2011年福州分公司半年会议心得
-------周义
福州分公司为期3天的半年度工作会议在8月31日在福分会议室胜利闭幕，本次会议主要围绕COODOO苹果业务及3C4U业务在2011年上半年的经营总结及下半年的工作展望，后勤各职能部门也对各自的工作进行了总结性回顾；分公司苹果3大区域区域经理及各门店店长都认真分析了门店的经营情况，主要就经营指标达成，门店存在问题及解决方案，团队建设，下半年工作计划等方面进行了精彩的分享，最后郭总对会议进行了总结并分享了总部对管理干部的要求。
会议的成效是显著了，具体可体现在以下几点：
1、是福州团队的一次大团圆，平日大家都在奋斗在各自门店，为门店的经营达成绞尽脑汁，很少有时间聚在一起分享工作中的点点滴滴。
2、这是一次相互学习的绝佳机会，在会议中各位区域经理，各门店店长将自己门店的经营情况进行了分析，分享了在门店管理中的很多经验，很多细节的问题通过各自的述职都反映出来，大家一起探讨一起学习一起解决问题，俗话说“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”这话一点不假，这么多优秀的门店管理人员聚在一起就能碰撞出无限的火花。
3、通过对比寻找差距；每家门店在上半年的达成都不尽相同的，有的门店达成较好，业绩一直攀升，有的门店则业绩一路下滑，通过分析我们会从中总结原因，并寻找差距，这对下半年工作具有指导意义
4、居安思危，防范于未然；大家都很清楚，目前我们门店的经营风险及管理风险，郭总说得好，我们酷动目前就是靠软实力来打仗的，只有不断增强我们的团队凝聚力，团队执行力才能在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地，目前我们处在苹果业务最辉煌的时期，但历史经验告诉我们，苹果总会有衰败的一天，我们唯有不断加强我们的软实力才能战无不胜，因此我们现在正努力发展3C业务，自由业务多元化才能使我们不失去主动。
5、后勤与一线如何相互协调；传统意义的后勤与一线是服务与被服务的关系，但是目前的酷动体系里后勤与一线很多时候却是一线服务后勤的状况，每个分公司都会出现这样的状况，这种状况是肯定会影响门店的经营达成，本次会议就这方面进行了探讨是很必要的。
6、酷动管理干部要求的学习； 主要有5个方面的内容。
一、文化认同（包括事业认同；价值认同；权威认同）；文化是企业的精髓，积极向上的企业文化肯定能让它的员工也积极向上，员工认同了这个企业，认同了它的文化才会付出自己的心血去帮助公司成功，即使公司处于危难之中也会不离不弃，很高兴酷动的企业文化是积极向上的，帮助别人成功就是自己最大成功这句话影响了每一位酷动人。
二、团队精神（包括大局第一，局部第二；横向协调协作，纵向服务服从；胜则举杯相庆，败则拼死相救），前面已经说过我们酷动最重要的软实力就是我们的团队，团队不同于团伙，团队能在最困难的时候不离不弃，能有福同享即胜则举杯相庆，也能有难同当即败则拼死相救，而团伙不一样，团伙作案成功可以举杯相庆，但失败的时候则是翻脸不认人，各自走散。团队何为团队就是因为有一种精神在指引着大家，每个人都能受到这种精神的鼓舞，每个人都能为成功贡献一份自己的力量。
三、职业素养（包括思维理性，在商言商；做事霸气，做人谦卑；用于决断，敢于担当；有功不自傲，权重不谋私；自由不傲慢，团队不团伙）思维理性，在商言商就是指我们必须有专业能力，干一行爱一行，你必须熟悉这个行业，必须精通这行业的运作，只有专业了我们才有职业；做事霸气，做人谦卑是我们要有良好的职业道德，低调做人高调做事，有了良好的职业道德，之外我们还需要有良好的商业洞察力，商机往往是稍纵即逝的，只有良好的洞察力才会嗅到商机。
四、专业能力（包括商业洞察力；资源运筹力；模式创新力；自我超越力；团队领导力）前面已经说到作为一名职业人，必须有良好的专业能力，只有过硬的专业能力才会谈到合作业务，才会整合现有资源，打破常规思维，带领团队取得成功，完成自我超越 。
五、行动意识（包括执行第一，共识第二；决心第一，成败第二；成功第一，完美第二；结果第一，理由第二）郭总经常会跟我们说一切只看结果，刚开始我不太明白，以为结果固然重要，过程也很重要啊，后来我明白了，结果如果好了，过程必然也是好的，只有付出了努力，完善了过程才会有好的结果，好的结果一定是付出努力过程的结果；不好的结果一定会有不好的过程，包括付出了努力，没用对方法，用好了方法却没有付出努力等。
以上是本人参加本次会议的一些小结，有些意见可能偏激，请各位指导！谢谢
