办公室工作总结
2009年办公室在局党组的正确领导和各部门的大力支持下，顺利地完成了为……工作服务、为领导决策服务、为同志们服务的工作任务。
一、日常性服务敬业不缺位。
办公室日常的机要、保密、档案、收发、盖章、信息化等等都是看着不显眼但责任很重大的工作。在这些日常性服务上我们坚持了工作随到随干，服务随叫随到，急事不分作息的原则。一年来，全年来共收发公文……件，落实通知……件，整理档案……卷，印刷文件……份，公文盖章……个，接待来人……次，组织会议……次，督办领导批示……件，电脑软、硬件维修、视频调试、监控的维护达^多次。
其中节假日和休息时间盖章、收发文件、安排会议活动、接待上级来人等^……多次。
二、参谋性服务到位不越位
在为领导决策服务的批件督办、活动安排等参谋性工作上，恰当把握工作的分寸，及时提供有关法律条文和规章制度的规定，及时提醒有关工作，但不搀杂个人判断，以免影响领导正确决策。在向上级报送督办报告的把关上，主要注重格式和语气等，不改变报告的原意。全年处理上级领导批件 件，单位领导批件 件，为加强督办工作的针对性和
1 实效性，还建立了批件办理回执制度，做到了处理情况有据可查。
三、合作性服务补台不拆台
办公室有很多工作是和其他部门配合或者合作才能做好的工作。在这些工作上我们坚持积极主动干工作，取得成果让为先。比如在接待工作上，充分征求有关部门的意见，了解来人的喜好，力求做到既周到又节俭；在上传下达上，不把通知一发了之，而是尽可能地给有关部门出主意，想办法；在财务报销上，主动提前考虑尽可能地集中支付，并向有关单位耐心解释集中支付在程序上的严谨性和时间上的滞后性，取得他们的理解。
四、替补性服务帮忙不添乱
有人说办公室就是“不管部”，别人不管的事都得管。经常从外边领回一些工作或者会议，无法根据部门职责去分配。对此我们主动派人落实或参加，根据落实或参加的情况再向领导汇报。还有一些没有年轻同志跑腿干活的部门，只要力所能及，和其他工作不冲突，就有求必应，帮忙开开会、发发文、填填表、做做题，而且做就做好，做就负责，永不帮倒忙。
