****售房部销售工作总结
光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神为指引,销售部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:
一、销售业绩:
1.销售情况:
从2011年10月16日开盘销售以来,截止12月14日,共计销售286套(含回迁户38套),剩余86套,15-18层53套,8-14层12套,14层以下11套。
2.签约情况:
截止12月14日,共计签约327套,预计本月底完成所有签约。回迁户38套预计6月1日开始签约,原则上年内付清全部房款,不做优惠,不做贷款及分期付款。
3.回款情况:
截止12月24日,329套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占20%,商业贷款客户约20%,其余约60%客户需要做个人住房公积金贷款。
本次开盘之所以取得不错的效果,原因是多方面的:一是公司领导层的决策高瞻远瞩;二是本公司在榆中乃至兰州市场的影响力;三是本项目所具备的独特优势;四是公司所有员工的积极努力。
二、经验总结:
从上面的数据显示,有几个细节需要引起大家的关注,以期望给下个项目积累一些经验:
首先,剩余房源大部分为总价太高的原因导致客户短期内暂
时不能接受,当然还有面积太小的原因。因此希望下一个项目在户型配比上可以以90平米为主力户型,大面积户型的设计要考虑到总价的因素,70平米以下的户型配比控制在总量的15%左右。
其次,要更一步加强工程部和销售部的配合。无论在销售还是签约过程中,许多客户会提出臵业顾问不清楚或者没有办法回答的问题,此时就需要工程部甚至设计规划部门的配合。而且,这个工作如果沟通的比较细致,销售部也能从中发掘新的卖点,从而促进销售。
再次,销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位,要制定整理内部培训资料,加强部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平。 销售人员变动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都是不利的,要加强售楼队伍的稳定建设。
最后,要更一步加强财务部、按揭部和销售部的配合,能加快签约速度和回款速度。
三、未来展望:
回顾2011年,这一年,对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。在这一年里,国家出台了“史上最严厉的调控政策”,使全国的房产都提前进入寒冬,政府运用土地、金融、税收等手段进行房价打压,遏制房价过快上涨的势头。但这一切都没有压倒**人创业、兴业的智慧和热情,**人又续写和改写了一个又一个的辉煌。2012年必将是一个新的开始,更是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整装待发,在新年一年里再创佳绩、续写辉煌。
**房地产开发公司**售房部
二〇一一年十二月十三日