标准晨会流程
一、列队
二、相互问好
主持人:各位同事,大家早上好!
员工:好!
三、仪容仪表检查
1、自检:从上到下依次为发型、头饰、衣领/衣襟、工号牌、衣袖、手、衣摆、裤/裙
2、互检:两队分别跨前一步,相互检查,纠正不符合要求项
3、巡检
四、昨日工作汇报及当日工作部署
1、员工工作汇报及当日目标宣示:依次为柜员、客户经理、运营主管、大堂经理
2、网点主任点评:对网点各项营销任务总体情况进行通报,分析短板及优势;就各岗位员工在识别、分流、营销、客户维护拓展、风险防控等工作中存在的亮点和不足进行点评。
3、现场帮辅:对较好的员工进行表扬,对表现欠佳的员工进行现场指点、现场示范、现场帮辅、现场整改。(网点主任)
4、当日工作部署:当日营销重点、当日排班安排、上级精神传达(网点主任)
五、主题培训
1、内容:当期热卖产品卖点、风险特征及营销技巧,业务操作技能和方法,上级行文件制度的执行要点和任务,营销技巧等
2、方式:讲授、座谈、情景演练、现场小测试、经验分享交流等
六、状态激发
1、互动环节:小游戏,做操等
2、喊口号结束晨会
(参会人员:全体员工)
《晨会流程.doc》
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