篇1：大学生团队社会实践报告 xxxx大学暑期社会实践之——
“夕阳无限好”
实 践 活 动 总 结
实践地点：烟台市莱山区莱山镇老年公寓
实践时间：2010年7月6日——2010年7月8日 队伍名称：
院系：国际教育交流学院 对外汉语 团队指导/带队老师： 队员：【活动目的】
在如今快速老龄化的时代背景下，我们通过本次调研活动，想要深入探求以下几个方面： ① 调查老年人入住敬老院的比例和缘由
② 了解他们现在的生活状况包括物质生活和精神状况 ③ 发现敬老院中存在的优势和不足 ④ 了解敬老院老人对现在生活的满意度
从与老年人交流过程中和与机构负责人的交谈中，知晓老年人现在的生活状况和精神状态，及时发现老年人在生活上和精神上存在的困难和问题，并针对各问题提出我们自己的解决办法，以便改善敬老院老年人当前的生活质量，尽我们的一份力来帮助和关心老年人；同时帮助敬老院改善它的社会地位。另外，通过这次实践活动，希望可以探寻出适宜老年人的健康的生活方式，为人们步入老年后更加理想的生活提供一些可行性依据，帮助他们度过一个幸福安详的晚年。 【实践活动】
“百善孝为先”在建设和谐社会的过程中，解决老龄化问题就成为了和谐社会的主要目标。尊老爱幼又是我们中华民族的优良传统，为弱势老人、孤儿等提供了一个“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”的好场所，使老年人生活在一个温暖幸福的大家庭中，把他们的晚年生活变得丰富多彩、快乐幸福就是我们无法推卸的责任。 众所周知，中国的传统养老方式是“养儿防老”，这也是亲情度最高的方式。中国在过去的几千年里，不存在养老问题。新中国成立后，在人们的传统观念里，养老院是孤寡老人和五保户去的地方。离开家，这本身就很难被老人们接受。在大多数中国人看来，进敬老院就是被抛弃的代名词。
在这样的社会背景下，我们开始了此次为期三天的社会实践活动，亲身到烟台莱山镇敬老院去了解的真实状况。在敬老院的调研活动中，我们与敬老院老人亲切交谈，感受他们的真实想法；参观老人生活的小屋，了解他们的生活状况；采访敬老院负责人，获悉敬老院的经营状况和一些基本资料。
经过几天的准备活动，社会实践终于开始了。一大早我们就起程往烟台市莱山镇赶去，经过一个多小时的车程终于到达。一进敬老院，满眼的绿意便尽收眼底，绿油油的葡萄树 在青石板的小路上架起一道绿色长廊；道 路旁边，两排整齐的房屋依次拾级而上； 房前的空地上是修整整齐的菜园，长的旺 盛的菜苗在微风中随风摇曳。
我们进去的时候，三两老人正在树下下棋，看到我们非常高兴，热心的给我们指路，看到这样的情景，似乎与我们设想不太相符，略带紧张的心情这时也放松下来。按计划我们兵分两路，一路去找敬老院负责人，了解敬老院的经营现状和存在的问题。另一路则深入老人中，真实了解他们的生活，探索他们在物质和精神上存在的问题。在院长办公室，我们找到了敬老院的负责人，他热情的接待了我们，并对我们提的问题做了详细的回答。在采访中我们了解到，由于物价上
涨等原因，敬老院的经营状况并不是很好，资金短缺，无法给老人们 提供更舒适的生活条件，有的时候负 责人甚至要自掏腰包来支持敬老院的 运转。对于我们所提的社会资助等问 题，院长只是无奈的苦笑，那只是少 数人用来宣传的手段，真正捐助的人
少之又少。但是即使这样的状况，敬老院仍是尽自己最大的努力，给老人提供较好的居住生活环境。他们自己种蔬菜，以减少伙食费用；并且大部分老人每个月要支付六到八百元的费用，以保障敬老院的基本运转。敬老院负责人表示，他们也很想减轻老人的负担，给他们提供个更好的生活环境，但是，迫于财政压力，现在只能如此，希望国家和社会能多给他们提供援助，多关心社会上的老人。
另一队成员则来到老人们居住的屋子里，深入了解老年人的生活状况。爷爷奶奶们看到我们的到来都非常高兴，
还没等我们开口就先对我们嘘寒问暖起来，“热 不热啊？”“怎么来的啊？”关心的话语像是把 我们当成他们自己的亲人。爷爷奶奶们还给我们 讲起他们的过去，那半个多世纪的风风雨雨在他
们的脑海里集影成册，永远贮存。据我们了解，有较少一部分老人已经没有任何亲人，他们的情绪也比较焦躁，冷淡，但大多数老人是因为子女工作较忙没时间照料，所以才来到这里。儿女们平时会经常来看望，过年过节也把他们接回家和家人团聚，所以他们心态较好，对 敬老院的生活也非常满意。采访快结束的时候， 到了爷爷奶奶们吃饭的时间，工作人员把饭送 到老人的房间里，并给身体不好的老人喂饭。 虽然在实践过程中我们看到有的工作人员的服 务态度，服务质量并不是很高，但是那位胖胖 的阿姨给奶奶喂饭的情景在我脑海中却久久挥
之不去。实践结束了，爷爷奶奶们极力留我们吃饭，看着碗中那一个馒头和一碗西红柿汤，我们都婉言拒绝了，不是因为觉得饭菜不好，只是不忍心。
在采访过程中，我发现了一个细节，爷爷奶奶们即使行走不便，他们也不让我们帮忙，只是一个劲的说，“我自己可以的”，看着他们故作坚强的身影，我一阵心酸，他们是害怕现在依赖别人，以后还是要一个人吧！我们都会有终老的一天，我只是希望社会能多给他们一些关怀，到我们老的时候，不至于一个人孤单。 【活动成果】
一、敬老院经营存在的问题
1、敬老院的基础设施不完善。
烟台市莱山镇敬老院于1985年始建，距现在已经有一段时间了，虽然很多房屋设施在运营过程中经过了改造，但大都属于小修小补，并没有增添一些新型基础设施（例如健身器材等），总体来说院内没有太大变化，而室内的设施虽然也满足了老年人的基本需求，但是设备不齐全且老旧，与现今的生活水平有一定的差距。 篇2：暑期团队社会实践调查报告暑 期 社 会 实 践 调 查 报 告
英语082班
2010年7月18日 团队简介
团队名称：外国语学院赴太平洋小区服务团 团队实践课题：城市社区文化建设情况调查
团队立意：这次社会实践主要以调查城市社区文化建设为
主，集中组织同学们深入城市社区调查研究，使同学们在参与调查的过程中深入了解社区文化建设的情况，经受磨练，增长才干。
团队实践目的：通过实践，是同学们了解现在城市社区文化 建设情况，包括已经取得的成果、存在的问 题以及未来发展前景。 团队负责人：李新
团队成员：王海蛟 牟芳锐 孙宝成 狄振立 刘封彤 胡继红 汪蓉 摘要
为了进一步贯彻中共中央、国务院关于《进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，积极落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央联合下发的《关于进步加强和改进大学生社会实践的意见》，不断提高学生政治思想素质，促进学生全面发展；为广大青年学生提供深入社会、了解社会、服务社会，在社会中成长、成才的锻炼机会，为此山东建筑大学外国语学院开展暑期大学生社会实践活动。
2010年7月16日至20日，外国语学院赴太平洋小区服务团一行8人，前往济南市天桥区泺口太平洋小区开展暑期社会实践活动。在短短5天的时间里，我们走访参观了太平洋小区各处了文化基础设施、娱乐体育器械等，了解了社区的文化建设项目，并向社区工作人员了解了社区目前的文化建设情况，可谓是收获颇丰。本次活动受到了泺口街道办事处、洛南社区居委会等单位的大力支持，同时得到了所在地区居民的热烈欢迎和大力支持。
关键词
背景 现状 问题 原因 解决方法 一． 活动背景
构建社会主义和谐社会，社区文化建设是一项重要的内容，而和谐社会的构建也需要社区文化的引导和支撑，和谐社会越发展，社区文化的地位和作用就越突出、越明显。如何更好的搞好社区文化建设工作，对提升社会和谐程度起到了良好的引领促进作用。改革开放以来，我国经济获得迅速发展，城乡居民的物质生活水平日益提高，但是长期以来社区文化建设的相对滞后以及由此带来的某些不和谐现象日渐显露出来，譬如城乡居民精神生活匮乏，法制意识淡薄，整体素质较差等，这些都与加快发展建设和谐社会的要求极不相称。因此，还必须下大力气全面提高整体国民的综合素质，以促进精神文明与物质文明的同步发展。通过内容丰富、形式多样的社区文化活动来推动社区文化建设，以此提高居民的思想道德素质、科学文化素质和身体素质。
二． 社区文化建设的重要作用及现状
社区文化是指在以人口、地域面积为参数划定的社会自然地域范围内，以居民为参与主体，通过文艺表演、科技普及、法律法规宣传、文体娱乐等形式，提高城市管理水平和人口素质的文化形态。
社区文化有以下几点重要作用：
1、一个社区的文化，是该社区运行状态的综合体现比如，一个社区的建筑、街道，人们的语言、服饰、待人接物的礼仪都反映了该社区的文化面貌。
2、社区文化体现群众性的文化特点比如在社区文化活动中，不管你是老师、学生、工人、公务员，都是平等的关系，在一起学习、唱歌、跳舞，彼此没有压力和隔阂。建立在相互尊重、相互学习、相互帮助基础上的社区文化，充分体现出这种群众文化的特点，他所形成又被社会认同的亲和力是其他政治思想工作所难以达到的。社区文化能使人们相互间的行为功能协调和相互配合。
从城市基层社区建设来说,我国早在新中国建立初期就开展了一些社区建设的工作，社区文化建设也在相应时候得以发展。经过长期的发展基层社区文化工作展现出新的气象。首先,理顺了社区文化同有关方面的关系,社区文化自治能力得到强化。其次,社区文化的设施逐步完善,居民得到更多实惠。最后，充分发挥了社区文化建设在社会主义精神文明中等方面的积极作用。
当前中国城市社会正处在社会转型时期，社会结构快速分化。作为社会文化的重要组成部分，城市社区文化建设越来越受到人们的广泛关注，运用社会学、政治学、经济学、思想政治教育学等多学科知识分析城市社区文化建设这一新的历史条件下提出的崭新课题，无论在理论上，还是在实践上，都具有十分重大的意义。中国城市社区文化建设已取得长足发展，但在社区成员参与度、建设规划和活动场地偏少、社区文化管理缺乏专业人才、社区文化设施管理机制不健全等方面还存在不少问题。为此，要实现思路创新，大力培育社区意识，牢牢把握先进文化的前进方向,塑造具有个性特征的城市社区文化形象，探索社区文化产业化发展新路，整合与利用城市社区文化资源，以推动城市社区文化建设健康有序发展。根据我们对太平洋小区1500多位居民的抽样调查，74％的被调查者知道社区经常组织的文化娱乐篇3：团队协作拓展实习报告
人力资源管理专业团队协作拓展实习报告
人力资源管理09-1班 覃健宝 学号：3090823129 【摘要】市场经济环境的形成与发展,在为大学生学习创造良好氛围的同时,对大学生的团队素质与能力提出了新要求,一个人要想在竞争中无往不胜,单打独斗的时代已经过去,团队合作精神和协作能力必不可少。当前,大学生喜欢我行我素,缺少互帮互助的热情,习惯于自我奋斗,不大会主动与他人合作。本次实习为人力资源管理专业学生学好专业课程所设计的一系列体验式的培训活动，以户外活动为主，让学生扮演各种角色，身临其境，通过“团队协作拓展”训练，了解如何提高组织的凝聚力，如何激励被培训者，并提高个人的团队意识，提高团队精神，全面提升大学生的团队合作意识与市场综合竞争能力。 【关键词】大学生、团队、团队协作精神、团队沟通
一、团队协作实习概况
（一）实习目的
本次实习为人力资源管理专业学生学好专业课程所设计的一系列体验式的培训活动，以户外活动为主，让学生扮演各种角色，身临其境，通过“团队协作拓展”训练，了解如何提高组织的凝聚力，提高学生的思维能力、行动能力，自我重新定位，体验丰富的现代人文精神和管理内涵，挖掘个人潜力，全面提升大学生的团队合作意识与市场综合竞争能力，从而达到提高学生综合素质之目的，也为人力资源管理专业的学生就业、工作能力提升奠定坚实基础。
（二）实习方式
教学方式主要是教学班为单位，在指导老师火教练的指导下分小组进行拓展训练，训练项目包括场地项目、野外项目、水上项目‘鉴于拓展项目有较高的风险性，实习时将根据实际情形选择相应的拓展项目火设计类似的拓展项目进行。
（三）实习内容
团队协作拓展实习的理论基础主要有哲学、心理学和教育学、行为学和社会学。通过拓展训练是学生能掌握观察、联想、对比、躯体思维、层次性思维、模型、抽象、指挥中的创造力、综合等思维能力。同时掌握拓展训练的六个环节：破冰游戏、团队组织、个人项目、团队项目、分享、回顾总结。拓展项目包括以下六项：
1、登山。登山探险是一项风险值中等、可操作性强的运动，可激发学院的潜力，激励学院的勇气和毅力，练就学员队大自然的热爱。
2、徒步旅行。可以考验团队互助精神，同时培养个人不畏艰辛、勇往直前的精神，促进个人与团队的共同成长，激发个人欣赏大自然和人类的和谐美的潜能，以及思考如何才能构建人与自然的和谐美。
3、团队竞技类体育对抗——气排球运动。能够培养学员的团队合作意识、沟通协调能力，对团队精神的培养有着潜移默化的作用，也能够使学员了解到个人能力与团队配合的关系，知识、能力与技能的关系、团队绩效与团队七要素的关系等。
4、户外团队竞技游戏策划与实施。这是一项风险值低、娱乐性强的拓展项目，它要求参与的每一个团队策划并实施一项竞技游戏，需要团队成员之间的默契配合，可培养学员的活动策划与组织、实施能力。
5、野外生存训练——野外做菜比赛。这是一项富有趣味、挑战的活动，主要是提高大家“慧生活”的能力，同时增强个人独立生活的能力，体会并珍惜父母对儿女的关怀和爱之不易。
6、专业拓展基地的体验式培训。这是一种全新的学习方法和训练方式，是指通过专门设计的具有挑战性的课程，利用多种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，使参与者在解决问题、应对挑战的过程中磨练克服困难的能力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，最后迁移到实际生活和工作中。
二、团队及团队精神
(一)团队及团队精神的定义
团队,首先是一个集体，它是一个特殊的群体,是为实现共同目标而自觉合作，积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。团队凝聚力强、合作程度高、成员贡献意识强，团队工作效率比一般群体高，在团队中人们的心情也比较愉快。
所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。
（二）培育大学生团队精神的重要性
1、团队精神能带动学校校风的良好运作和发展
在团队精神的作用下，大学生能够主动意识到学会与他人合作是基本能力，了解自己和他人的长处、短处才是有效合作的基本前提。团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显现了关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而推动了校风自由而全面的发展。
2、团队精神能够营造师生的“精神家园”，助其建立归属感
一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作、学习的主动性。团队一旦形成了集体意识、共同的价值观，便具有高涨的士气、能够团结友爱，成员会自愿将聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。。
3、团队精神有利于提高组织整体效能
大学教育基于团队合作的竞争模式培养，是以每个成员的优势组合来提升团队的合作成效，由此带来的人际关系必然是互相协作并互通有无，所形成的心态则是宽宏大量，而每个人不仅能对自己的长处自信，同时也能欣赏他人的优势，这样，在加强团队建设时能进一步节省内耗。
（三）如何培养大学生团队精神?
1、通过教学活动，特别是“两课”，充分发挥思想政治理论课对团队精神的培育。加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。这些任务的实现,都离不开大学生团队精神的培养。
2、引导学生从日常学习生活做起，点点滴滴，培育大学生的团队精神 大学校园中，一项集体活动从发起到结束的过程，往往是亲密人际关系的形成过程，在日常的学习、生活中，同学之间得以经常交换思想、交流情感、相互关心，在交往中共同体验合作的快乐。团队精神归根结底就是互助精神，只有通过日常生活中经常性的互助活动才能使学生深刻领悟“我为人人，人人为我”的集体主义内涵，从而自觉摒弃自私自利、唯我独尊的个人主义作风。
3、通过班会，加强班级建设，有效地凝聚大学生的团队精神
班级是大学生成长的重要单位、也是最基本的集体单位。为了班级共同目标的实现，需经常或定期开班会。在班会中，学生们以思想、学习、参加社团或项目实践的体会、以及如何搞好各项活动等内容交流心得、畅所欲言，使得班级成员之间在心理上彼此认同，产生一体感和归属感，集体意识增强，同时，也易促进班级全体成员迸发行动的力量，最大限度地为集体目标共同努力，从而有效的培养了团队精神，加强了与人协作的能力。
4、依托社团、项目小组建设，激发大学生学习兴趣，培养大学生团队精神 社团是微观的社会，参与社团活动是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力、领导才能，也可以发挥学生专业特长，避免课堂教学的拘谨，增加了趣味性。社团也是兴趣爱好者的乐园，聚集爱好者加入社团，明确社团工作方向，主攻一项，不流于形式，不虎头蛇尾，踏实做事，才能够锻炼自己的特长、技能、沟通能力、协作能力等。
5、通过丰富多彩的校园文化活动，增强团队意识、锻炼合作能力
校园文化是一种生气勃勃的力量，是优化育人环境的重要内容，是培养团队精神、培育师生共同价值追求，形成良好的校风、教风、学风的需要。校园文化建设是以学校集体为单位，注意学校的集体形象。这就要求学生必须处理好个人和集体之间的关系，注意相互间的协作，必要时为了集体利益要牺牲个人利益，否则就会受到来自集体的人际压力。这种来自外部环境的压力和自身发展的需要都要求学生处理好个人和集体的关系，以建成一种友好互助的群体氛围。
总之，无论是学校的教学中心工作，还是课外活动和校园文化以及教育工作的方方面面，学校都应以培养学生团队合作精神，发展协作能力为导向。
三、团队协作当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。我们怎样去理解这种团队合作的重要性呢？ 第一，通过团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。正所谓男女搭配干活不累，先暂且不说男女搭配，即使男男合作，都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性，从而产生了一种整体的归属感。
第二，通过团队合作，有利于激发团队成员的学习动力，有助于提高团队的整体能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服输的心理，都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心，使成员都不自觉的要求自己要进步，力争在团队中做到最好，来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时，上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争，力争与团队最优秀的成员看齐，以此来实现激励功能。在这不断地激励当中，有助于提高团队的整体能力。
第三，团队合作可以实现“人多好办事”，团队合作可以完成个人无法独立完成的大项目。现在很多项目，都不是一个人在战斗。毕竟人无完人，一个人的力量有限，一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。但是多人分工合作的话，就会有人多力量大的优势，就可以把团队的整体目标分割成许多小目标，然后再分配给团队的成员去一起完成，这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
第四，团队合作有利于产生新颖的创意。从团队的定义出发，团队至少由两个或两个以上的个体组成。三人行，必有一师焉。也就是说每个人都有自己的优劣点，每个人都有自己独创的想法。团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法，从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种比较好的方案。
要培养自己的团队合作能力，就应该从以下几个方面着手：
1、积极发现每个成员的优点，在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同。
2、对每个人都寄予鼓励。每个人都有被人重视的需求，当你对他们寄予表扬的同时，他们也同样会给予你希望。
3、时刻检讨自己的缺点。承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。
4、保持足够的谦虚。团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。
四、团队沟通
（一）什么是团队沟通 康青在其《管理沟通教程》一书中，给出了团队沟通的定义：“团队”，是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。在这种工作小组内部发生的所有形式的沟通，即为团队沟通。他认为，现代管理越来越强调柔性管理，如果团队领导采用民主型的领导风格，则无疑会使团队沟通更加有效。
（二）研究团队沟通的目的和意义
沟通作为一种相互交换信息、交流情感手段，一直伴随着我们的成长。若管理是引导群体和个人一起完成组织目标的过程，沟通则是管理的灵魂。在管理过程中，无论是安排工作、化解冲突，还是进行计划控制，无不需要良好的沟通。一个优秀的管理人员必将其70%的时间用在与他人的沟通上。因此，无论管理组织还是团队，只有进行有效的沟通，才能打造出高效率的团队，从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
随着团队管理理论的发展与成熟，随着组织形式和组织活动内容的改变，团队管理的方法也必然随之改变。未来的管理方法的最大改变在于进行民主的管理，组织各类活动将更多的依赖说服教育，而非强制命令。每个团队成员都是组织的主人，他们将积极参加各类活动，进行自我控制，并为组织活动出谋划策，自觉的为实现组织目标而努力。因而，团队成员间的有效沟通就发挥出越来越大的作用，甚至于决定一个团队或一个企业的兴衰成败。所以说，进一步探讨和研究团队沟通时非常重要而有意义的。
（三）知名企业的团队沟通技巧 现代企业都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通，沟通才有凝聚力。以下是一些值得借鉴的好做法：
1、讲故事
波音公司在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。
2、聊天
奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1／3的时间在丰田城里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另有1／3的时间用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。
3、解除员工后顾之忧
某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业，因为很多航空公司都是旺季时大量招人，在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧，员工就没有安全感和忠诚心。从此，该公司以淡季为标准配备人员，当旺季到来时，所有员工都会毫无怨言地加班加点。
4、帮员工制订发展计划
