四月份总结和五月份计划
紧张而忙碌的四月已经过去。四月份主要工作是新员工的培训，第三周培训的是电气主接线和保护配置，后面两周培训的是WXH822保护；另外还有客户的培训，现场定值、出口矩阵和实时参数的检查，现场问题的处理，晚班会讨论等。
通过电气主接线和保护配置的培训，使新员工对常见的电气主接线和常用的保护配置有了一个简单的了解。通过WXH822保护的培训，使新员工对装置的应用范围、硬件组成和端子应用等有了一定的了解，在没有说明书有图纸的情况下，基本都能够独立完成保护的调试。
四月份的培训取得了一定的效果，但同时也存在很多的不足之处，不足之处主要有下面几点。
一、电气主接线的考试不能真实的反应每个人的学习情况。电气主接线考试时，没有拉开考试，让他们每人做到自己的座位上进行考试的，监考的时候（兼顾带客户）又不是很严，所以很多人答案都和标准答案一样。这样将不能真实的反映出每个新员工的学习情况，无法进行针对性的讲解和针对个人性的辅导。
与之相比WXH822考试时，都是离开自己的位置单独考试的，其成绩能真实的反映每个人的学习情况。在评试卷的时候，能够进行有针对性的讲解，私下进行有针对性的辅导；同时，让新员工在公开场所或私下反复讲解自己的错题，直到最后理解；这样将能很好的进行查漏补缺。
鉴于以上情况，在以后考试时，都采用WXH822的考试方式，离开自己的位置进行考试时，且要严格监考。
二、WXH822的实际操作性考试，举行的不是很成功。由于保护装置和测试仪的数量均不足。实际操作性考试时，一次只能一个人进行考试，且由于考试时间较短，一个人只抽取一道试题进行考试（公共试题除外）。这样考试将存在一定程度的弊端，先考试的人较后考试的人在一定程度上吃亏。后面的人可以提前知道考试（考题数量太少），且有充足的时间进行准备。从考试的结果看也确是如此，后面考试的人明显比前面考试的人做的快而且好。另外，只考试一道题，也很难真实的反应一个人的调试水平。
鉴于以上弊端，在WBH822保护培训结束时，把WXH822和WBH822放到一块进行操作考试，这样可以多准备一些考题，这样可以降低后面考试的人提前知道考题的几率。同时尽量多准备点保护装置和测试仪，尽量在较短的时间内完成考试。如果有可能，选择周末的时间，多借几台试验仪，争取一次性或分两次完成考试。
三、培训的时候，计划做得不好或计划性不强，无法严格按照计划来执行。其中有客观原因，也有主观原因。客观原因是，培训期间有客户来厂，需要进行客户培训，或需要处理现场问题等，此时，需要中断新员工的。主观原因是，可能临时有事，需要中断培训。考虑以上原因，在做计划的时候，要想办法把这些因素考虑进去，争取做一个更合理的计划。
另外，通过与新员工沟通，发现在培训的过程中，还存在以下问题：
1、毕业设计指导性不强，时间安排不合理，无法全身心的投入到学习中；
2、内训期间，培训师交替时间安排不清晰，新员工很难有针对性的进行提前预习；
3、实际操作的讲解，人多看不清楚或听不清楚，指导性不强。
4、加强单装置测试项目；
5、车间指导师傅与新员工结合不够紧密。
上述这些问题都将有可能影响培训的效果，因此，要找到一些解决问题的办法，以免在以后的的培训中再出现类似的问题。
针对毕业设计问题指导性不强的问题，计划在明年培训的时候，最好先抽出一部分时间（一周左右），专门让新员工做毕业设计，同时有导师等针对毕业设计提供一些有针对性的知道。
针对培训师交替时间不清晰的问题，主要从培训计划着手。
一、在一开始做计划的要尽量做的详细点，把保护和监控培训时间安排的具体日期都确定下来；
二、要把客观因素的影响考虑进去，做计划的时候尽量不要做得太紧凑，要有足够的时间余量，以应付一些突发事件。
三、严格执行培训计划的安排，不能随意调整或变更。
针对实际操作的讲解的问题，有两种解决方法。
一、老师在讲解的时候，经常问一下听课情况，根据情况随时调整一下新员工位置。
二、分批进行讲解。
关于单装置做实验的事情，不能算是一个问题。四月份的培训中，已经作为了一项重点内容来进行实践，效果也不错。但新员工似乎对此更为感兴趣，希望能提供更多的此种实验机会或场所。以后培训中，可以根据车间单装置情况适当增加单装置的培训和实践，但此处比重也不宜过大；因为我们的主要工作是大屏调试，否则将会忽略大屏调试时相关事宜，甚至可能和大屏调试脱节，也将失去很多和车间指导师傅的交流机会。
车间指导师傅与新员工结合不够紧密，交流沟通少，的确是此次培训中比较突出，比较明显的问题。在以后的培训中需要多关注，先给他们双方分别进行沟通，然后让他们彼此多找对方。这样对师傅和新员工双方均有好处，新员工可以从师傅的工作和帮助中不断学习和进步，师傅也可以通过新员工的力所能及的帮助更为顺利的完成工作。
通过近段时间的检查售后从现场带回来的定值、出口矩阵和现场投运后的实时采样数据，发现其中普遍存在的问题有。未用保护出口的矩阵没有退出；未用保护定值没有改成最不利保护动作的情况（改成最大或最小），或者改了，但改错了；屏蔽掉的保护控制字没有退出。这些问题的存在，将在一定程度上增加保护动作的几率。鉴于此，需要和售后负责人进行沟通，采取一些适当的方法来减少或避免类似问题的再次发生。
通过长期的客户培训和与客户的沟通，发现他们更偏重于实际操作，对理论的兴趣并没有那么的浓厚的兴趣。我们原来的客户培训，都是以理论培训为主，实际操作培训为辅。鉴于这种情况，以后的客户培训的方式，需要做一下调整。在以后的客户培训中，要以实际操作的培训为主，理论培训为辅。
通过长期现场问题的处理，发现常见问题有以下几种类型。
1、程序下载的问题，尤其是用仿真器下载程序的问题。关于仿真器程序下载的方法和仿真器连接的方法的文档，都是齐全的。可能是没有下发到每个人手里，也可能是下发到手里而没有阅读，导致此类问题经常发生。以后要多注意这方面的培训，已经适当的进行一些考核。
2、程序配置的问题，尤其是FCK801A等程序配置的问题。这些问题要解决，需要仔细阅读配置文档，同时需要长期练习，经常配置，不断地积累经验。此类问题还没有想到什么切实可行的解决方案。
3、操作回路问题。这方面主要是新员工或刚到售后服务部不久的人员。以后对新员工和要去售后服务的人员加强这方面的培训。
4、保护调试问题，有偏门的保护调试如失步保护等。也有常用的保护调试，如普通双母线调试问题，做实验时不投刀闸位置，只有大差而没有小差，故保护也不会动作。针对一些偏门的保护，可以做一些调试指导文档。对一些常见保护而不会调试的问题，目前还没有想到切实可行的办法。
5、常见理论问题，如WBH821差动平衡系数的计算。对这类问题也需要形成一些文档，然后进行一些相应的考核。
最后是晚班会讨论的事情。晚班会讨论，是大家进行技术交流的平台。可以通过它把最新问题及解决方法及时的与大家共享。但近来晚班会讨论，开展的很少，每次讨论的时间也很短。而且晚班会总结，也很久没人上交了。这有一点名存实亡的味道。客观原，是前段时间大家都很忙，但也不能作为主要原因。我想主要原因还是主观原因，没有把他重视起来。计划以最快的速度使晚班会恢复正常，这可能需要和厂内负责人先沟通一下，重新制定一个晚班会讨论的计划。
总之，五月份要针对上面的问题，做出一些相应的对策或计划。
