直属支行晨会流程
一、时间安排：
周一和周四为全行共同召开晨会，周
二、周
三、周五各部门各自召开晨会。晨会时间早上8：10分到8：25分（每天15分钟）
二、晨会主持人安排：
周一和周四为金秀英，王雯协助，周
二、周三和周五各部门自定主持。
数据要求：各部门负责人每周一和每周四晨会前必须提前将本部门人员上周和本周完成数填写在白板上。
三、晨会地点安排：
周一和周五为营业大厅，周
二、周三和周五各部门自定场地。
四、周一晨会应遵循如下四步骤：
（一）仪容仪表整理,各部门汇报人数（用时1分钟）要求：各部门老总会前清点本部门员工人数，准确汇报员工人数。全行员工按照大小个排列。主持人喊向左向右转，面对面的同事互相纠正对方仪容仪表（用时1分钟），主持人问好，所有参会人员齐声回答“好”，击掌三下。
（二）业绩回顾（用时1分钟）
快速分享上周网点业绩提出本周工作重点
（三）获得承诺并提供指导（用时12分钟）
主持人认可和表扬上周销售业绩突出员工2-3名（储蓄、信用卡、网银、信贷放款），或者是提供了卓越服务及成功引见的员工，对于业绩落后的员工重点给予指导（晨会流程熟练后可以要求给予表演节目等惩罚性措施）。
员工做出可行的本周承诺（3名客户经理，3名柜员）如果时间允许全部客户经理承诺（储蓄、公司、信用卡、网银、信贷放款、客户引见、约见），由各部门老总对予给予现场指导。
（四）晨会结束口号（本周征集口号）
五、周四晨会应遵循如下四步骤：
（一）仪容仪表整理,各部门汇报人数（用时1分钟）要求：各部门老总会前清点本部门员工人数，准确汇报员工人数。全行员工按照大小个排列。主持人喊向左向右转，面对面的同事互相纠正对方仪容仪表（用时1分钟），主持人问好，所有参会人员齐声回答“好”，击掌三下。
（二）庆祝成功（用时5分钟）
通报本周各业务条线业绩突出员工和业绩落后员工（储蓄、公司、信用卡、网银、信贷放款、客户引见、约见）， 业绩突出员工经验分享或成功营销案例分享（具体营销话术或营销过程），跟进承诺未完成的员工，做出后四天的工作计划措施。
（三）提供指导（用时9分钟）
根据业绩突出员工经验分享，由承诺未完成员工将该情景进行演练。并由各业务条线老总给予指导。
（四）晨会结束口号
营业部晨会安排
晨会地点：营业大厅
晨会时间：早8：10分—8：25分
主持人：所有柜员轮流主持，每周五下午做出晨会主持排班表，通知到具体柜员，业务主管需要在每天晨会前将白板各项数据更新
晨会流程：
周二：
1.跟进上日承诺完成情况，
2.员工营销案例分享（网银、理财、储蓄挖转成功案例）
3.员工一句话营销话术演练
周三：
1.各柜员业绩（储蓄、信用卡、网银、理财），跟进业
绩靠后柜员。
2.服务礼仪练习
周五：
1.各柜员业绩通报（储蓄、信用卡、网银、理财），员
营销案例分享。
3.员工一句话营销话术演练
2.晨会操或晨会小游戏。
