小结

发布时间：2020-03-02 09:40:48 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

2011年度小结

我做为今年新来的员工，一转眼也来到**这个大家庭有半年了。在这充实的半年里，我在个人客户经理这个岗位上，有不少收获，但也同时暴露出自己的不足之处。为了能刚好地完成新一年的工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，在这里我总结一下我在过去半年中的工作情况。

由于我在大学期间学的并不是金融方面的相关专业，作为刚初出茅庐毫无相关经验的新员工而言，我免不了对理财这个岗位有点恐惧和不安。但幸运的是，感谢各位领导的细心安排，让我现在现金柜台里实习了一个月，接下来又由业务能手**老师作为师父，让我在新环境中能快速适应工作。

先说说在现金柜台那一个月的实习，在小师父的指导下，我对银行的基本业务有了比较全面的了解，并深深理解作为一名银行从业人员的辛苦，不仅在工作方面要精准高效，在对待客户上也要热情耐心。也许这些听起来不难，但要在每天的工作中，面对数以百计的客户始终如一，我非常敬佩在座的每一位同事。

因为个人理财的办公地点位于营业部一楼大厅，身为理财经理的我在工作中时刻提醒自己要保持高度的责任感，热情接待好每一位客户，认真处理好每一个问题。