晨会流程 (修改版)
一、问好:
主持人:亲爱的衣路尚家人们(衣路尚的精英们),大家早上好!
同事们:好!很好!非常好!X XX XXX; X XX XXX; X XX XXX; (鼓掌三次)
二、仪容仪表整理(2分钟) 参看仪容仪表标准
三、工作总结与安排
A、销售回顾(对昨日销售业绩进行汇报并分析,销售冠军做心得分享) B、产品介绍
1、到新货时,需对新品的材质、风格、组合搭配进行讲解或共同探讨如何搭配
2、通过对滞销款的分析,使滞销款畅销 C、通报今日目标
1、店铺当日目标
2、各店员当日销售目标
目标分解到各员工后,员工回答:坚持不懈,永争第一! D、达成目标奖惩承诺(承诺的可执行性、细节、具体化) E、常规工作安排
1、卫生
2、陈列
3、迎宾
四、销售技巧训练(模拟或游戏方式进行)
五、服务礼仪训练
六、企业文化宣传(正能量传递): 参看企业文化内容 小提示:
1、如何加强会议的互动性?●提问●角色演练●经验分享●游戏
2、会议前的准备内容:
●回顾生意●制订目标●新款介绍●服务跟进、技巧推动●人员分工●推广安排
附1:
仪容仪表标准
一、标准化仪态规范:
三统一:统一淡妆、统一着工装、统一佩带工号牌。
四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求:
1、统一着工服装,服装保持干净整洁,无褶皱,不穿休闲鞋上班。
2、工号牌统一佩戴在左胸上方,与第二个扣子对齐,相隔5厘米。
3、化淡妆,以淡雅、清新、自然,不浓妆艳抹。(口红的颜色普通不夸张,眼影淡雅, 眉毛切忌描的过黑、过浓,不在指甲上做怪异图案) ,不使用气味浓烈的香水,保持妆容并不定时补妆。
4、上班前不吃带刺激性的食物,如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁,口气清新,在岗期间不允许当着客人面嚼食口香糖。
附2:
企业文化
衣路尚十条军规
1、你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
3、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
4、企业永远喜欢这样的销售人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。
6、销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益。
7、被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
8、全世界成功销售人员的共同特点只有四条:喜欢,自信,悟性,德行。
9、我们无视你的文凭,背景,经验,惟有贡献证明你的价值。
10、销售行业竞争之道:全心全意为客户服务。 衣路尚宣言
●我们是——一群自尊、自爱、自信、自立、自强的人,在任何困难面前,我们永不言弃,因为我们相信光辉的事业需要全身心的投入。
●我们是——一群有着共同目标和价值观的人,为了共同的目标走到一起,我们诚信对待身边每一个人,我们坚守承诺、说到做到。
●我们是——一群充满激情不断学习的年轻人,不断前进、超越昨天、超越自我,走向更美好的明天。 ●我们是——一群热爱生活、珍惜生命、清晰人生目标的人。
●这里是开拓者的舞台,这里是成功者的未来,努力吧,衣路尚家人!让我们一起奋力打造我们引以为傲的梦幻团队!奋斗吧,衣路尚家人!让我们一起共创知名品牌,共建有影响的企业! 衣路尚文化
企业使命——成为国内最具影响力服饰贸易品牌! 企业目标——打造服饰批发连锁第一品牌! 企业精神——坚持不懈!永争第一!
企业宗旨——客户满意!员工满意!社会满意! 经营理念——服务为先!诚信为本!
核心文化——目标、学习、坚持、分享、改变! 工作作风——认真!快!坚守承诺!
用人理念——用事业留住人、以发展聚集人、以机制激励人! 团队精神——团结一致、敢于挑战、勇往直前,加油!加油!
士气鼓舞
我们今天很快乐!我们今天士气如虹!我们今天充满信心!我今天一定达成目标!加油!加油!加油!YES!
说明:
一、
二、
四、
五、六项每天晨会必须进行,三项可以选择性进行,晨会其他游戏不超过10分钟,晨会总时间不超过25分钟。