金牌店长特训营
●课程大纲:
第一模块：金牌店长的职业化塑造(1.5小时)
一、店长职业化塑造
1、什么是职业化
2、职业化三大要素
二、店长的角色定位
三、金牌店长三大修炼
1、老板合作之道
2、店员合作之道
3、店长时间管理
四、店长能力要求与工作职责
第二模块 销售型店长-实战销售技巧
一、门店零售核心思想
二、门店导购六步引导术（含20大顾客沟通技巧及标准话术）
1、营业准备
2、迎宾破冰
3、了解需求
4、产品推介
5、解决异议
6、主动成交
三、客户投诉处理技巧
第三模块管理型店长-门店管理实务
一、门店管理实务
1、开门七件事
2、门店形象管理
3、最有效鼓舞-如何开好晨会
二、门店团队建设
1、卓越销售型团队解析
2、如何招到好的人？
3、如何提高执行力？
4、如何留住好的人？（团队激励）
5、团队建设123法则
第四模块：经营型店长-门店经营实务
一、门店销售管理
1、门店经营基础导论
2、销售计划制定与推进
3、门店销售分析
二、门店促销策划与执行
1、促销活动目的与手段
2、当前行业促销的困惑与误区
3、促销活动的八大步骤
1）确定主题
2）活动方案
3）宣传方式
4）终端布置
5）资源准备
6）培训鼓动
7）执行调整
8）促销总结
4、当前行业热点促销解析
【时间地点】此课程循环开课，更多开课时间请致电课程顾问：135-1093-6819 敖先生
2012年11月27-28日北京
【参加对象】 经销商老板、店长、市场经理、督导、优秀导购等。
【费用】 ￥1980元/人 （包含资料费、学费、中餐费；不包含住宿费、交通费）
【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司
【报名热线】 (0755)8622 2415（全国招生）移动手机：135-1093-6819 敖先生
【在线 Q Q】 4763 04896（课程咨询）
【培训时长】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00
第二天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00
●课程目标:
1、明晰店长角色定位和管理职责，打造积极阳光心态；
2、通过门店管理方法的学习和工具应用，把您从销售能手快速打造为一个经营高手；
3、教您如何打造一支有战斗力团队；
4、强化门店销售技巧及沟通话术，更好地做好培训和示范；
5、拓宽业务思路，掌握“走出去，请进来”的行销方法；，
7、用数字说话，掌握销售计划分解和分析方法，快速达成门店指标；
8、揭秘当今最有效促销的精髓，超越对手成为市场焦点和销售冠军；
提供全套门店实战管理、销售工具，对于门店工作效率、经营效益提升有行之有效之直接效果；
●课程形式:理论讲授+案例分享+体验式训练+工具应用
●主讲专家:
张少卿老师
店面业绩提升训练导师促销策划第一人
零售系统建设专家
国内著名零售系统操盘手
建材学院零售系统首席顾问 培训在线高级讲师
国际注册高级培训师 中国讲师经纪联盟认证讲师
北京市商务委《外贸大讲堂》特邀专家 中国教育培训协会专家委员
十余年的商业、连锁企业工作经历，曾任国美电器分部总经理、店长、采购经理、集团培训师，国内集成电器某一线品牌营销总监。能销售懂经营会管理，拥有丰富的经营管理经验，熟悉国内零售行业环境和一线实战情况，对建材、家居、家电行业零售系统建设有独特建树。完整地将国美电器零售运营体系进行整理提炼并结合行业、企业实际情况进行融合推广，被业界誉为“国美零售运营系统推广”第一人！
结合自己的实际操盘经验总结出一套适合当前店面的零售操作系统，提倡不仅从人员能力提升着手，更重要的是建立完整的系统和管理规范化提升，包括店面管理系统、业务拓展系统、销售分析系统、宣传促销系统和客户服务系统的建立和规范化提升，能够按零售企业当前市场情况和运营需要，提供个性化的解决方案。
授课风格：
培训以亲身经历和一线实战情况为基础，观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃，深入浅出，特别容易引起学员互动和共鸣。注重培训理论化、实战化和工具化的结合，受训学员得到的不仅仅是理论和能力的提升，更能得到一套可复制运用的门店运营系统工具。强调从心态调整和方法提升两方面对经销商团队进行打造，倡导学员有触动、方法很实用，训后才能立即行动。
擅长领域：
建材家居、家电、服装等连锁经营等行业的门店运营实务、零售店面销售技巧、门店销售渠道拓展、零售活动促销和宣传、如何成为卓越店长、销售经理的销售管理、团队建设个管理
主讲课程：
《卓越店长》、《零售门店管理实务》、《现代门店管理“四化”提升之道》、《跟着国美学门店管理》、《门店销售三剑六步法》、《卓越团队训练》
服务企业：
北京建材经贸大厦、世友地板、大唐照明、华鹤木业、国美电器、科勒橱柜、北京迪亚天天、宝兰电器、山东中烟、交通银行、皮阿诺热水器、星艺装饰杭州21世纪不动产、先超电器、同济阳光
