[案例分析]绝代双雄—海尔与华为
2004-06-08 10:46:40 来源: 10000
1.成立时间：海尔集团创立于1984年。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。华为技术有限公司成立于 1988年。2003年，华为的销售额为317亿元人民币2.公司领导张瑞敏语录：海尔是海海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！
一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。
而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不恃”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。
海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。
要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！
我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。
海尔是海。
任正非语录：华为要发展一批狼“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企业要扩张，必须有这三要素。我努力构筑这样一种宽松环境，让大家去努力奋斗，新机会出现时，自然会有一批领袖站出来争夺市场先机。每个部门都要有一个狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈。”
华为惟一可以依存的是人
“华为惟一可以依存的是人，当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人，如何培养和造就这样的人，是十分艰难的事情。但我们要逐步摆脱对技术的信赖，对人才的信赖，对资金的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。当我们还依赖于技术、人才、资金时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。”
华为公司有一天也会充满了淤泥
“华为总有一天是要沉淀的。现在华为是一个发展很快的公司，长江大浪推着走的时候，长江边上的沙子都洗得没有泥。但是，水流得非常慢的地方就充满了淤泥，下面同样是沙子。因为有了淤泥，水就流得更慢了，由于更慢了，就沉淀了很多淤泥。华为有一天也会充满了淤泥的，那么华为就开始走向死亡了。如果我们不加强干部的考核、评价和循环流动的体系，公司总有一天谁都愿意留在空调的房间里，谁都不愿意去艰苦奋斗，那么我们这个公司就死定了。我们至少在二三十年内保持一定比例的速度发展，不能降低这个速度，一旦降低速度发展，我们内部就没有机会了。那你只能在那儿等着，等了20年也没有机会。
任正非言论
1 我的父亲母亲这是我一生中最大的憾事——如果8日上午我真给母亲打了电话，拖延她一两分钟出门，也许她就躲过了这场灾难„„
2 北国之春我曾数百次听过《北国之春》，每一次都热泪盈眶，都为其朴实无华的歌词所震撼。《北国之春》原作者的创作之意是歌颂创业者和奋斗者的，而不是当今青年人误认为的一首情歌„„
3 华为的冬天公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难„„
4 华为的冬天之二：迎接挑战，苦练内功，迎接春天的到来首先感谢大家，近一年比较辛苦。因为近一年市场比较难做，一是电信投资规模还没有完全定下来，二是移动与联通受国外股东的影响，可能建设投资会有所缩减。在这种情况下，国内市场出现一些暂时的困难，我们该怎么看待这个问题？„„
5 印度随笔印度这几年开始改革开放，处在相当于我国20年前刚开放的状态。交通乱哄哄的，环境污染严重，人民比较贫困，赤贫占总人口的30％。由于民族文化问题、宗教问题的牵制及沉重的人口负担的拖累，印度的发展还会有相当的困难。与中国相对走上了发展之路，各方面的环境正在理顺相比较，这种差距还会拉大„„
6 走过亚欧分界线因合营公司合同的签订，在今年4月8日抵达了乌拉尔山西麓的乌法市，这是俄罗斯的军工重镇，距亚洲仅3小时的路程。日夜加班赶制文件，十分疲劳。回莫斯科的飞机又要第二天晚上十点才开，在签字仪式后，主人安排我们去亚洲一游„„
7 致新员工书您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任的基础上，度过您在公司工作的岁月。这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带„„
8 在自我批判中进步各位领导和专家的发言，使我很感动。我深深感到我们今天通过的不是
GSM产品的鉴定，而是国家民族的希望，我们必须在政府的领导下，努力为自己的祖国争光。我代表华为公司深深的感谢各位委员、各位代表，几天来的辛苦劳动，给我公司的GSM产品进行了认真的鉴定„„
9 一个职业管理者的责任和使命作为高层管理者，我们怎样治理这个公司，我认为这很重要。以前我也多次讲过，只是这篇文章（《无为而治》）给我们画龙点睛，更深刻地说明了这个问题。我希望大家来写认识，也是对你们职业素养的一次考试，考不好怎么办呢？考不好你还可以学习，我们是托福式考试，以最好的一次为准。学不好怎么办呢„„
10 华为的红旗到底能打多久我们这个时代是知识经济时代，它的核心就是人类创造财富的方式和致富的方式发生了根本的改变。随着时代的进步，特别是由于信息网络给人带来的观念上的变化，使人的创造力得到极大的解放，在这种情况下，创造财富的方式主要是由知识、由管理产生的，也就是说人的因素是第一位的。这是企业要研究的问题„„
11 不要忘记英雄什么是英雄，人们常常把文艺作品、影视作品中的人物作参照物。因此，在生活中没有找到英雄。自己也没有找到榜样。英雄很普通，强渡过大渡河的英雄到达陕北后还在喂马，因此，解放初期，曾有团级马夫的称谓。毛泽东在诗词中说过“遍地英雄下夕烟”，他们是农民革命军，那些手上还有牛粪，风起云涌投入革命的农民。他还说过：“数风流人物还看今朝”„„
12 不做昙花一现的英雄由于十年卧薪尝胆、艰苦奋斗的成功，面对国内外可能将越来越多的善意的宣传，我们是否会沾沾自喜，在我们队伍中是否会滋生一些不良的浅薄的习气？华为人的自豪是否会挂在脸上？凭什么自豪？华为人能否持续自豪？我们前进的道路是越来越宽广，还是越来越困难？木秀于林，风必摧之。我们越发展，竞争对手实力越强，竞争就越困难„„
13 创新是华为发展的不竭动力“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。江泽民总书记的这句话给华为人极大的激励和鼓舞，也使我们看到了祖国灿烂的前景和希望，更加坚定了不断创新的信心和决心。今又学习江总书记在两院院士大会上的讲话，联系华为十年的发展历程，我们深有感触。华为自始至终以实现客户的价值观为经营管理的理念，围绕这个中心，为提升企业核心竞争力，进行不懈的技术创新与管理创新„„
14 呼唤英雄再过几天香港就要回归了，整整过去了一百五十七年。鸦片战争的硝烟已经散去，但鸦片战争的阴魂还在幽荡。百年的屈辱告诉我们一个真理，弱国永远没有“道理”，狼要吃羊的时候总能找到道理。君不见世贸谈判漫漫长路，中国入关这么艰难，答应了一轮条件，又出来新的条件，利用了你已承诺的条件，还是让你吃不到世贸这个苹果„„
15 全心全意对产品负责雄赳赳、气昂昂，跨过太平洋„„，当然还有大西洋和印度洋。是英雄儿女，要挺身而出，奔赴市场最需要的地方。哪怕那儿十分艰苦，工作十分困难，生活寂寞，远离亲人。为了祖国的繁荣昌盛，为了中华民族的振兴，也为了华为的发展与自己的幸福，要努力奋斗。要奋斗总会有牺牲，牺牲青春年华，亲情与温柔„„
16 我们向美国人民学习什么在我们华为公司，博士当工人已不是第一次，现在你们也不是最后一次。黄埔军校第一期学员不是最优秀的，延安抗大第一期学员也不最优秀的，最优秀的都是第四期。后来人比先行者更优秀，在于后来人是踏着先行者探索的足迹前进，更容易成功„„
17 狭路相逢勇者生97年岁末，在圣诞节前一周，匆匆忙忙的访问了美国休斯公司、IBM公司、贝尔实验室与惠普公司。美国人都在准备休假，我们却要在这么短的时间，横跨美国大陆从东向西访问。这些大公司的许多高级人员都等着我们，给予了我们热情真诚的接待，着重介绍了他们的管理，我们得到了许多收获„
18 小改进，大奖励今天我们开庆祝会，嘴张开我就哑口无言，不知说什么。历史已成过去，未来将面临什么。前程的艰险使我们始终不能有一次开怀畅饮„
19 在实践中培养和选拔干部我们追求持续不断、孜孜不倦、一点一滴的改进，促使管理的不断改良。只有在不断改良的基础上，我们才会离发达国家著名公司的先进管理越来越近。我们坚定不移地推行绩效改进的考评体系„„
20 资源是会枯竭的人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿„„会开采光，而唯有知识会越来越多。中国是一个资源贫乏的国家，而又人口众多，人均占有资源在世界上最少，当然她的出路党中央已提出“科教兴国”，以此提高全民族的素质和基础„„
21 为什么要自我批判今天研发系统召开几千人大会，将这些年由于工作不认真、BOM填写不清、测试不严格、盲目创新造成的大量废料作为奖品发给研发系统的几百名骨干，让他们牢记。之所以搞得这么隆重，是为了使大家刻骨铭记，一代一代传下去。为造就下一代的领导人，进行一次很好的洗礼。我今天心里很高兴，对未来的交接班充满了信心„„
3.企业文化
海尔企业文化海尔文化是海尔人的价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔十八年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同，主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例库。
海尔文化的核心是创新。
海尔文化分三个层次：物质文化制度行为文化精神文化
华为公司文化
资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的，华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿„„
这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操„„，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为的文化强调合作、团队精神，强调诚实、自我批评，强调在点滴中改进工作。
爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。
4.贡献/荣誉海尔获得的重大奖项1992.04 ISO9001质量体系认证 海尔是中国第一家通过此项认证的家电企业。
1997 发展速度世界第一 美国《Appliance》统计，海尔的发展速度在世界家电企业中居第一。
1998.11 亚太地区最具信用的企业 1998年11月30日，英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”，海尔名列第七。
2000.05 全球最佳营运公司 海尔因出色的经营业绩被美国科尔尼管理顾问公司、《财富》杂志集团等评选为“全球最佳营运公司”，海尔是亚太地区企业唯一得主。
2001.02 世界家电十强 2001年2月，美国《Appliance Manufacturer》杂志评选世界家电十强，海尔综合实力位居第九。
2002.05 国际生态安全最佳企业 联合国国际生态安全科学院授予海尔集团“国际生态安全最佳企业”，同时授予张瑞敏首席执行官“国际杰出企业家”荣誉，以表彰海尔集团在保护生态安全方面所做出的杰出贡献。
2002.10 全球第五大白色家电制造商 Euromonitor发布了全球白色家电企业市场占有率最新排序，海尔在白色家电制造商中跃居全球第五。
Euromonitor同时发布全球白色家电的产品品牌占有率排序，海尔冰箱以较大优势跃居全球冰箱品牌市场占有率榜首，成为全球冰箱第一品牌。
2002.12 中国最佳企业第一名 2002年12月26日出版的美国《远东经济评论》公布亚太最佳企业排名，海尔位居中国最佳企业第一名。
2003.12 全球第二大白色家电品牌 全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004.01 最受尊敬的中国公司 由世界知名的财经媒体英国《金融时报》和全球最大的会计事务所普华永道公司举办的“世界最受尊敬的公司”排名揭晓，海尔集团再次位居中国公司首位。
2000 欧洲环保补贴 海尔超级无氟节能冰箱能耗达到A+标准，德国、荷兰等国家政府规定给购买海尔冰箱的用户颁发节能补贴。
2001 美国社区贡献奖 美国海尔工厂所在地南卡州卡绍县商业局、外事办授予海尔“社区发展贡献奖”。
2003 美国独立式冰箱的市场份额排序第一 全球著名战略调查公司Euromonitor最新统计结果显示：在2002年美国独立式冰箱的市场份额排序中，海尔以35%的份额高居榜首，比第二名高出近一倍。
1994 世界地球日参展 海尔超级无氟电冰箱参加世界地球日展览，成为唯一来自发展中国家的环保产品。
1996 ISO14001环保认证 1996年5月30日，海尔冰箱股份有限公司通过ISO14001认证，成为中国第一家通过此认证的企业。
2000 环保使者 国家环境保护总局特聘张瑞敏首席执行官为“环保使者”。
1989.09 全国劳动模范 国务院授予张瑞敏同志“全国劳动模范”称号。
1994.04 全国优秀企业家 张瑞敏荣获全国优秀企业家称号。
1995.08 中国经营管理大师 1995年8月，在第50届国际统计大会上，张瑞敏被授予此项荣誉。
1998.02 首届企业家创新奖 张瑞敏荣获蒋一苇企业改革与发展学术基金首届企业家创新奖。
1999.02 全国MBA教育指导委员会委员 国务院学术委员会、国家教育部聘任张瑞敏为全国MBA教育指导委员会委员。
1999.12 全球30位最受尊重的企业家 1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”，张瑞敏首席执行官荣居第26位，这是中国企业家在世界范围内所获得的最高声誉。
2000.09 全国质量管理突出贡献奖 由国家质量技术监督局颁发给张瑞敏首席执行官。
2002.01 2001-CCTV中国经济年度人物 2002年1月2日，张瑞敏首席执行官入选由中央电视台主办的“2001-CCTV中国经济年度人物”，并成为“2001-CCTV中国经济年度人物公众奖”唯一得主。
2002.09 全球杰出企业领袖奖 海尔集团张瑞敏首席执行官荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”。
2002.11 十六届中央委员会候补委员 2002年11月8日，中国共产党第十六届全国人民代表大会在北京胜利召开，海尔集团张瑞敏首席执行官入选大会主席团。
2002年11月14日，张瑞敏首席执行官光荣当选十六届中央委员会候补委员。
2003.02 感动中国2002年年度人物 2月14日，由中央电视台《东方时空》举办的“感动中国2002年年度人物”评选活动揭晓，海尔集团首席执行官张瑞敏获此殊荣，是获奖的唯一一位企业家。
2003.08 美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖 2003年8月，美国《财富》杂志分别选出“美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”，海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。
2004.01 公众关注的十位科技人物 2004年1月14日，由中国科学院技术协会和中央电视台联合举办的2003年度“公众关注的十位科技人物”评选活动揭晓，海尔集团首席执行官张瑞敏名列其中，并成为唯一入选的企业家。
1998 哈佛大学案例 1998年3月25日，海尔集团张瑞敏首席执行官应邀登上了哈佛大学的讲坛，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式编入哈佛大学教材。
后来，海尔兼并盘活黄山电视机厂的成功做法也被收入哈佛案例教材。
1999 欧洲工商管理学院案例 海尔兼并盘活黄山电视机厂的成功做法被欧洲工商管理学院做成案例。
2000 瑞士IMD国际管理学院案例 2000年10月7日，瑞士IMD制作的“海尔建立市场链”案例入选欧盟案例库。
2000 日本神户大学案例 海尔员工自发的以漫画诠释企业经营理念的“画”与“话”活动被神户大学吉原英树教授做成案例，被誉为世界工商管理界的奇迹。
2003 美国乔治。梅森大学案例 2003年10月，美国乔治。梅森大学访问海尔集团，对海尔技术创新工作进行调研跟踪，并形成教学案例。
华为贡献/荣誉2002年，华为缴纳国税、地税共20.6亿元人民币、缴纳各项海关关税和增值税7.55亿元人民币。最近4年以来，华为累积缴纳各项税收总计106.5亿元人民币。
2003年6月，为协助抗击非典，以技术回报社会，华为向卫生部统计信息中心捐赠了一批价值80万元的网络设备产品，用于卫生部统计信息中心的内部网以及山西省疾病应急中心的局域网建设。
2003年3月，华为员工自发为新疆伽师、巴楚地震灾区捐献寒衣。
2000年1月，华为员工为云南省楚雄彝族自治州姚安县的地震灾区人民捐钱捐物。
1998年，华为共捐助4000万元人民币，包括用于抗洪救灾的2500万元的应急通信设备和用于灾后学校重建的1500万元现金。
1998年2月28日，华为捐赠了2500万元，设立了“寒门学子基金”，资助家境贫寒的大学生。
1998年2月，华为向河北地震灾区捐献了价值50万元人民币的通信电源设备
96年2月3日，华为公司向云南丽江地震灾区人民捐赠二十万人民币及两套通信设备，同时发出了慰问电报。
另外，华为还陆续捐建希望小学5所，希望中学1所荣 誉
2003年2月，华为公司的STM-64 MADM光传输系统荣获国家科技进步二等奖，国家科技进步奖二等奖（详见新闻）
2002年2月，华为公司的TELLIN智能网系统荣获2001年度国家科技进步奖一等奖，SBS2500光同步传输系统荣获二等奖。
2003年1月，华为公司的SmartAX MA5100系列宽带接入产品被评为2002年度深圳市科技进步奖一等奖，广东省科技进步二等奖。
July 2002： Best Respected Companies in China （Fortune magazine）
July 2002： No.6 of 2002 Best Employers in China （Fortune magazine）
September 2003： Best Employer of China IT industry （21cn human resources news paper office）
5.电子信息百强企业排名2004年第十八届电子信息百强企业排名 单位：万元排序 单位名称 营业收入 利润总额 上交税金 出口交货值 研究与发展经费支出 信息化投资总额 主要产品1 海尔集团公司 8，064，840 145，714 176，850 490，372 385，000 8，000 彩色电视机；电冰箱；电冰柜；空调器；洗衣机；手机；计算机7 华为技术有限公司 2，166，990 381，031 281，399 371，205 317，885 0 程控交换机；通信传输设备2003年第十七届电子信息百强企业排名排序 单位名称 营业收入 上交税金 利润总额 出口交货值 研究与发展经费支出 信息化投资总额 1 海尔集团公司 7，105，282 222，386 273，503 369，108 400，112 7，000 7 华为技术有限公司 1，721，420 282，007 124，615 225，014 305，575 0 2002年第十六届电子信息百强企业排名 万元
序号 单位名称 营业收入 利润总额 出口交货值 研发经费支出2 海尔集团公司
6025556 200799 350311 398000 7 华为技术有限公司 1622895 265437 99873 304963 2001年第十五届电子信息百强企业排名 万元序号 单位名称 营业收入 利润总额 出口交货值 研发经费支出2 海尔集团公司 4062822.0 136466.0 232590.0 156800.8 华为技术有限公司 1520000 290000.70000.207000.
