的家人一年、十年甚至一辈子！你看你自己一点责任也不负我却这样为你承担100%的责任公平吗？不公平吧。你看这样好不好，你自己承担5%的责任，剩下的95%由我来为你承担你看怎么样？（听起来不错。）那好请你现在就拿出你应付的5%的责任的费用来吧。
10、忌谈死亡者
——我从事保险工作已经两年了，我每天见5个客户，和每个客户谈10次“死”，一天就是50次，一年是18000次，两年时36000次。你知道有多少人死了吗？一个也没有！根据我的经验，越谈死的人越死不了，不谈的却很难说，所以，我们还是继续吧。（以玩笑口气相对）
