事务管理
一、分：内、外
（一）内：人、事
1.人：服务领导、服务教职工、服务学生
2.事：教学、科研
（二）外：横向、纵向
1.横向：不同级（高抬一级）
2.纵向：上下
（1）上级：垂直领导
重视领导指示、吩咐、批示
（2）下级：侧重检查、督查、催办
事物管理一句话：调配人、事、物。
《国家三级秘书事务管理.doc》
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