市政府信息中心工作总结与工作设想
是我国政治和经济生活中极为重要的一年，我们迎来了祖国60华诞。在祖国60年伟大成就的鼓舞下，在市委市政府的正确领导下，信息中心全体干部职工，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，积极实施市委提出的“四位一体”战略，充分发挥信息中心“团结、务实、超前
、高效”的优良作风，紧紧围绕我市电子政务建设，开拓创新，奋发进取，同心同德，扎实苦干，全面完成了各项预定工作。现将信息中心工作总结与工作初步安排报告如下：
一、工作总结
1、“中国”政府网站的建设进一步加强。对“中国”政府网站内容管理系统进行了更新，全面提升了各种管理功能，“信息公开”、“在线办事”、“公众参与”三大功能得到了进一步完善。一年来。共发布文字信息18000余条，其中自采文字信息240余条（图片700余幅），头条新闻260余条；今日4700余条；国际、国内、省内新闻6500余条；政府信息4000余条；部门动态信息350余条；县区动态信息1100余条；专题报道700余条。网上办事服务的内容进一步丰富，实现了410余项办事项目的网上办事指南查询和表格下载。“中国”政府网站已成为知名度较高的政府网站，在省政府组织的全省第一次政府网站绩效评测中取得了全省第三名的优异成绩。
2、政府信息公开工作进一步规范。进一步完善了政府信息公开工作的制度建设，以长政办发107号文下发了《市澄清虚假或不完整信息制度》。通过培训和检查进一步规范了政府网站政府信息公开内容，分六期对各县市区和全市政府信息公开主体单位进行了技术培训，内容包括政府网站政府信息公开栏目维护、动态信息报送等，共培训260余人。我市的政府信息公开无论是数量，还是质量都名列全省的前列，受到了省政府的表扬。
3、信息服务手段和产品进一步丰富。截止12月10日。共编辑出版《舆情快报》238期，另提供主要领导信息20期。其中市政府领导批示信息达90余条，仅张市长批示就达48条。领导批示信息已全部在第一时间登记并填写督办通知或转办卡，通知到有关单位，并在规定时间内把办理情况及时反馈给了领导。多条信息因及时捕捉、跟踪并上报，使市政府领导在第一时间得到有效果断的处置，为市政府领导决策提供了有力的支持。
在做好《舆情快报》编辑工作的同时，进一步丰富了信息服务的手段，全年共搜集整理专题信息八期，具体为《部分省市应对金融危机影响促进就业的主要措施》、《王君省长讲话专集》、《煤矿企业兼并重组专题信息》（两期）、《国家可持续发展实验区专题信息》、《重点工程项目专题信息》、《全国部分地市“十二五”规划专题信息》，受到了市政府领导的广泛好评。
4、进一步加强网上政民互动平台建设，及时办理公众诉求。通过更新网站内容受理系统，进一步完善了“市长信箱”、“民意征集”、“咨询投诉”、“留言板”、“在线访谈”等功能。截止目前，共接收“市长信箱”信件580件，受理580件，办结242件；共接收网民“咨询投诉”信件158件，办结63件；共举办了八次在线访谈活动；经市政府同意，我市“两会”期间在“中国”政府网站上开设了“两会民意征集”和“网民热议政府工作报告”栏目，共收集“两会民意征集”208条，“网民热议政府工作报告”建议35条，经过认真梳理筛选，共整理出83条建议，以《民意征集简报》形式，分5期分别报送市委、市政府主要领导。
在认真办理公众诉求的同时，也加强了全市网民留言办理工作的制度建设，起草了《市网民留言办理工作实施方案》，并以长政办发63号文下发，建立健全了全市网民留言办理渠道，规范了全市网民留言办理工作，使我市网民留言办理工作常态化、制度化。
5、电子政务网络安全进一步加强。由于电子政务网络主要架构大多是六年前建设的，部分设备出现了老化，配线系统较混乱，网络整体安全性能不高。为此我们对政府北南大院的网络接入设备进行了更新；对原有配线系统进行全面测试整理；充分利用现有的网络安全设备对流媒体、网络游戏等进行了阻断，成功的对一些入侵行为进行了阻断和告警，加强了网络行为的审计功能，加大了对网络病毒的查杀。使网络运行更加稳定，网络维护更加方便，网络安全性进一步提高。
在加固网络的同时，我们加强了制度建设和网络安全检查的力度。对《市电子政务网络与信息安全保护办法》和《市电子政务网络系统计算机病毒防护管理办法》进行了重新修订，并以长政办57号文下发。按照两办有关文件精神，与市国家保密局、市国家安全局组成联合检查组，对全市网络与信息安全工作进行了检查，对发现的问题，下发了整改通知限期整改，有效地排除了各种安全隐患。省安全检查组对我市的网络与信息安全工作市给予了充分肯定和较
高评价。
6、加强了对全市电子政务建设工作的指导力度。以市政府名义，先后组织召开了“全市信息中心主任会议”、“全市政府信息工作会议”。市委常委、常务副市长董岩、市政府秘书长于川、市政府副秘书长郭治平出席了会议，并作了重要讲话。两个会议全面总结了我市电子政务十年历程，查找了存在的问题，并对我市后一个时期的电子政务建设工
作进行了安排，可以说是我市电子政务建设里程碑性的会议。
根据市政府的安排，对各县市区电子政务建设和管理情况进行了检查，重点检查了机构建设情况、电子政务网络建设情况、应用系统实施情况和政府信息公开工作等，并对各县市区存在的问题，提出了整改意见，促进了我市县区电子政务工作建设。
今年另外一项较大的工作，就是根据市政府的安排，对全市政府网站开展了绩效测评工作。根据工信部《政府网站发展评估核心指标体系》，结合我市实际，制定了我市的政府网站绩效测评指标体系，目前网上公众评定和常规测评正在进行中。从目前情况来看，各县市区、市直各有关单位的网站都有了很大的变化，规范化程度有了很大的提高。相信通过本次测评工作，对我市政府网站建设将会是一个很大的促进。
7、认真组织开展了“培育开发网络信息消费”和“规范互联网等新兴媒体建设与管理”工作。
根据市政府工作任务责任分解安排，我们认真组织开展了工作。
搜集了全国、全省网络信息消费的发展情况，并对我市网络信息消费的现状进行了调研分析。召开了由联通公司、移动公司、中国电信三大运营商和汽车网、商机网、百姓网、人才网、物流网、都市网、在线等知名网站负责人参加的座谈会，会上认真讨论了如何培育开发我市网络信息消费各单位分别介绍了各自的网络信息服务情况，会议对参会单位提出了尽快制定各自网络信息服务计划的要求。经市政府同意，组织有关单位赴厦门，对“无线城市”在无线电子政务、无线产业、无线民生等方面的应用进行了考察调研，为我市网络信息消费的培育和开发提供了案例和借鉴。通过多层次调研和分析，我们认为我市的网络信息消费尚处于初级起步阶段，网络信息资源不够丰富，公众对网络信息消费的意识不高，网上支付手段不强等因素是制约我市网络信息消费水平提高的主要问题。下一步我们将在继续调研分析和认真研究各有关部门工作计划的基础上研究出适合我市的网络信息消费市场发展的实施意见。
召开了由市公安局、市文化局、市新闻中心、市教育局、市工商局、市广电局等政府有关单位参加的全市规范互联网等新兴媒体的建设与管理座谈会，会上明确了各有关单位的分工职责，并对下一步工作进行了部署。召开了由社会网站（非政府网站）参加的全市规范互联网等新兴媒体的建设与管理座谈会，会上传达了市政府有关文件精神，明确了社会网站应承担的相关职责，并对下一步工作进行了安排。协调市公安局在全市各主要网站设立了网上报警点，受理网上违法犯罪案件及线索举报、市民求助、咨询等事项。加强全市网络舆情监测，出台了《市网民留言办理工作实施方案》，建立了《市澄清虚假或不完整信息制度（试行）》，与市新闻中心共同起草《市网络舆情管理实施方案》，并开始着手组建市网络评论员队伍。
8、进一步加强语言文字工作力度。要求全体干部职工以普通话为工作和服务用语，并对不达标的进行了强化培训。通过普通话培训和测试，带动讲普通话，用规范字。将讲普通话、用规范字渗透到工作中的每一个角落。
9、进一步加强了政治理论学习和支部建设工作。继续认真学习实践科学发展观，认真实施市委市政府“四位一体”战略，并充分体现在我们的实际工作中，在工作中全体干部职工强化了科学发展的新理念，强化了网站共建的新理念，强化了信息服务的新理念，强化了信息技术服务的新理念，进一步转变了工作作风，为整体工作上台阶奠定了坚实的思想基础。
今年是中华人民共和国诞辰60周年，支部认真组织开展了革命传统教育活动，全体干部职工爱党、爱祖国的热情空前高涨，非党群众纷纷向党组织靠拢，经过支部培养、上级党组织批准，中心支部又增加了一名新党员，为党组织增添了新鲜血液，另有一名同志即将进入党员预备期，党支部的战斗堡垒作用得到了进一步增强。
总得来说，，在市委、市政府的正确领导下，在中心支部和班子的带领下，在全体干部职工的共同努力下，取得了较好成绩，为推进我市信息化进程特别是电子政务建设做出了积极的贡献。但是，也存在一些问题，主要表现为：一是部分管理人员把握全局工作、综合协调能力不够强；二是技术人员的技术滞后，不能完全胜任事业发展的需要；三是各县市区之间和各部门之间发展不平衡，领导重视程度的差距进一步拉大。
二、工作设想
是“十一五”的最后一年，我们将在认真总结“十一五”前四年的基础上，全面搞好的工作。计划重点抓好以下工作：
1、继续搞好“中国”政府网站，稳步推进子网站群建设。在进一步完善“中国”政府网站功能的前提下，围绕三大功能定位，继续坚持走共建的路子，充分调动各级、各部门共建的积极性，同时加强对政府网站共建栏目维护情况、上报信息情况的考核力度，全面提升网站为公众服务的能力，网站点击率要有一个大的飞跃。
按照“统一规划、统一软件、集中建设、分级管理、资源共享”的原则，分期分批将市直各有关部门的网站纳入子网站群建设和管理。
2、进一步深化政府信息公开工作。严格按照《政府信息公开条例》，推进全市政府信息公开工作，加大各项规章制度的落实力度。在搞好政府信息公开年度报告的基础上，认真总结存在的问题，全面提升我市政府信息公开工作的水平。
3、进一步提升信息服务的水平，舆情信息工作要再上新台阶。一是进一步充实现有《舆情快报》的栏目，拓宽舆情覆盖面；二是督促全市各县市区开展舆情信息搜集上报工作，建立健全相应的工作机制，当好领导掌控舆情的助手；三是协调市新闻中心建立覆盖全市各级各部门、上下联动的网络评论员队伍，及时引导舆情向正确方向发展，努力为我市政治、经济发展营造一个健康向上的网络环境。
4、稳步推进网上协同办公系统的实施。根据市政府的统一安排，认真搞好全市政府系统网上协同办公系统实施方案，分期分批推进，为提高政府系统办公效率、改进工作作风、优化工作环境、降低办公成本提供有效的技术支持。
5、完成电子政务外网的升级改造工程。按照国家、省的统一安排，认真搞好政务外网升级改造方案，完成工程的招投标工作，制定详细可行的实施方案，在尽可能小的影响现有网络运行的情况下稳步实施，努力实现网络核心顺利割接，网络节点顺利连接，网络系统全面升级，保质保量完成政务外网的改造工程。
在政务外网改造的基础上，对政务内网做进一步的优化和改造，完善政务内网平台建设。重点是对内网地址重新规划和调整、集成防火墙系统、增加内网管理系统等工作。
在市政务外网改造的基础上，分期分批指导和督促各县市区政务网按照市电子政务外网的统一规划和标准规范进行改造。
6、完成网络中心机房改造工作。认真做好机房改造的具体设计和实施方案，在确保网络安全、稳定运行的基础下实施改造工作。
7、搞好我市“十二五”电子政务发展规划。按照市政府的统一安排，全面总结“十一五”我市电子政务发展情况，结合国家、省电子政务发展政策，认真搞好我市的“十二五”电子政务发展规划。
8、继续抓好语言文字工作。是我市迎接省语言文字工作评估年，我们将以迎评为契机，结合工作实际，进一步开展语言文字规范化宣传教育，针对薄弱环节及时进行整改，不断提高语言文字规范化应用和管理水平。
