高校教学督导工作技巧
一、听课后与教师交流
经常化的督导听课一般是根据计划安排和课表由教学督导员个人随机选择听课对象。对于总结经验（教学效果好的教师和课程）、检查核实问题（学生反映问题较多的）、评优性（为评选优秀教师、优质课程）之类的听课，为了保证公正和准确，至少应组织2名以上的教学督导员同时集体听课，并且每位教学督导员分别独立填写督导员听课表。课堂教学评价要量化评分和定性描述相结合，量化评分一目了然、便于比较，定性描述能看出教学特点和主要问题。为了采集更多的信息，在课件休息时，可向学生发放问卷调查表，随机发放，发放数量为听课学生的三分之一左右，下课后立即收回，这样能够了解到学生的不同意见和评价，可以与教学督导的意见和评价对照、比较。听课结束时，应主动地与任课教师交谈，了解教师的情况和听取教师的意见，这也是从教师那里获取更多信息所必需的，并且，对这次课堂教学诚恳地提出自己的看法。
二、掌握好学生评教的时机
对教师课堂教学的评价，除教学督导员听课以外，还有领导、管理人员、同行专家、学生的评价和评分。对于学生评教的问题，历来有一些不同的看法，有人认为，学生对任课教师的评价不十分标准。实际上，学生作为“教育服务的对象”，也是学校教学和管理的参与者，他们对教学过程的评价是十分重要和必要的。如何使学生对任课教师的评价更准确些？这里，在学生评教的操作过程中有一些技巧问题。一是参评学生人数要多，要组织所有听课学生都参加，不仅这一届学生，而且连续几届学生都要对同一任课教师的同一门课程进行评价；二是按一定的规则剔除不符合规律的过高或过低评分；三是掌握好学生评教的时机，如为减少考试成绩对学生评教的影响，学生评教不宜放在课程结束后甚至课程考试后才进行，最好放在课程进行的中后期。
三、充分肯定和严格要求
教学督导员在对教师讲课和其他教学活动进行检查时，应注意和善于发现该教师的优点、特点、亮点、要作为教师的“益友”，热情、诚恳地与教师交谈，充分肯定成绩.帮助他总结经验。同时，还要严格要求，如实地、明确地指出该教师教学中最主要的问题，并提出改进意见。要掌握分寸，不能事无巨细，罗列许多缺点，以免教师抓不住要点，感到一无是处。产生抵触情绪，达不到预期的效果。要注意场合，尊重教师的人格和自尊心，使教师易于接受。总之，要以充分调动教师的积极性，鼓励教师进取，努力提高教学质量为目的。充分肯定和严格要求都是为这一根本目的服务的二对教学管理部门和管理人员也是如此:如实反映情况、指出主要问题、提出意见和建议。
四、规范统一
对各个教学环节、督导项目，应设计、印制统
一、规范、标准的表格，并附填写要求和说明。教学督导员进行每一项督导.工作前应准备好相应的表格，在该项督导工作进行中和结束后，严格按要求填写，及时上交，进行分类、汇总、统计、分析，根据具体情况和需要进行反馈、处理。另外，督导、评价的内容和标准也要统
一、规范，填写各栏目、项目应完整、符合要求.不得有漏写或错填的情况。规范统一是教学督导工作公平、公正、分析对比的需要，也为汇总、统计和利用计算机工具提供了良好的基础。
五、随机抽样
抽样的样本容量要适当，要有足够的信息量和覆盖面;收集的信息要客观、真实、完整;特别注意对那些具有典型性、倾向性、全局性问题的深入了解和信息收集。抽样前应该对问题和对象有一定的了解，但是对问题的了解又要建立在抽样调查的基础之上。这是一个“调查—认识—再调查—再认识”的循环往复、不断深人的过程，不可能也不要试图一蹴而就。
六、定点联系
院系是教学组织的基层单位，是教学第一线，是实施教学计划、保证教学质量的关键。安排教学督导员与院系定点联系，教学督导员参与院系的教学组织和教学研究活动，对于全面、具体、深人、及时了解教学状态，沟通、总结和改进工作有重要作用。
七、利用网络工具和网上资源
信息社会、网络时代，给我们生活、学习和工作带来巨大变化。网上资源丰富多彩，网络工具功能强大、使用方便，已经使教学过程发生重大变革。教学督导工作也要充分利用网络工具和网上资源，检索资料、采集信息、处理数据、通报情况，建立完善的教学督导监控系统和传递反馈通道。
