卷烟上水平演讲稿
爱岗敬业无私奉献
爱岗。是我们的职责；敬业，是我们的本分，青春，是我们的资本；奉献，是我们的追求。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有限的生命？如果你是最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
我们的岗位很平凡，工作很普通，但我们会用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释接待每一位客户和消费者，赢得他们的理解和尊重。我们会以烟草人特有的行业精神、文明执法和人性化的服务理念认真对待每一项工作，通过我们的管理与服务，把强制性的管理变成了和谐服务管理，融管理于服务之中，为他们创造良好的经营环境；牢固树立“始于客户需求，终于客户满意”的经营理念，以客户为中心，我们必须像对自己的亲人一样对待卷烟零售户，充分调动他们的积极性和对专卖工作的满意度、忠诚度、依存度和贡献
度。使卷烟零售户与我们保持一种鱼水般的关系，以“互利双赢”来促进专卖工作的有效开展。
在平凡的工作岗位上，做到信念坚定、坚忍不拔，让小事成就大事，让普通成就非凡。以我们的热忱和主动：决不让领导布置的工作在这里耽搁；决不让需要处理的业务在这里延误；决不让各种差错在这里发生；决不让来办事的同志在这里受到冷落；决不让烟草的形象在这里受到影响。这就是我们炙热的宣言！在全局上下全面深入开展学习保持良好精神状态，努力开创卷烟上水平新局面教育活动的时候，我作为一名烟草员工在参与这项活动中，应该怎么办？仔细想想那就是无论在什么时候、无论在何种境地，作为一名优秀的人，都要有满腔热情、奋力创新的良好精神状态，努力改变工作作风，加强自身建设，在行动中落实“讲责任、讲奉献、讲纪律”，为实现烟草的转型发展和行业“卷烟上水平”的战略目标任务做出应有的贡献。
“众人拾柴火焰高”，企业的发展需要我们每个人都能在各自的岗位上发挥主观能动性，把一分一秒的时间抓牢，把点点滴滴的小事做好。由“刚性执法向服务性管理转变”是我们“和谐管理”的核心。把专卖人员监管内容确定为以服务为主，以管理为辅，寓管理于服务之中，在服务中获取信息。通过针对客户开展各种活动，进一步明确专卖人员的服务内容，规范了服务行为，创新了服务方式，把热情服务、
文明服务、诚信服务、优质服务贯穿于整个市场管理之中，使市场秩序更加规范。这就是爱岗，这就是敬业。我们虽然没有大禹“三过家门而不入”的执着，没有子美先生“安得广厦千万间，大批天下寒士俱欢颜”的胸怀，没有鲁迅先生“我以我血荐轩辕”的豪情，也没有陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的超然物外，但我们同样可以从平凡走向不平凡。小草虽小，不一样也能蒲成辽阔无垠的大草原？物欲之外，难道有的只是冻土与荒漠？雨露为禾苗茁壮成长，却把自己溶于泥土里。井水永不满足的汇聚着自己，不是为了个人的贪婪，而是为了更多地任人汲取。一条航行的船，总是把负重的痛苦藏在水下，而在前进的欢乐中杨波逐浪。因此只有经历过艰苦生活和痛苦磨练的人，才真正懂得幸福的含义和幸福的价值。
“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，在企业改革大潮中，我们虽然只是沧海一粟，但是，只要你我有爱岗敬业无私奉献的实际行动，必将成为推进改革的坚实基础。让我们团结一心，开拓进取，用爱岗敬业，无私奉献的坚定信念成就我们的事业，铸就平凡中的辉煌，全面推进卷烟上水平。
