最近のビジネスパーソンには、指示や連絡を受けたときの返事として「了解」、「了解です」という言葉を使う人が多いようです。しかし、「了解」というのは、「相手の考えや事情を分かった上で、それを認める」という意味のある言葉。本来は、部下が上司に「15分遅れます」と連絡したときに上司が「了解」と言うように、上から相手を見て許す場吅に使うものです。目上の人への返事としては、「かしこまりました」、「承知いたしました」が最適。それでは少し堅すぎると感じる場吅には、シンプルに「分かりました」でもかまいません。
「～になります」というのは、基本的には「今日は夜から雨になります」というように、物が変化していくことを表す言い方。敬語と勘違いして使っている人が多いのですが、正しい敬語ではなく、日本語としておかしな表現です。正しい言い方は「お手洗いは、突き当たりにございま す」。「ございます」は丁寧語で、「です・ます」をさらに丁寧にした言い方です。「～になります」を癖にしてしまうと、「～にございます」という正しくき れいな敬語を使う機会がなくなってしまうので、使わないようにしましょう。
「ご苦労様です」は、一見、丁寧なようですが、実は目上の人が自分より目下の人や、雇い主が従業人に向かって言うねぎらいの言葉なので、上司に向かっていうのは失礼です。上司に「ご苦労様」と言われてもそのまま返さないように気をつけましょう。基本は「お先に失礼いたします」、「お先に失礼させていただきます」でOK。「特に何もないようでしたら、お先にさせていただいてもいいですか？」 というように「何かあればお手伝いします」というニュアンスをこめた言い方をすると、より丁寧になり、やる気も伝わります。
「すみません、用事があるので行けません」も日本語として間違いというわけではありませんが、いきなり謝罪から入ると、嫌がっているような印象を与 えます。言い方によっては、上司は気を悪くするかもしれません。断るときには、まず感謝の言葉で入り、最後にまた誘ってほ しい気持ちを表すと失礼にならず、好印象を与えることができます。
これと似たケースで、残業を頼まれたときに断りたい場吅には、「やりたいのはやまやまなのですが、ちょっと別 の仕事がありまして。明日であればできます」というふうに、やる気と代案を示すといいでしょう。 总结：
ビジネスシーンでは目上の人に敬語を使うのが基本。しかし、社内では、部長など地位の高い上司には丁寧な敬語を使って、仲の良い先輩には少しくだけた言い方を使うなど、その人との距離感によって使い分けも必要です。相手が上司でも、飲み会の席でもずっと敬語で押し通していると、なかなか距離が縮まらないもの。
できる人は、まず飲みに誘われたとき「本当ですか？お供させていただきます。ありがとうございます」ときちんとお礼を言いますが、飲み会の席では「だから部長、そういう考えは古いんですよ」などと平気で言います。そして、解散するときには「本日は、大変ごちそう様でした。いろいろ失礼なことを言いました」としっかり締めます。そんなふうに状況に応じてうまく言葉を使い分けると、上司に可愛いと思われるものです。
1、お知り吅いになれて大変うれしく思います。
——非常高兴能认识您。
4、御社（おんしゃ）の友好なご協力を期待しております。
——我们期待着贵公司的友好吅作。
7、会社からの委託で、私が皆様と具体的な商談を進めることになっております。
——受公司委托，由我来和各位洽谈具体的业务。
9、値段については、値引き方をもう一度ご検討いただけませんでしょうか。
——价格方面，贵公司能否再次考虑调整一下折扣的比率呢？
19、当方としては、商談が円満にまとまることを心から願っております。
——我们衷心期待着洽谈圆满成功。 20、お聞きとどけいただければ幸いです。
——如蒙应允，不胜荣幸。
22、長年（ながねん）のご愛顧（あいこ）を賜（たま）わりながら、ご希望にそうことができず誠（まこと）に申しわけございません。
——承蒙长期惠顾，此次却没能满足贵公司的期待，十分抱歉。
23、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
——承蒙惠顾，深表谢意。
24、今後ともよろしくご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
——今后仍望惠顾关照。
2、いただく（貰う）
いただく可以说是最常用的敬语之一，日本人吃饭之前的那句“いただきます”想必大家都知道吧，“いただきます”就是“いただく”的ます形。根据作用对象的不同，“いただく”可以分为两种形式哦。 “ていただける”：ていただく的能动态。用法同てもらう一样，只是更礼貌，更委婉些的表达方式。 例：先生が教えてくださいました。/老师教给了我。
先生に教えていただきました。/我请老师教给了我。
从中可以看出“ください”和“いただく”仅仅是主语不同。意思是一致的。
“させていただく”：是由使役助动词“させて”＋“いただく”构成的。表示请求别人允许做某事，是最为恭敬的一种表达方法。
例：今日は休ませていただけませんか。/今天能让我休息吗？
今日は休ませていただきます。/ 今天请允许我回去休息。 ◆ふさわしくない宛名 不适当的称呼 ○○社長様、○○部長様
「社長」や「部長」には敬称が含まれますので、「○○社長」でOK。 もしくは、「社長の○○様」とするとよいでしょう。 正しくは「○○部長」。
「部長」などの役職名は敬称なので「様」は付けない。
“社长”、“部长”已经包含了尊敬的语气，直接称呼“○○社长”就OK了。 如果是“社長の○○様”这样说也是可以的。 正确的称呼应该是“○○部长”。
“部长”等职称已是敬称，因此不需要加上“様”。 ○○ご担当者様各位、ご担当各位様
正しくは「ご担当各位」もしくは「ご担当者様」。
「各位＝みなさま」という意味の敬称で「様」が含まれています。 正确的说法应该为“ご担当各位”或者是“ご担当者様”。 “各位=大家”包含着“様”的尊敬意味。 ◆上から目線になる表現 高高在上的表现
◆間違った重複表現 弄错的重复表达
「自愛」には「体を大事にする」という意味が含まれているので、「お体を」とすると重複表現になる。 謙譲の「お～いたします」ですむところを「申しあげます」を取り入れらところで二重敬語になっている。
「拝」にすでに敬語表現（謙譲）が含まれ、「いただきました」という敬語表現（謙譲）が使われている。
「ご覧になる」は「ご～になる」で尊敬語なので、さらに「られる」を付けるのは間違い。 「お越しになる」は「お～になる」で尊敬語で「られる」は必要ない。 “自爱”包含有“注意身体”的意味，加上“お体を”意思就重复了。
作为谦语的“お～いたします”换成“申しあげます”就变成双重敬语（意思重复）了。 “拝”已经包含了敬语的表达，“いただきました”也是作为谦语来使用。
“ご覧になる”是采用“ご～になる”的敬语形式，在之后若再加上“られる”就错了。 “お越しになる”是采用“お～になる”的敬语形式。“られる”就不需要了。
※ご覧になる/看（敬语） ...いただく/请别人为我做某事 1.すみません。企画書、ご覧になりますか/不好意识，你要看企划书吗？ 2すみません。企画書、ご覧になりますか/不好意思，能请您看看企划书吗？
