2004年我工会围绕市党委提出的”三年再造“战略目标，根据《2004年工会工作意见》、《工会系统目标管理考核办法》的文件精神以及2004年开展各项工作的指导思想制定了全年的工作计划和实现目标，在党总支和市工委的领导和支持下，紧紧围绕中心工作，进一步完善工会的自身建设，切实履行工会的各项基本职能，积极开展各项活动，为深化改革，加快发展，推进两个文明建设，顺利完成市里给我们下达的各项工作指标做了大量的工作，也取得了很好的成绩。现将2004年工作总结如下。s0100
一、加强政治学习、狠抓业务教育，提高员工综合素质
充分发挥工会的自身优势，积极配合行政，开展具有特色的员工教育工作，进一步提高员工的思想素质。
（一）2004年我们多次组织员工认真学习党的十六大和全总十四大有关文件，深入领会十六大及×文件的精神，加强员工的理想、信念、形势、任务教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，立足金融事业，为我行业务发展多作贡献。
（二）大力表彰和宣传先进，充分发挥先进典型的示范作用。我们认真做好了各项总结评比的牵头工作，共评出级先进单位6个，先进个人33名，通讯报道工作先进4名，工会工作积极分子10名，职工技协先进4名。同时我们运用多种形式（刊物、网讯、交流会等）大力宣传先进事迹和敬业爱岗的无私奉献精神，在全局范围内营造了一个学先进，赶先进的良好氛围。
（三）注重员工业务技能的培训，提高员工技能水平。我们充分利用职工业余学校这个阵地，狠抓员工的业务培训，有计划有目的地开展多种形式的职工业务教育活动，在活动中发现人才，培养人才。2004年我们配合各有关部门共举办各类培训班17期，参训总人数达1236人次，培训累积2016天，人均培训1.63天。
二、增强民主意识，维护员工权益
充分调动广大员工的积极性和创造性，让广大员工以主人翁的精神献身于事业，妥善处理好集体利益与个人利益之间的关系，以保障工会“维护”和“参与”职能的履行是工会工作的一个重要内容。
（一）2004年7月1日，我们召开了第六届四次职工代表大会，会议在完成各项议程的过程中，代表们进一步认识到完善职代会制度，进一步提高会议质量，是增强职工参政议政意识，提高职工参政议政能力的一个重要手段，对保证支行稳定发展是十分重要和必要的。
（二）积极营造维权的氛围，一方面加强员工对《劳动法》、《工会法》等一些与职工权益有关的法规的学习和了解，进一步增强员工的维权意识；另一方面认真、积极地拓宽维权渠道，使全局员工能切实感受到工会维权职能的重要性。
（三）围绕全局工作目标，积极开展合理化建议活动和“金点子”工程。鼓励员工多提可操作性强，有价值、有效益的建议，为领导决策服务。在7月1日召开的职代会上，我们共收到有效提案和建议案24份88条。这些提案和建议案内容多、涉及面广，就如何加快我行发展、加强内部管理、增强企业的凝聚力、提高员工福利待遇等提出了许多好的意见，有建议、有措施、可操作性强。
三、围绕中心，服务全局
在新形势下，我们工会工作者要怀着强烈的历史使命感和高度的工作责任感，及时转换思维方式，确立新的工作理念，牢固树立发展是硬道理的思想，主动把工会工作融入到全局的改革发展之中，为加快建立现代化的企业制度，推动我行全面进步提供强大的精神动
力和超强的凝聚力以及更多的人才资源。
（一）今年我们以抓存款工作为重点，深化优质文明服务，协助职能部门抓好规范化服务，抓好文明检查，督促考核工作，采取评比，表彰，宣传服务典型和组织竞赛活动等形式，进一步提高广大员工的政治素质，业务理论和岗位技能，全力促进我局两个文明的建设。
（二）提高我局员工服务技能，我们重点抓了第九届业务技术大比武的参赛工作，目标定为保二争一。做到了早启动，早安排。有针对性地广泛开展岗位练兵和业务技术比赛活动。扩大了岗位练兵的参与面，做到抓群众性岗位练兵与抓苗子出尖子相结合，以技能协会为龙头，以点带面，全面推进岗位练兵，全面提高员工的业务技能水平。6月份，我们举办了有83位员工参加的业务技能比武选拔赛，为第九届业务技术大比武做好了人才上的准备。通过努力，在第九届业务技术大比武中，我们取得了第二名的好成绩，这是我们连续第六次在业务技术大比武中取得第二名的成绩。10月，我们多位珠算好手组成两队参加了县第26届职工珠算比赛，荣获团体第一名和第二名，我局选手沈*、葛**获得个人一等奖。
（三）积极开展企业之间的文化交流，与优质客户共创崭
离退同志寄送慰问信。配合有关部门做好对特岗人员家属的走访慰问工作。今年来，我们多次上门看望生病的员工，也多次走访新婚、失去亲人的职工，及时把组织上的关怀传递给了广大员工。积极开展“帮困扶贫”和“送温暖”活动，补助解决生活困难的一名职工2000元；资助特困户陈**求学资金500元；资助结对扶贫户3户，每户1500元；全局会员向慈善总会捐款4000元；向“爱心互助基金”捐款6780元，捐棉被20条衣物上千套。
（二）我们组织市级先进工作者参加疗休养活动；今年我们组织了离退休人员的体检工作；在“老人节”来临之际安排离退休人员到外地进行了参观游览。
2004年，工会工作虽然取得了一些成绩，也得到了有关部门的充分肯定，但与其他先进行处相比，还存在着许多不足，”三年再造“的目标对我们的工会工作提出了更高的要求，如何将工会工作更好地溶入到业务中去，为一线员工提供更好的服务是我们面临的新课题与新要求。为此，工会委员会全体同志将团结一致，齐心协力，努力工作，为提前实现三年再造的目标而努力。
二○○四年十二月十五日
