陆城装饰公司实习总结
时间飞逝，转眼间两周的实习也到了尾声，这两周说长不长说短也不短，对于我们来说是一个诠释过程，我们证明了一件事：“我们不是不成气候的人，我们可以做到很好！”
一开始我们组决定跑的项目是金梅河酒，在星期一早上开完晨会后，我们组就去公司拿样品，到了公司后看，我们才知道原来和我们洽谈的负责人因某些私人原因临时离开公司一段时间，原来协商好的事情无法达成，经多次和其公司人员交涉后，以失败告终。我们随即召开小组会意，最终选定了陆城装饰公司，之所以选择装饰，我们认为它具有挑战性，装潢不比如买一瓶水，一下单就是几万，很多人都不会轻易下单，我们想如果这个我们都能成功那以后还有什么能难得住我们呢？其后我们与公司取得了联系，第二天全体人员去公司了解公司的基本情况，销售所要涉及的问题等，接下来的时间里，我们组分为两个小组，一组跟着业务员跑市场，一组在公司打电话向顾客推销。（可互换）
陆城装饰公司成立于2005年，是一家综合性极强的专业现代化装饰企业，具有丰富理念的设计团队和责任心极强的施工团队。是一家集室内外装饰、园林设计施工于一体的，以现代、简洁、个性、时尚的风格为主导，融合科技与艺术为主体，由此组成陆城装饰的专长。陆城所提供的各种品牌的墙地砖、木地板、楼梯、实木门、橱柜、壁柜、家饰及各种五金配件都是直接从厂家代理，大大节约了一些中间环节不必要的开支。因而在价格上顾客得到了一定的优惠。 我们的计划安排如下：
两周的时间电话访问200名顾客，实地跑动50名顾客，至少跑成一单生意。基本熟悉并懂得这些材料的品种、性能及其用处。
由于行业的特殊性，我们组实际的访问顾客量如下：
电话访问顾客量157家，实地跑动访问顾客量24家，成功签单一笔。总价款69999元，九折优惠，(145平米，单价：538元/平方米包料)
计划与实际相比：在访客量上，我们没有达到预定目标，只完成了计划的72.4%，在销售量上达到了预定目标，成功率100%。
推销不是件容易的事，在向顾一家综合性极强的客推销的过程中，我们组
也遇到了很多的问题。遭受了很多的白眼，有的甚至是语言上的攻击，对于心高气傲、在家没吃过苦的我们来说无疑是致命的打击，心里的坎过不去，那个难受法，让我们有掉泪的冲动，当我们没有哭，“哭”是最懦弱的表现，我们不要一开始就认输，我们年轻，“时刻不服输”是我们的“魂”之所在。在晚上调整心态后，第二天我们又笑脸迎人来了。
拿着电话，拨动着号码，等待着接听，很多时候我们才刚说“您好！我这儿是陆城装饰公司，您。。。。。。”电话挂断了，拿着电话我们愣住了，好半会儿才回过神来，心里有些失落，有的顾客是和我们聊了，但是很多他们问的问题我们是一问三不知，（比如：实地地板与复合地板的比较虽然之前我们做了功课，但真正遇到还是无从说起。很多时候都是口干舌燥的。诸如此类的问题很多，对于不是行业类的我们来说很是困难，很多专业术语我们还不熟悉，在给客人介绍的时候，不能面面俱到。因而很多客人都说：“你连材料都介绍不清楚，我们能放心吗？”这是我们最难过的时候，公司老总对我们说：“凡事都需要一个历练过程，少则也要几个月才能完全把它了解透，你们能做到这样已经很不错了。”这样的话让我们心里好受不少，但我们心里都明白“不错”离“很好”还有一大截。我们仍需努力！
经过这次实习，我们了解了很多有关建筑装饰材料的种类，作用及起性能方面的知识，知道简单的装修该选什么材料。以前对建筑装饰材料根本没有一个完整的概念，只知道一写地砖什么的，可谓是无知。正是在陆城装饰公司我们看到了各种各样的装饰材料，看着他们把一个个店铺装饰的那么漂亮，我想原来装修也是个大天地，里面的知识不能小瞧，要弄懂这方面的知识，我们必须亲自去看，去想，多问。只有这样才能对把这方面的知识掌握的很透彻。随着人们生活的提高，装饰是越来越有前途了，人们对这方面的要求越来越高了，人们要求装饰材料即要漂亮又要环保，至少不危害人们的健康。所以，研究新材料将是人们长期的任务。做好材料，享受生活。
不仅如此，我们在身心方面都得到了很好的锻炼，我们一天天在进步，面对顾客我们不在忐忑不安，对一些信息也了解了，虽然还不完全，但我们尽力了，在两周我们接触了形形色色的人物，觉得自己脸皮练厚了，不再轻易难过，我们跟随业务员总共拜访了181家客户，只有一家成功但却是我们最大的鼓励。实习
中我们学到了知识，最重要的是我们学会了观察和聆听。没有知识可以学习，但是慧眼是在现实中形成的，看惯了形形色色的人，我们观察人的能力就会有所提高。更为可贵的是这次实习为我们赢得了一次机会，公司老总告诉我们，如果以后我们需要工作岗位的话，他可以为我们提供，我觉得这是对我们最大的一个肯定。
两周的时间我们总结了以下几点：
1、没有经验的积累有很多事是做不好的；
2、我们不仅要肯定自己， 更重要的是得到别人的认可；
3、在不知道要做什么的情况下，要虚心向前辈请教；
4、在销售过程中要在公司利益的前提下，多为顾客着想；
5、反复的做一件事，不是无聊的，是你积累经验的机会；
6、努力了不一定会成功，但一定会受益匪浅；
7、不论你的内心有多么的害怕，都要勇敢的踏出第一步；
8、推销必须要在了解所推销产品前提下进行；
9、大家的能力都得到了提升，从开始的需要人在旁提点到现在的独
立完成。
在这次实习中，我们有快乐、有辛酸也有收获后的喜悦；遇到困难时，我们也想过放弃，但最终我们战胜了心理因素，走过来了，在今后的生活、工作中，我们绝不轻言放弃！因为这是营销人员首要具备的条件。
