四川信虹移动通信设备有限公司
山东出差报告
时间:7月28号至8月7号 地点:山东济南、泰安
主要工作:解决设备出现的问题及解答完成客户所提出的疑问及要求 客户反映泰安的两个基站（泰山站和祖莱山站）不能正常使用,本人于7月29号凌晨到达济南,29号一早坐大巴到泰安与泰安武警支队的负责人碰头，大概了解了一下情况,和负责人进一步交流发现,其在技术方面有所欠缺,没有提供什么有价值的信息,对设备的现出现情况及平时使用状况阐述的也比较模糊,于是建议马上上泰顶站,具体情况具体分析. 下午来到泰顶机房,检查线和设备指示灯没有问题,随便把设备清干净,然后用对讲机呼叫测试,首先与泰安支队呼叫测试,没有问题,然后和济南总队呼叫测试,偶尔出现单边的情况,我发PTT济南可以收到,我收济南没有声音,我叫泰安与济南互测,情况一样,让济南遥测此站(期间遥测祖莱山站没有功率,其他正常),GPS锁定,功率40多W,一切正常,为了排除使用其他站的可能,联络济南让其遥测关闭祖莱山站,接着同样方法再测,情况基本相同.总结出现问题就有两种可能,一是E1,二就是中心.为了彻底排除E1的问题,然后建议泰安联系电信在设备到基站、基站到机房、从泰安到济南各个环节做误码率测试. 隔天一早再次登顶，在电信人员做测试的期间,重新检查测试了一次，状况和昨天不径相同,随后电信技术人员测试结果出来,链路没有问题,接着大概过了一段时间,其他地方的测试结果都证明E1线路正常,那么就可以确定是济南中心出了问题,马上打电话和济南联系,但由于当时以到下班时间,我所联系的人与机房协调上比较困难,遂决定明天继续. 第二天打电话过去,让其把泰安这个站的E1接头换到其他E1汇接器接头上测试,回复正常,没有出现之前状况,然后把其他基站的接头接到出问题的E1接头上(泰安站的接头),问题出现,让其重新启动中心设备,开机顺序先打开E1汇接器然后打开中心,马上测试,正常,反复测试,又让泰安测,一切正常,推测是中心的某个
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模块运行当机,收到数据没有做处理,所以造成单边情况.遥测祖莱山站,还是没有功率,其他依旧正常
接着上祖莱山站查看情况,上线没有问题,但没有TX功率显示,分别测从信道机和双工器出来的功率都是0W,推测可能是接线的问题,经过仔细检查各个接口处的接线,发现到信道机参考源的线松了,稍做加工处理连上在试,回复正常.接着返回济南,到中心机房查看情况,检查的过程中发现E1汇接器上的许多线都没有完全接上,软件上显示两个站没有连接,济南支队和总队基站,询问后是客户自己关闭的,应客户要求,在接下来的几天往还与济南客户设备所在地与住处之间,期间潍坊与淄博出现问题,都是因为断电造成的短暂设备工作不正常,重启解决.任务完后,与客户的负责人孔参谋联系,其对工作比较满意,留下了不错的影响. 8月7日返回.总结,依靠经验应急固然重要,但依靠应急不是解决问题的根本措施.
