1.3日店长会议
会议主题：讨论如何提高管理与业绩、有效结合“三源”
一．对于新制度出台各小组反映情况：
梁：业务员李杰对于罚款制度有些敏感，行程达标1.5组，工作积极性下降，有问题不及时和店长沟通。石勇行程全部完成，工作表现有所进步，小组人员网络基本可以完成。
刘：组内3人能够完成每日行程。本月开头新增3套租赁房源，6组带看。蔡慧敏行程可以全部完成。小组业务员认为都都完成新制度中所要求的达标业绩额。
梅：小组人员没有太高的情绪反映。感觉邓宝尔内心有想法，但却没有表达出来。王伟跟进量少，行程能够达标，张丽，鲍丙芳跟进不够，行程也没有。
菜：王源对于新制度意见较大，未能达成要求。张恒，熊仿辉，谭笑表示都能接受。李勇和新人尚可适应新制度，大部分网络来不及做完。
汪：小组内对于房源照片部分规定感觉有些严厉。其他尚可。
吴：认为仍需要观察。有些人对于制度消化不够，反映一般。表示能够接受。11月下店的业务员都比较能够接受，反映小组内有业务员不喜欢打电话。
咸：新制度已全部向业务员解析清楚。张磊3组行程完成情况：1客户，1组带看，20套网络。孟建东 1房源，1客户，1组带看，20套网络。跟进全部都能完成。葛飞1房源，1客户，10套网络，3套房源照片。感觉业务员压力很大，仍继续观察中。
鲁：因休息，故制度还暂未向组员解读。关于清理房源事项已说过，因小组内全是未满1个月新人，打算满一个月之后再向组内业务员解说新制度。反映小组配房存在较大问题。曹志华，李俊，肖湘卫都已能单独带看。
李：整租人员对于新制度没有排斥情况。但因有业务员离职感觉组内人心不定。刘世勋反映比较迟钝，性格比较安静。曹继昌成长较快，有较大进步。
二．新制度细节讨论：
看房：
梅：小组成员对月房源照片事项存在意见。认为房源照片达标应该已小组为单位计算，落实到个人数量过高，时间不够。存在问题：没有设备（相机）。 解决方案：小组人员每天轮流使用设备，每人1小时。 李：认为每天每人可以完成1组看房。 跟进：要求店长每半小时刷新一次跟进。 确定独家委托标准：
独家委托内容必须详细填写，产证复印件，产调，全部产权人复印件，全部产权人签字，房间照片5项标准缺一不可。
清盘：要求每天必须清理房友里房客源信息，即日起执行。
产调：每组每月可报销10张产调，拉产调之前店长在腾讯通上告知房源的信息，避免一套房子重复拉产调。
改盘：每天11：:0至14:30时间段接受改盘，租赁房源可改租售房源。 商议考核时间长短：每周结算一次。
三．新增店长权限讨论： 1.存在以下问题的业务员店长有权限责令开除: 1知错不改，存在与上级严重顶嘴情况的。○（李）
2没有起色的，工作量持续完不成的，煽动小组负面情绪的，心思完全不放在工作上的。 ○3造假（刘） ○4与其他中介有联系者（李） ○强调：店长可以根据自己判断开除存在严重问题人员，但必须遵守原则！
2.新制度出台6个月之后，店长业绩优秀的，可在组内适当、略微调整制度标准。
四．如何提高业绩、提高管理
李：店长需一一盯紧每个业务员，精神分配均匀，遵循配房原则，每个客户至少配房4套。 梅：人人做到给客户配房前至少看过这套房子。 强调：业务员必须人人学会独立，才能做到团队独立。店长需要学会如何疏导业务员的思想，结合每位业务员的状态，房源，客源，帮助业务员将每天所遇到的、接触到的东西都理顺，让业务员有积极的心态面对工作。月初决不能放松，月初业绩目标要求每组达到5万以上。本月是关键月，业务员是否出业绩将直接影响年后小组人数。
五.小组问题反馈：
李：陈帅拿到叶上海房源名单。刘世勋接受能力差，目标帮助刘世勋的将其个人业绩达成2万。
梅：张丽最近没有带看，房源开发也没有，状态下滑。张宇皓时间管理不当，郑东燕网络、带看都不够，客源盯的不够紧，王伟做网络存在问题，邓宝尔、周忠、电话跟进少。
针对方案：消化每天的房源、客源信息，找出问题的根本所在，解决问题，突破业绩，让有能力的业务员先增强自我能力，加强客源消化与操作。
吴：王磊头脑聪明，但做事浮躁，万海兰近来心态不假，姚艳车思想比较顽固，王中赟表现尚可，但私人电话较多，吴志鹏状态不稳定，杨志刚心不定，而且问题比较严重。业务员经常会出现被客户引导的现象，小组开发房源能力差，提出希望能有有效解决方法，使小组房源、客源数量均衡。
针对方案：加强培训，安稳新人情绪，一切做好最坏打算。
梁：石勇有电话，有带看，李杰电话量少，带看少，电话转带看存在问题，目前正在抓业务员详细工作细节，发现石勇客户整理缓慢。
针对方案：连续操练3-5个月，深入客房源，珍惜每组带看，将石勇名下70多组客源整理清楚，从中整理出带看，争取成交。
刘：小组成员带看都有，李加琪最近锁事较多，今天新增两名组员，现小组工7人。 蔡：张恒状态较好，熊仿辉带看不够，网络电话少，感觉仍需和王源多沟通。
针对方案：对于该问的房源了解清楚，在报价方面把好关，对于带看量大的业务员一定要让其出成绩。
汪：姜帅带看量有所上升，但配房能力差，丁佳慧客户盯不紧，杨**带看量少，开发较多，跟进少，张霖霖跟进少，张苕芹跟进，带看都比较少，杜迎博仍处于培训阶段，曹凤丽客源少，跟进少。
针对方案：要让新增人力资源出业务，店长管理不够到位，可以利用制度来做约束。小组需投入精力提高业绩，解决小组内所存在的问题。
咸：小组带看量较少，配房能力差，对于客户需求不够了解。目前3天新增4组带看，9组客源，业务员打电话节奏较慢。
针对方案：把所有成交量较高的小区房源吃透，理顺手上所有客户，加强客户方工作力度。要求下周开会时最少2至3万业绩。
鲁：曹志华带看最多，但感觉其思路有问题，不能引导客户，汇报没有之前及时，客户跟不紧，约不出客户。李俊网络做的较好，但对客户比较放松。肖湘卫网络做的较差。宋潇洒、迟明明客户较少，电话少，网络做的差，基础较差。小组总体气氛仍属比较积极状态。 针对方案：增加对新人的基础培训，加强帮助。
李：目前阶段正加强组内业务员独立性，王宇、刘世勋需增强培训。 针对方案：增加业务员的基础工作，加强培训，小组内存在一定的问题，店长仍需深入解决。
六．各组本月新增业绩：
李：房源4组 刘：房源3组 梁：房源5组 梅：房源5组 蔡：房源8组 汪：房源19组吴：房源10组咸：房源3组 鲁：房源0组
客户 5组 客户14组客户 6组 客户10组客户17组客户10组客户10组客户9组 客户16组业绩达成：0.035万 业绩达成：0 业绩达成：0
业绩达成：0.040万
业绩达成：0.150万
业绩达成：0.0392万 业绩达成：0 业绩达成：0 业绩达成：0
