2011年管理部工作总结
2011年，我们公司受宏观市场、货币政策等各方面的影响，遭遇到了前所未有的材料成本、资金成本大幅上涨；市场需求供大于求、增速放缓；运营资金日趋紧张等的多重压力。面对如此恶劣的市场环境，我们感到了举步维艰，但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在公司领导的带领下，在各车间部门的通力合作下，在全体员工的齐心协力下，基本完成了年初的工作总体部署和经营目标，保证了公司的正常运行。
2011年，管理部全体人员紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，通力合作，努力工作，发挥管理部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。今年年初，和财务部合作完成了二期镀锡项目专项资金的申报工作，获得了江阴市财政局下发的专项扶持资金80万元。五月份，顺利地通过了质量ISO900
1、环境ISO14001和职业健康18001的管理体系认证。为公司完成年度各项相关目标任务作出了积极贡献，现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、行政管理工作
行政管理工作事无巨细贵在用心，名目繁多涉及面广，日常事务琐碎，既要为公司领导服务，又要为各车间部门服务，更要为广大职工服务，但见微知著，各项管理工作的完成情况是公司整体运行情况的一种侧面反映。2011年，我们管理部全体人员志同道合，不断学习各项法律法规、规章制度，平时工作结合实际，认真负责，真抓实干，敢于管理。收、发文件准确及时，对领导批示的文档做到及时处理，从不拖拉；日
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常业务结算和报销等工作正常有序；待人接物大方得体，落实工作尽职尽责。
为建设好员工队伍，今年以来，管理部对与工作实际相符的规章制度、考勤制度、安全纪律、离职管理制度、保安门卫制度、监控管理办法等作了进一步完善，严抓规章制度等的落实，进一步明确职责，使员工在贯彻落实各项制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张。
二、网络信息管理及宣传工作 1.网络信息管理
管理部负责全公司的通迅、网络管理和计算机维护工作，部门只有一名网络管理员，也是全公司唯一的一名网管。相比2010年，在2011年度中，随着二期项目运行逐步正常，各个部门工作岗位人员逐步到位，公司新增加了32台计算机，20门电话，在工作量增加而人员未增的情况下，在保障公司信息系统稳定运行的前提下，管理部进一步对网络进行了清理，排除了计算机病毒感染、系统崩溃、资料丢失等的隐患，既严肃了纪律又减少了浪费。为配合安全生产管理，在公司领导的安排下，今年完成了厂区整套监控系统的安装。在此期间，网管陈维信不厌其烦地为供应部提供网络工程设备、视频探头设备等的采购参考意见，完成了所有网络结构、设备选型和走线方式的设计，在安装过程中，更是做好了现场指挥、协助和监督工作，共安装视频探头184只，基本上覆盖了整个公司的各个重要部位，对公司的财产安全和员工的安全文明生产起到了有效的监督管理作用。 2.组织和宣传工作
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2011年度，管理部出版了内部报刊三期，宣传了一线当中涌现的好人好事，宣传了劳动法、养老保险、工伤保险等“五险”的相关知识和公司的一系列举措，让员工充分体会到公司对他们的关心和爱护。围绕“安全月”活动，公司为各车间部门配置了活动黑板6块，宣传横幅12条，宣传标语75张，展板18块，实时更新了宣传栏的内容。
2011年度，管理部成功地组织举办了公司第一届消防竞赛，组织参加了集团总部举办的篮球比赛，组织参加了“璜土镇第四届全民运动会”开幕式方队、拔河比赛、橡棋比赛、乒乓球比赛和阳光趣味比赛并在拔河比赛和阳光趣味比赛中取得了优异的成绩。
三、人事管理 1.人员招聘
2011年度，管理部共招收新员工230名，但由于江、浙、鲁的钢厂增加了很多冷轧生产线，很多外地的熟练工选择跳槽，造成了一定数量的人才流失，今年离职的人员有219名。人员流动量大导至招聘工作的工作量和难度增大，我们通过网站发布、现场招聘、张贴招聘广告、与合作学校联系，通过校园宣讲等方式，重点为二期项目配备，及时为一期轧钢补足，基本完成了公司的招聘任务，满足了各机组的生产需要。
2.人员培训
除对每位新入职的员工进行“三级安全教育”和“规章制度教育外”，2011年度中，我们还组织各车间部门的员工参加各个培训课题15个，包括设备部的液压系统培训、电气自动化系统培训，生产
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部的生产技术骨干培训，轧钢车间的操作系统培训，管理部的行车、地操培训、特殊工种培训、危化品和放射源管理培训、消防培训、班组安全工作培训等。特别是班组安全工作培训，我们首次尝试使用了PPT系统，边讲边演示，收到了很好的效果，还获得了广大员工的掌声。
四、安全工作
安全生产工作是各项工作的基础，也是公司科学发展的前提。2011年，管理部紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想开展各项安全管理工作。
1.深化全员安全参与，注重安全教育培训和宣传活动。
对于刚入职的新员工，我们认真执行“三级”安全教育工作，从厂级“安全生产方针政策、规章制度”，到车间级的“车间工艺流程概况、车间安全文明生产的规章制度”，再到班组的“工作岗位安全生产责任制和安全操作规程”，确保新员工“三级”安全教育的受教率为100%。使新员工一踏上工作岗位就产生安全意识，为今后的安全生产打好基础。我们还通过组织员工观看录像、黑板报宣传栏、宣传横幅、安全标语等多种形式向员工灌输安全理念，以提高员工规范操作的自觉性和对危险的防范能力，让安全事故消灭在萌芽状态。
在今年的“安全生产月”活动中，根据公司领导的指示精神，我们组织员工举行了消防知识培训和比赛、消防灭火演练，让员工们学到了消防灭火常识，学会了如何使用灭火器材。
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通过一系列的培训、教育和实际操作训练，员工们不同程度掌握了各方面的安全知识，大大提高了搞好安全生产工作的自觉性。 2.加强安全管理，狠抓工作落实。
安全生产的管理方面，结合公司实际情况，将安全管理责任落实到车间部门负责人、班组长和生产员工。我们通过公司的监控系统和日常巡查，认真开展对违章违纪的治理和整改，对于违反安全规定和规章制度的人员，首先进行批评教育，让其认识到错误，自己作出检讨并保证改正错误；对于屡教不改者，严格按照规章制度进行处罚。
我们一直把消防安全摆在重要的位置，定期检查公司易燃易爆品的管理情况，检查消防设施的配备情况和灭火器的有效期限，对于各个消防栓，我们已全部编号建立台帐，并落实到各个相关车间部门，由各个车间部门负责保管和监督。
加大外包服务单位的管理力度，强化施工安全措施，确保施工安全。所有外来施工单位进厂施工前，都必须签订“安全责任协议”。我们对所有外包施工人员都要进行登记、办证，外包施工人员必须凭临时出入证进入厂区。对特种作业人员相应的安全资质验证，严格执行持证上岗的原则。对于外包施工单位的安全生产动态，坚持进行跟踪监督，2011年，抓获外包施工单位的违法行为共6起，共计罚款11900元。
对于危险化学品和放射源的管理，接受地方派出所的监督，除了实行隐患自查自改外，还积极与市公安局、市环保局配合，安装了相关的监控系统，对危险化学品和放射源进行实时监控。
五、后勤管理
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1.驾驶班
目前，公司共有车辆9辆，其中小车1辆，商务车1辆，面包车3辆，皮卡1辆，3吨卡车1辆，挂车1辆，大巴车1辆。在车辆有限的情况下，公司领导以身作则，均自驾车辆上下班，减轻了公司的用车负担。公司用车由管理部统一安排、调配及管理，小车、商务车优先安排财务、营销用车，面包车以服务项目开发建设为首要任务，科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。 随着二期项目的不断推进，在我公司搞按装的外国工程师们来回往返越来越频繁，驾驶班的任务也较大幅提高，2011年，驾驶班全体同志在队长陈峰的带领下，克服了任务重、车辆少、部分车辆设施差的困难，服从工作安排，任劳任怨，做到了：任务完成好，车辆保养好，安全行驶好，工作态度好。他们不论工作日还是节假日，都做到随叫随到。整个驾驶班互相体谅，团结友爱，具备强力的事业心和高度的责任感，成为公司先进集体中的一员当之无愧。
2.食堂
食堂管理工作是管理部分管的一项重要工作，直接关系到职工的切身利益。今年陆月份食堂承包期满后，根据公司实际情况和广大员工的反映意见，公司决定不再采用对外承包的方式进形管理，由管理部直接管理。接手后，针对食堂餐厅秩序混乱、浪费等现象，我们立即做了大量细致的工作，包括：对食堂的配套设施进行检修，各种必要餐具的配备工作，指导监督食堂做好成本控制工作，重新修改、补充并完善食堂管理制度及考核办法，制定员工的就餐会制度等。通过一系列的监管和
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考核，目前，员工们文明用餐，食堂的就餐秩序井然，餐厅和厨房卫生状况良好，菜肴品种齐全，食品的浪费情况也已明显改善。
2011年，管理部虽然做了大量工作，但成绩与不足共存，不足之处是：1.为职工服务的意识有待进一步加强；
2.在与车间部门协作方面还有待规范； 3.在制度的执行力方面还有欠缺；
4.安全生产管理方面，全年公司虽然没有发生大的工伤事故，但小的工伤意外发生得较为频繁，全年共发生23起，其中轧钢车间8起居首位，热处理车间7起，酸洗车间3起，其它车间共计5起。产生的医疗费用共计39142元。
针对不足之处，2011年，管理部将紧紧围绕服务公司发展开展工作。我们将调整心态，对工作有所定位，紧紧围绕“管人、留人、用人”作为工作重点，强化管理，努力增强主动性和创造性，进一步健全公司各项管理制度并贯彻落实，常抓不懈。充分发挥管理部“组织、协调、服务”的职能作用：
一、与各部门、车间之间的联系有待进一步密切，要变被动为主动。对工作的重点、难点和热点问题力求考虑在前服务在前。做到工作有计划，落实有措施，完成有记录。配合其他车间部门工作时要做到积极热情不越位。
二、对国家法律法规、公司规章制度的宣传工作要有所提高，在条件允许的情况下尽量搞活职工的业余生活，要多关心外来职工的生活状
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况，结合公司实际情况，开展一些岗位评比、文体活动、定期培训、节日期间对外地员工的慰问等一系列活动，要让每位员工感受到公司对他们的关心与重视，从而增强他们的归属感和稳定性。
三、2011年管理部要特别加大安全方面的工作，始终坚持“以人为本，安全第
一、预防为主”的方针，紧紧围绕“零死亡、零事故、零犯罪”的目标开展工作，我们将做好与各车间、部门的配合协作工作，进一步强化安全工作责任追究制，大力拓展安全知识宣传教育面，建立健全安全管理长效机制，加大安全投入、改善安全条件、抓好安全隐患整改，从而能够有效地防范安全事故。除了要加强制度健全工作和规范化管理外，安保人员和生产工人的责任意识、法制教育、防护意识也必需特别重视，具体涉及到的公司的操作安全、生产安全、防盗安全、消防安全、用电安全、交通安全、宿舍安全等。
在新的一年里，我们管理部要积极适应公司发展的新要求，以创新的精神完成各项工作任务，既要努力探索管理部综合业务的自身规律，提高办事效率，还要提高工作的时效性、主动性和创造性，能够更好地为公司、各个部门、车间服务。我们将团结一心、全心全意，以企业发展为己任，在公司领导的带领下，为公司再上新台阶而努力。
赵霞
2011年1月2日
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