行政岗位转正试题
一、填空题（共20题，每题2分）
1.请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（）
A、安全升级
B、满意升级
C、微笑升级
D、幸福升级
答案：D
2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。
A、1天
B、2天
C、3 天
D、7 天
答案：C
3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）
A、图表资料
B、学习资料
C、服务中心状况
D、工作职责
答案：A
4、关于公司外部发文规定，下列有误的是：
A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。
B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。
C、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时 填写《对外发文记录表》。
D、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。
答案：D
5、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。
A、通知
B、通报
C、报告
D、请示
答案：B
6、下列选项中不属于公司培训的是（）。
A、入职培训
B、待岗培训
C、岗下培训
D、岗前培训
答案：C
7、下列发文序号形式正确的是：
A、[20XX] 保物第XX号
B、[20XX] 保物XX号
C、[20XX] 保物字XX号
D、[20XX] 保物字第XX号
答案：D
8、上报合同时，必须附上合同呈批表。下列哪项内容是合同呈批表里允许空白的项目：
A、合同名称
B、合同类别
C、呈批部门
D、合同金额
答案：D
9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。
A、员工本人
B、二级人事
C、部门主管
D、部门经理
答案：A
10、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.
A、服务宗旨
B、企业目标
C、服务理念
D、服务要求
答案：C
11、公司定位：（）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。
A、保利地产品牌业主舒适生活
B、保利物业品牌业主安全保障
C、中国物业行业和谐社会家园
D、以上都不对
答案：A
12、住宅类安防员常规服肩牌是
A、三条杠
B、一条杠
C、四条杠
D、一条白色杠
答案：B
13、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。
A、会议纪要
B、函
C、简报
D、批复
答案：A
14、根据合同的性质分类，主要可分为：
A、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。
B、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合
同、其他订单合同。
C、投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。
D、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。
答案：D
15、总体来说，物业管理服务的流程不包括有（）
A、招投标
B、承接查验
C、交楼入伙
D、售后维修
E、前期介入
答案：D
16、“和者筑善”品牌理念共有个子品牌
A、3
B、4
C、5
D、6
答案：C
17、在Excel工作表中输入“=$a10”后，对“$a10”的正确描述是： （）
A、表示对单元格行和列的相对引用
B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。
C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。
D、表示对单元格行和列的绝对引用
答案：C
18、公司秘密的密级分为（）级。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
答案：C
19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。
A、上方
B、中方
C、中上方
D、下方
答案：C
20、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
A、业主
B、建筑单位
C、业主委员会
D、物业公司
答案：A
二、填空题（共15题，每题2分）
1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“谢、再见”。
2、
14、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，
15、按对方指引就座，就座位置不得少于座位的1/
3、超过座位的2/3，并保持标准坐姿。
3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方 步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（ B ）
4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等。
5、员工在接到《续签劳动合同意向书》后，5天须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程序办理终止劳动合同手续。
6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁。
7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。
8、本公司公文分为“绝密”“机密”“秘密”“内文”。
9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院”特色住宅物业服务品牌，它包括家庭和美、邻里和睦、社区和暖服务理念。
10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。
三、问答题（共4题，
1、2题每题5分，
3、4题每题10分）
1、公文的种类有哪些？
参考答案：
文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等
2、公文由哪些部分组成？
参考答案：
发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送单位、印发单位和时间等。
3、公司的合同分为哪几类？并简述之？
参考答案：
D版文件25页
4、请你简述工作服装的配置标准？
D版文件68-69页
5、请简述你所在部门的工作职责？
