以“三谋三创”为主题深入开展
“为民服务创先争优”活动的工作汇报
梅列区第二医院党支部 （2011年11月8日）
梅列区第二医院根据区委统一部署和安排，我院9月中旬正式启动以 “三谋三创”为主题深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步提升延伸“168”党建工作机制，深化创先争优活动，进一步推动“服务团队进社区，社区医生进家庭”党建创新竞赛项目进展。现将我院以“三谋三创”为主题的实践活动开展情况汇报如下：
一、统一思想，强化组织领导
医院党支部召开专题会议，认真组织学习区委有关文件进一步统一思想，提高认识。及时成立了以书记为组长，班子成员及主要职能科室党员、职工参加的“三谋三创”为主题实践活动的领导小组，构建了“一把手”亲自抓、具体抓的良好工作格局。
二、明确要求，积极广泛宣传发动
9月份中旬结合医院实际，召开会议专题研究制定方案，做好动员部署工作，传达了《中共梅列区委创先争优活动领导小组关于以“三谋三创”主题实践活动为重点进一步深化创先争优活动的通知》等有关文件精神，通过LED电子显视屏宣传活动，使全体党员、职工领会了“三谋三创”为主题
实践活动的重大意义，了解了活动的内涵和要求，激励了全体职工踊跃开展以“三谋三创”为主题实践活动的积极性。
三、确立目标，狠抓落实，全面推进工作
紧紧围绕区委对“三谋三创”主题实践活动的总体要求，在“医疗服务、社区卫生服务”两方面上有新突破、在方式上不断创新、在实效上更为明显。支部、党员制定更高的目标，自加压力、狠抓落实。
（一）医疗方面
1.加强学习，提高业务水平。通过开展心肺复苏技、洗手、输液等技能比赛，理论授课与实践操作相结合，积极抓好三级查房、临床路径实施等重点工作落实，加强病案质量管理与控制，加强药事和临床用药、传染病及医院感染等方能执业规范培训、三基考核、处方点评、医疗质量控制检查等，在医院内形成了抓学习、练内功、比技术的浓厚氛围，促使全院职工整体业务素质的全面提升。
2.注重医德医风教育，提升服务态度。进一步加强医德医风建设，把落实医德考评制度懈。同时切实转变工作作风，创新服务模式，不断提高服务质量，提升患者满意度。积极推行“首问负责制”，要求每一名医务人员做到热情大方，有问必答，主动介绍，使用文明用语，在病房实施“动态式护理服务”，完善巡视制度，要求护士对病人的病情、治疗及护理，做到心中有数，及时主动地提供护理服务，减少病人及家属呼叫次数；给患者亲人般的关怀。
（二）社区卫生服务方面
1．继续发挥团队作用，创新工作方式
以创“省级社区卫生服务示范中心”为契机，职工以“三谋三创”为指导思想，继续发挥社区卫生服务团队的作用，创新工作方法开展社区卫生服务各项工作。
9-10月份利用居委会对社区居民的熟悉，邀请居委会工作人员协助入户，减少被居民拒绝的可能，通过辖区内单位组织职工统一建立健康档案，提高提高建档率。
10月份成立慢病自我管理小组，每个社区卫生服务团队负责找出该片区内10—20富有热心、有任心、医从性好的高血压、糖尿病患者组建慢性病自我管理领导小组，通过对慢病自我管理领导小组成员进行健康教育、健康运动方式、健康饮食等培训指导，再由慢性病自我管理领导小组成员通过语言和行为对社区高血压、糖尿病患者、高危人群、健康人群形成口耳相传、以身作则的传播方式从而改变社区慢性病患者吸烟、饮酒、缺少运动等不良生活行为习惯。同时每个领导小组成员帮助数名社区慢性患者，通过家庭聚会等活动，一起交流抗争疾病的心得，互相鼓励。形成社区卫生服务团队为主，慢性病自我管理小组为辅的慢病管理新局面，从而提高慢性病的知晓率、治疗率、控制率，减少慢性病可能导致的并发症及致残率。
今年通过各种形式开展社区卫生服务，较好地完成了各项指标，至今累计7200多份，健康讲座10场，义诊10余场，发放健康宣传资料6000多份，为高血压随访2400人次、糖尿病随访450多人次。
2．开展优惠服务，促进公共卫生服务均等化。 为社区65岁以上老年开展免费查血糖、血脂、肝功、心电图等检查900多人，为社区35岁以上居民开展糖尿筛查，免费为3500名查血糖，共计投入资金12多万元。
3.坚持为民服务，发挥先锋作用。支部由党员带头，对“三特”人群（老年人、残疾人、低保户）发放优惠卡，积极提供优先出诊、优先建立家庭病床及优先健康教育指导。支部还为需要出诊患者提供服务，特别是行动不便老年人、长期卧的患者提供出诊服务。
四、加强评议，树立典型示范带动作用
以群众满意、患者满意为标准，通过群众评议、党员互评、领导点评形式，评选优秀科室、优秀个人，树立典型作为整个主题实践活动示范带动作用。保证“三谋三创”活动取得成效。
五、构建长效机制，促进医院长期发展
医院开展“三谋三创”为主题活动，是巩固和深化“创先争优”成果的需要，是更好推动我国卫生事业科学发展的需要，是进一步加强基层党建工作的需要，是进一步提高党支部的政治核心作用，是更好地为患者、居民服务的需要。我院将主题实践活动有始有终贯彻下去，作为思想理论指导，推动医院事业的长期稳步发展。
