第一章 人力资源规划
一、单项选择
1、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。
A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划和人员计划
2、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。
A一般地位 B特殊地位C重要地位D必要地位
3、（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A人力资源培训规划B人力资源费用计划 C人力资源战略规划 D人力资源制度规划
4、战略规划是企业人力资源具体计划的（），是事关全局的关键性计划。
A组织B核心C制度D规章
5、（）是对企业总体框架的设计。
A战略规划B组织规划C人员规划D岗位规划
6、（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A人员规划B制度规划C费用规划D战略规划
7、（）是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A人力规划 B人员规划 C职院劳动力 D市场劳动力
8、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）
A坚定基础B必要条件C基本依据D必要前提
9、人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）
A纽带B手段C方法 D策略
10、狭义的人力资源规划实质上是（）
A企业HR永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业HR制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划
11、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A人员需求计划 B人员供给计划C工作岗位分析 D工作岗位调查
12、人力资源管理的基础是（）
A人力资源计划 B人员培训 C劳动定员定额D工作分析
13、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）
A培训制度B工作说明书C工资制度D任务计划表
14、（）的结果—工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥应有的作用。 A人员分析 B岗位分析 C任务分析 DSWOT分析
15、避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（）
A工作岗位设计 B工作岗位分析 C工作岗位评价D工作岗位分类
16、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A工作岗位分析B工作岗位设计 C人员流动设计D人员需求计划
17、工作岗位信息的收集主要是通过（）实现的。
A任务分析B岗位分析C抽样调查D全面调查
18、工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据（）的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
A工作岗位分析B工作岗位调查C设计岗位调查D确定岗位调查目的
19、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（）
A准备阶段B实施阶段C结果形成阶段D应用反馈阶段
20、岗位分析的内容不包括（）
A岗位劳动环境规范B岗位劳动规则C定员定额标准D岗位培训规范
21、在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果完整性和准确性。
A调查对象和调查单位B岗位调查目的C调查时间、地点和方法D调查项目
22、工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次才能形成（）
A工作说明书“审批稿”B工作说明书C岗位规范D职务晋升图
23、（）是人员招聘的前提条件之一。
A工作岗位分类B工作岗位分析C工作岗位评价D工作岗位设计
24、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（）。
①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施
( A )①②③( B ) ②①③( C )②③①( D ) ①③②
25、岗位设置的基本原则是（）
A最低数量原则B成本最低原则C因事设岗原则D因人设岗
26、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为评价标准。
A是否有利于实现组织盈利B是否有利于企业发展C是否有利于实现工作目标D是否有利于员工的职业生涯
27、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）
A岗位工作的满负荷B岗位的工时制度C岗位员工的知识化D劳动环境的优化
28、将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道程序，这样的工作设计措施属于（） A工作丰富化B工作满负荷C横向扩大工作D纵向扩大工作
29、以下关于工作丰富化的说法错误的是（）
A促进员工综合素质的提高B有利于提高岗位的工作效率
C增强员工在生理、心理上的满足感D使员工完成任务的内容和手段发生变更
30、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）
A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性C趣味性和任务的整体新D多样化和任务的趣味性
31、尽量使员工在不同工序或设备商轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）
A工作扩大化B工作丰富化C工作满负荷D工作环境优化
32、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）
A工作满负荷B工作丰富化C横向扩大工作D纵向扩大工作
33、以下关于定员标准的说法错误的是（）。
A )标准正文由一般要素和特殊要素构成B )概述由封面、目次、前言和首页构成
C )定员标准由概述、标准正文和补充构成D )一般要素包括标准名称、范围和引用标准
34、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的（）
A工作扩大化B横向扩大化C纵向扩大化D工作丰富化
35、影响劳动环境的因素不包括（）
A温度与湿度B工作地组织C工作丰富化D照明与色彩
36、以下关于制度规范的表述不正确的是（）。
A )管理制度主要针对集体而非个人B )业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范
37、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）
A按设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员
38、（）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。
A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准
39、企业劳动定员标准的特征不包括（）
A法定性B技术性C精确性D统一性
40、（）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A比例定员标准B综合定员标准C效率定员标准D设备定员标准
41、以下关于企业定员的说法错误的是（）
A在一定时期内具有相对稳定性B定员标准通过主观努力要能够达到
C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境D定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A应用范围相同B劳动时间采用的单位长度不同C概念内涵相同D都是对人力消耗所规定的限额
43、以下关于零基定员法的表述不正确的是（）
A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B零基法主要用来测定
二、三线人员的定员人数C零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数D零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗
44、企业定员是对劳动力使用的一种（）界限
A数量质量B劳动力消耗C劳动内涵D劳动规律
45、行政编制、企业编制、军事编制统称为（）编制
A组织B人员C机构D系统
46、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容
A组织规则B编制定员规则C时间规则D岗位规范制定规则
47、搞好劳动定员工作，核心是（）
A保持先进合理的定员水平B制定合理的劳动定额
C保证各类人员的比例协调D做到人尽其才、人事相宜
48、（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架
A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范
49、制度化管理的优点不包括（）
A个人与权利相分离B适合现代小型企业组织的需要C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要
50、（）被成为企业的“宪法”
A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度
51、（）不属于行为规范
A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范
52、企业人力资源管理（）是人力资源总体目标实现的重要保证
A规章制度B制度规划C核心规划D组织规划
53、（）的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段
A业务规范B行为规范C技术规范D制度规范
54、（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则
A共同发展B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性
55、管理岗位培训规范的内容不包括（）
A经历要求B指导性培训计划C推荐教材D参考性培训大纲
56、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）
A劳动力市场的结构B企业文化氛围的营造C劳动者的择业意识D竞争对手的人力资源情况
57、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）
A及时性B节约性C适应性D合理性
58、不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）
A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的收益性
C确保人力资源费用预算的准确性D确保人力资源费用预算的可比性
59费用预算与执行的原则是（）
A分项预算B分头预算C分别统计D整体需求
60、（）模式在企业经营预算中起主导作用
A收入—利润=成本B收入—成本=利润C收入=成本+利润 D收入—成本=0
61、生产岗位操作规范的内容不包括（）。
A )工作实例( B )与相关岗位的协调配合程度C )岗位的职责和主要任务 D )完成各项任务的程序和操作方法
62、以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。
A )班产量定额=工作时间/工时定额B )基本形式有工时定额和产量定额
C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的
63、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。
A )人力资源费用预算B )人力资源费用控制C )人力资源费用监督D )人力资源费用结算
64、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。
A )流程图是分析生产程序的工具B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
65、以下关于工业工程的说法错误的是（）。
A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行
二、多项选择题
1、为了使岗位工作丰富化，应考虑（）
A任务多样化B任务的整体性C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E明确任务的意义
2、企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）A营造良好的企业文化氛围B有效的激励员工C为员工提供健康、舒适的环境D提出员工补充计划E保持员工有效工作的积极性、主动性
3、人力资源费用规划的内容包括（）A人力资源费用的预算B费用的的审核C费用核算D费用的控制E费用的结算
4、从内容上看，人力资源规划可分为（）
A组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划
5、工作岗位分析的中心任务是企业人力资源管理提供基本依据，实现（）
A物尽其用B适才适所C人尽其才D人事相宜E位得其人
6、工作岗位分析信息的主要来源是（）、A直接观察B事件访谈C工作日志D书面资料E同事报告
7、工作岗位分析的内容包括（）
A对岗位存在的时间作出科学界定B对岗位内在活动内容进行系统分析C明确岗位对员工的素质要求D提出本岗位职工所应具备的资格和条件E制定工作说明书
8、工作说明书的内容包括（）A监督与岗位的关系B性别要求C劳动条件和环境D绩效考评E身体条件和资历
9、影响工作岗位的因素有（）
A相关的技术状态B历届任职者的个人意志C劳动对象的复杂性D部门对岗位目标的定位E企业生产业务系统的决策
10、以下关于工作岗位分析的说法正确的是（）
A能够使企业提高年度绩效B为员工考评、晋升提供了依据C能够分出职务的高低、职位的优劣D有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划E是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
11、从企业整个生产过程来看岗位的设计应当满足（ ）要求
A不断提高工作效率B提高服务与产出水平C劳动分工更加合理D工作环境进一步改善E同意指挥分级管理
12、企业在设置岗位时应该考虑（）
A岗位数目是否符合数量最少原则B所有的岗位是否实现了有效配合C是否体现统一指挥、精干高效原则D是否体现统一指挥、分级管理原则E每个岗位是否在组织中发挥了积极效应
13、人工成本总预算的决定因素包括（）。
A )人力资源规划B )行业工资标准C )工资指导线标准D )在职员工人数E )企业人员工资水平
14、为了使岗位工作丰富化应该考虑的因素有（）A任务整体性B任务多样化C任务的意义D赋予自主权E沟通与反馈
15、定员定额标准的内容包括（）A岗位培训规范B岗位员工规范C时间定额标准D双重定额标准E产量定额标准
16、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）
A比例定员标准B概略定员标准C详细定员标准D单项定员标准E综合定员标准
17、为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析
A考勤制度B用人制度C定员标准D工作岗位E劳动者基本状况
18、岗位劳动规则的内容包括（）
A时间规则B行为规则C组织规则D费用规则E协作规则
19、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（）
A国家劳动定员标准B按效率定员的标准C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准
20、根据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）
A企业基本制度B技术规范C企业管理制度D行为制度E企业业务规范
21、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）
A共同发展原则B学习与创新并重C保持制度稳定D符合法律的规定E适合企业特点
22、制定具体人力资源管理制度的程序包括（）
A具体规定人力资源管理的组织机构设置B，明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤C具体说明人力资源管理制度涉及的依据和基本原理D详细规定人力资源管理活动的类型、层次和期限E详细规定人力资源管理活动中员工的权利和义务、具体程序和管理办法
23、审核人工成本预算时，应做到（）
A保证企业支付能力和员工利益B关注消费者物价指数C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关政策的变化E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线
24、下列各项中，（）属于人力资源管理费用包含的项目
A员工住房基金B工伤保险费C津贴和补贴D非奖励基金的奖金E工会基金
25、人力资源管理费用支出控制的原则是（）
A及时性原则B节约性原则C适应性原则D权责利相结合原则E从实际出发的原则
26、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。
A )用人的数量和质量要求B )各工种工序的工艺流程C )规定各类人员划分的方法 D )采用的典型设备和技术条件E )人员任职的国家职业资格（等级）。
27、工作岗位分析是对岗位的（）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。
A )性质任务B )职责权限C )岗位关系D )劳动环境E )员工社会关系
28、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（）方面。
A )人体利用B )工具和设备设计C )多作业分析D )工作条件的改善E )工作地布置
29、按设备定员，即根据（）来计算定员人数。 A )出勤率B )设备需要开动班次C )工人看管定额D )设备需要开动的台数E )生产任务的数量
三、简答题
1、简述人力资源规划的类型及含义
2、在工作岗位分析准备阶段主要应当做好哪些工作？
3、简述岗位规范与工作说明书的区别
4、简述企业定员的原则、作用
5、简述人力资源管理制度化管理的优点
6、简述人力资源管理制度规范化的类型
7、简述人力资源费用审核的方法与程序
8、简述人力资源费用控制的作用与程序
9、简要说明工作岗位调查设计方案的构成
10、简述工作岗位调查设计方案的构成
四、计算题P28
五、案例分析题
1、李宏是国企S公司的人事主管，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理点饿各环节打下一个良好基础。另外作为国企的人事主管，此举她还有一个最直接的那目的，就是想以此淘汰一大批比合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行？李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且他们都没有专业学历。请问：李宏该如何做呢？
（1）你同意李宏的做法吗？（2）如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。（3）如何进行工作设计？
