小药店管理---自营店门店管理规定日起有效。 第一部分日常规范 1.仪表要求：
1.1在店工作员工着装大方得体，干净整齐，以黑皮鞋，黑裤白上衣为准；
本规定是依据上海方太厨具销售有限公司员工手册的规定为标准，根据上海方太嘉定直营店的实际情况而制定，是直营店员工日常管理的依据，对直营店员工具有约束作用，自宣布之1.2男员工不能留胡须，发不过耳，上班中午吃饭期间不得饮酒；女员工上班可以着淡妆，长发不过肩，过肩的长发要扎起来。
1.3不能佩戴和工作无关的，和带有明显宗教色彩的饰物。
1.4上班时间必须佩戴工作牌，故意不佩戴工作牌，处以10元/次的罚款；工作牌遗失必须在三个工作日内补办。 2.上班时间：
2.1直营店旺季营业时间为8：30----20：00。
2.2有两名在店员工时候，周一至周四两班倒，做一休一，每周休息两天，上班时间为全班，具体为830------1730。注：此为淡季上班时间表，旺季是取消。
2.3每周五至周日三天，上早中班，早班为8：30----17：00；中班为13：00----20：00.2.4调班要事先和其他同事沟通好，然后告知门店负责人，病假和事假必须提前一天给直营店负责人请假，标准参照公司标准为准。没有告知负责人，私自调班或不提前请假的，算为旷工。
2.5上班时间不准迟到早退，迟到在10分钟以内，口头警告一次，超过10分钟的罚款20元/次，报公司人事部在下月工资兑现。超过1小时以上，算作旷工。
2.6上班时间内不得做与工作无关的事情，如果确实有私事要处理，需要打电话请示批准后在做；超过两小时算作事假。 3.卫生要求：
3.1每天当班的员工为当天的门店卫生责任人，对当天的卫生状况负全责。 3.2每周五为大扫除日，对门店进行彻底卫生清扫。
3.3日常打扫要求机器，玻璃无灰尘，手印，污迹；地板下班前拖地，干净亮洁；道具和广告单页整洁，吧台茶几无杂物；门口地面无果皮纸屑等；
3.4机器表面每周必须用3M或其他清洁剂保养一次，保证机器外观光洁 4.交接班要求：
4.1每天下班前需认真填写工作交接本
4.2工作交接本填写内容需真是有效，不得弄虚作假。
4.3当天工作在交接本本上作为重点内容的部分，必须打电话通知同事；如果因为没有电话沟通引起工作失误，责任人为前者。
4.4每周例会会对交接本做考评，作为会议议程。
4.5不填写交接本，每次处于10元/次的罚款；不按规定要求填写，内容不全，马虎填写，每次处于5元/次的罚款。 第二部分财务管理 1.货款管理
1.1顾客所交货款是方太公司钱款依照公司规定在每天下午3点半之前必须打到公司帐户。如果晚上销售货款在下班之前打到喻经理帐户。货款不能在店里超过12小时超过一次罚款10元。
1.2顾客所交的货款销售人员要当面仔细查收，如收到假币谁收谁负责赔偿。
1.3店面销售人员没有任何理由挪用货款。出现经济损失由当事人负责赔偿。并罚款20元。 2.产品和赠品管理
2.1门店样机要一月盘点一次，库存商品15天盘点一次。每次盘点要有两人负责。盘点后要登记签字作好台帐。台帐要清晰不准涂改，涂改一次罚款5元。
2.2店里库存产品销售后要及时作好台帐登记，货款在下班之前打到喻经理帐户，或直接现金交到喻经理手中
2.3赠品包括公司赠品和门店自有赠品两样赠品要分别作好台帐。不准涂改，涂改一次罚款5元。
2.4赠送赠品后要由销售人员第一时间作出台帐并由顾客签字。不签字一次罚款5元。 2.5赠品盘点在每月15号。出现赠品收入差错由管理赠品人负责赔偿。 2.6产品配件要登记入台帐，配件销售要记录台帐 3现金管理
3.1在门店销售赠品或产品配件现金由平平管理。 3.2现金要作现金帐支出和收入要登记
3.3没有任何理由挪用门店现金发现一次罚50元 3.4每星期一现金核算。 4票据管理
4.1门店开出三联单要登记及时作出销售台帐，不准涂改。 4.2开三联单依照公司要求，出现错误以公司处罚为标准。
4.3三联单开出后要保存完整，如有缺损由开单当事人负责。出现经济损失按公司要求赔偿 4.4开门店收据时不准涂该，如有写错可另换一张。绝对不能用涂改过收据给顾客，如果出现经济损失由开收据人承担。 5.节能增效，
在营业时间如遇淡季在不影响形象前提下做出以下规定
5.1在周一到周五夏季光线充足时可把顶灯关掉。左右上方品牌灯也可关掉。 5.2在夏天周一到周五空调开放时玻璃门要关上。 5.3最好只在上午11点后开温度以地与室外温度为标准，一般不低与26° 5.4在夏季时净水器加热就关掉。
5.5在无人的情况下办公室和仓库灯都要关掉。 5.6工作以外的电话不能打。
