礼仪培训课程（店长级）
1、礼仪概述
2、交往礼仪
1） 仪表礼仪
2） 服饰礼仪
3） 电话礼仪
4） 握手礼仪
5） 介绍礼仪
6） 礼品礼仪
礼仪培训课程（员工级）
1、礼仪概述
2、交往礼仪
1） 电话礼仪
2） 介绍礼仪
3） 握手礼仪
4） 仪表礼仪
《礼仪培训课程.doc》
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